Phân tích đối thủ cạnh tranh và chiến lược marketing ngành chè

Phân tích đối thủ cạnh tranh chiến lược Marketing ngành Chè Trong nhiều năm, doanh nghiệp Việt Nam hoạt động kinh tế kế hoạch hoá tập trung, vai trò thị trường chịu ảnh hưởng nặng nề sách biện pháp điều tiết nhà nước Các doanh nghiệp Việt nam, doanh nghiệp nhà nước quen với áp đặt kế hoạch nhà nước, hoạt động thiếu chủ động, lại kinh nghiệm cơng tác Marketing Thói quen trở thành nét văn hố công ty nhà nước, in đậm dấu ấn kể ngày nay, doanh nghiệp nhà nước thực cổ phần hoá phải cạnh tranh trước nhiều, nước nước Ở việt nam giai đoạn bước vào thời kỳ phát triển mới, hội thách thức cho doanh nghiệp chưa có, chiến lược phát triển có thành cơng theo kế hoạch định doanh nghiệp công tác Maketing doanh nghiệp phù hợp với khách hàng vùng miền Bản thân sinh lớn lên tỉnh Hà Giang, tỉnh miền núi biên giới, tỉnh nghèo bậc nước có tới 6/11 huyện thị thuộc diện nghèo, hầu hết doanh nghiệp địa bàn tỉnh có phát triển so với số tỉnh thành phố miền đồng doanh nghiệp nhỏ.Trong số doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phát triển địa bàn tỉnh có Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Hùng Cường TÔI XIN THIỆU VỀ CƠNG TY Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Hùng Cường Tổng quát: Công ty TNHH Thương mại Hùng Cường thành lập từ năm 1998 với ngành nghề sản xuất, kinh doanh thu mua, chế biến chè xuất khẩu…Qua 10 năm hoạt động, Công ty vượt qua nhiều khó khăn để trưởng thành phát triển, trở thành đơn vị hàng đầu tỉnh lĩnh vực thu mua, chế biến chè xuất * Ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh thương mại tổng hợp, thu mua chế biến nông sản xuất khẩu; kinh doanh khách sạn du lịch; đại lý ký gửi; sản xuất gia công sản phẩm cơng nghiệp * Sản phẩm Cơng ty: Với dây chuyền công nghệ đại sản phẩm chè công ty cấp chứng ISO 9001:2001, hàng năm cơng ty cung cấp cho thị trường hàng trăm chè khô đạt chất lượng cao Các sản phẩm trà xanh, trà đen, trà hương, trà vàng, trà túi lọc sản xuất từ chê Shan Tuyết cổ thụ sinh trưởng hoàn toàn tự nhiên vùng núi cao 1.500m so với mực nước biển, mang hương vị đặc trưng chinh phục đông đảo khách hàng nước Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng Bằng chữ: Mười tỉ đồng chẵn *Công ty thực theo tiêu chí: Trong lĩnh vực kinh doanh sản xuất chế biến chè xuất khẩu, yếu tố hàng đầu Cơng ty phải tn thủ thực tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 hệ thống an toàn thực phẩm HACCP Các tiêu chuẩn, hệ thống bao gồm: Chất lượng an tồn sản phẩm, vệ sinh mơi trường đảm bảo an toàn sản xuất Để thực tốt tiêu chuẩn trên, nhiệm vụ hàng năm Cơng ty phối hợp với Sở Lao động- Thương binh Xã hội, Đội Phòng cháy- chữa cháy (Công an tỉnh) tổ chức lớp tập huấn hướng dẫn cho 100% cán bộ, công nhân công tác VS, ATLĐ-PCCN Cùng với việc tổ chức lớp tập huấn, Công ty thực nghiêm túc cơng tác vệ sinh, an tồn bảo hộ lao động Mỗi cán bộ, công nhân tổ chức khám sức khoẻ định kỳ hàng năm, phân phát quần áo vật dụng khác giày, găng tay, trang, mũ Để đảm bảo ATLĐ-PCCN, Công ty thành lập Đội ISO tổ HACCP bán chuyên trách Hai đơn vị có nhiệm vụ hướng dẫn công nhân thực nghiêm túc quy định, quy trình thao tác việc cần thiết vận hành trang, thiết bị máy móc như: Máy chè, băng tải, máy vò, máy lăn… nhằm giúp công nhân vận hành thiết bị đạt hiệu cao, nâng cao suất lao động đảm bảo an tồn q trình làm việc Định hướng phát triển, sách, kế hoạch phát triển thương hiệu: Công ty TNHH Hùng Cường, doanh nghiệp lớn lĩnh vực sản xuất – chế biến - kinh doanh sản phẩm từ chè địa bàn tỉnh Hà Giang - Có đội ngũ Cán CNV tốt nghiệp chuyên ngành, đào tạo trường nước, có đội ngũ Cơng nhân kỹ thuật lành nghề tích luỹ nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất - Là Doanh nghiệp với loại máy móc thiết bị tiên tiến phục vụ sản xuất, đáp ứng nhu cầu sản lượng thị trường Duy trì sản xuất ổn định, bảo đảm an tồn, tiết kiệm chi phí chất lượng sản phẩm hoàn hảo theo tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng ISO 9001: 2000.Tất nỗ lực Công ty để làm tốt theo thông điệp: Cam kết cải tiến chất lượng Nuôi dưỡng mối quan hệ đối tác, thoả mãn khách hàng - Hiện Doanh nghiệp bước không ngừng nâng cao vị Công ty thương trường tỉnh vươn tỉnh thành nước - Tài sản trí tuệ doanh nghiệp gồm: Nguồn nhân lực, thương hiệu doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, uy tín phục vụ doanh nghiệp củng cố, vun đắp để ngày hoàn thiện, tạo niềm tin cho khách hàng Đồng thời trọng đến công tác đầu tư phát triển nguồn nhân lực nhiều kinh nhiệm, có trình độ chun mơn quản lý, giỏi tay nghề, nhiệt tình động góp phần củng cố phát triển thương hiệu thương trường, thông qua sách đãi ngộ, quyền lợi gắn bó - phát triển doanh nghiệp - Thực tốt công tác bảo đảm môi trường sản xuất, cam kết với cấp quyền bảo vệ tài nguyên, môi trường - Xây dựng, đào tạo đội ngũ công nhân công tác quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý sản xuất kinh doanh: Với cán quản lý, cán kỹ thuật đào tạo có kinh nghiệm lâu năm công tác Hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm: Tiêu chuẩn chất lượng nước áp dụng cho sản phẩm: TCVN 6260 : 1997 - Hệ thống ISO quản chất lượng: Công ty TNHH Hùng Cường thực công việc theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 - Tính cạnh tranh sản phẩm khơng ngừng tăng cao, sản phẩm Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, đem lại tín nhiệm khách hàng Cơng ty có chiến lược kinh doanh gắn với sách mơi trường, từ việc mua bán sản phẩm đến việc quản lý môi trường làm việc, đảm bảo vệ sinh an toàn sức khoẻ người lao động, đáp ứng yêu cầu sản xuất cung ứng sản phẩm Tại nhà máy sản xuất, công ty trang bị đầy đủ trang thiết bị an toàn-vệ sinh lao động yêu cầu công nhân thực qui định bảo hộ lao động; phòng ban, phân xưởng làm việc đủ độ sáng, hạn chế tối đa bụi tiếng ồn; nước thải sinh hoạt thải nơi qui định; khn viên cơng ty diện tích đất trống (dự trữ cho xây dựng mở rộng nhà máy) trồng nhiều xanh tạo vẻ đẹp cho mơi trường xung quanh tạo khơng khí lành khu vực quanh nhà máy, với tổng trị giá đầu tư 30 tỉ đồng Vùng chè nguyên liệu Công ty xã thôn có độ cao lớn so với mặt biển, khí hậu mát mẻ, lành tinh khiết, đất có nhiều khống chất vi lượng Vì thế, người dân nơi khơng sử dụng phân bón hóa học thuốc trừ sâu để chăm bón chè, nhờ nguồn nguyên liệu chè công ty đảm bảo tinh khiết Ngoài yếu tố thuận lợi mang tính tự nhiên, cơng ty trọng mời cán khoa học kỹ thuật từ Trung ương lên mở lớp hướng dẫn kỹ thuật trồng, chăm sóc, thu hái, vận chuyển bảo quản chè số loại trồng khác cho người dân vùng nguyên liệu nhằm tạo sản phẩm chè giữ hương vị tự nhiên độc đáo Cùng đó, qui trình sản xuất cơng ty cải tiến phù hợp với nguyên liệu thiết bị dây chuyền công nghệ đại Ấn Độ, Đài Loan tạo nên sản phẩm giữ hương vị thơm ngon tự nhiên giống chè Shan tuyết Sản phẩm công ty xuất bán cho nước Trung Quốc, Ấn Độ, Sri Lanca, Canađa, Mỹ, Anh, Đức, Nga số nước khác khối EU Đây thị trường thuộc dạng "khó tính", nên việc có mặt sản phẩm chè Hùng Cường thị trường coi thành công Năm 2003, công ty cấp giấy chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 năm 2005 áp dụng hệ thống quản lý an toàn thực phẩm HACCP; xây dựng kế hoạch cho năm thực hệ thống quản lý môi trường ISO 14.000 Việc tạo vùng nguyên liệu sạch, chất lượng cao, đảm bảo an toàn thực phẩm phát triển bền vững ưu tiên định hướng phát triển lâu dài Công ty, yếu tố quan trọng để nâng cao giá trị sản phẩm chè Shan tuyết Hà Giang thị trường nước quốc tế Chính sách mơi trường bước đầu nâng cao nhận thức người lao động tầm quan trọng, ý nghĩa lợi ích mơi trường sức khỏe người lao động người tiêu dùng cộng đồng Ngoài ra, hàng năm, Công ty mở lớp tập huấn kỹ thuật sản xuất, chế biến chè; an toàn phòng chống cháy nổ, vệ sinh lao động, cải thiện điều kiện làm việc; trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân, chăm sóc sức khỏe cho người lao động, phòng ngừa bệnh nghề nghiệp; tuyên truyền huấn luyện giáo dục vệ sinh công nghiệp Những nỗ lực Công ty công tác cải thiện sản xuất tạo việc làm cho 200 lao động nhà máy 1.000 lao động vệ tinh Công ty ký hợp đồng bao tiêu sản phẩm với vùng nguyên liệu chè theo mức giá hợp lý kích thích sản xuất phát triển, nâng cao thu nhập cho người dân, giúp người dân địa phương xoá đói giảm nghèo, ổn định đời sống động lực để bà phát triển chè - trồng mũi nhọn tỉnh, góp phần phủ xanh đất trống đồi trọc; hạn chế đáng kể việc phá rừng làm nương rẫy, giữ rừng đầu nguồn, chống tình trạng sạt lở đất biến cố tự nhiên môi trường với 15 năm hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, với nỗ lực cố gắng cán ,công nhân viên công ty ngày không ngừng lớn mạnh Sản phẩm sản xuất công ty đảm bảo chất lượng người tiêu dùng tin tưởng, chiếm lĩnh thị trường, thị phần địa bàn tồn tỉnh Qua góp phần tăng thu ngân sách địa phương, giải việc làm cho người lao động, thúc đẩy kinh tế tỉnh ngày phát triển Môi trường ngành Tổng quan ngành sản xuất chè 1.1 Ngành sản xuất chè Thế giới Tại Mombasa (Kenya) giá kg chè đen, vốn giao dịch với giá USD 1/4 kỷ, bắt đầu tăng lên từ 2008 Từ 2010, giá chè đen dao động khoảng từ 3-4 USD/kg Xu hướng tương tự diễn Ấn Độ Sri Lanka Đối với giá chè xanh, giá bán tăng gần 20% năm 2010 Chè đen (80% tiêu dùng giới) đánh giá cao Ai Cập phía Nam Xahara, chè xanh tiêu thụ mạnh Marocco Algeria Những tập đoàn lớn ngành chè Unilever, chủ sở hữu nhãn hàng Lipton (chiếm 15% thị phần giới), Associated British Food (với nhãn hiệu Twinings, chiềm 6% thị phần giới), hay Finlays McLeod Russel (Ấn Độ) tìm cách đa dạng hố nguồn cung vốn phụ thuộc vào nước sản xuất truyền thống Ông Richard Darlington, Giám đốc phụ trách bán bn tập đồn Finlays (Anh), nói: "Chúng tơi khơng có dự định mở rộng diện tích trồng chè Kenya", mà chuyển sang nước Tây Phi láng giềng Ruanda, Burundi, Uganda vốn xem bị tác động nạn hạn hán Sản lượng chè bên Ấn Độ từ 25% lên 50% từ đến 2015, tập đoàn McLeod Russel tăng diện tích trồng chè Uganda Ngày 1/4 vừa qua, tập đoàn ký hợp đồng mua Gisovu Tea Garden (Ruanda) thêm 20.000 chè, nâng sản lượng lên 100.000 Để đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định với giá hợp lý, từ thập niên 1990, Unilevertập đoàn chế biến thực phẩm hàng đầu giới chủ sở hữu thương hiệu chè Lipton – tập trung phát triển đồn điền chè Kericho (Kenya) tinh thần thân thiện với môi trường nâng cao chất lượng sống người trồng chè Sản phẩm chè Unilever công ty Rainforest Alliance, chuyên phát triển nông nghiệp bền vững, cấp giấy chứng nhận chất lượng quốc tế Trên 50% sản phẩm chè Lipton Vàng - sản phẩm sử dụng nhiều giới - sản xuất từ nguyên liệu chè vùng Từ đến 2015, Unilever dự tính khơng phát triển mơ hình Kenya, mà Tanzania, Malawi, Indonesia, Ấn Độ, Argentina, Sri Lanka (nguồn AFP) 1.2 Ngành sản xuất chè Việt Nam 1.2.1 Vị trí ngành sản xuất chè kinh tế Việt Nam Việt Nam quốc gia có điều kiện thuận lợi để phát triển ngành sản xuất kinh doanh chè Cây chè trồng Việt Nam từ lâu đời, phát triển 34 tỉnh, thành phố nước, với diện tích 130.000 Nhiều vùng sản xuất chè tập trung, gắn với công nghiệp chế biến với sản phẩm trà tiếng hình thành Sản phẩm trà ngày đa dạng, chất lượng nâng lên, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước, mà xuất tới 110 quốc gia vùng lãnh thổ, với sản lượng 135 nghìn tấn, kim ngạch gần 200 triệu đô la Mỹ, Việt Nam đứng thứ giới sản lượng sản xuất xuất Đặc biệt, chè ngành sản xuất, kinh doanh chè tạo cơng ăn việc làm thu nhập cho hàng chục vạn hộ nông dân, góp phần xóa đói giảm nghèo, bảo vệ cải thiện môi trường sinh thái, ổn định phát triển kinh tế xã hội địa phương Thực trạng hoạt động ngành sản xuất chè yếu tổ ảnh hưởng tới sản xuất doanh nghiệp ngành Trong năm gần đây, số nhà máy sản xuất chè lớn tập trung nhiều vào thị trường nước thị trường tăng trưởng mạnh mẽ Hiện nhà máy chè phân bố không khu vực Hầu hết nhà máy tập trung nhiều nơi có vùng nguyên liệu đầu vào lớn Do nguồn cung chỗ dư thừa