khả năng cần thiết của nhà quản trị

1.2.2.3 Khả cần thiết Nhà QTCTXH phải có khả gì? 1.2.2.3 Khả cần thiết (1) Chấp nhận (6) Duy trì cân (2) Chăm sóc (7) Hoạch định (3) Sáng tạo (8) Tổ chức (4) Dân chủ hóa (9) Ưu tiên (5) Tin tưởng (10) Ra định (1) Khả chấp nhận Chấp nhận gì? Chấp nhận đồng ý với vốn có VD: Nhà quản trị CTXH chấp nhận thân chủ người nghiện ma túy có nghĩa đồng ý trước người nghiện ma túy (1) Khả chấp nhận Nhà quản trị CTXH chấp nhận thân mình, nhân viên, nhà lãnh đạo sở cộng đồng, thân chủ… Chấp nhận gì? Chấp nhận ai? - Trình độ, lực, khả thân - Tài nguyên, nguồn lực, nhân sở - Trình độ, lực, ưu khuyết điểm nhân viên tổ chức, nhà lãnh đạo khác cộng đồng - Hồn cảnh, tính cách, khó khăn thân chủ … (1) Khả chấp nhận - Các nhà quản trị CTXH tự tin, không kỳ thị, lên án, phán xét người khác - Các nhân viên quan, nhà lãnh đạo cộng đồng cảm thấy tôn trọng, thừa nhận - Các thân chủ bớt mặc cảm, tự ti với hồn cảnh, khó khăn Theo bạn, có phải nhà quản trị CTXH phải chấp nhận tất cả…? Chấp nhận giúp? Chỉ chấp nhận với khn khổ cho phép (2) Khả chăm sóc Chăm sóc gì? Chăm sóc quan tâm, ý, giúp đỡ vật chất tinh thần VD: Nhà quản trị CTXH chăm sóc nhân viên có nghĩa quan tâm hỗ trợ, giúp đỡ, tạo điều kiện vật chất, tinh thần để nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ, cơng việc giao (2) Khả chăm sóc Nhà quản trị CTXH chăm sóc thân mình, nhà lãnh đạo, nhân viên thân chủ… Chăm sóc bằng? Chăm sóc ai? - Bằng vật chất tinh thần - Khơng lời nói mà hành động thực tế (2) Khả chăm sóc - Các nhà quản trị CTXH có đủ sức khỏe thể chất tinh thần để thực cơng việc có hiệu - Các nhân viên, nhà lãnh đạo cảm thấy họ quan trọng, tôn trọng Từ đó, họ phát huy hết tinh thần trách nhiệm, khả công việc - Các thân chủ bớt mặc cảm, tự ti với hồn cảnh, khó khăn Chăm sóc giúp? (3) Khả sáng tạo Sáng tạo gì? Sáng tạo tìm thấy làm nên VD: Nhà quản trị CTXH sáng tạo điều hành nhân viên có nghĩa đưa cách thức điều hành mà chưa có (3) Khả sáng tạo - Cách thức lãnh đạo, điều hành nhân viên - Các sách, dịch vụ, thủ tục sở - Phương pháp trợ giúp thân chủ - Cách thức tìm kiếm, huy động nguồn lực cho sở … Theo bạn, có phải sáng tạo ln đem đến thành cơng? Sáng tạo gì? Sáng tạo đem đến thất bại, phải mạnh dạn chấp nhận kết không mong muốn (4) Khả dân chủ hóa Dân chủ gì? Dân chủ tạo cho người có quyền VD: Nhà quản trị CTXH thực dân chủ hội họp tức tạo điều kiện cho nhân viên… tham gia phát biểu ý kiến, tranh luận (4) Khả dân chủ hóa - Trong bàn bạc, đưa ý kiến, giải pháp cho sở - Trong thực nhiệm vụ, công việc sở - Khi phân chia quyền lợi nghĩa vụ có liên quan … Dân chủ bao gồm? (4) Khả dân chủ hóa Dân chủ giúp? - Lơi tạo hội cho nhân viên tham gia vào cơng việc đơn vị - Khuyến khích tạo điều kiện để thâm chủ tham gia vào tiến trình giải vấn đề - Phát huy hết tiềm năng, nguồn lực sở Dân chủ phải khuôn khổ, quy