An toàn người bệnh (ATNB) trong chăm sóc sau phẫu thuật là vấn đề phổ biến, có phạm vi rộng là sự quan tâm của toàn xã hội, bất cứ công đoạn nào của mọi quy trình chăm sóc sau phẫu thuật đều chứa đựng các nguy cơ tiềm tàng, rủi ro cho người bệnh (NB). Khi có sai sót hay sự cố y khoa không mong muốn xảy ra, người bệnh phải gánh chịu hậu quả ảnh hưởng tới sức khoẻ hoặc bị khuyết tật tạm thời hay vĩnh viễn, hoặc tử vong, và các cán bộ y tế liên quan trực tiếp tới các sai sót/ sự cố không mong muốn cũng phải hứng chịu áp lực của dư luận xã hội [1]. Những thành tựu của ngành y tế Việt Nam với chẩn đoán, điều trị hiện đại đã góp phần quan trọng nâng cao sức khoẻ người dân, giúp phát hiện sớm và điều trị thành công cho rất nhiều người bệnh, mang lại cuộc sống và hạnh phúc cho các gia đình, cộng đồng và xã hội. Tuy nhiên, sự cố y khoa hiện đang là một vấn đề sức khoẻ cộng đồng nghiêm trọng và đang đe doạ đến ATNB. Trên thế giới đã có nhiều nghiên cứu, báo cáo liên quan đến sự cố y khoa, song ở nước ta hiện chưa có một nghiên cứu đầy đủ nào về vấn đề này [2]. Đội ngũ điều dưỡng (ĐD) có vai trò đặc biệt trong việc giảm thiểu sự cố y khoa: dịch vụ do ĐD cung cấp được Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đánh giá là một trong những trụ cột của hệ thống cung cấp dịch vụ y tế (số lượng đông nhất, tiếp xúc với người bệnh nhiều nhất và số lượng dịch vụ cung cấp nhiều nhất); hầu hết các chỉ định của bác sỹ điều trị đều thông qua người ĐD để thực hiện trên người bệnh, công việc chuyên môn của ĐD luôn diễn ra trước và sau công tác điều trị đảm bảo công tác điều trị an toàn [3]. Những năm gần đây, số lượng người bệnh đến khám và điều trị tại Bệnh viện (BV) Đại học Y Hà Nội tăng theo từng năm, tiềm ẩn nguy cơ xảy ra các sai sót, sự cố y khoa. Theo nghiên cứu của Nguyễn Hữu Dự tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội năm 2015: 27,6% ĐD không nêu được khái niệm về sự cố y khoa, 53,5% cho rằng sự cố y khoa gây tổn hại nhẹ cho người bệnh [4]. Nghiên cứu này mới chỉ tập trung vào kiến thức cơ bản của ĐD về ATNB mà chưa đi sâu về vấn đề ATNB trong chăm sóc sau phẫu thuật. Cho đến nay, vẫn chưa có nghiên cứu nào tập trung về chủ đề này tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội. Nhằm giúp Bệnh viện có được bức tranh khái quát về kiến thức, thái độ của ĐD về ATNB trong chăm sóc sau phẫu thuật, từ đó cải thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc sức khoẻ, giảm thiểu những rủi ro, sự cố y khoa có thể xảy ra trong quá trình khám chữa bệnh, nghiên cứu “Kiến thức, thái độ về an toàn người bệnh của điều dưỡng trong chăm sóc sau phẫu thuật và một số yếu tố liên quan tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội năm 2016” được tiến hành với 2 mục tiêu: 1. Mô tả kiến thức, thái độ về an toàn người bệnh của điều dưỡng trong chăm sóc sau phẫu thuật tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội năm 2016. 2.Khảo sát một số yếu tố liên quan tới kiến thức, thái độ của điều dưỡng về an toàn người bệnh trong chăm sóc sau phẫu thuật tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội năm 2016.
