I/ GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP -Tn cơng ty: Cơng ty TNHH Xi măng Holcim Việt Nam -Tn tiếng Anh: Holcim Vietnam Ltd. -Website: www.holcim.com.vn -Tổng số vốn đầu tư: 441 triệu USD -Cơng ty TNHH Xi măng Holcim Việt Nam, l{ th{nh vin của tập đo{n LafargeHolcim, một trong những thương hiệu dẫn đầu thế giới trong ng{nh cơng nghiệp vật liệu x}y dựng với đội ngũ hơn 115.000 nh}n vin, cĩ mặt tại 90 quốc gia. -Holcim Việt Nam, tiền th}n l{ Cơng ty Xi măng Sao Mai, được th{nh lập v{o th|ng 2 năm 1994, đến nay đ~ trở th{nh một trong những nh{ sản xuất v{ cung cấp h{ng đầu về xi măng, cốt liệu, b tơng tươi, c|c giải ph|p x}y dựng v{ c|c dịch vụ x}y dựng lin quan tại Việt Nam với hơn 1.500 nh}n vin đang l{m việc tại 5 nh{ m|y, 12 trạm trộn b tơng hiện đại v{ mạng lưới ph}n phối rộng khắp cng văn phịng chính tại TP Hồ Chí Minh, nằm trong danh s|ch những doanh nghiệp cĩ vốn ngoại lớn nhất Việt Nam. II/ NHỮNG ĐẶC TÍNH CỦA VĂN HO DOANH NGHIỆP 1. Sự tự quản c nhn (trch nhiệm, tính độc lập, ứng xử, phong cch lm việc) -Holcim Việt Nam thc đẩy một văn hĩa doanh nghiệp tập trung v{o hiệu quả v{ khả năng l{m việc của mỗi c| nh}n, dựa trn cơ sở khuyến khích v{ ghi nhận sự đĩng gĩp của tất cả nh}n vin ở mọi cấp bậc v{ mọi phịng ban trong cơng ty. -Holcim Việt Nam ch trọng v{o việc ph|t triển một mơi trường l{m việc cởi mở v{ hợp t|c bằng c|ch: +Tập trung v{o ph|t triển con người với những dự |n mang tính chiến lược nhằm thu ht v{ giữ ch}n những c| nh}n cĩ năng lực thực sự; x}y dựng v{ ph|t triển tiềm lực l~nh đạo; tạo động lực v{ truyền cảm hứng cho sự ph|t triển tối đa của c| nh}n. H̀nh 1. Nh my Holcim QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 2 +Trao quyền cho nh}n vin, đảm bảo quy trình giải quyết vấn đề nhanh chĩng v{ thơng suốt hơn. Huấn luyện v{ đ{o tạo, khuyến khích nh}n vin tăng tính độc lập, s|ng tạo v{ tự do đưa ra quyết định trong phạm vi hoạt động. -Holcim Việt Nam luơn tìm kiếm v{ ch{o đĩn những ứng vin s|ng gi|, đầy năng lực, sẵn s{ng đĩn nhận cơ hội cũng như thể hiện một tinh thần tr|ch nhiệm cao cộng với sự tận t}m để tạo ra những th{nh quả v{ sự ph|t triển vượt bậc cho tổ chức qua c|c tiu chí: +Thc đẩy hon thnh cơng việc: nỗ lực cam kết thực hiện đng mục tiu đề ra, tìm kiếm cơ hội v{ giải ph|p, vượt qua những th|ch thức hoặc vấn đề khĩ khăn một c|ch nhanh chĩng v{ trực tiếp. +Chủ động trong cơng việc: luơn thử th|ch chính mình với những phương ph|p l{m việc mới, cĩ tinh thần “tơi muốn cải thiện”, luơn đặt c}u hỏi để l{m r vấn đề. +Tinh thần “cĩ thể lm được”, nhiệt huyết v đam m: luơn đặt tiu chuẩn ho{n th{nh cơng việc cao, khơng bị động chờ hướng dẫn; ho{n th{nh cơng việc, vượt qua mọi trở ngại bằng động lực v{ t}m huyết từ bản th}n. +Học hỏi khơng ngừng: nhanh chĩng thích nghi với mơi trường, coi trọng kinh nghiệm, ho{n thiện bản th}n qua việc khắc phục những điểm yếu v{ sai sĩt. 2. Cơ chế (cc quy tắc, quy chế, điều lệ, mức độ tiu chuẩn ho) a) Về tn v logo cơng ty: -“Holcim” được hình th{nh bởi hai chữ “hol” v{ “cim”. Trong đĩ, “hol” l{ tn viết tắt của ngơi l{ng Holderbank (Thuỵ Sĩ), nơi nh{ m|y sản xuất xi măng đầu tin của tập đo{n Holcim ra đời; “cim” l{ viết tắt của “ciment” (nghĩa l{ xi măng trong tiếng Ph|p). -Biểu trưng: Hình vịng cung trong biểu tượng được thể hiện đơn giản bằng ¾ vịng trịn tượng trưng cho lị nung xi măng, đồng thời cũng l{ kí tự “C” trong từ “ciment”. Hai vạch song song mơ phỏng kí tự “H” từ chữ “Holderbank”. +Logo của cơng ty được thể hiện trong tất cả c|c ấn phẩm v{ bao bì sản phẩm cng với slogan “Sức mạnh - Đỉnh cao -Tm huyết”. H̀nh 2. Logo Holcim QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 3 b) Về đồng phục: -Đối với cơng nhn tại nh my: Holcim quy định đồng phục đối với tất cả cơng nh}n tại c|c ph}n xưởng. Đồng phục mang hai m{u chủ đạo l{ cam v{ xanh dương, với logo của cơng ty được in nổi bật đằng sau lưng |o. -Đối với nhn vin văn phịng v cấp quản lý: Đồng phục cơng sở lịch sự khi l{m việc tại văn phịng. Khi đi gặp kh|ch h{ng hoặc trong c|c sự kiện của cơng ty, nh}n vin cũng cĩ thể mặc trang phục thoải m|i hơn l{ |o thun (thường cĩ nhiều mẫu kh|c nhau thay đổi theo thời kì v{ bộ phận, phịng ban, sự kiện). -Tất cả nh}n vin đều bắt buộc mặc trang phục bảo hộ v{ nĩn bảo hộ của cơng ty khi đi ra cơng trường hoặc thực địa để đảm bảo an to{n. H̀nh 3. Mũ bảo hiểm dnh tặng khch hng cĩ in logo Holcim H̀nh 4. Bao b̀ sản phẩm xi măng Holcim H̀nh 5. Đồng phục cơng nhn QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 4 c) Về điều lệ, quy chế -Tại Holcim Việt Nam, nh}n vin được kì vọng: +Luơn luơn h{nh động với sự lim chính, trung thực v{ đ|ng tin cậy. +Thể hiện sự tơn trọng đối với đồng nghiệp, kh|ch h{ng v{ đối t|c kinh doanh, lắng nghe v{ tìm kiếm giải ph|p. Tơn trọng sự đa dạng, cơng bằng v{ bình đẳng. +L{ những th{nh vin đội nhĩm cởi mở, nuơi dưỡng tính hợp t|c đồng thời đề cao tr|ch nhiệm c| nh}n. +Đ|nh gi| cao những ý tưởng mới phục vụ cho kh|ch h{ng, hoạt động kinh doanh v{ cộng đồng. +Tận t}m, cam kết v{ giữ lời hứa. +Tu}n thủ ph|p luật v{ Bộ Quy tắc Ứng xử của cơng ty. H̀nh 6. Cơng nhn tại cơng xưởng H̀nh 7. Bắt buộc đội mũ bảo hộ tại cơng trường H̀nh 8. o thun Holcim QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 5 +Bảo vệ t{i sản vật chất, trí tuệ v{ t{i chính của doanh nghiệp v{ thơng tin mật của cơng ty khơng bị thiệt hại, đ|nh cắp, sử dụng sai mục đích hoặc l~ng phí. +Khơng lạm dụng hệ thống cơng nghệ thơng tin hoặc tiện trao đổi lin lạc tr|i ph|p luật v{ tr|i đạo đức. 3. Yểm trợ (sự hỗ trợ của cc nh quản lý với nhn vin v giữa nhn vin với nhau) -Ở Holcim Việt Nam, tất cả nh}n vin được khuyến khích tự giải quyết vấn đề trong phạm vi hoạt động của mình v{ được trao quyền để cĩ thể ph|t huy tối đa tính s|ng tạo, chủ động khi đưa ra quyết định. Nh}n vin được tạo điều kiện để học hỏi v{ trao đổi với nhau về cơng việc chuyn mơn thơng qua c|c chương trình v{ c|c kho| đ{o tạo. Cấp quản lý khơng can thiệp trực tiếp v{o cơng việc của nh}n vin. -Tuy nhin, đối với những vấn đề mang tính nguyn tắc, như việc b|o c|o an to{n lao động v{ theo di việc tu}n thủ quy định của cơng ty hay quy định ph|p luật, nh}n vin phải luơn luơn trình b{y v{ hỏi ý kiến cấp trn trước khi đưa ra bất kì quyết định quan trọng n{o. -Holcim x}y dựng một mơi trường l{m việc cởi mở, đo{n kết, đề cao khả năng l{m việc nhĩm. C|c mục tiu v{ nhiệm vụ thường được ph}n cơng cho từng nhĩm v{ cả nhĩm sẽ cng hỗ trợ, hợp t|c với nhau để thực hiện. -Đối với những khĩ khăn trong qu| trình cơng t|c, nh}n vin luơn được cơng ty hỗ trợ tối đa, như được nhận những khoản trợ cấp lin lạc, đi lại, ăn uống, tiếp đ~i khi l{m việc cng đối t|c v{ kh|ch h{ng hay được chăm sĩc sức khoẻ t}m lý, giải toả căng thẳng v{ |p lực cơng