Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Phân Phối SNB

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Ý nghĩa đề tài 3 7. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 4 1.1. Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 4 1.1.1. Nhân sự 4 1.1.2. Nhân lực 4 1.1.3. Lao động trong doanh nghiệp 4 1.1.4. Tuyển dụng nhân lực 4 1.1.5. Tuyển mộ 4 1.1.6. Tuyển chọn 5 1.2. Vai trò, mục tiêu, nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 5 1.2.1. Vai trò của tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 5 1.2.2. Mục tiêu của tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 6 1.2.3. Nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 6 1.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 7 1.3.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 7 1.3.2. Tuyển mộ 9 1.3.2.1. Lập kế hoạch tuyển mộ 9 1.3.2.2.Xác định nguồn tuyển mộ 9 1.3.2.3. Lựa chọn phương pháp tuyển mộ 11 1.3.2.4. Lựa chọn hồ sơ 12 1.3.2.5. Đánh giá quá trình tuyển mộ 13 1.3.3. Tuyển chọn 13 1.3.3.1. Chuẩn bị cho hoạt động tuyển chọn 13 1.3.3.2. Phỏng vấn 13 1.3.3.3.Thẩm tra thông tin 16 1.3.3.4. Thử việc 17 1.3.3.5. Đánh giá quá trình tuyển chọn 17 1.3.4. Thỏa thuận hợp đồng 17 1.3.5. Hội nhập ứng viên vào tổ chức 18 1.4. Những nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 18 1.4.1. Nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp 18 1.4.2. Nhân tố thuộc môi trường bên ngoài tổ chức 19 1.5. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 20 1.5.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác TDNL tại doanh nghiệp 20 1.5.2. Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp 21 1.5.2.1. Đánh giá những mặt đạt được, ưu điểm 21 1.5.2.2. Đánh giá những hạn chế, tồn tại 22 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 2.1. Khái quát chung về Công ty TNHH Phân Phối SNB 23 2.1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Phân Phối SNB 23 2.1.1.1. Lịch sử phát triển 23 2.1.1.2. Tầm nhìn 24 2.1.1.3. Sứ mệnh 24 2.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức, vai trò và chức năng của các bộ phận 25 2.1.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Phân Phối SNB 25 2.1.2.2. Vai trò và chức năng của các bộ phận 25 2.1.3. Phòng Hành chính Nhân sự 27 2.1.5. Đặc điểm lao động của Công ty 28 2.1.5.1. Về mặt lượng 28 2.1.5.2. Về mặt chất 30 2.1.6. Thực trạng công tác quản trị nhân lực của Công ty TNHH Phân Phối SNB 31 2.6.1.1. Công tác lập kế hoạch nhân lực 31 2.6.1.2. Công tác tuyển dụng nhân lực 32 2.6.1.3. Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực 32 2.6.1.4. Công tác đào tạo, phát triển nhân lực 33 2.6.1.5. Đánh giá kết quả thực hiện công việc 33 2.6.1.6. Công tác thù lao lao động cho người lao động 33 2.6.1.7. Giải quyết các quan hệ lao động 34 2.2. Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Phân Phối SNB 35 2.2.1. Xác định nhu cầu nhân sự tại Công ty TNHH Phân Phối SNB 35 2.2.2. Tuyển mộ nhân lực tại Công ty TNHH Phân Phối SNB 38 2.2.2.1. Xác định nguồn tuyển mộ tại Công ty 38 2.2.2.2. Lựa chọn phương pháp tuyển mộ nhân lực tại công ty 39 2.2.2.3. Lựa chọn hồ sơ 40 2.2.2.4. Đánh giá công tác tuyển mộ nhân sự tại công ty 40 2.2.3. Tuyển chọn nhân lực tại Công ty TNHH Phân Phối SNB 41 2.2.3.2. Thẩm tra thông tin ứng viên. 43 2.2.3.3. Thử việc 44 2.2.4. Thỏa thuận hợp đồng vớí ứng viên 44 2.2.5. Hội nhập ứng viên vào tổ chức 45 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Phân Phối SNB 46 2.3.1. Nhân tố bên trong 46 2.3.2. Nhân tố bên ngoài tổ chức 47 2.4. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Phân Phối SNB 47 2.4.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH Phân Phối SNB 47 2.4.1.1. Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng 47 2.4.1.2. Chi phí tuyển dụng bình quân 48 2.4.1.3. Mức độ hài lòng của ứng viên trong tuyển dụng 48 2.4.1.4. Thái độ làm việc của nhân viên mới tuyển dụng 48 2.4.2. Những thành tựu và nguyên nhân 49 2.4.2.2. Thành tựu đạt được 49 2.4.2.2. Nguyên nhân 49 2.4.3. Những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân 50 2.4.3.1. Hạn chế, tồn tại 50 2.4.3.2. Nguyên nhân 50 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 52 3.1. Phương hướng và mục tiêu TDNL của công ty trong thời gian tới 52 3.1.1. Phương hướng hoạt động của công ty 52 3.1.2. Định hướng với công tác quản trị nhân lực của công ty 52 3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng TDNL cho Công ty 53 3.2.1. Xây dựng chi phí riêng cho hoạt động tuyển dụng 53 3.2.2. Đa dạng nguồn tuyển mộ và phương thức tuyển mộ 53 3.2.3. Đánh giá sau tuyển dụng 53 3.2.4. Xây dựng chính sách nhân sự khoa học, hiệu quả 54 3.2.5. Tăng cường công tác chỉ đạo từ giám đốc Công ty và sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận phòng ban chức năng trong Công ty 54 3.2.6. Đa dạng hình thức lọc hồ sơ 54 3.2.7. Xây dựng bầu không khí khi tuyển dụng và nâng cao giám sát THCV giai đoạn thử việc 55 3.3. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả TDNL cho Công ty 55 3.3.1. Khuyến nghị với nhà nước 55 3.3.2. Khuyến nghị với công ty 56 3.3.2.3. Đối với người lao động 56 KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TƯ VIÊT TĂT DANH MỤC TƯ VIÊT TĂT PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Mục tiêu nghiên cứu 2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phạm vi nghiên cứu PHẠM VI NGHIÊN CỨU Vấn đề nghiên cứu VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý nghĩa đề tài Ý NGHĨA ĐỀ TÀI Kết cấu đề tài KÊT CẤU ĐỀ TÀI PHẦN NỘI DUNG PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG .4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG .4 NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐÊN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Nhân 1.1.2 Nhân lực 1.1.3 Lao động doanh nghiệp 1.1.4 Tuyển dụng nhân lực 1.1.5 Tuyển mộ 1.1.6 Tuyển chọn 1.2 Vai trò, mục tiêu, nguyên tắc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2 VAI TRÒ, MỤC TIÊU, NGUYÊN TĂC CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.2.1 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3.2 Tuyển mộ 1.3.2.1 Lập kế hoạch tuyển mộ 1.3.2.2.Xác định nguồn tuyển mộ 1.3.2.3 Lựa chọn phương pháp tuyển mộ 11 1.3.2.4 Lựa chọn hồ sơ 12 1.3.2.5 Đánh giá trình tuyển mộ 13 1.3.3 Tuyển chọn 13 1.3.3.1 Chuẩn bị cho hoạt động tuyển chọn 13 1.3.3.2 Phỏng vấn 13 1.3.3.3.Thẩm tra thông tin 16 1.3.3.4 Thử việc 17 1.3.3.5 Đánh giá trình tuyển chọn 17 1.3.4 Thỏa thuận hợp đồng 17 1.3.5 Hội nhập ứng viên vào tổ chức 18 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 18 1.4 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐÊN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 18 1.4.1 Nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 18 1.4.2 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức .19 1.5 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 20 1.5 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 20 1.5.1 Các tiêu đánh giá hiệu công tác TDNL doanh nghiệp 20 1.5.2 Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp 21 1.5.2.1 Đánh giá mặt đạt được, ưu điểm 21 1.5.2.2 Đánh giá hạn chế, tồn 22 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 23 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG 23 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH Phân Phối SNB 23 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 2.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Phân Phối SNB 23 2.1.1.1 Lịch sử phát triển 23 2.1.1.2 Tầm nhìn 24 2.1.1.3 Sứ mệnh 24 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức, vai trò chức phận .25 2.1.2.1.Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Phân Phối SNB 25 2.1.2.2 Vai trò chức phận 25 2.1.3 Phòng Hành Nhân 27 2.1.5 Đặc điểm lao động Công ty 28 2.1.5.1 Về mặt lượng 28 2.1.5.2 Về mặt chất 30 2.1.6 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 31 2.6.1.1 Công tác lập kế hoạch nhân lực 31 2.6.1.2 Công tác tuyển dụng nhân lực 31 2.6.1.3 Cơng tác xếp, bố trí nhân lực 32 2.6.1.4 Công tác đào tạo, phát triển nhân lực 32 2.6.1.5 Đánh giá kết thực công việc 33 2.6.1.6 Công tác thù lao lao động cho người lao động 33 2.6.1.7 Giải quan hệ lao động 34 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB 35 2.2 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB .35 2.2.1 Xác định nhu cầu nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB .35 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 38 2.2.2.1 Xác định nguồn tuyển mộ Công ty 38 2.2.2.2 Lựa chọn phương pháp tuyển mộ nhân lực công ty 39 2.2.2.3 Lựa chọn hồ sơ 40 2.2.2.4 Đánh giá công tác tuyển mộ nhân công ty 40 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB .41 2.2.3.2 Thẩm tra thông tin ứng viên 43 2.2.3.3 Thử việc 43 2.2.4 Thỏa thuận hợp đồng vớí ứng viên 44 2.2.5 Hội nhập ứng viên vào tổ chức 45 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 46 2.