TRÁCH NHIỆM CỦA VĂN PHÒNG TRONG VIỆC XÂY DỰNG, GIỮ GÌN VÀ PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài: 1 2. Đối tượng nghiên cứu và giới hạn phạm vi nghiên cứu 1 3. Mục đích nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa luận và thực tiễn của đề tài 2 6. Cấu trúc của đề tài 2 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 3 1.1. Khái niện doanh nghiệp: 3 1.2. Các loại hình doanh nghiệp 3 1.4 Khái niệm Văn hoá, văn hoá doanh nghiệp 3 1.4.1. Văn hoá là gì 3 1.4.2 Khái niệm văn hoá doanh nghiệp 4 1.5 Vài trò của văn hoá doanh nghiệp 5 1.6. Đặc điểm Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 7 Chương 2. TRÁCH NHIỆM CỦA VĂN PHÒNG TRONG VIỆC XÂY DỰNG, GIỮ GÌN VÀ PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP 10 2.1. Khái niệm văn phòng 10 2.2. Đối với Xây dựng hình ảnh văn hoá doanh nghiệp 11 2.3. Văn phòng đối với hình ảnh của doanh nghiệp. 12 2.4. Đối với công tác truyền thông 14 2.4.1 Truyền thông nội bộ 15 2.4.2 Truyền thông đối ngoại 16 2.5. Đối với Quản trị thương hiệu. 17 2.5.1. Xây dựng, duy trì, quảng bá hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp: 18 2.5.2. Xây dựng, quản trị các trang thông tin, trang web của công ty. 18 Chương 3. THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 21 3.1 Thực trạng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. 21 3.1.1. Những mặt đạt được của văn hoá doanh nghiệp 21 3.1.1.1. Văn hoá Doanh nghiệp tạo nên nét đặc trưng của Doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác 21 3.1.1.2. Văn hoá doanh nghiệp tạo nên động lực chung cho toàn Doanh nghiệp 22 3.1.1.3 Văn hoá doanh nghiệp khích lệ quá trình đổi mới và sáng tạo 22 3.1.2 Những mặt còn hạn chế của Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam. 22 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả văn hoá doanh nghiệp ở Việt Nam. 24 3.2.1 Định hướng xây dựng môi trường văn hoá doanh nghiệp. 24 3.2.1.1. Xây dựng văn hoá có tính cạnh tranh. 25 3.2.1.2. Xây dựng văn hoá mạnh nhưng phải đảm bảo tính trách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh. 25 3.2.1.3. Xây dựng và đổi mới văn hóa đảm bảo giá trị truyền thống dân tộc. 26 3.3.1. Đối với các doanh nghiệp 27 3.3.3. Đối với nhà nước 29 3.3.4. Tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại 30 KẾT LUẬN 32 DANH MỤC TIỀU LIỆU THAM KHẢO 33

LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học, học phần “Quản trị văn phòng doanh nghiệp”, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý thầy cô Khoa Quản trị Văn phòng – Trường Đại Học Đại học Nội vụ Hà Nội với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian bắt đầu khết thúc học phần tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi học lớp buổi nói chuyện, thảo luận lĩnh Quản trị Văn phòng Doanh nghiệp khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy, tập lớn em khó hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy cô Đề tài thực thời gian ngắn, tiếp xúc với mơi trường doanh nghiệp, kinh nghiệm thực tế chua có nên nghiên cứu, kiến thức hạn chế khơng tránh khỏi thiếu sót q trình nghiên cứu em mong nhận ý kiến đóng góp q báu cho đề tài em hồn thiện LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em thực Các số liệu kết luận nghiên cứu trình bày đề tài Chưa công bố nghiên cứu khác Em xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Sinh viên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa luận thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP .3 1.1 Khái niện doanh nghiệp: 1.2 Các loại hình doanh nghiệp 1.4 Khái niệm Văn hoá, văn hoá doanh nghiệp 1.4.1 Văn hố 1.4.2 Khái niệm văn hoá doanh nghiệp .4 1.5 Vài trò văn hoá doanh nghiệp .5 1.6 Đặc điểm Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam .7 Chương TRÁCH NHIỆM CỦA VĂN PHÒNG TRONG VIỆC XÂY DỰNG, GIỮ GÌN VÀ PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP 10 2.1 Khái niệm văn phòng .10 2.2 Đối với Xây dựng hình ảnh văn hố doanh nghiệp 11 2.3 Văn phòng hình ảnh doanh nghiệp 12 2.4 Đối với công tác truyền thông 14 2.4.1 Truyền thông nội .15 2.4.2 Truyền thông đối ngoại 16 2.5 Đối với Quản trị thương hiệu 17 2.5.1 Xây dựng, trì, quảng bá hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp: 18 2.5.2 Xây dựng, quản trị trang thông tin, trang web công ty 18 Chương THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 21 3.1 Thực trạng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 21 3.1.1 Những mặt đạt văn hoá doanh nghiệp 21 3.1.1.1 Văn hoá Doanh nghiệp tạo nên nét đặc trưng Doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác .21 3.1.1.2 Văn hoá doanh nghiệp tạo nên động lực chung cho toàn Doanh nghiệp 22 3.1.1.3 Văn hố doanh nghiệp khích lệ q trình đổi sáng tạo 22 3.1.2 Những mặt