việc với bộ phận y tế của cơng ty. “Tơi tin rằng mình đang theo đuổi một sự nghiệp nhiều ý nghĩa tại Holcim Việt Nam. Holcim cĩ mơi trường lm việc thn thiện, năng động, khuyến khích v hỗ trợ lẫn nhau gip tơi cảm thấy thuận lợi khi đưa ra ý kiến cải tiến trong cơng việc. Tại đy, tơi cĩ cơ hội pht triển chuyn mơn v kỹ năng lnh đạo. Thm vo đĩ, cơng ty tạo điều kiện để nhn vin học tập v lm việc tại nước ngoi. Đy l những trải nghiệm quý bu để mở rộng kiến thức, gắn kết v mở rộng cc mối quan hệ, học hỏi thực tế cũng như chia sẻ, thể hiện năng lực của mình với bạn b đồng nghiệp trong Holcim ton cầu.” – Theo lời ơng Nguyễn Hợp, Gi|m đốc Nh{ m|y Hịn Chơng, Holcim Việt Nam. 4. Sự đồng nhất ho (tinh thần đon kết v thể hiện tính đồng đội trong tổ chức) -Holcim Việt Nam đề cao gi| trị “Sức mạnh. Đỉnh cao. T}m huyết.” v{ tự h{o vì cĩ đội ngũ nh}n vin đầy nhiệt tình, năng động v{ hướng tới h{nh động tạo ra kết quả, nhờ QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 6 đam m v{ sự tận t}m dẫn dắt tới th{nh cơng. Tất cả nh}n vin thuộc tất cả c|c bộ phận, phịng ban của cơng ty đều hoạt động vì mục tiu chung v{ vì lợi ích của Holcim. -Theo định kì, cơng ty sẽ tiến h{nh c|c cuộc khảo s|t nội bộ cho nh}n vin trong to{n cơng ty, những buổi quan s|t v{ học hỏi cơng việc của những vị trí, bộ phận kh|c để tăng cường sự hiểu biết giữa c|c phịng ban về chức năng v{ c|ch thức vận h{nh của nhau, sử dụng c|c cơng cụ hỗ trợ nhằm đo lường v{ thc đẩy động lực l{m việc nhĩm v{ tinh thần tập thể cũng như n}ng cao hiệu quả cơng việc v{ hợp t|c của to{n cơng ty. -Nhằm tăng cường tính đo{n kết v{ tinh thần đồng đội trong nh}n vin, cơng ty cũng thường xuyn tổ chức c|c buổi d~ ngoại, teambuilding kết hợp du lịch, gip nh}n vin s|t lại gần nhau hơn v{ tạo dựng mơi trường l{m việc trở th{nh một gia đình. Gần đ}y nhất, cơng ty đ~ cĩ chuyến du lịch tại Đ{ Lạt với c|c trị chơi lớn mang tính tập thể v{ hoạt động văn nghệ, lấy chủ đề STRONGER AS ONE v{ trang phục đồng nhất m{u đỏ đặc trưng của cơng ty. 5. Thưởng phạt (xem xt, khen thưởng, cch khen thưởng v căn cứ, cơ sở khen thưởng) -Trong danh s|ch đ|nh gi| về lương thưởng của Mạng tuyển dụng nh}n sự Anphabe v{ Cơng ty nghin cứu thị trường Nielsen cơng bố v{o năm 2015 tại TpHCM thì Holcim Việt H̀nh 9. Tập thể nhn vin tại buổi teambuilding H̀nh 10. Chủ đề buổi d ngoại STRONGER AS ONE QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 7 Nam giữ vị trí thứ 42 trong tổng số 100 doanh nghiệp cĩ nơi l{m việc tốt nhất trong năm 2014 v{ l{ đơn vị dẫn đầu ở lĩnh vực x}y dựng, vật liệu x}y dựng (xem thm phụ lục 1). -Ngo{i mức lương cạnh tranh được thoả thuận trực tiếp khi kí hợp đồng l{m việc tuỳ theo khả năng v{ nhu cầu của đơi bn, Holcim Việt Nam cịn được biết đến l{ cơng ty cĩ chế độ tiền thưởng hấp dẫn v{ đ~i ngộ tốt d{nh cho nh}n vin. +Mức lương thưởng của Holcim so với quy định hiện tại theo Luật Lao động được thể hiện qua Bảng 1 dưới đ}y Chế độ Luật Lao động Holcim Việt Nam Chi tiết Thưởng l{m việc l}u năm Mức thưởng hằng năm: 10 năm = 0,5 th|ng lương 15 năm = 0,5 th|ng lương 20 năm = 01 th|ng lương Thưởng cho c|c ng{y lễ tết trong năm 2,5 triệu đồng, trả trước Tết }m lịch. Thưởng doanh số b|n h{ng Trả h{ng quý cho nh}n vin kinh doanh với doanh số b|n h{ng cao. Thưởng hiệu quả cơng t|c Tối đa 2 th|ng lương cho tất cả nh}n vin khơng ph}n biệt vị trí v{ chức vụ. Thưởng khuyến khích nghỉ php Thưởng 500.000 đồng cho nh}n vin cĩ số ng{y nghỉ php chưa sử dụng tính đến th|ng 10 nhỏ hơn hoặc bằng 4. Trở cấp th}m nin khi nghỉ việc 0,25 th|ng lương/ năm cho mỗi năm l{m việc. +Mức lương v bảo hiểm thể hiện qua Bảng 2 dưới đ}y Chế độ Luật Lao động Holcim Việt Nam Chi tiết Số ng{y l{m việc trong tuần ≈ 5 ng{y/ tuần, ng{y 8 giờ. QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 8 Lương cơ bản thực l~nh trong thời gian thử việc + Holcim trả 100% lương cơ bản trong thời gian thử việc (thay vì 70% lương cơ bản như Luật Lao động). Phụ cấp khu vực p dụng cho nh}n vin l{m việc tại Hịn Chơng, từ bậc lương 13 trở ln. Bảo hiểm bắt buộc (BHYT, BHXH, BHTN) ≈ Cơng ty trả lương NET, nhưng mức lương đĩng gĩp cho c|c loại Bảo hiểm n{y được tính trn lương GROSS. Bảo hiểm tai nạn c|c nh}n 24/24 v{ Bảo hiểm sức khoẻ Holcim trả to{n bộ chi phí mua bảo hiểm cho nh}n vin v{ hỗ trợ nh}n vin mua bảo hiểm cho người nh{, phí bảo hiểm mua cho người nh{ sẽ được trừ v{o lương của nh}n vin. Mức trả tối đa 5000 USD/năm. +Cc phc lợi thể hiện qua Bảng 3 dưới đ}y Chế độ Luật Lao động Holcim Việt Nam Chi tiết Nĩn bảo hiểm v{ trang phc bảo hộ khi ra cơng trường Cấp cho to{n bộ nh}n vin. L{m việc ca đm + Trả thm 35% so với lương ban ng{y (so với Luật Lao động chỉ trả 30%). Nghỉ vợ sinh con Nh}n vin nam cĩ vợ sinh con được nghỉ php hai ng{y. Nghỉ php thường xuyn + Trong điều kiện bình thường: 14 ng{y (Luật Lao động quy định 12 ng{y). C|c khu vực xa trung t}m (nh{ m|y Hịn Chơng): 16 ng{y (Luật Lao động quy định 14 ng{y). 5 năm đầu tăng 1 ng{y. Mỗi năm tiếp QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 9 theo tăng 1 ng{y đến khi được thm 5 ng{y phụ trội (Luật Lao động quy định mỗi 5 năm thm 1 ng{y). Trợ cấp thai sản Trong thời gian thai sản, nh}n vin được trả lương bằng 120% lương GROSS. +Cc trợ cấp khc thể hiện qua Bảng 4 dưới đ}y Chế độ Tồn bộ nhn vin Nhn vin khu vực sản xuất Chi tiết Bữa ăn tại nh{ m|y Nh}n vin tại khu vực sản xuất, nếu khơng cĩ bữa ăn tại cantin thì cĩ trợ cấp tiền ăn. Bồi dưỡng độc hại Nh}n vin l{m cơng việc năng nhọc, độc hại, nguy hiểm được ph|t sữa tươi mỗi ng{y tại cantin v{ được l~nh sữa đặc tại kho h{ng th|ng hoặc h{ng quý. Xe đưa đĩn Nh}n vin l{m việc tại khu vực sản xuất m{ khơng cĩ xe đưa đĩn sẽ được nhận trợ cấp xăng. Hỗ trợ chi phi du lịch 1.000.000 đồng/ nh}n vin/ năm. Qu{ sinh nhật Tặng theo ng{y sinh trong quý. Trợ cấp lin lạc (điện thoại) Tuỳ theo nhu cầu cơng việc của mỗi nh}n vin. +Đặc biệt, cơng ty cĩ chính sch trợ gi xi măng cho nh}n vin theo th}m nin cơng t|c: Quy định n{y được |p dụng cho những người lao động chính thức đang l{m việc tại Holcim Việt Nam trn một năm v{ cĩ nhu cầu x}y dựng hoặc sửa nh{ cho bản th}n. Mức hỗ trợ được căn cứ trn nhu cầu v{ th}m nin cơng t|c của người lao động. Cứ mỗi năm l{m việc người lao động sẽ được giảm 10% gi| mua b tơng hoặc xi măng với giới hạn QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 10 tối đa l{ 30 tấn xi măng hoặc 40 mt khối b tơng/ người. Trường hợp nh}n vin đ~ nhận trợ gi| một lần thì kể từ năm thứ 11 trở đi quy định n{y sẽ được tiếp tục thm lần nữa. 6. Mức độ chấp nhận xung đột (xung đột, sức chịu đựng v cch giải quyết) -Nh}n vin trong cơng ty được tự do lựa chọn ứng tuyển v{o c|c vị trí trống của Holcim nếu đ~ l{m việc ở vị trí hiện tại được ít nhất 2 năm v{ kết quả đ|nh gi| cơng