tiểu luận mar (1) MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM MÌ MILIKET

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KẾ TỐN Tiểu luận mơn học: Marketing MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN MARKETING MIX SẢN PHẨM MÌ ĂN LIỀN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM COLUSA-MILIKET NHÓM THỰC HIỆN: Nguyễn Thị Thùy Linh Hà Thị Thu Tâm Lê Thị Thu Thảo Nguyễn Thị Bích Vân GVHD: Ths Nguyễn Văn Trưng TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2017 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong nhiều năm gần đây, Colusa-Miliket tình trạng “phú quý giật lùi”, thương hiệu tiên phong thị trường mì ăn liền lại cán đích nửa cuối bảng xếp hạng thị phần Trong đối thủ cạnh tranh không ngừng cải tiến thay đổi mẫu mã, tăng cường chiến lược marketing, mở rộng thị trường tiêu thụ,… Colusa-Miliket dường “dặm chân chỗ” với hình ảnh tơm bao bì giấy, khơng có nhiều đổi chất lượng sản phẩm, giá sản phẩm dao động khoảng 3000đ/gói tập trung chủ yếu phân khúc thị trường giá rẻ, trì ổn định kênh phân phối, khơng có áp dụng quy trình phân phối quốc tế chuyên nghiệp bao đối thủ cạnh tranh khác Liệu sản phẩm “mì giấy” có tiếp tục tồn tại, khơi phục lại vị trí “vua mì tơm” lúc đầu?Tất yếu phải có đổi tất yếu điểm nêu trên, để cạnh tranh với đối thủ tại, khôi phục lại vị trí ban đầu cho cơng ty Mục tiêu nghiên cứu đề tài phân tích thực trạng mà sản phẩm gặp phải, khảo sát người tiêu dùng nhằm tìm nguyên nhân vấn đề, từ đề giải pháp phù hợp để hoàn thiện chiến lược Marketing sản phẩm NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX 1.1 Khái niệm Marketing mix Marketing mix tập hợp công cụ Marketing mà công ty sử dụng để đạt mục tiêu thị trường chọn Các công cụ Marketing pha trộn kết hợp với thành thể thống để ứng phó với khác biệt thay đổi thị trường Marketing mix công cụ kinh doanh sử dụng marketing chuyên gia marketing.Marketing mix thường quan trọng định sản phẩm thương hiệu, thường đồng nghĩa với 4P : sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến thương mại Một biến số thay đổi dẫn đến kết hợp Marketing Mix Không phải tất yếu tố thay đổi Marketing mix điều chỉnh ngắn hạn Cơng ty điều chỉnh giá bán, lực lượng bán, chi phí quảng cáo ngắn hạn phát triển sản phẩm thay đổi kênh phân phối dài hạn 1.2 Các thành phần Marketing mix Sản phẩm (Product): Là thành phần Marketing mix Đó sản phẩm công ty đưa thị trường, bao gồm chất lượng sản phẩm, hình dáng thiết kế, đặc tính, bao bì nhãn hiệu.sản phẩm bao gồm khía cạnh vơ hình thức dịch vụ giao hàng, sữa chữa, huấn luyện,… Giá (Price) : Là thành phần không phần quan trọng Marketing mix bao gồm giá bán sỉ, giá bán lẻ, chiết khấu, giản giá, tín dụng giá phải tương xứng với giá trị nhận khách hàng có khả cạnh tranh Việc định giá tiến trình động Do doanh nghiệp phác họa cấu định cho tồn sản phẩm mình, thay đổi theo thời gian điều chỉnh có tính yếu tố liên quan đến khách hàng đối thủ cạnh tranh Các chiến lược định giá thường thay đổi sản phẩm trải qua chu kỳ sống hay việc định giá sản phẩm hồn tồn, doanh nghiệp theo sách định giá nhằm chắt lọc thị trường thâm nhập thị trường Bên cạnh đó, doanh