Công tác quản lý qua phong cách lãnh đạo của ông phạm nhật vượng

A.MỞ ĐẦUTrong giai đoạn hiện nay, người lãnh đạo phải có tầm nhìn xa, trông rộng, có quan điểm đúng đắn hướng tới sự sáng tạo, năng động, chất lượng, hiệu quả, xây dựng cuộc sống và môi trường xã hội trong sáng, lành mạnh trên nền tảng thế giới quan khoa học. Loại trừ tư tưởng cục bộ, địa phương, bè phái, thực dụng, hẹp hòi, ích kỷ, chủ nghĩa cá nhân, cơ hội, đặc quyền, đặc lợi. Con đường hiệu quả nhất nhất giúp người lãnh đạo quản lý hoàn thiện nhân cách là tự mình nhận thức và tự bồi dưỡng, trang bị cho mình những tri thức khoa học, kỹ năng lãnh đạo và tự rèn luyện những phẩm chất nhân cách của mình. Phong cách lãnh đạo là một vấn đề mới và quan trọng, có ý nghĩa lý luận và thực tiễn đối với người lãnh đạo trong một tổ chức. Mỗi người lãnh đạo, quản lý đều phải quan tâm và có nhiệm vụ nghiên cứu vận dụng sáng tạo và bổ sung hoàn chỉnh thường xuyên phương pháp và nghệ thuật lãnh đạo, quản lý trong tất cả các lĩnh vực, phải hiểu đặc điểm tâm lý của từng nhân viên. Phong cách lãnh đạo liên quan đến uy tín của người lãnh đạo, quản lý. Lựa chọn được phong cách quản lý đúng là rất quan trọng đối với người lãnh đạo, nó ảnh hưởng ngay đến uy tín của họ. Phong cách lãnh đạo là điều kiện, phương tiện quan trọng để đem lại hiệu quả công việc. Điều quan trọng đối với người lãnh đạo là lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với công việc hiện tại, với từng đối tượng, với từng yêu cầu, nhiệm vụ cụ thể của từng giai đoạn lịch sử. Chính vì thế mà trong một tổ chức, phong cách lãnh đạo đã và đang được nhiều người quan tâm. Đề tài này chủ yếu nói về phong cách lãnh đạo.1. Lý do chọn đề tàiThế kỷ XXI, loài người đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, cuộc cách mạng trong kỹ thuật sinh học và đặc biệt là những biến đổi trong quan niệm về mối quan hệ người – người trong các quan hệ xã hội, vai trò của con người được đề cao hơn bao giờ hết. Ngày nay sẽ không còn đất cho sự tồn tại của một ông giám đốc chỉ biết ngồi chờ đợi khách hàng tới mua bán sản phẩm do doanh nghiệp mình làm ra sẵn mà phớt lờ đi nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng. Và cũng không còn những nhà lãnh đạo nào chỉ biết ngồi quát tháo ra lệnh và chờ đợi cấp dưới tuân thủ. Như vậy, trong bối cảnh mới của sự phát triển toàn cầu, trong đó Việt Nam đang cần hội nhập đã đặt ra yêu cầu cơ bản đối với việc thay đổi về kỹ thuật, công nghệ, đào tạo và tư duy mới trong công tác lãnh đạo – quản lý. Những nhà lãnh đạo – quản lý giỏi của tương lai phải là người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý. Họ sẽ phải khai thác được nhiều nhất tài nguyên con người (tức năng lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình...) xung quanh họ. Để đạt được như vậy thì người lãnh đạo – quản lý phải nắm được trong tay mình một thứ vũ khí quan trọng, đó chính là phong cách lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể trong tổ chức . Chính vì lẽ đó mà tôi chọn “Công tác quản lý qua phong cách lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng” là đề tài cho bài tiểu luận này.1.Đối tượng nghiên cứuĐề tài sẽ tập chung nghiên cứu về tập đoàn Vingroup và trọng tâm là phong cách lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng trong thời gian Vingroup được hình thành đến nay.2.Phương pháp nghiên cứuBài tiểu luận tập trung nghiên cứu bằng các phương pháp như:Phương pháp nghiên cứu duy vật lịch sửPhương pháp nghiên cứu duy vật biện chứng Phương pháp so sánhPhương pháp nghiên cứu tổng hợp