chỗ lại thiếu hụt Những yếu tố ảnh hưởng tới lực sản xuất doanh nghiệp: • Các DN miền Bắc có vị trí địa lý thuận lợi cho việc khai thác nguyên vật liệu đầu vào chủ động lực sản xuất Doanh nghiệp miền Nam ngược lại • Việc trồng sản xuất, chế biến chè nhiều vấn đề bất cập, suất mức thấp so với bình quân giới, kỹ thuật canh tác, chăm sóc, thu hái lạc hậu, chưa kỹ thuật, giống chè chưa mang lại hiệu quả, chất lượng cao Tỷ lệ chế biến công nghiệp q thấp, cơng nghệ chế biến lạc hậu, suất chất lượng chế biến thấp, sản phẩm chế biến đơn điệu, không đa dạng Ảnh hưởng tiêu cực đến sản xuất kết hoạt động ngành Thị trường, thị phần yếu tố ảnh hưởng: • Hiện thị trường giá bán sản phẩm doanh nghiệp thường cao thấp khác Tại có mức khác biệt này: nêu trên, doanh nghiệp phân bố không miền, giá đầu vào nguyên vật liệu, cước phí vận chuyển, tổng nhu cầu chè vùng miền khác Chiến lược ngành Dự báo tăng trưởng Chiến lược ngành: • Tiết kiệm chi phí giá ngun liệu đầu vào ngày đắt đỏ, phấn đấu đủ lực cạnh tranh với chè nhập khơng bảo hộ thuế (chất lượng sản phẩm, giá) • Phấn đấu tự chế biến sản xuất , khơng phải nhập • Đáp ứng nhu cầu sử dụng nước xuất sang nước khác • Trở thành nước có cơng suất sản lượng chè lớn khu vực đông nam Ngắn hạn: - Giá nguyên vật liệu đầu vào(nhân công, thiết bị) tăng cao làm ảnh hưởng tới giá thành sản phẩm tăng cao - Mặc dù chè trở thành thức uống quen thuộc đa phần người dân thực tế, số người hiểu chè chưa nhiều, doanh nghiệp nước ngồi đến tìm hội làm ăn lĩnh vực quan tâm tới văn hố trà vơ độc đáo Việt Nam, việc đầu tư hạn chế - Hiện nay, nước có khoảng 650 đơn vị sản xuất chè công nghiệp chè bị cho manh mún, nhỏ lẻ lạc hậu Nhiều đơn vị đầu tư máy móc, cải tiến dây chuyền thiết bị, chí có nơi khơng tuân thủ quy định chế biến chè an toàn, sở chế biến thủ công nên chất lượng chè không đồng nhất, giá bán thấp Bà Salwa Dogheim, chuyên gia tiêu chuẩn chất lượng chè Cơ quan phát triển Pháp (AFD) cho biết, kiểm tra nhà máy chế biến chè xuất Việt Nam từ đầu năm 2009 đến thấy 38 mẫu chè xuất kiểm nghiệm, có tới 27 mẫu tồn dư thuốc trừ sâu (Nguồn: kinhtenongthon.com.vn) Trung dài hạn: 10 Trước mắt, ngành chè Việt Nam nhiều thách thức, theo Thứ trưởng Hồ Xuân Hùng, để đẩy mạnh sản xuất tiêu thụ chè, cần trọng khâu giống Thực tế, Việt Nam có giống đa dạng với 173 loại giống cho chất lượng suất cao, diện tích thấp Nhiều nơi, bà giữ vườn chè cũ, nhiều sâu bệnh, suất thấp, dẫn tới khả cung ứng nguyên liệu cho công nghiệp chế biến hạn chế Đặc biệt vấn đề dư lượng phân bón thuốc bảo vệ thực vật chè cần giải cách nhanh chóng Bởi ngun nhân làm cho chè Việt Nam chưa có uy tín thị trường giới Giải vấn đề đồng nghĩa với việc nâng cao chất lượng, giá trị chè Việt đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng nước “Phát triển chè hữu cơ, chè an toàn, đẩy mạnh thâm canh giống chè đặc sản đường để đạt mục tiêu Và mục tiêu cần hướng tới để tạo nên nông nghiệp bền vững” Phân tích chiến lược marketing đối thủ canh tranh