nghiệp cịn tiến hành hàng loạt chiến lược định giá, điều chỉnh giá, thay đổi giá… để thực cho phù hợp với biến động phức tạp ngành nói chung sản phẩm nói riêng Phân phối (Place): Cũng thành phần chủ yếu Marketing mix Đó hoạt động làm cho sản phẩm tiếp cận với khách hàng mục tiêu.Công ty phải hiểu rõ, tuyển chọn liên kết nhà trung gian để cung cấp sản phẩm đến thị trường mục tiêu cách hiệu Phân phối marketing bao gồm toàn phương thức hoạt động chuyển đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng mục tiêu Để tham nhập vào thị trường mục tiêu, doanh nghiệp sử dụng nhiều kênh phân phối trực tiếp gián tiếp Đối với kênh phân phối trực tiếp có nhiều hình thức thực : bán hàng qua điện thoại, internet, mail… Trong hệ thống phân phối gián tiếp có nhiều dạng trung gian phân phối : nhà bán sỉ, nhà phân phối, đại lý, môi giới… Quyết định phân phối giữ vai trò quan trọng Marketing mix Do xây dựng hệ thống phân phối, doanh nghiệp phải cân nhắc nhiều yếu tố như: mục tiêu phân phối, đặc trưng thị trường, đặc điểm sản phẩm, khả tài chính, lực trung gian, chiến lược cạnh tranh,… Bên cạnh hoạt động xây dựng, việc tuyển chọn quản lý thành viên phần hệ thống phân phối khơng phần quan trọng Ngồi sản phẩm phân phối vật chất góp phần tăng giá trị cho sản phẩm, giúp công ty gia tăng mức độ hài lòng khách hàng Xúc tiến (Promotion): Thành phần thứ tư gồm nhiều hoạt động dùng để thông đạt thúc đẩy sản phẩm đến thị trường mục tiêu Công ty phải thiết lập chương trình quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ cơng chúng, Marketing trực tiếp Công ty phải tuyển mộ, huấn luyện động viên đội ngũ bán hàng Xúc tiến hoạt động truyền thong giá trị cung cấp cho khách hàng để tạo trì mối quan hệ với khách hàng Trong bối cảnh mới, phân khúc khách hàng xác định cụ thể phát triển công nghệ thơng tin, phương cách truyền thơng có nhiều thay đổi Mục đích xúc tiến thơng tin, thuyết phục nhắc nhở khách hàng Những mục tiêu tương ứng với giai đoạn tiến trình đánh giá, lựa chọn khách hàng với mơ hình AIAD (tạo ý – to get Attention, giữ quan tâm – to hold Interest, gợi ham muốn – to arouse Desire, đạt hành động – to obtain Action) truyền thông Khi phối hợp hoạt động xúc tiến, doanh nghiệp cần cân nhắc yếu tố như: loại thị trường/ sản phẩm, giai đoạn sẵn sàng mua khách hàng, giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược thúc đẩy hay lơi kéo, nguồn tài cơng ty Quảng cáo sử dụng công cụ truyền thông để truyền thơng tin khơng mang tính cá nhân đến khách hàng, doanh nghiệp thực quảng cáo phải tốn chi phí để nhận biết Có nhóm mục tiêu quảng cáo: thứ tạo kích thích số cầu sản phẩm, thứ xây dựng hình ảnh công ty Khi thực quảng cáo , doanh nghiệp sử dụng nhiều phương tiện: báo chí, tạp chí, truyền thanh, truyền hình , internet phương tiện khác Mỗi phương tiện có ưu nhược điểm, phạm vi mức độ mức độ lặp lại khác Nói chung, doanh nghiệp thực quảng cáo để xây dựng nhận thức thái độ tích cực khách hàng sản phẩm cơng ty Quan hệ cơng chúng (Public Relations) hay cịn gọi tắt PR hoạt động nhằm xây dựng bảo vệ danh tiếng công ty trước giới cơng chúng quyền, nhà đầu tư, khách hàng, nhân viên Những hoạt động PR