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐÊN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 46 2.3.1 Nhân tố bên 46 2.3.2 Nhân tố bên tổ chức 47 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB .47 2.4 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 47 2.4.1 Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB .47 2.4.1.1 Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng 47 2.4.1.2 Chi phí tuyển dụng bình quân 47 2.4.1.3 Mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng 48 2.4.1.4 Thái độ làm việc nhân viên tuyển dụng 48 2.4.2 Những thành tựu nguyên nhân 49 2.4.2.2 Thành tựu đạt 49 2.4.2.2 Nguyên nhân 49 2.4.3 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 50 2.4.3.1 Hạn chế, tồn 50 2.4.3.2 Nguyên nhân 50 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYÊN NGHỊ NHẰM .52 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYÊN NGHỊ NHẰM .52 NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI 52 NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI 52 CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 52 CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 52 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU TDNL CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 52 3.Phương hướng hoạt động công ty 52 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 52 4.Định hướng với công tác quản trị nhân lực công ty 52 ĐỊNH HƯỚNG VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 52 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng TDNL cho Công ty .53 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TDNL CHO CÔNG TY 53 3.2.1 Xây dựng chi phí riêng cho hoạt động tuyển dụng 53 3.2.2 Đa dạng nguồn tuyển mộ phương thức tuyển mộ 53 3.2.3 Đánh giá sau tuyển dụng 53 3.2.4 Xây dựng sách nhân khoa học, hiệu .54 3.2.5 Tăng cường công tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty 54 3.2.6 Đa dạng hình thức lọc hồ sơ 54 3.2.7 Xây dựng bầu khơng khí tuyển dụng nâng cao giám sát THCV giai đoạn thử việc 55 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu TDNL cho Công ty 55 3.3 MỘT SỐ KHUYÊN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TDNL CHO CÔNG TY 55 3.3.1 Khuyến nghị với nhà nước 55 3.3.2 Khuyến nghị với công ty 56 3.3.2.3 Đối với người lao động 56 KÊT LUẬN 58 KÊT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT STT CHÚ GIẢI TDNL Tuyển dụng nhân lực HS Hồ sơ DN DN MTCV Mô tả công việc NV Nhân viên PV Phỏng vấn SXKD Sản xuất kinh doanh TK – TG Thiết kế - Tính giá PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO Việt Nam vừa thức trở thành thành viên Hiệp hội đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương TPP, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nhiều hội phát triển thách thức to lớn Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải khơng ngừng đổi hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có chiến lược, kế hoạch quản ý nhân lực thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động quản trị nhân lực hiệu kinh tế củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực lao động coi tài sản giá trị doanh nghiệp Con người yếu tố cốt lõi định thành bại doanh nghiệp Một doanh nghiệp có nguồn tài chính, khoa học cơng nghệ lớn đến đâu yếu tố người mà không đảm bảo phát triển Trong hoạt động quản lý nhân lực nói chung, tuyển dụng khâu cốt yếu định tới chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân đầu vào để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Công ty TNHH Phân Phối SNB quản lý nguồn lao động lên đến gần 500 lao động trực tiếp gián tiếp sản xuất kinh doanh Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực tổ chức thực công tác tuyển dụng lao động cơng ty hoạt động mang tính thường xun, liên tục ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty Nghiên cứu đề tài xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng lao động Công ty, giúp cho Công ty thấy tồn diện tranh thực tế cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng thực trạng hoạt động tuyển dụng lao động mình, từ đưa giải pháp đề xuất để công ty lựa chọn loại mơ hình tổ chức tuyển dụng lao động phù hợp với cấu tổ chức đơn vị vừa đảm bảo hiệu quản trị doanh nghiệp vừa đảm bảo tuyển dụng nguồn lao động chất lượng Chính vậy, em lựa chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB ” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp cho Mục tiêu nghiên cứu Căn vào sở lý luận phân tích thực tiễn để làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB, đề tài đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty thời gian tới Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB Phạm vi thời gian: Từ năm 2014 đến năm 2016 Vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: Hệ thống hóa sở lý luận cơng tác tuyển dụng nhân lực DN Phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng NL Công ty TNHH Phân Phối SNB giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2016 Đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng, hiệu công tác tuyển dụng NL Công ty TNHH Phân Phối SNB Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo sử dụng phương pháp là: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: thông qua việc đọc phân tích tài liệu, số liệu liên quan cơng tác tuyển dụng công ty giai đoạn 2014 -2016 Phương pháp điều tra xã hội học: quan sát hoạt động liên quan đến tuyển dụng Quan sát khách quan; Phỏng vấn; Phương pháp hội đồng; Điều tra bảng hỏi Phương pháp thống kê số liệu liên quan đến tuyển dụng công ty, báo cáo tổng kết nhân cuối năm Phương pháp thực nghiệm: tham gia vào công tác tuyển dụng công ty để thu thập thơng tin quy trình tuyển dụng sở thực tập Phương pháp quan sát: Trong q trình thực tập cơng ty, tơi thường xun quan sát cách thức thực phận nhân cơng tác tuyển dụng Để từ đó, hiểu rõ thực trạng công tác tuyển dụng NL công ty Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập số liệu thứ cấp, số liệu thông tin thu từ báo cáo Công ty qua năm Ý nghĩa đề tài Về mặt lý luận: Đề tài hệ thống hóa số nội dung sở lý luận liên quan đến nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng thực tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Về mặt thực tiễn: Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng NL giúp Công ty TNHH Phân Phối SNB thấy ưu điểm hạn chế Công ty công tác tuyển dụng NL, từ đưa giải pháp khuyến nghị giúp công ty nâng cao hiệu công công tác tuyển dụng NL tương lai Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận nội dung đề tài chia làm ba phần: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB Bảng điểm, chứng 02 ảnh 03 x 04, ảnh 04 x 06 2.2.5 Hội nhập ứng viên vào tổ chức Sau tuyển dụng ứng viên cho vị trí trống, phòng nhân yêu cầu phận tiếp nhận chuẩn bị cho nhân viên chỗ làm việc, phương tiện làm việc, bảng mơ tả cơng việc, chương trình giới thiệu cho nhân viên người hướng dẫn Giới thiệu cụ thể công ty như: cấu tổ chức cơng ty, giá trị văn hóa tinh thần công ty, truyền thống công ty Các sách tuyển dụng, cách thức đánh giá kết thực công việc nhân viên, chích sách lương, thưởng, phúc lợi, chương trình dịch vụ chăm sóc nhân viên.Và quy định khác Thông báo nội giới thiệu nhân viên (Mẫu chương trình đào tạo/ Phiếu chuẩn bị cho nhân viên mới) Giới thiệu cụ thể vị trí việc làm như: chức phận, vị trí nhân viên mới, giới thiệu nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc vị trí ấy, sách, thủ tục, điều lệ, quy định công việc Tham quan phòng ban thuộc phận giới thiệu cho nhân viên đồng nghiệp phận phận khác công ty 45 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 2.3.1 Nhân tố bên a Sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp Nhằm cung cấp đến khách hàng sản phẩm chất lượng phục vụ chuyên nghiệp nhất, nên mục tiêu tuyển dụng công ty phải lựa chọn ứng viên có khả xây dựng hình ảnh chun nghiệp cho cơng ty Do đó, việc lựa chọn ứng viên đạt đủ tiêu chuẩn phù hợp với sứ mệnh, mục tiêu kinh doanh công ty mục tiêu ưu tiên hàng đầu Chính vậy, yếu tố ảnh hưởng lớn hoạt động tuyển dụng cơng ty b Chính sách nhân doanh nghiệp Với ưu tiên TD nguồn nhân chất lượng để đảm bảo phát triển tính chun nghiệp, sách cơng ty ln ưu tiên nhân viên có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao có phẩm chất đạo đức tốt c Uy tín doanh nghiệp Là cơng ty non trẻ nên vị cơng ty thị trường lao động chưa ứng viên biết tới nhiều Và lĩnh vực kinh doanh công ty chuyên biệt phận khách hàng mẹ bé nên việc quảng bá thương hiệu chưa phổ biến rông rãi Tập đoàn lớn Tuy nhiên với tốc độ phát triển liên tục giai đoạn 2014 – 2016 số lượng ứng viên biết đến công ty ngày nhiều, lượng hồ sơ ứng tuyển vào vị trí ngày tăng f Khả tài doanh nghiệp Với quy mô vừa nên khả tài cơng ty đảm bảo tốt khoản tài liên quan đến lương, thưởng phúc lợi cho nhân viên Đây trong yếu tố công ty đưa để thu hút nhân viên vào làm việc g Văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Phân Phối SNB hướng đến