Phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại công ty CP mía đường thành thành công tây ninh

Thành Công chuyển đổi thành Công ty Cổ phần SX-TM Thành Thành Công, tăngvốn điều lệ lên 500 tỷ đồng.Năm 2011 là cột mốc đáng nhớ cho bước chuyển mình mạnh mẽ của ThànhThành Công khi tập

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠICÔNG TY CP MÍA ĐƯỜNG THÀNH THÀNH CÔNG TÂY NINH

2.1 Giới thiệu chung về công ty

2.1.1 Lịch sử hình thành

Tập đoàn TTC tiền thân là cơ sở sản xuất cồn được thành lập năm 1979 bởihai nhà sáng lập Ông Đặng Văn Thành và Bà Huỳnh Bích Ngọc.Tại thời điểm đó,với vốn điều lệ 100 triệu đồng và 20 cán bộ nhân viên, Thành Thành Công là mộttrong những cơ sở sản xuất cồn có quy mô lớn nhất ở Thành phố Hồ Chí Minh

Nhằm mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, đến năm 1998, cơ sở sảnxuất cồn Thành Thành Công được chuyển thành Công ty TNHH SX-TM ThànhThành Công Trong giai đoạn này, Thành Thành Công ưu tiên phát triển hệ thốngphân phối trải rộng cả nước, đặc biệt tại các thị trường trọng điểm như: Thành phố

Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Tiền Giang, Bến Tre, Tây Ninh… Đây chính là bước đệmgiúp Công ty hội tụ đủ nguồn lực để tham gia đầu tư vào các lĩnh vực mới đầy tiềmnăng như: mía đường, tài chính, ngân hàng, bất động sản, du lịch

Nhằm thích ứng với nền kinh tế thị trường và xu hướng cổ phần hoá của cácdoanh nghiệp trong và ngoài nước, năm 2007, Công ty TNHH SX-TM Thành

Thành Công chuyển đổi thành Công ty Cổ phần SX-TM Thành Thành Công, tăngvốn điều lệ lên 500 tỷ đồng.

Năm 2011 là cột mốc đáng nhớ cho bước chuyển mình mạnh mẽ của ThànhThành Công khi tập trung vào chiến lược đầu tư phù hợp nhằm phát triển thànhTập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành tại Việt Nam với 06 đơn vị thành viên: Míađường Thành Thành Công Tây Ninh (tên cũ là Bourbon Tây Ninh), Đường NinhHòa, Thương mại Thành Thành Công, Đặng Huỳnh, Thành Ngọc, vốn điều lệ tănghơn 3,000 tỷ đồng

Đến nay Thành Thành Công đã trở thành một Tập đoàn kinh tế tư nhân đầu

tư đa ngành với 20 công ty thành viên và công ty hạt nhân Đầu tư Thành Thành

Công Xác định Mía đường – Du lịch – Năng lượng là ba ngành mũi nhọn, theo đómọi hoạt động của Tập đoàn đều hướng đến việc ưu tiên phát triển và hoàn thiệncác doanh nghiệp thành viên thuộc các lĩnh vực này Ngoài ra, Tập đoàn còn đầu tưvào các ngành tiềm năng khác như bất động sản, đầu tư tài chính và kho vận nôngsản, bao bì,… Các đơn vị thành viên của Thành Thành Công trải dài từ các tỉnhmiền Trung, Cao nguyên đến miền Tây, miền Đông Nam Bộ Vốn chủ sở hữu toànTập đoàn là 11.065 tỷ đồng, tổng tài sản là 24.568 tỷ đồng và hơn 7.000 CBNVcùng khoảng 10.000 số hộ nông dân cộng tác trồng mía.