thường sử dụng quan hệ báo chí, tuyên truyền sản phẩm, truyền thông công nghệ, tư vấn,…Những công cụ chủ yếu PR tổ chức kiện, tài trợ,… Khuyến dùng để khuyến khích khách hàng mua nhanh hơn, nhiều thời gian định Tùy theo khách hàng người tiêu dùng, trung gian hay nhà sử dụng công nghiệp mà khuyến có mục tiêu cơng cụ khác Bán hàng trực tiếp hay bán hàng cá nhân hoạt động tiếp cận trực tiếp với khách hàng để giới thiệu, trình bày bày bán sản phẩm Hoạt động có tính linh động thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách hàng  Marketing sử dụng trực tiếp phương tiện thích hợp để tiếp cận nhóm khách hàng lựa chọn với mục đích nhận phản ứng có lợi từ họ Hoạt động có ưu điểm vượt trội thơng tin sản phẩm dễ dàng chấp nhận 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing mix Thực Marketing mix không theo khuôn mẫu chung mà thay đổi theo yếu tố ảnh hưởng như: o Vị trí uy tín doanh nghiệp thị trường: Nếu doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần cao lúc khơng cần tốn nhiều chi phí cho hoạt động xúc tiến bán hàng o Yếu tố sản phẩm: Sản phẩm khác phải có cách bán hàng khác, xúc tiến khác Do đó, doanh nghiệp phải thiết kế hệ thống phân phối sử dụng công cụ xúc tiến khác o Thị trường: Tùy thuộc vào khả mua hàng thị trường mà doanh nghiệp phải có Marketing mix khác Ví dụ sức mua thị trường vùng thành thị cao sức mua thị trường vùng sâu vùng xa Vì vậy, Marketing mix cho sản phẩm thị trường pahir khác o Giai đoạn chu kì sống: Mỗi giai đoạn chu kì sống sản phẩm có đặc điểm khác nên cần có Marketig mix khác 1.4 Chiến lược Marketing mix giai đoạn chu kì sống sản phẩm Chu kỳ sống sản phẩm khoảng thời gian sản phẩm tồn thị trường giai đoạn lịch sử thương mại sản phẩm mơ tả khác nhau, nhờ cơng ty hoạch định tốt kế hoạch Marketing Chu kỳ sống sản phẩm mô tả sinh động giai đoạn trình tiêu thụ sản phẩm.Tương ứng với giai đoạn hội vấn đề cần giải chiến lược marketing khả sinh lời Giai đoạn mở đầu Trong giai đoạn khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng lên cách chậm chạp nhiều người mua chưa biết, chưa có nhiều đối chứng việc tiêu thụ Trong trường hợp Marketing mix thường là:  Sản phẩm: o Phải quan tâm đến việc hiệu chỉnh kỹ thuật thương mại sản phẩm o Tăng cường kiểm tra chất lượng sản phẩm  Giá cả: o Gía chắt lọc thị trường sản phẩm độc đáo chưa có thị trường o Giá thâm nhập thị trường sản phẩm phổ biến o Giá khu vực: nơi có giá khác o Giá hạ thấp thời  Phân phối: Phân phối có giới hạn: độc quyền hay chọn lọc, phụ phí cao  Xúc tiến: Xúc tiến để tạo hiểu biết sản phẩm lợi ích Ưu tiên nhắm tới người tiên phong người khuyến khích tiêu dung Phương tiện xúc tiến bán hàng cá nhân hay tập mẫu catalog Giai đoạn tăng trưởng Trong giai đoạn khối lượng hàng hóa bán tăng lên nhanh chóng thị trường chấp nhận Trong trường hợp Marketing mix thường là:  Sản phẩm: o Sản xuất hàng loạt, đa dạng hóa sản phẩm o Tăng cường cải tiến kỹ thuật o Tiêu chuẩn hóa sản phẩm dễ dàng mở rộng bán  Giá cả: xu hướng giảm giá nhằm mwor rộng thị trường sử dụng thang giá rộng theo địa bàn khác  Phân phối: o Phân phối mở rộng mạnh o Tồn kho dự trữ lớn nguồn tiếp tế nhanh chóng  Xúc tiến: Tạo