MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2 3. Mục tiêu nghiên cứu 3 4. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 6. Giả thuyết nghiên cứu 4 7. Phương pháp nghiên cứu 4 8. Kết cấu khóa luận 5 PHẦN NỘI DUNG 6 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 6 1.1. Động lực lao động 6 1.1.1. Một số khái niệm liên quan 6 1.1.2. Tầm quan trọng của tạo động lực cho người lao động 8 1.2. Tạo động lực cho người lao động 9 1.2.1. Khái niệm tạo động lực lao động 9 1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 10 1.2.3. Các học thuyết tạo động lực trong lao động 15 1.3. Nội dung công tác tạo động lực cho người lao động 19 1.3.1. Tạo động lực thông qua kích thích vật chất 19 1.3.1.1. Tiền lương 19 1.3.1.2. Khen thưởng, kỷ luật 22 1.3.1.3. Phúc lợi và dịch vụ 23 1.3.2. Tạo động lực thông qua kích thích tinh thần 23 1.3.2.1. Môi trường làm việc 23 1.3.2.2. Phân công công việc 25 1.3.2.3. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên thuộc quyền 25 1.3.2.4. Cơ hội đào tạo và phát triển trong sự nghiệp. 26 1.4. Sự cần thiết phải tạo động lực cho người lao động 27 1.4.1. Lợi ích đối với cá nhân người lao động 27 2.4.2. Lợi ích đối với doanh nghiệp 28 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME TIỀN PHONG – VĨNH PHÚC 31 2.1. Giới thiệu chung về tập đoàn Prime Group và công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc 31 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của tập đoàn Prime Group và công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc 31 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy và đặc điểm nguồn lực của công ty 34 2.2. Thực trạng nội dung công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty Cổ phần Prime Tiền Phong. 39 2.2.1. Tạo động lực bằng kích thích vật chất 39 2.2.1.1. Tiền lương 39 2.2.1.2. Khen thưởng, kỷ luật 44 2.2.1.3. Phúc lợi và dịch vụ 47 2.2.2. Tạo động lực bằng kích thích tinh thần 49 2.2.2.1. Môi trường làm việc 49 2.2.2.2. Phân công công việc 53 2.2.2.3. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên thuộc quyền 53 2.2.2.4. Cơ hội đào tạo và phát triển trong sự nghiệp 55 2.3. Đánh giá chung về công tác tạo động lực tại công ty Cổ phần Prime Tiền Phong 57 2.3.1. Kết quả đạt được 57 2.3.2. Hạn chế, tồn tại và nguyên nhân 59 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME TIỀN PHONG – VĨNH PHÚC. 62 3.1. Giải pháp về chiến lược nguồn nhân lực tại công ty 62 3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại công ty 63 3.2.1.Giải pháp tạo động lực bằng kích thích vật chất 63 3.2.2. Giải pháp tạo động lực bằng kích thích tinh thần 71 3.3. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc 76 3.3.1.Một số khuyến nghị đối với Nhà nước 76 3.3.2.Một số khuyến nghị đối với doanh nghiệp 76 3.3.3. Một số khuyến nghị đối với người lao động 77 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME TIỀN PHONG - VĨNH PHÚC Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : THS TẠ THỊ HÀ : PHÙNG THỊ TƯ : 1305QTNA072 : 2013-2017 : ĐH QTNL 13A HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài khóa luận: “Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc” cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân em Tất nội dung khóa luận hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân em, hướng dẫn khoa học ThS.Tạ Thị Hà Các nội dung nghiên cứu, số liệu kết đề tài hồn tồn trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá thân em thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận nào, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận Sinh viên thực PHÙNG THỊ TƯ LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập sinh hoạt trường, dạy dỗ, truyền đạt tận tình Quý thầy cô Khoa Tổ chức quản lý nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cho em hiểu biết thêm kiến thức chuyên ngành Quản trị nhân lực Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Quý thầy cô trường dìu dắt chúng em, cho chúng em hành trang vào đời ngày mai lập nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ThS.Tạ Thị Hà nhiệt tình hướng dẫn, chỉnh sửa, giải đáp thắc mắc khó khăn mà em gặp phải trình nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Xin kính trọng ghi lại lòng biết ơn sâu sắc đến Ban Lãnh đạo tồn thể cán bộ, cơng nhân viên làm việc Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc tận tình hướng dẫn giúp đỡ em thời gian thực tập tốt nghiệp đơn vị thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Em xin kính chúc Q thầy nhà trường, tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc dồi sức khỏe thành công công việc Sinh viên thực PHÙNG THỊ TƯ MỤC LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT NGHĨA ĐẦY ĐỦ 10 11 12 BHXH BHYT BHTN BHLĐ CBCNV ATVSLĐ PCCN TDTT TNHH ATMT&XTCL ĐBQ TĐBQ Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm lao động Cán công nhân viên An tồn vệ sinh lao động Phòng chống cháy nổ Thể dục thể thao Trách nhiệm hữu hạn An toàn mơi trường xúc tiến chất lượng Điểm bình qn Thang điểm bình quân 13 BHLĐ Bảo hộ lao động DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp muốn tồn phát triển bên cạnh việc phải có hệ thống sở vật chất kỹ thuật đại cần phải phát huy tối đa nguồn lực người Bởi người yếu tố quan trọng định đến thành công cho doanh nghiệp hay tổ chức Có nhiều phương pháp áp dụng để khai thác hiệu nguồn lực phương pháp tạo động lực ln đạt quan tâm nhiều từ tổ chức Nếu công tác tạo động lực thực tốt khuyến khích người lao động hăng say cơng việc, cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp sức lực cách tối đa cho doanh nghiệp Khi đó, doanh nghiệp khơng đạt kết sản xuất kinh doanh mong muốn mà có đội ngũ lao động có chun mơn, trình độ, gắn bó lâu bền với doanh nghiệp Là cơng ty Cổ phần trực thuộc tập đồn gạch Prime Group, công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc có vai trò đặc biệt quan trọng góp phần mang lại sản phẩm tốt cung cấp cho thị trường nước Do đặc thù công việc người lao động làm việc mơi trường có sức ép thị trường khơng nhỏ người lao động dễ rơi vào trạng thái căng thẳng, chán nản, áp lực, thiếu nguồn động lực cơng việc Chính vậy, vấn đề tạo động lực lao động trở thành cần thiết thiếu công ty Trên sở nhận thức với q trình thực tập công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc” làm đề tài nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu vấn đề Nhu cầu người lao động yếu tố quan trọng tạo động lực Từ nhu cầu đó, tổ chức đưa công cụ, biện pháp tạo động lực có hiệu tối đa Một số cơng trình khoa học nhiều tác giả tiếng nghiên cứu vấn đề như: “Thuyết nhu cầu Maslow với việc phát triển kỹ khuyến khích nhân viên” TS.Nguyễn Thường Lạng tạp chí Nhà quản lý, số ngày 22/12/2005 Đề tài: “Tạo động lực lao động cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội”, ThS.Vũ Thị Uyên, năm 2010 Đề tài: “Động lực hệ thống công cụ nâng cao động lực doanh nghiệp”, ThS.Trần Minh Hà, trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, năm 2012 Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường “Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực công Việt Nam” , ThS Hoàng Thị Hồng Lộc Nguyễn Quốc Nghi, Trường Đại học Cần Thơ, năm 2014 Luận văn thạc sỹ “Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động VNPT Thái Bình”, ThS Đinh Quang Vĩnh, Trường Học viện cơng nghệ Bưu Viễn thơng, năm 2014 Các cơng trình nghiên cứu có đóng góp định việc cung cấp lý luận hệ thống giải pháp việc tạo động lực nói chung Mỗi đề tài đem đến giá trị định, tạo nên cách nhìn sâu sắc vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động từ đem đến cho em kinh nghiệm để hồn thành khóa luận Q trình nghiên cứu đề tài: “Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc”, em cố gắng học hỏi kế thừa kinh nghiệm từ chuyên đề nghiên cứu trước đó, tạo cho cách nhìn tồn diện, sâu sắc phù hợp với môi trường đặc thù công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc Từ giúp cho quan tâm đến vấn đề tạo động lực lao động có hội tìm hiểu vấn đề góc độ mẻ Mục tiêu nghiên cứu Một là, hệ thống hóa sở lý luận cơng tác tạo động