VD: Nhà quản trị CTXH chấp nhận một thân chủ là người nghiện ma túy có nghĩa là đồng ý trước đây người này đã từng nghiện ma túy.. Nhà quản trị CTXH chấp nhận bản thân mình, nhân viên, c
Trang 11.2.2.3 Khả năng cần thiết
Nhà QTCTXH phải có những khả
năng gì?
Trang 2(8) Tổ chức (9) Ưu tiên (10) Ra quyết định
Trang 3(1) Khả năng chấp nhận
Chấp nhận là gì?
VD: Nhà quản trị CTXH chấp
nhận một thân chủ là người
nghiện ma túy có nghĩa là
đồng ý trước đây người này
đã từng nghiện ma túy.
Chấp nhận là đồng ý với những
gì vốn có.
Trang 4(1) Khả năng chấp nhận
Chấp nhận ai?
Nhà quản trị CTXH chấp nhận bản
thân mình, nhân viên, các nhà lãnh
đạo trong cơ sở và cộng đồng, thân
- Hoàn cảnh, tính cách, khó khăn của thân chủ.
…
Trang 5Theo bạn, có phải nhà
quản trị CTXH phải chấp
nhận tất cả…?
Trang 6(2) Khả năng chăm sóc
Chăm sóc là gì?
VD: Nhà quản trị CTXH chăm
sóc một nhân viên có nghĩa là
quan tâm hỗ trợ, giúp đỡ, tạo
điều kiện về vật chất, tinh
thần để nhân viên đó hoàn
thành tốt nhiệm vụ, công việc
được giao.
Chăm sóc là sự quan tâm, chú ý, giúp đỡ về vật chất và tinh thần.
Trang 8(2) Khả năng chăm sóc
Chăm sóc sẽ giúp?
- Các nhà quản trị CTXH có đủ sức
khỏe thể chất và tinh thần để thực
hiện công việc có hiệu quả.
- Các nhân viên, các nhà lãnh đạo
cảm thấy họ là quan trọng, được tôn
Trang 9(3) Khả năng sáng tạo
Sáng tạo là gì?
VD: Nhà quản trị CTXH sáng
tạo trong điều hành nhân viên
có nghĩa là đưa ra được cách
thức điều hành mới mà chưa
ai có.
Sáng tạo là tìm thấy và làm nên những cái mới.
Trang 10Theo bạn, có phải sáng
tạo luôn đem đến thành
công?
Trang 11(4) Khả năng dân chủ hóa
Dân chủ là gì?
VD: Nhà quản trị CTXH thực
hiện dân chủ trong hội họp
tức là tạo điều kiện cho mọi
nhân viên… được tham gia
phát biểu ý kiến, tranh luận.
Dân chủ là tạo cho mọi người có các quyền như nhau.
Trang 12(4) Khả năng dân chủ hóa
Dân chủ bao gồm?
- Trong bàn bạc, đưa ra ý kiến,
giải pháp cho cơ sở.
- Trong thực hiện nhiệm vụ, công
việc của cơ sở.
- Khi phân chia quyền lợi và nghĩa
vụ có liên quan.
…
Trang 13(4) Khả năng dân chủ hóa
Dân chủ sẽ giúp? - Lôi cuốn và tạo cơ hội cho nhân
viên cùng tham gia vào các công việc của đơn vị.
- Khuyến khích và tạo điều kiện để thâm chủ tham gia vào tiến trình giải quyết vấn đề.
- Phát huy hết tiềm năng, nguồn lực trong cơ sở.
Dân chủ phải trong
khuôn khổ, quy định
cho phép.
Theo bạn, dân chủ có phải ai muốn làm gì thì
làm?
Trang 14(5) Khả năng tin tưởng
Tin tưởng là gì?
VD: Nhà quản trị CTXH tin
tưởng trình độ, năng lực một
nhân viên có nghĩa là nhà
quản trị nghĩ rằng nhân viên
Trang 15(5) Khả năng tin tưởng
Tin tưởng cái gì?
Tin tưởng trình độ, năng lực, khả
năng, trách nhiệm, ý kiến, quan
điểm, giải pháp và những nội dung
người khác đưa ra…
Tin tưởng sẽ giúp? - Các nhà quản trị CTXH tự tin,
mạnh dạn trong công việc.
- Các nhân viên, các nhà lãnh đạo cảm thấy được thừa nhận, tôn trọng.
- Các thân chủ bớt mặc cảm, tự ti hơn với khả năng, năng lực của bản thân mình.
Trang 16(6) Khả năng duy trì sự cân bằng…
Duy trì sự cân bằng và
thăng bằng bản thân là gì?
VD: Nhà quản trị CTXH
ngoài công việc phải dành
thời gian để nghỉ ngơi, thư
giãn, chăm sóc gia đình…
Duy trì sự cân bằng và thăng bằng bản thân là đảm bảo một cuộc sống hài hòa giữa công việc, nghỉ ngơi thư giãn, giao lưu với môi trường bên ngoài…
Trang 17(6) Khả năng duy trì sự cân bằng…
Duy trì sự cân bằng… phải?
Trang 19(7) Khả năng hoạch định
Hoạch định sẽ giúp?
- Dự đoán được kết quả và
những khó khăn sẽ gặp phải
trong quá trình thực hiện.
- Điều hành, giải quyết công
việc của đơn vị có kết quả và
hiệu quả cao.
Trang 21(8) Khả năng tổ chức
Tổ chức tốt sẽ giúp?
Tổ chức tốt sẽ giúp nâng cao
hiệu quả làm việc của các nhân
viên và kết quả thực hiện
nhiệm vụ chung của cơ sở.
Trang 22(9) Khả năng ưu tiên
Ưu tiên là gì? Ưu tiên là xác định thứ tự hay trình tự
các nội dung hoạt động, công việc hợp lý, khoa học.
Ưu tiên phải?
Ưu tiên phải trên cơ sở có căn
cứ, tính toán khoa học của nhà
quản trị, thậm chí có thể so
sánh, đối chiếu nhau và đo
lường được.
Trang 23(10) Khả năng ra quyết định
Ra quyết định là gì? Ra quyết định là đưa ra phương án
cuối cùng về một vấn đề nào đó.
Ra quyết định phải?
- Để đưa ra quyết định tối ưu đòi
hỏi nhà quản trị phải sắp đặt các
dữ kiện, xem xét cẩn thận các
phương án; đoán trước được các
thành quả của mỗi phương án, và