ưa thích cao đa số khách hàng cách sử dụng mạnh phương tiện thông tin đại chúng Giai đoạn trưởng thành Trong giai đoạn khối lượng hàng hóa bán tăng chậm chạp sản phẩm hầu hết khách hàng tiềm chấp nhận Ở trường hợp đso Marketing mix thường là:  Sản phẩm: Phân biệt hóa sản phẩm nhằm đáp ứng với việc phân khúc thị trường sâu cách đa dạng hóa thương hiệu kiểu dáng  Giá cả: Có cạnh tranh mạnh giá, có co dãn chéo cao Vì vật có xu hướng đến thỏa thuận ngầm công khai người bán chống lại người bán khác hay chống lại người mua  Phân phối: Vẫn mở rộng mạnh  Xúc tiến: Củng cố lòng trung thành với thương hiệu cách sử dụng thông tin đại chúng hay tăng cường thuyết phục, khuyến mại,quảng cáo đến thị trường phân biệt Giai đoạn suy tàn Trong giai đoạn khối lượng bán giảm xuống, nguy tồn kho tăng nhanh Đó có tiến cơng nghệ, thay đổi sở thích khách hàng cạnh tranh tăng lên Trong trường hợp Marketing mix thường là:     Sản phẩm: Giảm bớt mặt hàng xét khơng cịn hiệu Giá cả: Giảm, đơi tăng chi phí tăng giảm khối lượng sản xuất Phân phối: Chọn lọc chun mơn hóa Xúc tiến: Giảm chi phí đến 10 Độ phủ kênh phân phối thấp, khó tìm thấy mì Miiket cửa hàng nhỏ, đucợ bầy bán vị trí khiêm tốn siêu thị 3.2.3 Cơ hội * Về kinh tế: Tổng quan, tháng đầu năm 2016 kinh tế Việt Nam có nhiều dấu hiệu khởi sắc, kinh tế vĩ mô ổn định GDP tháng đầu năm tăng 5,52% Tốc độ tăng trưởng năm 2016 tăng cao so với kỳ năm 2012-2014 Việt Nam gia nhập WTO tổ chức thương mại lớn giới khu vực hội lớn cơng ty đẩy mạnh xuất sang nước bạn rào cản xuất bị xóa bỏ * Về dân số: 1/7/2016, dân số nước ta đạt 91,7 triệu người, đứng thứ châu Á, với mật độ dân số cao gấp 5,2 lần mật độ dân số giới, gấp lần châu Á – Thái Bình Dương, gấp lần Đơng Nam Á đứng thứ giới Đây coi môi trường tiêu thụ rộng lớn cho sản phẩm cơng ty * Về văn hóa xã hội: Khi kinh tế phát triển, đời sống người cải thiện nâng cao nên nhu cầu ăn uống, vui chơi giải trí ngày nhiều Đời sống cơng nghiệp tác động đến nhu cầu ăn uống người, đòi hỏi loại thức ăn vừa chế biến nhanh lại vừa cung cấp đầy đủ giá trị dinh dưỡng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm mơi trường * Về trị pháp luật: Chính trị ổn định, hệ thống luật pháp nhà nước ban hành, sửa đổi, bổ sung ngày hồn thiện, tạo mơi trường thơng thống cho doanh nghiệp, khuyến khích doanh nghiệp đầu tư góp phần phát triển kinh tế Doanh nghiệp thực cổ phần hóa, tạo nên chuyển biến tích cực hoạt động kinh doanh, công tác điều hành, quản lý chặt chẽ, hợp lý giảm thiểu chi phí, góp phần mang lại hiệu hoạt động cho doanh nghiệp * Về công nghệ: Công nghệ kỹ thuật phát triển vượt bậc, thay đổi công nghệ đặc biệt dây chuyền sản xuất điều đáng quan tâm 16 Những tiến kỹ thuật tạo ưu cạnh tranh , nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm 3.2.4 Thách thức * Về kinh tế: Bức tranh tổng thể kinh tế có nhiều dấu hiệu khởi sắc nhiều điểm tối sụt giảm ngành nông nghiệp, … Tốc độ tăng trưởng GDP cao so với năm trước có dấu hiệu chững lại Thu nhập bình quân đầu người có dấu hiệu chững lại khơng hội để mức tiêu thụ sản phẩm tăng lên Mì ăn liền hàng hóa thứ cấp nên thu nhập người dân không thay đổi nhiều họ trì mức sử dụng gần