MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Phương pháp nghiên cứu. 1 4. Kết cấu của đề tài 2 PHẦN NỘI DUNG 3 Chương 1. KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ ĐÔNG ANH 3 1.1 Khái quát chung về Công ty CP Kim Khí Đông Anh 3 1.1.1 Sơ lược về Công ty CP Kim Khí Đông Anh 3 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 3 1.2 Khái quát cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của công tác quản trị nhân lực tại công ty 4 1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 4 1.2.2 Khái quát cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của công tác quản trị nhân lực tại công ty 7 Chương 2. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ ĐÔNG ANH 9 2.1 Cơ cấu tổ chức của văn phòng công ty CP Kim Khí Đông Anh 9 2.2 Định biên nhân sự 10 2.3 Chức năng nhiệm vụ 10 2.3.1 Phòng Tổ chức cán bộ 10 2.3.2 Phòng Kinh Doanh Đầu tư 12 2.3.3 Phòng Tài chính Kế toán 15 2.3.4 Phòng đại diện 17 2.4 Mối quan hệ giữa các bộ phận 18 CHƯƠNG 3. ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM BỘ MÁY VĂN PHÒNG 19 3.1 Đánh giá chung 19 3.2Ưu điểm: 19 3.3 Hạn chế 20 3.4 Đề xuất giải pháp 20 3.4.1 Trong thiết lập cơ cấu 20 3.4.2. Về nhân sự 21 3.4.2.1. Giải pháp đãi ngộ thông qua công việc: 21 3.4.2.2. Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 22 3.4.3. Phân định chức năng, nhiệm vụ mối quan hệ công việc 24 KẾT LUẬN 26
Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG .3 Chương KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ ĐƠNG ANH 1.1 Khái quát chung Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh 1.1.1 Sơ lược Công ty CP Kim Khí Đơng Anh .3 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Khái quát cấu tổ chức, chức nhiệm vụ công tác quản trị nhân lực công ty 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 1.2.2 Khái quát cấu tổ chức, chức nhiệm vụ công tác quản trị nhân lực công ty Chương THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ ĐÔNG ANH 2.1 Cơ cấu tổ chức văn phòng cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh 2.2 Định biên nhân 10 2.3 Chức nhiệm vụ 10 2.3.1 Phòng Tổ chức cán 10 2.3.2 Phòng Kinh Doanh Đầu tư .12 2.3.3 Phòng Tài - Kế toán 15 2.3.4 Phòng đại diện 17 2.4 Mối quan hệ phận .18 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM BỘ MÁY VĂN PHÒNG 19 3.1 Đánh giá chung 19 3.2Ưu điểm: 19 3.3 Hạn chế .20 Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội 3.4 Đề xuất giải pháp 20 3.4.1 Trong thiết lập cấu .20 3.4.2 Về nhân .21 3.4.2.1 Giải pháp đãi ngộ thông qua công việc: 21 3.4.2.2 Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 22 3.4.3 Phân định chức năng, nhiệm vụ mối quan hệ công việc 24 KẾT LUẬN 26 Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Hiện kinh tế nước ta đà phát triển, có biến đổi vượt bậc mặt, từ chế quản lý trình độ kinh tế kĩ thuật nghành, cấp, đơn vị kinh tế vi mô vĩ mô Từ nhập tổ chức thương mại giới WTO vào tháng 11 năm 2006, tạo nhiều hội thách thức Doanh nghiệp muốn tồn phát triển, Doanh nghiệp cần hiểu rõ quy luật kinh tế như: quy luật cạnh tranh, quy luật giá trị, quy luật cung cầu Mặt khác, Doanh nghiệp phải cập nhập, tiếp thu thành tựu khoa học kĩ thuật vào sản xuất, để nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Vấn đề Doanh nghiệp muốn tồn đứng vững thị trường phải dần hồn thiện mình, khai thác có hiệu tiềm lực tổ chức để vươn lên dành cạnh tranh Có nhiều yếu tố dẫn đến thành công Doanh nghiệp như: Khoa học kĩ thuật, nguồn vốn, công nghệ đặc biệt yếu tố người Nếu khơng có người yếu tố vận hành được, không mang lại phát triển cho tổ chức, người khơng ngày có vai trò định với phát triển tổ chức mà trì, phát huy, nâng cao hiệu cơng tác quản trị nhân Và đặc biệt hồn thiện sách đãi ngộ người lao động giúp cho Doanh nghiệp giữ chân nhân tài, để thu hút lao động có trình độ, có kĩ kinh nghiệm, giúp Doanh nghiệp đứng vững trị trường, có uy tín sâu rộng dành thắng lợi cạnh tranh Tôi xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đối với Công ty nhà Doanh nghiệp tài sản lớn họ khơng phải nhà xưởng, máy móc mà khả nhân viên Sự nghiệp thành hay bại người Rõ ràng nhân tố người ngày quan trọng, việc làm đảm bảo nguồn nhân lực có chất lượng (có chun mơn kỹ nghề nghiệp cao, thái độ làm việc tốt gắn bó với doanh nghiệp) ngày quan tâm Ngày nay, nhu cầu đời sống vật chất đời sống tinh thần người lao động bước nâng cao Người lao động mong muốn thỏa mãn nhu cầu mình, mong muốn khơng thỏa mãn mong đợi chủ doanh nghiệp họ khó thực Do vậy, mục tiêu quản lý nguồn nhân lực phải thỏa mãn mong muốn hai Tức là, nhà quản lý phải quan tâm đến sách đãi ngộ cho người lao động Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu làm rõ thực trạng Tổ chức máy văn phòng Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh đề xuất số giải pháp hồn thiện máy văn phòng nhằm nâng cao động lực cho người lao động Phương pháp nghiên cứu 3.