Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần VCCorp

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Ý nghĩa đề tài 3 7. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 4 1.1. Các khái niệm 4 1.1.1. Khái niệm động lực 4 1.1.2. Khái niệm tạo động lực làm việc 5 1.1.3. Khái niệm người lao động 5 1.2. Vai trò của tạo động lực làm việc 5 1.2.1. Đối với người lao động 5 1.2.2. Đối với công ty 5 1.2.3. Đối với xã hội 6 1.3. Một số học thuyết về tạo động lực làm việc 6 1.3.1. Học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow 6 1.3.2. Học thuyết tăng cường tích cực của Burrhus Frededic Skinner 7 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc 8 1.5. Các nội dung cơ bản về tạo động lực làm việc tại doanh nghiệp 9 1.5.1. Tạo động lực qua các yếu tố vật chất 9 1.5.2. Tạo động lực qua các yếu tố phi vật chất 10 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP 13 2.1.. Thông tin chung về Công ty cổ phần VCCorp 13 2.1.1. Thông tin chung 13 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển 13 2.1.3. Các sản phẩm chủ yếu của công ty 14 2.2. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần VCCorp giai đoạn 20142016 14 2.2.1. Tạo động lực qua các yếu tố vật chất 14 2.2.2. Tạo động lực qua các yếu tố phi vật chất 21 2.3. Đánh giá kết quả tạo động lực làm việc cho NLĐ tại CTCP VCCorp 24 2.3.1. Ưu điểm 24 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 25 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP 27 3.1. Hoàn thiện công tác tiền lương, tiền thưởng 27 3.2. Xây dựng hệ thống đánh giá thực hiện công việc 28 3.3. Hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 29 3.4. Quan tâm đến công tác đề bạt, thăng tiến cho NLĐ 30 PHẦN KẾT LUẬN 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 33

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .2 Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 Các khái niệm .4 1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc .5 1.1.3 Khái niệm người lao động .5 1.2 Vai trò tạo động lực làm việc .5 1.2.1 Đối với người lao động 1.2.2 Đối với công ty 1.2.3 Đối với xã hội 1.3 Một số học thuyết tạo động lực làm việc 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow .6 1.3.2 Học thuyết tăng cường tích cực Burrhus Frededic Skinner 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc 1.5 Các nội dung tạo động lực làm việc doanh nghiệp .8 1.5.1 Tạo động lực qua yếu tố vật chất .9 1.5.2 Tạo động lực qua yếu tố phi vật chất .10 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP .13 2.1 Thông tin chung Công ty cổ phần VCCorp 13 2.1.1 Thông tin chung .13 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 13 2.1.3 Các sản phẩm chủ yếu công ty 14 2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần VCCorp giai đoạn 2014-2016 14 2.2.1.Tạo động lực qua yếu tố vật chất 14 2.2.2.Tạo động lực qua yếu tố phi vật chất 21 2.3 Đánh giá kết tạo động lực làm việc cho NLĐ CTCP VCCorp .24 2.3.1 Ưu điểm 24 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 25 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP 27 3.1 Hồn thiện cơng tác tiền lương, tiền thưởng 27 3.2 Xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc 28 3.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 29 3.4 Quan tâm đến công tác đề bạt, thăng tiến cho NLĐ .30 PHẦN KẾT LUẬN 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .33 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT CTCP ĐLLV HCNS NLĐ NSLĐ TGĐ THCV NGHĨA ĐẦY ĐỦ Công ty cổ phần Động lực làm việc Hành – Nhân Người lao động Năng suất lao động Tổng Giám đốc Thực công việc DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình 1.1 Mơ hình phân cấp nhu cầu Maslow Sơ đồ 1.1 Quá trình tăng cường Bảng 1.1 Những tác động tăng cường Hình 2.1 Hệ thống trả lương theo 3P 15 Bảng 2.3 Tiền lương bình quân NLĐ CTCP VCCorp 16 giai đoạn 2014 – 2016 16 Bảng 2.4 Quy định mức thưởng Công ty cổ phần VCCorp 19 Bảng 3.1 Tiêu chí tỷ trọng đánh giá thực công việc cho NLĐ .29 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đầu tiên, điều kiện hồn cảnh Việt Nam nói riêng tình hình giới nói chung q trình hội nhập tồn cầu hóa quốc tế nguồn lực người quan trọng trung tâm phát triển, định hiệu hoạt động Để phát huy tối đa nguồn lực biện pháp hữu hiệu tạo động lực làm việc Việc tạo động lực cho lao động cần thiết, góp phần trì khuyến khích lòng nhiệt tình, say mê cơng việc người lao động, tạo hiệu làm việc cao Đặc biệt Việt Nam vừa ký kết Hiệp định TPP vào ngày 04/02/2016 Đây coi cột mốc lớn trình hội nhập kinh tế quốc tế, lần Việt Nam đàm phán ký hiệp định thương mại tự hệ mới, tiêu chuẩn cao TPP Nó thúc đẩy tự hóa thương mại, TPP đặt nhiều thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam Công ty cổ phần VCCorp khơng ngoại lệ, VCCorp gặp khó khăn vấn đề quy mô, lực cạnh tranh sản phẩm, chất lượng lao động,…so với cơng ty nước ngồi có trình độ phát triển cao hơn.