hạn chế Văn hố doanh nghiệp Việt Nam 22 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 24 3.2.1 Định hướng xây dựng mơi trường văn hố doanh nghiệp .24 3.2.1.1 Xây dựng văn hố có tính cạnh tranh 25 3.2.1.2 Xây dựng văn hoá mạnh phải đảm bảo tính trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh .25 3.2.1.3 Xây dựng đổi văn hóa đảm bảo giá trị truyền thống dân tộc 26 3.3.1 Đối với doanh nghiệp .27 3.3.3 Đối với nhà nước 29 3.3.4 Tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại 30 KẾT LUẬN 32 DANH MỤC TIỀU LIỆU THAM KHẢO .33 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Văn hố cơng cụ quan trọng thiếu quản lý điều hành, điều hành quan gia, xã hội, doanh nghiệp hay quan Chúng ta điều hành tốt mà không sử dụng đến cơng cụ văn hố đối với doanh nghiệp Mơi trường văn hố doanh nghiệp có ý nghĩa tác động định đến tinh thần, thái độ, động lao động thành viên giúp cho doanh nghiệp trở thành nơi làm việc tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó, thân thiện sở xây dựng nếp văn hố doanh nghiệp lành mạnh tiến tổ chức tạo tiền đề cho phát triển doanh nghiệp Chính nói văn hố doanh nghiệp chất keo kết dính thành viên tổ chức, giúp quản lý tổ chức, đưa chuẩn mực xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thơng qua văn hóa doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp coi loại tài sản vơ hình Loại tài sản đưa doanh nghiệp ngày làm ăn phát triển, phát huy đưa doanh nghiệp nhanh chóng đến chỗ phá sản Tuy nhiên, để văn hóa văn nghiệp thực phát huy vai trò đời sống cần thiết phải có nghiên cứu đánh giá đầy đủ lý luận thực tiễn Nhìn chung, văn hố doanh nghiệp nước ta có mặt hạn chế định Đó văn hóa xây dựng tảng dân trí thấp, mơi trường làm việc có nhiều bất cập, dẫn đến có nhìn ngắn hạn, chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, chưa có tính chun nghiệp, bị ảnh hưởng tàn dư kinh tế bao cấp, chưa có chế dùng người thỏa đáng vời vị trí làm việc, có bất cập giáo dục đào tạo Mặt khác, văn hóa doanh nghiệp Việt Nam có yếu tố khác chi phối Chính cần có biện pháp sách phù hợp cho doanh nghiệp hiểu tâm quan Văn hoá doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Đề tài giới hạn phạm vi nghiên cứu việc tập trung nghiên cứu phân tích văn hoá thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao văn hố doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu Trên sở trách nhiện văn phòng việc xây dựng , gin giữ hình ảnh doanh nghiệp thực trạng văn hoá doanh nghiệp giải pháp nâng cao văn hoá doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành đề tài sử dụng số phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: kế thừa thông tin, tư liệu người trước Phương pháp phân tích tổng hợp: Là phương pháp được vận dụng suốt trình thực đề tài Ý nghĩa luận thực tiễn đề tài Đề tài đưa ra kết luận, đánh giá cụ thể, phân tích có hệ thống trách nhiệm văn phòng việc xây dựng, gìn giữ phát triển hình ảnh doanh nghiệp Việt Nam Các giải pháp đề xuất đề tài giải vấn đề tồn đọng Đề tài sau hoàn thành trở thành tư liệu tham khảo hữu ích Cấu trúc đề tài Ngồi phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, đề tài chia làm 03 chương: Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ VĂN HỐ DOANH NGHIỆP Chương TRÁCH NHIỆM CỦA VĂN PHỊNG TRONG VIỆC XÂY DỰNG, GIỮ GÌN VÀ PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP Chương THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niện doanh nghiệp: Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh” Doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ Doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp thành lập đăng ký thành lập theo pháp luật Việt Nam có trụ sở Việt Nam 1.2 Các loại hình doanh nghiệp Loại hình doanh nghiệp Nhà nước Loại hình doanh nghiệp tư nhân: Hợp Tác Xã : Loại Hình Doanh Nghiệp Cơng ty cổ phần : Loại hình doanh nghiệp cơng ty trách nhiệm hữu hạn: Loại hình doanh nghiệp cơng ty hợp danh: Loại hình doanh nghiệp Công ty liên doanh 1.4 Khái niệm Văn hố, văn hố doanh nghiệp 1.4.1 Văn hố Văn hóa khái niệm mang nội hàm rộng với nhiều cách hiểu khác nhau, liên quan đến mặt đời sống vật chất tinh thần người Từ tương ứng với văn hóa theo ngơn ngữ phương Tây có nguồn gốc từ dạng động từ Latincolere colo, colui, cultus với hai nghĩa: giữ gìn, chăm sóc, tạo dựng trồng trọt; cầu cúng Từ văn hóa tiếng Việt từ gốc Nhật, người Nhật dùng từ để định nghĩa cách gọi văn hóatheo phương tây Trong sống hàng ngày, văn hóa thường hiểu văn học, nghệ thuật thơ ca, mỹ thuật,sân khấu, điện ảnh Các "trung tâm văn hóa" có khắp nơi cách hiểu Một cách hiểu thông thường khác: văn hóa cách sống bao gồm phong cách ẩm thực, trang phục, cư xử đức tin, tri thức tiếp nhận Vì nói người văn hóa cao, có văn hóa văn hóa thấp, vơ văn hóa Trong nhân loại học xã hội học, khái niệm văn hóa đề cập đến theo nghĩa rộng Văn hóa bao gồm tất thứ vốn phận đời sống người Văn hóa khơng liên quan đến tinh thần mà bao gồm vật chất Văn hóa liên kết với tiến hóa sinh học lồi người sản phẩm người thơng minh (Homo sapiens) Trong trình phát triển, tác động sinh học haybản giảm bớt loài người đạt trí thơng minh để định dạng mơi trường tự nhiên cho Đến lúc này, tính người khơng khơng mang tính mà văn hóa Khả sáng tạo người việc định hình giới hẳn lồi động vật khác có người dựa vào văn hóa để đảm bảo cho sống chủng lồi Con người có khả hình thành văn hóa với tư cách thành viên xã hội, người tiếp thu văn hóa, bảo tồn đồng thời truyền đạt từ hệ sang hệ khác Việc có chung văn hóa giúp xác định nhóm người hay xã hội mà cá thể thành viên 1.4.2 Khái niệm văn hoá doanh nghiệp Yếu tố văn hố ln hình thành song song với q trình phát triển doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp văn hố tổ chức khơng đơn văn hoá giao tiếp hay văn hoá kinh doanh, khơng phải hiệu ban lãnh đạo treo trước cổng hay phòng họp Mà bao gồm tổng hợp yếu tố Nó giá trị, niềm tin, chuẩn mực thể thực tế hành vi thành viên doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp lại có cách nhìn khác văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên, có nét chung coi văn hố doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa xây dựng suốt q trình tồn phát triển doanh nghiệp, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp; tạo nên khác biệt doanh nghiệp coi truyền thống riêng doanh nghiệp Có nhiều định nghĩa khác văn hoá doanh nghiệp, chủ đề nhiều đối tượng quan tâm nghiên cứu, văn hố doanh nghiệp định nghĩa sau: Văn hố doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa xây dựng suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp; tạo nên khác biệt doanh nghiệp coi truyền thống riêng doanh nghiệp 1.5 Vài trò văn hố doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp có vai trò quan trọng Nó ln tạo niềm tin cho người làm việc mơi trường Nó sợi dây gắn kết người doanh nghiệp, tạo tiếng nói chung thành viên, nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Hơn nữa, xây dựng văn hoá doanh nghiệp thích hợp với đặc điểm doanh nghiệp việc quản lý dùng văn hố định để tạo dựng người Văn hoá doanh nghiệp chế quan trọng quản lý nguồn nhân lực Chỉ văn hoá doanh nghiệp thực hoà vào giá trị quan nhân viên họ coi mục tiêu doanh nghiệp mục tiêu phấn đấu Vì vậy, quản lý văn hoá mà nhân viên thừa nhận tạo động lực cho phát triển lâu dài doanh nghiệp Thông qua giá trị chia sẻ rộng rãi tổ chức có giá trị ngầm định, tạo nên kiểm sốt vơ hình thành viên với Mọi hành vi, hoạt động thành viên điều chỉnh văn hố doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp nguồn lực tạo lợi cạnh tranh Văn hố doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng, tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Đó nguồn lực, lợi so sánh khách hàng phải định lựa chọn đối tác khác Văn hoá doanh nghiệp sở trì phát triển mối quan hệ khách hàng, tạo tâm lý tin tưởng hợp tác liên kết lâu dài bền vững Văn hoá doanh nghiệp tạo chuyên nghiệp suy nghĩ hành động doanh nghiệp Tạo động lực làm việc gắn bó lâu dài với tổ chức Văn hố doanh nghiệp góp phần thu hút nhân tài, tăng cường gắn bó người sử dụng lao động với người lao động nội người lao động Sống mơi trường văn hố lành mạnh với quan tâm thoả đáng cấp lãnh đạo khả nuôi dưỡng đặc biệt làm cho người cảm thấy lạc quan cống hiến cho mục tiêu doanh nghiệp Người ta không suốt đời lao động lý để tồn mà họ thấy ý nghĩa thân qua đóng góp cho cộng đồng xã hội Văn hố doanh nghiệp tốt chất keo kết dính thành viên, giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài ni dưỡng lực, ngăn chặn tình trạng thất thoát nhân lực chảy máy chất xám Trong mơi trường văn hóa phù hợp giúp nhân viên học tập lẫn nhau, mang lại giá trị tinh thần, từ khích lệ khả làm việc, cống hiến cho tổ chức Văn hóa doanh nghiệp định trường tồn doanh nghiệp: Nó giúp doanh nghiệp trường tồn vượt xa đời người sáng lập Nhiều người cho văn hoá doanh nghiệp tài sản doanh nghiệp Cụ thể hơn, văn hoá doanh nghiệp giúp ta: giảm xung đột; điều phối kiểm soát; tạo động lực làm việc; tạo lợi cạnh tranh + Giảm xung đột Văn hoá doanh nghiệp keo gắn kết thành viên doanh nghiệp Nó giúp thành viên thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hướng hành động Khi ta phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn văn hố yếu tố giúp người hồ nhập thống +Điều phối kiểm sốt Văn hoá doanh nghiệp điều phối kiểm soát hành vi nhân câu chuyện, truyền thuyết; chuẩn mực, thủ tục, quy trình, quy tắc Khi phải định phức tạp, văn hoá doanh nghiệp giúp ta thu hẹp phạm vi lựa chọn