việc của năm liền trước đĩ đạt tối thiểu 3/5. Holcim Việt Nam cũng tạo cơ hội cho nh}n vin học tập v{ ph|t triển với hình thức đ{o tạo trn cơng việc thực tế, huấn luyện bởi cấp quản lý trực tiếp, tham gia c|c kho| học, chương trình ph|t triển cho c|c quản lý cấp trung v{ quản lý cấp cao, chương trình lu}n chuyển nh}n lực to{n khu vực v{ to{n cầu. Việc n{y đảm bảo cho nh}n vin luơn gặt h|i được kinh nghiệm nhất định ở mỗi vị trí họ l{m, th{nh thạo nhiều kỹ năng kh|c nhau (cả kỹ năng mềm v{ chuyn mơn) để cĩ thể thích nghi trước mơi trường kinh doanh thay đổi nhưng vẫn được thuyn chuyển theo nguyện vọng để thử th|ch bản th}n ở những cơng việc mới. Khơng để xảy ra tình trạng thay đổi nh}n sự đi ngược với mong muốn của từng c| nh}n hay nh}n vin chưa đủ thời gian l{m quen với một bộ phận n{y đ~ phải tập thích nghi ở phịng ban kh|c, g}y ra |p lực v{ m}u thuẫn giữa nh}n vin với mơi trường l{m việc. -L{ một cơng ty to{n cầu với h{ng trăm ng{n nh}n vin ở khoảng 90 quốc gia trn thế giới, ring tại Việt Nam cĩ đến 1.500 nh}n sự với 67 quốc tịch, Holcim may mắn cĩ một lực lượng lao động vơ cng đa dạng. Điều n{y tạo ra c|c cơ hội lớn cho c|c ý tưởng, quan điểm mới v{ t{i năng phong ph gĩp phần trực tiếp v{o sự th{nh cơng của cơng ty. Tuy nhin, hệ thống nh}n phức tạp như vậy cũng g}y trở ngại trong giao tiếp v{ nảy sinh nhiều xung đột, m}u thuẫn ngầm trong nội bộ. Để giải quyết v{ ngăn chặn tình trạng đĩ, Holcim x}y dựng chính s|ch tr}n trọng v{ ph|t huy khơng gian l{m việc nhiều th{nh phần, cơng bằng v{ tơn trọng tất cả đồng nghiệp, nỗ lực tạo dựng một mơi trường trong đĩ phẩm c|ch c| nh}n, quyền ring tư v{ sự an to{n của mọi người l{ một phần quan trọng trong văn ho| cơng ty. Với đặc th l{m việc cng một bộ m|y đa dạng về d}n tộc, văn hĩa, tơn gi|o, tuổi t|c, khuyết tật, điều kiện y tế, chủng tộc, giới tính, xu hướng giới tính v{ thế giới quan, cơng ty nhất qu|n với quan điểm khơng dung thứ sự ph}n biệt đối xử chống lại bất kỳ người n{o trn cơ sở bất kỳ sự kh|c biệt c| nh}n n{o. QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 11 -Tất cả nh}n vin, khơng kể chức vụ hoặc cấp bậc, sẽ được đối xử cơng bằng trong c|c vấn đề ảnh hưởng đến việc thăng tiến, đ{o tạo, tuyển dụng, th lao v{ chấm dứt hợp đồng lao động. -Cơng ty đảm bảo cho mơi trường l{m việc khơng cĩ bạo lực, h{nh vi lạm dụng hoặc hăm dọa v{ mọi nh}n vin trong giao tiếp v{ cơng việc đều phải thể hiện sự hịa nh~ v{ tơn trọng khơng những tại cơ sở hoạt động của Holcim m{ cịn trong khi tiến h{nh hoạt động kinh doanh của Holcim. -Dữ liệu về nh}n vin của cơng ty phải được thu thập v{ lưu trữ theo c|c yu cầu ph|p luật hiện h{nh. Chỉ những người cĩ thẩm quyền ph hợp mới được php tiếp cận c|c dữ liệu v{ hồ sơ c| nh}n về nh}n vin tương lai, hiện tại hoặc cựu nh}n vin, bao gồm cả c|c đ|nh gi| hiệu quả cơng việc, lương, phc lợi. 7. Mức độ chấp nhận rủi ro (cc rủi ro cĩ thể cĩ v sự chịu đựng rủi ro) -Với đặc th l{ một cơng ty về vật liệu x}y dựng, nh}n vin Holcim Việt Nam thường xuyn tiếp xc với một mơi trường l{m việc nhiều rủi ro, đặc biệt l{ cơng nh}n tại nh{ m|y sản xuất v{ nh}n vin thường đi cơng trình. Việc đảm bảo một nơi l{m việc an to{n v{ l{nh mạnh cho tất cả nh}n vin l{ ưu tin h{ng đầu của Holcim. Cơng ty cĩ những quy định cụ thể v{ nghim ngặt để đảm bảo An to{n v{ Sức khoẻ nghề nghiệp cho người lao động: +p dụng c|c thủ tục đ|nh gi| rủi ro v{ yu cầu c|c cấp quản lý v{ nh}n vin chịu tr|ch nhiệm về an to{n trong từng cơng việc cĩ lin quan. +Hỗ trợ thi h{nh an to{n cho nh}n vin, nh{ thầu, kh|ch viếng thăm qua nhiều chương trình đ{o tạo, chính s|ch v{ kế hoạch h{nh động. +Đảm bảo tỉ lệ tai nạn mất ng{y cơng bằng 0, hướng đến mơi trường l{m việc Khơng Tổn hại (đến năm 2014, cơng ty đ~ đạt tỉ lệ thương tật mất ng{y cơng l{ 1). H̀nh 11. Thp An tồn Holcim QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 12 +Thực hiện Năm Quy tắc Cốt yếu: C|c quy định về an to{n, quy tắc về thiết bị bảo vệ c| nh}n (PPE), quy trình khĩa v{ c|ch ly, khơng rượu hoặc thuốc, văn hĩa b|o c|o tất cả c|c tổn thương v{ sự cố. -Trong một thị trường lao động đầy biến động, Holcim Việt Nam rất tr}n trọng những người lao động trung th{nh v{ cĩ tay nghề, chuyn mơn cao. Ngo{i những chính s|ch đ~i ngộ hấp dẫn, cơng ty cũng theo đuổi phương ch}m giảm thiểu rủi ro về thay đổi nh}n sự v{ bảo vệ nh}n vin. Năm 2014, tỉ lệ thơi việc ở Holcim Việt Nam l{ 10% v{ cơng ty phấn đấu với mục tiu duy trì tỷ lệ thơi việc thấp hơn 5% so với thị trường đến năm 2020. Thực tế, tại Holcim Việt Nam, hầu như khơng cĩ việc sa thải nh}n vin. -Ở Holcim Việt Nam, tất cả những h{nh vi vi phạm quy định, quy chế hoạt động của cơng ty, tr|i đạo đức v{ tr|i ph|p luật hoặc cĩ dấu hiệu vi phạm đều được khuyến khích b|o c|o nhằm bảo vệ cơng ty trước những thiệt hại từ bn ngo{i hoặc những rủi ro về mặt ph|p lý v{ ảnh hưởng uy tín. +Những người gi|m s|t ở tất cả c|c cấp cĩ nhiệm vụ tạo dựng một mơi trường cởi mở v{ ủng hộ trong đĩ nh}n vin cảm thấy thoải m|i khi đặt c}u hỏi, đưa ra c|c vấn đề quan ngại v{ b|o c|o h{nh vi sai tr|i trn tinh thần thiện chí. +Nh}n vin cĩ thể b|o c|o hoặc nu ln vấn đề với người gi|m s|t trực tiếp hoặc c|c bộ phận Nh}n Sự, Ph|p chế, Kiểm so|t Nội bộ, An ninh Nội bộ hoặc C|n bộ Tu}n thủ sở tại. +Holcim Integrity Line được triển khai trong to{n Holcim Group v{o năm 2014 d{nh cho nh}n vin khi cảm thấy khơng thoải m|i khi b|o c|o hoặc trao đổi khơng th{nh cơng về một vấn đề bằng c|ch gọi đến số điện thoại quy định, nộp trực tiếp b|o c|o tại https://integrityline.holcim.com hoặc lin hệ trực tiếp với Bộ phận Tu}n thủ Tập đo{n (Group Compliance Department). B|o c|o sẽ được đọc bởi một nhĩm nh}n sự điều tra v{ tu}n thủ, được xử lý một c|ch chuyn nghiệp v{ được giữ bí mật thơng tin. +Holcim khơng dung thứ việc trả th. C|c c| nh}n cĩ h{nh động chống lại một người do người đĩ b|o c|o hoặc tham gia v{o một cuộc điều tra sẽ phải chịu hình thức kỷ luật, cĩ thể bao gồm cả việc chấm dứt hợp đồng lao động. III/ CC YẾU TỐ HÌNH THNH 1. Quan niệm của người sng lập -Được th{nh lập từ năm 1912 bởi Adolf Gygi, qua hơn 100 năm hình th{nh v{ ph|t triển, Holcim thế giới nĩi chung v{ Holcim Việt Nam nĩi ring vẫn luơn giữ vững những gi| trị kinh doanh như lc ban đầu. Điều đĩ được thể hiện rất r trong thơng điệp của Tổng Gi|m đốc tập đo{n, nhấn mạnh khẩu hiệu “Sức mạnh. Đỉnh cao. T}m huyết.” v{ QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 13 nguyn tắc l{m việc với mục tiu “Xy dựng sự lim chính” quy định trong Bộ Quy tắc ứng xử Doanh nghiệp được lưu h{nh rộng r~i tại c|c cơ sở của tập đo{n. “Thưa cc bạn đồng nghiệp, Những doanh nghiệp tốt thu ht những người ti giỏi nhất, v tại Holcim, chng tơi tin tưởng ti sản to lớn nhất của chng ta l con người. Holcim hiện diện ở mọi chu lục, tạo dựng một doanh nghiệp mạnh mẽ, với những chn trời rộng mở v một lực lượng lao động thực sự đa dạng. Trong qu trình tiếp tục tăng trưởng v pht triển, chng ta theo đuổi những chuẩn mực cao nhất trong mọi hoạt động kinh doanh của mình, trong cc giao dịch hng ngy v trong cộng đồng rộng lớn hơn. Bởi vì chng ta hnh động với sự lim chính nn việc tạo dựng sự tin tưởng v nuơi dưỡng cc mối quan hệ bền vững chính l nền tảng cho sự thnh cơng lin tục của cơng ty chng ta trong mơi trường kinh doanh đầy thử thch hiện nay. Sự tín nhiệm của cc cộng đồng nơi chng ta hoạt động đối với chng ta phụ thuộc vo việc chng ta cng nhau xy dựng một tương lai bền vững trn nguyn tắc cơng bằng v trung thực. Với tinh thần ny, chng ta đ cập nhật Bộ Quy tắc Ứng xử Doanh nghiệp Holcim quy định cc nguyn tắc chng ta tiến hnh hoạt động kinh doanh trn tồn thế giới, gắn liền với cc Gi trị của chng ta: “Sức mạnh. Đỉnh cao. Tm huyết.”