Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - CN Đà Nẵng.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN VIẾT DŨNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN VIẾT DŨNG HOÀN THIỆN CƠNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VÕ THỊ THÚY ANH Đà Nẵng - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Trần Viết Dũng MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TÍN DỤNG VÀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng 1.1.2 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.3 Tín dụng ngân hàng doanh nghiệp 10 1.1.4 Rủi ro tín dụng cho vay doanh nghiệp 12 1.2 CÔNG TÁC XHTD NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 15 1.2.1 Hệ thống XHTD nội KHDN NHTM 15 1.2.2 Công tác XHTD nội KHDN NHTM 20 1.2.3 Tiêu chí đánh giá kết cơng tác XHTD nội KHDN NHTM 28 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác XHTD nội KHDN NHTM 32 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 35 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển BIDV Đà Nẵng 35 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ mơ hình tổ chức BIDV Đà Nẵng 35 2.1.3 Khái quát hoạt động BIDV Đà Nẵng năm (20102012) 37 2.1.4 Tình hình hoạt động TD doanh nghiệp BIDV Đà Nẵng 38 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XHTD NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 42 2.2.1 Hệ thống XHTD nội KHDN Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 43 2.2.2 Tổ chức quản lý công tác XHTD nội KHDN BIDV Đà Nẵng 47 2.2.3 Thực trạng công tác XHTD nội KHDN BIDV Đà Nẵng 49 2.2.4 Đánh giá kết công tác XHTD nội KHDN BIDV Đà Nẵng 60 2.2.5 Đánh giá chung công tác XHTD nội KHDN BIDV Đà Nẵng 66 KẾT LUẬN CHƯƠNG 71 CHƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 72 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN (2013-2015) 72 3.1.1 Định hướng chung hoạt động kinh doanh 72 3.1.2 Định hướng hoạt động tín dụng 73 3.2 MỤC TIÊU HỒN THIỆN CƠNG TÁC XHTD NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 74 3.3 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC XHTD NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 75 3.3.1 Nhóm giải pháp hồn thiện tổ chức quản lý công tác XHTD nội BIDV Đà Nẵng 75 3.3.2 Nhóm giải pháp nâng cao khả đo lường RRTD doanh nghiệp công tác XHTD nội BIDV Đà Nẵng 77 3.3.3 Nhóm giải pháp tăng cường vai trò XHTD nội KHDN hoạt động TD BIDV Đà Nẵng 82 3.3.4 Nhóm giải pháp hỗ trợ cơng tác XHTD nội KHDN 84 3.4 KIẾN NGHỊ 85 3.4.1 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 85 3.4.2 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 88 KẾT LUẬN CHƯƠNG 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BIDV Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Đà Nẵng Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng BCTC Báo cáo tài DN Doanh nghiệp KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại QĐ 493 Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN QĐ 8598 Quyết định 8598/QĐ-BNC QHKH Quan hệ khách hàng QLRR Quản lý rủi ro RRTD Rủi ro tín dụng SL Số lượng SXKD Sản xuất kinh doanh TD Tín dụng Thơng tư 02 Thông tư 02/2013/TT-NHNN TT Tỷ trọng XHTD XHTD DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.1 Một số tiêu kinh doanh (2010-2012) 37 2.2 Các tiêu dư nợ cho vay DN (2010-2012) 40 2.3 Rủi ro tín dụng hoạt động cho vay DN (2010-2012) 41 2.4 Rủi ro tín dụng hoạt động bảo lãnh (2010-2012) 42 2.5 Điểm xếp hạng khách hàng doanh nghiệp 44 2.6 Số lượng DN có BCTC kiểm tốn (2010-2012) 49 2.7 Phân loại DN XHTD nội theo quy mô 51 2.8 Tỷ lệ cho vay theo kỳ hạn vay vốn 57 2.9 Kết XHTD nội KHDN (2010-2012) 60 2.10 Tỷ lệ KHDN XHTD nội (2010-2012) 61 2.11 Tỷ lệ dư nợ KHDN XHTD nội (2010-2012) 62 2.12 Tình hình gia hạn nợ KHDN XHTD nội 64 (2011-2012) DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hinh Tên hình Trang 2.1 Sơ đồ mơ hình tổ chức BIDV Đà Nẵng 36 2.2 Sơ đồ tổ chức quản lý công tác XHTD nội KHDN 47 ... CƠNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 35 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN... CÔNG TÁC XHTD NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 74 3.3 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC XHTD NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN VIẾT DŨNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG