5.Bao cao ket qua khao sat SV 2013 2014 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả c...
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HUẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG KT VÀ ĐBCLGD Độc lập – Tự – Hạnh phúc Thừa Thiên Huế, ngày 30 tháng 05 năm 2014 BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY MÔN HỌC CỦA GIẢNG VIÊN NĂM HỌC 2013-2014 A THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỢT KHẢO SÁT Mục đích khảo sát Cuộc khảo sát thực nhằm mục đích ghi nhận ý kiến đánh giá sinh viên (đang học) chất lượng giảng dạy môn học giảng viên nhằm giúp lãnh đạo nhà trường, lãnh đạo khoa, môn thân giảng viên biết thực trạng mức độ đáp ứng nhu cầu người học, từ có định hướng phù hợp giải pháp cụ thể, sát thực việc nâng cao chất lượng giáo dục Nhà trường thời gian tới Nội dung khảo sát Thu thập ý kiến phản hồi sinh viên hệ quy khóa K44; K45; K46; K47 chất lượng giảng dạy môn học 117 giảng viên thuộc khoa toàn trường Cụ thể: Khoa Khoa KTCT Khoa QTKD Khoa KT-PT Khoa KT-TC Khoa HTTTKT Số GV khảo sát 12 26 31 27 21 Số lượt khảo sát 13 33 36 34 28 117 144 Tổng cộng Phiếu khảo sát xây dựng thống theo tiêu chí Đại học Huế quy định, có điều chỉnh số nội dung cho phù hợp với điều kiện cụ thể trường đại học Kinh tế: Stt Tiêu chí Số câu hỏi Chương trình mơn học Phương pháp giảng dạy giảng viên Nội dung giảng dạy giảng viên 4 Thực quy chế giảng dạy giảng viên Tác phong sư phạm, quan hệ với sinh viên Đánh giá chung Ý kiến khác (Nội dung cụ thể tiêu chí xem chi tiết Bảng hỏi đính kèm) Ý kiến đánh giá theo thang điểm Likert gồm mức độ: Rất không đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Rất khơng hài lòng Chưa hài lòng Khơng ý kiến Hài lòng Rất hài lòng Rất khơng cần thiết Khơng cần thiết Khơng có ý kiến Cần thiết Rất cần thiết Phương pháp khảo sát - Trước buổi thi học phần 15 phút, sinh viên đánh giá bảng câu hỏi, sau cán Phòng KT&ĐBCLGD thu lại niêm phong chỗ - Đợt khảo sát thu 15.658 phiếu, số liệu mã hóa Phòng KT&ĐBCLGD nhập, xử lý phần mềm SPSS theo giảng viên, tổng hợp theo khoa chung cho toàn trường B KẾT QUẢ KHẢO SÁT Đánh giá chung tồn trường (a) Về chương trình mơn học Nhìn chung, câu hỏi chương trình mơn học liên quan đến việc giảng viên giới thiệu rõ ràng mục tiêu, u cầu mơn học cơng khai tiêu chí đánh giá kết học tập đánh giá cao với 83% số sinh viên khảo sát trả lời đồng ý đồng ý (mức điểm TB > 4) Tính hợp lý logic nội dung giảng cải thiện so với năm trước, tỷ lệ đồng ý 79,6%, ĐTB=4 (năm học trước 76,1%, ĐTB=3,92) Bài giảng GV có gắn chặt lý thuyết thực hành, ý việc lồng ghép kiến thức thực tế vào nội dung giảng Tiêu chí 1: Chương trình mơn học (CTMH) CTMH1 Stt CTMH2 CTMH3 Mức Tần suất % Tần suất % Tần suất % Rất không đồng ý 162 152 146 0.9 Không đồng ý 331 2.1 390 2.5 535 3.4 Không ý kiến 2027 13 1699 10.9 2494 16 Đồng ý 9178 58.7 8457 54.1 8410 53.8 Rất đồng ý 3944 25.2 4945 31.5 4037 25.8 Tổng 15643 15644 100 15622 100 100 (b) Về phương pháp giảng