1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI HOÀNG THỊ HỒNG XUYẾN KIẾN THỨC, THÁI ĐỘ CỦA ĐIỀU DƯỠNG VỀ AN TOÀN NGƯỜI BỆNH TRONG CHĂM SÓC SAU PHẪU THUẬT VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI 2016 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI HOÀNG THỊ HỒNG XUYẾN KI ẾN THỨC, THÁI ĐỘ CỦA ĐIỀU DƯỠNG VỀ AN TOÀN NGƯỜI BỆNH TRONG CHĂM SÓC SAU PHẪU THUẬT VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN TẠI BỆNH VIỆN HỌC Y HÀ NỘI 2016 Chuyên ngành: Quản lý bệnh viện Mã số: 60720701 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Bùi Mỹ Hạnh PGS.TS Vũ Khắc Lương ĐẠI HÀ NỘI – 2017 LỜI CẢM ƠN Hoàn thành luận văn tốt nghiệp thạc sỹ quản lý bệnh viện này, với lòng kính trọng biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn tới: PGS.TS Bùi Mỹ Hạnh – Giảng viên cao cấp Bộ môn Lao bệnh phổi PGS.TS.Vũ Khắc Lương – Giảng viên cao cấp Bộ môn Tổ chức quản lý y tế, Viện Đào tạo Y học dự phòng – Y tế cơng cộng giúp tơi phát triển ý tưởng, định hướng nghiên cứu từ ngày đầu làm luận văn tận tình hướng dẫn, tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Các Quý Thầy, Cô Bộ môn Tổ chức Quản lý y tế, Viện Đào tạo Y học dự phòng – Y tế cơng cộng trực tiếp giảng dạy, truyền thụ kiến thức, kinh nghiệm cho suốt thời gian học tập, rèn luyện nhà trường đóng góp nhiều ý kiến q báu cho tơi suốt q trình thực luận văn Các phòng, ban Viện đào tạo Y học dự phòng – Y tế cơng cộng, Trường Đại học Y Hà Nội Bệnh viện Đại học Y Hà Nội tạo điều kiện cho học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin xin dành trọn tình u thương lòng biết ơn sâu sắc sâu sắc tới cha mẹ, anh chị em bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ, động viên, khuyến khích, tạo điều kiện giúp tơi học tập Tơi xin ghi nhận tình cảm q báu cơng lao to lớn Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Học viên Hoàng Thị Hồng Xuyến CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: - Phòng Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Y Hà Nội - Viện đào tạo Y học dự phòng Y tế cơng cộng - Phòng Đạo tạo, Quản lý khoa học, Hợp tác quốc tế Viện đào tạo Y học dự phòng Y tế công cộng - Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi thực Kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình, tài liệu Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Học viên Hoàng Thị Hồng Xuyến DANH MỤC CHỮ VIẾT TĂT ATNB AHRQ An toàn người bệnh Agency for Healthcare Research and Quality AE BV BS ĐD NB NVYT NKBV NKVM (Tổ chức nghiên cứu y tế chất lượng) Adverse Events (Sự cố không mong muốn) Bệnh viện Bác sỹ Điều dưỡng Người bệnh Nhân viên y tế Nhiễm khuẩn bệnh viện Nhiễm khuẩn vết mổ KSNK Kiểm soát nhiễm khuẩn SL USD WHO Số lượng United States Dollar (Đô la Mỹ) World Health Organization (Tổ chức Y tế giới) MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu đồ, sơ đồ DANH MỤC CÁC BẢNG 10 DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Khung lý thuyết nghiên cứu……………………………… ….29 57 Deborah J Ward (2011) The role of education in the prevention and control of infection: a review of literature, Nurse Education Today, 31(1), 9-17 58 Blot Sl, Labeau S et al (2007) Evidence - based guidelines for the prevention of ventilator-asociated pneumonia: results of a knowledge test among intensive care nurses, Intensive care medicine, 33(8), 14631467 59 Elsous A, Akbari Sari A et al (2017) Nursing perceptions of patient safe climate