A MỞ ĐẦU

Trong giai đoạn hiện nay, người lãnh đạo phải có tầm nhìn xa, trông rộng,

có quan điểm đúng đắn hướng tới sự sáng tạo, năng động, chất lượng, hiệu quả, xây dựng cuộc sống và môi trường xã hội trong sáng, lành mạnh trên nền tảng thế giới quan khoa học Loại trừ tư tưởng cục bộ, địa phương, bè phái, thực dụng, hẹp hòi, ích kỷ, chủ nghĩa cá nhân, cơ hội, đặc quyền, đặc lợi Con đường hiệu quả nhất nhất giúp người lãnh đạo quản lý hoàn thiện nhân cách là tự mình nhận thức và tự bồi dưỡng, trang bị cho mình những tri thức khoa học, kỹ năng lãnh đạo và tự rèn luyện những phẩm chất nhân cách của mình Phong cách lãnh đạo là một vấn đề mới và quan trọng, có ý nghĩa lý luận và thực tiễn đối với người lãnh đạo trong một tổ chức Mỗi người lãnh đạo, quản lý đều phải quan tâm và có nhiệm vụ nghiên cứu vận dụng sáng tạo và bổ sung hoàn chỉnh thường xuyên phương pháp và nghệ thuật lãnh đạo, quản lý trong tất cả các lĩnh vực, phải hiểu đặc điểm tâm lý của từng nhân viên Phong cách lãnh đạo liên quan đến uy tín của người lãnh đạo, quản lý Lựa chọn được phong cách quản lý đúng là rất quan trọng đối với người lãnh đạo, nó ảnh hưởng ngay đến uy tín của

họ Phong cách lãnh đạo là điều kiện, phương tiện quan trọng để đem lại hiệu quả công việc Điều quan trọng đối với người lãnh đạo là lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với công việc hiện tại, với từng đối tượng, với từng yêu cầu, nhiệm vụ cụ thể của từng giai đoạn lịch sử Chính vì thế mà trong một tổ chức, phong cách lãnh đạo đã và đang được nhiều người quan tâm Đề tài này chủ yếu nói về phong cách lãnh đạo

1 Lý do chọn đề tài

Thế kỷ XXI, loài người đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, cuộc cách mạng trong kỹ thuật sinh học và đặc biệt là những biến đổi trong quan niệm về mối quan hệ người – người trong các quan hệ xã hội, vai trò của con người được đề cao hơn bao giờ hết Ngày nay sẽ không còn đất cho sự tồn tại của một ông giám đốc chỉ biết ngồi chờ đợi khách hàng tới mua bán sản phẩm do doanh nghiệp mình làm ra sẵn mà phớt lờ đi nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng Và cũng không còn những nhà

lãnh đạo nào chỉ biết ngồi quát tháo ra lệnh và chờ đợi cấp dưới tuân thủ Như vậy, trong bối cảnh mới của sự phát triển toàn cầu, trong đó Việt Nam đang cần hội nhập đã đặt ra yêu cầu cơ bản đối với việc thay đổi về kỹ thuật, công nghệ, đào tạo và tư duy mới trong công tác lãnh đạo – quản lý Những nhà lãnh đạo – quản lý giỏi của tương lai phải là người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý Họ sẽ phải khai thác được nhiều nhất tài nguyên con người (tức năng lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình ) xung quanh họ Để đạt được như vậy thì người lãnh đạo – quản lý phải nắm được trong tay mình một thứ vũ khí quan trọng, đó chính là phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể

trong tổ chức Chính vì lẽ đó mà tôi chọn “Công tác quản lý qua phong cách lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng” là đề tài cho bài tiểu luận này.

1 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài sẽ tập chung nghiên cứu về tập đoàn Vingroup và trọng tâm là phong cách lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng trong thời gian Vingroup được hình thành đến nay

2 Phương pháp nghiên cứu

Bài tiểu luận tập trung nghiên cứu bằng các phương pháp như:

Phương pháp nghiên cứu duy vật lịch sử

Phương pháp nghiên cứu duy vật biện chứng

Phương pháp so sánh

Phương pháp nghiên cứu tổng hợp

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

Nhiệm vụ nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng

để từ đó tìm ra phong cách lãnh đạo chuẩn mực phù hợp với tốc độ phát triển của tổ chức, đồng thời thấy được mặt tích cực và mặt hạn chế trong phong cách lãnh đạo từ đó có những giải pháp tốt nhất nâng cao hiệu quả quản lý qua phong cách lãnh đạo

