người có công với cách mạng

tiểu luận người có công với cách mạng,tiểu luận người có công với cách mạng. chia sẻ trường hợp, đặt vấn đề giải quyết trường hợp. sử dụng các phương pháp công tác xã hội để làm tiểu luận. chia sẻ trường hợp, đặt vấn đề giải quyết trường hợp. sử dụng các phương pháp công tác xã hội để làm tiểu luận. chia sẻ trường hợp, đặt vấn đề giải quyết trường hợp. sử dụng các phương pháp công tác xã hội để làm tiểu luận.

Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LĐTB & XH: Lao động – Thương binh & Xã hợi CTXH: Cơng tác xã hợi NCC : Người có công HĐND: Hội đồng nhân dân UBND: Uỷ ban nhân dân BHYT: Bảo hiểm y tế BHXH: Bảo hiểm xã hội NVXH: Nhân viên xã hội SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) T.S Nguyễn Trung Hải LỜI MỞ ĐẦU Thực tốt cơng tác ưu đãi người có cơng với cách mạng mang ý trị, xã hợi nhân văn sâu sắc, sở để phát huy truyền thống “Uống nước nhớ nguồn” “ Đền ơn đáp nghĩa” dân tộc ta Cơng tác ưu đãi người có cơng với cách mạng huyện n Mơ, tỉnh Ninh Bình năm qua đạt nhiều kết đáng ghi nhận, huyện thực nghiêm túc chương trình, sách Nhà nước ngồi huyện có hoạt đợng, chương trình thiết thực để thực việc quan tâm chăm lo tốt tới đời sống vật chất tinh thần đối tượng người có cơng với cách mạng đảm bảo phù hợp với tình hình kinh tế xã hợi địa phương…Tuy nhiên việc thực thi chương trình,chính sách ưu đãi người có cơng địa bàn huyện bợc lợ mợt số tồn tại, hạn chế, đối tượng chưa quan tâm, chăm sóc mức, chưa giúp họ thực vươn lên hòa nhập cợng đồng Qua thời gian thực tập, thân tơi cố gắng tìm hiểu việc triển khai, thực Chính sách ưu đãi người có cơng với cách mạng địa bàn huyện, tổng hợp thành chuyên đề báo cáo : ‘‘Chính sách ưu đãi xã hợi người có cơng với cách mạng phòng Lao đợng – Thương binh Xã hợi huyện n Mơ tỉnh Ninh Bình Và thời gian thực tập, vận dụng kiến thức, kỹ học môn công tác xã hợi cá nhân để tìm mợt ca thực tiến trình trợ giúp việc áp dụng kiến thức kỹ môn học công tác xã hội cá nhân vào thực tế chuyên đề : CTXH cá nhân với gia đình có vấn đề tình cảm , trợ giúp thân chủ nhận thức vấn đề lập kế hoạch giải vấn đề cho thân Trong thời gian thực tập tơi cố gắng tìm hiểu, trải nghiệm, đồng thời vận dụng kiến thức, kĩ học vào thực tiễn làm việc SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) T.S Nguyễn Trung Hải Tất tổng hợp “Báo cáo thực tập tốt nghiệp”.Báo cáo sử dụng Đề cương hướng dẫn thực tập Trường Đại học Lao Đông Xã Hội tư liệu, báo cáo công tác ưu đãi xã hội phòng LĐ - TBXH huyện n Mơ Do sinh viên trường ngoài, lần thưc tập tìm hiểu mảng ưu đãi xã nên lượng kiến thức có hạn, kinh nghiệm chưa có nên viết khơng thể tránh khỏi sai sót, mong đóng góp ý kiến hai giảng viên hướng dẫn thưch tập – TS.Nguyễn Trung Hải Th.s Nguyễn Trung Hải để làm hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Người thực Sinh viên: Lê Hải Thương SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải I KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH CHUNG CỦA PHỊNG LĐ - TBXH HUYỆN N MƠ – TỈNH NINH BÌNH Đặc điểm tình hình phòng LĐ - TBXH huyện Yên Mô 1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến việc thực sách An sinh xã hội Huyện n Mơ mợt vùng trũng, phía nam tỉnh Ninh Bình Phía Tây giáp với thị xã Tam Điệp, phía Nam giáp huyện Nga Sơn huyện Hà Trung tỉnh Thanh Hóa, phía Bắc giáp với huyện Hoa Lư, phía Đơng giáp với huyện Kim Sơn Huyện có thị trấn 17 xã: Thị trấn Yên Thịnh, xã Khánh Thượng, Mai Sơn, Khánh Dương, Khánh Thịnh, Yên Thắng, Yên Hòa, Yên Phong, Yên Hưng, Yên Từ, Yên Thành, Yên Mỹ, Yên Nhân, Yên Mạc, Yên Lâm, Yên Thái, Yên Đồng Trên địa bàn huyện có nhiều sở sản xuất, nhiều doanh nghiệp công ty lớn sản xuất ngành nghề truyền thống Về địa hình huyện: n Mơ nằm bên dãy núi Tam Điệp, có địa hình khơng phẳng, có vùng