in the Gaza strip, Palestine, International Nursing Review, 33, 76-82 60 Phan Văn Tường, Trần Thị Minh Phượng cộng (2012) Đánh giá thực tiêm an toàn bệnh viện Đa khoa Hà Đơng, Hà Nội năm 2012, Tạp chí Y học thực hành, 841, 82-88 61 Tạ Thị Phương (2012) Đánh giá kiến thức thái độ tỷ lệ tuân thủ rửa tay nhân viên y tế khoa Ngoại khoa Nội bệnh viện Đa khoa Đống Đa trước sau can thiệp nhằm tăng cường vệ sinh bàn tay năm 2011-2012, Luận văn tốt nghiệp cử nhân, Trường Đại học Thăng Long 62 Võ Văn Tân (2011) Kiến thức phòng ngừa chuẩn điều dưỡng yếu tố mơi trường liên quan đến kiểm sốt nhiễm trùng bệnh viện, Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí Minh, 15(4), 44 - 49 63 Nguyễn Phương Uyển, Lê Thị Anh Thư (2011) Kiến thức, thái độ thực hành phòng ngừa loét tỳ đè điều dưỡng khoa Hồi sức cấp cứu, Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí Minh, 15(2), 1-7 64 Nguyễn Lan Phượng, Nguyễn Đỗ Nguyên (2007) Kiến thức, thái độ, thực hành xử lý dụng cụ sau sử dụng điều dưỡng Bệnh viện Nguyễn Chi Phương năm 2006, Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí Minh, 11(1), 6469 65 Đinh Thị Diễm Thuý, Nguyễn Trần Nam (2013) Đánh giá kiến thức, kỹ điều dưỡng trước sau khố huấn luyện chăm sóc bệnh nhân thở máy khoa Hồi sức nhiễm, Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí Minh, 17(4), 7-11 66 Bùi Văn Lệnh (2016) Báo cáo tổng kết năm 2016, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội 67 Adib - Hajbaghery M, Ansari A et al (2013) Intensive care nurses' opinions and practice for oral care of mechanically ventilated patients, Indian Journal of Critical Care Medicine, 17(1), 23-27 68 Hoàng Thị Hoa (2016) Thực trạng kiến thức, thái độ tuân thủ vệ sinh miệng bàn chải cho bệnh nhân thở máy điều dưỡng khoa Phẫu thuật thần kinh bệnh viện hữu nghị Việt Đức năm 2015, Luận văn Thạc sỹ Quản lý bệnh viện, Trường Đại học Y Hà Nội 69 Chu Thị Luyến (2016) Kiến thức, thực hành nhân viên y tế quản lý chất thải rắn số yếu tố liên quan bệnh viện Tim Hà Nội năm 2015, Luận văn Thạc sỹ Quản lý bệnh viện, Trường Đại học Y Hà Nội 70 Trương Quang Trung (2016) Báo cáo sơ kết công tác điều dưỡng 06 tháng cuối năm 2016 phương hướng hoạt động tháng đầu năm 2017, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội PHỤ LỤC Phiếu chấp thuận tham gia nghiên cứu Phiếu hướng dẫn thảo luận nhóm điều dưỡng trưởng Phiếu vấn điều dưỡng PHIẾU CHẤP THUẬN THAM GIA NGHIÊN CỨU KIẾN THỨC, THÁI ĐỘ CỦA ĐIỀU DƯỠNG VỀ AN TỒN NGƯỜI BỆNH TRONG CHĂM SĨC SAU PHẪU THUẬT TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI NĂM 2016 Tôi giải thích đầy đủ cụ thể mục đích lợi ích nguy có việc tham gia vào nghiên cứu Tơi có hội đặt câu hỏi nghiên cứu câu hỏi tơi trả lời thích đáng Hiện tơi khơng câu hỏi khác Tơi có đủ thời gian để định có tham gia hay khơng Tôi tự nguyện giúp cho chuyên gia đánh giá kiến thức điều dưỡng an toàn người bệnh chăm sóc sau phẫu thuật Bệnh viện Đại học Y Hà Nội năm 2016 Ngồi ra, tơi chấp thuận liệu thu thập trình nghiên cứu liên quan đến kiến thức tơi đưa vào sở liệu nghiên cứu Tôi tự nguyện chấp thuận tham gia vào nghiên cứu tơi hiểu tơi có quyền rút lui lúc mà không bi ảnh hưởng đến công việc Trong trường hợp rút lui, thơng tin tơi sử dụng cho việc phân tích, nhiên, tơi có quyền u cầu