. Chng ta cam kết tạo dựng một văn hĩa cởi mở nơi mọi người cảm thấy thoải mi khi ln tiếng v được lắng nghe cũng như luơn hnh động đng đắn. Danh tiếng của Holcim l trch nhiệm của tất cả chng ta. Chng ta cần hnh động để bảo vệ danh tiếng, sử dụng ý thức tốt v nhận định hợp lý khi đưa ra quyết định cĩ ảnh hưởng đến đồng nghiệp, đối tc kinh doanh, nh cung cấp, khch hng v cộng đồng. Hnh động vì lợi ích tốt nhất của Holcim luơn luơn l nguyn tắc định hướng. Để quyết định hnh động no l tốt nhất cho doanh nghiệp, hy luơn luơn hnh động với sự lim chính, trung thực, tun theo php luật v tun thủ Bộ Quy tắc Ứng xử. Tơi cam kết thực hiện v tin tưởng mỗi người trong cc bạn sẽ thực hiện như vậy. Trn trọng, Benard Fontana Tổng Gim đốc Tập đon” -Đối với Holcim Việt Nam nĩi ring, trải qua hơn 20 năm cĩ mặt tại Việt Nam, d dưới sự l~nh đạo v{ điều h{nh của vị Tổng Gi|m đốc n{o, cơng ty cũng sản xuất v{ kinh doanh b|m s|t theo tiu chí Ph|t triển bền vững, với ba trụ cột ph|t triển chính l{ Kinh tế – X~ hội – Mơi trường. QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhĩm 3 – VP2015/1 14 “Danh tiếng của Holcim Việt Nam được xy dựng qua việc cung cấp cc giải php thương mại chất lượng thảo mn nhu cầu khch hng, đồng thời sử dụng dy chuyền sản xuất tin tiến để đảm bảo hiệu quả cũng như sản xuất xanh hướng tới bảo vệ mơi trường. Trong nhiều năm qua, Holcim Việt Nam đ đầu tư hng triệu đơ-la Mỹ nhằm hướng đến sản xuất xanh, đĩ cũng l một phần trong chiến lược kinh doanh của chng tơi theo định hướng pht triển bền vững. Holcim Việt Nam tin rằng cch tiếp cận theo định hướng pht triển bền vững sẽ gip chng tơi tạo lợi thế cạnh tranh trn thị trường với vị thế một doanh nghiệp thnh cơng bền vững, giải quyết cc thch thức chính yếu của x hội hiện tại, đặc biệt l cc vấn đề về mơi trường.”, theo ơng Nguyễn Cơng Bảo – Nguyn Tổng Gi|m đốc Holcim Việt Nam. 2. Quan niệm kinh doanh a) Slogan: Holcim Việt Nam đề cao gi| trị “SỨC MẠNH. ĐỈNH CAO. TM HUYẾT.”. Sức mạnh – l{ một đối t|c đ|ng tin cậy với nền tảng to{n cầu v{ lịch sử hoạt động h{ng trăm năm. Đỉnh cao – thực hiện cam kết v{ cung cấp giải ph|p tối ưu nhất cho kh|ch h{ng. Tm huyết – quan t}m đến mọi khía cạnh lin quan đến hoạt động kinh doanh của cơng ty, bao gồm con người, kh|ch h{ng, cộng đồng v{ mơi trường xung quanh. b) Tầm nh̀n v Sứ mạng: Một tầm nhìn được hỗ trợ bởi c|c cam kết bền vững v{ mong muốn trở th{nh cơng ty h{ng đầu v{ cĩ hiệu suất cao nhất trong ng{nh cơng nghiệp vật liệu x}y dựng. c) Cam kết của cơng ty: -Gip kh|ch h{ng tạo kh|c biệt, đổi mới v{ th{nh cơng. -Mang lại một mơi trường l{m việc đa văn hĩa, to{n diện v{ tơn trọng, v{ cĩ đam m x}y dựng một mơi trường l{m việc khơng tổn hại cho to{n bộ nh}n vin của mình. -Cung cấp gi| trị cao cho c|c cổ đơng của mình.
QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN PHÂN TÍCH VĂN HỐ DOANH NGHIỆP I/ GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP -Tên công ty: Công ty TNHH Xi măng Holcim Việt Nam -Tên tiếng Anh: Holcim Vietnam Ltd -Website: www.holcim.com.vn -Tổng số vốn đầu tư: 441 triệu USD -Công ty TNHH Xi măng Holcim Việt Nam, l{ th{nh viên tập đo{n LafargeHolcim, thương hiệu dẫn đầu giới ng{nh công nghiệp vật liệu x}y dựng với đội ngũ 115.000 nh}n viên, có mặt 90 quốc gia -Holcim Việt Nam, tiền th}n l{ Công ty Xi măng Sao Mai, th{nh lập v{o th|ng năm 1994, đến đ~ trở th{nh Hình Nhà máy Holcim nh{ sản xuất v{ cung cấp h{ng đầu xi măng, cốt liệu, bê tông tươi, c|c giải ph|p x}y dựng v{ c|c dịch vụ x}y dựng liên quan Việt Nam với 1.500 nh}n viên l{m việc nh{ m|y, 12 trạm trộn bê tông đại v{ mạng lưới ph}n phối rộng khắp văn phịng TP Hồ Chí Minh, nằm danh s|ch doanh nghiệp có vốn ngoại lớn Việt Nam II/ NHỮNG ĐẶC TÍNH CỦA VĂN HỐ DOANH NGHIỆP Sự tự quản cá nhân (trách nhiệm, tính độc lập, ứng xử, phong cách làm việc) -Holcim Việt Nam thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp tập trung v{o hiệu v{ khả l{m việc c| nh}n, dựa sở khuyến khích v{ ghi nhận đóng góp tất nh}n viên cấp bậc v{ phịng ban cơng ty -Holcim Việt Nam trọng v{o việc ph|t triển môi trường l{m việc cởi mở v{ hợp t|c c|ch: +Tập trung v{o ph|t triển người với dự |n mang tính chiến lược nhằm thu hút v{ giữ ch}n c| nh}n có lực thực sự; x}y dựng v{ ph|t triển tiềm lực l~nh đạo; tạo động lực v{ truyền cảm hứng cho ph|t triển tối đa c| nh}n Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN +Trao quyền cho nh}n viên, đảm bảo quy trình giải vấn đề nhanh chóng v{ thơng suốt Huấn luyện v{ đ{o tạo, khuyến khích nh}n viên tăng tính độc lập, s|ng tạo v{ tự đưa định phạm vi hoạt động -Holcim Việt Nam ln tìm kiếm v{ ch{o đón ứng viên s|ng gi|, đầy lực, sẵn s{ng đón nhận hội thể tinh thần tr|ch nhiệm cao cộng với tận t}m để tạo th{nh v{ ph|t triển vượt bậc cho tổ chức qua c|c tiêu chí: +Thúc đẩy hồn thành cơng việc: nỗ lực cam kết thực mục tiêu đề ra, tìm kiếm hội v{ giải ph|p, vượt qua th|ch thức vấn đề khó khăn c|ch nhanh chóng v{ trực tiếp +Chủ động cơng việc: ln thử th|ch với phương ph|p l{m việc mới, có tinh thần “tôi muốn cải thiện”, đặt c}u hỏi để l{m rõ vấn đề +Tinh thần “có thể làm được”, nhiệt huyết đam mê: đặt tiêu chuẩn ho{n th{nh công việc cao, không bị động chờ hướng dẫn; ho{n th{nh công việc, vượt qua trở ngại động lực v{ t}m huyết từ th}n +Học hỏi khơng ngừng: nhanh chóng thích nghi với mơi trường, coi trọng kinh nghiệm, ho{n thiện th}n qua việc khắc phục điểm yếu v{ sai sót Cơ chế (các quy tắc, quy chế, điều lệ, mức độ tiêu chuẩn hố) a) Về tên logo cơng ty: -“Holcim” hình th{nh hai chữ “hol” v{ “cim” Trong đó, “hol” l{ tên viết tắt ngơi l{ng Holderbank (Thuỵ Sĩ), nơi nh{ m|y sản xuất xi măng tập đo{n Holcim đời; “cim” l{ viết tắt “ciment” (nghĩa l{ xi măng tiếng Ph|p) -Biểu trưng: Hình vịng cung biểu tượng thể đơn giản ¾ vịng trịn tượng trưng cho lị nung xi măng, đồng