đồng bằng, vùng chiêm trũng vùng bán sơn địa Huyện Yên Mô nằm vùng nhiệt đới gió mùa Do địa hình ngăn cách nên có đặc điểm khí hậu riêng Dãy núi Tam Điệp nằm phía nam chắn gió mùa đông tràn nên nhiệt độ xuống thấp đột ngột tạo nên tượng khô hanh kéo dài từ tháng 10 năm trước đến tháng năm sau Mùa hè gió Tây Nam tràn sang nóng, ảnh hưởng tới việc lưu thơng bn bán, vận chuyển hàng hóa vùng Yếu tố địa hình, thời tiết, khí hậu không ảnh hưởng tới phát triển kinh tế ảnh hưởng tới phát triển xã hợi, sách an sinh xã hội Đảng Nhà nước có lúc, có nơi bị dán đoạn, đến tay người dân chậm so với vùng đồng khác Về sở hạ tầng huyện: Đường giao thông cấp phân phối đến hết thôn, xóm, tổ dân phố tỉ lệ hợ dùng điện 100%, công tác phổ SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải cập giáo dục Tiểu học Trung học sở hồn thành, tỉ lệ hợ nghèo 12,49% (theo tiêu chí mới), an ninh, trị ổn định giữ vững Huyện Yên Mô có diện tích là: 144,12km2 dân số tính đến thời điểm 31/12/2013 117.395 người, tổng số hộ dân cư 33.590 hợ; tồn huyện có khoảng 78% dân số sản xuất nông nghiệp, lâm nghiệp, mức thu nhập bình qn đầu người tồn huyện đạt khoảng 820.000đ/người/tháng (Theo số liệu Phòng thống kê huyện) Từ số liệu cho thấy, thu nhập bình quân đầu người toàn huyện tương đối cao so với vùng, miền khác nước Đây yếu tố tác đợng tích cực tới việc thực sách ASXH địa bàn huyện, điều kiện thuận lợi để huy động nguồn hỗ trợ cho việc thực sách ASXH việc qun góp xây dựng quỹ đền ơn đáp nghĩa hưởng ứng lớn người dân, việc huy động từ cợng đồng cơng tác xây nhà tình nghĩa cho gia đình có cơng, hợ nghèo thực tốt, việc giúp đỡ gia đình có hồn cảnh khó khăn quan tâm, góp phần giảm nguy trẻ em lang thang, người già cô đơn không nơi nương tựa… Có thể nói điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội thuận lợi huyện Yên Mô giúp cho công việc thực vấn đề xã hội giải tốt mang lại hiệu cao 1.2 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển phòng LĐ - TBXH huyện n Mơ Tiền thân ngành LĐ - TBXH Bộ Lao động Bộ Cứu tế số 13 Bộ thành lập Tháng năm 1947, Chính phủ giao cho Bợ quốc phòng lập thương binh Nhưng yêu cầu nên đến 19/7/1947 hợi đồng phủ định thành lập Bợ Thương binh – Cựu binh Thực Nghị đại hợi Đảng tồn quốc lần thứ VI đổi chế quản lý, nâng cao hiệu lực bộ máy Nhà Nước, ngày 16/2/1947 Hội Đồng Nhà Nước ban hành định số 782/HĐNN hợp Bộ Lao Động Bộ SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải Thương Binh Xã Hội thành Bộ Lao Động – Thương Binh Xã Hợi Phòng tổ chức Lao Động – Thương Binh Xã Hội huyện Yên Mô ngày kế thừa Ban Thương binh – Xã Hợi, phòng Lao đợng Ban tổ chức quyền huyện thành lập năm 1981 Lúc đầu có cán bộ giao nhiệm vụ nặng nề vừa thực chức tham mưu cho Ủy ban nhân dân huyện trình quản lý Nhà nước lĩnh vực tổ chức bộ máy – cán bộ, xây dựng củng cố quyền sở, đồng thời phụ trách cơng tác lao đợng, cơng tác sách Thương binh, Liệt sỹ Người có cơng với cách mạng, cơng tác cải cách hành vấn đề xã hội địa bàn huyện Số lượng cán bợ, cơng chức phải đảm đương mợt khối lượng cơng việc lớn Nhiều sách ban hành tổ chức triển khai thực đồng bợ, có hiệu sách Thương binh, Liệt sỹ Người có cơng với cách mạng, sách lao đợng việc làm, điều chỉnh tiền lương qua giai đoạn… lãnh đạo phòng đặc biệt quan tâm Từ sau Đại hội VI Đảng đến phòng Tổ chức – Lao đợng – Thương binh Xã hội tham mưu cho UBND huyện việc điều tra nắm bắt nguồn lực lao đợng nhằm giải sách lao đợng, tạo việc làm cho người lao đợng, chăm sóc người có cơng gia đình liệt sỹ, cơng tác bảo trợ xã hội, công tác XĐGN… nhằm giải vấn đề xã hợi tồn đọng địa bàn huyện Thực Nghị định 172/2004/NĐ-CP ngày 29/9/2004 Chính phủ Quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, UBND huyện bố trí, xếp quan chuyên môn trực thuộc theo quy định định đổi tên