Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3. Mối quan hệ giữa các cấp quản trị trong công ty. 2 4. Nội dung nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Kết cấu đề tài 2 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MỐI QUAN HỆ 3 1.1. Một số khái niệm liên quan 3 1.2. Đặc điểm 4 1.3. Cơ sở xây dựng các mối quan hệ trong Công ty 5 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HÒA 7 2.1. Thực trạng hoạt động của Công ty Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hòa 7 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 7 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ 7 2.1.2.1. Chức năng 7 2.1.2.1. Nhiệm vụ 8 2.1.3. Các lĩnh vực kinh doanh chính 8 2.1.4. Cơ cấu tổ chức 9 2.2. Xu thế phát triển mỗi quan hệ trong tương lai 11 2.3. Mối quan hệ trong Công ty 12 2.4. Mối quan hệ giữa các bộ phận trong Công ty 13 2.5. Đánh giá mối quan hệ giữa các cấp quản trị trong Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà 14 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HÒA 16 3.1. Giải pháp nhằm tăng cường mối quan hệ giữa các cấp quản trị 16 3.2. Một số kiến nghị nhằm tăng cường mối quan hệ giữa các cấp quản trị trong Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hòa 17 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20
MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Mối quan hệ cấp quản trị công ty Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .2 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MỐI QUAN HỆ 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.2 Đặc điểm 1.3 Cơ sở xây dựng mối quan hệ Công ty CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CƠNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HÒA 2.1 Thực trạng hoạt động Cơng ty Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa .7 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Chức nhiệm vụ .7 2.1.2.1 Chức 2.1.2.1 Nhiệm vụ 2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh 2.1.4 Cơ cấu tổ chức .9 2.2 Xu phát triển quan hệ tương lai .11 2.3 Mối quan hệ Công ty 12 2.4 Mối quan hệ phận Công ty 13 2.5 Đánh giá mối quan hệ cấp quản trị Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hồ .14 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HÒA 16 3.1 Giải pháp nhằm tăng cường mối quan hệ cấp quản trị 16 3.2 Một số kiến nghị nhằm tăng cường mối quan hệ cấp quản trị Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa 17 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức nào, nó chìa khố dẫn tới thành cơng của tổ chức Nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh đặc biệt quan trọng định thành bại thương trường Ngày với phát triển khoa học- công nghệ hội nhập quốc tế tổ chức muốn tồn , trì phát triển yêu cầu cần phải có chiến lược lâu dài quản trị nhân lực nói chung, đó vấn đề tạo động lực, tạo mối quan hệ người với người vô khẩn thiết Vai trò nhà quản trị quan trọng trình hoạt động Công ty Bởi nhà quản trị có nhìn sâu rộng, biết đánh giá việc sử dụng nguồn nhân lực cách có hiệu kết tất yếu đồng thời thúc đẩy phát triển tổ chức thơng qua tầm nhìn tương lai, có trước để đưa biện pháp chiến lược quan trọng Do vậy, muốn tồn phát triển, doanh nghiệp trước hết phải củng cố tạo dựng mối quan hệ thông tin đơn vị Với nhận thức đó em đã chọn đề tài "mối quan hệ cấp quản trị Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa” làm đề tài tiểu luận cho Đề tài nhằm đề cao mối quan hệ giám đốc công ty, vừa