thời l{ kí tự “C” từ “ciment” Hai vạch song song mô Hình Logo Holcim kí tự “H” từ chữ “Holderbank” +Logo công ty thể tất c|c ấn phẩm v{ bao bì sản phẩm với slogan “Sức mạnh - Đỉnh cao -Tâm huyết” Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Hình Mũ bảo hiểm dành tặng khách hàng có in logo Holcim Hình Bao bì sản phẩm xi măng Holcim b) Về đồng phục: -Đối với công nhân nhà máy: Holcim quy định đồng phục tất công nh}n c|c ph}n xưởng Đồng phục mang hai m{u chủ đạo l{ cam v{ xanh dương, với logo công ty in bật đằng sau lưng |o -Đối với nhân viên văn phòng cấp quản lý: Đồng phục công sở lịch l{m việc văn phòng Khi gặp kh|ch h{ng c|c kiện công ty, nh}n viên mặc trang phục thoải m|i l{ |o thun (thường có nhiều mẫu kh|c thay đổi theo thời kì v{ phận, phịng ban, kiện) -Tất nh}n viên bắt buộc mặc trang phục bảo hộ v{ nón bảo hộ cơng ty công trường thực địa để đảm bảo an to{n Hình Đồng phục cơng nhân Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Hình Công nhân công xưởng Hình Bắt buộc đội mũ bảo hộ công trường Hình Áo thun Holcim c) Về điều lệ, quy chế -Tại Holcim Việt Nam, nh}n viên kì vọng: +Ln ln h{nh động với liêm chính, trung thực v{ đ|ng tin cậy +Thể tôn trọng đồng nghiệp, kh|ch h{ng v{ đối t|c kinh doanh, lắng nghe v{ tìm kiếm giải ph|p Tôn trọng đa dạng, công v{ bình đẳng +L{ th{nh viên đội nhóm cởi mở, ni dưỡng tính hợp t|c đồng thời đề cao tr|ch nhiệm c| nh}n +Đ|nh gi| cao ý tưởng phục vụ cho kh|ch h{ng, hoạt động kinh doanh v{ cộng đồng +Tận t}m, cam kết v{ giữ lời hứa +Tu}n thủ ph|p luật v{ Bộ Quy tắc Ứng xử cơng ty Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN +Bảo vệ t{i sản vật chất, trí tuệ v{ t{i doanh nghiệp v{ thông tin mật công ty không bị thiệt hại, đ|nh cắp, sử dụng sai mục đích l~ng phí +Không lạm dụng hệ thống công nghệ thông tin tiện trao đổi liên lạc tr|i ph|p luật v{ tr|i đạo đức Yểm trợ (sự hỗ trợ nhà quản lý với nhân viên nhân viên với nhau) -Ở Holcim Việt Nam, tất nh}n viên khuyến khích tự giải vấn đề phạm vi hoạt động v{ trao quyền để ph|t huy tối đa tính s|ng tạo, chủ động đưa định Nh}n viên tạo điều kiện để học hỏi v{ trao đổi với cơng việc chun mơn thơng qua c|c chương trình v{ c|c kho| đ{o tạo Cấp quản lý không can thiệp trực tiếp v{o công việc nh}n viên -Tuy nhiên, vấn đề mang tính nguyên tắc, việc b|o c|o an to{n lao động v{ theo dõi việc tu}n thủ quy định công ty hay quy định ph|p luật, nh}n viên phải ln ln trình b{y v{ hỏi ý kiến cấp trước đưa định quan trọng n{o -Holcim x}y dựng môi trường l{m việc cởi mở, đo{n kết, đề cao khả l{m việc nhóm C|c mục tiêu v{ nhiệm vụ thường ph}n cơng cho nhóm v{ nhóm hỗ trợ, hợp t|c với để thực -Đối với khó khăn qu| trình cơng t|c, nh}n viên ln cơng ty hỗ trợ tối đa, nhận khoản trợ cấp liên lạc, lại, ăn uống, tiếp đ~i l{m việc đối t|c v{ kh|ch h{ng hay chăm sóc sức khoẻ t}m lý, giải toả căng thẳng v{ |p lực công việc với phận y tế cơng ty “Tơi tin theo đuổi nghiệp nhiều ý nghĩa Holcim Việt Nam Holcim có mơi trường làm việc thân thiện, động, khuyến khích hỗ trợ lẫn giúp tơi cảm thấy thuận lợi đưa ý kiến cải tiến cơng việc Tại đây, tơi có hội phát triển chuyên môn kỹ lãnh đạo Thêm vào đó, cơng ty tạo điều kiện để nhân viên học tập làm việc nước Đây trải nghiệm quý báu để mở rộng kiến thức, gắn kết mở rộng mối quan hệ, học hỏi thực tế chia sẻ, thể lực với bạn bè đồng nghiệp Holcim tồn cầu.” – Theo lời ông Nguyễn Hợp, Gi|m đốc Nh{ m|y Hịn Chơng, Holcim Việt Nam Sự đồng hố (tinh thần đồn kết thể tính đồng đội tổ chức) -Holcim Việt Nam đề cao gi| trị “Sức mạnh Đỉnh cao T}m huyết.” v{ tự h{o có đội ngũ nh}n viên đầy nhiệt tình, động v{ hướng tới h{nh động tạo kết quả, nhờ Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN đam mê v{ tận t}m dẫn dắt tới th{nh công Tất nh}n viên thuộc tất c|c phận, phịng ban cơng ty hoạt động mục tiêu chung v{ lợi ích Holcim -Theo định kì, cơng ty tiến h{nh c|c khảo s|t nội cho nh}n viên to{n công ty, buổi quan s|t v{ học hỏi công việc vị trí, phận kh|c để tăng cường hiểu biết c|c phòng ban chức v{ c|ch thức vận h{nh nhau, sử dụng c|c công cụ hỗ trợ nhằm đo lường v{ thúc đẩy động lực l{m việc nhóm v{ tinh thần tập thể n}ng cao hiệu công việc v{ hợp t|c to{n cơng ty -Nhằm tăng cường tính đo{n kết v{ tinh thần đồng đội nh}n viên, công ty thường xuyên tổ chức c|c buổi d~ ngoại, teambuilding kết hợp du lịch, giúp nh}n viên s|t lại gần v{ tạo dựng môi trường l{m việc trở th{nh gia đình Gần đ}y nhất, cơng ty đ~ có chuyến du lịch Đ{ Lạt với c|c trị chơi lớn mang tính tập thể v{ hoạt động văn nghệ, lấy chủ đề STRONGER AS ONE v{ trang phục đồng m{u đỏ đặc trưng công ty Hình Tập thể nhân viên buổi teambuilding Hình 10 Chủ đề buổi dã ngoại STRONGER AS ONE Thưởng phạt (xem xét, khen thưởng, cách khen thưởng cứ, sở khen thưởng) -Trong danh s|ch đ|nh gi| lương thưởng Mạng tuyển dụng nh}n Anphabe v{ Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen cơng bố v{o năm 2015 TpHCM Holcim Việt Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nam giữ vị trí thứ 42 tổng số 100 doanh nghiệp có nơi l{m việc tốt năm 2014 v{ l{ đơn vị dẫn đầu lĩnh vực x}y dựng, vật liệu x}y dựng (xem thêm phụ lục 1) -Ngo{i mức lương cạnh tranh thoả thuận trực tiếp kí hợp đồng l{m việc tuỳ theo khả v{ nhu cầu đôi bên, Holcim Việt Nam cịn biết đến l{ cơng ty có chế độ tiền thưởng hấp dẫn v{ đ~i ngộ tốt d{nh cho nh}n viên +Mức lương thưởng Holcim so với quy định theo Luật Lao động thể qua Bảng đ}y Chế độ Luật Holcim Lao động Việt Nam Thưởng l{m việc l}u Chi tiết Mức thưởng năm: năm 10 năm = 0,5 th|ng lương 15 năm = 0,5 th|ng lương 20 năm = 01 th|ng lương Thưởng cho c|c ng{y lễ tết năm Thưởng doanh số b|n h{ng Thưởng hiệu 2,5 triệu đồng, trả trước Tết }m Trả h{ng quý cho nh}n viên kinh công t|c lịch doanh với doanh số b|n h{ng cao Tối đa th|ng lương cho tất nh}n viên khơng ph}n biệt vị trí v{ chức vụ Thưởng khuyến khích Thưởng 500.000 đồng cho nh}n nghỉ phép viên có số ng{y nghỉ phép chưa sử dụng tính đến th|ng 10 nhỏ Trở cấp th}m niên nghỉ việc 0,25 th|ng lương/ năm cho năm l{m việc +Mức lương bảo hiểm thể qua Bảng đ}y Chế độ Số ng{y l{m việc tuần Luật Holcim Lao động Việt Nam ≈ Chi tiết ng{y/ tuần, ng{y Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Lương thực l~nh thời + gian thử việc thời gian thử việc (thay 70% lương Luật Lao động) Phụ cấp khu vực Bảo hiểm bắt buộc (BHYT, Holcim trả 100% lương BHXH, BHTN) Áp dụng cho nh}n viên l{m việc Hịn Chơng, từ bậc lương 13 trở lên Công ty trả lương NET, mức ≈ lương đóng góp cho c|c loại Bảo hiểm n{y tính lương GROSS Bảo hiểm tai nạn Holcim trả to{n chi phí mua bảo c|c nh}n 24/24 v{ hiểm cho nh}n viên v{ hỗ trợ nh}n Bảo hiểm sức khoẻ viên mua bảo hiểm cho người nh{, phí bảo hiểm mua cho người nh{ trừ v{o lương nh}n viên Mức trả tối đa 