văn hóa tổ chức, quản trị học

BÀI THUYẾT TRÌNH QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI: VĂN HĨA TỔ CHỨC NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH I II III IV V VĂN HÓA TỔ CHỨC VĂN HÓA VÀ NHÂN SỰ CỦA TỔ CHỨC CÁC MƠ HÌNH VĂN HĨA TỔ CHỨC CHỨC NĂNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠO RA VÀ DUY TRÌ VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC VI THỰC TRẠNG VÀ CÁCH THỨC GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC VII LỢI ÍCH CỦA NỀN VĂN HÓA TỔ CHỨC MẠNH I VĂN HÓA TỔ CHỨC Khái niệm: a Văn hóa: Tùy theo góc nhìn mà ta có khái niệm khác văn hóa, chia thành: loại Góc nhìn người từ bên ngồi Góc nhìn người từ bên b Văn hóa tổ chức • Khái niệm: Văn hóa tổ chức hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo nhận thức phương pháp tư thành viên tổ chức chia sẻ có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động thành viên NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC TÍNH TỔNG THỂ TÍNH LỊCH SỬ TÍNH NGHI THỨC TÍNH XÃ HỘI TÍNH BẢO THỦ II VĂN HÓA VÀ NHÂN SỰ CỦA TỔ CHỨC KHÁI QUÁT Văn hóa tổ chức phụ thuộc vào nhân viên nên công tác nhân đặc biệt quan trọng, có liên quan trực tiếp mạnh mẽ trở lại văn hóa tổ chức: • Khi điều động nhân viên từ phận qua phận khác, cán nhân cần xem xét tính thích hợp với văn hóa chung cộng đồng,tác động có nhân viên hay khơng ngược lại • Trong việc tuyển nhân viên vào tổ chức, người ta vừa cần tìm người làm việc giỏi vừa cân nhắc việc tuyển mộ nhân viên có phù hợp với văn hóa tổ chức không CHỨC NĂNG :  LÀ YẾU TỐ QUAN TRỌNG TẤT YẾU HÌNH THÀNH NÊN MỘT TỔ CHỨC TỪ VIỆC QUẢN LÍ ĐIỀU HÀNH ĐẾN VIỆC THAY THẾ NHÂN SỰ MỘT CÁCH PHÙ HỢP NHẰM ĐẢM BẢO CHO TỔ CHỨC LUÔN HOẠT ĐỘNG MỘT CÁCH HIỆU QUẢ VÀ TÍCH CỰC  TẠO SỰ CHẮT LỌC VÀ SO SÁNH VỀ THÀNH PHẦN ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ, QUYẾT ĐỊNH ĐẾN SỰ LỚN MẠNH VÀ THÀNH CÔNG CỦA TỔ CHỨC TRONG HOẠT ĐỘNG CƠNG VIỆC TRÍCH DẪN:  Tập đoàn FPT xem tổ chức xây dựng thành cơng văn hóa tổ chức nội công ty  Với nhiều tổ chức khác, văn hóa tổ chức dừng lại việc đưa quy tắc ứng xử  Nhiều tập đồn quốc tế có văn hóa mạnh đặc sắc du nhập văn hóa vào Việt Nam q trình kinh doanh III CÁC MƠ HÌNH CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC 1- Văn hóa quyền lực: đặc trưng mơ hình thủ trưởng quan nắm quyền lực tuyệt đối Thái độ tổ chức mang định hướng quyền lực thường có thái độ cơng tổ chức khác, "nhẹ” "thu mua” hay "sáp nhập” Các nhân viên tổ chức thường có biểu tham vọng quyền lực cao, chí hi sinh lợi ích kinh tế để đạt mục đích cá nhân 2- Văn hóa gương mẫu: vai trò lãnh đạo mơ hình tổ chức làm gương cho cấp noi theo Nói cách khác, lãnh đạo thường phải nhân vật có tầm cỡ tài đức độ, người sùng bái, kính phục Các nhân viên thường trọng đến