Điều đòi hỏi VCCorp phải tìm biện pháp để thu hút nhân lực chất lượng cao, tránh tình trạng chảy máu chất xám, giữ chân nhân tài gắn bó lâu dài với cơng ty Và biện pháp hàng đầu tạo động lực làm việc cho người lao động giúp cho công ty cổ phần VCCorp giải khó khăn thách thức Thứ hai,Công ty cổ phần VCCorp quan tâm trọng đến tạo động lực cho người lao động Xem biện pháp nhằm cải thiện suất lao động, hiệu hoạt động kinh doanh VCCorp Hơn 10 năm thành lập bên cạnh thành công đạt công ty không tránh khỏi tồn tại, hạn chế việc tạo động lực cho người lao động như: chương trình tạo động lực chưa đáp ứng nhu cầu thực tế phần đông người lao động, chưa trọng đến công tác đào tạo phát triển, … Chính kìm hãm phát triển, làm cho suất lao động người lao động bị giảm sút Đây vấn đề khiến lãnh đạo công ty trăn trở, mong muốn tìm hướng giải tốt Thứ ba, trình học tập trường Đại học Nội vụ Hà Nội, thân ln u thích đề tài tạo động lực làm việc cho người lao động Và muốn tìm hiểu kỹ áp dụng vào thực tế cơng việc làm Chính lý lựa chọn đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần VCCorp” làm đề tài đề tài tiểu luận mơn Quản trị học Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu đề tài nhằm nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần VCCorp đưa giải pháp hữu ích nhằm nâng cao hiệu tạo động lực làm việc cho NLĐ Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: Từ năm 2014 đến năm 2016 Phạm vi không gian: Công ty cổ phần VCCorp Vấn đề nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu đề tài công tác tạo ĐLLV cho NLĐ Công ty cổ phần VCCorp: tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi, bố trí xếp nhân lực, môi trường điều kiện làm việc, đào tạo phát triển, thăng tiến, đánh giá thực công việc Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu thứ cấp:tập hợp nghiên cứu tài liệu thứ cấp thu thập từ phòng, ban, tài liệu từ cơng trình nghiên cứu, báo cáo, tạp chí, giáo trình, trang web liên quan đến đề tài, Thu thập số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp thu thập, chỉnh lý tổng hợp dựa việc thăm dò ý kiến đưa bảng khảo sát số vấn đề liên quan đến công tác tạo động lực làm việc cơng ty q trình thực tập thực tế đơn vị Phương pháp giúp cung cấp đầy đủ thông tin, liệu cần thiết để thuận tiện cho việc nghiên cứu + Phương pháp thống kê Phương pháp so sánh thống kê:Là phương pháp dựa vào số liệu có sẵn để tiến hành so sánh đối chiếu số tương đối, số tuyệt đối số bình qn quy mơ lao động, kết cấu lao động, tỷ lệ % quy mô lao động bình quân, tiền lương bình quân Phương pháp tổng hợp, phân tích thống kê:Tổng hợp lại nội dung cụ thể, đề mục từ số liệu mà cơng ty cung cấp từ diễn giải biến động đưa nguyên nhân biến động công tác tạo ĐLLV Ý nghĩa đề tài Ý nghĩa mặt lí luận Đề tài đóng góp việc hệ thống hóa, tổng hợp làm rõ sở lí luận động lực tạo ĐLLV cho NLĐ Ý nghĩa mặt thực tiễn Qua việc nghiên cứu phân tích thực trạng cơng tác tạo ĐLLV cho NLĐ để tìm ưu, nhược điểm yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác tạo ĐLLV cho NLĐ Từ đó, có biện pháp nhằm phát huy ưu điểm hạn chế mặt tồn nhằm tạo ĐLLV cho NLĐ góp phần tăng hiệu lao động Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng biểu sơ đồ, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục phần kết luận, nội dung tiểu luận gồm chương: Chương 1.Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc Chương Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần VCCorp Chương Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần VCCorp PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm động lực Kết trình nghiên cứu nhà khoa học rút nhiều khái niệm “động lực” Xét lĩnh vực khác (như Vật lý, Hóa học, Kinh tế, Xã hội, Tổ chức lao động,…) lại có định nghĩa khác Khái niệm động lực lĩnh vực Vật lý định nghĩa: “động lực chuyển động vật thể mối liên hệ chúng với tương tác vật” [1,13] Trong lĩnh vực kinh tế, xã hội “Động lực nhân tố bên kích thích người nỗ lực lao động, điều kiện có thuận lợi tạo kết cao” [7,34] Tuy nhiên, xét định nghĩa động lực phạm trù khoa học Quản trị nhân lực đề tài khái niệm động lực hiểu sau: Theo PGS.TS Bùi Anh Tuấn “Động lực người lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao” [9,85] Theo giáo trình Quản trị học ThS Nguyễn Hải Sản: “Động lực dấn thân, lao vào cơng việc người” [6,290] Theo giáo trình Quản trị nhân lực ThS.Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân: “Động lực lao động khao khát, tự nguyện NLĐ để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó” [1,152] Từ định nghĩa ta đưa cách hiểu chung động lực làm việc sau: Động lực làm việc khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết Như vậy, ĐLLV nhân tố thơi thúc người làm việc giúp họ làm việc có hiệu Động lực NLĐ nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân NLĐ ĐLLV gắn liền với đối tượng cụ thể khơng có động lực chung, có tất cá nhân điều kiện yếu tố khác khơng thay đổi động lực làm tăng suất, hiệu công việc 1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc Theo giáo trình Quản trị học thì: “tạo động lực hiểu tất biện pháp nhà quản lý áp dụng vào NLĐ nhằm tạo động lực cho NLĐ” [2,718] “Tạo động lực hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến NLĐ nhằm làm cho NLĐ có động lực công việc” [9,87] Tạo động lực cho NLĐ trách nhiệm mục tiêu quản lý, NLĐ có động lực làm việc, tạo khả năng, tiềm nâng cao NSLĐ Tạo động lực việc làm nhà quản lý hướng tới nhân viên nhằm khuyến khích, động viên nhân viên để họ nâng cao hiệu làm việc nhằm đạt mục tiêu mà tổ chức đặt Tuy nhiên, mục tiêu tổ chức phải phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng NLĐ, tạo cho họ nhiệt tình, hăng say trình làm việc Để làm điều người quản lý phải biết mục đích NLĐ gắn động cơ, nhu cầu họ với lợi ích tổ chức, dự đoán kiểm soát hành động NLĐ hướng họ tới mục tiêu chung tổ chức 1.1.3 Khái niệm người lao động Tại Khoản 1, Điều Bộ Luật lao động Số 10/2012/QH13 có quy định sau: “NLĐ người từ đủ 15 tuổi trở lên, có khả lao động, làm việc theo hợp đồng lao động, trả lương chịu quản lý, điều hành người sử dụng lao động” 1.2 Vai trò tạo động lực làm việc 1.2.1 Đối với người lao động Tạo ĐLLV mang lại lợi ích cho NLĐ mặt vật chất tinh thần, giúp NLĐ tự hồn thiện thân Nó giúp kích thích tính sáng tạo lực làm việc, nỗ lực làm việc mình, hiểu thêm vềcông việc để cống hiến cho tổ chức 1.2.2 Đối với công ty Tạo ĐLLV giúp công ty sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, tăng NSLĐ, giảm chi phí cho hoạt động quản lý Bên cạnh đó, NLĐ có động lực làm việc tinh thần làm việc họ thoải mái hơn, tạo bầu khơng khí làm việc hăng say, xây dựng văn hóa, uy tín hình ảnh cơng ty Tạo ĐLLV giúp tổ chức hình thành đội ngũ lao động giỏi, có tâm huyết, gắn bó với tổ chức 1.2.3 Đối với xã hội ĐLLV nhân tố thúc đẩy làm tăng NSLĐ cá nhân, làm phong phú thêm đời sống vật chất tinh thần cá nhân từ hình thành nên giá trị cho xã hội Ngoài ra, NSLĐ lại tạo cải vật chất cho xã hội, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Do sống người nâng cao, đảm bảo an sinh xã hội, giảm thiểu tệ nạn, góp phần xây dựng xã hội ngày ổn định, phồn vinh 1.3 Một số học thuyết tạo động lực làm việc 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow Trên thực tế học thuyết tạo động lực biết đến nhiều học thuyết nhu cầu Maslow Abraham Maslow (1908 - 1970) nhà tâm lý học người Mỹ, ông đặt giả thuyết người tồn hệ thống nhu cầu thứ bậc: Hình 1.1 Mơ hình phân cấp nhu cầu Maslow (Nguồn Giáo trình Quản lý học) Nhu cầu sinh lý: bao gồm ăn, mặc ở, lại nhu cầu thể xác khác Nhu cầu an toàn: bao gồm an ninh bảo vệ khỏi nguy hại thể chất tình cảm Nhu cầu xã hội: bao gồm tình thương, cảm giác trực thuộc, chấp nhận tình bạn Nhu cầu tơn trọng: bao gồm yêu tố bên tự trọng, tự chủ thành tựu yếu tố bên địa vị, công nhận, ý Nhu cầu tự hồn thiện: động trở thành mà ta có khả năng, bao gồm  Tiền thưởng Nhằm góp phần thúc đẩy NLĐ thực tốt mục tiêu mà công ty đề ra, CTCP VCCorp định quỹ tiền thưởng hàng năm quy định trích tối đa 8% tổng doanh thu cơng ty Hiện nay, cơng ty áp dụng nhiều hình thức thưởng khác Bảng 2.4 Quy định mức thưởng Công ty cổ phần VCCorp STT Lý thưởng Thưởng Tết âm lịch Thưởng Tết dương lịch Thưởng sáng kiến Lao động xuất sắc cấp công ty Ngày Quốc khánh 2/9 Ngày 30/4 01/5 Hoàn thành dự án quan trọng Mức thưởng (nghìn đồng) Trưởng, phó Trưởng nhóm Nhân viên phận 01 tháng lương 01 tháng lương 01 tháng lương 3.000 2.000 1.000 5.000 3.500 2.500 1.500 1.500 1.500 500 500 500 500 300 300 6.000 5.000 3.500 (Nguồn Phòng Kế tốn) - Thưởng cuối năm: Căn vào kết sản xuất kinh doanh hàng năm mức độ hồn thành cơng việc, bình bầu cuối năm để pthưởng cho NLĐ hay tập thể lao động Mức thưởng dựa vào tiêu chuẩn cụ thể Ban giám đốc định theo Quyết định số 12/QĐ-VCC việc quy định chế độ khen thưởng hàng năm CTCP VCCorp - Thưởng ngày lễ lớn như: Tết dương lịch, Tết âm lịch; ngày 30/4,1/5; ngày 2/9; Tết dương lịch, Tết âm lịch: Trong dịp tất NLĐ công ty nhận khoản tiền thưởng tương ứng với vị trí cơng tác Ngồi cơng ty có hoạt động thưởng cho em NLĐ có thành tích học tập xuất sắc nhân ngày quốc tế thiếu nhi 1/6 - Thưởng đột xuất: Căn vào tầm quan trọng dự