5000 USD/năm +Các phúc lợi thể qua Bảng đ}y Chế độ Nón bảo hiểm v{ trang phúc bảo hộ Luật Holcim Lao động Việt Nam Chi tiết Cấp cho to{n nh}n viên + Trả thêm 35% so với lương ban ng{y Nh}n viên nam có vợ sinh công trường L{m việc ca đêm Nghỉ vợ sinh (so với Luật Lao động trả 30%) nghỉ phép hai ng{y Nghỉ phép thường Trong điều kiện bình thường: 14 xuyên ng{y (Luật Lao động quy định 12 + ng{y) C|c khu vực xa trung t}m (nh{ m|y Hịn Chơng): 16 ng{y (Luật Lao động quy định 14 ng{y) năm đầu tăng ng{y Mỗi năm tiếp Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN theo tăng ng{y đến thêm ng{y phụ trội (Luật Lao động quy định năm thêm ng{y) Trợ cấp thai sản Trong thời gian thai sản, nh}n viên trả lương 120% lương GROSS +Các trợ cấp khác thể qua Bảng đ}y Chế độ Toàn Nhân viên khu nhân viên vực sản xuất Bữa ăn nh{ m|y Chi tiết Nh}n viên khu vực sản xuất, khơng có bữa ăn cantin có trợ cấp tiền ăn Bồi dưỡng Nh}n viên l{m công việc nhọc, độc hại độc hại, nguy hiểm ph|t sữa tươi ng{y cantin v{ l~nh sữa đặc kho h{ng th|ng h{ng quý Xe đưa đón Nh}n viên l{m việc khu vực sản xuất m{ khơng có xe đưa đón nhận trợ cấp xăng Hỗ trợ chi phi du lịch Qu{ sinh nhật Trợ cấp liên lạc (điện 1.000.000 đồng/ nh}n viên/ năm Tặng theo ng{y sinh quý Tuỳ theo nhu cầu công việc nh}n viên thoại) +Đặc biệt, cơng ty có sách trợ giá xi măng cho nh}n viên theo th}m niên công t|c: Quy định n{y |p dụng cho người lao động thức l{m việc Holcim Việt Nam năm v{ có nhu cầu x}y dựng sửa nh{ cho th}n Mức hỗ trợ nhu cầu v{ th}m niên công t|c người lao động Cứ năm l{m việc người lao động giảm 10% gi| mua bê tông xi măng với giới hạn Nhóm – VP2015/1 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN tối đa l{ 30 xi măng 40 mét khối bê tông/ người Trường hợp nh}n viên đ~ nhận trợ gi| lần kể từ năm thứ 11 trở quy định n{y tiếp tục thêm lần Mức độ chấp nhận xung đột (xung đột, sức chịu đựng cách giải quyết) -Nh}n viên công ty tự lựa chọn ứng tuyển v{o c|c vị trí trống Holcim đ~ l{m việc vị trí năm v{ kết đ|nh gi| cơng việc năm liền trước đạt tối thiểu 3/5 Holcim Việt Nam tạo hội cho nh}n viên học tập v{ ph|t triển với hình thức đ{o tạo công việc thực tế, huấn luyện cấp quản lý trực tiếp, tham gia c|c kho| học, chương trình ph|t triển cho c|c quản lý cấp trung v{ quản lý cấp cao, chương trình lu}n chuyển nh}n lực to{n khu vực v{ to{n cầu Việc n{y đảm bảo cho nh}n viên gặt h|i kinh nghiệm định vị trí họ l{m, th{nh thạo nhiều kỹ kh|c (cả kỹ mềm v{ chun mơn) để thích nghi trước mơi trường kinh doanh thay đổi thuyên chuyển theo nguyện vọng để thử th|ch th}n công việc Khơng để xảy tình trạng thay đổi nh}n ngược với mong muốn c| nh}n hay nh}n viên chưa đủ thời gian l{m quen với phận n{y đ~ phải tập thích nghi phòng ban kh|c, g}y |p lực v{ m}u thuẫn nh}n viên với môi trường l{m việc -L{ công ty to{n cầu với h{ng trăm ng{n nh}n viên khoảng 90 quốc gia giới, riêng Việt Nam có đến 1.500 nh}n với 67 quốc tịch, Holcim may mắn có lực lượng lao động vô đa dạng Điều n{y tạo c|c hội lớn cho c|c ý tưởng, quan điểm v{ t{i phong phú góp phần trực tiếp v{o th{nh công công ty Tuy nhiên, hệ thống nh}n phức tạp g}y trở ngại giao tiếp v{ nảy sinh nhiều xung đột, m}u thuẫn ngầm nội Để giải v{ ngăn chặn tình trạng đó, Holcim x}y dựng s|ch tr}n trọng v{ ph|t huy không gian l{m việc nhiều th{nh phần, công v{ tôn trọng tất đồng nghiệp, nỗ lực tạo dựng mơi trường phẩm c|ch c| nh}n, quyền riêng tư v{ an to{n người l{ phần quan trọng văn ho| công ty Với đặc thù l{m việc m|y đa dạng d}n tộc, văn hóa, tơn gi|o, tuổi t|c, khuyết tật, điều kiện y tế, chủng tộc, giới tính, xu hướng giới tính v{ giới quan, công ty qu|n với quan điểm không dung thứ ph}n biệt đối xử chống lại người n{o sở kh|c biệt c| nh}n n{o Nhóm – VP2015/1 10 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN “Danh tiếng Holcim Việt Nam xây dựng qua việc cung cấp giải pháp thương mại chất lượng thảo mãn nhu cầu khách hàng, đồng thời sử dụng dây chuyền sản xuất tiên tiến để đảm bảo hiệu sản xuất xanh hướng tới bảo vệ môi trường Trong nhiều năm qua, Holcim Việt Nam đầu tư Hình 12 Ba trụ cột phát triển theo triết lý kinh doanh Holcim hàng triệu đơ-la Mỹ nhằm hướng đến sản xuất xanh, phần chiến lược kinh doanh theo định hướng phát triển bền vững Holcim Việt Nam tin cách tiếp cận theo định hướng phát triển bền vững giúp tạo lợi cạnh tranh thị trường với vị doanh nghiệp thành công bền vững, giải thách thức yếu xã hội tại, đặc biệt vấn đề môi trường.”, theo ông Nguyễn Công Bảo – Nguyên Tổng Gi|m đốc Holcim Việt Nam Quan niệm kinh doanh a) Slogan: Holcim Việt Nam đề cao gi| trị “SỨC MẠNH ĐỈNH CAO TÂM HUYẾT.” Sức mạnh – l{ đối t|c đ|ng tin cậy với tảng to{n cầu v{ lịch sử hoạt động h{ng trăm năm Đỉnh cao – thực cam kết v{ cung cấp giải ph|p tối ưu cho kh|ch h{ng Tâm huyết – quan t}m đến khía cạnh liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty, bao gồm người, kh|ch h{ng, cộng đồng v{ môi trường xung quanh b) Tầm nhìn Sứ mạng: Một tầm nhìn hỗ trợ c|c cam kết bền vững v{ mong muốn trở th{nh công ty h{ng đầu v{ có hiệu suất cao ng{nh cơng nghiệp vật liệu x}y dựng c) Cam kết công ty: -Giúp kh|ch h{ng tạo kh|c biệt, đổi v{ th{nh công -Mang lại môi trường l{m việc đa văn hóa, to{n diện v{ tơn trọng, v{ có đam mê x}y dựng môi trường l{m việc không tổn hại cho to{n nh}n viên -Cung cấp gi| trị cao cho c|c cổ đơng Nhóm – VP2015/1 14 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN -Tạo gi| trị cho x~ hội v{ c|c cộng đồng địa phương nơi hoạt động d) Cam kết với khách hàng: Holcim đ~ đề xuất v{ thực bảng cam kết với kh|ch h{ng với mong muốn phục vụ kh|ch h{ng tốt nhất, trở th{nh cơng ty có tỉ lệ kh|ch h{ng trung th{nh cao lĩnh vực hoạt động -Tạo mơi trường kinh doanh thuận tiện cho khách hàng: Đơn giản hóa hoạt động v{ quy trình d{nh cho kh|ch h{ng -Giữ vững lời hứa với khách hàng: Thực tất lời hứa với kh|ch h{ng, chủ động lấy ý kiến kh|ch h{ng v{ phản hồi kịp thời -Tạo lập giá trị cho khách hàng: Hiểu rõ kh|ch h{ng l{ ai, động lực kinh doanh v{ gi| trị kh|ch h{ng; x}y dựng mối quan hệ l}u d{i v{ đưa c|c giải ph|p tốt để đ|p ứng nhu cầu kh|ch h{ng e) Các giá trị bản: i Tính diện: "Holcim l{ th{nh viên cộng đồng tơi" ii Tính thích hợp: "Holcim cung cấp c|c sản phẩm v{ dịch vụ mong muốn" iii Tính giản dị: "Hợp t|c với Holcim thật dễ d{ng, đơn giản" iv Tính đáp ứng (thấu cảm, tính nhạy bén): "Holcim hiểu v{ đ|p ứng yêu cầu v{ mong muốn đặc biệt tơi" v Tính sáng tạo (tính cách tân): "Holcim đưa đến cho tơi giải ph|p mới" vi Tính kiên định: "Holcim x}y dựng mối quan hệ l}u bền sở lòng tin" vii Tính trách nhiệm: "Giải ph|p Holcim mang tính an to{n v{ l}u d{i, vừa n}ng cao chất lượng sống cộng đồng tôi" Hệ thống quản lý tổ chức -Sơ đồ tổ chức Holcim Việt Nam thể c|ch chuyên