mong muốn xây dựng phận phòng ban có khả hoạch định, tổ chức quản lý kiểm tra hỗ trợ cho ban lãnh đạo công ty phận đem lại hiệu kinh doanh cao Việc xây dựng máy phòng ban đội ngũ nhân viên trở thành mục tiêu quan trọng đối với tồn phát triển Công ty Từ đó có thể đưa biện pháp nhằm thúc đẩy nâng cao hiểu phục vụ cho trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu Dựa sở tình hình phân tích thực mối quan hệ cấp quản trị để đưa giải pháp, đề xuất ý kiến để mối quan hệ cấp quản trị công ty phối hợp chặt chẽ với hơn, tạo phối hợp đồng để hồn thành tốt cơng việc đạt hiệu cao Mối quan hệ cấp quản trị công ty - Đối tượng nghiên cứu: Mối quan hệ cấp quản trị công ty - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa + Thời gian: Tập trung nghiên cứu số liệu từ 2008 đến Nội dung nghiên cứu Thực trạng mối quan hệ cấp quản trị Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa Phương pháp nghiên cứu Nội dung tiểu luận nghiên cứu dựa số phương pháp chủ yếu sau đây: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu Phương pháp khảo sát thực tế Phương pháp phân tích đánh giá tổng hợp Phương pháp quan sát, thơng kê,đọc ghi chép Kết cấu đề tài Gồm phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phục lục, nội dung đề tài gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận chung mối quan hệ Chương 2: Thực trạng hoạt động mối quan hệ cấp quản trị Cơng ty Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa Chương 3: Giải pháp nhằm tăng cường mối quan hệ Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MỐI QUAN HỆ 1.1 Một số khái niệm liên quan Mối quan hệ cấp quản trị công ty vấn đề nghiên cứu phức tạp, nó liên quan đến nhiều đối tượng Các mối quan hệ xây dựng mang tính bình đẳng, vừa có trên-dưới, quan hệ theo chiều ngang-dọc, quan hệ theo cấp quản trị, theo phạm vi tác động, quan hệ theo quyền hạn đối tượng tham gia theo tính chất công việc - Mối quan hệ: khía cạnh mức độ, quy mơ, mơi trường khác có theo nó mối quan hệ tương ứng Hiện nay, khái niệm quan trị mang tính chung chung Cụ thế, số nguồn có viết như: Cuốn từ điển Tiếng Việt nêu: "quan hệ ràng buộc, mối liên hệ qua lại hai bên chủ thể" Trong lĩnh vực hoạt động văn phòng mối quan hệ hiểu tác động qua lại phận cấu thành tổng thể sở chức nhiệm vụ giao để đạt mục tiêu chung tổ chức Mối liên hệ thể tính ràng buộc theo hai chiều đối tượng tham gia, quan hệ phải có hai thành phần trở lên mới tạo thành mối quan hệ Các mối quan hệ có thể vừa độc lập vừa hợp tác với Việc lựa chọn xây dựng nên mối quan hệ phức tạp, đối với quan, đơn vị để tạo dựng mối quan hệ cấp vấn đề mang tính chất lâu dài khơng thể thay đổi ngày hay hai ngày mà phải trải qua thời gian định để hình thành nên "thấu hiểu", tạo nên tình cảm người với người, đối tượng với đối tượng kia, lãnh đạo với nhân viên cấp dưới, phòng ban với phòng ban kia, đơn vị với đơn vị khác Sự phức tạp tăng lên theo mức độ quan hệ đối tượng với Tác giả Nguyễn Hữu Thân khắng định “vấn đề tổ chức đối với nhà quản trị hành có hai mặt, đó là: Nhà quản trị phải tổ chức, bố trí nhân viên cho công việc đạt hiệu Nhà quản trị phải tổ chức phận chức hình để hỗ trợ phói hợp với chức khác tổng xí nghiệp" Vì vậy, việc xây dựng mối quan hệ Giám đốc với phận phòng ban Công ty đem lại hiệu cao, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty yêu cầu đạt cho tất thành viên nó, điều đó có nghĩa nó gắn chặt với lợi ích thân người tham gia quan hệ đó 1.2 Đặc điểm Gọi mối