phải xem xét +Tạo động lực làm việc Văn hoá doanh nghiệp giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí in ấn, gửi thư ln cập nhật thông tin cách thuận lợi Đây phương tiện xây dựng hình ảnh cơng ty chun nghiệp mắt khách hàng Nâng tầm thương hiệu cho doanh nghiệp khách hàng có nhu cầu, họ xem xét website nhiều công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ họ mong muốn Doanh nghiệp có website chuyên nghiệp tạo ấn tượng tốt hơn, thu hút khách hàng có nhiều hội bán hàng Đó website đại diện cho thương hiệu bạn Website thiết kế tốt, khách hàng đặt nhiều niềm tin hơn, thương hiệu bạn đánh giá cao đối thủ Khi quản lý tốt trang website doanh nghiệp đồng nghĩa với việc bạn doanh nghiệp khách hàng có gắn bó mật thiết truyền tải thơng tin phản hồi cách nhanh doanh nghiệp Tiểu kết: Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam ngày hòa nhập với kinh tế giới Việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trở thành vấn đề cấp thiết doanh nghiệp nước Được xem có ý nghĩa quan trọng thành công doanh nghiệp thương trường, hình ảnh doanh nghiệp tổng hòa nhiều yếu tố: chất lượng sản phẩm, phong cách kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp hoạt động truyền thơng, quảng bá…Hình ảnh doanh nghiệp ảnh hưởng tới thành bại doanh nghiệp, nhiều nghiên cứu khẳng định người tiêu dùng định mua hàng dựa nhận thức họ thương hiệu nhiều tính thực tế thân sản phẩm Hình ảnh tích cực doanh nghiệp tạo nên danh tiếng uy tín doanh nghiệp, từ mang lại giá trị thương hiệu cho cơng ty Doanh nghiệp có thương hiệu mạnh dễ tiếng ngược lại doanh nghiệp tiếng dễ dàng xây dựng thương hiệu mạnh Chính mà Văn phòng doanh nghiệp cần lỗ lực xây dựng, giữ gìn phát triển hình ảnh doanh nghiệp Hình ảnh doanh nghiệp sở để khách hàng hướng tới việc tiếp nhận thông điệp doanh nghiệp Hình ảnh giúp xây dựng uy tín, hình ảnh doanh nghiệp tích cực giúp 19 doanh nghiệp lơi khách hàng, làm vừa lòng nhà đầu tư đặc biệt dọn đường cho đời sản phẩm Trách nhiệm văn phòng doanh nghiệp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thường đặt ngang hàng với việc hoạch địch chiến lực kinh doanh, góp phần định đời sống, thành bại doanh nghiệp giải pháp để xây dựng hình ảnh thành cơng vai trò trách nhiệm, tầm quan trọng văn phòng việc xây dựng, giữ gìn phát triển hình ảnh doanh nghiệp Bởi Văn phòng lực lượng hậu thuẫn cho thành công doanh nghiệp 20 Chương THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 3.1 Thực trạng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam Từ học kinh nghiệm nhiều Công ty lớn giới, ta thấy văn hoá doanh nghiệp nhân tố quan trọng dẫn đến thành công hay thất bại quản lý doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp đứng vững, giữ vị trí thống sối, tiếp tục phát triển lên tầm cao làm co doanh nghiệp thu nhỏ hoạt động tồn khơng có tính cạnh tranh Vậy làm để nhận biết văn hố doanh nghiệp Việt Nam có điểm mạnh điểm yếu gì, sức mạnh từ đâu để xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp cách bền vững mà mang sắc riêng Giúp cho doanh nghiệp đứng vững hoà nhập với xu phát triển kinh tế tồn cầu 3.1.1 Những mặt đạt văn hố doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam hình thành phần quan trọng văn hóa Việt Nam lưu truyền bồi đắp từ hệ đến hệ khác mà cần gìn giữ bồi đắp tiếp giai đoạn công nghiệp hoá, đại hoá chủ động hội nhập kinh tế quốc tế Văn hoá doanh nghiệp nước ta tiếp thu nhân tố văn hoá kinh doanh hình thành qua nhiều năm kinh tế hàng hố giới, đồng thời tíêp thu phát huy tinh hoa văn hoá kinh doanh cha ông, vận dụng phù hợp với đặc điểm xã hội ngày nay, đại hố truyền thống đơi với truyền thống hố đại Chỉ có kết hợp tốt truyền thống đại, kết hợp có chọn lọc nâng cao, bước hình thành văn hoá doanh nghiệp mang đặc sắc Việt Nam 3.1.1.1 Văn hoá Doanh nghiệp tạo nên nét đặc trưng Doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Văn hoá doanh nghiệp gồm nhiều phận yếu tố hợp thành: Triết lý kinh doanh, tập tục, lễ nghi, thói quen, đào tạo, giáo dục, chí truyền 21 thuyết, huyền thoại người sáng lập hãng…Tất yếu tố tạo phong cách, phong thái doanh nghiệp phân biệt với doanh nghiệp, tổ chức xã hội khác Phong thái có vai trò “khơng khí nước”, có ảnh hưởng cực lớn đến hoạt động ngày doanh nghiệp Chúng ta không khó khăn để nhận phong thái doanh nghiệp thành cơng, phong thái thường gây ấn tượng mạnh cho người niềm tự hào thành viên doanh nghiệp 3.1.1.2 Văn hố doanh nghiệp tạo nên động lực chung cho tồn Doanh nghiệp Một văn hóa tốt giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài củng cố lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp Nhân viên trung thành gắn bó lâu dài họ thấy hứng thú làm việc môi trường doanh nghiệp, cảm nhận bầu khơng khí thân thuộc