Phòng Tổ chức lao đợng – thương binh xã hợi đổi thành Phòng Nợi vụ - Lao Đợng – Thương Binh Xã hội từ ngày 01/4/2005 Đến tháng 5/2008, phòng Nợi vụ - Lao đợng Thương binh Xã hợi chia tách thành 02 phòng gồm Phòng Nợi vụ Phòng Lao đợng -Thương binh Xã hội theo quy định Nghị định số SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) T.S Nguyễn Trung Hải 14/2008/NĐ-CP Quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh 1.3 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn hệ thống tổ chức máy 1.3.1 Vị trí, chức - Phòng Lao đợng - Thương binh Xã hợi quan chuyên môn thuộc UBND huyện, tham mưu, giúp UBND huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực lao đợng, người có cơng Xã hội; thực một số nhiệm vụ, quyền hạn theo uỷ quyền UBND huyện theo quy định pháp luật - Phòng Lao đợng - Thương binh Xã hợi có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng; chịu đạo, quản lý tổ chức, biên chế công tác UBND huyện; đồng thời chịu đạo, hướng dẫn, kiểm tra, tra chuyên môn, nghiệp vụ Sở Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Ninh Bình 1.3.2 Nhiệm vụ, quyền hạn - Trình UBND huyện ban hành định, thị; quy hoạch, kế hoạch dài hạn, 05 năm hàng năm; đề án, chương trình lĩnh vực lao đợng, người có cơng xã hợi; cải cách hành chính, xã hợi hố tḥc lĩnh vực quản lý nhà nước giao - Trình Chủ tịch UBND huyện dự thảo văn lĩnh vực lao đợng, người có cơng Xã hội thuộc thẩm quyền ban hành Chủ tịch UBND huyện - Tổ chức thực văn quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch, đề án, chương trình lĩnh vực lao đợng, người có công Xã hội địa bàn huyện sau phê duyệt; thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật lĩnh vực lao đợng, người có công Xã hội giao SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) T.S Nguyễn Trung Hải - Giúp UBND huyện quản lý nhà nước tổ chức kinh tế tập thể, kinh tế tư nhân; hướng dẫn kiểm tra hoạt động hội tổ chức phi Chính phủ hoạt đợng địa bàn tḥc lĩnh vực lao đợng, người có cơng Xã hợi theo quy định pháp luật - Hướng dẫn, kiểm tra việc thực quy định pháp luật sở bảo trợ Xã hội, dạy nghề, giới thiệu việc làm, sở giáo dục lao động Xã hội, sở trợ giúp trẻ em địa bàn huyện theo phân cấp, uỷ quyền - Hướng dẫn tổ chức thực quản lý nghĩa trang liệt sỹ, đài tưởng niệm, cơng trình ghi cơng liệt sỹ - Hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ UBND xã, trị trấn việc thực nhiệm vụ, quyền hạn lĩnh vực lao đợng, người có cơng Xã hợi - Phối hợp với ngành, đồn thể xây dựng phong trào tồn dân chăm sóc, giúp đỡ người có cơng đối tượng sách Xã hội - Tổ chức kiểm tra việc thực chế đợ, sách lao đợng, người có cơng Xã hợi; giải khiếu nại, tố cáo; phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, chống lãng phí hoạt đợng lao đợng, người có cơng Xã hợi theo quy định pháp luật phân cấp UBND huyện - Tổ chức ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ; xây dựng hệ thống thông tin, lưu trữ phục vụ công tác quản lý nhà nước chuyên mơn, nghiệp vụ lĩnh vực lao đợng, người có công Xã hội - Thực chế độ thông tin, báo cáo định kỳ đợt xuất tình hình thực nhiệm vụ giao theo quy định UBND huyện Sở Lao động - Thương binh Xã hợi tỉnh Ninh Bình - Quản lý tổ chức bợ máy, biên chế, thực chế đợ, sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cán bộ, công chức, viên chức người lao động thuộc phạm vi quản lý SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) T.S Nguyễn Trung Hải theo quy định pháp luật phân công, phân cấp, uỷ quyền UBND huyện - Quản lý tài chính, tài sản giao theo quy định pháp luật phân cấp UBND huyện - Thực một số nhiệm vụ khác UBND huyện giao theo quy định pháp luật 1.3.3 Hệ thống tổ chức máy Phòng LĐ- TBXH huyện n Mơ gồm đồng chí, có lãnh đạo (01 trưởng phòng 01 Phó trưởng phòng), chun viên, 01 kế tốn lao đợng hợp