án, khối lượng cơng việc hồn thành, đảm bảo tiến độ, kế hoạch đặt ra, tiến độ dự án, công ty định thưởng suất cho tập thể, cá nhân thực cơng việc - Thưởng sáng kiến: Áp dụng NLĐ có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu kinh doanh quản lý Mức thưởng tùy thuộc vào tính hiệu sáng kiến 19 - Thưởng thâm niên: Áp dụng cho tồn NLĐ làm việc lâu năm công ty Tiền thâm niên đươc tính tháng sau: Tiền thâm niên = (số tháng làm việc công ty) x (số tiền thâm niên năm)  Phụ cấp Hiện CTCP VCCorp áp dụng chế độ phụ cấp sau: + Phụ cấp xăng xe lại nhân viên thường xuyên di chuyển 300.000 đồng/người/ tháng + Phụ cấp điện thoại dao động từ 200.000 đồng – 500.000 đồng/ người/ tháng + Phụ cấp công tác 300.000 đồng/người/ ngày + Ngồi cơng ty có phụ cấp làm thêm giờ, phụ cấp trách nhiệm phụ cấp chức vụ, phụ cấp kiêm nhiệm công tác, trả cho NLĐ theo quy định Bộ luật lao động số 10/2012/QH13 Thông tư số 17/2015/TT-BLĐTBXH Công ty tuân thủ theo quy định pháp luật mức phụ cấp cho NLĐ Hệ thống phụ cấp nhằm mục đích tăng thêm thu nhập cho NLĐ, bù đắp hao phí sức lực tinh thần Các loại phụ cấp khuyến khích NLĐ có trách nhiệm cao với cơng việc, họ đảm bảo việc nhận mức lương tương đương với cơng việc  Phúc lợi Để tạo ĐLLV cho NLĐ phúc lợi góp phần khơng nhỏ, phần thiếu công tác tạo ĐLLV cho NLĐ CTCP VCCorp tiến hành thực phúc lợi bắt buộc phúc lợi tự nguyện: - Phúc lợi bắt buộc: CTCP VCCorp thực chấp hành nghiêm túc, đầy đủ theo quy định nhà nước Luật lao động Đảm bảo 100% NLĐ công ty tham gia hoạt động phúc lợi như: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, theo quy định - Phúc lợi tự nguyện: Phụ cấp tàu xe, ăn nghỉ cho nhân viên công tác tỉnh theo quy chế chi tiêu nội công ty Khám sức khỏe định kỳ: thực chương trình khám sức khỏe định kỳ 01 năm lần cho tất lao động Bắt đầu từ năm 2012, hàng năm công ty VCCorp giao cho phận tự tổ 20 chức cho 100% số NLĐ phận tham quan, nghỉ mát để tái sản xuất sức lao động, động viên tinh thần NLĐ phải chịu áp lực công việc giai đoạn khó khăn thị trường Trợ cấp, thăm hỏi NLĐ có hồn cảnh khó khăn, tai nạn, ốm đau, tử vong Tạo quan tâm công ty NLĐ đồng thời tạo gắn bó NLĐ với công ty 2.2.2 Tạo động lực qua yếu tố phi vật chất  Bố trí, xếp nhân lực CTCP VCCorp ngày trọng đến hoạt động bố trí, xếp lao động cho phù hợp với ngành nghề đào tạo, đảm bảo tiêu chí “đúng người, việc” Sau tuyển, NLĐ phân cơng bố trí vào vị trí phù hợp với trình độ chun mơn, giúp họ có khả hồn thành cơng việc cách tốt phát huy tính chủ động, sáng tạo NLĐ Trong năm gần đây, số lao động bố trí, xếp làm việc trái ngành cơng ty có xu hướng giảm Những NLĐ làm công việc không ngành nghề thường làm vị trí thấp cơng ty như: lái xe, lễ tân, nhân viên tạp vụ,…Bởi đặc thù công ty công ty truyền thơng vị trí quan trọng đòi hỏi phải với trình độ, chun mơn NLĐ thực cơng việc  Môi trường điều kiện làm việc - CTCP VCCorp ln cố gắng tạo khơng khí làm việc thoải mái, thân thiện động với bầu không khí thống mát, lành - Cơng ty trọng đầu tư điều kiện sở vật chất phòng làm việc đại bao gồm bàn, ghế, điện thoại, máy vi tính, máy fax, máy in,… văn phòng phẩm khác phục vụ cho việc thực nhiệm vụ chun mơn Phòng làm việc thoáng mát, cung cấp đầy dủ ánh sáng không gian xanh để thư giãn - Đảm bảo thực chế độ làm việc, sách theo quan điểm, mục tiêu công ty đề tuân thủ nghiêm ngặt theo pháp luật luật lao động, luật an toàn, vệ sinh lao động luật khác có liên quan - Phấn đấu xây dựng tập thể đoàn kết, thường xuyên tổ chức hoạt động xã hội, phong trào thi đua khuyến khích nhân viên làm việc phát triển Đây nội dung quan trọng CTCP VCorp quan tâm công tác tạo động lực Bởi có đồn kết, thống hoàn thành nhiệm vụ chung Nội dung đòi hỏi lãnh đạo cơng ty phải thường xun quan tâm, tạo cho 21 người ý thức làm việc tập thể, biết quan tâm lẫn giúp đỡ sống công tác Phát mâu thuẫn cá nhân bên công ty để kịp thời giải quyết, thường xuyên để người gắn bó với phấn đấu Công ty VCCorp thường xuyên tổ chức hoạt động xã hội,phong trào thi đua khuyến khích nhân viên làm việc phát triển nhằm xây dựng tinh thần đồn kết bền vững Ví dụ: Dự án Loving Stranger cho ngày Lễ tình nhân, Cuộc thi ảnh VC Amazing Team, Game show VC Amazing Race, nam VC vào bếp,… - Bầu khơng khí làm việc đơn vị vui vẻ, thoải mái mặt cơng ty có nguồn nhân lực trẻ chiếm đa phần, mặt lãnh đạo phòng ban ln quan tâm tạo điều kiện làm việc, thân thiện hòa đồng với nhân viên, khơng có khoảng cách sếp nhân viên Điều tạo tâm lý ổn định vui vẻ cho NLĐ từ giúp họ làm việc có hiệu Đây yếu tố đặc trưng mà cơng ty khác có CTCP VCCorp Nhận xét, CTCP VCCorp có mơi trường bầu khơng khí làm việc thuận lợi giúp tạo ĐLLV cho nhân viên, thúc đẩy tinh thần lao động hăng say, giảm