Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam CN bỉm sơn

LỜ I CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “ Hồn thiệ n cơng tác n trị quan hệ khách hàng doanh nghiệ p tạ i Ngân hàng TMCP Đầ u Tư Phát Triể n Việ t Nam-CN Bỉ m Sơ n” cơng trình nghiên u củ a riêng Các số liệ u, kế t nêu luậ n văn trung thự c chư a từ ng đư ợ c cơng bố bấ t kỳ cơng trình khác Các thông tin kế t nghiên u luậ n văn tơi tự tìm hiể u, đúc kế t phân tích mộ t cách trung thự c, phù hợ p vớ i tình hình thự c tế Các thơng tin trích dẫ n luậ n văn đề u đư ợ c rõ nguồ n gố c mọ i giúp đỡ cho việ c hoàn thành luậ n văn đư ợ c m n đầ y đủ Tác giả luậ n văn Nguyễ n Văn Khoa i