quan hệ chúng cấu tạo từ hai thành phần chủ thể trở lên, đặc điểm tiêu biểu mối quan hệ xuất phát từ hai chủ thể có thể tác động qua lại có thể theo mục tiêu, mục đích đó Trong mối quan hệ nó phụ thuộc chủ yếu vào chủ thể nó, dẫn đến mối quan hệ theo chiều ngang chiều học,có thể song song Thời gian diễn thời gian ngắn hay dài phụ thuộc vào đối tượng hay thành phần có mối quan hệ đó Các mối quan hệ có thể xây dựng lúc,có thể đối tượng tác động vào đối tượng để hình thành mối quan hệ tuân theo nguyên tắc định Những nguyên tắc tuần hoàn theo quy luật vận động chung xã hội với đặc điểm sau: - Mối quan hệ ln xuất phát từ hai thành phần - Mối quan hệ xây dựng sở tác động qua lại với đối tượng tham gia quan hệ nhằm trì lâu dài - Các mối quan hệ có xu hướng mở rộng ngày đa dạng hoạt động kinh tế-xã hội phát triển - Mối quan hệ phải tác động qua lại sở tuân theo nguyên tắc chung quan hệ - Xây dựng mối quan hệ phải mang tính chất định hướng xây dựng sở mục tiêu chung nhằm đáp ứng phù hợp với yêu cầu cơng việc Hiện nay, phòng Hành chính-Nhân Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa xem phận đầu mối quan hệ kết nối phận phòng ban công ty với Giám đốc phận với 1.3 Cơ sở xây dựng mối quan hệ Công ty Các mối quan hệ xây dựng dựa sở chức nhiệm vụ cụ thể, biểu rõ đó thực mục tiêu chung Bất mối quan hệ đã xây dựng nên có mục đích, sở đã có Từ đó, mối quan hệ hình thành, tờn phát triển bền chặt Còn việc vận động theo chiều tăng tiến hay khơng tùy thuộc vào mức độ thiết lập mối quan hệ chủ thể phối hợp với ràng buộc cụ thể Mặt khác, mức độ gia tăng thể mức độ tiếp súc thường xuyên liên tục hay không chủ thể quan hệ Tuân theo nguyên tắc sau: - Nguyên tắc bình đẳng - Nguyên tắc phối hợp - Nguyên tắc tuân thủ - Nguyên tắc tác động lẫn Đối với phận Cơng ty nguyên tắc có nét đặc tưng riêng hoạt động cấp mang tính chun mơn so với lĩnh vực khác Và dựa nguyên tắc như: - Xây dựng quan hệ sở bình đẳng quan hệ với đồng nghiệp - Xây dựng mối quan hệ dựa phối hợp công việc theo chức nhiệm vụ phận Công ty để thực mục tiêu đã đặt trước đó - Xây dựng mối quan hệ dựa trách nhiệm quyền hạn thành viên Công ty Trên đây, nguyên tắc mang tính chất “ định hình” chưa phải tiêu chí mối quan hệ xuất phát từ giao tiếp xã hội mà tạo nên Chính lẽ đó mà mối quan hệ đó thay đổi hay có xáo chộn đó tự khắc nguyên tắc thay đổi theo Bên cạnh đó,các mối quan hệ phận Công ty đa dạng, nó bao hàm nhiều đối tượng khác nhau, từ Giám đốc đến công nhân-viên nhiều phận khác Công ty Ví dụ như: - Mối quan hệ mang tính nội Cơng ty có liên quan đến phận từ Giám đốc - Phó giám đốc đến phòng ban - Các mối quan hệ với khách hàng bao gồm khách hàng thường xuyên khách hàng tiềm - Các quan hệ mang tính nghề nghiệp, liên quan đến đồn nghiệp đơn vị với đơn vị khác Ứng với mối quan hệ nguyên tắc sử dụng cách linh động để có thể mang lại hiệu định việc xây dựng nên mối quan hệ này, yếu tố đó đã tạo nên không gian vật chất mối trường mối quan hệ CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CƠNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HỊA 2.1 Thực trạng hoạt động Cơng ty Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Tên cơng ty: Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hoà Địa : 170 Phố Giắt,Thị trấn Triệu Sơn,Huyện Triệu Sơn,Tỉnh Thanh Hoá Điện thoại: (0373).567044 Email : ctduchoa@gmail.com Đăng ký kinh doanh số 2801147960 sở kế hoặch đầu tư tỉnh Thanh Hoá cấp ngày 24 tháng 04 năm 2008.