áp lực, mệt mỏi  Đào tạo, phát triển Do tính chất đặc thù ngành quy trình tuyển dụng đầu vào công ty khắt khe nên nhân viên làm việc thức cơng ty thường sàng lọc kỹ càng, người có trình độ chun mơn phù hợp với vị trí cơng việc ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Thêm vào nguồn lao động cơng ty chủ yếu đào tạo sở đào tạo như: Đại học Bách khoa, Đại học Ngoại thương, Học viện Báo chí tuyên truyền, Đại học Thương mại,…Do vấn đề đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho NLĐ VCcorp chưa quan tâm hàng đầu Đối với NLĐ vào công ty, công ty bố trí đào tạo thơng qua hình thức kèm cặp, nhân viên có kinh nghiệm dạy cho nhân viên Trong q trình làm việc cơng ty có tổ chức hội thảo, trao đổi kinh nghiệm kỹ làm việc nhân viên mời chuyên gia tới trao đổi, qua cơng tythu nhận ý kiến phản hổi từ nhân viên để hồn thiện cơng tác đào tạo Nhờ vào kết đánh giá lực phương pháp trả lương 3P mà công ty sử dụng giúp phát nhân viên tiềm để kịp thời bồi dưỡng phát 22 triển; ngược lại, phát nhân viên chưa có lực nhằm thiết lập chương trình đào tạo phù hợp Căn vào đặc điểm đối tượng, nhu cầu đào tạo phận để thực loại hình đào tạo cho thích hợp  Sự thăng tiến Trong nghiên cứu thỏa mãn công việc NLĐ, nhân tố “thăng tiến” nhân tố quan trọng chi phối kết nghiên cứu Yếu tố NLĐ đánh giá có mức độ quan trọng nhất, ảnh hưởng tới khả thăng tiến thân lực cá nhân hiệu cơng việc, tiếp đến cấp, trình độ chun mơn thân tín, cuối thâm niên công tác Như vậy, NLĐ đánh giá yếu tố hiệu công việc, lực thân cao, người thăng tiến công ty phải người có lực, khả THCV để đạt hiệu cao Yếu tố cấp, trình độ chun mơn đánh giá có mức độ quan trọng thân tín thâm niên cơng tác NLĐ CTCP VCCorp có lực lượng lao động lớn nhiên lại khơng có tiêu chí, quy trình thăng tiến cụ thể Các tiêu chuẩn, điều kiện xét đề bạt chưa rõ ràng, chung chung; quy định cấp, trình độ lực cơng tác NLĐ khó có để phấn đấu đạt mục tiêu Cơng ty chưa giải thích rõ cho NLĐ hiểu hội phát triển nghề nghiệp Chính NLĐ thiếu lạc quan hội phát triển Đây nguyên nhân giải thích cho NLĐ có kinh nghiệm, trình độ, kỹ tốt  Đánh giá thực công việc Đánh giá thường xuyên công mức độ hồn thành nhiệm vụ lao động, từ giúp cho họ làm việc tốt Đây coi đòn bẩy tạo động lực lao động Việc đánh giá mang ý nghĩa thẩm định chất lượng làm việc mà mang ý nghĩa cơng nhận khả thành tích NLĐ khoảng thời gian định Tại CTCP VCCorp việc đánh giá mức độ hồn thành cơng việc NLĐ người lãnh đạo trực tiếp đánh giám đốc khối, phận trưởng phòng ban Quy trình đánh giá cơng việc NLĐ tiến hành qua trình xem xét nhằm đánh giá cách có hệ thống hiệu cơng việc lực NLĐ, bao gồm kết công việc, phương pháp làm việc, phẩm chất kỹ thực công việc Khi đánh giá, người lãnh đạo thường vào thành tích mức độ hồn 23 thành cơng việc cá nhân, từ đánh giá NLĐ đạt loại gì, ví dụ: lao động xuất sắc, lao động giỏi, lao động hoàn thành nhiệm vụ, lao động động chưa hoàn thành nhiệm vụ, Sau đó, phòng ban Ban giám đốc họp thống kết Việc đánh giá THCV công ty thường phân loại theo theo hệ thống mục tiêu thiết lập, mục tiêu, nhiệm vụ chức cá nhân, phận, mức độ hồn thành cơng việc để đánh giá THCV phù hợp Hai khía cạnh đánh giá đề cập là: - Đánh giá hiệu cơng việc (hay đánh giá thành tích) - Đánh giá lực cụ thể nhân viên ứng với vị trí cơng việc theo tiêu chuẩn lực xây dựng 2.3 Đánh giá kết tạo động lực làm việc cho NLĐ CTCP VCCorp 2.3.1 Ưu điểm - Về lao động: Cơng ty có đội ngũ tập thể NLĐ đơng đảo, ln gắn bó đồn kết, giữ vững mục tiêu hoạt động chung sẵn sàng cống hiến cho phát triển cơng ty - Về tiền lương: Thu nhập bình qn NLĐ năm sau cao năm trước So với mặt thu nhập người Việt Nam năm 2016 đạt 48,6 triệu đồng/người/năm tức khoảng 4,05 triệu đồng/người/tháng (Theo số liệu cuả Tổng cục thống kê) thu nhập lao động CTCP VCCorp cao đáng kể (với mức thu nhập 6,937 triệu đồng/ người/ tháng) Với mức thu nhập này, NLĐ chi trả cho sinh hoạt thiết yếu cá nhân gia đình, đảm bảo tiền lương có khả tái sản xuất sức lao động mở rộng Hình thức trả lương phù hợp với tính chất cơng việc khác Điều cho thấy cơng ty sử dụng tiền lương đòn bẩy kinh tế thúc đẩy NLĐ hăng say làm việc, hấp dẫn, thu hút giữ lao động giỏi với công ty cách hiệu - Về tiền thưởng: Mức thưởng đơn vị công ty tương đối cao Nhận thức vai trò tiền thưởng khoản phụ thêm vào thu nhập NLĐ Hơn ban lãnh đạo công ty coi trọng đến tính hấp dẫn tiền thưởng, cách kết hợp nhiều hình thức thưởng cho NLĐ Điều không thỏa mãn nhu cầu vật chất NLĐ, mà ảnh hưởng lớn đến trạng thái tinh thần họ - Phúc lợi: Phong phú đa dạng, tạo lên hấp dẫn NLĐ Ngồi 24 phúc lợi bắt buộc, có chế độ phúc lợi tự nguyện Nhìn chung hoạt động phúc lợi góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho NLĐ trình tham gia lao động, trợ cấp phần khó khăn giúp họ ổn định sống, giúp họ n tâm cơng tác - Bố trí, xếp nhân lực: Nhìn chung cơng tác bố trí, xếp nhân vị trí việc làm phù hợp với trình độ chun mơn đào tạo Đội ngũ lãnh đạo, cán quản lý có trình độ chun mơn cao - Mơi trường điều kiện làm việc: công ty quan tâm tập trung đầu tư đổi công nghệ, thiết bị, máy móc, thiết bị văn phòng, đặc biệt trang trí khơng gian văn phòng, Do đó, đảm bảo tăng NSLĐ, giảm cường độ lao động, đảm bảo vệ sinh mơi trường nơi làm việc, góp phần đáng kể cải thiện điều kiện làm việc NLĐ toàn công ty Cảnh quan môi trường nơi làm việc ngày cải thiện khang trang Nhân viên công ty cảm nhận quan tâm cơng ty đến sống mình, kết họ có động lực làm việc để tạo cho công ty thành công - Các hoạt động khác: Tổ chức phong trào thi đua, đa số nguồn nhân lực trẻ nên phong trào thi đua CTCP VCCorp sơi nổi, hình thức phong phú hưởng ứng nhiệt tình NLĐ Kết phong trào thi đua tạo cho NLĐ có ĐLLV, gắn bó phấn đấu để trở thành lao động giỏi cống hiến cho công ty CTCP VCCorp tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định pháp luật Nhà nước 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân Bên cạnh mặt đạt được, thực tế công tác tạo ĐLLV cho NLĐ CTCP VCCorp tồn nhiều hạn chế Thứ nhất, Tiền lương: Chưa có sách tiền lương nhân viên giỏi.Tiền lương chưa thực đảm bảo cơng NLĐ, điều hạn chế vai trò tạo động lực tiền lương Thứ hai,Tiền thưởng: Cách thức xét thi đua khen thưởng chưa phổ biến sâu sắc đến NLĐ Các tiêu đánh giá danh hiệu thi đua chưa thực khách quan, khơng có tiêu chuẩn đánh giá, gây hồi nghi, thiếu tính cơng khai, minh bạch, gây ảnh hưởng đến ĐLLV NLĐ Thứ ba,Đánh giá THCV: mang tính định tính, cảm quan Hệ thống đánh giá THCV chưa quan tâm mức Việc đánh giá dựa nhận xét chủ quan 25 người quản lý Khơng có tiêu chuẩn cụ thể đánh giá thành tích, lực cá nhân Điều gây cho NLĐ thắc mắc, hoài nghi, ảnh hưởng xấu đến tâm lý, đến lợi ích NLĐ, đến ĐLLV NLĐ Thứ tư, Đào tạo, bồi dưỡng: Hiện đội ngũ nhân viên đào tạo trình độ ngoại ngữ, rào cản không nhỏ việc nâng cao lực cạnh tranh Nguồn tài chi cho cơng tác đào tạo, phát triển nhân lực hạn chế, với đó, cơng ty chưa có quan tâm mức tới nhu cầu học tập NLĐ việc sử dụng lao động sau đào tạo Chính vậy, công ty chưa làm thỏa mãn nhu cầu nâng cao trình độ, kỹ để phục vụ cơng việc NLĐ Thứ năm, Về hội thăng tiến: NLĐ CTCP VCCorp chưa thực hiểu rõ hội thăng tiến mình, khơng có rõ ràng để đặt mục tiêu phấn đấu cụ thể Do NLĐ dễ nản chí khơng cống hiến cơng việc  Ngun nhân: Thứ nhất,cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian đơn giản, có nhiều nhiều điểm hạn chế mà áp dụng khơng có nghiên cứu phương pháp cải thiện nhược điểm hình thức trả lương này; nhà quản lý chưa quan tâm khơng kịp thời xử lý thông tin phản hồi NLĐ để tiếp nhận sửa đổi Thứ hai,chưa có tiêu chuẩn đánh giá khen thưởng cụ thể Việc chi trả tiền thưởng mang tính cào bằng, chưa bám sát thực tế kết làm việc NLĐ Thứ ba,người quản lý chưa chưa nhận thức rõ tầm quan trọng cơng tác đánh giá THCV Cùng với đó, lãnh đạo phận chưa có đủ trình độ chuyên môn đánh giá THCV, chưa đưa hệ thống tiêu chuẩn đánh giá cách cụ thể Thứ tư,về phía Ban lãnh đạo chưa thực quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng, họ cho việc đào tạo, bồi dưỡng chưa cần thiết với NLĐ Và công tác gây tốn chi phí thời gian nên cơng ty chưa phổ cập nhiều chương trình đào tạo giúp NLĐ nâng cao kỹ năng, chun mơn Về phía NLĐ, họ tự lòng với thân mình, khơng có tinh thần học hỏi, cầu tiến trau dồi kiến thức, kỹ Do NLĐ không chủ động đề xuất, đăng ký để đào tạo, bồi dưỡng Thứ năm,Ban lãnh đạo chưa quan tâm kịp thời, định hướng lúc cho NLĐ hội thăng tiến 26 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP 3.1 Hồn thiện cơng tác tiền lương, tiền thưởng a) Hồn thiện cơng tác tiền lương Áp dụng hình thức trả lương theo thời gian có thưởng, hình thức trả lương kết hợp hình thức trả lương theo thời gian giản đơn hình thức thưởng = x + Trong đó: Ltháng : Lương tháng NLĐ Ntt : Số ngày làm việc thực tế LDN: Lương doanh nghiệp Hht: Hệ số hồn thành cơng việc Ltg tháng: Lương theo thời gian đơn giản Việc cải tiến hình thức trả lương phản ánh lực, thời gian làm việc thực tế mà gắn chặt tiền lương với thành tích cơng tác NLĐ qua tiêu xét thưởng mà họ đạt được, qua đảm bảo công tạo ĐLLV cho NLĐ Để đảm bảo công việc trả lương NLĐ công ty phải điều chỉnh tăng thêm phụ cấp thâm niên phụ cấp trách nhiệm vị trí cơng việc nhằm tạo cho NLĐ có thêm thu nhập, làm việc có trách nhiệm hơn, phát huy tối đa NSLĐ mà khơng ỷ lại Ngồi công ty cần phải nâng cao nhận thức NLĐ sách tiền lương để NLĐ hiểu rõ đánh giá xác cách thức trả lương cơng ty b) Hồn thiện cơng tác tiền thưởng Xây dựng chế độ thưởng tiêu chí thưởng rõ ràng, cụ thể để việc trả thưởng cho NLĐ diễn thuận lợi, để tạo quan tâm NLĐ tiền thưởng phải có tiêu chí xét thưởng rõ ràng 27 Cơng ty cần thu hút NLĐ tham gia đóng góp ý kiến việc xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng NLĐ, mặt khác làm cho NLĐ hiểu rõ chương trình khen thưởng có kế hoạch phấn đấu Mặc dù CTCP VCCorp có nhiều hình thức thưởng khác mức thưởng khơng nhỏ thưởng cần phải kịp thời, minh bạch Khi có sách thưởng mà khơng trả thưởng theo thời gian phù hợp lâu ngày mục tiêu phấn đấu họ mai đi; công tác thưởng mà khơng minh bạch khơng tạo đồng thuận NLĐ, dẫn đến tâm lý nghi ngờ lẫn cá nhân công ty Các định khen thưởng, mức khen thưởng cần công bố rộng rãi cho toàn NLĐ biết để phấn đấu, nỗ lực công việc 3.2 Xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc Công tác đánh giá THCV cần phải thực cách nghiêm túc khoa học tạo ĐLLV cho NLĐ Các phòng ban cơng ty chưa xây dựng hệ thống đánh giá THCV phù hợp, chưa đảm bảo cơng bình xét thi đua trả thưởng Vì vậy, cơng ty áp dụng phương pháp đánh giá cho điểm để thực công bằng, cụ thể sau: Việc đánh giá kết THCV nên NLĐ tự đánh giá đánh giá người quản lý trực tiếp Bởi người quản lý trực tiếp người hiểu rõ, đánh giá xác nhân viên Hơn việc trao đổi thông tin đánh giá thuận lợi Trong trình đánh giá, yêu cầu người đánh giá (NLĐ tự đánh giá mình) người đánh giá (cán quản lý trực tiếp) cần phải công bằng, khách quan tuân thủ quy trình đánh giá, tơn trọng tiêu chí đánh công ty đưa Không đánh giá theo cảm tính lợi ích cá nhân Kết số điểm người lãnh đạo trực tiếp đánh giá sử dụng để quy đổi sang thứ hạng A, B, C, Còn số điểm NLĐ tự đánh giá sử dụng để tham khảo so sánh với kết đánh giá người quản lý trực tiếp Trên sở làm để giải thích, trao đổi, phản hồi thơng tin NLĐ người lãnh đạo trực tiếp có chênh lệch kết đánh giá để có đánh giá xác Có thể đưa nhóm tiêu chí tỷ trọng tiêu chí đánh giá phù hợp với đặc điểm lao động CTCP VCCorp sau: 28 Bảng 3.1 Tiêu chí tỷ trọng đánh giá thực công việc cho NLĐ STT Tiêu chí Tỷ trọng (%) Mức độ hồn thành cơng việc, đảm bảo chất lượng 40 Sáng kiến sáng tạo, tiết kiệm thời gian chi phí 25 Khả tổ chức thực công việc 20 Khả phối hợp, giúp đỡ đồng nghiệp 10 Thực nội quy, quy chế kỷ luật lao động công ty Mức độ hồn thành cơng việc, đảm bảo chất lượng chiếm tỷ trọng cao 40% tổng số điểmvì tiêu chí nhằm mục đích kích thích NLĐ hồn thành số lượng, chất lượng công việc ưu tiên, giữ vị trí quan trọng Sáng kiến sáng tạo, tiết kiệm thời gian chi phí chiếm tỷ trọng điểm cao thứ NLĐ VCCorp người trẻ, cơng việc chủ yếu đòi hỏi sáng tạo; ngồi tiêu chí tác động đến hiệu kinh doanh công ty Khả tổ chức thực cơng việcchiếm 20% tổng số điểm tiêu chí thể qua cách thức thực công việc cách khoa học NLĐ tác động đến hiệu công việc Khả phối hợp, giúp đỡ đồng nghiệp chiếm tỷ trọng thứ có dự án cơng ty đòi hỏi NLĐ phải làm việc nhóm, tương trợ lẫn ảnh hưởng đến chất lượng công việc công ty Thực nội quy, quy chế kỷ luật lao động cơng tychiếm tỷ trọng điểm thấp để đảm bảo kỷ cương mà công ty đề yêu cầu người chấp hành 3.3 Hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Ban lãnh đạo cần nhận thức rõ tầm quan trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, vai trò lợi ích mà mang lại thỏa mãn nhu cầu hoàn thiện thân NLĐ, tăng NSLĐ, tạo động lực phấn đấu cho NLĐ,… Phòng HCNS cần tham mưu, tư vấn cho lãnh đạo hiểu ý nghĩa công tác đào tạo NLĐ, giúp nâng cao mức đầu tư, tập trung nguồn lực cho phát triển nguồn nhân lực thông qua họp, hội ý nhanh Tổ chức gặp gỡ lãnh đạo NLĐ để hai bên hiểu rõ nhu cầu đào tạo NLĐ mục tiêu đào tạo công ty Tăng cường thêm chương trình đào tạo, phát triển NLĐ đặc biệt khóa đào tạo để nâng cao trình độ ngoại ngữ Nâng cao nhận thức, ý đến gia đình học viên để có giải 29 pháp tuyên truyền, hỗ trợ cho gia đình yên tâm cho NLĐ tham gia chương trình phát triển đặc biệt NLĐ nữ, NLĐ nơng thơn Kết hợp hài hòa nhu cầu đào tạo, phát triển công ty nhu cầu NLĐ để từ lập kế hoạch đào tạo cụ thể, hợp lý, tránh lãng phí không thỏa mãn bắt buộc người cử đào tạo NLĐ có nhu cầu không cử đào tạo Để tạo điều kiện cho NLĐ đào tạo, công ty nên tạo điều kiện cơng việc lẫn kinh phí đào tạo như: giảm bớt khối lượng công việc cho NLĐ đào tạo bố trí người khác làm thay, giữ nguyên lương cho người đào tạo Xây dựng sách liên quan đến đào tạo cơng ty như: Chính sách khuyến khích, hỗ trợ NLĐ đào tạo, Chính sách bố trí sử dụng người lao động sau đào tạo xong; Chính sách thưởng phạt lao động đào tạo Một sách thực tốt tạo điều kiện làm cho NLĐ yên tâm, nhiệt tình thoả mãn với đào tạo phát triển Chính sách khuyến