dạy giảng viên Câu hỏi phương pháp giảng dạy giảng viên tập trung chủ yếu vào phương pháp giảng dạy tích cực, phát huy tính tự học; tài liệu giảng viên cung cấp cho sinh viên; Chất lượng giải đáp thắc mắc hiệu sử dụng phương tiện dạy học, kết khảo sát cho thấy, tỷ lệ giảng viên đánh giá tương đối tốt (điểm TB > 4) chiếm 78% ý kiến trả lời đồng ý đồng ý Tuy nhiên, cách trình bày bày giảng để người học dễ theo dõi, dễ hiểu chưa sinh viên đánh giá cao (1/4 số sinh viên hỏi không đồng ý với nhận định này, ĐTB=3,92) Tiêu chí 2: Phương pháp giảng dạy giảng viên (PPGD) PPGD1 Stt Mức Tần suất PPGD2 Tần % PPGD3 % suất Tần suất PPGD4 Tần % PPGD5 Tần % suất % suất Rất không đồng ý 233 1.4 150 1.0 142 0.9 164 1.0 149 1.0 Không đồng ý 832 5.3 508 3.2 464 3.0 420 2.7 436 2.8 Không ý kiến 2940 18.9 2728 17.4 2387 15.3 2139 13.7 2249 14.3 Đồng ý 7624 48.7 7969 51.0 8331 53.3 8244 52.7 8103 51.9 Rất đồng ý 4020 25.7 4287 27.4 4319 27.5 4666 29.9 4690 30 15639 100.00 15642 100.00 15643 100.00 15633 100.00 15627 100.00 Tổng (c) Về nội dung giảng dạy giảng viên Tiêu chí 3: Nội dung giảng dạy giảng viên (NDGD) NDGD1 Stt Mức Tần suất NDGD2 % Tần suất NDGD3 NDGD4 % Tần suất % Tần suất % Rất không đồng ý 138 0.9 123 0.8 141 0.9 134 0.9 Không đồng ý 460 2.9 506 3.2 489 3.1 467 3.0 Không ý kiến 2299 14.7 2291 14.6 2841 18.2 2691 17.2 Đồng ý 8884 56.8 8436 54.0 7980 51.0 7853 50.3 Rất đồng ý 3866 24.7 4290 27.4 4187 26.8 4470 28.6 Tổng 15647 100.00 15646 100.00 15638 100.00 15615 100.00 Kết khảo sát cho thấy, 81% số sinh viên khảo sát đồng ý (điểm TB > 4,0), Giảng viên trình bày đầy đủ kiến thức môn học; bám sát mục tiêu mơn học q trình giảng dạy So với năm học trước sinh viên đánh giá cao tính thực tiễn nội dung mơn học cập nhật kiến thức vào giảng giảng viên (tỷ lệ đồng ý nội dung năm học 2012-2013 là: 73,36; 74,61 năm học 2013-2014 77,8%; 78,9%) (d) Về thực quy chế giảng dạy giảng viên Năm học vừa qua, việc thực quy chế giảng dạy GV “đảm bảo lên lớp”, “thời gian lên lớp có hiệu quả” thực tốt, với 81% ý kiến phản hồi sinh viên đồng ý đồng ý với nhận định Việc kiểm tra, đánh giá hợp lý, công sinh viên đánh giá cao (83,6% ý kiến trả lời đồng ý đồng ý, điểm TB=4,11), cho thấy cơng tác chấm điểm chun cần, q trình điểm thi đáp ứng u cầu tính cơng khách quan Tuy nhiên, việc “tổ chức giảng dạy cách khoa học, tạo môi trường học tập tốt” cần phải tiếp tục trọng thời gian tới (điểm TB = 3,99) Tiêu chí 4: Thực quy chế giảng dạy giảng viên (THQCGD) THQCGD1 Stt THQCGD2 THQCGD3 THQCGD4 Mức Tần suất % Tần suất % Tần suất % Tần suất % Rất không đồng ý 139 0.9 140 0.9 139 0.9 150 1.0 Không đồng ý 397 2.5 464 3.0 498 3.2 384 2.5 Không ý kiến 2158 13.8 2238 14.3 2801 17.9 2008 12.9 Đồng ý 8416 53.8 8166 52.2 8123 51.9 8055 51.7 Rất đồng ý 4530 29 4625 29.6 4087 26.1 4971 31.9 Tổng 15640 100 15633 100 15648 100 15568 100 (e) Về tác phong sư phạm, quan hệ với sinh viên Tiêu chí 5: Tác phong sư phạm, quan hệ với sinh viên (TPSP) TPSP1 Stt TPSP2 