Đăng ký thay đổi lần ngày 17/05/2011 Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hoà doanh nghiệp tư nhân thành lập ngày 24 tháng 04 năm 2008 đăng ký thay đổi lần vào ngày 17 tháng 05 năm 2011.Tuy tuổi đời non trẻ cơng ty đã có vị chỗ đứng vững thị trường Thanh hoá nói riêng nước nói chung Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hoà tham gia vào hoạt động kinh doanh đa lĩnh vực như: kinh doanh bán buôn bán lẻ,lập dự án đầu tư xây dựng,xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng, Đờng thời cơng ty quan tâm đến phát triển tri thức đất nước việc đầu tư đào tạo tin học cho học viên 2.1.2 Chức nhiệm vụ 2.1.2.1 Chức Chức chủ yếu Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hoà thi cơng cơng trình dân dụng nhà cửa kiến trúc,các cơng trình cơng nghiệp,giao thơng nơng thơn,các cơng trình thuỷ lợi như: kênh mương cung cấp nước nông thôn,xử lý chất thải rắn,sản xuất buôn bán vật liệu Ngồi ra,cơng ty đào tạo tin học văn phòng,bn bán máy móc trang thiết bị văn phòng kinh doanh văn phòng phẩm 2.1.2.1 Nhiệm vụ Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học đức Hồ hoạt động phạm vi đăng ký kinh doanh,chịu trách nhiệm trước pháp luật,quản lý sử dụng có hiệu nguồn vốn kinh doanh nhằm thực kinh doanh đảm bảo có lãi góp phần vào phát triển đất nước Thực đầy đủ nghĩa vụ nộp ngân sách thuế; thực nghĩa vụ đối với người lao động công ty Tuân thủ chế độ sách chế độ pháp luật Nhà nước quản lý tài chính,khơng ngừng nâng cao trình độ văn hố,nghiệp vụ,đời sống cho CBCNV Cơng ty Phát huy tinh thần làm chủ,sáng tạo nghiên cứu thực biện pháp nâng cao suất lao động,chất lượng cơng trình nhằm thực có hiệu lĩnh vực,nghành nghề kinh doanh 2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh - Xây dựng nhà loại Chi tiết: Xây dựng nhà biệt thự,nhà phố,nhà chia lô,v.v - Chuẩn bị mặt Chi tiết: San lấp mặt san khu đô thị ,khu công nghiệp,khu sinh thái v.v - Nghiên cứu phát triển thực nghiệm khoa học tự nhiên kỹ thuật Chi tiết: nghiên cứu chuyển giao công nghệ lĩnh vực địa - Bán bn máy móc,thiết bị phụ tùng khác Chi tiết: kinh doanh thiết bị tin học,thiết bị văn phòng - Giáo dục nghề nghiệp Chi tiết: đào tạo tin học (dưới năm) - Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật có liên quan Chi tiết: Thiết kế quy hoặch; Thiết kế kiến trúc; Thiết kế cơng trình thuỷ lợi; Giám sát thi cơng cơng trình thuỷ lợi; Đo vẽ mặt quy hoặch tổng thể khu dân cư mới đô thị nông thôn; Lập dự án đầu tư xây dựng cơng trình; Tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình - Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác Chi tiết: Xây dựng công trình cơng nghiệp,thuỷ lợi cơng trình hạ tầng kỹ thuật - Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình Chi tiết: Kinh doanh văn phòng phẩm - Lập quy hoặch phát triển sản xuất nông nghiệp; Lập quy hoạch,kế hoặch sử dụng đất đai; Lập quy hoặch xây dựng xã nông thôn mới; Lập hồ sơ địa chính,chỉnh lý biến động đất đai; Điều tra trạng,đánh giá tác động môi trường; Dịch vụ đo đạc vẽ đồ 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Do đặc thù nghành nghề kinh doanh nên máy tổ chức cơng ty thiết kế theo mơ hình trực tuyến chức năng.