2.1.2 Công ty Cổ phần Mía đường Thành Thành Công Tây Ninh

Các cột mốc phát triển của công ty:

 1979: Tiền thân là đơn vị thương mại Vốn điều lệ 100 triệu

 1999: Chuyển đổi thành Công ty TNHH SX-TM Thành Thành Công

 2001: Xây dựng hệ thống kho bãi tại KCN Tân Bình Tăng vốn điều lệ lên

25 tỷ đồng

 2002: Xây dựng hệ thống giao dịch mật rỉ và vận tạo tải Đồng Nai

 2004: Phát triển cụm kho tại KCN Sóng Thần - Bình Dương

 2006: Tăng vốn điều lệ lên 50 tỷ đồng

 2007: Tham gia chương trình cổ phần hóa và đầu tư danh mục Tăng vốnđiều lệ lên 500 tỷ đồng.

 2008: Danh mục đầu tư tăng 20 lần so với 2004

 2010: Tăng vốn điều lệ lên 1,000 tỷ đồng

 2011: Thành lập Tập đoàn TTC

 2012: Danh mục đầu tư hơn 60 Công ty

 2013: Công bố hệ thống nhận diện thương hiệu mới 19 Công ty thành viên

2.2 Phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Mía đường Thành Thành Công Tây Ninh

2.2.1 Các giá trị hữu hình

Được thiết kế và xây dung theo mô hình cao cấp hiện đại của các nước phát

triển, Công ty Cổ phần Mía đường Thành Thành Công Tây Ninh là kênh bán hàng

trực tiếp của Công ty với hàng nhiều loại đường khác nhau, mẫu mã bao bì hợp vệsinh,tiện lợi và đẹp mắt,trang trí chủ yếu bằng 2 màu vàng và trắng,vừa bắt mắt lạivừa thẩm mĩ Thực sự đó là nơi khách hàng có thể đến lựa chọn một cách tự do vàthoải mái.Đồng thời,qua đó,công ty tiếp nhận rất nhiều ý kiến đóng góp cũng nhưphản hồi của người tiêu dùng,từ đó cải tiến và hoàn thiện sản phẩm,cung cách phục

vụ của mình nhiều hơn nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêudùng,ngày càng củng cố chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng trong bối cảnh thị

trường cạnh tranh quyết liệt.Thực sự với chiến lược này, Công ty Cổ phần Míađường Thành Thành Công Tây Ninhđã thực sự đến gần với người tiêu dùng,nắmđược thị hiếu và trực tiếp quảng bá hình ảnh riêng của mình

Không chỉ chú trọng đến lợi nhuận, Công ty Cổ phần Mía đường Thành ThànhCông Tây Ninh cũng luôn chú trọng đến các hoạt động giải trí,lễ hội cho côngnhân viên và các hoạt động xã hội:

 Hàng năm từ năm 2004, Công ty Cổ phần Mía đường Thành Thành CôngTây Ninh đều tổ chức “giải bóng đá truyền thống” Hoạt động này của công

ty thực sự đã tạo ra một sân chơI bổ ích để rèn luyện sức khoẻ choCBCNV,đồng thời thắt chặt tình đoàn kết, gắn bó giữa các phòng ban,phânxưởng và các công ty thành viên trong đại gia đình cụng ty Chính sách nàycủa công ty chắc chắn sẽ thúc đẩy sự phấn khởi,hăng say làm việc hết mìnhcủa CBCNV trong toàn công ty

 Cụng ty muốn lập một sân chơi thể thao lành mạnh, tạo cơ hội để giao lưutăng cường hơn nữa giữa các nhà ngoại giao,đầu tư,doanh nghiệp và phổbiến môn thể thao rất thú vị này

 cụng ty cũng là một trong những doanh nghiệp tham gia tích cực các hoạtđộng từ thiện xã hội

 Trung thu năm 2003, cụng ty trích 500 triệu đồng ủng hộ quĩ của hội bảo trợbệnh nhân nghèo thành phố HCM,đồng thời phối hợp với các cơ quan banngành thành phố tổ chức”Tuần Lễ V́ Hạnh Phúc Trẻ Thơ - Trung Thu 2003”

từ ngày 4/9/2003 đến 11/9/2003 tại nhà hát với nhiều chương trình vănnghệ,hoạt động tặng quà cho các em có hoàn cảnh khó khăn