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lí luận Thu thập loại sách, báo, tạp chí, tài liệu có liên quan đến chuyên đề Đọc khái quát tài liệu có liên quan đến vấn đề nghiên cứu 3.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn Phương pháp quan sát Phương pháp điều tra, khảo sát phiếu Phương pháp vấn Phỏng vấn, trao đổi trực tiếp với người lao động tham khảo ý kiến chun gia với mục đích tìm kết luận thỏa đáng việc đánh giá thực trạng Tổ chức máy văn phòng Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội Kết cấu đề tài Đề tài có kết cấu chương: Chương 1: Khái quát Tổ chức hoạt động Cơng ty CP Kim Khí Đông Anh Chương 2: Thực trạng Tổ chức máy văn phòng Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh Chương 3: Đánh giá ưu, nhược điểm Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội PHẦN NỘI DUNG Chương KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ ĐƠNG ANH 1.1 Khái qt chung Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh 1.1.1Sơ lược Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh Tên gọi đầy đủ tiếng Việt Nam: Công ty Cổ Phần Kim Khí Đơng Anh Tên tiếng anh: Dong Anh Metal Joint Stock Company Trụ sở chính: Tổ 12- thị trấn Đông Anh – Hà Nội Điện thoại: (84.4) 3883 4985/8 Fax: (84.4) 3883 3816 Cơng ty CP Kim Khí Đông Anh tổ chức hoạt động điều hành theo mơ hình Cơng ty Cổ phần tn thủ theo quy định pháp luật hành 1.1.2Quá trình hình thành phát triển Cơng ty CP Kim Khí Đông Anh phát triển tảng hoạt động kinh doanh từ năm 2006 Cùng với xu phát triển hội nhập, Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh thành lập với mục tiêu mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh, áp dụng mơ hình quản lý động, đồng thời khai thác tối đa nguồn tài nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Với 10 năm hoạt động lĩnh vực bất động sản dự án sản xuất vật liệu xây dựng, trung tâm thương mại nỗ lực không ngừng để có tăng tăng trưởng liên tục với thành tích kinh doanh đầy ấn tượng Đến nay, Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh trở thành thương hiệu uy tín với nhiều khách hàng người dân tỉnh thành miền Bắc Quan niệm khách hàng, đối tác đội ngũ nhân Công ty yếu tố quan trọng tạo nên thành công Công ty, vậy: với khách hàng Công ty nỗ lực tận tâm với niềm tri ân sâu sắc nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng; với đối tác Công ty đặt yếu tố trách nhiệm, tin tưởng hàng đầu, với đội ngũ cán nhân viên, Công ty ghi nhận tôn vinh nỗ lực cống hiến cá nhân thành công Công ty Trong thời gian tới, Công ty triển khai có kế hoạch thực thi có hiệu dự án, đầu tư có chọn lọc, phát huy nguồn lực vốn có Với mục tiêu, đưa Công ty phát triển không nước mà sang thị trường khác Giới Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội 1.2 Khái quát cấu tổ chức, chức nhiệm vụ công tác quản trị nhân lực công ty 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng Hành – Nhân Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh) Chức năng, nhiệm vụ phận công ty Đại hội đồng Cổ đông: Đại hội đồng Cổ đông gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao Cơng ty, có nhiệm vụ thông qua định hướng phát triển Công ty, định loại Cổ phần tổng số cổ phần, định mức Cổ tức hàng năm; bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên hội đồng quản trị; định sửa đổi Điều lệ Công ty; thông qua báo cáo tài hàng năm quyền khác theo quy định Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị quan quản lý Cơng ty, có tồn quyền nhân danh Công ty để định thực quyền nghĩa vụ công ty không thuộc thẩm quyền Đại hội Cổ đông Ban kiểm sốt Cơng ty: Ban kiểm sốt tổ chức thay mặt Cổ đơng kiểm sốt hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành Công ty Đại hội Cổ đơng bầu Ban kiểm sốt thực giám sát Hội đồng Cổ đông, Tổng giám đốc việc quản lý điều hành Công ty Ban Giám đốc: bao gồm : Tổng Giám đốc, Phó tổng Giám đốc, Giám đốc chi nhánh Tổng giám đốc: Tổng giám đốc người đại diện pháp nhân Công ty giao dịch hoạt động điều hành sản suất kinh doanh Tổng giám đốc Hội đồng Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội quản trị bổ nhiệm miễn nhiệm Phó Tổng Giám đốc: phụ trách kinh doanh giúp việc Tổng giám đốc công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch đầu tư, nghiên cứu mở rộng thị trường cung cấp dịch vụ Các Giám đốc chi nhánh: giúp việc cho Phó Tổng giám đốc, triển khai công việc ban giám đốc giao phó, báo cáo Phó Tổng giám đốc tình hình sản xuất kinh doanh quan Các phòng ban Phòng kế hoạch – Đầu tư: Tư vấn, giúp việc cho Hội đồng quản trị Công ty, tham mưu, tư vấn, đề xuất với Hội đồng quản trị Công ty việc xây dựng chiến lược phát