xóa tồn thơng tin Bất kỳ thơng tin thu nhận có liên quan đến sở liệu nhận diện tôi, bảo mật tuân theo luật pháp có hiệu lực Tên: Chữ ký: Ngày: PHIẾU HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG Giới thiệu: Với mục đích đánh giá thực trạng cơng tác An tồn người bệnh (ATNB) chăm sóc sau phẫu thuật điều dưỡng (ĐD) khoa lâm sàng tìm hiểu số yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác ATNB chăm sóc sau phẫu thuật nhằm nâng cao chất lượng công tác ATNB chăm sóc phẫu thuật ĐD Những ý kiến góp ý Anh/chị quan trọng chúng tơi, giúp chúng tơi có đầy đủ thơng tin để tìm biện pháp nâng cao chất lượng chăm sóc sau phẫu thuật BV Những thơng tin Anh/chị cung cấp giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin phép ghi âm thảo luận Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có đủ kiến thức để xử lý phòng chống nhiễm khuẩn vết mổ người bệnh sau phẫu thuật khơng? Nếu chưa đủ, thiếu sót điểm gì? Tại sao? Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có thái độ việc phòng chống nhiễm khuẩn vết mổ người bệnh sau phẫu thuật không? Tại sao? Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có đủ kiến thức để xác định xác người bệnh người bệnh sau phẫu thuật không? Nếu chưa đủ, thiếu sót điểm gì? Tại sao? Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có thái độ việc phòng tránh nhầm lẫn người bệnh? Nếu chưa tốt, thiếu điểm gì? Tại sao? Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có đủ kiến thức để sử dụng trang thiết bị, vật tư chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật an toàn hiệu chưa? Tại sao? Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có thái độ việc sử dụng trang thiết bị, vật tư y tế để chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật an toàn hiệu ? Tại sao? Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có đủ kiến thức để phòng chống té ngã chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật chưa? Tại sao? Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có thái độ việc phòng chống té ngã để chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật an tồn hiệu ? Tại sao? Theo anh/chị, điều dưỡng khoa mình, giao tiếp phối hợp với đồng nghiệp để chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật an tồn hiệu quả? Có vui vẻ niềm nở với người bệnh không Tại sao? 10 Theo anh/chị, điều dưỡng khoa có thái độ việc giao tiếp phối hợp với đồng nghiệp để chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật an toàn hiệu quả? Tại sao? 11 Điều dưỡng khoa có đào tạo liên tục tác hại sai sót y khoa quy trình cần tuân thủ nghiêm ngặt để phòng trách sai sót khơng? Tại sao? 12 Điều dưỡng khoa có thái độ việc trau đồi kiến thức chun mơn để phòng tránh cố y khoa đảm bảo an toàn cho người bệnh sau phẫu thuật? Tại PHIẾU PHỎNG VẤN KIẾN THỨC VÀ THÁI ĐỘ VỀ AN TOÀN NGƯỜI BỆNH CỦA ĐIỀU DƯỠNG TRONG CHĂM SÓC SAU PHẪU THUẬT TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI NĂM 2017 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN Mã số: Hà Nội, ngày tháng năm201 Với mục đích góp phần đảm bảo An tồn người bệnh Điều dưỡng khoa/phòng nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng bệnh viện Đại học Y Hà Nội Chúng tơi kính mong anh/chị dành thời gian trả lời câu hỏi sau Những ý kiến góp ý anh/chị quan