nghiệp v{ ph}n bổ phòng ban c|ch khoa học v{ hợp lý, ph}n cấp cụ thể tr|ch nhiệm phận c| nh}n, đảm bảo giúp cho công ty hoạt động hiệu v{ phối hợp chặt chẽ, giảm thiểu m}u thuẫn ph|t sinh v{ tiết kiệm thời gian cần hỗ trợ Sự lớn mạnh v{ th{nh công công ty 20 năm qua l{ th{nh từ công sức v{ t}m huyết tất th{nh viên, phải kể tới l~nh đạo v{ hướng dẫn, đóng góp tích cực từ th{nh viên Ban gi|m đốc t{i ba, lĩnh Nhóm – VP2015/1 15 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Hình 13 Sơ đồ tổ chức Ban Giám đốc Holcim Việt Nam Quy phạm hành động tháng ngày -Trong hoạt động kinh doanh, nh}n viên Holcim Việt Nam phải tu}n thủ theo quy phạm Hành động vì liêm Trước h{nh động, nh}n viên nhắc nhở luôn tự hỏi, liệu việc h{nh động có xem l{ khơng trung thực, tr|i đạo đức tr|i ph|p luật hay khơng; có l{m tổn hại đến Holcim hay uy tín Holcim hay khơng; có khiến cho Holcim tín nhiệm với kh|ch h{ng, cổ đông cộng đồng hay khơng; có l{m tổn thương người kh|c, đồng nghiệp, kh|ch h{ng cổ đông hay không? Nếu c}u trả lời l{ “CĨ” chí “CĨ THỂ”, họ khuyến khích tìm kiếm hướng dẫn từ nhiều nguồn lực có sẵn người gi|m s|t, phận Nh}n Sự, Ph|p Chế, Kiểm so|t Nội bộ, An ninh Nội C|n Tu}n thủ sở (xem thêm phụ lục 2) Các phong trào ngày kỉ niệm công ty a) Các phong trào: Tại Holcim Việt Nam, nh}n viên có hội tham gia c|c phong tr{o công ty v{ Công đo{n ph|t động, nhằm thúc đẩy tính s|ng tạo, động v{ tạo mẻ không ngừng lao động Tiêu biểu l{ c|c phong tr{o: -Thu hút phát triển tài trẻ: Chương trình Đ{o tạo nghề doanh nghiệp (EVE), Kỹ sư T{i (JET), Ph|t triển T{i Trẻ (GDP), chương trình thực tập sinh Nhóm – VP2015/1 16 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN l{ chương trình then chốt Holcim giúp ph|t triển t{i trẻ thông qua kinh nghiệm l{m việc thực tế -Phát triển người +Holcim có c|c chương trình đ{o tạo d{nh cho nh}n viên tất c|c cấp bậc nhằm n}ng cao kỹ l~nh đạo lẫn kỹ thuật Trong năm 2013, thời gian đ{o tạo trung bình cho nh}n viên l{ 51 giờ/người -Chương trình trao đổi nhân viên tạo hội học hỏi, ph|t triển th}n c|c môi trường v{ văn hóa l{m việc c|c nước kh|c Tập đo{n Holcim -Chương trình “Một ngày làm việc …” d{nh cho nh}n viên để quan s|t, học hỏi v{ trao đổi kinh nghiệm với đồng nghiệp -Nâng cao lực +Để đ|nh gi| lực nh}n viên c|ch công bằng, Chỉ số Đo lường Hiệu Công việc (KPI) đề cho phòng ban v{ c| nh}n, song song l{ hoạt động Hiệu chuẩn Đ|nh gi| Kết Công việc thực phòng ban v{ liên phòng ban +Phong trào “Ý kiến mới”: Với 1.200 ý kiến |p dụng nhiều năm qua giúp công ty tiết kiệm h{ng tỷ đồng, chương trình đ~ khuyến khích nh}n viên suy nghĩ kh|c biệt v{ cải tiến công việc mình, mở đường cho suy nghĩ cởi mở, tinh thần sẵn s{ng học hỏi +Phong trào “Ghi nhận Thành công”: ghi nhận v{ đ|nh gi| cao nỗ lực, lớn nhỏ việc đạt mục tiêu d{i hạn +Phong trào “Trò chuyện Thân mật”: giúp giảm khoảng c|ch nh}n viên v{ l~nh đạo với nhiều b{i học chia sẻ từ cấp l~nh đạo để th{nh công công việc lẫn sống -Các phong trào văn hoá văn nghệ, thể dục thể thao, tình nguyện, kỉ niệm ngày lễ lớn công ty trọng v{ thực thường xuyên b) Ngày kỉ niệm: -Được th{nh lập v{o th|ng năm 1994, Holcim Việt Nam tổ chức lễ kỉ niệm th{nh lập công ty v{o th|ng h{ng năm, xuyên suốt 23 năm qua -Bên cạnh ng{y kỉ niệm chung cơng ty, phịng ban, phận v{ c|c chương trình đặc biệt có ng{y kỉ niệm riêng -Năm 2012, với Tập đo{n Holcim to{n giới, Holcim Việt Nam đ~ tổ chức nhiều chương trình thiết thực v{ ho{nh tr|ng để kỉ niệm 100 năm thương hiệu Holcim Nhóm – VP2015/1 17 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN có mặt thị trường, bật l{ chương trình Vững X}y Cuộc Sống v{ Ng{y hội đạp xe cộng đồng g}y quỹ cho l{ng Cầu vồng Môi trường xã hội -Holcim Việt Nam đặt Ph|t triển Bền vững l{m trọng t}m chiến lược kinh doanh với ba trụ cột l{ Kinh tế – X~ hội – Môi trường, với mục tiêu không hoạt động để tạo lợi nhuận m{ thể tr|ch nhiệm x~ hội v{ h{nh động mơi trường (xem thêm phụ lục 3) Hình Các mục tiêu phát triển bền vững Holcim Việt Nam a) Đối với môi trường: -Việc th{nh lập Bộ phận Geocycle năm 2007 l{ bước thiết thực hướng mục tiêu cung cấp c|c giải ph|p quản lý chất thải cho nhiều ng{nh công nghiệp Việt Nam Bộ phận Ph|t triển Bền vững th{nh lập v{o đầu năm 2008 l{ minh chứng cụ thể cho cam kết cơng ty h{nh trình ph|t triển bền vững -Với tư c|ch l{ cơng d}n có tr|ch nhiệm, công ty ý thức c|c nghĩa vụ liên tục mơi trường v{ cần thiết phải tham gia tích cực để bảo vệ v{ trì c|c nguồn t{i nguyên thiên nhiên Holcim cam kết x}y dựng c|c s|ch tập trung mạnh mẽ v{o: +Bảo tồn lượng, bảo tồn nước; +Giảm bớt chất thải qu| trình sản xuất; bình ổn, t|i chế v{ t|i sử dụng chất thải qu| trình sản xuất; +Xả thải quy định; Nhóm – VP2015/1 18 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN +Sử dụng nguyên liệu v{ phương thức hoạt động bền vững; phục hồi mỏ v{ quản lý đa dạng sinh học; +Tu}n thủ ph|p luật môi trường, gi|m s|t v{ b|o c|o thực tu}n thủ Bảng Ba chủ trương hoạt động mơi trường Holcim Việt Nam Công nghệ sản xuất xanh Hành động vì môi trường -Cam kết giảm thiểu t|c -Tu}n thủ tất c|c quy động đến mơi định liên quan trường từ hoạt động sản phủ Việt nam xuất c|ch giảm c|c tiêu chuẩn quốc tế lượng khí thải carbon v{ an to{n, chất lượng v{ giảm tiêu thụ t{i nguyên môi trường thiên nhiên không t|i tạo -Được cấp chứng ISO -Áp dụng s|ng 9001 (tiêu chuẩn quản kiến v{ đầu tư v{o lý chất lượng) v{ ISO công nghệ sản xuất xanh 14001 (chất lượng môi tiên tiến (công nghệ trường đồng xử lý chất thải, sử -Đơn vị quản lý chất thải dụng nhiên liệu thay thế, Geocycle cấp x}y dựng Trạm ph|t điện chứng nhận ACert, Tận dụng Năng lượng chứng nhận quản lý chất nhiệt từ lò nung xi măng) lượng b) Đối với cộng đồng xã hội Nhận thức bảo vệ môi trường -Cam kết bảo tồn đa dạng sinh học qua thỏa thuận hợp t|c năm với Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế (IUCN) v{ UBND tỉnh Kiên Giang: bảo tồn c|c vùng đất ngập nước tự nhiên v{ c|c môi trường sống kh|c xung quanh khu vực khai th|c mỏ công ty; hỗ trợ Quỹ Sếu Quốc tế (ICF) bảo vệ lo{i sếu đầu đỏ -Tổ chức c|c hoạt động bảo vệ môi trường Ng{y Môi trường Thế giới, Giờ Tr|i Đất,… -Holcim nỗ lực trở th{nh công d}n doanh nghiệp tin tưởng v{ ho{n th{nh c|c tr|ch nhiệm cộng đồng việc đóng góp thơng qua đầu tư v{ tham gia, v{ x}y dựng mối quan hệ sở tôn trọng v{ tin tưởng lẫn với tất c|c bên có liên quan Holcim l{ doanh nghiệp tham gia tích cực v{o nhiều hoạt động x~ hội, từ thiện Với c|c mục tiêu: +Cải thiện chất lượng sống cho cư d}n khu vực xung quanh nh{ m|y Holcim +X}y dựng niềm tin v{ tìm kiếm chấp thuận x~ hội c|c hoạt động kinh doanh nhằm đảm b|o môi trường đầu tư l}u d{i cho công ty +X}y dựng uy tín cho Holcim ViệtNam +Khuyến khích tình nguyện tham gia c|c bên hữu quan