doanh nghiệp có khả tự khẳng định để thăng tiến Trong văn hoá chất lượng, thành viên nhận thức rõ ràng vai trò thân toàn tổng thể, họ làm việc mục đích mục tiêu chung 3.1.1.3 Văn hố doanh nghiệp khích lệ q trình đổi sáng tạo Tại doanh nghiệp mà môi trường văn hoá phát triển mạnh mẽ nảy sinh tự lập đích thực mức độ cao nhất, nghĩa nhân viên khuyến khích để tách biệt đưa sáng kiến, chí nhân viên cấp sở Sự khích lệ góp phần phát huy tính động sáng tạo nhân viên, Mặt khác, thành công nhân viên cơng việc tạo động lực gắn bó họ với cơng ty lâu dài tích cực 3.1.2 Những mặt hạn chế Văn hố doanh nghiệp Việt Nam Trong bối cảnh thực tế nay, nhìn kỹ lại văn hóa truyền thống dân tộc, bên cạnh mạnh vốn có thấy chỗ khuyết đáng lưu ý Do hàng ngàn năm sống tự cung tự cấp kinh tế tiểu nông sản xuất nhỏ phổ biến, với chế độ phong kiến nơng nghiệp cổ truyền thường xun theo sách “trọng thương ức thương” chủ yếu, lại phải vừa trải qua chiến dai dẳng với chế quan 22 liêu bao cấp hằn sâu nếp nghĩ, nếp làm người chí trở nếp vận hành toàn đời sống xã hội kéo dài tận sau ngày giải phóng thống đất nước, đến thời chưa có văn hóa kinh doanh dúng nghĩa Đi vào thời đại cơng nghiệp hóa - đại hóa, vào xã hội phát triển thao chế thị trường, chỗ hạn chế lớn văn hóa Việt Nam Hơn nữa, thấy văn hố quan doanh nghiệp nước ta có hạn chế định: Đó văn hoá xây dựng tảng dân trí thấp phức tạp yếu tố khác ảnh hưởng tới; mơi trường làm việc có nhiều bất cập dẫn tới có nhìn ngắn hạn; chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, làm việc chưa có tính chun nghiệp; bị ảnh hưởng khuynh hướng cực đoan kinh tế bao cấp; chưa có giao thoa quan điểm đào tạo cán quản lý nguồn gốc đào tạo; chưa có chế dùng người, có bất cập giáo dục đào tạo nên chất lượng chưa cao Mặt khác văn hố doanh nghiệp bị yếu tố khác ảnh hưởng tới như: Nền sản xuất nông nghiệp nghèo nàn ảnh hưởng tàn dư đế quốc, phong kiến Cụ thể sau: Sản phẩm hệ thống giáo dục kỹ sư, cử nhân, công nhân lành nghề trường Phần đông họ thiếu kiến thức xã hội Ý thức cộng đồng doanh nghiệp nhiều số họ điểm trung bình! Họ quan tâm tới thân, bạn bè, gia đình, chí vấn đề lớn quốc gia, giới lại thờ với cách thể quan tâm với sống còn, tồn hay khơng tồn tại, hiệu hay lãng phí cộng đồng mà họ gắn bó suốt tám tiếng quý giá ngày Xã hội chưa quan tâm tới việc hỗ trợ doanh nghiệp việc xây dựng văn hóa họ Phần nhiều có quan tâm mày mò học hỏi Các hiệp hội có hoạt động theo kiểu hình thức Các quan quản lý nhà nước quan tâm tới doanh nghiệp khía cạnh tìm hiểu xem họ có trốn thuế khơng? Có bn lậu khơng ? Chưa có quan quan tâm tới việc hỗ trợ hoạt động doanh nghiệp có, Bên cạnh cơng ty nước lại cạnh tranh với 23 khốc liệt kể tiểu xảo giành giật nhân viên Điều tạo cho người lao động doanh nghiệp nhỏ tâm lý bất ổn Các doanh nghiệp tư nhân Việt nam không coi trọng thư tiến cử, giới thiệu doanh nghiệp cũ nơi người lao động làm việc trước nộp đơn vào chỗ Mặc dù vấn ứng cử viên nghĩ lý hay ho cho việc bỏ việc công ty cũ Các quan nhà nước không coi loại giấy tờ chứng có giá trị Tập quán tạo cho nhân viên không giáo dục tốt tâm lý coi thường người lãnh đạo doanh nghiệp mà làm việc Những phần tử lực cản lớn việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 3.2.1 Định hướng xây dựng mơi trường văn hố doanh nghiệp Xây dựng văn hoá mạnh doanh nghiệp Mọi văn hố khơng phải tác động lên nhân viên với kết Một văn hoá mạnh phải thể nguyên tắc giá trị thấm sâu phổ biến rộng rãi, gây ảnh hưởng lớn tới thành viên đơn vị Nhân viên hiểu sâu sắc nguyên tắc mức độ cam kết họ mạnh nhiêu, tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp Muốn có văn hố mạnh cơng tác tun truyền phải sâu rộng thường xun, mức độ ln chuyển nhân cơng thời gian phải bền vững Nhiều doanh nghiệp cố gắng chỉnh sửa để xây dựng văn hố mạnh cách xác định giá trị chính, xây dựng hành vi chuẩn mực cho nhân viên nhấn mạnh đến nguyên tắc chủ đạo, cho tất thành viên truyền bá, bồi dưỡng học hỏi mức tối đa Một doanh nghiệp mạnh xây dựng trì văn hố mạnh thân Muốn xây dựng văn hoá mạnh, cần phải xác định rõ ràng thứ tự quan trọng qui tắc chuẩn mực doanh nghiệp, đâu qui tắc hàng đầu đâu thứ yếu Việc chọn lọc giá trị để loại bỏ hay kế thừa cần thiết muốn đổi văn hoá thành văn hoá mạnh Chẳng hạn, trường 24 học chất lượng giáo viên tơn kính học sinh chuẩn mực bắt buộc, cửa hàng chất lượng hàng hố kỹ phục vụ lại tiêu chuẩn hàng đầu Hoặc tập đoàn ngân hàng, thủ tục hành quan liêu cần phải xố bỏ báo cáo lợi nhuận theo định kỳ phản ảnh cách nhanh nhạy Vì qua người quản lý nhanh chóng nắm số lợi nhuận doanh thu để đề kế hoạch mục tiêu kinh doanh Ngoài ra, máy quản lý cần phải trọng tới việc hoà nhập thành viên, quán triệt tư tưởng họ vị trí mục tiêu doanh nghiệp 3.2.1.1 Xây dựng văn hố