PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO Vìviệcxâydựngtổchứchọctậplạiquan trọng? Bạn nên thực bước để tối đa hoá tiềm họctậptổ chức? ThếTổchứchọc tập? Tổchứchọctập đơn giản xu hướng thời trang mơ hình quản lý mới, mà cung cấp cho mơi trường làm việc cởi mở cho ý tưởng sáng tạo, quan niệm giải pháp cho vấn đề liên quan đến công việc diễn có sẵn bên người Tất điều phải làm khai thác sở kiến thức khả suy nghĩ nghiêm túc sáng tạo, khả truyền đạt ý tưởng khái niệm, khả hợp tác với người khác trình nghiên cứu làm việcMộttổchứchọctậptổchức tìm cách tạo tương lai mình, cho họctập q trình liên tục sáng tạo cho thành viên nó, số phát triển, thích nghi biến đổi thân để đáp ứng nhu cầu nguyện vọng bên bên ngồi tổchức (theo Navran Associates) Những Tổchứchọctập cần làm giải phóng cá nhân, để nhân viên khơng phải người chơi bị động, họ học hỏi để thểý tưởng thử thách để đóng góp vào việc cải thiện mơi trường làm việcTổchứchọctập bồi dưỡng môi trường mà người Bài tập cá nhân – Phát triển khả lãnh đạo "tạo kết mà họ thực mong muốn", nơi họ học hỏi lẫn cho tiến chung tổchứcVì phải xâydựngTổchứchọc tập? Có nghịch lý phổ biến tổchức số cá nhân có nhiều kinh nghiệm quý sáng kiến hữu dụng phận khác lại mày mò “sáng tạo lại bánh xe” theo cách thử-sai-sửa Vơ hình chung, tổchức phải trả nhiều lần chi phí cho kết có sẵn nội Đây tình trạng lãng phí nguồn lực tri thức, nguồn lực quantrọng định hiệu hoạt động tổchức Chúng ta kỷ nguyên “những tổchứchọc hỏi” Các nhà lãnh đạo ý thức để công ty họ dẫn đầu cạnh tranh, nhân viên cấp bậc phải học hỏi nhiều (và nhanh hơn) kỹ mới, công nghệ phương thức Gary Hamel, nhà chiến lược kinh doanh tiếng nói rằng, câu hỏi thiết mà nhà lãnh đạo (và thực công ty họ) phải đối mặt là: "Bạn có học hỏi nhanh giới thay đổi hay không?" Jack Welch, CEO General Electric nói: “Hành vi người thúc đẩy niềm đam mê Và tổchức có khả khơng ngừng học hỏi từ nguồn, nơi, sau vận dụng nhanh chóng kiến thức thu vào hành động thực tế lợi cạnh tranh cốt yếu nhất” Ông cho trách nhiệm nhân viên tìm ý tưởng tốt người hùng người có nhiều ý tưởng Phương châm chủ đạo Jack Welch xâydựng công ty hệ thống quản lý quan liêu giới hạn – dạng công ty mà ý tưởng trí tuệ nắm quyền chi phối Và Bill Gates phát biểu: “Con người thông minh dù vị trí cơng ty có quyền đưa sáng kiến” 2/8 Bài tập cá nhân – Phát triển khả lãnh đạo Khuyến khích tất nhân viên tham gia vào hoạch định chiến lược sách tất yếu mà cơng ty thời đại thông tin cần thực Càng cung cấp nhiều thông tin cho nhân viên, anh nhận nhiều giá trị họ tạo Anh xâydựnglại dịch vụ khách hàng, thay đổi kế hoạch sản phẩm thu thập nhiều thông tin phản hồi, anh phản ứng kịp thời lắng nghe mách báo thị trường qua nhân viên Theo quan điểm Bill Gates, tổchức muốn coi trọngý tưởng chia sẻ tri thức thành viên cần tạo dựng sở hạ tầng văn hoá phát huy ý tưởng từ thành viên; tổchức buổi họp quy mô nhỏ để thảo luận sáng kiếntrọng yếu giúp ban lãnh đạo điều chỉnh hoạt động Và tổchứchọc hỏi không học hỏi từ bên trong, từ nhân viên mà học hỏi từ bên ngồi, từ đối tác từ đối thủ Đó quan điểm Sam Walton (CEO Wal-Mart), người mệnh danh “ơng vua bán lẻ Mỹ” Ơng phát biểu: “Chỉ có ơng chủ nhất, khách hàng Khách hàng sa thải công ty, từ chủ tịch nhân