 Hàng năm cụng ty đều tài trợ chính một số tiền lớn cho những chương trình

từ thiện như:các chương trình giai điệu tình thương lần 6.7 ở Tây Ninh.Vàcòn rất nhiều những đóng góp của Công ty mà chúng ta không thể kể hếtđược

 Thực sự một doanh nghiệp không chỉ mạnh vì thu được lợi nhuận cao màcòn thể hiện ở những đóng góp,cống hiến cho sự phát triển công bằng và bềnvững của xã hội.Tất cả đều góp phần đóng góp vào việc hình thành bản sắcvăn hoá của doanh nghiệp

 Biểu tượng logo của công ty phần nào thể hiện rõ nét về hình tượng công

ty ,đơn giản nhưng lại giàu ý nghĩa:

 Màu đỏ tượng trưng cho sức mạnh nội tại với đầy đủ tâm huyết và ḷng trungthành, tất cả v́ sự nghiệp xây dựng và phát triển của Công ty là mong muốncủa doanh nghiệp có sự lớn mạnh vững vàng, nâng cao tầm vóc và uy tíncủa ḿình trên thương trường

 Mẫu mã sản phẩm: Công ty luôn đầu tư cho mẫu mã sản phẩm của mình sao

cho nổi bât,đặc biệt và dễ tiếp cận với khách hàng nhất.Điểm nhấn của Kinh

Đô là dòng sản phẩm bánh trung thu:dòng sản phẩm đặc trưng phục vụ cho

số đông,qua tong năm Công ty lại cho ra những mẫu hộp mới,năm nay làhình thang với tông màu hông và đỏ thể hiện sự cá tính,năng động,hiện đại

và cả sự dịu dàng đằm thắm trên mõi hộp quà

2.2.2 Các giá trị được tuyên bố

 Chiến lược:hai chiến lược chính là thực hiện chiến thuật sáp nhập,liêndoanh,liên kết,hợp tác và mở rộng,đa dạng hoá ngành nghề

 Mục tiêu;vị trí đứng đầu trong ngành sản xuất mía đường, không chỉ chiếmlĩnh thị trường trong nước mà còn vươn ra tầm thế giới

 Triết lí kinh doanh: “Công ty luôn đi tìm sự khác biệt cho mình,tạo một lối

đi riêng trong kinh doanh,trong phát triển sản phẩm và cả đầu tư”

Từ lúc thành lập, Công ty đã có một chiến lược đúng đắn cho việc phát triểnthương hiệu Đó là cá tính và sự thiện cảm của thương hiệu Cá tính của sản phẩm

là sáng tạo không ngừng,hầu hết sản phẩm đều là lần đầu tiên được sản xuất ở ViệtNam Mỗi năm Công ty chi hàng chục tỷ đồng cho việc quảng bá thương hiệu,trong đó có phần không nhỏ là tài trợ cho các hoạt động xã hội từ văn hoá, thể thaocho đến từ thiện,…Mục đích là tạo ra sự cảm tình của thương hiệu

Là một doanh nghiệp mía đường, hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp nênngay từ khi thành lập, Công ty đã ý thức rất rõ sự phát triển của doanh nghiệp chỉthực sự bền vững và lâu dài khi và chỉ khi gắn sự phát triển này một cách chặt chẽ,trách nhiệm, đồng hành cùng sự phát triển của những người nông dân trồng mía,của môi trường canh tác, sự an toàn về sức khỏe của người tiêu dùng.

Chính vì thế, phát triển bền vững luôn là định hướng nhất quán và xuyênsuốt trong chiến lược phát triển dài hạn của TTCS, đóng một vai trò trung tâmtrong tất cả hoạt động của Công ty Trong mỗi bước đi, mỗi hành động, mỗi dự ánphát triển,… suốt 20 năm qua, Công ty đều thực hiện dựa trên tiêu chí kết hợp hàihòa các mục tiêu tăng trưởng về kinh tế với những trách nhiệm đối với nông dân,khách hàng, với môi trường sống, môi trường sản xuất, môi trường kinh doanh màdoanh nghiệp đang tham gia