xây dựng môi trường làm việc thân thiện cấp giám đốc quản lý với nhân viên nhân viên đồng cấp Điều hình thành nên văn hóa tổ chức cởi mở, thân thiện cho nhân viên vào làm việc Đây yếu tố để thu hút ứng viên vào công ty 46 2.3.2 Nhân tố bên tổ chức a Yếu tố kinh tế - trị Trong giai đoạn 2014 -2016 kinh tế giai đoạn phát triển nên kéo theo hoạt động kinh doanh công ty có phát triển, số lượng nhân viên tuyển vào để nhằm đáp ứng yêu cầu đảm bảo công việc vận hành thuận lợi tăng lên nhanh chóng b Văn hóa - xã hội Yếu tố vùng miền không ảnh hưởng đến việc tuyển mộ nhân Công ty lấy yếu tố đánh giá khách quan dựa lực làm việc không dựa việc đánh giá mang yếu tố chủ quan, phiến diện 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 2.4.1 Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 2.4.1.1 Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng Dưới bảng kết tuyển dụng công ty qua năm: Bảng 2.12: Kết đánh giá chất lượng ứng viên tham gia tuyển dụng giai đoạn 2014 -2016 STT Tiêu chí Tổng số hồ sơ ứng tuyển Số hồ sơ vượt qua vòng lọc hồ sơ Số ứng viên vượt qua kiểm tra chuyên môn Số ứng viên vượt qua vấn Số ứng viên trúng tuyển 2014 152 Nãm 2015 165 2016 187 150 160 180 120 135 146 83 70 90 30 42 50 [Nguồn phòng Hành Nhân sự] Qua bảng ta thấy số hồ sơ ứng tuyển qua năm tăng, năm 2014 có 152 hồ sơ ứng tuyển, 2015 có 165 bộ, năm 2016 187 hồ sơ Qua ta thấy công tác truyền thông công ty thực tốt nên ngày thu hút nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển 2.4.1.2 Chi phí tuyển dụng bình quân 47 Theo điều tra số lượng lao động tuyển hàng năm công ty nhiều, hoạt động tuyển dụng tiến hành tương đối vất vả Số lần tuyển thường từ đến lần/năm Chính vậy, chi phí tuyển dụng vấn đề khơng nhỏ Bảng 2.13: Chi phí tuyển dụng công ty giai đoạn 2014 – 2016 STT Chỉ tiêu Tổng chi phí TD Số tuyển Số đợt TD Chi phí TD/ 1LĐ ĐVT Triệu đồng Người Lần Triệu đồng/Người 2014 2015 2016 45 80 118 30 42 50 2 1,5 1,9 2,36 [Nguồn: PhòngHành Nhân sự] Thực tế cho thấy chi phí tuyển dụng lao động cơng ty dao động khoảng 1,5 triệu đến 2,36 triệu Mức phí tuyển dụng so với thị trường lao động đánh giá tương đối, nhiên lao động có trình độ thấp, nhân lực chất lượng cao số khiêm tốn 2.4.1.3 Mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng Qua phiếu điều tra có tới 92% ý kiến cảm thấy thỏa mãn, hài lòng cơng tác tuyển dụng cơng ty Chỉ có 8% ý kiến cho câu hỏi vấn khó cần phải cải tiến cho phù hợp 2.4.1.4 Thái độ làm việc nhân viên tuyển dụng Qua vấn lao động anh Cao Thanh Hải – chuyên viên tuyển dụng cho biết nhân viên có tinh thần tự giác tập trung vào thực mệnh lệnh mà cấp giao, tuân thủ nội quy, quy định công ty; trung thực với cấp trên, với đồng nghiệp cơng việc; có tinh thần hợp tác với đồng nghiệp khác cơng việc ln chịu khó học hỏi cơng việc Bên cạnh đó, qua khảo sát cho biết có tới 85% nhân viên tuyển dụng làm việc 48 2.4.2 Những thành tựu nguyên nhân 2.4.2.2 Thành tựu đạt Thứ nhất, công tác xác định nhu cầu tuyển dụng công ty kết hợp từ hai nguồn: dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh kết hợp với kinh nghiệm cán làm công tác dự báo số nhu cầu thiếu hụt từ phòng ban chuyển lên Do nhu cầu tuyển dụng đưa đầy đủ xác Thứ hai, tuyển mộ từ nguồn nội giúp đáp ứng nhu cầu nhân cho công ty cách kịp thời nhanh chóng, tiết kiệm chi phí: tiền bạc, thời gian công sức, trường hợp đưa người vị trí thấp lên vị trí cao khuyến khích họ hăng hái, nhiệt tình, sáng tạo công việc Thứ ba, công tác tuyển chọn, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ công ty tiến hành kiểm tra, phân loại hồ sơ thuận tiện cho việc sử dụng sau này, loại hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, không rõ ràng Thứ tư, việc vấn công ty tiến hành nghiêm túc nên xác định tính cách, nhận thức, lực, quan niệm sống, ý chí phấn đấu công việc ứng cử viên để việc tuyển dụng đạt hiệu quả, tuyển người, việc 2.4.2.2 Nguyên nhân Thứ nhất, Công ty TNHH Phân Phối SNB nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng hiệu hoạt động kinh doanh công ty Thứ hai, thời gian qua, cơng ty có quan tâm đầu tư, trọng cho công tác tuyển dụng, đặc biệt kinh phí cho cơng tác tuyển dụng Thứ ba, chuyên viên tuyển dụng có kiến thức kinh nghiệm lâu năm, ln nỗ lực để hồn thành tốt cơng việc, tiêu nhân tuyển dụng giao hàng năm thực đủ số lượng chất lượng Thứ tư, thị trường lao động năm 2014 - 2016 có xu hướng dư cung nên thuận lợi giúp cho công tác TDNL công ty thực hiệu Bên cạnh đó, hình