viên, đơn giản việc họ tiêu tiền vào chỗ khác” Quan điểm Sam Walton không ngừng họctập từ đối thủ, khách hàng từ nhân viên mình, ln tâm niệm có điều mà ta học chí từ đối thủ “tồi tệ nhất” Làm để tối đa hoá tiềm họctậptổ chức? 3.1 Trước xâydựngtổchứchọc tập, người lãnh đạo cần quan tâm đến yếu tố sau: - Nhận thức - Mơi trường - Vai trò lãnh đạo 3/8 Bài tập cá nhân – Phát triển khả lãnh đạo - Sự trao quyền - Họctập Nhận thức: Tổchức phải nhận biết việchọc cần thiết trước họ phát triển thành tổchứchọctập Điều dường tuyên bố kỳ lạ thực việchọctập phải thực tất cấp, không cấp quản lý Môi trường: môi trường với cấu trúc cứng nhắc, tập trung môi trường họctập tốt Mỗi cá nhân có tranh tồn diện tổchức Những ranh giới làm dập tắt q trình họctậpVì vậy, cần có mơi trường linh động hơn, có cấu trúc phẳng khuyến khích đổi Cấu trúc phẳng khuyến khích việc trao đổi thơng tin nhân viên tốt Vai trò lãnh đạo: Nhà lãnh đạo nên ni dưỡng hệ thống tư duy, khuyến khích để giúp cá nhân tổchứcviệchọctập Đây trách nhiệm nhà lãnh đạo để giúp cấu lạiquan điểm cá nhân thành viên nhóm Ví dụ, họ cần cho tổchức hiểu cạnh tranh hình thức học tập; khơng phải hành động thù địch Người lãnh đạo phải đưa cam kết cho việchọctập lâu dài hình thức hỗ trợ nguồn lực như: tiền, nhân thời gian; xác định số lượng chất lượng họctập Điều có nghĩa tổchức phải chuẩn bị để hỗ trợ cho trình họctập Trao quyền: nghĩa việc kiểm soát chuyển từ nhà quản lý cho nhân viên Các nhân viên trở thành người chịu trách nhiệm cho hành động họ, nhà quản lý không tham gia Họ cần phải khuyến khích, truyền đam mê phối hợp với nhân viên Tham gia bình đẳng phải cho phép tất cấp để thành viên học hỏi lẫn lúc 4/8 Bài tập cá nhân – Phát triển khả lãnh đạo Học tập: Các cơng ty họctập “phòng thí nghiệm“ để đạt mục tiêu Đó mơ hình quy mơ nhỏ sống thực nơi mà đội ngũ quản lý học cách để tìm hiểu qua trò chơi mơ Họ cần phải tìm thất bại để họ học hỏi từ sai lầm họ tương lai Những nhà quản lý sau chịu trách nhiệm cho việc thiết lập môi trường mở linh hoạt tổchức họ để khuyến khích nhân viên họ làm theo gương họctập 3.2 Tối đa hố tiềm họctậptổchứcViệc hình thành tổchứchọctập cần nhiều thời gian nỗ lực Tuy nhiên, theo kinh nghiệm thành cơng tổchứchọctập cần bắt đầu hoạt động cụ thể Các khóa đào tạo nâng cao lực chuyên gia bên ngồi thực hình thức tạo điều kiện cho cá nhân tham gia dung nạp tri thức từ bên ngồi Nếu tổchức tốt tri thức cá nhân chia sẻ phạm vi người tham gia Tuy nhiên, hạn chế phổ biến khóa đào tạo lực chuyên gia bên thực cung cấp tri thức chiều rộng thường hiệu với đối tượng nhân viên cấp thừa hành Trong đó, chương trình phát triển lực song hành với công việc huấn luyện, kèm cặp, tư vấn riêng chuyên gia nội tổchức thực trở thành hoạt động hiệu cao với đối tượng lãnh đạo, quản lý Một hình thức khác bao gồm hoạt động mở rộng phạm vi công việc, nâng cấp mức độ chuyên sâu công việc, luân chuyển công việc, chế độ đặc phái viên hình thức tăng cường trải nghiệm cá nhân Sự trải nghiệm nhiều vị trí, phạm vi cơng việc giúp cho cá nhân có hội nhìn nhận lực tổchức cách tồn diện có chia sẻ, phản biện tốt cho kho tàng tri thức chung tổchức Những yếu tố đảm bảo thành công cho việcxâydựngtổchứchọctập là: 5/8 Bài tập cá nhân – Phát triển khả