4 Kết cấu đề tài

Đề tài gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về phong cách lãnh đạo

Chương 2: Tập đoàn Vingroup và phong cách lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý qua phong cách lãnh đạo

B NỘI DUNG

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo và chức năng lãnh đạo

1.1.1 Các khái niệm

Phong cách:

Trong tiếng anh, phong cách là style và còn có nghĩa là loại, hạng, kiểu, văn phong, lối nói, phẩm chất tốt, mốt thời trang… Vào công ty, mọi người làm việc một cách rất trật tự, năng động, chấp hành tốt quy định từ cấp trên, nhân viên ứng xử hoà thuận với nhau, đó được gọi là phong cách làm việc

Phong cách làm việc của mỗi nơi hoàn toàn khác nhau, sự khác biệt đó phân theo vị trí địa lý, phong tục, tập quán, ngành nghề và ngay cả việc cấp trên

đề ra nhằm mục đích tạo ra sự khác biệt trong phong cách đối với các đối thủ của mình

Trong tiếng Việt khái niệm phong cách được hiểu theo một số nghĩa sau: Những lối, những cung cách sinh hoạt, làm việc, hoạt động và ứng xử tạo nên cái riêng của mỗi người, một loại người nào đó Những đực điểm có tính chất hệ thống về tư tưởng và nghệ thuật biểu hiện trong sáng tác của một nghệ sỹ hay trong các sấng tác nói chung của cùng một thể loại Dạng nông ngữ trong những hoàn cảnh xã hội điển hình nào đó khác với những dạng về đặc điểm từ vựng, ngữ pháp, ngữ âm Nói tóm lại, phong cách là tính phổ quát, ổn định về cách thức để thực hiện một hoạt động nào đó của một cá nhân hay một nhóm người

có cùng tính chất hoạt động Mỗi cá nhân khi thực hiện bất kỳ một hoạt động nào đều theo một phong cách nhất định Mỗi một tình huống khác nhau, con người thường đi theo một hướng ứng xử nhất định mà bản thân người đó đã định hướng rõ ràng để thực hiện những mục tiêu và dần trở thành một lối sống cho

riêng mình, tạo ra phong cách riêng.

Lãnh đạo:

Có nhiều quan niệm khác nhau về lãnh đạo

Theo James Gibson: lãnh đạo là một phần công việc của quản lý nhưng không phải toàn bộ công việc quản lý Lãnh đạo là năng lực thuyết phục người khác hăng hái phấn đấu cho những mục tiêu đã xác định

George Tery: Lãnh đạo là hoạt động gây ảnh hưởng đến con người để họ phấn đấu tự nguyện cho các mục tiêu của tổ chức.

R Tannenbaum, R Weschler và F Massarik: Lãnh đạo là ảnh hưởng liên nhân cách được thực hiện trong tình huống và được định hướng thông qua quá trình giao tiếp nhằm đạt được mục đích chung hoặc những mục đích chuyên biệt.

H Koontz và các tác giả: Lãnh đạo là quá trình tác động đến con người sao cho họ cố gắng một cách tự giác và hăng hái thực hiện mục tiêu chung của

tổ chức.

P Hersey và Ken Blanc Hard: Lãnh đạo là một quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của một cá nhân hay một nhóm nhằm đạt được mục đích trong tình huống nhất định.

Có nhiều quan niệm khác nhau về mối quan hệ giữa lãnh đạo và quản lý Nhưng có thể khái quát thành hai khuynh hướng điển hình:

Một là: Lãnh đạo và quản lý là đồng nhất với nhau

Hai là: Lãnh đạo và quản lý là hoàn toàn khác biệt

Thực chất, lãnh đạo và quản lý vừa có sự đồng nhất, vừa có sự khác biệt

Để thấy được lãnh đạo và quản lý vừa có sự đồng nhất, vừa có sự khác biệt, cần phải căn cứ vào các phương diện sau:

Thứ nhất, xét về chủ thể hoạt động.