đồng Phòng xây dựng quy chế làm việc quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ trách nhiệm lãnh đạo chuyên viên việc thực lĩnh vực cơng tác giao Trong q trình tác nghiệp, cán bộ, công chức lao động hợp đồng có hỗ trợ, hợp tác, giúp đỡ lẫn để hồn thành nhiệm vụ, phòng thường xun cử cán bộ, công chức, lao động tham gia lớp tập huấn nâng cao trình đợ chun mơn, nghiệp vụ, nhiều năm, tập thể phòng tặng cờ thi đua xuất sắc UBND tỉnh Ninh Bình công tác Lao động - Thương binh - Xã hội, cá nhân khen thưởng nhiều thành tích thực nhiệm vụ, đảm bảo giải chế đợ, sách vấn đề xã hợi xác, đầy đủ, kịp thời, tạo niềm tin cho đối tượng sách nhân dân Đảng nhà nước Về tổ chức bợ máy Phòng Lao Động – Thương Binh Xã Hội huyện Yên Mô Sơ đồ máy quản lý SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải T.S Nguyễn Trung Hải Trưởng Phòng Phó Trưởng Phòng Chính sách xã hợi với NCC thương binh, liệt sỹ Lao động việc làm BHXH Bảo trợ xã hợi Tài vụ - Trưởng phòng: Phụ trách chung trực tiếp đạo công tác XĐGN, công tác tài vụ, sách xã hợi; chịu trách nhiệm điều hành xếp bộ máy đơn vị một cách khoa học, phù hợp với khả cán bộ người chịu trách nhiệm trước UBND huyện kết triển khai thực tiêu kế hoạch hàng năm đơn vị - Phó trưởng phòng: trực tiếp phụ trách đạo bộ phận, Phụ trách công tác trợ giúp xã hội đặc biệt, bộ phận sách xã hợi Kiểm tra, giám sát, đơn đốc bợ phận thực sách Đảng Nhà nước lĩnh vực phân công + Bợ phận sách xã hợi (02 người): Theo dõi mảng sách thương binh - Liệt sỹ người có cơng với cách mạng 10 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) - Em Linh, em Hiền: đồng ý - NVCTXH: Nếu gia đình chí GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải T.S Nguyễn Trung Hải với nguyên tắc làm việc nêu bắt đầu Có có ý kiến khơng ạ? - Chú Cảnh: cháu bắt đầu - NVCTXH: Như buổi làm việc hơm trước cháu nói qua nợi dung buổi họp ngày hơm Đó để Kỹ thuật nhắc lại mục em bày tỏ suy nghĩ đích buổi họp: để thành mong muốn gia đình Trước viên nhớ lại mục tiên cháu xin mời Cảnh chia sẻ suy nghĩ thời gian Kỹ khuyến khích Huệ vắng nhà khơng ạ? tham gia thành viên: - Chú Cảnh: nói chung tơi có cách giới thiệu mợt nên công việc vào tay hết nên bận Từ việc chăm sóc chúng đến việc học hành, cơm nước chúng lớn biết làm tơi đỡ Kỹ ghi chép: ghi chép thông tin mà Cảnh chia sẻ lo việc đồng áng, chăn nuôi cơm nước giặt rũ hai đưa chúng tự làm rồi, lúc có thòi gian thi tơi lại làm dành thời gian cho chúng Kỹ lắng nghe: lắng nghe tích cực chia sẻ Cảnh để có phản học hồi tích cực hiệu - NVCTXH: Vâng qua lần làm việc nhà cháu thấy bận Cháu thấy em phụ giúp chu việc gia đình cơm nước, Kỹ phản hồi: phản hồi lại thông tin chia sẻ để 88 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải don dẹp nhà em Linh Cảnh biết NTV - Chú Cảnh: Ừ, hai đưa chúng lắng nghe TC chia sẻ một vất vả tới mùa tơi đồng chúng cách tích cực nhà lo hết việc nhà Con bé Linh chăm chỉ, hiền lành, thật nhát lám, em ngun viện cớ trốn việc cho chị làm - NTV: Bố nói có khơng Hiền? Hi - Em Hiền: (cười, bảo) hi Ai mượn chị Linh chị thích làm đáy chứ, để lúc sau làm cho - Em Linh: í ì, thơi khơng phải giả vờ - Chú Cảnh: Mẹ nghiệp nhà cơ, chị nói không mà cãi chị Nhưng bé lại học giỏi Mới hôm trước thi học sinh giỏi Tốn cấp huyện giải nhì - NTV: Thế chú! có cớ để trốn việc phải rồi.hi - Em Hiền: Hi, chuẩn - NTV: Ừ, chị muốn nghe ý kiến, suy nghĩ em Hiền cuộc sống cung mong mơng muố - Em Hiền: (nhìn bố en Hiền người mạnh dạn nên nói ngay) Em có mong muốn bố em cho mẹ em Định nhà em nhớ mẹ em (em Hiền nói Cảnh cắt ngang) - Chú Cảnh: nhỏ biết 89 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mơ) chuyện người lớn - NTV: cháu mong bình tĩnh để lắng nghe chia sẻ suy nghĩ, mong muốn em Vì buổi họp để thành viên lắng nghe mong muốn, suy nghĩ thành