Đứng đầu giám đốc,dưới phòng ban chun trách: phòng kinh doanh,phòng kế tốn,phòng HC-NS, phòng kỹ thuật trung tâm đào tạo tin học,dưới phòng có phận chịu quản lý trực tiếp phòng ban Sơ đờ bộ máy quản lý của Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà GIÁM ĐỐC P Kinh doanh P.HC-NS B Phận buôn bán B Phận địa Xây dựng P Kế tốn P Kỹ Thuật TT tin học B Phận nghiên cứu B Phận tư vấn B Phận bảo hành ( Nguồn phòng HC-NS) Vai trò các phòng ban - Đứng đầu Công ty Giám đốc: Ơng Trịnh Đức Hồ,trực tiếp quản lý điều hành hoạt động công ty thông qua phòng ban,bộ phận - Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoặch tài chính,khai thác tạo ng̀n hàng cho phận kinh doanh.Phòng kinh doanh có 10 nhiệm vụ giao dịch với người cung ứng ng̀n hàng giao dịch với khách hàng,tìm kiếm ng̀n khách hàng cho cơng ty Ngồi ra,còn có nhiệm vụ cung cấp thông tin thị trường,giá cả,sự biến động giá cả,thông tin nguồn hàng cung ứng cơng trình thiết kế cần thi cơng thơng tin khách hàng - Phòng HC-NS: Phòng có nhiệm vụ tổ chức lao động cơng ty,tiến hành tuyển dụng,bố trí xếp nhân viên cho phù hợp với yêu cầu kinh doanh công ty; Phân tích cơng việc; Quản lý hờ sơ nhân thực công việc khác nội dung công tác tuyển dụng Tham mưu cho Giám đốc cách sách, chiến lược lĩnh vực nhân sự, đào tạo quản lý người - Phòng kế toán: Chức chủ yếu của phận tham mưu cho Giám đốc công ty theo chế độ Nhà nước quy định.Tổng hợp toàn chứng từ số liệu thực hiện; Phân tích tiêu kinh tế tài để phản ánh có hệ thống tình hình tài sản,vốn sử dụng vốn,tình hình kinh doanh thời kỳ định,đồng thời lập báo cáo( tháng,q,năm).Kiểm tra tính hợp lệ,theo dõi hạch tốn giá trị.Khối lượng thực thi công xây dựng công trình đã thoả thuận hợp đờng với khách hàng.Đối chiếu công nợ,báo cáo kịp thời cho giám đốc tình hình tài cơng ty - Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm kỹ thuật bao gồm: thiết kế tư vấn kỹ thuật,lắp đặt trang thiết bị,bảo trì dịch vụ kỹ thuật,nghiên cứu phát triển,giám sát cơng trình thi cơng,đo đạc dự án địa cần quy hoặch - TT đào tạo tin học: Chịu trách nhiệm lĩnh vực đào tạo tin học cấp chứng đào tạo xong khố học.Đờng thời thực nhiệm vụ giao 2.2 Xu phát triển quan hệ tương lai Ngày nay, đã thấy phát triển không ngừng ngành công nghiệp hoạt động kinh tế nói chung Khi đứng trước phát triển giới đa cực, đa chiều đã tác động không nhỏ vào hoạt động văn 11 phòng, q trình phân loại xử lý thơng tin trở nên khó khăn đòi hỏi văn phòng phải hoạt động liên tục động Trong đó cơng việc mang tính thu nhập xử lý thông tin doanh nghiệp đặt lên hàng đầu.Tiếp đến mối quan hệ phải xây dựng chặt chẽ để bắt kịp hoạt động đó, nó không đơn quan hệ hai đối tượng hay hai chủ thể với mà đã phát triển theo nhiều hướng với nhiều chủ thể nhiều đối tượng thực giao tiếp thời điểm Có thể nói công nghệ máy móc đại, thu nhập thông tin nhanh từ nhiều phía đã giúp ích nhiều tới hoạt động đó kể đến công tác văn phòng nói riêng Các mối tiếp xúc đã ngày mở rộng bên sang nước đối tác Phương thức quan hệ đa phương hướng nước ta chưa phổ biến đó chưa đánh giá tầm quan trọng văn phòng việc đem lại hiệu kinh tế cho Công ty nên cơng tác văn phòng mới phát triển Việc trang bị thiết bị đại phục vụ cho công tác chưa nhiều, trang bị đại, đầy đủ việc xây dựng mối quan hệ theo phương thức mới thuận lợi Nếu có đầu tư tương lai chắn chắn phát triển mạnh nhiều, có thể bắt kịp với nước khu vực giới Bao gồm phát triển kinh tế 2.3 Mối quan hệ Công ty * Mối quan hệ theo công việc: mối quan hệ xác lập dựa chức nhiệm vụ cấp, phận mà có tác động qua lại trực tiếp gián tiếp Trong đó phận có mảng công việc có liên quan đến người phụ trách đứng đầu phận đó phải có liên kết với nhau, liên quan đến chế độ trả lương cho người lao động Mối quan hệ theo công việc