có tính cạnh tranh Thơng thường số nhiều mặt hàng chủng loại, mặt hàng trội, người tiêu dùng ưa chuộng chúng có vài ưu điểm khác biệt so với sản phẩm lại quan trọng chúng phù hợp với thị hiếu tiêu dùng khách hàng địa phương Văn hố cạnh tranh phải văn hố phù hợp điều kiện mơi trường mà tồn tại, ví dụ mơi trường hay thay đổi, văn hố khuyến khích tìm tòi, chấp nhận thử thách đánh giá cơng việc kết tạo tính cạnh tranh Còn mơi trường tương đối ổn định cần xây dựng trì văn hố có tính ổn định thay đổi Sự độc đáo yếu tố tạo nên tính cạnh tranh văn hoá 3.2.1.2 Xây dựng văn hoá mạnh phải đảm bảo tính trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh Trước có nhiều cơng ty lớn hoạt động mà quên trách nhiệm xã hội Họ kỳ thị phụ nữ tầng lớp dân tộc thiểu số, chứng nhiều cơng ty hay nhà máy vắng bóng hồn tồn người lãnh đạo phụ nữ hay người dân tộc Các sách nhiều tập đồn tiếp tay cho chiến dịch phân biệt chủng tộc Chính phủ nhiều nưóc Ngày ý thức trách nhiệm xã hội đạo đức quản lý vấn đề bắt buộc hoạt động doanh nghiệp Các vấn đề bao gồm lòng nhân ái, giá hàng hoá phù hợp, quan hệ người với người, bảo vệ thiên nhiên môi trường, chất lượng 25 hàng hoá, quyền lợi người tiêu dùng v.v Văn hoá phận góp phần tạo nên hoạt động doanh nghiệp nên muốn tồn phát triển bền vững doanh nghiệp phải ý thức việc xây dựng văn hoá đảm bảo tất trách nhiệm mà xã hội yêu cầu Song có đơn vị hoạt động kinh doanh nghĩ tới lợi ích trước mắt mà quên lợi ích lâu dài, họ quên khái niệm cộng đồng quyền lợi khác người dẫn tới phi đạo đức kinh doanh, sản xuất hàng hoá kém chất lượng, móc túi người tiêu dùng, ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khoẻ người Những doanh nghiệp sớm muộn bị tan rã tồn lâu dài xã hội văn minh ngày Văn hoá phải phương tiện cho hoạt động doanh nghiệp với quan điểm giải khó khăn xã hội, góp phần tạo sống no đủ nâng cao chất lượng sống văn hoá bền vững Cụ thể sách văn hố đảm bảo việc đào tạo nuôi dưỡng người, thu hút đông đảo lực lượng lao động, giảm thiểu thất nghiệp, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người Những doanh nghiệp làm coi hoàn thành sứ mệnh cao xã hội Ngày nay, trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh thật đòi hỏi hội nhập kinh tế quốc tế Nói cách khác rộng hơn, trách nhiệm xã hội thể sách hỗ trợ xã hội Cụ thể đưa chuyên viên kỹ thuật, người quản lý giỏi hỗ trợ tài cho dự án từ thiện xã hội người tàn tật, trẻ mồ côi, nạn nhân lũ lụt nạn nhân chiến tranh 3.2.1.3 Xây dựng đổi văn hóa đảm bảo giá trị truyền thống dân tộc Việc hình thành văn hố q trình lâu dài Do việc xây dựng đổi văn hố khơng phải việc làm hai, mà đòi hỏi phải có thời gian hoạch định lâu dài Một cải cách đột ngột gây nhiều phản ứng tiêu cực, gọi “sốc” văn hố khơng dựa tảng truyền thống Như ta thấy, công ty đời hoạt động quốc gia mang sắc văn hố nước Cũng lý mà không nên áp dụng cách máy móc ưu điểm 26 cơng ty nước ngồi cho văn hố cơng ty Việt Nam, mơi trường đơi thói quen ứng xử nước khác khơng phù hợp hồn tồn xa lạ với người Việt Nam Đặc biệt thói quen đối nhân xử thế, quan hệ người với người, quan hệ cá nhân công ty, người Việt Nam quen với ứng xử tế nhị, tơn kính tương thân tương Có nhiều người ứng dụng nét hay cơng ty nước ngồi chuẩn xác, tính động óc thực tế, tác phong cơng nghiệp, tính kỷ luật điều Nhưng thay đổi hồn tồn cách ứng xử vốn có chép theo họ cách y nguyên khơng nữa, đơi tạo nên văn hố hồn tồn xa lạ, kệch cỡm mang tính thực dụng 3.3.1 Đối với doanh nghiệp Chúng ta biết nét đặc trưng văn hóa kinh doanh phụ thuộc vào trình độ phát triển kinh doanh Tuy nhiên văn hóa có tính bảo tồn kinh doanh có tính động Khi văn hóa khơng theo kịp trình độ phát triển kinh doanh trở thành yếu tố kìm hãm phát triển kinh doanh, phải có định hướng cho cơng việc kinh doanh bao hàm ý nghĩa sâu sắc mối quan hệ biện chứng văn hóa với kinh tế kinh doanh, vai trò văn hóa hoạt động kinh tế, kinh doanh từ định hướng cho xây dụng văn hóa kinh doanh Việt Nam nói chung Văn hóa doanh nghiệp nói riêng Xây dựng tinh thần tập thể vững mạnh thông qua xác định giá trị cốt yếu Khi phát triển văn hóa làm việc có hiệu khơng thay việc tạo dựng nên tinh thần tập thể vững mạnh đội ngũ nhân viên Để làm điều người doanh nghiệp cần phải cam kết với họ có chung vài niềm tin Cách tốt để người công ty nhận thức niềm tin họ chia sẻ thơng qua giá trị cốt yếu mà tất người chấp nhận người ta trân trọng thân họ phục vụ cho mục đích cơng ty lẫn cá nhân Những giá trị khơng cho phép người ta có cảm giác thành cơng mà cảm giác đắn việc họ kiên định với 27 nguyên tắc mà thân họ trân trọng Đó đổi mới, tính cơng bằng, tơn trọng, khả thích ứng với thay đổi, trọng vào khách hàng tinh thần trách nhiệm Phải đặc biệt coi trọng lấy người làm gốc Nó bao gồm: Bồi dưỡng tinh thần trách nhiệm người lao động để kích thích lòng say mê, tính chủ động, sáng tạo họ; Giáo dục ý thức cho người lao động coi doanh nghiệp “tổ ấm” cá nhân để trở thành nhận thức chung tập thể tạo nội lực để phát triển cho doanh nghiệp; Có chế quản trị hợp lý cho người có cống hiến cho phát triển doanh nghiệp tôn trọng hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với cơng sức mà họ bỏ ra, chế độ thưởng, phạt hợp lý; Văn hoá doanh nghiệp cần hướng tới thị trường Việc doanh nghiệp phải trở thành doanh nghiệp tự chủ để phù hợp với kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng hình thành quan niệm thị trường linh động, sát với thực tiễn Quan niệm thị trường bao gồm nhiều mặt giá thành, khả tiêu thụ, chất lượng đóng gói chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng, kỳ khuyến nhằm thu hút khách hàng… Tất phải hướng tới việc tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho doanh nghiệp Cần phải coi nhu cầu thị trường điểm sản sinh điểm xuất phát văn hóa doanh nghiệp Xây dựng quan niệm khách hàng hết Doanh nghiệp hướng thị trường nói cho hướng tới khách hàng Phải lấy khách hàng làm trung tâm, cụ thể: Căn vào yêu cầu ý kiến khách hàng để khai thác sản phẩm cung cấp dịch vụ chất lượng cao; cần xây dựng hệ thống tư vấn cho người tiêu dùng, cố gắng mức cao để thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng với việc nâng cao chất lượng phục vụ để tăng cường sức mua khách hàng; xây dựng quan niệm phục vụ thứ nhất, doanh lợi thứ hai Tiến hành khai thác văn hóa mơi trường sinh tồn doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp tốt đẹp Các doanh nghiệp muốn phát triển phải tăng cường ý thức đạo đức 28 chung, quan tâm đến an sinh xã hội Ở nước ta nay, doanh nghiệp phát triển nhanh chóng hậu phát triển nặng nề mà biểu rõ nhiễm mơi trường lãng phí tài ngun Để khắc phục tình trạng đó, cần thơng qua văn hóa doanh nghiệp hướng tới mục tiêu phát triển lâu dài, bền vững tránh tình trạng phát triển lợi ích trước mắt mà bỏ qn lợi ích người Định hướng phát triển phải kết hợp cách hữu phát triển doanh nghiệp với tiến loài người nhằm bảo đảm phát triển doanh nghiệp cách liên tục, ổn định, hài hòa Coi trọng xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội Một doanh nghiệp phải coi sản phẩm phận làm nên q trình phát triển nhân loại mà phải coi việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp phận văn hóa nhân loại Doanh nghiệp đóng góp cho xã hội khơng số lượng cải mà phải thỏa mãn nhu cầu văn hóa nhiều mặt xã hội đại tích cực ủng hộ, tài trợ cho nghiệp giáo dục, văn hóa, xã hội, thúc đẩy khoa học - kỹ thuật phát triển tiến Thông qua hoạt động nhân đạo văn hóa hình ảnh doanh nghiệp trở nên tốt đẹp hơn, uy tín doanh nghiệp nâng lên đáng kể Đó hướng phát triển lành mạnh, thiết thực để doanh nghiệp đóng góp ngày nhiều vào cơng đổi mới, mục đích: “dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, văn minh” mà Đảng ta đề toàn dân ủng hộ Đưa tiến khoa học công nghệ vào doanh nghiệp Các doanh nghiệp nên có sách đầu tư phát triển, nghiên cứu đổi công nghệ , nghiên cứu sản phẩm thay máy móc lạc hậu Việc đòi hỏi doanh nghiệp phải có quan hệ mật thiết với Xây dựng môi trường làm việc sạch, lành mạnh có tác động lớn tới tình thần chất lượng cơng việc thành viên, muốn có mơi trường lành mạnh người cần gắn kết chặt chẽ, tin tưởng vào lãnh đạo phát huy tối đa khả Các doanh nghiệp cần có biện pháp, quy định để giúp cho mơi trường làm việc có văn hố, tôn trọng, tin cậy 3.3.3 Đối với nhà nước 29 Để có thành cơng cho doanh nghiệp việc tiến hành cải cách xây dựng văn hoá mạnh, doanh nghiệp cần hỗ trợ nhiều mặt Chính phủ Hiện mơi trường cho kinh doanh đầu tư có nhiều chuyển biến thủ tục hành nhiều ách tắc, đặc biệt phân biệt thứ tự ưu tiên khoảng cách doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp tư nhân Do vậy, đưa số giải pháp cụ thể sau: Chính phủ cần sớm thống khn khổ pháp lý cho hoạt động chung hình thức doanh nghiệp Tạo sân chơi chung cho tất loại hình doanh nghiệp làm tăng tính cạnh tranh lĩnh vực Thực cải cách thủ tục hành theo hướng đầu mối, tổ chức thực loại công việc Các thủ tục nhiều làm kìm hãm phản hồi từ phía doanh nghiệp cần dỡ bỏ, tạo thơng thống cho hoạt động, trì thơng tin liên tục từ cấp sở lên cấp cao Tăng cường công tác tuyên truyền cung cấp thông tin văn hoá doanh nghiệp, đặc biệt văn hoá doanh nghiệp mạnh Tăng cường đầu tư khoa học công nghệ, hỗ trợ doanh nghiệp vốn tiếp cận ứng dụng khoa học cơng nghệ Chính phủ đạo cho bộ, ngành tổ chức xúc tiến thương mại nước, cải tiến cơng tác thơng tin, dự báo tình hình để doanh nghiệp chủ động hoạt động Tăng cường dự án đào tạo quản lý cho doanh nghiệp Hỗ trợ doanh nghiệp việc đào tạo nhân lực việc