viên GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải T.S Nguyễn Trung Hải Kỹ quan sát: Quan sát hành động phi ngôn ngữ em Hiền Cảnh để biết suy nghĩ của Cảnh em Hiền vấn đề gia đình hiểu cách để thực nguyên tắc lập trước buổi họp ạ! - Em Hiền: (nói tiếp) Bố bảo chúng không biết, mà chúngcon lại biết bố đánh mẹ đổ cho mẹ bán trộm lúa hôm nhà với mẹ bố không tin, bố bảo láo một duộc bao che che cho mẹ bố đánh mẹ làm mẹ Kỹ điều phối: điều phối cách khóe léo nhắc lại nguyên tắc buổi TV để thành viên khác có hợi bày tỏ hết suy nghĩ, mong muốn em Đinh phải trốn sang nhà bác Phong bố không tha bố cố tình Kỹ ghi chép: ghi đuổi theo làm mẹ phải bỏ nhà ông ngoại Bố có biết chúng học bọn chúng lại thơng tin mà em bảo khơng? Có đứa bảo: bố mẹ Hiền chia se cử đánh nhau, mẹ bỏ ngoại li hôn không lời lúc em Hiền chia sẻ đừng chơi với nhỡ mà làm lại gọi bố đánh cho trận chết ln Vì lời mà ngày phải gắng thi đợt thi học sinh giỏi vừa để chúng thấy gia đình tao tao học giỏi Nhưng muốn Kỹ lắng nghe: lắng nghe tích cực để có phản hồi xác mẹ em Định nhà 90 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) - Chú Cảnh: Đứa dám nói thế? GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải T.S Nguyễn Trung Hải Chúng mày trẻ không hiểu chuyện người lớn sau chúng mày lớn hiểu Tao không cho không Chúng mày lại vào hừa với mẹ chúng mày Đấy tao cho lên lại thế - NTV: Cháu mong bình tĩnh Các em chia sẻ suy nghĩ thơi mà Cháu mong tôn trọng Kỹ quan sát: quan nguyên tắc buổi làm việc sát thái độ Cảnh lời (để dừng lại căng thẳng em Linh em Hiền chia sẻ v Cảnh NTV chuyển hướng sang mời em Linh chia sẻ suy nghĩ, mong muốn mình) Từ Linh nghe chia sẻ bố em Hiền em có suy nghĩ, mong muốn già chia sẻ cho nhà Kỹ điều phối: điều biết phối cho thành viên bày tỏ - Em Linh: (Nhìn bố tỏ thái đợ khơng hết suy nghĩ dám nói, biết em Linh người hình mợt cách thoải mái lành nhát lại sợ bố nên có thái đợ đấy, NTV nói) - NTV: Em thoải mái chia sẻ suy nghĩ, mong muốn gia đình để tất người hiểu tìm hướng giải cho vấn đề - Em Linh: thật em có 91 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) suy nghĩ, mong muốn giống em Hiền GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải T.S Nguyễn Trung Hải chị Em mong gia đình sống Kỹ quan sát: quan chung với mong bố sớm đồng ý cho sát cử không lời mẹ Thật sau lần bố em đánh mẹ em mẹ em muốn làm hòa với bơ nhnưng bố không đồng ý Em thương bố mẹ em em em em sợ mẹ bố lại đánh mẹ em Hôm ngày giỗ bà mẹ em Kỹ khuyến khích tham gia: thúc đẩy tham gia TC cách giới thiệu thành viên đưa ý kiến có mang hoa vàng hương thắp ngày giỗ bà bố cầm lễ mà mẹ em mang vứt đường không cho mẹ em bước chân nhà Từ mẹ em khơng có ý định qua kiếm việc làm để bên ngoại Giờ chúng em có mợt mong muốn bố đồng ý cho mẹ Kỹ năg quan sát: quan sát hành vi phi ngôn ngữ để gia đình trước thơi - NTV: Chị hiểu phần lo lắng, suy nghĩ mong muốn em em người tìm đến chị để nhờ giúp đỡ Và chị tin điều em vừa chia sẻ Cảnh Kỹ ghi chép: ghi chép lại chia sẻ em nghe rõ Có không chú? - Chú Cảnh: Vâng Tôi nghe rõ Linh để có phản hồi xác - NTV: Vâng Cháu biết bình tĩnh để lắng nghe nghe hết suy nghĩ hai em cháu tin hiểu mong muốn Kỹ lắng nghe: lắng nghe chia sẻ em Linh 92 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) em gia đình có GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải T.S Nguyễn Trung Hải suy nghĩ chia sẻ khơng - Chú Cảnh: Tôi biết mong muốn chúng tơi cho mẹ với tơi tơi khơng đồng ý Nhân nói ln với cháu khơng muốn cho mẹ mẹ q láo, dám cãi lại chồng, chửi tổ tiên nhà chồng nhiều vấn đề khác mà khơng tiện để nói Kỹ tóm lược: Tóm lược lại nợi dung em Linh chia sẻ để em Linh thấy lắng nghe tích cực NTV đồng thời em Linh thấy tôn trọng NTV đới với họ có mối quan hệ tốt em Hơn nhiều lần bỏ nhà Tôi không chấp