giống năm trước Việc tham gia tổ chức thương mại quốc tế khu vực phải đối mặt với kiểm định nghiêm ngặt chất lượng , chịu cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm doanh nghiệp quốc tế với sản phẩm chất lượng đa dạng *Về sách pháp luật: Hiện nhà nước chưa xây dựng môi trường thơng thống cho doanh nghiệp phát triển cạnh tranh lành mạnh Các chương trình đào tạo công tác xây dựng, quản lý thương hiệu chưa phổ biến Hệ thống pháp luật xử lý tranh chấp mỏng chưa thực hiệu Thêm vào nhà nước chưa có sách thực khuyến khích doanh nghiệp đầu tư xây dựng thương hiệu , mức đầu tư tiếp thị quảng bá bị khống chế theo tỷ lệ định *Về công nghệ: Công nghệ kỹ thuật khơng ngừng cải tiến địi hỏi doanh nghiệp phải lựa chọn cập nhật kịp thời để tránh tình trạng bị lạc hậu máy móc thiết bị công nghệ kỹ thuật khác, ảnh hưởng đến cạnh tranh doanh nghiệp với 3.3 Phân tích bảng câu hỏi nghiên cứu 1) Phân tích biểu đồ 17 Hình 1: Mức thu nhập có ảnh hưởng đến đối tượng sử dụng mì giấy MILIKET Hình 2: Phân khúc thị trường mà sản phẩm mỳ MILIKET nhắm tới theo nhận định người tiêu dùng (Khảo sát cá nhân) 18 Hình 3: Đánh giá mức độ phân phối sản phẩm mì Miliket 19 Hình 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm( khảo sát cá nhân) Hình 5: Đánh giá hoạt động truyền thông sản phẩm phương tiện thơng tin đại chúng 20 Hình 6: Khảo sát ý kiến tăng truyền thông vào phương tiện thông tin đại chúng để thu hút khách hàng Hình 7: Đánh giá mức độ tiếp tục sử dụng sản phẩm khách hàng cơng ty có cải tiến nhiều phương diện 21 3.4 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện Marketing Mix Sản phẩm: a/ Bao bì sản phẩm: Cơng ty nên tìm đơn vị thiết kế cung cấp bao bì có chất lượng tốt Vì thân bao bì cơng cụ marketing hiệu Thậm chí, nhiều nhà marketing coi bao bì P thứ 4P (sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến) Ngoài ra, cơng ty nên mở rộng chủng loại bao bì sản phẩm để tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng b/ Hương vị: Cơng ty nên đa dạng hóa sản phẩm dựa việc đa dạng hóa hương vị sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Ngồi sản phẩm có cơng ty mì, cháo, phở, mì chay, bún, hủ tiếu ăn liền với hương vị có, cơng ty phát triển thêm nhiều sản phẩm mang hương vị nước châu Á Hàn Quốc, Nhật Bản, phát triển sản phẩm mang hương vị châu Âu mì Ý ăn liền,… Giá: Trong phương pháp định giá nay, cơng ty Colusa-Miliket định giá theo phương pháo định giá theo đối thủ: việc thu thập thông tin giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh, phận kinh doanh định giá bán cho có lợi cho Ngồi có phương pháp định giá hay mà cơng ty tham khảo: định giá cho nhà phân phối Cơng ty chiết khấu cho nhà phân phối 5% tổng giá trị lô hàng không đưa hạn mức sản phẩm Việc giúp cơng ty tiếp cận dễ dàng với đại lý bán lẻ phạm vi tồn quốc Sau đó, cơng ty xây dựng hệ thống phân phối cho công ty dự danh sách đại lý bán lẻ 22 Phân phối: Trong chiến lược phát triển công ty, công ty muốn giữ vững thị trường mở rộng thị trường Đơng Âu việc quan trọng phải thiết lập kênh phân phối hợp lý Do cơng ty nên tập trung vào kênh phân phối sau: – Hệ thống siêu thị: thực tế doanh số bán siêu