TPSP3 TPSP4 Mức Tần suất % Tần suất % Tần suất % Tần suất % Rất không đồng ý 137 0.9 130 0.8 134 0.9 123 0.8 Không đồng ý 356 2.3 305 2.0 308 2.0 284 1.8 Không ý kiến 1952 12.5 1865 11.9 1836 11.7 1787 11.4 Đồng ý 7993 51.1 8004 51.2 7966 51.0 7822 50.1 Rất đồng ý 5201 33.2 5328 34.1 5390 34.4 5609 35.9 15639 100 15632 100 15634 100 15625 100 Tổng Nội dung đánh giá liên quan đến tiêu chí: Giảng viên nhiệt tình có trách nhiệm; Giảng viên tôn trọng sinh viên; Giảng viên thân thiện; Giảng viên thực có lực chun mơn Đây điểm mạnh phần lớn giảng viên khảo sát (với 84% số sinh viên khảo sát đồng ý, mức điểm TB > 4,14) (g) Đánh giá chung chất lượng giảng dạy môn học giảng viên Trên sở câu hỏi liên quan đến trình giảng dạy giảng viên, người học hỏi kiến thức, kỹ mức độ hứng thú sinh viên môn học Kết khảo sát cho thấy, chất lượng mà môn học mang lại kiến thức, kỹ đáp ứng phần lớn mong đợi sinh viên (79,7% sinh viên hỏi trả lời đồng ý đồng ý); Tuy nhiên, 1/4 sinh viên hỏi (26,5%) chưa thật hứng thú với môn học (điểm TB=3,92) Tiêu chí 6: Đánh giá chung (ĐGC) ĐGC1 Stt ĐGC2 Mức Tần suất % Tần suất % Rất không đồng ý 157 1.0 218 1.4 Không đồng ý 398 2.5 657 4.2 Không ý kiến 2625 16.8 3261 20.9 Đồng ý 8405 53.7 7560 48.3 Rất đồng ý 4062 26.0 3941 25.2 Tổng 15647 100 15637 100 Kết khảo sát tổng hợp theo Khoa Điểm đánh giá bình qn tiêu chí chung toàn trường theo khoa BQ Toàn trường QTKD KTPT KTTC KTCT HTTTKT Mục tiêu, yêu cầu môn học giới thiệu rõ ràng bắt đầu năm học 4.05 4.06 4.03 4.06 4.11 4.00 Tiêu chí đánh giá kết học tập (thi, kiểm tra …) công khai, rõ ràng 4.13 4.14 4.10 4.15 4.27 4.05 Nội dung giảng môn học (lý thuyết – thực hành; thời lượng dành cho chương, mục) bố trí hợp lý logic 4.00 3.93 4.03 4.00 4.13 4.00 GV trình bày dễ theo dõi, dễ hiểu dễ ghi chép 3.92 3.87 3.97 3.90 4.02 3.89 GV dạy theo hướng phát huy tính tích cực, tự học, 4.01 4.03 4.00 3.97 4.12 3.96 Tiêu chí Bình qn theo khoa tự nghiên cứu SV GV cung cấp đầy đủ tài liệu học tập (bài giảng, slide, tài liệu tham khảo…) 4.04 4.01 4.04 4.06 4.12 3.98 GV giải đáp thỏa đán thắc mắc SV 4.08 4.09 4.08 4.05 4.18 4.05 GV sử dụng hiệu phương tiện hỗ trợ dạy học (máy chiếu, internet…) 4.07 4.07 4.07 4.08 4.21 3.98 Bám sát mục tiêu môn học, chương, 4.01 3.97 4.04 4.00 4.11 4.02 10 Kiến thức mơn học trình bày đầy đủ, xác 4.04 3.99 4.07 4.01 4.15 4.04 11 Nội dung mơn học mang tính thực tiễn cao 4.00 4.07 4.02 3.96 3.94 3.92 12 GV thường xuyên cập nhật kiến thức liên quan giảng 4.03 4.08 4.05 3.99 4.09 3.94 13 GV đảm bảo lên lớp kế hoạch giảng dạy 4.07 4.03 4.10 4.06 4.18 4.06 14 GV sử dụng thời gian lên lớp có hiệu 4.07 4.03 4.11 4.02 4.17 4.07 3.99 3.98 4.02 3.94 4.15 3.96 16 GV kiểm tra, đánh giá SV hợp lý, công 4.11 4.12 4.11 4.08 4.23 4.09 17 GV nhiệt tình có trách nhiệm giảng dạy 4.14 4.15 4.13 4.12 4.23 4.10 18 GV tôn trọng khuyến khích ý kiến phát biểu SV học 4.16 4.19 4.16 4.12 4.22 4.13 19 GV có thái độ thân thiện, có hợp tác tốt GV SV 4.16 4.19 4.16 