Sự đồng nhất giữa lãnh đạo và quản lý là ở chỗ một nhà lãnh đạo cũng có thể được gọi là một nhà quản lý, và ngược lại, một nhà quản lý có thể được coi

là một nhà lãnh đạo

Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý được biểu hiện: chỉ những nhà quản

lý cấp cao mới là những nhà lãnh đạo đúng nghĩa; còn các nhà quản lý cấp trung

và cấp thấp thường không được gọi là nhà lãnh đạo

Thứ hai, xét về phương diện mục tiêu (Nội dung) hoạt động.

Sự đồng nhất giữa lãnh đạo và quản lý đó là các hoạt động này dù được thực thi theo cách nào thì cũng nhằm hướng tới thực hiện mục tiêu của tổ chức

Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý thuộc về tính chất của mục tiêu mà chúng hướng tới Mục tiêu của lãnh đạo mang tính định hướng, chiến lược, định tính; Mục tiêu của quản lý mang tính chất cụ thể, chiến thuật, định lượng

Thứ ba, về phương thức hoạt động.

Sự đồng nhất giữa lãnh đạo và quản lý: hoạt động lãnh đạo và hoạt động quản lý đều phải được thực hiện trên cơ sở khoa học và nghệ thuật để phối hợp các nguồn lực nhằm đạt tới hiệu quả cao nhất

Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý thể hiện ở chỗ: hoạt động lãnh đạo

là hoạt động nhằm hướng dẫn, động viên, khích lệ nhân viên và duy trì kỷ luật,

kỷ cương của họ, do vậy, yếu tố nghệ thuật phải được đặt lên hàng đầu và cùng với nó là phải sử dụng yếu tố khoa học; hoạt động quản lý là hoạt động nhằm duy trì kỷ luật, kỷ cương và động viên, khích lệ nhân viên, do vậy, yếu tố khoa học được đặt lên trước và cùng với nó là yếu tố nghệ thuật

Từ những quan niệm về lãnh đạo và về mối quan hệ giữa lãnh đạo và quản lý, xuất phát từ thực tiễn lãnh đạo và quản lý, có thể đưa ra một định nghĩa

về lãnh đạo (theo nghĩa rộng) như sau:

Lãnh đạo là tác động bằng nghệ thuật và khoa học để gây ảnh hưởng

tích cực tới con người để phát huy và phối hợp tiềm năng và năng lực của họ nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu của tổ chức.

Phong cách lãnh đạo:

Theo tác giả Trần Ngọc Khuê: phong cách lãnh đạo là nói đến hệ thống hành vi cá nhân của người lãnh đạo, quản lý trong việc sử dụng những quyền hạn, quyền lực, tri thức và trách nhiệm được giao Phong cách lãnh đạo là một khái niệm thường gặp, còn hay gọi là kiểu lãnh đạo hay lối làm việc của người lãnh đạo Có quan niệm rằng phong cách lãnh đạo được giải thích như là một hệ

thống các mục đích, các phương pháp mà người lãnh đạo sử dụng trong công tác quản lý Từ góc độ lý luận cũng như thực tiễn tâm lý học, phong cách lãnh đạo

đã được bàn nhiều trong các công trình khoa học và thường khái niệm phong cách lãnh đạo thường được hiểu theo các góc độ sau:

- Được coi là một nhân tố quan trọng của người quản lý, lãnh đạo; nó gắn liền với kiểu người lãnh đạo và nghệ thuật lãnh đạo, quản lý con người

- Phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnh đạo, quản lý mà còn thể hiện, tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác động

- Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo

- Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ

- Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện và được biểu hiện bằng công thức: Phong cách lãnh đạo = cá tính x môi trường Nhìn chung những định nghĩa trên đã đề cập và phản ánh khá rõ nhiều mặt, nhiều đặc trưng khác nhau của phong cách lãnh đạo Tuy nhiên phần lớn các định nghĩa chỉ nhấn mạnh đến mặt chủ quan, mặt cá tính của chủ thể lãnh đạo chứ chưa đề cập, xem xét phong cách lãnh đạo như một kiểu hoạt động Kiểu hoạt động đó được diễn ra như thế nào còn phụ thuộc vào yếu tố môi trường xã hội trong đó có sự ảnh hưởng của hệ tư tưởng, của nền văn hoá

Như vậy, phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo và yếu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý

1.1.2 Khái niệm chức năng lãnh đạo

Với tư cách là một chức năng của quy trình quản lý, chức năng lãnh đạo (lãnh đạo theo nghĩa hẹp) được định nghĩa như sau:

* Đặc trưng của chức năng lãnh đạo

Chức năng lãnh đạo có các đặc trưng sau:

- Là một chức năng của quy trình quản lý gắn với chủ thể quản lý

- Chức năng lãnh đạo có 2 phương diện cơ bản: Duy trì kỉ cương, kỉ luật

và động viên, khích lệ nhân viên

- Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật vì thế đòi hỏi chủ thể quản lý phải vận dụng các tri thức của nhiều khoa học

* Vai trò của chức năng lãnh đạo

Việc xác định mục tiêu, phương án đúng đắn có thể mang lại hiệu quả cho hoạt động quản lý khi nó được phân công, phân nhiệm, giao quyền và thiết kế

bộ máy phù hợp Tuy nhiên, khi nhà quản lý đã bố trí, sắp xếp đúng người đúng việc là điều kiện cần nhưng chưa đủ Vấn đề quan trọng đối với hiệu quả quản lý

là làm thế nào để duy trì kỉ luật, kỉ cương và phát huy cao nhất tiềm năng và năng lực của nhân viên Đó thực chất là chức năng lãnh đạo (mà nhiều người là

chức năng điều khiển, phối hợp của nhà quản lý)

Chức năng lãnh đạo có những vai trò cơ bản sau:

- Duy trì kỷ luật, kỷ cương nhằm ổn định tổ chức

- Hướng dẫn, thuyết phục, khích lệ nhân viên để phát huy cao nhất tiềm năng và năng lực của nhân viên nhằm phát triển tổ chức

- Phối hợp các cố gắng riêng lẻ thành cố gắng chung

- Xây dựng văn hoá tổ chức

1.2 Nội dung và phương thức của chức năng lãnh đạo

1.2.1 Nội dung của chức năng lãnh đạo

1.2.1.1 Tác động quyền lực trong việc duy trì kỉ luật, kỉ cương đối với nhân viên

Việc thực thi kỉ luật, kỉ cương là một nhân tố không thể thiếu để nhằm duy trì sự ổn định của tổ chức Để thực hiện công việc này nhà quản lý phải sử dụng các công cụ:

+ Pháp luật

+ Chính sách

+ Nội quy, quy chế.v.v

Việc thực thi pháp luật, chính sách, nội quy, quy chế đòi hỏi chủ thể quản

lý phải tiến hành thường xuyên, nghiêm túc và theo quy trình khoa học

1.2.1.2 Hướng dẫn, thuyết phục và khích lệ nhân viên

Để khơi dậy động cơ thúc đẩy của nhân viên, phát huy cao nhất tiềm năng

và năng lực của họ thì người quản phải thực hiện:

- Hướng dẫn nhân viên trong việc nhận thức sứ mệnh của tổ chức, quyền lợi và nghĩa vụ của họ, nhận thức về yêu cầu của công việc mà họ phải đảm nhận

- Cung cấp những điều kiện đảm bảo cho việc thực hiện quyết định quản lý

- Xây dựng và thực hiện hệ thống chính sách phù hợp: bố trí, sắp xếp, sử dụng; đánh giá; đào tạo và phát triển nhân lực; tiền lương, tiền công, tiền thưởng, phúc lợi tập thể.v.v

- Xây dựng và thực thi văn hoá tổ chức

1.2.2 Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo

Để thực hiện có hiệu quả những nội dung của chức năng lãnh đạo, nhà quản lý phải thực thi:

- Các nguyên tắc quản lý

- Các phương pháp quản lý

- Lựa chọn một mô hình thức và phong cách quản lý phù hợp

Trong phạm vi cho phép, để làm rõ phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo của nhà quản lý, phần này chỉ tập trung giới thiệu các mô thức và phong cách quản lý điển hình đã được khái quát từ thực tiễn để từ đó giúp các nhà quản

lý khi thực hiện chức năng lãnh đạo của mình có sự lựa chọn hiệu qủa

Có rất nhiều mô thức và phong cách quản lý đã được xây dựng xuất phát

từ thực tiễn quản lý mà các nhà quản lý cần tham khảo để vận dụng vào việc thực hiện chức năng lãnh đạo của mình Sau đây là một số mô thức và phong cách quản lý điển hình:

* 4 mô thức quản lý của R Likert:

1 Quản lý quyết đoán - áp chế

2 Quản lý quyết đoán - nhân từ

3 Quản lý tham vấn

4 Quản lý tham gia theo nhóm

* 5 mô thức quản lý của Jane Mouton và R Blake:

1 Phong cách “quản lý suy giảm” (1.1)

2 Phong cách “quản lý đồng đội” (9.9)

3 Phong cách “quản lý theo kiểu câu lạc bộ ngoài trời” (1.9)

4 Phong cách “các nhà quản lý chuyên quyền theo công việc” (9.1)

5 Phong cách “quản lý chuyên quyền rộng lượng” (5.5)

* 7 phong cách lãnh đạo của R Tannenbaum và W.H Schmidt liên quan

tới mức của người quản lý trong việc ra quyết định:

1 Xây dựng quyết định rồi công bố cho cấp dưới

2 Tuyên truyền quyết định với cấp dưới

3 Báo cáo quyết định cho cấp dưới và khuyến khích họ nêu ý kiến

4 Dự thảo quyết định và cấp dưới đưa ra ý kiến sửa đổi

5 Nêu vấn đề, nghe ý kiến cấp dưới sau đó ra quyết định

6 Nêu yêu cầu và cho cấp dưới quyền ra quyết định

7 Uỷ quyền cho cấp dưới ra quyết định trong phạm vi vấn đề nhất định Gắn các hành vi ra quyết định với phong cách lãnh đạo từ độc đoán đến dân chủ

Mức độ sử dụng quyền hạn của nhà quản trị

Khu vực dành quyền tự do cho những người cấp dưới

Tuy nhiên, sở dĩ có nhiều loại mô thức và phong cách quản lý như vậy là

Sự lãnh đạo lấy chủ

làm trung tâm

Sự lãnh đạo lấy cấp dưới làm trung tâm

Nhà

quản trị

ra quyết

định và

phổ biến

Nhà quản trị cho phép cấp dưới hoạt động trong giới hạn cấp trên quy định

Nhà quản trị đưa ra quyết định thăm dò

có thể thay đổi

Nhà quản trị xác định giới hạn;

yêu cầu nhóm ra quyêt định

Nhà quản trị nêu vấn

đề, tiếp nhận ý kiến đề xuất, ra quyết định

Nhà quản trị trình bày

ý tuởng

và yêu cầu chất vấn

Nhà quản trị

“bán”

quyết định

do người ta căn cứ vào những tiêu chí khác nhau mà những tiêu chí đó chưa phải

là biểu hiện của bản chất của quản lý Thực chất, nếu căn cứ vào quan hệ quyền lực và cách thức sử dụng quyền lực, có thể phân chia phong cách quản lý thành

ba loại điển hình:

- Phong cách quản lý chuyên quyền

- Phong cách quản lý dân chủ

- Phong cách quản lý “tự do”

Từ ba phong cách này có thể phái sinh những phong cách khác Các nhà quản lý căn cứ vào điều kiện khách quan cũng như những nhân tố chủ quan để lựa chọn phong cách quản lý cho phù hợp

1.3 Những yêu cầu nhằm nâng cao hiệu quả của chức năng lãnh đạo

1.3.1 Những yêu cầu để có nội dung tác động hiệu quả tới nhân viên

- Những nội quy, quy chế của tổ chức phải phù hợp với pháp luật của nhà nước và điều kiện của đơn vị

- Việc xây dựng và thực thi nó phải đảm bảo tính dân chủ: Nó là sản phẩm của trí tuệ tập thể chứ không phải là sự áp đặt ý muốn chủ quan của chủ thể quản lý

- Để động viên khích lệ nhân viên, nhiệt tình phát huy tối đa tiềm năng và năng lực của họ nhà quản lý phải nhận thức được các lý thuyết về động cơ thúc đẩy và vận dụng sáng tạo vào điều kiện của tổ chức

1.3.2 Những yêu cầu để có phương thức tác động hiệu quả

- Chủ thể quản lý phải có năng lực, phẩm chất nhất định

- Chủ thể quản lý phải biết vận dụng linh hoạt và sáng tạo hệ thống phương pháp quản lý

- Chủ thể quản lý phải lựa chọn phong cách quản lý phù hợp

- Chủ thể quản lý phải tạo lập và hoàn thiện nghệ thuật quản lý

Chương 2: TẬP ĐOÀN VINGROUP VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA PHẠM NHẬT VƯỢNG

2.1 Tổng quan về tập đoàn vingroup