nhận loại đàn bà Còn chuyện em lên thăm mẹ tơi khơng cấm tơi chở chúng lên thăm em tơi khơng thèm bước chân nhà mà từ già đến trẻ Kỹ khuyến khích tham gia: để thành viên có hợi bày tỏ ý kiến vấn đề hừa với coi thường người người khác Vì vậy, mà tơi khơng đồng ý cho - NTV: Vâng Cháu hiểu phần Kỹ quan sát: quan nhnững suy nghĩ sát hành vi phi ngơn khơng tin tưởng người vợ ngữ sống chung chục năm không muốn cho cô Huệ trở lại với gia đình Cháu biết người yêu thương chăm lo cho qua Kỹ lắng nghe: lắng nghe chia sẻ Cảnh 93 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) chia sẻ em nên GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải T.S Nguyễn Trung Hải người hiểu em Cháu biết không yên tâm em Định với mẹ ngoại Và hẳn không muốn em Định với mẹ mà thiếu tình cảm cha, em Linh em Hiền với bố lại thiếu tình cảm mẹ hẳn nghĩ tới sau em lớn lên nghĩ bố mẹ Cháu biết người tâm lý hiểu gái tuổi vị thành cần bên cạnh người mẹ có chuyện mà em chia sẻ Kỹ thấu cảm: để Cảnh hiêủ NTV hiểu suy nghĩ Và tin tưởng Chia sẻ với mẹ mà không chia sẻ với bố nhiều với NTV - Chú Cảnh: Ừ, cảm ơn! Nhưng Kỹ tóm lược: tóm khơng thay đổi - NTV: Vâng Cháu biết Để từ lược lại nội dung TC chia sẻ để một định đến mợt định TC thấy tôn trọng khác điều không dễ cần có thời gian lắng nghe tích cực để có buổi họp gia đình ngày hơm thêm lòng mối quan hệ tốt với mục đích tạo hội cho TC NTV thành viên gia đình bầy tỏ Kỹ gợi mở: NTV quan điểm chia sử dụng kỹ nhằm tác sẻ suy nghĩ, mong muốn động đến suy nghĩ để người hiểu thơi Vì Cảnh vấn đề mà, cháu làm việc với mong muốn Cảnh vào buổi không chú? dần thay đổi suy nghĩ 94 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải - Chú Cảnh: được, ngồi nói lúc đầu c ó thể chấp nhận cho chuyện riêng với cháu vào một buổi khác cô Huệ (vợ Cảnh) trở - NTV: Vậy tối thứ chủ nhật tuần sau đoàn tụ nhé! chí cảm thấy sẵn sàng gọi điện cho cháu trước một hôm nhé! - Chú Cảnh: - NTV: hai e có điều muốn chia sẻ khơng? - Em Linh, em Hiền: không ạ! - NTV: cháu xin phép chú, chị chào em nhé! Cháu chào cháu ạ! - Chú Cảnh: cháu nhé! Kỹ kết thúc c̣c tham vấn: để tiếp tục buổi tham vấn sau Lượng giá buổi phúc trình lần 3: Trong buổi phúc trình lần sử dụng nhiều kỹ để thúc đẩy tham gia đưa ý kiến quan điểm riêng thành viên 95 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) T.S Nguyễn Trung Hải Tôi hiểu phần suy nghĩ C vấn đề Các buổi Các buổi làm việc tiếp tục triển khai hoạt động thực theo kế hoạch để Trong q trình thực mục tiêu thứ tơi thực đan xen mục tiêu thứ hai giúp gia đình C tháo nghèo Phúc trình lần 4: tiếp tục trao đổi trò chuyện riêng với C để hiểu vê suy nghĩ Thuyết phục có gặp H chia suy nghĩ, tình cảm, quan điểm để hai người hiểu buổi phúc trình lần sau Và để thấy điều cần thiết để tháo gỡ mâu thuẫn tình cảm hai người tìm hướng giải vấn đề Phúc trình lần 5: tổ chức buổi gặp mặt C H hỗ trợ NVXH để hai người ngồi nói chuyện chia sẻ quan điểm suy nghĩ vấn đề tình cảm C Trong buổi phúc trình tơi dùng kỹ điều phối để C bày tỏ quan điểm (đó khơng muốn cho H khơng niềm tin nữa) Còn quan điểm H muốn nhà lại sợ lần trước lại tái diễn lại Để từ có can thiệp hiệu Phúc trình lần 6: tổ c̣c họp gia đình hỗ trợ NVXH với đầy đủ thành viên gia đình để họ có điều kiện bày tỏ quan điểm riêng mong muốn nguyện vọng thành viên gia đình Trong buổi phúc trình tơi sử dụng kỹ tổ chức cuộc họp, điều phối, thức đẩy khuyến khích tham gia thành viên Kết thu buổi phúc trình là: 96 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải Về Cảnh: giữ nguyên quan điểm khơng muốn cho h nhà vơ lí khơng tin tưởng H hết tình cảm với cô H (nhưng nhận thấy thái độ C buổi phúc trình thay đổi khơng gay gắt buổi phúc trình trước) Về H: mong muốn nhà sợ cảnh trước tái diễn lại C không đồng ý Về em L – H : mong muốn gia đình