lực Hai là, tìm hiểu tình hình thực tế hiệu cơng tác tạo động lực Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc, từ đánh giá rút ưu điểm, nhược điểm công tác tạo động lực đơn vị Ba là, sở phân tích thực trạng, đánh giá hiệu công tác tạo động lực công ty, đề xuất biện pháp để nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho công ty thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu - Đưa sở lý luận công tác tạo động lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng hiệu cơng tác tạo động lực Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc Trên sở so sánh với lý luận thực tiễn để đánh giá mặt tích cực, hạn chế tồn nguyên nhân bất cập - Nêu phương hướng hoạt động công ty thời gian tới Đồng thời, đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho công ty thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu - Nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc - Công tác tạo động lực Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc * Phạm vị nghiên cứu - Về thời gian - không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng giải pháp công tác tạo động lực Công ty Cổ Phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc tập trung vào năm: năm 2014, 2015, 2016 Trên sở đó, định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực công ty - Về nội dung nghiên cứu: Khóa luận sâu phân tích thực trạng tạo động lực, với nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực Công ty Cổ Phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc, đồng thời đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực công ty Giả thuyết nghiên cứu - Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc trọng bộc lộ số hạn chế - Các phương pháp tạo động lực công ty chưa thực hiệu - Việc tạo động lực ảnh hưởng trực tiếp đến suất lao động, kết sản xuất kinh doanh công ty - Để nâng cao hiệu công tác tạo động lực Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc cần phát huy vai trò lãnh đạo, định hướng Ban Giám đốc; hỗ trợ, phối hợp chặt chẽ phòng ban liên quan Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra bảng hỏi - Phương pháp quan sát - Phương pháp thu thập số liệu + Thu thập số liệu thứ cấp: Số liệu thông tin thu thập từ báo cáo công ty qua năm + Thu thập số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp thu thập, chỉnh lý tổng hợp dựa việc thăm dò ý kiến đưa bảng khảo sát số vấn đề liên quan đến công tác tạo động lực cơng ty q trình thực tập thực tế đơn vị - Phương pháp thống kê + Phương pháp so sánh thống kê: Là phương pháp dựa vào số liệu có sẵn để tiến hành so sánh đối chiếu số tương đối, số tuyệt đối số bình qn quy mơ lao động, kết cấu lao động, tỷ lệ % quy mô lao động bình quân, tiền lương bình quân, suất lao động bình quân 10 Song hành với trình đào tạo nhu cầu phát triển nghề nghiệp Khi người đảm bảo ổn định chất lượng sống, họ có nhu cầu khẳng định mình, nhà quản lý cần tạo dựng hội cho người lao động để họ nỗ lực công việc,tạo suất lao động cao Việc tạo dựng hội phát triển cần xác định qua tiêu chí cụ thể, rõ ràng, minh bạch dựa đánh giá lực làm việc kết thực công việc tạo tính cơng lao động, từ có cạnh tranh công người lao động, thúc đẩy trình làm việc hiệu 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc 3.3.1.Một số khuyến nghị Nhà nước Một là, Điều chỉnh hoàn thiện hệ thống pháp luật luật lao động, luật doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp tự chủ, mở rộng hoạt động số lượng chất lượng phù hợp với yêu cầu phát triển chung đất nước Hai là, Tăng cường kiểm tra, giám sát sách tạo động lực cho người lao động Ba là,Phát huy vận dụng sách khuyến khích doanh nghiệp phát triển cách linh hoạt Cuối cùng, quan quản lý Nhà nước doanh nghiệp cần có định hướng có biện pháp khuyến khích phát triển phương thức tạo động lực, đặc biệt mở rộng quyền tự chủ cho sở doanh nghiệp 3.3.2.Một số khuyến nghị doanh nghiệp - Tăng cường sở vật chất kỹ thuật cho phòng ban, phân xưởng, cụ thể trang thiết bị thuộc lĩnh vực hoạt động kinh doanh để người lao động làm việc hiệu - Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, sạch, an toàn tạo tâm 90 lý thoải mái cho cán nhân viên, kích thích tinh thần hăng say làm việc nhằm cao hiệu kinh doanh - Xây dựng quy chế, nội quy, quy định mang tính rõ ràng, cụ thể để người lao động thực chuẩn - Hồn thiện tiêu chí đánh giá khen thưởng, kỷ luật có tính cơng khai, minh bạch, cơng thơng qua hình thức đa dạng, phong phú nhằm thu hút người lao động tạo nỗ lực phấn đấu hồn thành cơng việc - Xây dựng sử dụng quỹ phúc lợi hiệu Đặc biệt trọng đến đời sống người lao động - Xây dựng giữ gìn văn hóa tổ chức Phát huy giá trị tốt đẹp tạo cho người lao động nhìn thiện chí tổ chức để họ tận tâm với công việc, đồng thời xây dựng mối quan hệ tốt đẹp nhân viên lãnh đạo tạo nên sức mạnh tập thể, trì nâng cao động lực lao động thúc đẩy sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao - Công ty cần phải xây dựng chế thích hợp để người lao động giao lưu học hỏi với Cơng ty lĩnh vực, qua cao hiểu biết, trình độ tay nghề cho người lao động - Giải tốt sách tiền lương, chế độ phụ cấp cho người lao động, gốc vấn đề, điều kiện tiên để nâng cao tính tích cực lao động - Thường xuyên quan tâm đến nhu cầu cá nhân người lao động, nguyện vọng, nhu cầu vươn xa, khoản chế độ tiền lương, tuyển dụng, bổ nhiệm… để dễ dàng xác định mục tiêu cá nhân họ phát triển khả họ, khắc phục rủi ý muốn - Tạo hội thỏa mãn hoạt động xã hội cho người lao động nhu cầu tham gia vào hoạt động xã hội để tự khẳng định 91 3.3.3 Một số khuyến nghị người lao động Muốn tạo động lực thành công nhất, đạt hiệu tối đa cần có kết hợp hài hòa hai nhân tố: Tổ chức người lao động Đối với người lao động, muốn cơng tác tạo động lực tốt cần có yêu cầu sau: -Tuân thủ quy định, nội quy tổ chức Thực nghiêm chỉnh yêu cầu: Môi trường, công việc, kỷ luật…khi người lao động thực tốt, tạo cho công ty hài lòng từ sách tạo động lực lao động mở rộng - Thái độ làm việc thể tích cực, tâm lý thoải mái, thể yêu nghề, làm việc chăm chỉ, tận tâm tận lực với tổ chức - Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với lãnh đạo đồng nghiệp, đồn kết lao động - Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng tổ chức - Tích cực tham gia phong trào đồn thể cơng ty tổ chức nhằm tạo dựng cho cá nhân tự tin giao tiếp, giảm căng thẳng , áp lực công việc tạo tâm lý thoải mái - Thường xuyên tích cực tham giá khóa đào tạo phát triển nhằm tự nâng cao trình độ cá nhân từ thúc đẩy hiệu làm việc - Có ý trí phấn đấu, ham học hỏi công việc 92 93 Tiểu kết Chương Như vậy, thông qua việc xác lập sở lý luận chương phần phân tích thực trạng tạo động lực lao động công ty Chương 2, Chương đưa giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong với định hướng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty thời gian tới, bên cạnh giải pháp cụ thể để hồn thiện cơng tác tạo động lực hai khía cạnh vật chất tinh thần Hiểu ý nghĩa, tầm quan trọng tạo động lực phát triển tổ chức nói riêng nhà nước nói chung cần có hồn thiện hệ thống sách, quy định để đạt hiệu tối đa lao động 94 KẾT LUẬN Có thể nói, tạo động lực tác nhân kích thích quan trọng tổ chức nào, lĩnh vực Động lực trực tiếp tạo từ lợi ích việc thảo mãn nhu cầu Việc khơng ngừng nâng cao hồn thiện, cải tiến công tác tạo động lực yêu cầu đặt cho nhà quản lý Tạo động lực cho người lao động trình lâu dài, quan trọng mang ý nghĩa lớn cho người lao động, tổ chức xã hội Tạo động lực giúp người lao động hăng say làm việc, tăng suất lao động tăng thu nhập lao động Qua người lao có hội học tập nâng cao kiến thức thân tham gia vào hoạt động xã hội vui chơi, giải trí…Mặt khác cơng việc phần sống họ Người lao động làm việc phù hợp với khả lực với tâm lý thoải mái đẩy lùi bệnh tật tinh thần không thoải mái gây nên tránh khỏi tai nạn lao động đáng tiếc tâm lý căng thẳng gây Vì việc quan tâm làm tốt công tác tạo động lực đem lại nhiều lợi ích khơng cho thân người lao động mà cho tổ chức cho xã hội Trong kinh tế thị trường nói chung kinh tế nước ta nói riêng, cơng tác tạo động lực ngày giữ vai trò quan trọng Kết