qui tắc, chuẩn mực, nề nếp cơng việc 3- Văn hóa nhiệm vụ: vai trò người lãnh đạo không quan trọng hai mơ hình nêu Chức vụ tổ chức theo mơ hình dựa nhiệm vụ giao dựa hệ thống phân bố quyền lực Các nhân viên thường phân bố làm việc nhóm xuyên chức tùy theo dự án nên ý thức quyền lực khơng cao 4- Văn hóa chấp nhận rủi ro: vai trò người lãnh đạo khuyến khích nhân viên làm việc tinh thần sáng tạo, dám nhận lãnh trách nhiệm, dám mạnh dạn xử lý vấn đề theo định hướng phù hợp với quyền lợi chung tổ chức chưa nhận thị trực tiếp từ cấp IV CHỨC NĂNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH • • • • Xác định ranh giới Lan truyền chủ thể cho thành viên tổ chức Thúc đẩy nhân viên cam kết lợi ích chung tổ chức lớn so với lợi ích riêng cá nhân họ Làm tăng ổn định hệ thống xã hội tổ chức Hiệu • Đơn giản hóa cơng việc : Dựa theo quản lí theo khoa học kỹ thuật công nghệ.Công việc thiết kế đơn giản, lặp lặp lại tiêu chuẩn hóa • Luân chuyển công việc : Chuyên nhân viên từ cơng việc sang cơng việc khác • Mở rộng công việc : Kết hợp loạt theo tác vào công việc rộng hơn, nhằm làm giảm đơn điệu • Làm phong phú cơng việc :Tăng trách nhiệm, hội thăng tiến, hội học tập thành đạt.Nhân viên tự xác định nguồn lực để thực công việc, cách thức làm việc, phát triển kinh nghiệm cá nhân tạo tốc độ làm việc khác V TẠO RA VÀ DUY TRÌ VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC VAI TRỊ LÀ YẾU TỐ QUAN TRỌNG CẤU THÀNH VĂN HÓA TỔ CHỨC VAI TRÒ VAI TRÒ VAI TRÒ LÀ CÔNG CỤ QUAN TRỌNG KHÔNG THỂ THIẾU ĐỂ QUẢN LÍ ĐIỀU HÀNH TẠO NIỀM TỰ HÀO, TINH THẦN THOẢI MÁI CHO NHÂN VIÊN GIÚP HỌ CHỦ ĐỘNG HƠN TRONG CƠNG ViỆC GIÚP NHÀ QUẢN LÝ CĨ THỂ DỄ DÀNG ĐiỀU PHỐI, QuẢN LÝ CÔNG TI HAY TỔ CHỨC ĐỊNH HÌNH THAY ĐỔI VĂN HĨA TỔ CHỨC ÁP ĐẶT: PHẢI LÀM GÌ HOẶC CẤM LÀM GÌ KHUYÊN BẢO: NÊN LÀM CÁI NÀO ??? CÁI NÀY HAY CÁI KIA LÀ TỐT, LÀ HIỆU QUẢ ĐỊNH HƯỚNG TƯ DUY: THAY ĐỔI HÀNH VI NHẬN THỨC CÁC BƯỚC THAY ĐỔI VĂN HÓA CHẨN ĐỐN LÀ VIỆC ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VHTC TÌM HIỂU VÀ PHÁT HiỆN RA KiỂU VĂN HÓA MÀ TỔ CHỨC HƯỚNG ĐẾN TRONG TƯƠNG LAI NHẬN THỨC SO SÁNH VĂN HÓA HIỆN TẠI VÀ TƯƠNG LAI CỦA TỔ CHỨC NÀY VỚI TỔ CHỨC KHÁC, XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ, CHI TIẾT CẦN THAY ĐỔI THỰC HIỆN THAY ĐỔI VH LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC THAY ĐỔI, THIẾT KẾ ĐỂ THAY ĐỔI PHÙ HỢP VỚI TÌNH HÌNH VÀ HỒN CẢNH VHTC VI THỰC TRẠNG VÀ CÁCH THỨC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA VHTC HIỆN NAY THỰC TRẠNG: VĂN HÓA TỔ CHỨC CĨ VAI TRỊ QUAN TRỌNG TRONG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA MỖI LOẠI HÌNH TỔ CHỨC TUY NHIÊN HiỆN NAY, VĂN HĨA TỔ CHỨC VẪN CỊN MỘT SỐ HẠN CHẾ NHẤT ĐỊNH  MƠI TRƯỜNG LÀM ViỆC CĨ NHIỀU ĐỀ CẬP DẪN ĐẾN CĨ NHỮNG CÁI NHÌN HẾT SỨC NGẮN HẠN  CHƯA CÓ QUAN NiỆM ĐÚNG ĐẮN VỀ CẠNH TRANH VÀ HỢPTÁC  LÀM ViỆC CHƯA CĨ TÍNH CHUN NGHIỆP  CHƯA CÓ CƠ CHẾ THỎA ĐÁNG VỚI TỪNG VỊ TRÍ LÀM VIỆC GIẢI PHÁP • THEO XU HƯỚNG HIỆN NAY THÌ CÁC TỔ CHỨC BƯỚC ĐẦU ĐỀU QUAN TÂM ĐẾN VĂN HÓA TỔ CHỨC - PHẢI ĐẶC BIỆT COI TRỌNG VÀ LẤY CON NGƯỜI LÀM GỐC - XÂY DỰNG TINH THẦN VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI GIẢI PHÁP COI TRỌNG VÀ LẤY CON NGƯỜI LÀM GỐC BỒI DƯỠNG KINH NGHIỆM CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC ĐỂ KÍCH THÍCH LỊNG SAY MÊ CHỦ ĐỘNG, SÁNG TẠO CỦA THÀNH VIÊN GIÁO DỤC Ý THỨC COI TỔ CHỨC LÀ “TỔ ẤM” CỦA MÌNH ĐỂ NĨ TRỞ THÀNH NHẬN THỨC CHUNG CỦA CẢ TẬP THỂ TẠO NỘI LỰC CHO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC CÓ CƠ CHẾ QUẢN LÝ HỢP LÝ CHO NHỮNG NGƯỜI CỐNG HIẾN CHO TỔ CHỨC ĐỀU ĐƯỢC TÔN TRỌNG VÀ HƯỞNG LỢI ÍCH VẬT CHẤT XỨNG ĐÁNG + Văn hóa mạnh có ảnh hưởng tiêu cực tích cực tới tổ chức hành vi nhân viên + Văn hóa mạnh góp phần làm giảm luân chuyển lao động làm tăng tính qn hành vi + Văn hóa mạnh nhu cầu ban quản lý việc xây dựng nguyên tắc, quy định để định hướng hành vi người lao động giảm Ví dụ : • Theo quan điểm Peters Waterman, công ty cần phải xây dựng mơ hình văn hóa mạnh để định vị sâu thị trường mục văn hóa mạnh gây ấn tượng sâu sắc cho người quan sát dù ấn tượng tích cực hay tiêu cực • Trường hợp Cơng ty IBM ví dụ Dưới nhìn Peters Waterman, Cơng ty IBM điển hình cơng ty có văn hóa mạnh; Max Pagès, nhà xã hội học Pháp, lại chán ngán công ty này, gọi "giáo hội mới” • Chúng ta hiểu quan điểm Pagès: phương diện văn hóa tổ chức, Pháp nói riêng châu Âu nói chung có khuynh hướng thiên hệ thống cấp bậc, tơn trọng qui tắc, thường dễ nảy sinh tệ nạn quan liêu, thủ tục rườm rà A ĐẶC TRƯNG B ĐẶC TRƯNG C ĐẶC TRƯNG D ĐẶC TRƯNG A B C D A ÁP ĐẶT B KHUYÊN BẢO C ĐỊNH HƯỚNG TƯ DUY D CẢ A,B,C ĐỀU ĐÚNG A CHẨN ĐOÁN - NHẬN THỨC - THỰC HiỆN THAY ĐỔI VĂN HÓA TƠ CHỨC B NHẬN THỨC - CHẨN ĐỐN - THỰC HiỆN THAY ĐỔI VĂN HĨA TỔ CHỨC C CHẨN ĐỐN - THỰC HiỆN THAY ĐỔI VĂN HÓA TỔ CHỨC-NHẬN THỨC D THỰC HiỆN THAY ĐỔI VĂN HÓA TỔ CHỨC NHẬN THỨC -CHẨN ĐỐN Cám ơn bạn ý lắng nghe ... THUYẾT TRÌNH I II III IV V VĂN HÓA TỔ CHỨC VĂN HÓA VÀ NHÂN SỰ CỦA TỔ CHỨC CÁC MƠ HÌNH VĂN HĨA TỔ CHỨC CHỨC NĂNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠO RA VÀ DUY TRÌ VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC VI THỰC TRẠNG VÀ... GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC VII LỢI ÍCH CỦA NỀN VĂN HÓA TỔ CHỨC MẠNH I VĂN HÓA TỔ CHỨC Khái niệm: a Văn hóa: Tùy theo góc nhìn mà ta có khái niệm khác văn hóa, chia thành: loại Góc... viên NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC TÍNH TỔNG THỂ TÍNH LỊCH SỬ TÍNH NGHI THỨC TÍNH XÃ HỘI TÍNH BẢO THỦ II VĂN HÓA VÀ NHÂN SỰ CỦA TỔ CHỨC KHÁI QUÁT Văn hóa tổ chức phụ thuộc vào nhân viên