lại xưa, có bố, có mẹ Và bố mẹ sống với Về em Đ: không muốn mẹ với bố sợ bố đánh mẹ Nhưng qua buổi phúc trình lần tơi nhân thấy mợt điểm chung H C trình bày quan điểm mong muốn nguyện vọng sử dụng kỹ quan sát tơi thấy hai người có thay đổi thái đợ khơng gay gắt hay khó chịu về Tơi hiểu mợt phần lòng họ muốn cho hợi tơi họ lớn chưa đủ để tha thứ cho Lợi dụng điểm điều phối c̣c họp trở nên dẽ chịu Tơi nói họ cần có thời gian suy nghĩ thật kỹ nguyện vọng hẹn họ bà buổi phúc trình ọi người trí Phúc trình lần 7: NVXH tổ chức điều phối cuộc họp đầy đủ thành viên nói lên suy nghĩ c̣c họp lần trước Chú C: sau cuộc họp lần trước cú đa suy nghĩ nhiều thương đông ý cho cô H trở muốn phải thay đổi tính cách 97 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) T.S Nguyễn Trung Hải Cơ H: có lời xin lỗi bo nhà ma khơng nói mong tha lỗi cô để chăm lo cho phải thay đổi tính cách Các con: ủng hộ cho bố mẹ với Lượng giá: giai đoạn NVXH có gắng sử dụng linh hoạt tất kỹ kiến thức trang bị để trợ giúp gia đình em L – H giải vấn đề đạt kết mong đợi Chú C chấp nhận cho cô H trở C nhờ tham vấn hỗ trợ luật nhân gia đình quyền người hứa thay đổi cô H hứa thay đổi sống tốt để không xảy chuyện khứ Lượng giá, kết thúc 6.1 Phúc trình gia đoạn Họ tên đối tượng : Gia đình thân chủ Q qn : Xóm Tây – thơn Bình Hải- xã n Nhân – n Mơ – Ninh Bình Dân Tợc: Kinh Thời gian: 19h00’ Ngày 05/03/2014 Địa điểm: Tại nhà C – H Người thực hiện: Gia đình C, NVXH Mục đích: Kết thúc q trình trợ giúp, Định hướng tương lai Phúc trình Tiến trình giúp đỡ gia đình hai em hồn thành theo kết mong đợi đợt thực tập đa kết thúc Tơi chuẩn bị mợt q nhỏ để tặng gia đình làm kỷ niệm chia tay Tôi đến vào lúc nhà đông đủ vùa ăn cơm xong Thấy tơi đến nhà vui lâu không gặp em Hiền vào lấy táo mời ăn vui vẻ hồn nhiên gia đình C khơng biết sang để chia tay ngày mai chuẩn bị trường, thấy nhà vui vẻ hồn nhiên ngập tràn hạnh phúc khiến bắt đầu 98 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải để cô em chấp nhận không buồn Khi nghe nói tơi đến chia tay em Chú C H đặc biệt em hụt hẫng, lo lắng khơng chấp nhận việc chia tay sau bình tĩnh, nghe tơi phân tích, thuyết phục, đợng viên biết khơng thể giữ tơi lại em chấp nhận thật phải chia tay Nhìn hai em L - H khóc tơi phải cố kìm nước mắt sâu thẳm tơi chứa đựng mợt niềm vui tơi thực có mợt vị trí quan trọng gia đình thân chủ tơi cảm thấy u cơng việc lúc hết Lượng giá Mặt đạt Vậy tiến trình trợ giúp thân chủ kết thúc đạt kết mong đợi Tôi vận dụng kỹ kiến thức để giúp gia đình hai em thay đổi Tơi tự hứa cố gắng học thật tốt để có đầy đủ kiến thức kỹ giúp nhiều đối tượng NVXH với thái độ chân thành, cởi mở, kỹ đặt câu hỏi đóng, mở thích hợp thân chủ định hướng nghề nghiệp tương lai Thông báo trước việc kết thúc ca: chuẩn bị nộp báo cáo thực tập ôn thi tốt nghiệp Mợt số hạn chế tồn Thời gian tới ghé thăm để hỏi thăm công việc anh - Kết đạt được: Trong tiến trình giúp đỡ gia đình em Linh, em Hiền NVCTXH tạo lập mối quan hệ tốt đẹp với gia đình thân chủ, thu thập thơng tin cần thiết để phục vụ cho tiến trình giúp đỡ, xác địch vấn đề tồn gia đình NVCTXH đưa chiến lược can thiệp lập kế hoạch giúp đỡ GĐTC trieenr khai thực kế hoạch theo kế hoạch đa đặt trợ giúp thành cơng cho đối tượng gia đình C đoàn tụ theo kết mong đợi 99 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải - Những mặt tồn tồn tại: Do thời gian thực tập hạn chế nên nhiều NVXH gia đình khơng thể gải nhiều mục tiêu mà giải mục tiêu cho quan cần thiết để giải Vì C người có tơi cao việc tơi tiếp cận thuyết phục thay đổi suy nghĩ vấn đề nhiều thời gian tơi phải làm việc cố gắng kiên trì đê đạt kết hơm 6.2 Đánh giá mặt mạnh, mặt hạn chế thân trình giúp đỡ đối tượng: Qua tháng thực tập tiếp cận tìm hiểu vấn đề, lên kế hoạch triển khai kế hoạch giúp