Phân tích khía cạnh văn hóa doanh nhân Mai Kiều Liên

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, lao động kinh doanh khơng có lực lượng hùng hậu doanh nghiêp, mà có đội ngũ doanh nhân tài năng, đầy trí tuệ Những người người có vai trò quan trọng, to lớn trực tiếp việc thay đổi mặt sống xã hội Không am hiểu cơng nghệ, tích cực học hỏi, khơng ngừng sáng tạo mà doanh nhân phải người am hiểu sâu sắc văn hóa Chính thế, đề tài văn hóa doanh nhân điều quan trọng cần thiết Có nhiều người có quan niệm sai văn hóa doanh nhân, khơng hiểu chất văn hóa doanh nhân, dẫn đến việc làm không đúng, không đánh giá tầm quan trọng văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nhân đóng vai trò quan trọng tạo nên văn hóa doanh nghiệp, nói, linh hồn văn hóa doanh nghiệp Có tỷ lệ thuận văn hóa doanh nhân, đặc biệt văn hóa người lãnh đạo doanh nghiệp với văn hóa doanh nghiệp Các doanh nhân có khả thay đổi tư duy, truyền niềm tin, cảm hứng cho thành viên khác, tạo nên sức sống mới, đổi văn hóa doanh nghiệp Để hướng tới phát triển bền vững, việc xây dựng văn hóa doanh nhân cần trọng đầu tư Đề tài “Phân tích khía cạnh văn hóa doanh nhân doanh nhân mà bạn biết” đề tài rộng, nước ta có vơ số doanh nhân thành đạt Trong này, tơi xin phân tích “Nữ hoàng Sữa” Mai Kiều Liên - người phụ nữ mang lại nhiều động lực, lấy bao ngưỡng mộ tất người đặc biệt giới trẻ, người tạo nhiều bước đột phá cho kinh tế Việt Nam Bài tiểu luận phân tích gồm phần chính: Phần phân tích sở lý thuyết văn hóa doanh nhân, phần sâu phân tích khía cạnh văn hóa doanh nhân Mai Kiều Liên, phần cuối đề xuất giải pháp phát huy văn hóa doanh nhân PHẦN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA DOANH NHÂN 1.1 Khái quát văn hóa doanh nhân: 1.1.1 Khái niệm doanh nhân: Hiện nay, khái niệm doanh nhân có nhiều cách hiểu cách định nghĩa khác Doanh nhân (Homme d`affaires; Bisinisement) từ xuất lâu gắn với kinh tế thị trường; miền Nam trước năm 1975 từ phổ biến giải thích người kinh doanh Từ Đảng ta khởi xướng công đổi đất nước xác định kinh tế nước ta kinh tế thị trường theo định hướng XHCN1 khái niệm dùng ngày trở nên phổ biến − Theo cách hiểu chung nhất, doanh nhân người có xu hướng khát vọng làm giàu việc tổ chức hoạt động kinh doanh nhằm không ngừng tạo giá trị thặng dư tối đa, làm gia tăng tài sản cho mình, góp phần tăng trưởng tài sản cho xã hội − Theo Joseph Schumpeter – nhà Kinh tế học Chính trị học người Áo hay: "Doanh nhân người Đổi sáng tạo sử dụng trình phá hủy trạng sản phẩm dịch vụ có, xây dựng sản phẩm, dịch vụ mới." − Peter Drucker đưa định nghĩa tương tự vào năm 1964: "Doanh nhân người tìm kiếm thay đổi, đáp ứng nó, khai thác hội Đổi công cụ doanh nhân; đó, doanh nhân làm việc hiệu chuyển đổi nguồn thành tài nguyên." − Nhà nghiên cứu Vũ Quốc Tuấn, "Doanh nhân - góc nhìn" báo Doanh nhân Sài Gòn (13/10/2007), viết: "Nói cách chặt chẽ, doanh nhân người chủ doanh nghiệp trực tiếp kinh doanh doanh nghiệp mình, người cử thuê để quản lý doanh nghiệp, thực nhiệm vụ kinh doanh; trách nhiệm lợi ích họ gắn liền với kết kinh doanh doanh nghiệp, mà yêu cầu họ phải có đủ điều kiện để sáng tạo, không ngừng phát triển doanh nghiệp" − Sách Bài giảng Văn hóa Kinh doanh Đại học Kinh tế quốc dân viết: "Doanh nhân người làm kinh doanh, chủ thể lãnh đạo, chịu trách nhiệm trước xã hội pháp luật Doanh nhân chủ doanh nghiệp, người sở hữu điều hành, Chủ tịch công ty, Giám đốc công ty hai” Ta định nghĩa cách chung khái niệm doanh nhân sau: Doanh nhân cá nhân, pháp nhân, nhóm kinh doanh tổ hợp tác Họ thực hàng vi thương mại, tiến hành hoạt động XHCN: viết tắt cụm từ “Xã Hội Chủ Nghĩa” thương mại cách độc lập, thường xuyên, liên tục họ coi nghề nghiệp Họ thực hoạt động thương mại mục tiêu tạo lợi nhuận cho cơng ty, doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nhân: Trước đây, thời gian dài người ta quan niệm Văn hóa Kinh doanh hai lĩnh vực khác biệt, chúng mối quan hệ Người ta cho rằng, Văn hóa hướng tới giá trị Chân - Thiện - Mỹ, Kinh doanh khơng có mục đích khác việc kiếm tiền, tạo lợi nhuận Tuy nhiên, năm gần đây, quan niệm khơng phù hợp Văn hóa khơng thứ phúc lợi tinh thần, đẹp để thưởng thức mà có mối quan hệ hữu với kinh doanh Văn hóa gắn bó chặt chẽ với hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ − Nhà nghiên cứu văn hóa Bùi Thiết: “Văn hóa doanh nhân khái niệm doanh nhân có tổ chức lao động làm nhiều cải vật chất tinh thần cho xã hội Nhằm nâng cao nhu cầu sống hạnh phúc cho xã hội, không phá hoại môi trường tự nhiên môi trường sống xã hội Những lao động sáng tạo đảm bảo cho phát triển bền vững mà xã hội cần có, khơng ngại cản trở phương hại cho xã hội.” − Tiến sỹ Võ Quang Trọng – Viện nghiên cứu văn hóa: “Nói đến văn hóa doanh nhân đề cập đến đẹp, đúng, tốt, lợi Mục đích kiếm tiền phải hướng tới giá trị văn hóa Hay nói cách khác ngồi lợi ích kinh tế có giao tiếp ứng xử người với người Khi nói văn hóa doanh nhân có nghĩa người kinh doanh có văn hóa Và chất văn hóa kinh doanh gắn với văn hóa đạo đức Kinh doanh phải trung thực, khơng chạy theo lợi ích cá nhân để dối trá, lừa đảo, kinh doanh phải có trách nhiệm với xã hội.” Như vậy, ta hiểu cách chung khái niệm văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nhân tồn nhân tố văn hóa mà doanh nhân chọn lọc, tạo sử dụng hoạt động kinh doanh – Tâm, Tài, Trí, Đức Đồng thời, văn hóa doanh nhân hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi doanh nhân trình lãnh đạo quản lý doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò doanh nhân đến phát triển văn hóa doanh nghiệp: Trong kinh tế, doanh nghiệp, hay tổ chức kinh doanh theo hộ gia đình doanh nhân ln có vai trò người lãnh đạo, lực lượng nòng cốt, người đầu hoạt động kinh doanh tổ chức Doanh nhân giống người cầm mái chèo thuyền lớn mặt trận kinh tế Có thể nói khơng có doanh nhân khơng có văn hóa doanh nghiệp Vì vậy, nói doanh nhân hạt nhân, phận quan trọng văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp − Yếu tố tạo nên hệ thống văn hóa kinh doanh mang đậm sắc cá nhân người lãnh đạo tố chức kinh doanh đó, từ ý chí, ý tưởng, triết lý kinh doanh họ, đạo đức thị hiếu thẩm mỹ cá nhân doanh nhân Cho nên, doanh nhân sáng lập lãnh đạo doanh nghiệp thường người tạo lập nên văn hóa doanh nghiệp − Một doanh nhân có nếp sống phong cách phù hợp, góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp phù hợp Ngược lại, người chủ doanh nghiệp có cách sống, cách hành xử phi văn hóa, doanh nghiệp bị ảnh hưởng khó có hy vọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh − Không thể xây dựng văn hóa doanh nghiệp chưa có văn hóa doanh nhân lành mạnh, phù hợp với giá trị xã hội, đất nước, dân tộc Nội dung sắc văn hóa doanh nghiệp khơng thể khơng chịu ảnh hưởng tầm nhìn, triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi phong cách hoạt động người lãnh đạo doanh nghiệp Có ý kiến cho rằng, văn hóa doanh nghiệp văn hóa người lãnh đạo văn hóa doanh nhân Có thể người doanh nhân khơng phải lúc liên tục có mặt, tham gia trực tiếp vào tất hoạt động doanh nghiệp Nhưng cần thiết, đặc biệt lúc khó khăn họ chỗ dựa tinh thần lẫn công việc tồn doanh nghiệp Do khơng thể phủ nhận tác động tỷ lệ thuận văn hóa doanh nhân văn hóa doanh nghiệp Qua trình hình thành phát triển doanh nghiệp, văn hóa người lãnh đạo phản chiếu lên văn hóa doanh nghiệp Tất suy nghĩ, hành vi nhà lãnh đạo thể qua hành động quan tâm, khuyến khích thực hiện, cách họ đánh giá, khen thưởng khiển trách cá nhân doanh nghiệp Chính điều ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi toàn nhân viên quyền, điều mơ hình chung tạo nên văn hóa doanh ngiệp 1.1.4 Những nhân tố tác động tới phát triển văn hóa doanh nhân: a Nhân tố văn hóa: Văn hóa tạo có mối quan hệ người với người Vì cá nhân doanh nhân - cá thể tồn xã hội khơng thể tự hình thành nên văn hóa doanh nhân (hay nói cách khác, văn hóa doanh nhân khơng thể tự nhiên có sẵn), mà hình thành doanh nhân “ni dưỡng” mơi trường văn hóa xã hội, lĩnh hội nhân tố văn hóa vào hoạt động kinh doanh thân − Như nói, văn hóa doanh nhân khơng tự thân có được, khơng có sẵn doanh nhân sinh mà phải trải qua trình hoạt động mơi trường xã hội Điều có đến từ mơi trường văn hóa xã hội, mà điển hình đến từ mơi trường giáo dục, giáo đục chức văn hóa Có thể nói rằng, mơi trường văn hóa nhân tố định tới hình thành hồn thiện nhân cách doanh nhân; hay nói cách khác, văn hóa nhân tố định tới hình thành hồn thiện văn hóa doanh nhân − Đồng thời, văn hóa yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức hành động doanh nhân Những quan niệm nhân thân, giá trị đạo đức, cách giao tiếp, cách nói chuyện, đàm phán kinh doanh doanh nhân chịu tác động định mơi trường văn hóa − Văn hóa quốc gia khác Chính khác biệt văn hóa quốc gia, dân tộc tạo nên khác biệt nhận thức, quan niệm cách ứng xử đội ngũ doanh nhân nước Bởi nói, văn hóa khác tạo kiểu văn hóa doanh nhân khác b Nhân tố Kinh tế: Nhân tố kinh tế ảnh hưởng định đến việc hình thành phát triển doanh nhân Do vậy, văn hóa doanh nhân hình thành phát triển dựa mức độ phát triển kinh tế mang đặc thù lĩnh vực mà doanh nhân hoạt động − Một kinh tế phát triển, việc trao đổi hàng hóa trở nên ngày phổ biến, tầng lớp doanh nhân ngày tăng Điều dẫn đến việc hình thành nên giá trị văn hóa giao thoa, học hỏi lẫn q trình kinh doanh Đây ngun nhân làm cho doanh nhân nâng cao giá trị văn hóa thân − Ngược lại, kinh tế suy thối, cạnh tranh, sáng tạo giao thoa kinh tế đần Điều làm cho tầng lớp doanh nhân dần số lượng dần vể chất lượng Như vậy, kinh tế động tạo động lực làm cho tất thành viên phải nỗ lực, phải tư sáng tạo Một kinh tế vậy, động lực cho doanh nhân phấn đầu thăng tiến Điều mơ hình chung giúp cho văn hóa doanh nhân trở nên tốt đẹp c Nhân tố trị - pháp luật: Với chế độ trị pháp luật khác nhau, giai cấp thống trị lại có quan điểm, cách nhìn nhận khác cách quản lý xã hội Cũng từ đó, giai cấp thống trị lại có cách lựa chọn chiến lược phát triển kinh tế đất nước Tất quan điểm giai cấp thống trị thể thông qua quy tắc, luật lệ để điều tiết định hình nên mối quan hệ người với người − Các thể chế quản lý nhà nước kinh tế kiểm soát chặt chẽ hoạt động kinh doanh doanh nhân, cho phép lực lượng doanh nhân phát triển hay khơng, khuyến khích hay hạn chế lĩnh vực Cho nên, tất hoạt động kinh doanh doanh nhân phải tuân theo hệ thống trị pháp luật, tuân thủ theo nguyên tắc, chế độ, thủ tục hành bắt buộc − Tại nước phương Tây, họ coi giàu có mục tiêu quan trọng người, xã hội dần quen với việc khuyến khích làm giàu từ sớm Chính điều làm cho đội ngũ doanh nhân nước phương Tây phát triển vào loại bậc từ trước đến − Sự hình thành lực lượng doanh nhân kinh tế nhanh hay chậm định nhà nước Nếu kiểm sốt q chặt chẽ làm thu hẹp khơng gian phát triển doanh nhân, làm giảm hội sản xuất kinh doanh Nếu vậy, hoạt động kinh tế bị đình trệ Chính vậy, mơi trường kinh doanh lành mạnh điều kiện cần thiết, môi trường nên bảo vệ hệ thống pháp lý rõ ràng, cơng Tính cách doanh nhân phát triển mơi trường có cạnh tranh mà khơng phải môi trường độc quyền Cho nên môi trường cạnh tranh lành mạnh tạo thúc đẩy phát triển đội ngũ doanh nhân 1.2 Nội dung khía cạnh văn hóa doanh nhân: 1.2.1 Năng lực doanh nhân: Năng lực doanh nhân lực làm việc bao gồm lực làm việc trí óc lực làm việc thể chất Đó khả hoạch định, tổ chức, điều hành, phối hợp kiểm tra máy doanh nghiệp đưa phương án lựa chọn, đánh giá phương án tối ưu có định đắn − Năng lực chuyên môn + Năng lực chuyên môn doanh nhân yếu tố quan trọng giúp doanh nhân giải vấn đề điều hành cơng việc, thích ứng tìm giải pháp hợp lý Năng lực chuyên môn bao gồm: cấp, học vấn, trình độ chun mơn, kiến thức xã hội, kiến thức kỹ thuật nghiệp vụ, kiến thức ngoại ngữ + Doanh nhân chủ quan cho kiến thức đủ, khơng cần học hỏi thêm Nếu có suy nghĩ vậy, khơng thể bắt kịp với tốc độ phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật Các doanh nhân ln phải trang bị kiến thức nghiệp vụ thường xuyên, có xử lý công việc cách nhạy bén, mà không phạm phải sai lầm + Học vấn doanh nhân điều quan trọng sư nghiệp doanh nhân Tuy nhiên khơng phải giới hạn cấp, mà tổng hòa hiểu biết, nhận thức, kỹ khả doanh nhân Học vấn không giúp giải vấn đề điều hành cơng viêc, mà giúp doanh nhân thích ứng tìm giải pháp hợp lý trường hợp khó khăn − Năng lực lãnh đạo: + Năng lực lãnh đạo khả định hướng điều khiển người khác hành động để thực mục đích định Lãnh đạo khả gây ảnh hưởng với người khác, khả buộc người khác phải hành động theo ý muốn Như vậy, doanh nhân không người lãnh đạo, đưa đường lối, mục tiêu mà họ phải biết cách dẫn người làm theo cách Vai trò lãnh đạo doanh nhân quan trọng gây ảnh hưởng lớn tới thành viên khác doanh nghiệp + Ở cách tiếp cận quản trị học, lãnh đạo lực thuyết phục người khác hăng hái phấn đấu cho mục tiêu xác định Người doanh nhân người khơi dậy động lực phấn đấu, dẫn dắt thành viên doanh nghiệp, hướng đến mục tiêu chung + Công cụ lãnh đạo “quyền lực” Quyền lực “biểu hiện” lực lãnh đạo “phương tiện thực thi” lực lãnh đạo Vì vậy, người biết có khả khai thác sử dụng nhân tố tạo nên quyền lực có khả lãnh đạo; nhân tố tạo nên quyền lực là: tài lực, trí lực thể thực − Năng lực quản lý: + Hiệu kinh doanh thước đo lực quản lý doanh nghiệp doanh nhân Hình ảnh người doanh nhân gắn liền tồn với doanh nghiệp Năng lực quản lý doanh nghiệp thể rõ ràng doanh nghiệp lâm vào tình trạng khó khăn, gặp phải cố Người quản lý doanh nghiệp nguồn tài sản vô quý giá doanh nghiệp nào, họ người tạo dựng nên hình tượng cơng ty + Biểu lực quản trị (hay quản lý) doanh nghiệp thể thông qua chức chính: lập kế hoạch, định, chức tổ chức, điều hành cuối kiểm tra kiểm soát + Tất kĩ quản trị cải tiến để phù hợp vời thời điểm điều kiện khác doanh nghiệp Doanh nhân phải biết đưa viễn cảnh doanh nghiệp tương lai Họ phải có nhận thức rõ thực thi nhiệm vụ trọng tâm doanh nghiệp để từ điều chỉnh cho phù hợp với thay đổi nhu cầu doanh nghiệp Như vậy, người có trình độ quản lý kinh doanh người có lực đưa định để lãnh đạo toàn doanh nghiệp 1.2.2 Tố chất doanh nhân: a Tầm nhìn chiến lược: Đối với doanh nghiệp, chiến lược phát triển có vai trò vơ quan trọng Chiến lược kinh doanh ảnh hưởng đến thành bại doanh nghiệp Chính vậy, vai trò trước tiên mà người doanh nhân - người đứng đầu doanh nghiệp cần có phải xác định kế hoạch rõ ràng đặt định hướng chiến lược cho doanh nghiệp Không dừng lại việc vạch kế hoạch chiến lược cho doanh nghiệp, người doanh nhân - người lãnh đạo phải tiếp xúc trao đổi với nhân viên mình, để từ thay đổi suy nghĩ khơng phù hợp họ, góp phần vào việc định hướng phát triển cơng ty Có thể nói rằng, tầm nhìn yếu tố để nhận biết người doanh nhân có khả lãnh đạo hay không Trước tiên, người doanh nhân cần phải lên kế hoạch, mục tiêu ngắn hạn dài hạn; kết hợp kế hoạch, mục tiêu với nguồn lực cơng ty có Xa hơn, người doanh nhân có nhìn rộng xa tương lai doanh nghiệp, dự báo biến động để giúp cho doanh nghiệp phát triển b Khả thích ứng với môi trường, nhạy cảm, linh hoạt, sáng tạo: Khả quan sát, độ nhạy bén, phản ứng nhanh, khả thích nghi với thay đổi, tập trung cao độ với sức chịu đựng tốt điều cần thiết doanh nhân thời đại có nhiều cạnh tranh khốc liệt Chỉ có vậy, doanh nhân thích nghi với biến động không ngừng thị trường, để từ nâng cao lực cạnh tranh khỏi khó khăn c Tính độc lập, đốn, tự tin Người có tính độc lập, thường người tự đưa định tình cơng việc sống hàng ngày Họ khơng thích kiểm sốt từ bên hay tham gia người khác mà họ tự giải công việc Rõ ràng rằng, người ưa lệ thuộc, định cần tham gia người xunh quanh người doanh nhân thành đạt Trong hoạt động kinh doanh, thành công hay thất bại chi phối nhiều yếu tố bên ngồi Vì vậy, không cho phép doanh nhân dự, tự ti vào khả thân việc đưa định Để thích ứng với mơi trường đầy biến động đạt hiệu kinh doanh người doanh nhân cần phải tự tin vào thân Bởi tự tin giúp họ thực hoạt động kinh doanh cách có Tuy nhiên, tự tin tạo nên từ cố chấp mù quáng mà tạo nên dựa sở lực kinh doanh người d Năng lực giao tiếp quan hệ xã hội Đây khả tham gia quan hệ, khả động viên, thấu hiểu nhiều quan điểm khác Bên cạnh hoạt động kinh doanh túy, doanh nhân với tư cách người có tiềm lực vật chất xã hội, cần có trách nhiệm đóng góp vào hoạt động chung Quan hệ xã hội tốt yếu tố quan trọng doanh nhân Nó giúp thành viên cơng ty gắn bó với Ngày nay, tầm quan trọng mối quan hệ xã hội trở nên đặc biệt Gắn kết với khách hàng, cộng đồng, quan quản lý nhà nước kết hợp với đối tác từ khóa để dẫn đến thành cơng kinh doanh doanh nghiệp Để tạo mối quan hệ tốt, nhân tố giao tiếp khơng thể không nhắc đến Nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần phải hiểu quan hệ giao tiếp xã hội làm Đây công việc tỉ mỉ, tinh tế cần phối hợp với nghiệp vụ khác, cần phải tiến hành thường xuyên khơng ngừng e Có đam mê, khát khao kinh doanh, có đầu óc kinh doanh, thích mạo hiểm Nghề nghiệp đời doanh nhân hoạt động kinh doanh Người doanh nhân tập trung thời gian, sức lực họ vào việc kinh doanh, niềm đam mê họ, họ cảm thấy vui, thấy thỏa mãn tham gia hoạt động kinh doanh Chính niềm đam mê giúp cho doanh nhân theo đuổi mục tiêu, dự định thân họ Chấp nhận mạo hiểm thuộc tính chủ thể thực phương án hành động hấp dẫn có độ rủi ro Và hoạt động kinh doanh coi hoạt động mạo hiểm Do vậy, thực hoạt động kinh doanh doanh nhân thường có tâm lý chuẩn bị sẵn sàng cho tình xấu xảy Đó việc doanh nhân chấp nhận mạo hiểm 10 Hình Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 19 + Bà Mai Kiều Liên người phụ nữ quyền lực đầy sức mạnh Không phát triển Vinamilk nước, để vươn tầm khẳng định vị người Việt với giới, sản phẩm sữa Vinamilk vươn 16 nước có Châu Phi vùng Trung Đông Nhà máy chế biến bột sữa New Zealand dự án Vinamilk đầu tư nước ngoài, đặt Đảo Bắc New Zealand Nhà máy thu mua sữa tươi từ nông dân vùng Taupo sản xuất sản phẩm sữa chất lượng cao bán thị trường quốc tế Từ khan hiếm, thiếu thốn, đến thương hiệu sữa Vinamilk đủ cung cấp cho thị trường nước, dư thừa để xuất nước ngồi Khơng nâng chất lượng lên ngang mà giá thành nửa với sữa ngoại + Là CEO, bà bao nhân viên khác công ty, đến quan lúc lúc Trong trường hợp có cơng việc phát sinh bà xử lý đâu nhờ thiết bị công nghệ cao Mặc dù lãnh đạo cấp cao, bà lại tỉ mỉ, nắm chi tiết công việc, sâu sát đến chi tiết Có lẽ vậy, bà ln có sức thuyết phục anh em cán công nhân viên, thống người thành khối để phát huy sức mạnh tập thể + Chẳng có đường dễ đi, chẳng có vinh quang mà đằng sau lại khơng thất bại, người thành cơng người biết nhận khuyết điểm thân, đánh giá, sửa sai tiếp tục phát huy mạnh Mai Kiều Liên minh chứng cho lòng cảm, nữ doanh nhân quyền lực, người giữ lửa thắp sáng đường cho Vinamilk, người lãnh đạo tài ba, người trì dòng sữa mát lành cho triệu triệu trẻ em Việt Nam − Năng lực quản lý: + Bằng lực quản lý tài tình mình, bà Mai Kiều Liên - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam đưa Vinamilk trở thành thương hiệu lớn, lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp xuất sắc khu vực châu Á Thái Bình dương từ năm 2010 Và bà thực hóa tham vọng đưa Vinamilk đạt doanh thu tỷ USD, nằm top 50 doanh nghiệp sữa lớn giới năm 2017 + Hiệu kinh doanh Vinamilk đáng ngưỡng mộ Vinamilk có tốc độ tăng trưởng hiệu diệu kì So với năm đầu thành lập Vinamilk có tăng trưởng mạnh mẽ Kết hoạt động kinh doanh năm 2016 cho thấy tổng sản phầm sản xuất năm đạt mức 1.025.359 Theo doanh thu tập đồn chạm ngưỡng 46.965 tỷ đồng, gấp 20 lần so với doanh thu hợp 6.289 tỷ năm 2006 vừa niêm yết sàn HOSE Tốc độ tăng trưởng doanh thu 22.3%/năm Lợi nhuận hợp trước thuế năm 2016 đạt số khổng lồ 11.238 tỷ đồng, tương đương mức tăng trưởng vượt trội gần 17 lần so với số 663 tỷ năm 2006 tốc độ tăng trưởng lợi nhuận bình quân năm khoảng 32.7%/năm Với kết hoạt động kinh doanh vậy, phần đóng góp thuế cho nhà nước năm 2016 đạt đến số 4.131 tỷ đồng, nằm top 10 Cơng ty tư nhân có đóng góp cao cho ngân sách nhà nước năm gần Vina ăm 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 5,65 6,28 6,67 8,38 10,82 16,08 22,07 27,10 31,586 35,187 rước thuế 603 663 955 1,37 2,73 4,25 4,97 6,93 8,010 7,613 au thuế 605 660 963 1,24 2,37 3,61 4,21 5,81 6,534 6,068 3,89 3,60 5,42 5,96 8,48 10,77 15,58 19,69 22,87 25,77 hữu 2,24 2,68 4,22 4,66 6,45 7,96 12,47 15,49 17,54 19,80 ải trả 1,65 917 1,20 1,30 2,02 2,80 3,10 4,20 5,30 5,97 h thu n Bảng Tình hình tài cơng ty Vinamilk qua năm 21 + Khởi đầu từ số vốn vỏn vẹn ỏi thời kì đất nước khó khăn Sau 13 năm cổ phần, giá trị thị trường Vinamilk 182.303 tỷ đồng, tương đương với tỷ Đô la Mỹ, gấp 78.6 lần so với thời điểm cổ phần vào năm 2003 (2.318 tỷ đồng) Bằng khả quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, bà Mai Kiều Liên đưa Vinamilk trở thành công ty sữa số Việt Nam với sản phẩm đặt chân đến 43 quốc gia khác giới, hàng loạt giải thưởng danh gia Tổ chức uy tín ngồi nước + Bà Liên ln đặt kế hoạch phát triển theo hướng bền vững Là lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, bà nhận thấy rõ ràng tầm ảnh hưởng doanh nghiệp đén cộng đồng phát triển bền vững xã hội Bà hiểu thành công doanh nghiệp không cung cấp sản phẩm đạt chuẩn chất lượng quốc tế, an toàn tuyệt đối cho người tiêu dùng, mang lại hàng ngàn tỷ đồng lợi nhuận, làm tăng giá trị cổ phiếu cho cổ đơng mà cần với giá trị vượt trội lâu dài khác như: mơi trường làm việc an tồn, hệ thống nhà máy trang trại trọng đầu tư, … + Là người phụ nữ đốn có suy nghĩ cấp tiến, bà Liên đưa định kịp thời đầu tư vùng nguyên liệu từ sớm (đầu năm 1990), tiến hành tái cấu trúc Vinamilk (2003), đưa Cơng ty niêm yết thị trường chứng khốn Việt Nam (2006), định đầu tư ngừng đầu tư lĩnh vực bia, cà phê khơng phù hợp (giai đoạn 20052010) Và bà đặt mục tiêu đưa Công ty lọt vào top 50 doanh nghiệp sản xuất sữa lớn giới tương lai + Hơn 40 năm hình thành phát triển, trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam vươn quốc tế, bà Liên hiểu yếu tố định thành công phát triển Vinamilk người Cho nên bà thiết lập cấu tổ chức Vinamilk tinh gọn hiệu quả, đội ngũ nhân đầy lực ý chí sáng tạo 2.2.2 Tố chất doanh nhân: Bà Mai Kiều Liên có nhìn dài hạn, hay nói cách khác bà có tầm nhìn chiến lược tuyệt vời Nó thể qua chiến lược phát triển Vinamilk mà bà định hướng cho doanh nghiệp hướng tới Chiến lược phát triển dài hạn Vinamilk đạt mức doanh số để trở thành 50 công ty sữa lớn giới, với mục tiêu giai đoạn 2012 - 2017 đạt mức doanh số tỷ 22 USD Trong giai đoạn này, bà quan tâm đến lĩnh vực quan trọng tạo đòn bẩy cho việc đạt sứ mệnh Vinamilk là: − Phát triển quản trị nguồn nhân lực chiến lược − Duy trì quản lý hoạt động với mục tiêu phát triển bền vững − Hoạch định thực thi lĩnh vực quản lý Kiến thức, Cải tiến Sự thay đổi Bà định hướng doanh nghiệp Vinamilk phải hoàn thành mục tiêu chiến lược sau trước tiên: − Kế hoạch đầu tư tài sản: Trong giai đoạn 2012 - 2017 đạt mức doanh số tỷ USD Duy trì việc phân chia cổ tức hàng năm cho Cổ đông, với tỷ lệ cổ tức tối thiểu 30% mệnh giá − Khách hàng: Định hướng Vinamilk doanh nghiệp có thỏa mãn khách hàng chất lượng sản phẩm, giá hợp lý hệ thống phân phối hàng đầu Việt nam − Quản trị doanh nghiệp: Bà Liên muốn Vinamilk trở thành doanh nghiệp có cấu, quản trị điều hành chuyên nghiệp công nhận Trở thành doanh nghiệp có mơi trường làm việc mà nhân viên phát huy tốt khả năng, đóng góp vào thành tựu chung trở thành doanh nghiệp hàng đầu mà nhân viên đánh giá lý tưởng để làm việc Luôn doanh nhân không ngừng sáng tạo, ngược lại thị hiếu đám đơng, tính tốn cho tìm lối phù hợp cho doanh nghiệp Cụ thể, mà Việt Nam mở cửa hội nhập, có rấ nhiều doanh nghiệp nước ngỏ ý muốn hợp tác liên doanh với Vinamilk để mở rộng thị trường Nhưng thay gật đầu chấp nhận, bà dứt khốt khơng đồng ý Lúc bà nói “Điều kiện liên doanh tương đối ngặt nghèo, người ta 70% 30%” Chính vậy, bà định làm đối thủ cạnh tranh, thay trở thành cơng ty liên doanh với họ Chính định táo bạo, đầy sáng tạo có Vinamilk phát triển vững mạnh ngày Bà Mai Kiều Liên nhạy cảm với biến động thị trường nước quốc tế, linh hoạt với thay đổi Điều thấy rõ suốt chặng đường phát triển Vinamilk, doanh nghiệp bà dẫn dắt chủ động tìm lối cho riêng liên tục đổi mới, sáng tạo coi sống doanh nghiệp: − Cụ thể, năm 1988 bà nhận thấy rõ nhu cầu ngày tăng sữa bột trẻ em, nạn suy dinh dưỡng trẻ em Việt Nam, Bà Liên đốn để cơng ty tiến hành phục hồi nhà máy sữa Bột Dielac (nhà máy tập 23 đồn Netstlé Thụy Sỹ trước ngày giải phóng để lại không hoạt động chủ nhà máy rút chạy mang theo hồ sơ thiết bị công nghệ nước) để cung cấp cho thị trường nhiều sản phẩm sữa bột loại bột dinh dưỡng có chất lượng cao cho trẻ em Có thể nói, cơng trình lớn có tính bước ngoặt doanh nghiệp tính khoa học kỹ thuật − Rồi vào hoạt động, bà nhận thấy ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập nước ngoài, chưa chủ động 100% nguồn nguyên liệu Và để khắc phục khó khăn này, bà Liên định hướng đến chủ động nguồn nguyên liệu sản xuất cụ thể hóa hành động xây dựng vùng nguyên liệu nội địa Đó nguồn gốc tên “Cách mạng trắng” đời vào năm 1991 Và hệ với chiến lược đến với nông nghiệp, nông thôn, nông dân qua “Cuộc cách mạng trắng” kết hợp đại hóa máy móc thiết bị, cơng nghệ tiên tiến hàng đầu giới, Vinamilk chiếm thị phần nước 45%, sữa đặc chiếm 75%; sữa tươi 53%; sữa chua loại 90% sữa bột 25% (từ 1991 đến 2003) Ở thị trường nước, Vinamilk thắng thầu nhiều lần lợi chất lượng sản phẩm, giá uy tín thực hợp đồng cho đối tác Vốn doanh nhân đầy đốn, lại có thêm tự tin tích hợp với kinh nghiệm, tinh hoa mà bà học hỏi được, bà giúp Vinamilk tiến hành thành công mô hình cổ phần hóa Là người phụ nữ đam mê kinh doanh, yêu nghề Cụ thể bà chấp nhận mạo hiểm để tìm thị trường xuất lơ sữa Đích thân bà Liên vào vùng chiến Iraq để ký kết hợp đồng với đối tác Và sản phẩm Viamilk có mặt Iraq người dân sử dụng chấp nhận Bà nói: "Cứ chỗ có hội nắm bắt" Chính điều giúp cơng ty nhanh chóng lọt vào danh sách 300 công ty động châu Á, top 10 1.000 thương hiệu hàng đầu châu Á Bà nói rằng: "Cơ hội kinh doanh diện, thị trường đầy đủ tìm ngách mà đi, tức né đối thủ có Nếu họ có mà làm tốt có hội" Với mối quan hệ mình, thơng qua nhiều đường, từ năm 1990 bà giúp Vinamilk tiến hành mua trực tiếp nguồn nguyên liệu với giá rẻ vài trăm USD/tấn, góp phần làm giảm giá thành sản xuất, cạnh tranh với hàng ngoại nhập lan tràn thị trường lúc 24 2.2.3 Đạo đức doanh nhân: Đạo đức phạm trù khó định hình, khó thấy biểu rõ rệt Nhưng thông qua hệ thống giá trị cốt lõi mà bà Liên cố gắng xây dựng cho Vinamilk, ta thấy phần nhân phẩm bà − Trung thực: Bà cam kết cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng với chất lượng đạt kết cao giá cạnh tranh trung thực giao dịch − Tôn trọng người: Tôn trọng thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng Công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác tôn trọng − Công bằng: Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác − Đạo đức: Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức − Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, sách, quy định Cơng ty Hơn thế, bà Mai Kiều Liên ln cố gắng nỗ lực nghiệp phát triển chung Vinamilk, gắn liền lợi ích thân với lợi ích chung doanh nghiệp Không ngừng học hỏi để phát triển “đế chế” Sữa thương hiệu Việt Bà tham vọng đặt mục tiêu Vinamilk trở thành tập đoàn đa quốc gia, đạt doanh số tỷ USD Là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, bà nhận thức rõ tầm ảnh hưởng Vinamilk đến cộng đồng phát triển bền vững xã hội Bà thấu hiểu thành công doanh nghiệp không đơn giản số doanh thu thể báo cáo thường niên mà gía trị vượt trội lâu dài mà doanh nghiệp xây dựng mang đến cho người Chính lẽ đó, bà định hướng cho Vinamilk có hoạt động hướng đến đóng góp chung cho tồn xã hội, hướng đến lợi ích chung tồn xã hội: − Mơi trường lượng: Nỗ lực tìm kiếm giải pháp để giảm thiểu tác động xấu đến môi trường, tìm cách sử dụng hiệu nguồn tài nguyên lượng việc triển khai vận hành hệ thống quản lý lượng theo tiêu chuẩn ISO 5001:2011, chuyển sang sử dụng nguồn lượng sạch, lượng tái tạo khí CNG BIOMASS để thay cho lượng truyền thống dầu FO, DO, … − Chú trọng đến phát triển kinh tế địa phương: phát triển nơng nghiệp chăn ni bò sữa nhiều địa phương việc xây dựng trang trại áp dụng công nghệ kỹ thuật chăn nuôi tiên tiến, đồng hành với người chăn nuôi bò sữa việc phát triển vùng nguyên liệu sữa nâng cao hiệu hoạt động hộ chăn ni Có nhiều dự án triển khai vào hoạt đơng, 25 điều góp phần trực tiếp gián tiếp tạo thêm việc làm địa phương như: Hà Tĩnh, Thanh Hóa, Tây Ninh Rồi đưa chương trình bình ổn giá, giúp người tiêu dùng tiếp cận mặt hàng sữa có chất lượng, đảm bảo dinh dưỡng, an tồn thực phẩm có giá phù hợp góp phần đảm bảo an sinh xã hội − Hỗ trợ, phát triển cộng đồng: Trao tặng 1,2 triệu ly sữa cho 13.000 trẻ em 57 tỉnh thành phố nước Một số địa điểm Vinamilk tổ chức trao tặng trực tiếp Quảng Bình, Phú Thọ, Kiến Giang (Phú Quốc) Hơn nữa, Vinamilk trao tặng 1.000 suất học bổng, với tổng giá trị tỷ đồng (2013) Và có nhiều hoạt động hỗ trợ cộng đồng khác như: Trao học bổng cho học sinh nghèo Bến Tre, hỗ trợ cho đồng bào Miền Trung bị bão lụt, tham gia chương trình "Giọt máu hồng” 2.2.4 Phong cách doanh nhân: Phong cách đặc biệt ấn tốt đẹp mà người cảm nhận doanh nhân Mai Kiều Liên lạc quan Bà cho rằng, khơng có khó khăn khơng thể vượt qua được, lấy khó khăn trải nghiệm để thân trưởng thành hơn, vững vàng Nhiều lần thất bại đầu tư vào thị trường mới, lần đầu tư vào thị trường café (2005), hay thương hiệu bia (2006) gặp khó khăn thất bại phải bán lại Nhưng người doanh nhân thẳng thắn chia sẻ: "Đầu tư hai năm không triển vọng nên bán, khơng lỗ điều thể suy nghĩ chưa tới Đó học tập trung chuyên sâu mặt hàng sữa" Tuy vậy, Tổng giám đốc Vinamilk khẳng định, sau có mặt hàng sinh lời tốt bà mua lại để kinh doanh Coi trọng yếu tố người coi tập thể yếu tố quan trọng, đặc biệt nhân viên công ty Bà tự hào mà nói rằng: “Tại Vinamilk, chúng tơi có đội ngũ nhân lực mà tơi cho cho doanh nghiệp có Họ gắn bó với Vinamilk từ hàng chục năm nay, kể từ công nhân, kỹ sư, quản lý, lãnh đạo Sau tốt nghiệp đại học, họ làm với Vinamilk từ vị trí thấp, sau thăng tiến lên vị trí cao hơn.” Bà có khả thống người thành khối để phát huy sức mạnh tập thể Là người lãnh đạo, khơng độc đốn tự theo ý thân, mà tôn trọng quan điểm cấp dưới, bà có – giám đốc điều hành mảng Mọi người hợp lại thành thể thống nhất, chia sẻ ủy quyền để thực chiến lược đề Khi chuẩn bị đưa sách bà bàn bạc, lắng nghe ý kiến người Chính thể, mà văn hóa Vinamilk ln sẵn sàng lắng nghe 26 Ln bình dị, gần gũi, giản dị chân chất đời thường bà ln hòa đồng với người xung quanh, khơng hoa mĩ bóng bẩy Một CEO tạp chí Forbes bình chọn 50 nữ doanh nhân châu Á quyền lực nhất, bà Phạm Thị Việt Nga Tổng Giám đốc Dược Hậu Giang nhận xét: “Khi tiếp xúc với bà Mai Kiều Liên, tơi thấy bà q bình dân, bà đứng tầm cao Bình dân từ cách nói chuyện, có nói vậy, nói suy nghĩ từ tận đáy lòng, khơng dùng từ hoa mĩ, bóng bẩy Bình dân cách đối nhân xử với người đối diện” Bà người có phong cách làm việc tập thể Là người đứng đầu làm gương cho người, nhắc nhở nhân viên phải có ý thức đồn kết, khắc phục khó khăn, để đưa doanh nghiệp phát triển Từ điều ta rút kết luận rằng, phong cách lãnh đạo bà Mai Kiều Liên theo phong cách dân chủ chủ đạo 2.3 Phân tích yếu tố tác động đến văn hóa doanh nhân doanh nhân Mai Kiều Liên: 2.3.1 Gia đình: Người tạo sức ảnh hưởng, tác động đến cảm hứng doanh nhân Mai Kiều Liên người bố Bố bà Liên người yêu gái, tất ông yêu đứa trẻ sống mảnh đất hình chữ S này, lẽ ông người bác sĩ vô yêu nghề Những trăn trở người bố khởi nguồn cho đường bà, khởi nguồn cho đam mê bước vào ngành sản xuất kinh doanh sữa, để từ sống chết với nghề Bố bà quan tâm đến tầm vóc trí tuệ người Việt Nam, điều làm ông đau đáu suy sinh dưỡng thấp còi trẻ em Việt Nam sau chiến tranh Chính suy tư trăn trở người bố, nên sau trưởng thành đi đó, bà lại thương trẻ em Việt Nam Bà nhìn thấy sữa thực phẩm phổ thông nước phát triển khu vực, nước bên trời Tây, mà lại thực phẩm xa xỉ Việt Nam Hơn nữa, bà đau xót thấy rằng, sữa thực phẩm bổ dưỡng cho sức khỏe hàng ngày, người Việt dùng ốm đau; cân đường hộp sữa dùng để thăm lúc ốm đau khiến bà thực đau lòng Chính tất điều đó, khởi nguồn từ trăn trở người bố, đến chuyến trải nghiệm thực tế giúp bà xây dựng niềm khao khát tạo điều cho hệ trẻ em Việt Nam để phần xóa bớt thiệt thòi mà em phải chịu 27 2.3.2 Môi trường học tập: Học tập chuyên ngành chế biến thực phẩm thịt - sữa Nga, thừa hưởng từ giáo dục tuyệt vời nên bà có kiến thức chuyên ngành thực phẩm thịt - sữa tốt Là người giáo dục quốc gia có giáo dục tân tiến nhì lúc bây giờ, cộng thêm với tư chất thơng minh vốn có, ham học hỏi, biết áp dụng hiệu kiến thức học sáng tạo thân tạo cho bà bước đệm vững để xây dựng “đế chế” sữa Có lẽ phần ảnh hưởng văn hóa từ nước phương Tây, nên phong cách lãnh đạo bà hướng đến thiên hướng “kỹ trị” “nhân trị” Châu Á Cũng điều làm cho bà “nổi” trẻ so với tuổi tác Cũng học tập ngành quản trị nước ngoài, nên việc lãnh đạo Vinamilk bà định hướng quản trị doanh nghiệp theo mơ hình quản trị doanh nghiệp quốc tế Học tập, sinh trưởng phương trời Tây, nên quan điểm bà hình thành khác người khác Ở Châu Á có nhiều người có tư tưởng phụ nữ làm lãnh đạo khó khăn nam giới đặc tính chi tiết và… độ phóng khống - đặc tính giới rõ ràng, bà quan điểm khiên cưỡng Bà lại thấy, người phụ nữ có tính chi tiết, lo xa, làm nghĩ tới nghĩ lui như: “Nếu gặp phải tình xấu phải làm sao, phải xử trí nào? Nếu thuận lợi phải đạt đến mức nào?” Và theo bà, điều cần thiết người làm lãnh đạo, người lãnh đạo người phải có tầm nhìn, phải có kế hoạch chi tiết để hồn thiện tầm nhìn Chính tính chi tiết, biết lo xa người phụ nữ, mà bà cho họ - người phụ nữ biết phòng ngừa rủi ro tốt quản trị doanh nghiệp 2.3.3 Công ty: Gắn bó với Vinamilk từ ngày đầu, với Vinamilk qua bao thăng trầm để đạt thành cơng ngày hơm Có nói, đời bà Mai Kiều Liên gắn liền với lịch sử tồn phát triển Vinamilk Cùng làm việc cộng đồng chung Vinamilk, làm việc với cộng từ ngày đầu, nên phong cách doanh nhân bà phần bị ảnh hưởng dù dù nhiều 2.4 Đánh giá văn hóa doanh nhân: 2.4.1 Ưu điểm: Với phong cách lãnh đạo mình, bà tạo cho doanh nghiệp khơng khí thân thiện, định hướng nhóm hợp tác với nhau, ý kiến thống sở quan điểm nhiều thành viên, tạo sôi thảo luận doanh nghiệp Đảm bảo chắn ý kiến thảo luận tranh luận thành viên ban lãnh đạo, đảm bảo tất thành viên 28 quyền đóng góp ý kiến thân Bản thân bà Mai Kiều Liên ln người đóng vai trò nhân tố quan trọng đảm bảo cho tranh luận hướng Năng suất doanh nghiệp tốt kể khơng có góp mặt bà 2.4.2 Nhược điểm: Không kiễn nhẫn Trong vấn gần nhất, bà tự nhận thân không kiên nhẫn Khi bà cảm thấy đầu tư không thành cơng dừng lại Nhưng tất nhiên, rút khỏi khoản đầu tư chắn bà khơng để thiệt hại, chí ngược lại 29 PHẦN ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT HUY VĂN HÓA DOANH NHÂN 3.1 Cơ sở để đánh giá: Dựa hệ thống tiêu chuẩn đánh giá văn hóa doanh nhân: − Tiêu chuẩn sức khỏe: Sức khỏe yếu tố quan trọng hàng đầu để theo đuổi nghiệp chứa đựng nhiều thử thách cam go cạnh tranh gay gắt Sự lành mạnh thể chất tinh thần yếu tố đem đến thành cơng Khi trạng tốt, tinh thần minh mẫn doanh nhân có kho báu vơ q khơng có thay Do vậy, doanh nhân không nên theo đuổi tài sản bên mà phải coi trọng tăng cường tài sản lớn sức khỏe − Tiêu chuẩn đạo đức: Là người xã hội trước hết người làm kinh doanh, có học thức phụng sự nghiệp kinh doanh liên quan đến an nguy tổ chức nhiều nhười khác + Tính trung thực: Tơn trọng lẽ phải chân lý cách cư xử người, sở đảm bảo cho mối quan xã hội tốt đẹp + Tính nguyên tắc: Đây đinh hướng vào nguyên tắc người + Tính khiêm tốn: Ln biết đặt vào vị trí cá nhân tập thể xã hội + Lòng dũng cảm: Dám đương đầu với thử thách gian nan, dám đối đầu với nguy hiểm để vươn tới thiện, bảo vệ quyền lợi đáng cho tạp thể thân Chữ “dũng” có nghĩa dám nhận trách nhiệm sai lầm thân dám đấu tranh với sai trai − Tiêu chuẩn trình độ lực: + + + + + + Chức hoạch định; Chức lập kế hoạch; Chức tổ chức; Chức định; Chức điều hành; Chức kiểm tra − Tiêu chuẩn phong cách: Là tiêu chuẩn quan trọng, riêng có doanh nhân, khơng thể thay thế, ủy quyền, bỏ tiền mua − Tiêu chuẩn thực trách nhiệm xã hội: Đó nghĩa vụ mà doanh nhân phải thực xã hội nhằm đạt nhiều tác động tích cực giảm thiểu tác động tiêu cực với xã hội 30 3.2 Điều kiện để thực giải pháp: Trong điều kiện kinh tế đất nước phát triển, môi trường kinh doanh rộng mở trước Sự hội nhập cơng ty, tập đồn lớn nước ngồi vàoViệt Nam ngày gia tăng Hơn thế, đất nước ta tiến vào kỷ nguyên kinh tế tri thức, bước vào sân chơi toàn cầu hóa với nhiều hội thách thức 3.2.1 Nội dung giải pháp: Để xây dựng văn hóa doanh nhân công việc lâu dài, hai thành thực Để xây dựng văn hóa doanh nhân thành công hướng tới phát triển bền vững đất nước, có số nội dung quan trọng cần quan tâm sau: − Đổi tư duy, nâng cao nhận thức vị trí, vai trò doanh nhân, văn hóa doanh nhân đời sống xã hội Khắc phục định kiến, tàn dư quan niệm “khinh thương”, đánh đồng “buôn bán” với “lừa đảo”, xếp giới kinh doanh xuống trật tự “sỹ, nông, công, thương” xã hội trước − Xác lập hệ giá trị cốt lõi văn hóa doanh nhân Có thể xây dựng dựa giá trị cốt lõi: tâm - tài - trí - dũng Tâm biết sống người khác, trung thực, khơng tham lam, thương người Có tâm dẫn tới có đức, có chữ tín kinh doanh, liên kết làm ăn, đối đãi khách hàng Tài có tầm nhìn xa, giàu ý tưởng, thấy điều người khác không thấy, ln linh hoạt, nhạy bén, ứng biến Trí có trí tuệ, thơng minh, có kiến thức, trình độ, thường xuyên cập nhật khoa học, công nghệ đại Dũng có chí khí, tâm, khao khát thành cơng, dám mạo hiểm, đoán, theo đuổi đến − Cần có thêm Hiệp hội Phát triển văn hóa doanh nhân Tuy nhiên, cần nâng cao chất lượng hoạt động hiệp hội, tránh phô trương, hình thức, tăng cường tính trách nhiệm, hiệu − Tăng cường nghiên cứu, tham khảo, bồi dưỡng doanh nhân văn hóa doanh nhân Việt Nam Trong mơi trường kinh doanh tồn cầu đa văn hóa nay, việc học hỏi, hiểu biết doanh nghiệp, doanh nhân nước điều quan trọng, “biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” 31 KẾT LUẬN Doanh nhân Mai Kiều Liên – “người thuyền trưởng” vững vàng “chèo lái” thuyền Vinamilk qua bao khó khăn để có thành tựu hơm nay, đưa Vinamilk “bay cao” không nước, mà vươn giới Trong suốt q trình đó, bà ln người sáng suốt đưa định mang tính chiến lược, ảnh hưởng đến phát triển bền vững doanh nghiệp lớn Là người doanh nhân ưu tú, người phụ nữ độc lập đầy đoán, cộng thêm tư chất thơng mính vốn có bà Liên ln ln tỉnh táo, đoán, tiến bước để đạt mục tiêu khơng cho cá nhân bà mà cho “đế chế” Vinamilk Bà góp phần đưa thương hiệu sữa Việt có hội tung bay thị trường quốc tế, có khả cạnh tranh với “ông lớn” ngành sữa giới Hơn tất cả, bà tâm gương cho tất người, đặc biệt giới trẻ Việt Nam Tấm gương cho khao khát cháy bỏng, đam mê, nhiệt huyết, dám chấp nhận thất bại để thay đổi thân, thay đổi cộng đồng, thay đổi đất nước 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Thị Liễu chủ biên, Văn hóa kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2009 Các báo tổng hợp doanh nhân Mai Kiều Liên CafeLand.VN https://cafeland.vn/doanh-nhan/tags/Mai-Ki%E1%BB%81u-Li%C3%AAn/ Từ Thị Loan, “Văn hóa doanh nghiệp, văn hóa doanh nhân việt nam”, Tạp chí văn hóa nghệ thuật số 387 http://vhnt.org.vn/tin-tuc/y-kien-trao-doi/29974/van-hoa-doanh-nghiep-vanhoa-doanh-nhan-viet-nam Bình An, “Tiểu sử CEO Việt vinh danh doanh nhân quyền lực châu Á”, Báo Giáo dục http://giaoduc.net.vn/Kinh-te/Tieu-su-2-CEO-Viet-duoc-vinh-danh-doanhnhan-quyen-luc-nhat-chau-A-post113565.gd Thanh Thư, “Những định lịch sử bà Mai Kiều Liên”, Báo VNExpress https://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/nhung-quyet-dinh-lichsu-cua-ba-mai-kieu-lien-3455881.html Trang chủ website Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/ N Lâm, “Anh hùng Lao động Mai Kiều Liên: Nữ doanh nhân quyền lực Châu Á”, website Vinacomi http://www.vinacomin.vn/tap-chi-than-khoang-san/anh-hung-lao-dong-maikieu-lien-nu-doanh-nhan-quyen-luc-nhat-chau-a-3044.htm Nhà văn Võ Khắc Nghiêm, “Hiện tượng Mai Kiều Liên”, Báo Công Thương http://baocongthuong.com.vn/hien-tuong-mai-kieu-lien.html 33 ... luận phân tích gồm phần chính: Phần phân tích sở lý thuyết văn hóa doanh nhân, phần sâu phân tích khía cạnh văn hóa doanh nhân Mai Kiều Liên, phần cuối đề xuất giải pháp phát huy văn hóa doanh nhân. .. tình cụ thể doanh nghiệp 14 PHẦN PHÂN TÍCH CÁC KHÍA CẠNH VĂN HĨA DOANH NHÂN CỦA DOANH NHÂN MAI KIỀU LIÊN 2.1 Giới thiệu chung doanh nhân Mai Kiều Liên: 2.1.1 Tiểu sử doanh nhân Mai Kiều Liên: Sinh... hóa doanh nhân, khơng hiểu chất văn hóa doanh nhân, dẫn đến việc làm không đúng, không đánh giá tầm quan trọng văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nhân đóng vai trò quan trọng tạo nên văn hóa doanh