v{ nh}n viên Holcim Việt Nam v{o hoạt động tình nguyện v{ thúc đẩy tư hướng tới ph|t triển bền vững -C|c hoạt động Holcim cộng đồng xoay quanh ba lĩnh vực chính: Nhóm – VP2015/1 19 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN +Hỗ trợ giáo dục: Holcim đồng h{nh sinh viên c|c trường Đại học lớn nước, có Đại học B|ch Khoa – ĐH Quốc gia TpHCM trao nhiều suất học bổng năm cho sinh viên có th{nh tích tốt học tập v{ rèn luyện c|c suất học bổng cho học sinh có ho{n cảnh khó khăn c|c địa phương Cơng ty góp phần đ{o tạo nguồn nh}n lực tương lai thông qua c|c chương trình thực tập sinh v{ chương trình t{i trẻ giải thưởng s|ng tạo cộng đồng cho c|c bạn trẻ Giải thưởng LafargeHolcim với dự |n kiến trúc, cơng trình d}n dụng, thiết kế cảnh quan thị, sản phẩm kĩ thuật mơi trường, hay Giải thưởng Holcim Prize từ năm 2009 l{ s}n chơi học thuật nhằm vinh danh sinh viên có đóng góp hướng tới ph|t triển bền vững lĩnh vực: Ph|t triển cộng đồng, Bảo vệ môi trường v{ Ph|t triển Hình 15 Holcim Prize bền vững Hình 16 PGS TS Vũ Đình Thành Hiệu trưởng ĐH Bách Khoa TpHCM nói hoạt động hỗ trợ giáo dục Holcim +Phát triển sở hạ tầng: Hoạt động thiết thực Holcim Việt Nam l{ đồng h{nh c|c trường đại học nói chung v{ ĐH B|ch Khoa nói riêng c|c chiến dịch Mùa hè xanh h{ng năm, với việc t{i trợ h{ng ng{n xi măng v{ tặng |o thun, nón cho c|c chiến sĩ tình nguyện, góp phần x}y nên h{ng chục kilômet đường giao thông nơi ph|t triển nhiều năm qua Bên cạnh đó, cơng ty x}y dựng nhiều cơng trình quan trọng tặng c|c địa phương hồ chứa nước mưa x~ Phú Mỹ, huyện Giang Th{nh, tỉnh Kiên Giang, phòng kh|m Y học Cổ truyền x~ Bình Trị v{ phịng kh|m thuốc nam x~ Bình An, tỉnh Kiên Giang… Nhóm – VP2015/1 20 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN +Phát triển cộng đồng: Holcim Việt Nam cam kết trở th{nh đối t|c đ|ng tin cậy cộng đồng địa phương thông qua nhiều hoạt động thiết thực c|c phong tr{o đền ơn đ|p nghĩa, x}y dựng nh{ tình thương cho người nghèo, hỗ trợ giải việc l{m cho lao động địa phương, hỗ trợ chi phí x}y nh{ cho gia đình khó khăn v{ tư vấn x}y dựng xanh miễn phí IV/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ Phân tích Hình Phân tích Những đặc tính Văn hoá doanh nghiệp Holcim Việt Nam Đánh giá đề xuất a) Ưu điểm: -Holcim Việt Nam l{ doanh nghiệp lớn với kinh nghiệm 20 năm hoạt động v{ giữ vững vị dẫn đầu lĩnh vực vật liệu x}y dựng Cơng ty đ~ trở th{nh đơn vị đầu, tiên phong x}y dựng văn ho| doanh nghiệp mạnh v{ bền vững -Những quy định, quy chế l{m việc cụ thể, chặt chẽ đề cao tinh thần tự quản, tự định c| nh}n tạo thoải m|i v{ cợi mở cho môi trường l{m việc, khuyến khích nh}n viên ph|t huy hết khả th}n -Chế độ đ~i ngộ cao với nhiều phúc lợi v{ thưởng phạt công tạo động lực cho nh}n viên l{m việc v{ tăng hiệu lao động Nhóm – VP2015/1 21 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN -Cơng ty có s|ch thích hợp để đảm bảo mức chấp nhận xung đột v{ chấp nhận rủi ro cao -Nh}n viên có đồng nhất, đo{n kết cao hướng mục tiêu chung v{ lợi ích cơng ty Holcim có chương trình nhằm tăng cường tinh thần tập thể v{ học hỏi lẫn -Cơng ty có cam kết mạnh mẽ v{ h{nh động thiết thực x~ hội, tạo uy tín v{ lịng tin cộng đồng địa phương -Chất lượng h{ng ho| v{ dịch vụ h{ng đầu với văn ho| doanh nghiệp chuyên nghiệp v{ ổn định, đem lại h{i lòng cho kh|ch h{ng v{ tạo lợi cạnh tranh thị trường, củng cố niềm tin c|c nh{ đầu tư v{ khẳng định hình ảnh doanh nghiệp công ty số x}y dựng b) Nhược điểm đề xuất -Cơng ty chưa có ng{y kỉ niệm cụ thể, m{ tổ chức kỉ niệm v{o th|ng năm hoạt động kỉ niệm theo chương trình chung Tập đo{n to{n giới nên chưa tạo nét riêng v{ ấn tượng, lòng tự h{o nh}n viên Holcim Việt Nam nơi họ l{m việc Cơng ty cần có ng{y kỉ niệm d{nh riêng cho doanh nghiệp với hoạt động độc lập v{ phù hợp với đặc thù công ty -Sự hỗ trợ từ nh{ quản lý nh}n viên chưa cao, nh}n viên trao nhiều quyền tự lại đồng thời chịu |p lực không nh}n hướng dẫn v{ giúp đỡ kịp thời Cơng ty nên có thêm nhiều chế để kịp thời yểm trợ nh}n viên cần thiết, đảm bảo cơng việc nhanh chóng, hiệu v{ xuyên suốt thường xuyên lấy ý kiến khảo s|t nh}n viên môi trường l{m việc công ty v{ nhu cầu, nguyện vọng, mong muốn m{ nh}n viên hi vọng nhận -Những quy định b|o c|o vi phạm v{ tiếp đ~i, qu{ tặng đơi cịn cứng nhắc l{m hạn chế khả hoạt động nh}n viên v{ tạo t}m lý không thoải m|i h{nh động với lo ngại vi phạm quy chế Công ty nên tăng độ linh hoạt quản lý nh}n v{ hoạt động kinh doanh, khơng nên qu| khắt khe -Có thể tăng tính đo{n kết v{ l{m nh}n viên cảm thấy bình đẳng, tơn trọng, cơng phương ch}m công ty c|ch tăng tham gia c|c cấp quản lý v{ Ban gi|m đốc c|c hoạt động tập thể, c|c buổi trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm c|c buổi teambuilding, tham quan, du lịch cơng ty Nhóm – VP2015/1 22 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN PHỤ LỤC Danh s|ch 100 doanh nghiệp có nơi l{m việc tốt theo Anphabe v{ Nielsen năm 2014, Holcim đứng thứ 42 Nhóm – VP2015/1 23 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhóm – VP2015/1 24 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN PHỤ LỤC Quy phạm h{nh động quy định Bộ Quy tắc Ứng xử Doanh nghiệp Holcim Nhóm – VP2015/1 25 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN PHỤ LỤC Tham vọng Ph|t triển bền vững Holcim Việt Nam đến năm 2020 Nhóm – VP2015/1 26 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN MỤC LỤC I/ GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP II/ NHỮNG ĐẶC TÍNH CỦA VĂN HỐ DOANH NGHIỆP 1 Sự tự quản cá nhân Cơ chế Yểm trợ Sự đồng hoá 5 Thưởng phạt 6 Mức độ chấp nhận xung đột 10 Mức độ chấp nhận rủi ro 11 III/ CÁC YẾU TỐ HÌNH THÀNH 12 Quan niệm người sáng lập 12 Quan niệm kinh doanh 14 Hệ thống quản lý tổ chức 15 Quy phạm hành động tháng ngày 16 Các phong trào ngày kỉ niệm công ty 16 Môi trường xã hội 18 IV/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ 21 Phân tích 21 Đánh giá đề xuất 21 PHỤ LỤC 23 PHỤ LỤC 25 PHỤ LỤC 26 Nhóm – VP2015/1 27 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN Nhóm – VP2015/1 28 ... xanh miễn phí IV/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ Phân tích Hình Phân tích Những đặc tính Văn hoá doanh nghiệp Holcim Việt Nam Đánh giá đề xuất a) Ưu điểm: -Holcim Việt Nam l{ doanh nghiệp lớn với kinh... đến năm 2020 Nhóm – VP2015/1 26 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN MỤC LỤC I/ GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP II/ NHỮNG ĐẶC TÍNH CỦA VĂN HỐ DOANH NGHIỆP 1 Sự tự quản cá nhân Cơ chế... Nhóm – VP2015/1 22 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN PHỤ LỤC Danh s|ch 100 doanh nghiệp có nơi l{m việc tốt theo Anphabe v{ Nielsen năm 2014, Holcim đứng thứ 42 Nhóm – VP2015/1 23 QUẢN TRỊ HỌC BTN - VHDN