Mặc dù đã thành công ở một số lĩnh vực bưu chính viễn thông, nhưng VIETTEL chưa hề có kinh nghiệm trong lĩnh vực thông tin di động.
Trang 1Customers' Income
23%
62%
5-10 million More than 10 million
Họ và tên: Nguyễn Hồng Vân
Lớp : X0510
Câu 1:
Bản đồ định vị thi trường cho sản phẩm TH True Milk
Chất lượng
Giá cả
Sữa hiện tại là sản phẩm thiết yếu của mọi gia đình tại Việt Nam Tuy nhiên , bạn có thể tìm được rất nhiều loại sữa tại thị trường Việt Nam.Các nhà cung cấp sữa thường phân loại đoạn thị trường dựa trên thu nhập của người dân
Trung bình TH- True Milk, Cô gái Hà Lan, Ba Vì…
TH- True Milk
Vinamilk
Cô gái Hà Lan
Ba Vì
S26 Meji
Hanoimilk
Trang 2Ra mắt sản phẩm TH- True Milk, công ty cổ phần sữa TH đã đưa ra những tiêu chí định vị sản phẩm hết sức thuyết phục
- Người dân Việt Nam với tâm lý rất chuộng đồ ngoại, Cty CP sữa TH đã chọn một cái tên đánh đúng tâm lý người Việt “ TH-True Milk”, cái tên khiến người tiêu dùng tò mò và muốn dùng thử
- Với cam kết sữa tươi sạch, nguồn sữa sạch công ty CP sữa TH đã lấy được niềm tin của người tiêu dùng trong khi trường sữa luôn khiến người tiêu dùng lo lắng với sữa giả hay không đảm bảo vệ sinh
- Thiết kế đơn giản nhưng hiện đại càng khiến người tiêu dùng thích thú với sản phẩm sữa TH-true Milk
- Với tình hình lạm phát, giá cả leo thang nhưng TH-true Milk đã đưa ra giá cả rất hợp lý ( thấp hơn sữa Ba Vì ) Người tiêu dùng từ trước khá tin tưởng công ty sữa Ba Vì, nhưng TH-true Milk với chất lượng tương đương nhưng giá cả lại rẻ hơn đã khiến họ phải cân nhắc Và TH-true milk đã là lựa chọn của họ
Trong thị trường sữa của Việt Nam, có thể nói có rất nhiều những loại sữa được bán tràn lan, mặc dù TH-true Milk là sản phẩm sữa mới ra mắt ( chưa được 1 năm) nhưng với việc định vị sản phẩm rõ ràng, chiến lược marketinh của cty CP sữa TH đã đem lại thành công cho sản phẩm TH-true Milk
Câu 2:
Chiến dịch marketing Đại dương xanh của Viettel
Tinh thần chính của chiến lược “Đại dương xanh” là: một hướng đi mới mang tính sáng tạo và độc đáo sẽ mang tới sự đột phá cho các doanh nghiệp mới “vào nghề” Chiến lược này đã trở thành bí quyết thành công của không ít doanh nghiệp
Trang 3Nhìn lại thị trường viễn thông di động Việt Nam khi Viettel chính thức trở thành nhà cung cấp dịch vụ, 97% thị phần đều do hai doanh nghiệp thuộc VNPT nắm giữ, S – fone chỉ có số thị phần “khiêm tốn” là 3% Mặc dù đã thành công ở một số lĩnh vực bưu chính viễn thông, nhưng VIETTEL chưa hề có kinh nghiệm trong lĩnh vực thông tin di động Khi ấy, Ban lãnh đạo Công ty đã xác định: muốn tồn tại và có một chỗ đứng vững chắc trên thị trường không có cách nào khác là phải tìm ra một hướng đi riêng, nghĩa là tự tạo dựng một “đại dương xanh” cho mình Là “người đến sau”, VIETTEL đã tự đúc rút cho mình bài học: làm giỏi hơn người khác để thành công thì ít cơ hội nhưng nếu làm khác người khác thì cơ hội thành công sẽ nhiều hơn Từ quan điểm nền tảng đó, VIETTEL đã xây dựng một chiến lược hoàn toàn khác biệt so với những doanh nghiệp cùng ngành và sự khác biệt đó được tạo ra từ chính sách giá cước và vùng phủ sóng
Theo thông lệ, các doanh nghiệp viễn thông di động mới thành lập thường xây dựng
cơ sở hạ tầng ở các vùng thành phố lớn, nơi có đông dân cư với nhu cầu sử dụng điện thoại di động lớn để nhanh chóng thu hồi vốn rồi mới mở rộng vùng phủ sóng VIETTEL không đi theo “truyền thống” ấy mà tự chọn cho mình một hướng đi riêng: “Mạng lưới đi trước, kinh doanh đi sau”, hoàn thiện hệ thống kĩ thuật ở 64/64 tỉnh thành rồi mới bắt đầu cung cấp dịch vụ Chính sách khá “mạo hiểm” của VIETTEL là “sự đi ngược lại truyền thống”, sự sáng tạo cần thiết để làm nên một “cuộc cách mạng” trong lĩnh vực viễn thông di động tại Việt Nam
Khi đã là mạng di động có vùng phủ sóng rộng nhất, VIETTEL lại hướng đến sự thay đổi về chính sách giá cước Vào năm 2004, giá cước di động ở nước ta đã có xu hướng giảm xuống, tuy nhiên vẫn ở mức cao so với thu nhập bình quân của người dân Hơn nữa, các mạng
di động vẫn duy trì cách tính cước theo block 1 phút + 1 phút, chưa thực sự quan tâm đến lợi ích thiết thực của khách hàng Từ nghĩ khác đến làm khác, VIETTEL liên tục đưa ra những chương trình khuyến mại hấp dẫn, giảm dần giá cước và tính cước dịch vụ theo block 6 giây +
1 giây Với cách làm “khác người” này cộng thêm sự sáng tạo và đột phá cho ra đời nhiều gói sản phẩm nhằm vào hành vi tiêu dùng của khách hàng như Economy, Tomato, Ciao, Cha và con,… số lượng khách hàng của VIETTEL tăng lên từng ngày, chỉ sau 4 năm hoạt động, VIETTEL đã tạo dựng cho riêng mình một “đại dương xanh” khổng lồ với 25 triệu khách hàng
Điểm đáng chú ý là chiến lược “Đại dương xanh” của VIETTEL lại tương đồng với lợi ích của khách hàng nói riêng lợi ích và của xã hội nói chung Suy cho cùng, tất cả những bước
Trang 4đi mang tính sáng tạo của doanh nghiệp này đều mang lại giá trị thiết thực cho cộng đồng Điều này có thể lý giải một cách thật đơn giản, khi VIETTEL tích cực hạ giá dịch vụ để thu hút thị phần, đồng nghĩa với đó là sẽ có nhiều người dân được tiếp cận với phương tiện liên lạc hiện đại này hơn và nhờ đó, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước
Vậy là, việc kết hợp chiến lược “Đại dương xanh” với triết lý kinh doanh vì xã hội đã giúp cho VIETTEL nhanh chóng trở thành doanh nghiệp viễn thông di động số một của Việt Nam