hoạt động sản xuất kinh doanh chịu ảnh hưởng phần lớn từ công tác tới Việc khai thác phát huy nguồn lực người mặt số lượng chất lượng nhân tố định thắng lợi Công ty công tác tạo động lực lao động Qua thời gian tìm hiểu Cơng ty, em nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hiệu công tác tạo động lực lao động Cơng ty, từ thấy số ưu điểm hạn chế Từ mặt hạn chế đó, em xin đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác với hi vọng góp phần sức nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO • Tài liệu Tiếng Việt Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2011), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Trần Kim Dung (2013), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh ThS Vũ Thùy Dương PGS TS Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm (chủ biên), Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội TS Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp (Tập 1, Tập 2), Nxb Bưu điện, Hà Nội Hứa Thắng – Lý Hồng (2014), Quản lý hiệu nguồn nhân lực, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội PGS TS Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tiền lương tiền công, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội TS.Bùi Anh Tuấn (2009),Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Kinh tế Quốc dân,Hà Nội Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2010), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 10 Các tài liệu, văn phòng Tổ chức Hành Cơng ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc • Tài liệu Tiếng nước ngồi Arrhur J.(2014), Effect of human resource systems on manufacturing performance and turnove, Academy of Managerment Review, London Randy L Desimon, David M Harris (2011), Human Resource Development, The Dryden press, USA Guest DE., Michie J., Sheehan M And Metochi M (2008), Effective People Management, Institure of Personnel and Development, London 96 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Tôi Phùng Thị Tư– sinh viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội, thực tập công ty thực khóa luận với đề tài: “Thực trạng giải pháp tạo dộng lực cho người lao động công ty cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc” Thông tin mà anh chị cung cấp sở giúp đánh giá hiệu công tác tạo động lực lao động công ty Các thông tin sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài mà khơng phục vụ cho mục đích khác Cảm ơn quan tâm giúp đỡ anh/chị Tôi xin chân thành cảm ơn Câu 1: Công việc anh/chị đảm nhiệm? ………………………………………………………………………… Câu 2: Cơng việc có với trình độ chun mơn anh/chị khơng? a) Có □b) Khơng □ Câu 3: Mức độ thỏa mãn anh/chị tiền lương? a) Hài lòng□ b) Bình thường □ c) Khơng hài lòng□ Câu 4: Anh/chị đánh mức tiền lương công ty nay? a) Hợp lý □ b) Bình thường□ c) Khơng hợp lý□ Câu 5: Mức độ hài lòng phúc lợi dịch vụ cơng ty? a) Hài lòng□ b) Bình thường□ c) Khơng hài lòng□ Câu 6: Anh/chị có thấy mức độ thân thiện lãnh đạo nhân viên cấp nào? a) Thân thiện□ b) Bình thường □ c) Khơng thân thiện □ Câu 7: Mức độ hài lòng anh/chị vị trí cơng việc giữ nào? a) Thỏa mãn □ b) Bình thường □ c) Khơng thỏa mãn □ PHỤ LỤC MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG CỘNG ĐỒNG NĂM 2016 PHỤ LỤC CÁC HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHONG TRÀO TẬP THỂ PHỤ LỤC CÁC HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG VÀ HỖ TRỢ CỘNG ĐỒNG NĂM 2015 ... Đối tư ng nghiên cứu - Nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc - Công tác tạo động lực Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong – Vĩnh Phúc * Phạm vị nghiên cứu - Về thời gian - không... cung cầu thị trường lao động” Trong giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Giáo Dục nêu: “Trong kinh tế thị trường hoạt động thị trường sức lao động (hay gọi thị trường... Nếu phát có gian lận nào, em xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận Sinh viên thực PHÙNG THỊ TƯ LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập sinh hoạt trường, dạy dỗ, truyền đạt tận tình Quý thầy