triển đầu tư, phát triển thị trường để Hội đồng quản trị Công ty xem xét định Đề xuất mơ hình quản lý, tổ chức khai thác dự án đảm bảo mang lại hiệu quả, mục tiêu ban đàu đặt Xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu, trì thị trường sẵn có phát triển thị trường tập trung vào thị trường nước ngồi Tổ chức thực hiện: Tính tốn thẩm định, đề xuất với Hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty, chủ dự án tính kinh tế, kỹ thuật hiệu dự án Tổ chức thực hiện, giám sát, quản lý dự án đầu tư Công ty Hội đồng quản trị thông qua, phối hợp đơn vị, phòng ban Cơng ty để xây dựng kế hoạch đầu tư ngắn hạn Phòng tài - kế tốn: Chịu trách nhiệm cơng tác, tài chính, kế hoạch, tổ chức cơng tác kế tốn- tài Cơng ty: Lập kế hoạch tài tồn Cơng ty đơn vị phụ thuộc, xây dựng kế hoạch sử dụng vốn, kế hoạch nguồn vốn, đáp ứng vốn cho SXKD, cho đầu tư xây dựng kế hoạch phát triển chung Công ty Hướng dẫn, kiểm tra việc thực kế hoạch sản xuất hàng tháng, quý, năm Giải vần đề tài Cơng ty: chi phí, vay nợ, huy động vốn, giao dịch Ngân hàng….đảm bảo hoạt động Cơng ty có hiệu Phòng Hành – Nhân sự: Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội Có nhiệm vụ: tham mưu, giúp ban điều hành, giải số việc như: Đề xuất phương án quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh xí nghiệp, phòng ban Cơng ty Đề xuất chức danh quản lý, tuyển dụng, điều động, nâng lương, kỷ luật, khen thưởng… cán bộ, công nhân lao động theo phân cấp quản lý lao động Lập kế hoạch lao động tiền lương sở kế hoạch lao động Công ty theo năm, quý Giải chế độ sách liên quan đến người lao động Lên kế hoạch, tổ chức thực nhiệm vụ: an ninh, đón tiếp khách, an tồn lao động, vệ sinh lao động… Phòng Marketing: cầu nối bên bên ngoài, sản phẩm khách hàng, thuộc tính sản phẩm nhu cầu khách hàng Nghiên cứu tiếp thị thông tin, tìm hiểu thật ngầm hiểu khách hàng, lập hồ sơ thị trường dự báo doanh thu, khảo sát hành vi ứng sử khách hàng tiềm năng, phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với thuộc tính mà thị trường mong muốn (thực trước sản xuất sản phẩm, xây dựng nhà hàng,….) Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm): Ra đời, phát triển, bão hòa, suy thối, hồi sinh Xây dựng thực kế hoạch chiến lược marketing 4P: sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị; C: nhu cầu, mong muốn, tiện lợi thông tin Đây kỹ tổng hợp tồn q trình nhằm kết hợp 4P 4C Phòng Tư vấn Thiết kế Kiến trúc: tư vấn, thiết kế, xây dựng quy hoạch dự án, vẽ sơ đồ kiến trúc cơng trình xây dựng, tổ chức triển khai thực hiện, kiểm tra đánh giá, kiểm định chất lượng cơng trình, dự án quy hoạch Phòng Quản lý chất lượng kĩ thuật xây dựng: Xây dựng phương án kiểm tra chất lượng, kiểm định chất lượng, kĩ thuật xây dựng Tìm hiểu kĩ quy trình triển khai dự án, để phát sai xót, đưa phương án đối phó kịp thời 1.2.2 Khái quát cấu tổ chức, chức nhiệm vụ công tác quản trị nhân lực công ty Quản trị nhân lực Công ty bao gồm nội dung chủ yếu: phân tích Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Bài tiểu luận Đại học Nội vụ hà Nội công việc, tuyển dụng nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, đánh giá kết thực công việc, quan điểm trả lương cho nhân viên, chương trình phúc lợi xã hội công tác giải quan hệ lao động Tuyển dụng nhân lực Đây nội dung quản trị nhân l ực Nó sở để doanh nghiệp có đội ngũ nhân có trình độ, kỹ năng, tay nghề cao… phù hợp với yêu cầu công việc Tuyển dụng nhân lực tiến hành xác, tốt mang lại hiệu to lớn cho doanh nghiệp, ngược lại tiến hành sai xót dẫn tới hậu lớn hay chí phá sản doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để đạt mục tiêu Tuyển dụng nhân lực có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển dụng nhân lực ảnh hưởng tới chức khác quản trị nhân lực: Đánh giá tình hình thực cơng việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển, quan hệ lao động… Để thực tốt công tác tuyển dụng cần quan tâm tới vấn đề sau: lập kế hoạch, quy trình tuyển dụng khoa học; xác định nguồn phương pháp tuyển; nơi tuyển thời gian tuyển dụng Bố trí sử dụng nguồn nhân lực Nội dung naỳ giúp cho nhà quản trị đưa định dùng người tối ưu nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Bố trí sử dụng nhân lực bao gồm: hoạt động định hướng lao động bố trí họ vào vị trí làm việc mới, bố trí lại lao động thơng qua thun chuyển, đề bạt xuống chức hay gọi trình biên chế nội Tổ chức động viên đóng góp người lao động mức cao cơng tác bố trí sử dụng lao động hợp lý khoa học Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức, doanh nghiệp Đầu tư vào nâng cao chất lượng đội ngũ lao động hướng có hiệu nhất, giúp doanh nghiệp phát triể n ngắn hạn dài hạn Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doang nghiệp, điều kiện định để doanh nghiệp đưng vững