thị công ty chưa cao việc trưng bày sản phẩm tịa lại có ý nghĩa lớn việc giới thiệu thương hiệu đến người tiêu dùng Ngoài ra, với xu tiêu dùng nay, siêu thị trở thành thánh địa mà nhiều bà nội trợ tìm đến Do cơng ty nên trì sách bán sản phẩm siêu thị có bước thâm nhập vào tồn hệ thống siêu thị toàn quốc – Các đại lý bán hàng tỉnh: khu vực thị trường chiến lược, công ty nên tự xây dựng cộng tác với đối tác hội đủ tiêu chuẩn lựa chọn nhà phân phối để thành lập đại lý lớn để phân phối sản phẩm cơng ty Với chiến lược mở rộng thị trường dĩ nhiên việc xây dựngcác đại lý lớn thị trường miền Bắc, miền Trung trường Đơng Âu điều nên làm – Thành lập đội bán hàng lưu động kiêm quản lý kênh phân phối: nhiệm vụ san lỗ hổng thị trường sách hậu thích hợp kích cầu cho cơng ty Xúc tiến: * Khuyến kênh phân phối: – Định tỷ lệ hoa hồng hấp dẫn cho nhà phân phối – Tổ chức thi bán hàng, có thưởng tương xứng đơn vị thực bán hàng vượt doanh số – Tặng quà lễ, tết cho đại lý, nhà phân phối quan trọng – Khuyến khích đồng việc trưng bày sản phẩm siêu thị cửa hàng cách thức bày trí sản phẩm lẫn cung cách phục vụ, trang phục nhân viên bán hàng để tạo nét riêng cho thương hiệu công ty * Khuyến khách hàng: – Cho họ dùng thử tặng sản phẩm điểm giới thiệu sản phẩm 23 – Thực việc tặng thưởng cho khách hàng thường xuyên mua với số lượng lớn * Chính sách hậu mãi: – Thiết lập đường dây gọi điện thoại miễn phí cho khách hàng có vấn đề cần góp ý, khiếu nại với công ty – Thiết lập kênh giao tiếp với khách hàng đường thương mại điện tử *Truyền thông, quảng bá: Sản phẩm cơng ty thuộc vào nhóm hàng thực phẩm, có tác động trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng nên người tiêu dùng quan tâm đòi hỏi cao chất lượng Do thơng điệp mà cơng ty cần truyền tải đến người tiêu dùng: sản phẩm công ty sản phẩm chất lượng, chất lượng khơng ngon mà cịn đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm Sản phẩm công ty phù hợp với túi tiền gia đình Truyền thơng báo chí: năm cơng ty có sách đăng báo quảng cóa tạp chí, sách báo Tuy nhiên chi phí đăng tải quảng cóa cịn thấp 40.000.000 VNĐ cho kinh phí quảng cáo năm 2006 Bên cạnh việc đăng tải không xác định mục tiêu làm giảm hiệu truyền thông công ty Để nâng cao hiệu truyền thơng qua báo chí chúng tơi xin đề xuất phương án sau: Đăng tải định kỳ hàng tháng tạp chí sau: – Sài Gịn Tiếp Thị – Tuổi Trẻ – Ẩm Thực Truyền thông kênh truyền hình: năm 2006, cơng ty chi 150.000.000 VNĐ cho việc quảng cáo kênh truyền hình Do nguồn tài cơng ty khơng mạnh công ty khác nên chiến lược quảng cáo cơng ty kênh truyền thơng truyền hình thực sau: – Lựa chọn thời điểm để thực quảng cáo kênh truyền hình: thời điểm thích hợp vào buổi tối, gia đình sinh hoạt chung cà xem truyền hình Tuy nhiên, thời điểm có chi phí phát sóng cao Vì vậy, cơng ty cần có kế hoạch quảng cáo vào thời điểm bắt đầu chiến dịch khuyến tung sản phẩm để tăng hiệu 24 – Chọn đài truyền hình thích hợp có tác động trực tiếp phân khúc mục tiêu công ty: HTV, Vĩnh Long, Bình Dương, Long An, Cần Thơ,… Sử dụng hội chợ thương mại: việc tham gia hội chợ hàng năm sách quan trọng cơng ty năm vừa qua Do nên trì sách tham gia hội chợ, triển