ảnh, uy tín công ty ngày khẳng định hơn, chế độ phúc lợi, lương, thưởng lao động công ty thời gian qua giúp việc thu hút ứng viên đến ứng tuyển ngày nhiều 49 2.4.3 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 2.4.3.1 Hạn chế, tồn Thứ nhất, công ty không sử dụng triệt để biện pháp để thu hút nguồn ứng viên tiềm năng, chủ yếu dán thông báo bảng tin nội bộ, trước cổng công ty đăng số trang web Thứ hai, truyền thơng tuyển dụng khơng có mẻ hình thức, mang tính dập khn, khơng có đầu tư đổi mới, sáng tạo Thứ ba, hiệu tiếp cận thu hút ứng viên từ sở đào tạo thấp, đặc biệt chưa thu hút nhiều sinh viên có trình độ cao trường Đại học chưa có liên kết hợp tác chặt chẽ với trường Đại học Thứ tư, nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ chưa mở rộng Việc tuyển mộ xảy thực tế phát sinh thiếu lao động, công ty bị động việc tuyển mộ Thứ năm, công tác lập kế hoạch chi tiết yếu, chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân để có dự báo chuẩn xác với biến động thích ứng tốt với thay đổi thị trường…từ có kế hoạch tuyển mộ khoa học hiệu Thứ sáu, tiêu chí đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty đơn giản, sơ sài, chưa cụ thể Thứ bảy, công tác hội nhập nhân viên chưa coi trọng gây khó khăn cho việc hòa nhập vào tổ chức người lao động Thứ tám, chất lượng công tác tuyển mộ chưa tốt số lượng hồ sơ hàng năm nộp vào công ty nhiều qua sàng lọc tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu chiếm tỉ lệ thấp 2.4.3.2 Nguyên nhân Thứ nhất, công ty quan tâm nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực Tuy nhiên kinh phí cho hoạt động tuyển dụng nói chung hoạt động tuyển mộ nói riêng hạn hẹp Thứ hai, phận phụ trách nhân lực lãnh đạo công ty phòng chức chưa có liên kết chặt chẽ trình tuyển dụng Phần lớn hoạt 50 động tuyển dụng phận nhân lực thực hiện, có tham gia hỗ trợ từ phòng chức đạo ban giám đốc Thứ ba, hội đồng tuyển dụng thực kiêm nhiệm nên nghiệp vụ chuyên môn công tác tuyển dụng hạn chế Thứ tư, cơng ty q trọng vào việc đánh giá chất lượng ứng viên thông qua hồ sơ, mà thực tế nhiều hồ sơ không phản ánh hết phản ánh chưa trình độ ứng viên 51 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB Phương hướng mục tiêu TDNL công ty thời gian tới Phương hướng hoạt động công ty Năm 2017, kinh tế giới dự báo có dấu hiệu khả quan Tuy nhiên, kinh tế tăng trưởng chậm, cầu thấp, cân đối vĩ mô chưa vững chắc, khả lạm phát gia tăng việc nới lỏng sách tiền tệ, thị trường xây dựng chưa có dấu hiệu cải thiện ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh công ty Định hướng kế hoạch năm 2017 sau: - Tiếp tục trì tỷ lệ tăng trưởng mức từ 10 - 15%; - Phát triển thị trường vào khu vực miền Ttung, miền Nam với tỷ trọng 25% tổng doanh thu; - Đảm bảo ổn định quy mô lao động, hạn chế biến động nhân sự; - Tiền lương bình quân triệu đồng/người/tháng Định hướng với công tác quản trị nhân lực công ty Kế hoạch quản trị nhân cơng ty phụ thuộc vào tình hình phát triển công ty tương lai Để đáp ứng yêu cầu cán quản lý giai đoạn tới, công ty dự kiến sử dụng tối đa lao động theo phương án xếp lao động duyệt, đồng thời trọng nâng cao trình độ cán quản lý nhân sự, đại hoá công cụ phục vụ quản trị nhân tốt hơn, lập kế hoạch cho nội dung cụ thể hoạt động quản trị nhân công ty  Định hướng chung công ty giai đoạn 2015 – 2020: - Xây dựng đội ngũ cán công nhân viên theo tiêu chí đồn kết, kỷ cương, cần cù, chăm chỉ, sáng tạo, văn minh, vừa phát huy truyền thống văn hóa tổ chức, có nề nếp làm việc khoa học, chuyên nghiệp, tiến sâu vào kỷ - Coi trọng việc đào tạo cán khuyến khích việc tự đào tạo để hoạt động sáng tạo, cải tiến, hợp lý hóa sản xuất trở thành việc làm thường xuyên 52 người cơng ty Cơng ty có sách kịp thời hồn thiện sách để nâng cao tinh thần sáng tạo cho NLĐ - Hồn thiện cơng tác tổ chức nhằm tăng cường tinh thần chủ động sáng tạo NLĐ, đồng thời tháo dỡ khó khăn, cản trở NLĐ đóng góp cho cơng ty tăng thu nhập cho NLĐ 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng TDNL cho Công ty 3.2.1 Xây dựng chi phí riêng cho hoạt động tuyển dụng Cơng ty nên tiến hành cân đối lại nguồn tài chính, tiền hành xây dựng kế hoạch cho hoạt động tuyển dụng để thực hoạt động cách thuận lợi Phân bổ ngân sách cho hoạt động tuyển mộ nguồn, lựa chọn phương pháp tuyển mộ hợp lý với ngân sách, phải đảm bảo cân đối lượng ứng viên từ hai nguồn tuyển mộ để đảm bảo tính đa dạng nguồn ứng viên 3.2.2 Đa dạng nguồn tuyển mộ phương thức tuyển mộ Nguồn tuyển