trọng chúng tơi, giúp chúng tơi có đầy đủ thơng tin để tìm biện pháp nâng cao chất lượng An toàn người bệnh Bệnh viện Những thơng tin anh/chị cung cấp giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Phần A: THÔNG TIN CHUNG VÀ CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN STT Câu hỏi Thông tin chung cá nhân Giới tính anh/chị gì? A1 A2 A3 A4 (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Năm anh/chị bao nhiều tuổi? Trả lời Nam Nữ tuổi Tình trạng nhân anh Chưa kết Đã kết chị gì? Đã ly (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Anh/chị có con? (Điền số tương ứng vào chỗ trống) Thu nhập hàng tháng anh chị A5 bệnh viện trung bình bao nhiêu? (Điền số tương ứng vào chỗ trống) Thông tin đào tạo Bằng cấp cao anh/chị A6 gì? (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Anh/chị tham gia chương trình A7 triệu đồng/tháng đào tạo/ hệ đào tạo Sau đại học Cử nhân Điều dưỡng Cao đẳng Điều dưỡng Trung cấp Điều dưỡng Chính quy Liên thơng/Khơng quy (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Anh/ chị tập huấn A8 Đã tập huấn Chưa tập huấn An toàn người bệnh năm gần Khơng nhớ/Khơng trả lời đây? (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Thông tin môi trường làm việc Chức vụ anh/chị A9 A10 Bệnh viện gì? ĐD trưởng khoa/phòng/ bệnh viện ĐD viên (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Anh/chị cơng tác khoa nào? (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Nội tổng hợp Ngoại A Ngoại B Răng Hàm Mặt Tai Mũi Họng Gây mê hồi sức chống đau Ung bướu chăm sóc giảm nhẹ Cấp cứu hồi sức tích cực Phẫu thuật tạo hình thẫm mỹ 10 Khoa khám chữa bệnh theo yêu cầu A11 11 Trung tâm tim mạch Anh chị có kiêm nhiệm thêm nhiệm Có Khơng vụ khác bệnh viện khơng? (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Thời gian làm công việc điều dưỡng năm _tháng A12 A13 anh/ chị tính đến nay? (Điền số tương ứng vào chỗ trống) Trung bình tuần anh/chị làm ≤ 40 giờ/tuần >40 giờ/tuần bệnh viện giờ? (Khoanh tròn vào số ứng với đáp án nhất) Phần B: KIẾN THỨC VỀ AN TỒN NGƯỜI BỆNH TRONG CHĂM SĨC SAU PHẪU THUẬT STT Câu hỏi Trả lời Kiến thức chung an toàn người bệnh Theo anh/chị, an toàn 1Đảm bảo người bệnh khơng bị chấn người bệnh gì? thương, tai nạn (Khoanh tròn vào số 2Đảm bảo người bệnh không gặp cố y khoa ứng với đáp án 3Là giảm thiểu hết mức nguy nhất) gây tổn hại không cần thiết liên quan đến chăm sóc y tế 4Khơng biết/Khơng trả lời 5Khác ………………………………… Theo anh/chị, cố y 1Điều bất trắc ngẫu nhiên với người bệnh 2Điều bất trắc xảy với người bệnh khoa gì? (Khoanh tròn vào số liên quan tới người bệnh 3Điều bất trắc liên quan tới người bệnh ứng với đáp án 4Không biết/không trả lời nhất) 5Khác…………………………… Theo anh/chị, hậu Khơng có hậu cố y khoa gì? Tăng gánh nặng bệnh tật Tăng ngày nằm viện trung bình (Khoanh tròn vào những4 Tăng chi phí điều trị sốtương ứng với đáp5 Làm giảm chất lượng chăm sóc y tế án đúng) ảnh hưởng đến uy tín, niềm tin Khi có cố y khoa, cán y tế sở cung cấp dịch vụ Khác (ghi rõ) ……………………… Không biết/không trả lời Ai làm sai => Buộc tội cá nhân => Kỷ theo anh/chị quy trình xử lý nào? luật Sai gì=> Nguyên nhân => Giải nguyên nhân Sai => Nguyên nhân => Kỷ luật ứng với đáp án Ai làm sai => Nguyên nhân => Kỷ luật Khác (ghi rõ) ……………………… nhất) Không