không ràng buộc phận phải ngồi lại với kết nối với phận khác nhằm thực mục tiêu chung đã đề * Mối quan hệ theo phận: Các cơng việc phận hồn tồn độc lập, phận đảm trách công việc riêng, phân công đạo thực ban lãnh đạo Công ty Mệnh lệnh truyền trực tiếp tới cấp 12 Trưởng phận triển khai với thành viên đó Mối quan hệ mối quan hệ trực tuyến, người quản trị cấp cao có quyền đạo thực trực tiếp không thông qua khâu trung gian * Mối quan hệ theo cấp quản trị: Hệ thống thứ bậc quản trị biểu hiện: từ Giám đốc cấp quản trị cao nhất, tiếp đó Trưởng phòng rời xuống phòng ban cuối thành viên phận Mỗi cấp biểu diễn vị trí, trách nhiệm quyền hạn khác Các mối quan hệ mang tính lệ thuộc cấp dưới đối với cấp trên, nó không có tác động qua lại mà tuân thủ, phục tùng Các mệnh lệnh truyền xuống từ Giám đốc tới cấp theo chiều dọc cấp dưới phải chấp hành * Mối quan hệ theo quyền hạn: Mỗi phận có Công ty gắn liền với nhiệm vụ quyền hạn cụ thể Trong đó, phận có quyền thực hững công việc đạt theo yêu cầu Giám đốc kế hoạch đã đặt Nếu hồn thành cơng việc đó đã góp phần hồn thành cơng việc chung Công ty Mối quan hệ ghép nối chung quyền lực phận để cung phối hợp đạo thực cơng việc Vì Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hồ phân định chức quyền hạn rõ ràng phận, phòng đã tạo nên tách biệt thực nhiệm vụ Nhiều không có phối hợp phận có thể dẫn đến chậm tiến độ thực công việc không đồng mục tiêu tồn Cơng ty 2.4 Mối quan hệ phận Công ty Các mối quan hệ phận Công ty chủ yếu xây dựng sở văn phòng khâu chung gian việc giải công việc phát sinh liên quan đến lĩnh vực tổ chức cán bộ, chế độ sách, thi đua khen thưởng cơng tác hành quản trị phận phòng ban Cơng ty văn phòng phối hợp với phận để xử lý Mối quan hệ phòng ban cơng ty bố trí theo chiều dọc.Giám đốc người điều hành chung cho tất phòng ban phận.Ở vị trí cán cấp cao có trách nhiệm quản lý cấp dưới 13 Các Trưởng phòng,TT chịu trách nhiệm trực tiếp trước Giám đốc Cơng ty.Các phòng,TT Cơng ty có mối quan hệ chặt chẽ với phòng HC-NS nhằm mục đích có thể giám sát hỗ trợ việc tối ưu hố ng̀n nhân lực tạo mơi trường làm việc hợp lý Ngồi ra,phòng HC-NS phòng kế tốn có MQH với việc chi trả lương,thưởng khoản phụ cấp cho nhân viên,để có thể chi trả lương cho nhân viên cách xác phòng kế tốn cần phải lấy thơng tin từ phòng HC-NS Có thể nói, phòng ban công ty có MQH mật thiết chặt chẽ với nhằm tạo lập hệ thống vững bước đà phát triển chịu trách nhiệm trước người đứng đầu công ty Như văn phòng có kết nối với hầu hết phận đơn vị Từ phòng ban gián tiếp tới lãnh đạo Tuy phòng chủ yếu thực vai trò lĩnh vực cơng tác tổ chức lao động cơng tác văn thư lưu trữ phòng đã thể tính chất riêng biệt thông qua việc giải quyết, phối hợp giải công việc với cấp Cơng ty Phòng nơi nhận, chuyển xử lý công văn giấy tờ đến phận tồn Cơng ty bên ngồi Với trách nhiệm khơng phải trực tiếp xử lý thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Nhưng theo cách tổ chức lại có trách nhiệm gián tiếp cơng văn mà phòng nhận đưa tới phận hay cơng văn phòng chuyển thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2.5 Đánh giá mối quan hệ cấp quản trị Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hoà * Ưu điểm: Các cấp quản trị đã kết nối tốt với để hoàn nhiệm vụ mình, hồn thành tốt cơng tác mà phân cơng Đó là, Bộ phận Hành chínhNhân đã chủ động phối hợp với phận khác Công ty thường xuyên tổ chức, kiểm tra, kỷ luật lao động, quản lý lao động, để kịp thời chấn 14 chỉnh Tổ chức