mạnh ngành Tỉnh Hà Giang giáp với tỉnh Tun Quang, hàng hố lưu thơng chủ yếu vận chuyển đường bộ, hai tỉnh có cơng ty sản xuất chế biến chè có cơng suất tương đương nhau, sản phẩm chè hai công ty bán thị trường hai tỉnh Trước dự báo ngành Chè năm 2011 cung vượt cầu triệu tấn, Công ty Chè Tân Trào Tuyên Quang Công ty chè Hùng Cường Hà Giang có kế hoạch sản xuất xúc tiến bán hàng Công ty cổ phần Chè Tân Trào, bắt đầu vào vụ sản xuất từ ngày 205, lượng chè tươi ngày chở cơng ty từ 25-30 Ơng Hồng Thanh Tân, Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty chè Tân Trào cho biết: Mấy năm gần sản phẩm chè xanh, chè đen công ty khẳng định tên tuổi thị trường Đông Âu, Trung Á nên công ty đầu tư thêm tỷ đồng để đổi công nghệ sản xuất, mua máy lăn viên, tạo hình, máy tách cẫng SOTEX, dây truyền sản xuất chè xanh GP Trung Quốc nhằm nâng cao chất 11 lượng sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu khách hàng Nhờ đổi công nghệ, với nỗ lực thay thế, đưa giống chè chất lượng cao vào trồng, năm 2009, công ty sản xuất tiêu thụ 2.381,54 sản phẩm chè, doanh thu đạt 49,7 tỷ đồng, tăng 11 tỷ đồng so với năm 2008, tạo việc làm thường xuyên cho 321 lao động 327 lao động thời vụ với mức thu nhập 1,6 triệu đồng/người/tháng Cơng ty phấn đấu hồn thành mục tiêu sản xuất, tiêu thụ 2.700 sản phẩm chè năm 2010, 700 chè đen, 2.000 chè xanh, doanh thu đạt 50 tỷ đồng, tạo thêm công ăn việc làm cho 60 lao động; thu nhập bình quân 1.750.000 đồng/người/tháng (http://chexanh.net/11060/c/d/che-xanh/che-son-duong.aspx#ixzz1feJMAS9p) - Thực sách chất lượng hướng đến người tiêu dùng, công ty áp dụng lúc năm hệ thống quản lý vào sản xuất kinh doanh, nhằm tạo sản phẩm có chất lượng cao ổn định, thỏa mãn nhu cầu ngày tốt nhu cầu khách hàng - Cũng cố giữ vững khách hàng thị trường truyền thống Đồng thời, bước mở rộng thị trường tiềm Tạo mối quan hệ bền chặt công ty với khách hàng, đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu việc đề sách - chiến lược kinh doanh nhằm đáp ứng tốt yêu cầu nguyện vọng khách hàng, từ tạo thêm uy tín cho cơng ty, thu hút thêm khách hàng - Nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống phân phối, dịch vụ trước sau bán hàng cho phù hợp với đặc điểm thị trường Linh hoạt đưa giá bán hình thức khuyến mại cho khách hàng phù hợp với thời điểm thị trường - Nâng cao vai trò trách nhiệm xã hội Công ty cộng đồng nhằm quảng bá thương hiệu hình ảnh Công ty, thông qua việc hỗ trợ tư vấn chương trình bảo vệ mơi trường cho tầng lớp xã hội; Tài trợ kinh phí cho lễ hội truyền thống dân tộc; Tài trợ xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương, triển khai thực chương trình quan hệ cộng đồng Điển hình việc thực trách nhiệm xã hội đền ơn đáp nghĩa hoạt động người nghèo Các chương trình tài trợ xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương, cấp học 12 bổng cho học sinh nghèo hiếu học… thực khắp địa bàn tỉnh mang lại lợi ích cho cộng đồng mang lại lợi ích cho * Chiến lược Marketing Công