lãm Kết hợp với việc tham gia hội chợ, triển lãm, công ty giới thiệu sản phẩm thời điểm này, hội chợ triển lãm hội để công ty giao lưu trực tiếp với khách hàng để tiếp nhận phản hồi từ phía khách hàng Từ nắm bắt nhu cầu khách hàng Kế hoạch tham gia hội chợ nên công ty hoạch định từ trước tháng đến năm, đồng thời thuê công ty thiết kế chuyên nghiệp để việc tham gia hội chợ đạt hiệu cao * Quan hệ cơng chúng Cơng chúng nhóm người có quan tâm có ảnh hưởng thực hay tiềm ẩn đến khả công ty đạt mục tiêu Do đó, cơng ty cần làm tốt cơng tác tun truyền quan hệ để thơng đạt thu hút khách hàng Có khoảng 80% cơng chúng có thiện cảm với cơng ty tham gia vào chương trình xã hội đem lại lợi ích cho họ (theo nghiên cứu công ty Cone/Rone Hoa Kỳ) Cơng ty tham gia chương trình cứu trợ đồng bào lũ lụt hàng năm Bởi sản phẩm mì ăn liền sản phẩm có mặt thường xuyên mặt hàng cứu trọ lũ lụt hàng năm Hiện công ty dừng lại mưacs bán sản phẩm cứu trợ công ty với mức giá ưu đãi cho chương trình cứu trợ Sinh viên thực đề xuất cơng ty tổ chức chương trình cứu trợ đồng bào với tư cách người liên kết công ty khác việc cứu trợ, đồng thời tài trợ phần cho chương trình Điều nâng cao hình ảnh doanh nghiệp mắt cơng chúng Xây dựng chương trình trợ giúp khó khăn cho gia đình neo đơn, tài trợ cho hoạt động xã hội mang tính từ thiện *Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa Một vấn đề quan trọng kế hoạch xây dựng thương hiệu cơng ty làm để bảo vệ nhãn hiệu thương hiệu công ty trước việc đánh cắp thương hiệu, kiểu dáng công nghệ Hiện biện pháp để phòng chống việc 25 đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa kiểu dáng cơng nghiệp Ngồi cơng ty cịn phải tự chủ trương biện pháp chống hàng giả hàng nhái, hàng chất lượng lợi dụng thương hiệu thị trường *Ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh Thương mại điện tử ngày đóng vai trị quan trọng đời sống xã hội phương thức giao dịch nhanh nhất, hiệu nhất, tận dụng tối đa nguồn lực Thương mại điện tử kết hợp thành tự khoa học kỹ thuật vào việc kinh doanh Thương mại điện tử, người bán người mua không gặp trực tiếp mà thơng qua mạng Internet, vấn đề cập nhật thơng tin cho bên nhanh hơn, địi hỏi người tham gia phải có khả sử dụng Hơn thương mại điện tử việc kinh doanh thiết bị điện tử nên bị tác động theo thay đổi cơng nghệ Vì người tham gia kinh doanh phải học hỏi để theo kịp thay đổi Do việc tiến hàng xây dựng thương mại điện tử sách quan trọng hàng đầu cần cơng ty thực Hiện cơng ty Colusa-Miliket có website riêng, sau vài đánh giá website công ty 26 ... giai đoạn chu kì sống sản phẩm có đặc điểm khác nên cần có Marketig mix khác 1.4 Chiến lược Marketing mix giai đoạn chu kì sống sản phẩm Chu kỳ sống sản phẩm khoảng thời gian sản phẩm tồn thị trường... mà sản phẩm gặp phải, khảo sát người tiêu dùng nhằm tìm nguyên nhân vấn đề, từ đề giải pháp phù hợp để hoàn thiện chiến lược Marketing sản phẩm NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX. .. thị phần sản phẩm ngày thu hẹp, nằm mức 5% năm vừa qua 2.3 Thực trạng chiến lược Marketing mix CTCP lương thực thực phẩm Colusa -Miliket 2.3.1 Sản phẩm  Bao bì sản phẩm Các bao bì sản phẩm thứ