nhiều đợt bổ túc văn hóa, môi trường công sở cho cán nhân viên Công ty, tạo môi trường làm việc lành mạnh, tạo động lực làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty Việc kết nối phòng ban lại với giúp cho hoạt động công ty triển khai cách có hiệu Đồng thời Công ty thường xuyên theo dõi, kiểm tra thi nâng cấp bậc bảo đảo quyền lợi người lao động Hàng tháng phòng có họp để đánh giá kết phận, nêu điểm tốt chưa tốt để phận có thể xem xét lại thực cách có hiệu * Hạn chế Việc phân công nhiệm vụ đối với người đứng đầu Giám đốc Công ty chưa thực hợp lý Giám đốc vừa người trực tiếp lãnh đạo quản lý toàn hoạt động phòng ban, trung tâm Trong đó Trưởng phòng đóng vai trò người trợ lý giúp việc cho Giám đốc điều hành số công việc dự định trước đó, gây áp lực lớn cho người đứng đầu Bộ máy quản trị Cơng ty số phòng ban chức có nhiệm vụ chồng chéo dẫn đến nhiều vị trí khơng cần thiết vẫn bổ nhiệm tuyển dụng mới Thời gian xử lý thông tin chậm chưa phát huy tính sáng tạo phòng ban Một số nhân viên phòng ban thiếu trình độ nghiệp vụ hành văn phòng Một đội ngũ nhân viên với trình độ khiêm tốn Do đó giao cho họ công việc tổng hợp, hoạch định sách, tổ chức nhân khả họ Đây hạn chế làm hạn chế nhiều vị trí vai trò phòng ban so với phận khác công ty 15 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HÒA 3.1 Giải pháp nhằm tăng cường mối quan hệ cấp quản trị Tất nhân viên thu nhập xử lý thông tin phải đào tạo chuyên sâu để kịp thời ứng phó xử lý tình phức tạp Nhất kinh tế tri thức thu thập thông tin khó khăn Do đó, ngồi chun mơn giỏi phải khả đa Tức làm nhiều việc làm việc - Nên cấu lại số vị trí nhân cấp quản trị, phận có chức nhiệm vụ riêng chức nhiệm vụ riêng phải có kết nối, hoạt động có hiệu nhằm hướng tới mục tiêu chung tổ chức - Tổ chức thêm lớp đào tạo nghiệp vụ văn phòng cho đội ngũ nhân viên phận cần thiết công ty, để có thể làm đảm nhận vị trí hành chính, xử lý vấn đề chủ yếu thường xuyên xảy văn phòng - Xây dựng quy chế việc làm mới cho phận Công ty phù hợp với yêu cầu công việc Đặt trách nhiệm rõ ràng cho họ thực tốt công việc giao - Nâng cao điều kiện vật chất để họ có thể hồn thành tốt cơng tác - Trong mối quan hệ phòng ban phải có tổ chức chặt chẽ nâng cao hỗ trợ, tạo điều kiện phối hợp phận với văn phòng Có thể thường xuyên trao đổi vấn đề liên quan tới phòng chức để họ tham mưu đồng thời tham mưu lại cho họ Đồng thời, xây dựng quy chế báo cáo tổng hợp thông tin cho lãnh đạo phận để tạo mối quan hệ thống lãnh đạo - văn phòng - phận phòng ban Với việc xác lập chức nhiệm vụ mới hoạt động văn phong công ty sơi động, g̀ng máy văn phòng phải hoạt dộng liên tục Kéo 16 theo đó cấp quản trị có chức khác Công ty phải hoạt động theo, mà có thể tăng cường mối quan hệ Công ty Cấp phận Công ty có mối quan hệ chặt chẽ với quan trọng đối với phát triển Cơng ty Với vị trí nâng cao trách nhiệm đòi hỏi nhiều yêu cầu xây dựng mối quan hệ nhiều chặt chẽ Như vậy, trách nhiệm mới, hoạt động mở rộng đạt cho cấp quản trị Công ty phải xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Cơng ty văn phòng với phận cho nhịp nhàng có mới hồn thành cơng việc theo u cầu thời gian quy định 3.2 Một số kiến nghị nhằm tăng cường mối quan hệ cấp quản trị Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa Để cấp quản trị Công ty có mối quan hệ chặt chẽ với nhau,phát huy cơng việc quản lý mình,và trở thành cầu nối phận việc tham mưu đưa định quản lý, số biện pháp đề xuất sau: Để nâng cao hiệu hoạt