lãnh đạo - Lấy lãnh đạo cấp cao làm đòn bẩy quantrọng - Định hướng rõ nhu cầu tri thức phục vụ chiến lược kinh doanh - Xâydựng chế khuyến khích chia sẻ tri thức phản biện - Nuôi dưỡng kho tri thức sống dần mở rộng cho đối tượng bên ngồi tổchức Và để đảm bảo trì tổchứchọc hỏi, tổchức hay doanh nghiệp phải xâydựng văn hố doanh nghiệp Văn hóa ví khí huyết lưu thơng huyết quản để ni dưỡng thành cơng tính bền vững doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp hiểu tập hợp niềm tin, mong đợi giá trị thành viên doanh nghiệp học hỏi chia sẻ với truyền từ hệ nhân viên đến hệ nhân viên khác Trong đa số trường hợp, để trì phát triển tồn lâu dài trước sức ép cạnh tranh, doanh nghiệp phải đổi chiến lược kinh doanh phải điều chỉnh văn hóa tổchức cho phù hợp với chiến lược Chẳng hạn, doanh nghiệp xác định mục tiêu chiến lược trở thành công ty tiên phong cơng nghệ định phải xâydựng cho mơi trường văn hóa doanh nghiệp mà đó, nhân viên kích thích sáng tạo khơng ngừng Với văn hố doanh nghiệp tốt, mơi trường làm việc mở kích thích khả học tập, sáng tạo tất thành viên Chẳng hạn Google, doanh nghiệp hàng đầu công nghệ đánh giá có mơi trường làm việc đáng mơ ước Văn phòng Google khắp giới mang phong cách Wilky Wonka, từ máng trượt Zurich đến tường leo trèo Boulder xe đạp nhà Hà Lan Nhân viên Google ăn uống thoải mái với phòng chứa đồ ăn quán cà phê miễn phí trụ sở Moutain View, California Môi 6/8 Bài tập cá nhân – Phát triển khả lãnh đạo trường làm việc mang phong cách đầy sáng tạo, với ghế làm từ túi đậu Dublin, hay ghế võng Zurich Ý tưởng nhằm giúp nhân viên Google ln sáng tạo hợp tác Google có sách "20% thời gian", theo nhân viên có 20% thời gian làm việc với dự án mà họ ưa thích Kết luận Xâydựngtổchứchọctập giúp tận dụng triệt để nguồn lực, kinh nghiệm sẵn có từ thành viên tổ chức, giúp phát huy tối đa sáng tạo Vì người ta thường nói “Khơng có thơng minh tất chúng ta” Để trì tổchứchọctậpviệchọctập cần phải đưa vào thành văn hố doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp mấu chốt để trì sắc doanh nghiệp Nội dung văn hóa doanh nghiệp rộng có tạo mơi trường mà người có khát vọng cống hiến mục đích chung; ln đồng tâm hiệp lực nhắm đến mục tiêu hiệu cụ thể; lắng nghe ýkiến người chia sẻ lợi nhuận cho nhân viên trở thành phần thiếu hoạt động kinh doanh, chí thành viên đại gia đình 7/8 Bài tập cá nhân – Phát triển khả lãnh đạo Tài liệu tham khảo Giáo trình mơn Phát triển khả lãnh đạo Griggs Từ tốt đến vĩ đại – Tác giả: Jim Collins - Dịch giả: Trần Thị Ngân Tuyến – NXB Trẻ - 2007 Tài liệu online http://www.lanhdao.net/ http://www.saga.vn/ http://tamnhin.net http://doanhnhan360.com/ 8/8 ...Bài tập cá nhân – Phát triển khả lãnh đạo "tạo kết mà họ thực mong muốn", nơi họ học hỏi lẫn cho tiến chung tổ chức Vì phải xây dựng Tổ chức học tập? Có nghịch lý phổ biến tổ chức số cá... quyền - Học tập Nhận thức: Tổ chức phải nhận biết việc học cần thiết trước họ phát triển thành tổ chức học tập Điều dường tuyên bố kỳ lạ thực việc học tập phải thực tất cấp, không cấp quản lý Môi... lý sau chịu trách nhiệm cho việc thiết lập môi trường mở linh hoạt tổ chức họ để khuyến khích nhân viên họ làm theo gương học tập 3.2 Tối đa hố tiềm học tập tổ chức Việc hình thành tổ chức học