đỡ thân chủ nhận thấy: cố gắng hết khả kiến thức chuyên môn kỹ nhận thây q trình can thiệp có nhiều tích cực đạt mục tiêu đề Những kiến thức kĩ trang bị trình học tập tơi sử dụng linh hoạt phù hợp với giai đoạn tiến trình can thiệp Do thời gian thực tập có hạn nên xác định nhu cầu cần thiết cấp bách ảnh hưởng nhiều đến đời sỗng tinh thần than vihên gia đình để thực trợ giúp Vì mà nhiều vấn đề gia đình thân chủ chủ trợ giúp giải Đối với thân thay đổi gia đình em L - H q vơ giá có ý nghĩa sâu sắc với tơi Nó khởi đầu cho đường tơi sau nghề công tác xã hội Tôi gia đình em L - H có mối quan hệ tốt đẹp vượt xa mối quan hệ nghề nghiệp, gia đình hai em coi tơi mợt thành viên gia đình 6.3 Khó khăn, trở ngại 100 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện m Mơ) T.S Nguyễn Trung Hải Trong q trình thực hành cơng tác xã hợi cá nhân gặp gỡ tiếp nhận ca gia đình hai em L - H giải vấn đề thân tơi nhận thấy: Mình chưa thực phát huy tất kinh nghiệm, kĩ học Trong lần phúc trình mợt số câu hỏi đưa dài, phức tạp Mợt số câu trả lời đối tượng hay người gặp gỡ làm thân người NVXH thấy bối rối, lúng túng Trong q trình thực hành ca tơi gặp phải khó khăn thuyết phục C suy nghĩ vần đề khơng muốn người khác xen vào chuyện gia đình Tôi phải cố gắng để thuyêt phục Khi có lòng tin vào tơi lại hợp tác may mắn cho thành viên khác co thái đợ chia sẻ, hợp tác q trình trợ giúp Kết luận Trên báo cáo kết thực tập Công tác xã hội cá nhân sau hai tháng làm việc trợ giúp gia đình em Linh em Hiền vần đề tình cảm gia đình Em vận dụng kiến thức, kỹ làm theo tiến trình trợ giúp nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp Quá trình thực hành mơn cơng tác nhân báo cáo hồn thành với lượng kiến thức hạn chế, kinh nghiệm thực tế chưa có kỹ kỹ thuât chưa vận dụng linh hoạt trình trợ giúp GĐTC nhiều sai, thiếu sót Kính mong góp ý, bổ sung, chỉnh sửa cô giáo - TS Nguyễn trung Hải hướng dẫn thực tập môn Công tác xã hội cá nhân để làm hoàn thiện rút kinh nghiệm, bổ sung sửa chữa thiếu sót thiếu sót qua trình trợ giúp GĐTC tốt nghiệp trường làm 101 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 Báo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Trung Hải (Tại phòng LĐTB & XH huyện Yêm Mô) T.S Nguyễn Trung Hải TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Th.s Bùi Thị Chớm Giáo trình Ưu đãi xã hội- năm 2008 [2] Th.s Bùi Thị Xuân Mai, Nguyễn Thị Thái Lan Giáo trình tham vấn NXB Lao động xã hội Năm 2007 [3] Th.s B ùi Thị Xuân Mai, Th.s Nguyễn Thị Thái Lan - Công tác Xã hợi cá nhân gia đình, NXB Lao Động Xã Hội, năm 2011 [4] Báo cáo kết công tác công tác Ưu đãi xã hội phong LĐTB & XH năm 2013, tháng 1, tháng năm 2014; Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội năm 2013 Ban Lao động thương binh xã hội xã Vĩnh Phúc [5] Các định, báo cáo công tác xã Vĩnh Phúc [7.] Một số văn pháp luật quy định sách cơng tác thực chăm sóc với người có cơng: Pháp lệnh ưu đaic người có cơng 04/2012UBTVQH13, Nghị định 31/2013/NĐ-CP, Nghị định 101/2013/NĐ-CP, Nghị định 54/2006/NĐ-CP, Nghị định 52/2011/NĐ- CP, Thông tư 28/ 2009/ TTBLĐTBXH… [8] Một số trang web: Google, dân trí, thư viện pháp luật… 102 SV: Lê Hải Thương Lớp : LCĐ6-CT1 ... đời ghi nhớ cơng ơn có cơng với tổ quốc có trách nhiệm chăm sóc đời sống vật chất, tinh thân đối tượng sách Theo Pháp lệnh ưu đãi người có cơng năm 2005 đối tượng người có cơng có 11 nhóm đối tượng... Trên địa bàn huyện có nhiều sở sản xuất, nhiều doanh nghiệp công ty lớn sản xuất ngành nghề truyền thống Về địa hình huyện: n Mơ nằm bên dãy núi Tam Điệp, có địa hình khơng phẳng, có vùng đồng bằng,... hưởng ứng lớn người dân, việc huy động từ cộng đồng công tác xây nhà tình nghĩa cho gia đình có công, hộ nghèo thực tốt, việc giúp đỡ gia đình có hồn cảnh khó khăn quan tâm, góp phần giảm nguy