thắng lợi mơi trường cạnh tranh Do cơng tác cần tiến hành có tổ chức kế hoạch Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Tổ chức, quản lý theo dõi kiểm tra công tác tự vệ, bảo vệ an ninh, an toàn sở, PCCC, bảo hộ lao động, vệ sinh mơi trường tồn Cơng ty - Quản lý cơng tác vệ sinh mơi trường phạm vi tồn Công ty (Nghiên cứu hướng dẫn triễn khai, kiểm tra, xử lý vi phạm ) Về công tác quản lý tài sản - Quản lý tài sản phục vụ làm việc Văn phòng Cơng ty (tính tốn nhu cầu, tổ chức mua sắm, phân phối, cấp phát, định mức sử dụng, bàn giao sử dụng, theo dõi quản lý, sửa chữa, thay thế) - Quản lý toàn tài sản cố định Công ty: Nhà cửa, lán trại, kho tàng, sân bãi (Mở sổ sách theo dõi, kế hoạch di tu, bảo dưỡng, sửa chữa, nâng cấp) - Quản lý hệ thống cấp điện, cấp nước TTTM 25 Lê Lợi siêu thị 301 cho đơn vị đối tác thuê sử dụng Quản lý điện năng, lượng nước tiêu thụ xác định tiền nước, tiền điện đơn vị hộ tiêu thụ hàng tháng phải thu cho Công ty - Quản lý việc di tu, bảo dưỡng, sửa chữa tài sản cố định Công ty trực tiếp quản lý (Trừ TSCĐ giao cho đơn vị trực thuộc quản lý) - Quản lý toàn đất đai Công ty theo hợp đồng thuê đất quy định Pháp luật 2.3.2 Phòng Kinh Doanh Đầu tư Chức * Tham mưu cho Hội đồng quản trị Tổng Giám đốc về: - Công tác kế hoạch chiến lược phát triển Công ty - Công tác đầu tư quản lý dự án đầu tư - Tổ chức hệ thống thông tin kinh tế Công ty - Công tác quản lý kinh tế - Công tác quản lý kỹ thuật - Tham mưu cho Tổng giám đốc nghiệp vụ kinh doanh - Hỗ trợ kinh doanh cho Xí nghiệp , Chi nhánh Công ty - Trực tiếp kinh doanh mặt hàng lớn Nguyễn Thị Thu Hiền 12 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nhiệm vụ quyền hạn Về công tác kế hoạch - Xây dựng kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn, kế hoạch tháng, quý, năm - Giám sát hoạt động SXKD tiến độ thực kế hoạch Xí nghiệp (Chi nhánh tồn Cơng ty, doanh nghiệp vốn góp Cơng ty Về cơng tác kinh tế - Quản lý Hợp đồng kinh tế (quá trình đàm phán, ký kết, thực hiện, lý Hợp đồng) - Quản lý tiêu chuẩn kỹ thuật chuyên ngành (nghiên cứu, triển khai, áp dụng ) - Phối hợp với Phòng, ban khác việc xây dựng áp dụng định mức kinh tế kỹ thuật, quy chế nội Công ty Về công tác đầu tư quản lý dự án - Nghiên cứu, đề xuất, phương hướng, chiến lược, dự án đầu tư phù hợp với nguồn lực Công ty giai đoạn phát triển - Quản lý dự án đầu tư (quá trình lập, thẩm định, triển khai dự án ) - Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết Về công tác kỹ thuật - Nghiên cứu văn Pháp luật, chế độ sách Nhà nước quy định cơng tác quản lý kỹ thuật chất lượng cơng trình xây dựng - Thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra hướng dẫn Xí nghiệp thực tốt công tác quản lý chất lượng - Thực công tác lưu trữ hồ sơ kỹ thuật, chất lượng theo quy định - Lập sổ sách theo dõi số lượng, chất lượng xe máy, thiết bị kế hoạch sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn máy móc, thiết bị - Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động SXKD Việc thơng tin kinh tế: Nguyễn Thị Thu Hiền 13 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Xây dựng hệ thốgn thông tin kinh tế Công ty, đảm bảo việc nắm bắt, xử lý kịp xác, phục vụ cho cơng tác quản lý Hội đồng quản trị điều hành TGĐ Công ty - Thực nhiệm vụ Trung tâm thông tin kinh tế Công ty - Lập báo cáo biểu thống kê, báo cáo tình hình SXKD cho TGĐ gửi quan theo quy định Pháp luật Nghiên cứu phát triển: - Nghiên cứu tình hình mơi trường kinh doanh: sách Đảng, Nhà nước, hệ thống pháp luật - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh - Xác lập định hướng chiến lược phát triển tồn diện Cơng ty, sách phát triển, kế hoạch dài hạn - Xây dựng chiến lược Maketing, sách maketting phù hợp với giai đoạn phát triển, sản phẩm, dịch vụ - Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu, chiến lược, chiến thuật nâng cao sức mạnh canh tranh Công ty Về nghiệp vụ kinh doanh: - Quản lý sách kinh doanh (q trình xây dựng sách, triển khai áp dụng, bổ sung hoàn chỉnh ) - Nghiên cứu phát triển nghiệp vụ kinh doanh (nghiệp vụ mua, bán, giá cả, hợp đồng kinh tế ), hình thức thương mại tiên tiến, bước đổi đại hoá nghiệp vụ kinh doanh Công ty - Quản lý thống nghiệp vụ kinh doanh Công ty - Hỗ trợ kinh doanh cho Xí nghiệp Công ty thị trường, đối tác kinh doanh, ký kết hợp đồng, cấp hàng nhập cho Xí nghiệp, Chi nhánh với điều kiện tốt để thực nhiệm vụ chung tồn Cơng ty Về trực tiếp kinh doanh: - Trực tiếp kinh doanh xuất khẩu, nhập khẩu, mặt hàng có quy mơ doanh thu lớn có tầm quan trọng Cơng ty Nguyễn Thị Thu Hiền 14 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.3.3 Phòng Tài - Kế tốn Chức - Tham mưu cho Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Cơng ty lĩnh vực Tài - Kế tốn - Tín dụng Cơng ty: - Kểm soát đồng tiền hoạt động