dụng bên bên ngồi có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân mà phải vào tính chất đặc điểm cơng việc lúc để có xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Song song với hoạt động xác định nguồn cơng ty phải xây dựng kế hoạch lựa chọn phương thức tuyển mộ Phải xây dựng kế hoạch dự trù để đảm bảo hoạt động tuyển dụng đạt hiệu cao Công ty trọng tới nguồn tuyển dụng từ trường đại học Đây nguồn cung cấp nhà quản lý, nhân viên đầy hứa hẹn tương lai, hay học viên trường dạy nghề 3.2.3 Đánh giá sau tuyển dụng Khâu đánh giá sau tuyển dụng hoạt động khôg thể thiếu Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp Công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân Công ty Công tác tuyển dụng đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển dụng thời gian sau thực tốt đem lại hiệu chung công tác quản lý hiệu hoạt động Công ty tương lai Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán 53 làm công tác tuyển dụng sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân Cơng ty 3.2.4 Xây dựng sách nhân khoa học, hiệu Xây dựng sách nhân sát với thực tế nhân cơng ty Chú trọng sách đãi ngộ nhân viên, phúc lợi lương thưởng để người lao động an tâm làm việc giới thiệu quảng bá hình ảnh cho công ty Đào tạo phát triển nhân giúp họ nâng cao trình độ chun mơn, kỹ chun mơn nhân tố góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty Cơ hội thăng tiến yếu tố phi vật chất có hiệu tương đối cao việc thực công tác tuyển dụng nhân có hiệu 3.2.5 Tăng cường cơng tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty Khi xây dựng dự án phải xin ý kiến Ban Giám đốc để Giám đốc xem xét cất nhắc nhân viên có thời gian cơng hiến lâu dài cho cơng ty, đưa đạo cho công tác tuyển dụng Hoạt động quản trị nhân hoạt động cần tham gia tất phận Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phận nhân với phận phòng ban chức khác Cơng ty giải pháp hữu hiệu giúp Cơng ty hồn thiện nâng cao công tác tuyển dụng nhân 3.2.6 Đa dạng hình thức lọc hồ sơ Đối với công tác tuyển dụng cán quản lý, Công ty nên bổ sung thêm phương pháp trắc nghiệm online để nâng cao hiệu công tác lựa chon hồ sơ Trên thực tế có nhiều hình thức trắc nghiệm tình hình thực tế Cơng ty nên sử dụng hình thức trắc nghiệm sau: trắc nghiệm tâm lý, tính cách để đánh giá tính cách, khí chất, sở thích, nguyện vọng ứng cử viên; trắc nghiệm khiếu trình độ chuyên mơn; trắc nghiệm trí thơng minh; trắc nghiệm kiến thức 54 tổng hợp 3.2.7 Xây dựng bầu khơng khí tuyển dụng nâng cao giám sát THCV giai đoạn thử việc Nâng cao hiệu trình vấn cách tạo bầu khơng khí thoải mái, tự nhiện, thân thiết cho ứng cử viên Trong trình thử việc, cơng ty cần bố trí người hòa đồng, có kinh nghiệm hướng dẫn nhân viên để họ sớm hội nhập với tổ chức nắm quy trình làm việc Đồng thời giám sát chặt chẽ cách thức làm việc ứng viên đánh giá so sánh chất lượng lao động thông qua kết thử việc 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu TDNL cho Công ty 3.3.1 Khuyến nghị với nhà nước Thứ nhất, Nhà nước nên hoàn thiện pháp luật lao động, sách lương thưởng, kỷ luật thuế thu nhập doanh nghiệp đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ NLĐ DN Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương khơng theo kịp Như ảnh hưởng tới đời sống người lao động Việc góp phần thu hút NLĐ tham gia làm việc tăng khả gắn bó với DN, từ ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động tuyển dụng nhân lực Thứ hai, Nhà nước cần quan tâm không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, đặc biệt giáo dục đại học, cao đẳng, dạy nghề Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành nhà trường quan Nhà nước liên quan nên tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hồn thiện lý thuyết thực hành công việc, người lao động khơng bỡ ngỡ bắt đầu làm việc luôn, rút ngắn thời gian hội nhập nhân viên Thứ ba, quan Nhà nước nên có sách quản lý chặt chẽ hơn, kiểm định, xem xét lại chất lượng độ tin cậy trung tâm giới thiệu việc làm, để trung tâm thực cầu nối DN NLĐ Tại Việt Nam có nhiều trung tâm “ma” lợi dụng kẽ hở pháp luật tin NLĐ chuyên lừa đảo NLĐ Các quan chức phải có hệ thống kiểm 55 tra, kiểm soát trung tâm trình cấp giấy phép hoạt động để bảo vệ lợi ích DN NLĐ 3.3.2 Khuyến nghị với công ty Ban Giám đốc người đứng đầu chịu trách nhiệm kết hoạt động công ty đồng thời người nắm rõ mục tiêu tình hình hoạt động cơng ty Vì muốn cơng tác tuyển dụng nhân lực diễn thuận lợi đạt hiệu cao