Điều này được cam kết và minh chứng bằng những nỗ lực không ngừngtrong việc nâng cao hiệu quả canh tác, sản xuất an toàn, bền vững, thân thiện với

hệ sinh thái động thực vật có liên quan và hành động có trách nhiệm đối với môitrường, đóng góp vào việc cải thiện chất lượng sinh kế của người dân trồng mía,với cộng đồng xã hội địa phương trên địa bàn nơi TTCS đầu tư phát triển vùngnguyên liệu, thông qua các chương trình hành động mang tính thiết thực:

- Phát triển kinh tế

PEOPLE - CON NGƯỜI - XÃ HỘI

Với triết lý ”Con người là tài sản giá trị nhất của doanh nghiệp”, TTCS hiểurằng mọi thành công có được của TTCS đều xuất phát từ nền tảng cốt yếu và cănbản nhất chính là con người: Người lao động, người nông dân trồng mía, ngườitiêu dùng, đối tác, cổ đông, nhà đầu tư để từ đó xây dựng niềm tin, tạo nên sự tintưởng, sẻ chia và hợp tác cùng có lợi cho các bên Do đó, TTCS luôn nỗ lực phấnđấu tạo ra lợi ích chung và cao nhất cho mọi tổ chức, cá nhân đã - đang và sẽ cùngđồng hành với TTCS trên con đường phát triển

Bên cạnh đó, hàng năm Công ty luôn dành ngân sách thực hiện các chươngtrình an sinh xã hội, đây là hoạt động truyền thống mà Công ty luôn thực hiệnxuyên suốt qua các năm Gồm: hoạt động đền ơn đáp nghĩa, tương thân tương ái,xây dựng nông thôn mới, xây nhà đại đoàn kết, gặp gỡ, động viên, hỗ trợ chi phísách vở, trang bị học tập cho trẻ em nghèo cơ nhỡ, ủng hộ quỹ vì Trường Sa thânyêu, nạn nhân chất độc màu da cam,… với kinh phí thực hiện hàng năm hơn 2 tỷđồng

POSITION - VỊ THẾ

Bắt đầu từ năm 2013 và thực sự đẩy mạnh từ năm tài chính 2014 - 2015,TTCS bắt đầu quá trình tái cấu trúc toàn diện toàn bộ hoạt động và các lĩnh vực

hoạt động của mình, nhằm mục tiêu tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả hoạt động,tập trung cốt lõi vào phát triển những thế mạnh cạnh tranh của Công ty hướng tớimục tiêu “Khẳng định vị thế hàng đầu ngành mía đường Việt Nam - Vươn mìnhhội nhập quốc tế”.

PRODUCTIVITY - HIỆU QUẢ

Với quan điểm đầu tư hiệu quả, TTCS xác định và mạnh dạn đầu tư nghiêncứu ứng dụng công nghệ cao, các sản phẩm chứa đựng nhiều giá trị gia tăng, họchỏi các mô hình quản trị tiên tiến từ các Tập đoàn hàng đầu thế giới nhằm Nângcao lợi thế cạnh tranh & nâng cao hiệu quả kinh doanh TTCS tự hào đang tiênphong ứng dụng và đưa các mô hình sản xuất nông nghiệp hiện đại nhất thế giớihiện diện và phát huy hiệu quả trên những cánh đồng mía tại Việt Nam như: Côngnghệ tưới Centre Pivot, Công nghệ nước nhỏ giọt Israel, thực hiện cơ giới hóa toàn

bộ các khâu trong quá trình canh tác sản xuất mía, phát triển chuỗi giá trị ngànhđường theo mô hình các quốc gia phát triển như Australia, Thái Lan và Brazil Vớiđội ngũ chuyên gia lành nghề có trình độ chuyên môn cao kết hợp ứng dụng khoahọc kỹ thuật tiên tiến, TTCS tin tưởng sẽ đạt được những thành công vượt bậctrong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, năng suất sản phẩm, quản trị tốt chi phí

và tạo ra cho TTCS lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường

PLANNET - MÔI TRƯỜNG

Cây mía được các nhà khoa học đánh giá và xếp loại là 1 trong những câytrồng có giá trị sinh khối, bảo vệ môi trường và khả năng rất lớn cải tạo độ hữu cơcho môi trường đất canh tác Do đó, TTCS chọn hướng phát triển gắn liền với Táitạo nguồn tài nguyên bằng cách đầu tư chuyên sâu vào công nghệ theo hướng hiệnđại trên vùng nguyên liệu mà Công ty đầu tư; tái đầu tư các sản phẩm bã bùn, phânsinh học trở lại cánh đồng mía nhằm mục tiêu tiết giảm tác động tiêu cực tối đađến môi trường sinh thái lân cận.