kinh tế Công ty theo quy định quản lý kinh tế Nhà nước Công ty - Quản lý chi phí Cơng ty - Thực cơng tác tra tài đơn vị trực thuộc Cơng ty Nhiệm vụ Cơng tác tài chính: - Quản lý Hệ thống kế hoạch tài Cơng ty (Xây dựng, điều chỉnh, đôn đốc thực hiện, tổng hợp báo cáo, phân tích đánh giá, kiến nghị ) - Tổ chức quản lý tài Cơng ty , gồm: - Quản lý chi phí: Lập dự tốn chi phí; Thực chi theo dự tốn, theo dõi tình hình thực hiện, tổ chức phân tích chi phí Công ty - Quản lý doanh thu: Tham gia đàm phán Hợp đồng kinh tế, Hợp đồng ngoại; Tổ chức nghiệm thu toán, thu hồi tiền bán hàng, theo dõi doanh thu hoạt động; Tham gia lý hợp đồng; lập báo cáo thu hồi tiền bán hàng hàng tháng đột xuất - Quản lý tiền: Thực quản lý tài khoản Công ty giao dịch Ngân hàng, thực thủ tục đặt cọc, chấp Công ty; Quản lý tiền mặt - Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi, phản ánh, tổ chức kiểm kê hàng tồn kho theo chế độ; Kiến nghị tham gia xử lý hàng tồn kho do: chênh lệch, mất, phẩm chất - Quản lý công nợ: Tổ chức quản lý, thu hồi công nợ phải thu; Quản lý khoản công nợ phải trả; Dự kiến phương án quản lý nợ khó đòi nợ khơng đòi; - Quản lý tài sản cố định đầu tư xây dựng, đầu tư mua sắm TSCĐ: Tham gia dự án đầu tư Công ty ; Quản lý chi phí đầu tư dự án sở Tổng dự toán quy chế quản lý đầu tư; Quản lý theo dõi, tổ chức kiểm kê Nguyễn Thị Thu Hiền 15 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội TSCĐ; Làm thủ tục, định tăng giảm TSCĐ; Chủ trì tốn dự án đầu tư hoàn thành - Quản lý quỹ DN theo chế độ Quy chế tài Cơng ty Cơng tác tín dụng, cơng tác hợp đồng - Xây dựng kế hoạch huy động vốn trung, dài hạn; kế hoạch tín dụng vốn lưu động để huy động vốn cho nhu cầu đầu tư SXKD Công ty - Xây dựng mức lãi xuất huy động cho vay vốn nội Cơng ty ngồi Công ty - Dự thảo, đàm phán hợp đồng tín dụng Cơng ty - Làm việc với quan Nhà nước xin cấp ưu đãi đầu tư: Đôn đốc, hướng dẫn làm thủ tục xin cấp ưu đãi đầu tư cho dự án thuộc đối tượng ưu đãi đầu tư - Tham gia đàm phán Hợp đồng theo chức năng: Hợp đồng kinh tế, Hợp đồng với đối tác nước - Làm thủ tục toán hợp đồng theo điều khoản hợp đồng Cơng tác đầu tư tài - Dự thảo phương án xử lý kiến nghị người đại diện phần vốn góp Cơng ty Cơng ty con, Công ty liên kết liên quan đến tài Theo dõi, đơn đốc người đại diện vốn Công ty Công ty con, Công ty liên kết thực Nghị Đại hội đồng cổ đông - Nghiên cứu, đề xuất việc đầu tư vốn, bán bớt phần vốn Công ty Công ty con, Cơng ty liên kết - Giám sát tình hình sử dụng vốn Công ty Công ty con, Công ty liên kết - Đôn đốc Công ty gửi báo cáo kế toán định kỳ hợp với báo cáo Công ty theo quy định - Báo cáo, đánh giá hiệu đầu tư vốn vào Công ty con, Công ty liên kết Tổ chức, thực cơng tác kế tốn: - Tổ chức thực cơng tác kế tốn Cơng ty , bao gồm: Nguyễn Thị Thu Hiền 16 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Thu thập, xử lý thông tin, chứng từ kế toán theo đối tượng kế toán nội dung cơng việc kế tốn theo chuẩn mực chế độ kế toán: - Tổ chức ghi sổ kế toán - Lập báo cáo kế toán theo chế độ quy định - Lưu trữ tài liệu kế toán theo quy định Nhà nước - Tổ chức máy kế toán - Lập báo cáo kế toán tổng hợp Công ty - Lập báo cáo đột xuất theo yêu cầu lãnh đạo Công ty - Tổ chức ứng dụng tin học cơng tác kế tốn Cơng tác thuế; Thanh, kiểm tra tài chính; Phân tích hoạt động kinh tế - Kiểm tra, giám sát khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ thu, nộp Phát ngăn ngừa hành vi vi phạm Pháp luật tài kế tốn Cơng ty - Phân tích báo cáo kế tốn hàng q, năm Công ty ; Đánh giá kiến nghị, xử lý - Cơng tác tra tài chính: - Thường trực công tác tra - Tổ chức tra công tác ký kết, thực hợp đồng kinh tế; Quản lý vốn tài sản; Tình hình quản lý doanh thu, chi phí; Việc chấp hành quy định quản lý tài Nhà nước Quy chế Cơng ty 2.3.4 Phòng đại diện Chức - Đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ Công ty quan hệ giao dịch với đối tác tổ chức liên quan địa phương có quan hệ với Công ty lĩnh vực hoạt động Cơng ty Nhiệm vụ - Nghiên cứu tình hình kinh tế - thương mại khách hàng tiềm để phát triển hoạt động Công ty địa phương - Theo dõi, đôn đốc thực nghiêm chỉnh hợp đồng thương mại dịch vụ Công ty kí địa phương Nguyễn Thị Thu Hiền 17 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Báo cáo định kỳ đội xuất (khi có yêu cầu ) với Cơng ty tình hình họat động VPĐD - Thiết lập, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp Cơng ty địa phương - Quan hệ thường xuyên chặt chẽ với Phòng, Ban, tổ chức đơn vị kinh tế trực thuộc Công ty để thực tốt cam kết Công ty với đối tác - Được uỷ nhiệm giao dịch với đơn vị quan hữu quan phạm vị - Được chủ động nghiên cứu, tìm kiếm thị trường, đối tác - Được TGĐ uỷ quyền tuyển chọn sử dụng lao động theo yêu cầu công việc - Các nhiệm vụ khác Công ty giao 2.4 