khích hỗ trợ giúp NLĐ giảm bớt khó khăn, thuận lợi tham gia đào tạo nhiệt tình tham gia, thoải mái tâm lý nên hiệu đào tạo cao Chính sách thưởng phạt khuyến khích nâng cao trách nhiệm học viên Chính sách bố trí sử dụng NLĐ sau đào tạo xong nguyên nhân để tạo động lực đào tạo cơng việc NLĐ Nếu người biết thăng chức khoá đào tạo để giúp thực tốt cơng việc tới chắn người hứng thú Hay họ hăng hái đón nhận khóa đào tạo cách tích cực người biết sau đào tạo xong, họ bố trí cơng việc hấp dẫn với mức lương cao hội thăng tiến Cho nên sách cần phải nhanh chóng xây dựng thực cách tốt để nâng cao hiệu đào tạo 3.4 Quan tâm đến công tác đề bạt, thăng tiến cho NLĐ Cơng ty cần có quy định cụ thể việc thăng chức ưu đãi bất thành văn cá nhân có thành tích vượt trội Cuối năm tiến hành khen thưởng trước tập thể từ lấy làm để thăng chức cho nhân viên Hoặc có trường hợp q trình làm việc cá nhân có đóng góp xuất sắc tiến hành thăng chức thời điểm Thăng tiến nhu cầu tất yếu q 30 trình lao động NLĐ Do cơng tác hội thăng tiến công ty tai chưa quan tâm nên cần có biện pháp cụ thể để tạo điều kiện cho NLĐ phát triển như: + Tạo điều kiện cho NLĐ, NLĐ có khả năng, giúp họ nâng cao trình độ chun môn, kỹ phục vụ cho công việc + Chú trọng đến công tác thi đua, biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân lao động giỏi + Chú trọng công tác đào tạo, đầu tư cho nguồn nhân lực + Chú trọng việc cân nhắc đề bạt NLĐ có trình độ, đạo đức, lực đóng góp cho cơng ty Xem xét để quy hoạch ưu tiên trường hợp + Hàng năm xếp vị trí cho NLĐ cho phù hợp với sở trường, lực NLĐ để họ phát huy tối đa sở trường họ 31 PHẦN KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho NLĐ có ý nghĩa lớn hiệu hoạt động CTCP VCCorp Nhận thức tầm quan trọng đó, CTCP VCCorp trọng đến cơng tác tạo ĐLLV cho NLĐ nhằm tạo đội ngũ lao động có trình độ chun mơn, có phẩm chất đạo đức tốt, hăng hái, nhiệt tình cơng việc gắn bó lâu dài với cơng ty.Trong giai đoạn 2014-2016, công tác đạt hiệu đáng kể, đời sống tinh thần vật chất NLĐ quan tâm hơn, thu nhập cá nhân cải thiện qua năm giúp họ làm việc hăng say hiệu Tuy nhiên bên cạnh tồn nhiều mặt hạn chế dẫn đến kết làm việc chưa cao Với mong muốn đóng góp phần nhỏ phát triển CTCP VCCorp, đề tài hoàn thành với số nội dung sau: - Đã hệ thống hóa sở lý luận tạo ĐLLV nội dung tạo ĐLLV cho NLĐ - Phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo ĐLLV cho NLĐ CTCP VCCorp, sở nêu lên ưu, nhược điểm công tác tạo động lực, để từ đề xuất giải pháp nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu công tác tạo ĐLLV - Đưa giải pháp, khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tạo ĐLLV cho NLĐ CTCP VCCorp Tất giải pháp đưa nhằm góp phần hồn thiện cơng tác tạo ĐLLV cho NLĐ công ty thời gian tới Một số giải pháp khuyến nghị nhằm tạo động lực làm việc đưa đề tài không áp dụng CTCP VCCorp mà giá trị tham khảo cho doanh nghiệp khác 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo Tiếng Việt ThS Nguyễn Vân Điềm (chủ biên) (2014), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quôc dân, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2013), Quản lý học, Nhà xuất ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Quốc hội nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Luật an toàn, vệ sinh lao động số 84/2015/QH13, Nhà xuất Lao Động, Hà Nội Quốc hội nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Bộ Luật lao động số 10/2012/QH13, Nhà xuất Lao Động, Hà Nội ThS Nguyễn Hải Sản (2007), Quản trị học, Nhà xuất Thống kê, TP Hồ Chí Minh TS Trần Minh Sơn (2013), Từ điển Kinh tế - Xã hội Việt Nam, Nhà xuất Từ điển Bách Khoa, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Tiền lương - Tiền công, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội PGS.TS Bùi Anh Tuấn (chủ biên) (2013), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Các tài liệu, văn phòng Hành nhân sự, phòng Kế tốn Cơng ty cổ phần VCCorp Tài liệu tham khảo Webside 11 http://www.doanhnhansaigon.vn/nhan-su/luong-theo-mo-hinh-3p-doanhnghiep-va-nguoi-lao-dong-deu-loi/1092376 12 http://gso.gov.vn 13 https://vi.wikipedia.org 33 ... luận tạo động lực làm việc Chương Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần VCCorp Chương Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tạo động lực làm việc cho người lao động Công. .. tài tạo động lực làm việc cho người lao động Và muốn tìm hiểu kỹ áp dụng vào thực tế cơng việc làm Chính lý lựa chọn đề tài Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần VCCorp làm. .. tiêu đề tài nhằm nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần VCCorp đưa giải pháp hữu ích nhằm nâng cao hiệu tạo động lực làm việc cho NLĐ Phạm vi nghiên cứu Phạm