4.14 4.26 4.09 20 GV thực có kiến thức lực chuyên môn 4.18 4.22 4.18 4.14 4.27 4.15 21 Mơn học góp phần trang bị kiến thức kỹ nghề nghiệp cho bạn 4.01 4.06 4.01 4.05 3.88 3.96 22 Môn học mang lại nhiều hứng thú cho bạn 3.92 3.94 3.96 3.91 3.85 3.86 23 Cảm nhận chung chất lượng giảng dạy 3.85 3.88 3.83 3.81 3.96 3.83 24 Sự cần thiết môn học 4.00 4.09 3.95 4.11 3.77 3.89 15 GV tổ chức quản lý lớp cách khoa học, tạo môi trường học tập tích cực CÁC CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH Những điểm sinh viên mong muốn thay đổi để nâng cao chất lượng: (a) Đối với giảng viên - Gắn chặt nội dung trình bày lý thuyết thực tiễn; đọng hóa kiến thức; sâu vào trọng tâm giảng; có đề cương mơn học rõ ràng tóm lược vào cuối buổi học; - Giải đáp thắc mắc sinh viên cách thỏa đáng, trả lời Email sinh viên kịp thời hơn; công bố công khai điểm chun cần, q trình kết thúc mơn học; - Cần thống nội dung giảng Giảng viên mơn học, có giáo trình chuẩn cho mơn học đó, nội dung giảng cần bám sát đề thi; - Cung cấp nhiều loại tài liệu sách tham khảo liên quan đến môn học; - Tổ chức buổi thảo luận nhóm nhằm khơi nguồn, nâng cao tính tự học tạo cảm giác thân thiện, nhiệt huyết sinh viên, đưa tình cho sinh viên nhập vai; - Phương pháp truyền đạt tốt hơn, đặc biệt giảng viên trẻ cần trau dồi kỹ sư phạm, hạn chế đọc chép (b) Về công tác tổ chức đào tạo - Tăng cường hoạt động thực hành, phát triển kỹ mềm, kỹ làm việc nhóm cho sinh viên; - Tổ chức cho sinh viên thực tế, tiếp cận gặp gỡ nhà doanh nghiệp; - Bố trí số lượng sinh viên/1 phòng hơn; - Công khai đáp án môn thi, xây dựng ngân hàng đề thi; - Một số môn học có giảng viên đảm nhận nên việc lựa chọn giảng viên để đăng ký tín hạn chế, cần bổ sung thêm giảng viên giảng dạy môn học (c) Cơ sở vật chất - Kết khảo sát qua năm, nhiều sinh viên phản ánh vấn đề hệ thống âm hỏng hóc, máy chiếu q mờ chí khơng sử dụng số phòng học, thiết nghĩ nhà trường cần có phương án giải dứt điểm vấn đề này; - Thư viện cung cấp nhiều tài liệu, sách tham khảo đặt tầng thấp tạo điều kiện thuận lợi cho việc lại sinh viên; - Phòng học cần trang bị thêm quạt, thoáng mát hơn; Trên tổng hợp kết khảo sát sinh viên đánh giá chất lượng giảng dạy mơn học năm học 2013-2014, Phòng KT&ĐBCLGD báo cáo để lãnh đạo nhà trường có sở xem xét đánh giá chất lượng giảng dạy môn học trường./ PHỊNG KT&ĐBCLGD TRƯỞNG PHỊNG TS Hồng Quang Thành ... trước sinh viên đánh giá cao tính thực tiễn nội dung môn học cập nhật kiến thức vào giảng giảng viên (tỷ lệ đồng ý nội dung năm học 2012 -2013 là: 73,36; 74,61 năm học 2013- 2014 77,8%; 78,9%) (d)... dạy mơn học năm học 2013- 2014, Phòng KT&ĐBCLGD báo cáo để lãnh đạo nhà trường có sở xem xét đánh giá chất lượng giảng dạy mơn học trường./ PHỊNG KT&ĐBCLGD TRƯỞNG PHỊNG TS Hoàng Quang Thành ... công sinh viên đánh giá cao (83,6% ý kiến trả lời đồng ý đồng ý, điểm TB=4,11), cho thấy công tác chấm điểm chuyên cần, trình điểm thi đáp ứng yêu cầu tính cơng khách quan Tuy nhiên, việc “tổ