Mối quan hệ phận Cũng nhiều đơn vị sản xuất kinh doanh khác Bộ máy quản lý Công ty cổ phần kim khí Đơng Anh tổ chức theo hình thức chế độ thủ trưởng Giám đốc người chịu trách nhiệm trước Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Để phụ giúp giám đốc có phó giám đốc trực tiếp giao nhiệm vụ phụ trách văn phòng, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, đồng thời chịu trách nhiệm trước giám đốc công việc mà giám đốc giao cho Ban giám đốc trực tiếp điều hành phòng ban, phòng kế hoạch, phòng tổ chức, hành chính, phòng kế tốn , phòng kinh doanh… Để thực tốt công tác sản xuất kinh doanh, Cơng ty cổ phần kim khí đơng Anh ln coi trọng công tác tổ chức xếp máy lãnh đạo, mơ hình quản lý, nhằm tránh chồng chéo, cồng kềnh, làm giảm kinh doanh Doanh nghiệp Nguyễn Thị Thu Hiền 18 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM BỘ MÁY VĂN PHÒNG 3.1 Đánh giá chung Qua , cho thấy cơng tác Tổ chức máy văn phòng cơng ty cổ phần Kim khí Đơng Anh cách tổng nhất, đồng thời trung tâm phục vụ lãnh đạo, giúp cho cán nhân viên quan hoàn thành tốt nhiệm vụ đảm bảo hồn thành cơng việc tốt, phục vụ cho cơng tác chuyên môn công tác tham mưu cho lãnh đạo việc xây dựng quản lý nhà nước theo định hướng Đảng, pháp luật đề 3.2Ưu điểm: Cơng ty cổ phần Kim khí Đơng Anh trang bị thiết bị văn phòng đầy đủ, thực theo quy trình ISO 9001:2008 Lãnh đạo phòng thường xuyên quan tâm nhắc nhở việc thực hiện, quy định Nhà nước, quan công tác công văn giấy tờ Công tác tổ chức máy văn phòng hồn thiện phục vụ tốt công việc công ty Đội ngũ cán Quản lý có đầy đủ kiến thức, kinh nghiệm để lãnh đạo, đạo công ty cách vững vàng, chất lượng Chính sách đãi ngộ cơng ty nhân viên tương đối tốt Cán chun trách cơng tác văn phòng thực tốt đạo giám đốc, tham mưu cho giám đốc lĩnh vực quản lý Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán làm công tác văn thư, lưu trữ đẩy mạnh - Cơ sở vật chất kinh phí đầu tư cho cơng tác tổ chức văn phòng đầu tư đáng kể để đảm bảo văn phòng hoạt động tốt Đạt kết quan tâm lãnh đạo cố gắng nổ lực người trực tiếp làm công tổ chức văn phòng ln có trách nhiệm, nhiệt tình, tận tụy với công việc phân công Nguyễn Thị Thu Hiền 19 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.3 Hạn chế Cơng tác tổ chức văn phòng chưa thực quan tâm trọng, cách xếp lao động văn phòng chưa hợp lý hiệu chưa cao Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực văn phongfcon hạn chế Công nghệ phục vụ cho công tác tổ chức máy, cụ thể phần mềm lõi giai đoạn vận hành sửa chữa thường xuyên, chưa nâng cấp nên thường hay xảy lỗi gây ách tắc q trình xử lý cơng việc Mặt khác, cán quan tâm thực triệt để xử lý văn phần mềm nên việc quản lý văn hệ thống gặp nhiều khó khăn không bảo đám tra cứu, giám sát đánh giá công việc - Nhân viên làm việc dôi lơ là, nhãng dẫn đến tổn thất cho công ty 3.4 Đề xuất giải pháp 3.4.1 Trong thiết lập cấu Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng Hiện Công ty thực chưa tốt công tác đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên mơn cho đội ngũ nhân viên, để thích ứng với đặc điểm kinh doanh đẩy mạnh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên cần thiết, đầu tư vào người đem lại hiệu cao nhiều so với việc đầu tư vào trang thiết bị kỹ thuật Do Cơng ty thực phương pháp sau: Thứ nhất: Tổ chức chuyến công tác tập huấn nước cho đội ngũ cán để họ học hỏi trau dồi kiến thức kinh nghiệm kinh doanh Phương pháp có nhược điểm gây tốn cho Công ty ưu điểm mang lại lớn cán tiếp cận với cách quản lý làm việc đại khoa học, điều đóng góp lớn cho Cơng ty việc tạo chỗ đứng vững thị trường Thứ hai: Tiếp tục cử cán chưa qua trình độ Đại học theo học lớp đại học chức Đồng thời Công ty nên cấp phần kinh phí giúp họ vừa làm, vừa học, vừa đảm bảo sống Do vậy, Cơng ty nên trích khoản tiền định từ quỹ khen thưởng phúc lợi quỹ phát triển để đầu tư cho việc đào tạo, nâng Nguyễn Thị Thu Hiền 20 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cao trình độ cho nhân viên hàng năm Thứ ba: Bên cạnh việc đào tạo, Cơng ty cần phải kết hợp với sách đề bạt cất nhắc, tức việc đào tạo phải mở cho họ hội thăng tiến, phát triển thực công việc tốt Tuy nhiên, việc cử nhân viên học phải Công ty giám sát chặt chẽ, theo dõi thái độ học tập họ có tích cực hay khơng Nếu khơng giám sát việc đào tạo bồi dưỡng trở thành vơ ích với người khơng có thái độ học tập nghiêm túc Giải pháp đào tạo công tác bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty gây tốn nhiều cho Công ty khơng thể khơng thực liên quan đến phát triển bền vững sau Khi trình độ nhận thức, nghiệp vụ chun mơn người lao động không quan tâm đào tạo thường xun dù quy trình cơng nghệ Cơng ty có đại tối ưu đến đâu bị tụt hậu so với phát triển khoa học kỹ thuật giới Bên cạnh việc nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, Cơng ty nên có buổi họp, gặp mặt để nhằm nâng cao trình độ nhận thức, giác ngộ tư tưởng trị cho người lao động 3.4.2 Về nhân 3.4.2.1 Giải pháp đãi ngộ thơng qua cơng việc: Hồn thiện phân cơng lao động, bố trí lao động cho hợp lý: Rà soát lại văn quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cũ, sửa đổi bổ sung cho phù hợp với yêu cầu thực tế, hệ thống hoá chặt chẽ, phổ biến rộng rãi cho cán cơng nhân viên Các phòng ban xây dựng lại định phân giao nhiệm vụ cụ thể, mối quan hệ thành viên nhóm, phòng, quyền hạn trách nhiệm Kiên dùng biên pháp: thuyên chuyển, cho việc… vị trí thừa phòng ban Cần thường xun đánh giá lực, phẩm chất cán bộ, bố trí điều hành cho hợp lý để tạo điều kiện cho người có khả phát huy hết lực Có số cán n vị lâu số vị trí, cần giao thêm nhiệm vụ, thay đổi vị trí để họ phát thêm khả tiềm ẩn đồng thời để tránh cho họ rơi vào tinh trạng lười sáng tạo Thực biện pháp Cơng ty giải tình trạng vừa thừa Nguyễn Thị Thu Hiền 21 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội vừa thiếu quản lý cán Mọi người làm việc chức mình, tránh lãng phí lao động Nâng cao hiệu sử dụng lao động: Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ làm cơng việc phù hợp với nguyện vọng lực, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ phát huy khả Phân cơng giao trách nhiệm cơng việc cụ thể cho người, mặt vừa giúp nhà lãnh đạo dễ dàng kiểm soát nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm nhân viên Các nhà lãnh đạo phải nắm vững hoàn cảnh nhân viên, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp Quan tâm chia sẻ công việc với cấp để giảm bớt cách biệt cấp cấp dưới, tạo điều kiện để tổ chức sinh hoạt, làm việc, nghỉ ngơi, tạo bầu không khí làm việc thoải mái làm việc Kịp thời đánh giá thành tích đạt nhân viên, tổ chức khen thưởng động viện Ngoài việc tổ chức khen thưởng vào cuối năm kinh doanh, nhà lãnh đạo cần theo dõi nhân viên trình làm việc khen thưởng họ nơi làm việc Khích lệ nhân viên hồn thành cơng việc: Cơng ty phải khích lệ tinh thần làm việc nhân viên mà ban lãnh đạo đồng nghiệp ghi nhận nổ lực thành công họ Các nhà quản trị nên khen trực tiếp họ sau họ hồn thành cơng việc giao khen trước đơng đảo người Còn thành lớn hơn, nhà quản trị nên có thêm phần quà nhỏ để vừa khen vừa thưởng cho nhân viên Việc khích lệ nhân viên thực cách: nhân viên hồn thành cơng việc giao đạt thành lớn họ có khả đề bạt, thăng chức Muốn làm điều cơng ty nên đề cao yếu tố lực tiêu chuẩn thăng chức, tránh đề bạt theo thâm niên Vì làm cho nhân viên, đặc biệt nhân viên trẻ không muốn cố gắng nữa, suy nghĩ họ cảm giác chán nản điều khiến cho hiệu cơng việc khơng cao, họ khơng có hội thăng tiến cố gắng nhiều làm gì? 3.4.2.2 Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Môi trường làm việc công ty tập hợp yếu tố như: quan hệ cấp với cấp dưới, quan hệ đồng nghiệp, điều kiện làm việc, thời gian làm việc, nâng Nguyễn Thị Thu Hiền 22 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên… Dưới giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc mà công ty cần quan tâm: - Tổ chức phục vụ hợp lý nơi làm việc: Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt, hợp lý tăng suất lao động cá nhân, việc sử dụng thời gian triệt để làm công việc, máy móc thiết bị, sử dụng hiệu diện tích nơi làm việc, dẫn đến tăng kết hoạt động chung tồn cơng ty Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc tạo trạng thái tốt lao động, phát huy tài sáng tạo, trí tuệ người lao động công việc - Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: Sự luân phiên làm việc nghỉ ngơi để chống mệt mỏi, nâng cao khả làm việc hiệu lao động Thời gian nghỉ ngơi quy định chặt chẽ có hiệu Nghỉ khơng lý do, vô kỷ luật, không làm hiệu mà gây cảm xúc tiêu cực, cảm giác mệt mỏi, uể oải - Xây dựng mối quan hệ cấp cấp dưới: Trong doanh nghiệp, quan tâm dù nhỏ nhất, lời khích lệ động viên củalãnh đạo có ý nghĩa lớn lao nhân viên Vì vậy, nhà lãnh đạo quan tâm nhiều đến nhân viên, động viên họ giao nhiệm vụ khen thưởng họ hoàn thành nhiệm vụ giao Trong việc đánh giá đối xử với nhân viên nhà quản trị hạn chế yếu tố tình cảm, chuyện công chuyện tư tách rời, không để đan xen vào Tốt nhà quản trị nên định chuẩn mực rõ ràng, công khai làm để nhận xét đánh giá, sử dụng nhân viên Không nên ưu nhân viên mà chèn ép nhân viên khác Bởi điều dẫn đến làm giảm lòng tin nhân viên nhà quản trị, đoàn kết nội Quan tâm đến nhân viên nhà quản trị cần quan tâm phải động viên, thăm hỏi tới hoàn cảnh nhân viên, đặc biệt họ khó khăn cần giúp đỡ Bên cạnh đó, nhà quản trị cần tìm hiểu ghi nhớ ngày kỷ niệm, ngày sinh nhật kiện cá nhân có ảnh hưởng nhân viên Có quan tâm đó, nhân viên cảm thấy tôn trọng hợp tác tốt với người coi trọng họ - Xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp đoàn kết chan hoà: Thực tế cho thấy, nhân viên cơng ty ln đồn kết chan hồ với khơng văn hoá chung doanh nghiệp, mối quan hệ cấp cấp mà lợi Nguyễn Thị Thu Hiền 23 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ích chung doanh nghiệp Để cho nhân viên thân thiết gần gũi với hơn, công ty thường tổ chức buổi tham quan, picnic cho cơng ty con, gia đình thành viên tham gia Bên cạnh nổ lực trên, công ty nên tổ chức thêm buổi sinh hoạt, văn nghệ thể dục thể thao vừa giúp cho nhân viên giải trí sau ngày làm việc mà vừa thu ngắn khoảng cách họ Có bầu khơng khí làm việc sau vui chơi thoải mái hơn… 3.4.3 Phân định chức năng, nhiệm vụ mối quan hệ công việc Tăng mức tiền thưởng để tiền thưởng thực phát huy tác dụng, đòn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, công cụ hấp dẫn người lao động Trong điều kiện sách Nhà Nước nhiều hạn chế, đồng lương thấp, chưa đủ ni sống người lao động gia đình họ, tăng mức tiền thưởng cần thiết Khi có thêm tiền thưởng người lao động có thêm thu nhập để ổn định sống Họ yên tâm làm việc, cống hiến sức cho cơng ty, họ tin tưởng cơng ty đem lại cho họ sống tươi đẹp Hàng tháng cơng ty nên thực tổ chức bình bầu phân loại mức thưởng tương ứng với tiêu cụ thể cán công nhân viên chức cơng ty Các tiêu thức bình bầu xét thưởng tiến hành cụ thể phù hợp công việc, phận lao động, cụ thể tiêu chuẩn xếp hạng A, B, C + Loại A : với nhân viên có số ngày cơng 22 ngày/ tháng Hồn thành xuất sắc công việc giao với thái độ tinh thần làm việc cao đồng thời chấp hành tốt nội quy, quy chế công ty + Loại B : với nhân viên có số ngày cơng đạt từ 19-22 ngày/tháng Mức độ hồn thành cơng việc đạt yêu cầu Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế công ty + Loại C: với nhân viên có số ngày cơng từ 17-19 ngày/tháng Mức độh hồn thành công việc từ 90-99% Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế công ty Sau tiến hành phân loại trên, công ty tiến hành cho điểm mức thưởng tính tổng số điểm tồn công ty Điểm quy định cho mức thưởng sau: Nguyễn Thị Thu Hiền 24 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Loại A : điểm, Loại B: điểm, Loại C : điểm Từ đó, tiền thưởng trả cho cá nhân người lao động xác định sau: Tiền thưởng nhân viên thứ i = tổng quỹ tiền thưởng phân phối Tổng số điểm tồn cơng ty *số điểm nhân viên thứ i Với cách phân phối tiền thưởng trên, cơng ty đảm bảo tính cơng bằng, hợp lý công tác trả thưởng cho cán công nhân viên tồn cơng ty Trả thưởng tạo điều kiện cho người lao động cải thiện đời sống vật chất ngồi thu nhập tiền lương, tạo cạnh tranh lành mạnh trình tiến hành công việc Khi đạt mức thưởng, họ cảm thất lực đánh giá cách xứng đáng tạo cho họ tự tin công việc, làm cho cán công nhân viên cố gắng hết lực nhằm cao suất, tinh thần trách nhiệm công việc nâng cao Nguyễn Thị Thu Hiền 25 Lớp ĐHLT QTVP 1408 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Trong công cơng nghiệp hố đại hố đất nước nay, khoa học kỹ thuật, công nghệ phát triển vượt bậc giúp giảm bớt sức lao động người Như khơng có nghĩa người khơng chỗ đứng hoạt động sản xuất kinh doanh Ngược lại người ngày có ý nghĩa to lớn thiếu thành công hoạt động này, khơng có người cho dù máy móc có đại đến đâu trở thành đống sắt vơ tri vơ giác Vì vậy, việc Tổ chức máy văn phòng ngày trở thành vấn đề quan trọng có ý nghĩa lớn tổ chức Đây cơng tác đem lại nhiều lợi ích to lớn, vấn đề mà nhiều nhà quản lý nước ngày lưu tâm Vấn đề đặt nhà quản lý, đặc biệt quản lý lao động phải luôn cập nhập ngày hồn thiện sách đãi ngộ người lao động Để khẳng định thêm vai trò to lớn yếu tố người nghiệp phát triển kinh tế ngày nay, phải quan tâm đến vấn đề tạo điều kiện cho người phát triển cách toàn diện thể chất lẫn tinh thần, nhằm khuyến khích họ đóng góp sức lực q giá vào phát triển chung toàn xã hội Trong điều kiện nước ta vấn đề quan trọng hơn, đặc biệt sách đãi ngộ lao động phải thưc cách cơng bằng, hợp lý Điều phát huy lực người lao động vào làm việc cho tổ chức, đóng góp cơng sức xây dựng tổ chức, xây dựng đất nước ngày phát triển Nguyễn Thị Thu Hiền 26 Lớp ĐHLT QTVP 1408 ... có kết cấu chương: Chương 1: Khái quát Tổ chức hoạt động Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh Chương 2: Thực trạng Tổ chức máy văn phòng Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh Chương 3: Đánh giá ưu, nhược điểm Nguyễn... QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ ĐƠNG ANH 1.1 Khái qt chung Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh 1.1.1Sơ lược Cơng ty CP Kim Khí Đơng Anh Tên gọi đầy đủ tiếng Việt Nam: Công ty Cổ... công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho công việc dựa định hướng tương lai doanh nghiệp Chương THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ ĐƠNG ANH 2.1 Cơ cấu tổ chức