biết/không trả lời Giải pháp để phòng tránh Thiết lập hệ thống báo cáo cố y khoa (Khoanh tròn vào số cố y khoa áp dụng gì? bắt buộc tự nguyện Cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên y tế C Thái độ điều dưỡng với an toàn người bệnh chăm sóc sau phẫu thuật Điều tra viên quan sát khoanh tròn vào số tương ứng Câu hỏi Điều dưỡng viên có nhẹ nhàng, vui vẻ hỏi thơng tin xác định xác người bệnh trước thực 2 2 2 y tế, phân loại rác thải y tế sau thực thủ thuật khơng? Điều dưỡng viên có sẵn sàng nhiệt tình chăm sóc 2 thủ thuật khơng? Điều dưỡng viên có cẩn thận hỏi lại y lệnh bác sỹ trước thực thủ thuật không? Điều dưỡng viên có nhiệt tình giải thích thắc mắc cho người bệnh thân nhân người bệnh trước thực thủ thuật không? Điều dưỡng viên có niềm nở hỏi tiền sử sử dụng thuốc NB trước cấp phát thuốc không? Điều dưỡng viên có cẩn thận theo dõi người bệnh suốt q trình truyền dịch khơng? Điều dưỡng viên có sẵn sàng nhiệt tình giải thích hướng dẫn cách sử dụng thuốc cho người bệnh cấp phát thuốc khơng? Điều dưỡng viên có cẩn thận khử khuẩn, tiệt khuẩn quy trình dụng cụ y tế trước Trả lời Có Khơng thực thủ thuật khơng? Điều dưỡng viên có nhẹ nhàng thu gom dụng cụ đặc biệt người bệnh có sử dụng thiết bị xâm nhập dẫn lưu, nội soi để phòng tránh 10 nhiễm khuẩn khơng? Điều dưỡng viên có niềm nở trao đổi hướng dẫn cho người bệnh thân nhân người bệnh phòng 11 2 2 2 tránh té ngã cho người bệnh không? Điều dưỡng viên có cẩn thận kiểm tra thiết bị, dụng cụ hỗ trợ chăm sóc máy thở, máy sốc tim trước, sau trình sử dụng cho 12 người bệnh Điều dưỡng viên có nhiệt tình chăm sóc 13 người bệnh phải giữ chặt không? Điều dưỡng viên có niềm nở vui vẻ thơng báo cho người bệnh thân nhân người bệnh diễn 14 biến phát triển bệnh khơng? Điều dưỡng viên có thái độ sẵn sàng nhiệt tình giúp đỡ NB khó khăn thay đổi tư q trình chăm sóc sau phẫu thuật khơng? C15 Điều dưỡng viên có cẩn thận chăm sóc đặc biệt cho trường hợp người bệnh có biến chứng có cố y khoa khơng mong muốn xảy q trình chăm sóc sau phẫu thuật khơng? ĐÁP ÁN KIẾN THỨC AN TỒN NGƯỜI BỆNH CỦA ĐIỀU DƯỠNG TRONG CHĂM SÓC SAU PHẪU THUẬT Câu hỏi Đáp án Tổng điểm tối đa 2 2,3,4,5 4 1,2,3,4 1,2,3 1,2,3,4 1,2,3 1,2,3,4,5,6 10 1,2,3 11 1,2,3,4,5 12 1,2,3 13 1,2,3 14 1 15 16 1,3 17 1,2,3,4 18 1 19 1,2,3 20 1 21 1 22 1 23 1,2,3,4 24 1,2,3 25 1,2,3 26 1,2,3 27 28 1,2,3 29 30 1,2,3 31 1,2,3,4 32 33 1,2,3 34 1,3,4,5 35 36 37 1,2,3,4,5,6,7,8 38 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 10 39 1,2 40 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,1 12 41 1,2,3,4,5,6,7 42 1,2,3,4 43 1,2,3,4,5,6 44 1,2,3,4,5,6,7,8 45 1,2,3,4,5 46 1,3,4,5,6, 47 1,2 48 1,2,3 49 1,2,3,4 50 1,2,5 ... la Mỹ) World Health Organization (Tổ chức Y tế giới) MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu đồ, sơ đồ DANH MỤC CÁC BẢNG 10 DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1... tác giả Amanda J Ullman Australia New Zealand năm 2014, kết cho thấy điểm kiến thức trung bình tất ĐD 5,5 thang điểm 10 [15] Theo tác giả Sodhi K, Shrivastava A cộng nghiên cứu cắt ngang yếu tố... vết mổ sau phẫu thuật 40,7% [18] Nghiên cứu Behrooz Ataei, Mohsen Meidani cộng kiến thức, thái độ nhân viên y tế giảng dạy chăm sóc y tế cho người bệnh viêm gan B,C năm 2014 Isfahan, Iran cho