xây dựng sách ưu đãi thu hút nhân tài Xử lý nghiêm minh doanh nghiệp lãnh đạo doanh nghiệp vi phạm quyền lợi người lao động người tiêu dùng Tổ chức thi văn hoá doanh nghiệp mạnh nước Cần đưa văn hố doanh nghiệp thành mơn chương trình đào tạo quản trị trường đại học kinh tế 3.3.4 Tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại 30 Văn hóa khơng phải bất biến hay khơng thể chia sẻ tiến trình hội nhập quốc tế, hội giao lưu văn hóa với dân tộc, quốc ia khác giới ngày tăng lên Cơ hội học hỏi kiến thức cơng nghệ, kinh nghiệm kinh doanh từ bên ngồi ngày mở rộng Hơn nữa, với văn hóa kinh doanh nói chung giới Việt Nam viêc học tập, tiếp thu tinh hoa văn hoa từ bên nhu cầu cấp thiết Tiểu kết: Văn hóa doanh nghiệp gắn với đặc điểm dân tộc, giai đoạn phát triển doanh nhân, người lao động, đó, phong phú, đa dạng Song Văn hóa doanh nghiệp khơng phải vơ hình, khó nhận biết mà hữu hình, thể rõ cách vật chất, hành vi kinh doanh giao tiếp công nhân, cán doanh nghiệp, mà hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp, từ mẫu mã, kiểu dáng đến nội dung chất lượng Văn hóa doanh nghiệp sở tồn chủ trương, biện pháp cụ thể sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, chi phối kết kinh doanh doanh nghiệp Chính vậy, thành công thất bại doanh nghiệp gắn với việc có hay khơng có văn hóa doanh nghiệp theo nghĩa khái niệm Xây dựng văn hoá doanh nghiệp doanh nghiệp vấn đề có ý nghĩa lâu dài thực tiễn Trong doanh nghiệp, khác trình độ chun mơn, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hoá,…sự cạnh tranh ngày gay gắt kinh tế thị trường xu hướng toàn cầu hố Việc tạo nét văn hóa đặc trưng cho doanh nghiệp mang lại giá trị tinh thần lớn động lực giúp doanh nghiệp đồn kết để vượt qua khó khăn Văn hố doanh nghiệp vấn đề tương đối doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Trong chiến lược phát triển đất nước thời kỳ đổi mới, Đảng xác định nhiệm vụ quan trọng tiến hành cơng nghiệp hố, đại hoá nhằm đưa nước ta trở thành nước công nghiệp Đồng thời Đảng ta xác định tăng trưởng kinh tế liền với phát triển văn hoá, “coi văn hoá tảng tinh thần, vừa mục mục tiêu, vừa động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội” Chính cơng đổi mở đường cho đời phát triển 31 doanh nghiệp mở đường cho hình thành phát triển văn hóa doanh nghiệp KẾT LUẬN Trong xu tồn cầu hố nay, nguy đồng hố văn hố khơng nhỏ Để tránh giới biến thành thể thống văn hoá, người, dân tộc cần phải giữ gìn phát huy văn hố đậm đà sắc dân tộc “hồ nhập” khơng “hồ tan” việc trì giữ gìn văn hố doanh nghiệp có ảnh hưởng khơng nhỏ đến thành cơng doanh nghiệp Do đó, để khẳng định mình, doanh nghiệp cần xây dựng cho nét văn hố riêng biệt Văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp ngày trở nên cần thiết gặp khơng khó khăn Đây sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp tương lai Bất kỳ doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hố, tri thức khó đứng vững Để tăng cường tính cạnh tranh , thiết nghĩ quan hữu quan thân doanh nghiệp nên quan tâm nhiều đến phát triển bền vững mà theo bí xây dựng thành cơng mơ hình văn hóa doanh nghiệp, nâng cao hình ảnh đặc thù Việt nam doanh nghiệp Để môi trường văn hóa tự có sức cảm hóa, động viên nỗ lực doanh nghiệp Tuy nhiên, cần phải ý thức sâu sắc đường xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh nhằm mục tiêu phát triển bền vững trình không đơn giản, vài tháng hay vài năm Đây trình lâu dài, bền bỉ tất thành viên doanh nghiệp Nhưng không ngày hôm nay, khơng đầu tư cơng sức lúc thấy đầm lầy hy vọng ngày mai thành cơng Muốn có lợi cạnh tranh, có bước tiến vượt bậc lãnh đạo, điều hành doanh nghiệp mơi trường văn hố doanh nghiệp phải có nhìn nhận thường xuyên coi đổi cơng việc phải làm doanh nghiệp tòn phát triển./ 32 DANH MỤC TIỀU LIỆU THAM KHẢO Viện nghiên cứu đào tạo quản lý Nghệ thuật phương pháp lãnh đạo Doanh nghiệp NXB Lao động Xã hội Hà Nội, 2005 Những điều kiện để xây dựng văn hoá doanh nghiệp bối cảnh hội nhập quốc tế - Nguyễn Thu Linh - tháng năm 2003 3.Về văn hoá doanh nghiệp nước ta - Vũ Quốc Tuấn - tháng năm 2003 4.http://tailieumienphi.org/khoa-luan-van-hoa-doanh-nghiep-va-thuctrang-van-hoa-doanh-nghiep-tai-cong-ty-co-phan-truyen-thong-viet-nam/ 33 ... chịu trách nhiệm nghiên cứu Sinh viên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Đối tượng...LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em thực Các số liệu kết luận nghiên cứu trình bày đề tài Chưa công bố nghiên cứu khác Em xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Sinh viên MỤC LỤC LỜI... vai trò then chốt có ảnh hưởng to lớn đến hiệu chất lượng hoạt động doanh nghiệp Nói cách khác văn phòng vừa phận đầu não, vừa mặt quan, nơi thu nhận phát lượng thông tin kịp thời cho lãnh đạo