định cho phép Theo bạn, dân chủ có phải muốn làm làm? (5) Khả tin tưởng Tin tưởng gì? Tin tưởng đặt nghĩ lâu dài bảo đảm chắn cho kết quả, quyền lợi, hy vọng, mong đợi người, tổ chức VD: Nhà quản trị CTXH tin tưởng trình độ, lực nhân viên có nghĩa nhà quản trị nghĩ nhân viên người có trình độ, lực để hồn thành tốt cơng việc (5) Khả tin tưởng Tin tưởng trình độ, lực, khả năng, trách nhiệm, ý kiến, quan điểm, giải pháp nội dung người khác đưa ra… Tin tưởng giúp? Tin tưởng gì? - Các nhà quản trị CTXH tự tin, mạnh dạn công việc - Các nhân viên, nhà lãnh đạo cảm thấy thừa nhận, tôn trọng - Các thân chủ bớt mặc cảm, tự ti với khả năng, lực thân (6) Khả trì cân bằng… Duy trì cân thăng thân gì? VD: Nhà quản trị CTXH ngồi cơng việc phải dành thời gian để nghỉ ngơi, thư giãn, chăm sóc gia đình… Duy trì cân thăng thân đảm bảo sống hài hòa công việc, nghỉ ngơi thư giãn, giao lưu với mơi trường bên ngồi… (6) Khả trì cân bằng… - Chú trọng đến sức khỏe thể chất mà sức khỏe tinh thần - Sắp xếp công việc cách hợp lý, khoa học - Sẵn sàng đối phó khó khăn, thất vọng công việc sống để không làm ảnh hưởng đến nhân viên quyền Duy trì cân bằng… phải? (7) Khả hoạch định Hoạch định gì? VD: Hoạch định dịch vụ, hoạt động, công việc sở Hoạch định xác định mục tiêu, đề giải pháp để thực mục tiêu… vấn đề (7) Khả hoạch định - Dự đoán kết khó khăn gặp phải q trình thực - Điều hành, giải công việc đơn vị có kết hiệu cao Hoạch định giúp? (8) Khả tổ chức Tổ chức gì? Tổ chức việc xếp, điều hành công việc, hoạt động liên quan đến sở - Tổ chức đội ngũ cán giúp việc, cán phòng ban, phận - Tổ chức chương trình, hoạt động sở … Tổ chức bao gồm? (8) Khả tổ chức Tổ chức tốt giúp nâng cao hiệu làm việc nhân viên kết thực nhiệm vụ chung sở Tổ chức tốt giúp? (9) Khả ưu tiên Ưu tiên gì? Ưu tiên xác định thứ tự hay trình tự nội dung hoạt động, công việc hợp lý, khoa học Ưu tiên phải sở có cứ, tính tốn khoa học nhà quản trị, chí so sánh, đối chiếu đo lường Ưu tiên phải? (10) Khả định Ra định gì? Ra định đưa phương án cuối vấn đề - Để đưa định tối ưu đòi hỏi nhà quản trị phải đặt kiện, xem xét cẩn thận phương án; đoán trước thành phương án, chọn phương án có tính khả thi - Nhà quản trị sẵn sàng chấp nhận rủi ro đưa nhân viên vào tiến trình định Ra định phải? ... vốn có VD: Nhà quản trị CTXH chấp nhận thân chủ người nghiện ma túy có nghĩa đồng ý trước người nghiện ma túy (1) Khả chấp nhận Nhà quản trị CTXH chấp nhận thân mình, nhân viên, nhà lãnh đạo... phải nhà quản trị CTXH phải chấp nhận tất cả…? Chấp nhận giúp? Chỉ chấp nhận với khn khổ cho phép (2) Khả chăm sóc Chăm sóc gì? Chăm sóc quan tâm, ý, giúp đỡ vật chất tinh thần VD: Nhà quản trị. .. tưởng gì? - Các nhà quản trị CTXH tự tin, mạnh dạn công việc - Các nhân viên, nhà lãnh đạo cảm thấy thừa nhận, tôn trọng - Các thân chủ bớt mặc cảm, tự ti với khả năng, lực thân (6) Khả trì cân