động công ty tương lai cần nhanh sớm xây dựng quy chế phân công cơng tác hồn chỉnh, cụ thể đối với phận Giám đốc người đưa định tiến hành đạo thực công tác Các cán bộ phận quản lý phải có trách nhiệm phân công công việc cho nhân viên có trách nhiệm cao trình thực Có biện pháp quy trách nhiệm kiên để cán công nhân viên Công ty thực nghiêm chỉnh quy chế làm việc đã ban hành Tiếp tục hoàn chỉnh cơng tác rà sốt văn để văn đời sản phẩm quản lý có chất lượng cao Bố trí phòng làm việc khoa học vừa có thể làm việc vừa có thể quan sát hoạt động văn phòng Để hỗ trợ, thực chức tham mưu tổng hợp cho tồn doanh nghiệp đòi hỏi phải có quản lý thống Do đó văn phòng phận quan trọng cần bố trí gần với Giám đốc, thuận lợi trình truyền tin phân cơng cơng việc Phối hợp phận phối hợp đặc biệt Phòng Hành chính-Nhân sự, 17 phòng ban liên quan khác để chia phương thức tiến hành thích hợp đạt hiệu cao Đờng thời bố trí nhân viên, phân công quyền hạn - trách nhiệm cụ thể phối hợp cách nhịp nhàng để hoàn thành mục tiêu đã đề Đối với Giám đốc Công ty phải quan tâm đến việc quản lý mối quan hệ, quan tâm mặt tinh thần.Biện pháp chủ yếu quản lý người kích thích tinh thần làm việc thường xuyên khen thưởng đối với nhân viên có sáng kiến, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn cho họ Cụ thể tạo động lực lao động hai phương diện vật chất tinh thần Bố trí nhân phải phù hợp với khả năng, kinh nghiệm vị trí 18 KẾT LUẬN Trong 09 năm hoạt động trải qua nhiều khó khăn thử thách tuổi đời non trẻ Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hoà đã vào ổn định đà phát triển Song song với phát triển kinh tế thị trường,sự phát triển công nghệ-thông tin, hội nhập quốc tế hóa vừa lợi vừa thử thách đối với công ty có quy mô không lớn Nhưng Công ty có bước thay đổi nhằm phù hợp với xu mục tiêu chung Đặc biệt cấu máy quản trị Công ty, việc phân công phân cấp phù hợp điều tiên mà lãnh đạo Cơng ty cần lưu ý để tìm dược chỗ đứng thị trường khẳng định uy tín chất lượng lĩnh vực hoạt động Nhìn cách tổng thể nhất, cấp quản trị Công ty đã tổ chức cách chặt chẽ, gọn nhẹ theo đó đội ngũ nhân viên có lực khả thích ứng cao đã hỗ trợ đắc lực để Cơng ty phát triển bền vững lên ngày hôm Tuy nhiên, cấu mối quan hệ cấp quản trị chưa phải hoàn hảo tương lai, điều chỉnh cấu lại để có thể vững hoạt động đạt hiệu tốt 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị học Trường đại học Kinh tế TP Hờ Chí Minh Khoa Quản trị kinh doanh Nhà xuất Phương Đông - 2011 Quản trị học Nguyễn Hải Sản Nhà xuất Thống kê-2003 Sổ tay cơng tác văn phòng - TS Nguyễn Minh Phương - Nguyễn Nghĩa Văn Báo cáo tổng kết tình hình sử dụng nhân lực Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa Quy chế hoạt động Công ty TNHH địa xây dưng tin học Đức Hòa Tập giảng môn Quản trị học giảng viên Vi Tiến Cường 20 ... trạng hoạt động mối quan hệ cấp quản trị Công ty Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa Chương 3: Giải pháp nhằm tăng cường mối quan hệ Công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa CHƯƠNG CƠ SỞ... Hành chính- Nhân Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa xem phận đầu mối quan hệ kết nối phận phòng ban cơng ty với Giám đốc phận với 1.3 Cơ sở xây dựng mối quan hệ Công ty Các mối quan hệ xây. .. nhằm tăng cường mối quan hệ cấp quản trị Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa Để cấp quản trị Công ty có mối quan hệ chặt chẽ với nhau,phát huy công việc quản lý mình ,và trở thành cầu