ty TNHH Hùng Cường - Hà giang - Sau chuyển đổi sang mô hình Cơng ty TNHH Hùng Cường -Hà Giang tiến hành thành lập Phòng Marketing xây dựng phát triển thương hiệu cách vững toàn diện, kịp thời nắm bắt thông tin, yêu cầu thị trường, khách hàng để đưa chiến lược phù hợp với nhu cầu thị trường khách hàng Thông tin đến khách hàng dịch vụ, công nghệ - chế độ hậu đến khách hàng để nâng cao tầm cạnh tranh thị trường - Kế hoạch phát triển mở rộng thương hiệu thị trường tỉnh - Tham gia hoạt động quảng bá hình ảnh giải thưởng có quy mơ uy tín lớn hàng năm Đồng thời tham dự hội thảo, triển lãm chuyên ngành lĩnh vực sản xuất chế biến chè, nhằm tham khảo thêm cơng nghệ giới thiệu quảng bá hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp cách hiệu đến với thị trường tỉnh lân cận nước Thu hút trì khách hàng, chiến lược, sách chất lượng hàng hố, dịch vụ: Thị phần tỉnh: Sản phẩm Công ty trải khắp toàn tỉnh với hệ thống phân phối thơng qua Đại lý tập trung thị xã Hà Giang - Chính sách chăm sóc khách hàng: Theo tiêu chuẩn Quản lý chất lượng ISO 9001:2000, Công ty có chế độ chăm sóc khách hàng thành lập văn phòng đại diện chi nhánh huyện thị; hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp ngành xây dựng, cung cấp hàng đến tận nơi tiêu thụ , khuyến mại: giới thiệu sản phẩm thông qua hội nghị khách hàng - Chất lượng sản phẩm ổn định áp dụng công nghệ tiên tiến Nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước đầy đủ chế độ quy định, để quan tâm giúp đỡ quyền địa phương * Trách nhiệm với xã hội cộng đồng: - Đóng góp thường xuyên hàng năm vào quỹ như: Quỹ Người nghèo; Quỹ nạn nhân chất độc Da cam DIOXIN… 13 - Hỗ trợ nhân dân địa phương nơi đơn vị có trụ sở - Phụ trách, giúp đỡ xã khu vực III huyện Vị Xuyên – Hà giang,Tuân thủ quy định môi trường Kết luận: Marketing chức cần thiết quản lý kinh doanh Nó công cụ hàng đầu doanh nghiệp để phát đáp ứng nhu cầu khách hàng Cụ thể, nhờ tiếp thị, doanh nghiệp xác định người khách hàng có, nhu cầu họ làm để đáp ứng nhu cầu họ Doanh nghiệp cần biết làm để xác định thị trường, giải pháp tạo hấp dẫn cho khách hàng, vị trí xây dựng thương hiệu mạnh, lựa chọn, quản lý kênh phân phối sử dụng có hiệu quả, chiến lược kinh doanh tiếp cận quản lý phù hợp với thị trường cơng nghệ, hội nhập tồn cầu hóa TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Tài liệu môn học maketing Trên mạng internet 14 ... mạnh thâm canh giống chè đặc sản đường để đạt mục tiêu Và mục tiêu cần hướng tới để tạo nên nơng nghiệp bền vững” Phân tích chiến lược marketing đối thủ canh tranh mạnh ngành Tỉnh Hà Giang giáp... miền, giá đầu vào nguyên vật liệu, cước phí vận chuyển, tổng nhu cầu chè vùng miền khác Chiến lược ngành Dự báo tăng trưởng Chiến lược ngành: • Tiết kiệm chi phí giá nguyên liệu đầu vào ngày đắt... Môi trường ngành Tổng quan ngành sản xuất chè 1.1 Ngành sản xuất chè Thế giới Tại Mombasa (Kenya) giá kg chè đen, vốn giao dịch với giá USD 1/4 kỷ, bắt đầu tăng lên từ 2008 Từ 2010, giá chè đen