Trong lĩnh vực sản xuất, Công ty triệt để tuân thủ các chuẩn mực, quy định

về xử lý chất thải, môi trường, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật và nhànước với tinh thần tự giác và trách nhiệm xã hội cao nhất Công ty không ngừngtăng cường ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ mới thân thiện với môi trườngvào quy trình sản xuất nhằm giảm thiểu tối đa chất phát thải ra môi trường xungquanh

PARTNERS - ĐỐI TÁC

Hướng tới chuẩn mực quốc tế trong việc nâng cao chất lượng công tác quan

hệ với nhà đầu tư (IR), đối tác, gia tăng niềm tin & nâng cao tiêu chuẩn minh bạchtheo chuẩn mực quốc tế, trên cơ sở các hướng dẫn của Sở giao dịch chứng khoán

TP HCM, IFC và đơn vị tư vấn chuyên nghiệp về chuyên môn, TTCS đã, đang và

sẽ duy trì việc thông tin kịp thời, đầy đủ, trách nhiệm đến nhà đầu tư, cổ đông vàđối tác

PROFIT - LỢI NHUẬN

Sau một năm thực hiện hiệu quả tái cấu trúc, năm 2014 - 2015, TTCS tiếptục thực hiện kế hoạch đề ra theo định hướng tạo ra giá trị bền vững cho ngườitrồng mía, cổ đông, đối tác & doanh nghiệp Năm 2014 - 2015, TTCS bắt đầu gặthái được thành quả bước đầu từ các chính sách đã áp dụng: Chất lượng mía nguyênliệu đã cải thiện rõ rệt so với các vụ mùa trước; năng suất và hiệu quả sản xuất,kinh doanh đã cải tiến vượt bậc; nâng cao hiệu quả công tác quản trị chi phí Mặc

dù trong năm vừa qua bối cảnh ngành đường khó khăn nhưng TTCS vẫn vượt KHĐHCĐ giao gần 10%, đạt 180 tỷ LNTT Qua đó thấy rõ tác động tích cực củanhững thay đổi TTCS đã và đang áp dụng, phát huy được lợi thế, giúp TTCS từngbước củng cố vị thế tạo được bước phát triển bền vững cho Tập đoàn và giá trị bềnvững cho cổ đông, đối tác

Với trách nhiệm của một doanh nghiệp đối với sự phát triển của cộng đồng

và xã hội, vì sự tin tưởng của cổ đông, nông dân, khách hàng, đối tác, các cơ quanđoàn thể, CBNV,… chúng tôi sẽ quyết tâm tiếp tục thực hiện nghiêm túc các tiêuchí đúng đắn mà Công ty đã tin tưởng thực hành trong suốt 20 năm hình thành vàphát triển

2.2.3 Những nhận thức chung

Công ty vẫn duy trì không khí làm việc gia đình, anh em gắn bó vớinhau,người tài có quyền hưởng cồ phần của công ty, có điều kiện trảI qua nhiềuthử thách từ thực tiễn sinh động để trưởng thành,điều đó kích thích lòng say mê vàsáng tạo Lãnh đạo luôn phải nỗ lực để theo kịp hội nhập, muốn thế,phải học từđồng nghiệp, phải biết giao việc, giao quyền,giao trách nhiệm,hiểu và đánh giáđúng năng lực của mỗi người.

Toàn thể nhân viên,công nhân của công ty luôn làm việc hết mình vì sứmệnh phục vụ khách hàng với những sản phẩm đầy tâm huyết, độc đáo và cá tính

2.3 Một số mặt hạn chế

Về năng lực sản xuất, với tổng công suất ép mía hiện nay đạt hơn 145.000tấn mía/ngày có khả năng sản xuất 2 triệu tấn đường thành phẩm/vụ, trong đóđường luyện chiếm 50%

Vụ 2014-2015 cả nước sản xuất được hơn 1,4 triệu tấn đường từ mía, sụtgiảm gần 11% so với niên vụ trước, do một phần bị giảm diện tích, phần khác dokhô hạn Trong niên vụ mới 2015-2016, có nơi tăng có nơi giảm diện tích nhưngtổng hợp lại diện tích có giảm và vẫn bị khô hạn nên sản lượng dự báo cũng sẽ chỉđạt như vụ trước

Như vậy, với sản lượng đó thêm nguồn cung từ đường nhập khẩu theo hạnngạch thuế quan hàng năm và đường của công ty phủ cho nhập, cộng thêm tồn kho

từ đầu vụ, tổng nguồn cung khoảng 1,8 triệu tấn Với sản lượng này, đường luôn

dư thừa trong các năm gần đây

Ngoài ra, còn một nguồn đáng kể là đường nhập lậu có xuất xứ Thái Lan màtheo thông tin của Tổ chức Đường thế giới có thể ước khoảng 400.000 – 500.000tấn/năm và có thể có thêm nguồn cung từ gian lận thương mại tham gia, góp phầngây khó khăn cho sản xuất trong nước

Với tình trạng trên, liên tục 4 năm qua, ngành mía đường phải đối mặt vớitình trạng tiêu thụ đường khá khó khăn, giá đường giảm Trong niên vụ 2014-2015,giá đường trắng loại 1 chỉ ở mức khoảng 11.000-13.000 đồng/kg

Bước sang vụ 2015-2016, lúc đầu vụ giá đường vẫn còn thấp Tuy nhiên,hiện nay đã ở khoảng 13.000-14.000 đồng/kg, giá mía theo đó cũng có tăng theo.Trong bối cảnh khó khăn đó, mặc dù giá đường có xuống thấp nhưng mía vẫnđược các nhà máy đường tiêu thụ hết cho nông dân và giá mía vẫn được duy trì ởmức tốt cho nông dân chứ không giảm theo tỷ lệ giảm của giá đường Sản lượngvẫn đáp ứng thị trường trong nước và do nhiều nguồn cung nên làm dư thừa cầnphải xuất khẩu tiểu ngạch một lượng nhất định để bớt áp lực tồn kho

Mặt khác, nếu so sánh cây mía nguyên liệu với một số cây trồng khác tạiViệt Nam thì có thể thấy, hiện nhiều vùng, cây mía vẫn là cây chủ lực đem lại cuộcsống tốt cho nông dân Chỉ một số ít đất đai không phù hợp, năng suất và chấtlượng của mía quá kém, nông dân chuyển sang một số cây trồng khác Đây cũng làđiều phù hợp theo khuyến cáo của Hiệp hội.

Về thông tin có một số nông dân còn bị o ép về xác định chữ đường như báochí gần đây có nêu có thể giải thích do việc thực hiện Quy chuẩn kỹ thuật quốc giachất lượng mía nguyên liệu chưa nghiêm Một số nơi còn có việc thỏa thuận mua

xô Một số nhà máy đường chưa áp dụng đúng cách định chữ đường Việc mua xôthường có lợi cho nông dân tại các vùng mía có chữ đường kém, nhưng sẽ thiệt hạiđối với nông dân tại các vùng có chữ đường cao

Nhiều nơi mía của nông dân ít, thuộc các thửa ruộng manh mún, nhỏ lẻ nên

dù cùng trong một vùng nhưng chữ đường lại khác nhau, và nông dân có mía chữđường kém sẽ thắc mắc khi so sánh Trường hợp khác khi cạnh tranh mua míahoặc để khuyến khích đầu vụ chữ đường lại nâng cao hơn thực tế

2.4 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Mía đường Thành Thành Công Tây Ninh

2.4.1 Tổ chức các buổi tọa đàm tuyên truyền về VHDN