cần phải có ủng hộ tuyệt đối Ban giám đốc Cụ thể: Thứ nhất, Ban giám đốc nên ban hành quy chế, sách tạo điều kiện thuận lợi cho Phòng Hành Nhân thực tốt nhiệm vụ tuyển dụng nhân lực công ty Thứ hai, xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển cơng ty với tầm nhìn dài hạn để làm sở đưa sách nhân lực đắn cơng ty có chiến lực nhân lực Thứ ba, tăng cường đầu tư khoản kinh phí phục vụ cơng tác tuyển dụng nhân lực Thứ tư, tiến hành đào tạo, nâng cao thêm kiến thức, kinh nghiệm nhân cho nhân viên làm việc phòng Thứ năm, tham gia phối hợp chặt chẽ với phòng chức trình thực tuyển dụng Thứ sáu, phòng Nhân nên giao trách nhiệm phụ trách công tác tuyển dụng nhân lực cho tổ, kèm theo chế giám sát phòng chức Thứ bảy, xây dựng quy trình vấn theo quy chuẩn hệ thống câu hỏi theo chủ đề, để đánh giá ứng viên cách tồn diện, đồng thời nâng cao tính khách quan trình vấn nhà tuyển dụng 3.3.2.3 Đối với người lao động Thứ nhất, cần định hướng rõ nghề nghiệp cho thân Khi ứng viên nộp hồ sơ vào công ty cần phải xác định rõ phương hướng phát triển công việc 56 thân Hơn cần phải xem thân có thích cơng việc hay khơng có chọn cơng việc phù hợp gắn bó lâu dài với Thứ hai, khơng ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức kinh nghiệm để thực tốt cơng việc đặc biệt người làm phận nhân Việc học hỏi nâng cao kiến thức, kinh nghiệm thân giúp nhười lao động phát triển nghề nghiệp Đặc biệt người làm công tác nhân lực Khi chun viên nhân lực có trình độ chun mơn hồn thành tốt cơng việc tạo hiệu kinh doanh cao Thứ ba, cố gắng nỗ lực, hoàn thành suất sắc nhiệm vụ giao: Đây yêu cầu mà công việc đề yêu cầu Khi chuyên viên nhân lực cố gắng hồn thành tốt cơng việc đơi với kết cơng tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao Còn người lao động bình thường việc góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực công ty 57 KẾT LUẬN Hoạt động tuyển dụng hoạt động quan trọng hàng đầu công tác quản trị nhân tổ chức Đây công tác đảm bảo ổn định trì hoạt động kinh doanh cho cơng ty Do nói Tuyển dụng phần thiếu để tạo nên thành công công ty Sau thời gian thực tập, nghiên cứu vấn đề Công ty TNHH Phân Phối SNB, em có hội tìm hiểu Cơng ty nói chung số cơng tác quản trị nhân đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực Qua tơi nắm thơng tin vấn đề xung quanh tuyển dụng nhân lực Công ty Đề tài thực với mục đích nghiên cứu thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Phân Phối SNB đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty Qua việc phân tích q trình thực cơng tác tuyển dụng Công ty, đề tài kết mà tuyển dụng Công ty đạt hạn chế công tác tuyển dụng Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế đề tài đưa số khuyến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng Tuy nhiên khuyến nghị chưa thực tối ưu nên mang tính chất tham khảo Để hoàn thành chuyên đề báo cáo này, lần em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Phân Phối SNB, Chị Nguyễn Thị Thu Hương Trưởng phòng Nhân anh chị cơng tác phòng hành – nhân Cơng ty nhiệt tình giúp đỡ để em hoàn thành tốt báo cáo 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2009), Giáo trình quản trị nguồn nhân lự Nxb Thống kê Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình quản trị nhân lực Nxb Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực Nxb Thống kê Nguyễn Thị Nha (2008), Chính sách tuyển dụng nhân lực Nxb Thuận Thành Bộ luật lao động nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Nxb Lao động Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế đội ngũ CBCC, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Hứa Thắng & Lý Hồng (2014), Quản lý hiệu nguồn nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Phan Văn Kha (2007), Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị trường Việt Nam, Nxb Giáo dục, Hà Nội 10 Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2011), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 59 ... PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG 23 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH Phân Phối SNB. .. 45 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 46 2.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐÊN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB ... Quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB 35 2.2 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB .35 2.2.1 Xác định nhu cầu nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB