Slide chiến lược marketing cho sản phẩm trà bí đao wonderfarm

ĐỀ TÀI CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ BÍ ĐAO WONDERFARM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM QUỐC TẾ VÀO NĂM 2017 NGHIÊN CỨU TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ KON TUM... Chiến lược định vị cho sả

3

ĐỀ TÀI CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ BÍ ĐAO WONDERFARM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM QUỐC TẾ VÀO NĂM 2017 NGHIÊN CỨU TẠI THỊ TRƯỜNG

THÀNH PHỐ KON TUM.

Nội dung chính

I Mở đầu.

II Phân tích chung tình hình công ty.

2.1 Thông tin chung về công ty

2.2 Các sản phẩm chính

2.3 Môi trường kinh doanh

2.4 Phân tích SWOT

III.Chiến lược định vị cho sản phẩm.

3.1 Phân đoạn và đánh giá các khúc thị trường

3.2 Thị trường mục tiêu

3.3 Định vị sản phẩm

IV.Chiến lược Marketing-mix cho sản phẩm.

4.1 Chiến lược sản phẩm

4.2 Chiến lược giá

4.3 Chiến lược phân phối

4.4 Chiến lược truyền thông

V Kết luận.

- Sự quan tâm tới sức khỏe và thông minh hơn của NTD

I MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài :

- Hiện nay các loại nước giải khát không gaz bao gồm nước ép trái cây, nước tăng lực, trà xanh không độ, trà bí đao được đông đảo người dân tin dùng

 nhằm đáp ứng cho KH có nhu cầu sử dụng SP chất lượng, có lợi cho sức khỏe và để phát triển SP trà bì đao Wonderfarm  nhóm quyết định nghiên cứu chiến lược MKT cho SP Trà bí đao Wonderfarm

2 Mục đích, đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài.

tế tại thị trường

tp Kon Tum

- Nghiên cứu các giáo trình, tài liệu nghiên cứu về Quản trị Marketing liên quan

- Phân tích, tổng hợp các tài liệu có liên quan

- Phương pháp chuyên gia

Mục đích :

Đối tượng và phạm vi nghiên

cứu

Phương pháp

NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

II PHÂN TÍCH CHUNG TÌNH HÌNH CÔNG TY CỔ PHẦN

THỰC PHẨM QUỐC TẾ 2.1 Thông tin chung về công ty

• Tiền thân là Công ty tư nhân Trade Ocean

Exporters được thành lập tại Malaysia năm 1977

• Tập đoàn quyết định thành lập ra Công ty TNHH công nghiệp chế biến Thực phẩm Interfood vào năm 1991

• Tháng 3/2012, Interfood và KIRIN chính thức hợp tác trong việc sản xuất kinh doanh SP nước giải khát

2.2 Sản phẩm chính :

Nước giải khát mang thương hiệu Wonderfarm:

Trà bí đao, trà xanh hương chanh, nước yến ngân nhĩ, nước

uống có gaz (sarsi), một số loại nước giải khát khác

Các thực phẩm chế biến

Các sản phẩm bánh

Các sản phẩm của KIRIN gồm các SP nước giải khát của Ice

9

+ Sứ m nh ệnh

Là m t công ty có sức thu hút đối với khách hàng.ột công ty có sức thu hút đối với khách hàng

Là m t công ty hấp dẫn người lao đ ng.ột công ty có sức thu hút đối với khách hàng ột công ty có sức thu hút đối với khách hàng

Là m t công ty nước giải khát hàng đầu Vi t Nam.ột công ty có sức thu hút đối với khách hàng ệt Nam

2.3 Sứ mệnh và tầm nhìn của công ty

+ Tầm nhìn Trở thành công ty :

- Hấp dẫn và có giá trị đối với khách hàng

- Nơi mà nhân viên luôn tự hào với công việc, tận hưởng cuộc sống có chất lượng cao

- Hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực nước giải khát

2.4.Môi trường kinh doanh

a Môi trường vi mô :

Nhân khẩu học : Tổng dân số tại Kon Tum năm 2015 là 459,9

nghìn người với mật độ là 51 người/km2

Kinh tế : Trong 5 tỉnh Tây Nguyên, Kon Tum chiếm khoảng 8%

tổng dân số và 7,1% GDP của toàn vùng

Văn hóa xã hội : Hiện nay, việc lựa chọn các SP nước giải khát có

nguồn gốc từ thiên nhiên, tốt cho sức khỏe được NTD chú ý hơn

Công nghệ : Ứng dụng CNTT, phát triển công nghệ sản xuất , đảm

bảo môi trường, sản xuất “xanh – sạch” ngày càng được chú trọng

Chính trị - pháp luật : Việt Nam có một nền chính trị và một bộ

máy chính phủ khá ổn định

Môi trường tự nhiên : Việt Nam có vị trí địa lý thuận lợi và khí

b Môi trường vĩ mô :

Nội bộ : Với hơn 20 năm tại thị trường Việt Nam, IFS đã xây dựng

một hệ thống phân phối bao phủ toàn quốc

Khách hàng: Chia 2 dạng là NTD cuối cùng và các nhà phân phối.

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp : Công ty Tribeco, Công ty TNHH SX

& TM Tân Quang Minh

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp : Tập đoàn Tân Hiệp Phát

Sản phẩm thay thế: Loại nước giải khát có gaz, nước khoáng, nước

suối và bia Các thương hiệu nổi tiếng như Coca Cola, Pepsi,7up…

Nhà cung cấp

Một số nguồn vào IFS nhập khẩu từ nước ngoài Các nguồn còn lại tận dụng các nguồn có sẵn trong nước

Điểm mạnh:

- Nguồn nguyên liệu dồi dào

- Có hệ thống phân phối bao phủ

- Đội ngũ nhân viên hùng hậu

- Các SP đã và đang được NTD lựa

- Thu nhập GDP ở Kon Tum có

khuynh hướng gia tăng

- Nhận được sự hỗ trợ về tài chính của

KIRIN

- Con người mong muốn SP nước uống

từ thiên nhiên ngày càng cao

Thách thức

- Khó khăn về kinh tế

- Sức ép từ các “đại gia” trong ngành nước giải khát

- SP trà bí đao Tribeco vẫn tồn tại và cạnh tranh

2.4 Phân tích swot

13

III Chiến lược định vị cho sản phẩm

3.1 Phân đoạn và đánh giá các khúc thị trường

Nhân khẩu học Hành vi Tâm lý Nhãn hiệu ưa

thích Kinh

tế

Người có thu nhập thấp

và vừa

Sử dụng nhiều

Hướng vào giá trị

Những nhãn hiệu đang bán

Độ

tuổi

Nam và nữ từ 15-50 tuổi đặc biệt là người nội trợ

Sử dụng nhiều

Cái tôi  giá trị Wonderfarm

Các nhãn hiệu đang bán

3.2 Thị trường mục tiêu

Công ty chuyên môn hóa ở khúc thị trường hướng vào KH

mục tiêu của Trà bí đao Wonderfarm gồm cả nam và nữ,

sống tại thành phố KonTum, có độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi

Khách hàng thứ cấp của Trà bí đao Wonderfarm sống tại

thành phố Kon Tum gồm nam và nữ, độ tuổi từ 50 tuổi

trở lên

15

- SP gần gũi, tiện dụng, thân thuộc với tất cả mọi người.

• Bao bì : Gồm lon dung tích 320ml và chai nhựa PET, tiện dụng với dung tích 350ml

• Logo : Mang tên thương hiệu với thiết kế đơn giản tạo sự gần gũi và thân thiện, chân thật và đáng tin cậy hơn bao giờ hết

• Tên SP: Trà bí đao Wonderfarm

• Phát biểu định vị

SP Trà bí đao Wonderfarm chế biến từ trái cây tự nhiên

nhiều giá trị dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe

 Với công nghệ hiện đại và quy trình sản xuất được quản lý

chặt chẽ

 Với lượng đường vừa đủ giúp người tiêu dùng dễ dàng, tiện lợi

Bảo đảm giá trị dinh dưỡng và vị tươi ngon tự nhiên, kiểm

soát được tính an toàn , xuất xứ của nguồn nguyên liệu

Thương hiệu Wonderfarm là một thương hiệu uy tín, chất

lượng và được người tiêu dùng tín nhiệm

Tính cách thương hiệu trong SP: truyền thống, quan tâm và

tận tụy

SP Trà bí đao Wonderfarm chế biến từ trái cây tự nhiên

nhiều giá trị dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe

 Với công nghệ hiện đại và quy trình sản xuất được quản lý

chặt chẽ

 Với lượng đường vừa đủ giúp người tiêu dùng dễ dàng, tiện lợi

Bảo đảm giá trị dinh dưỡng và vị tươi ngon tự nhiên, kiểm

soát được tính an toàn , xuất xứ của nguồn nguyên liệu

Thương hiệu Wonderfarm là một thương hiệu uy tín, chất

lượng và được người tiêu dùng tín nhiệm

Tính cách thương hiệu trong SP: truyền thống, quan tâm và

tận tụy

IV CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CHO TRÀ BÍ ĐAO

WONDERFARM 4.1 Chiến lược sản phẩm

• Bao bì: Lon nhôm, 6 lon/ lốc, 1 thùng 4 lốc 24 lon

• Số công bố chất lượng: Tiêu chuẩn TCCS 01: 2011

bí đao tươi, ít đường hơn 40% và bổ sung hương thảo mộc thanh mát.

• Bao bì: Chai Nhựa (Lốc / 6 chai ), 1 thùng 24 chai

• Số công bố chất lương: Tiêu chuẩn TCCS 01: 2013

b Đặc điểm sản phẩm nổi trội:

d Chiến lược cho chu kì sống của sản phẩm.

Công ty nên bảo vệ vị trí của nhãn hiệu mình trên thị trường

Mở rộng hình ảnh và thị trường của mình và định giá sản phẩm

Công ty nên bảo vệ vị trí của nhãn hiệu mình trên thị trường

Mở rộng hình ảnh và thị trường của mình và định giá sản phẩm

Chu kỳ sống của sản phẩm

- Thuyết phục khách hàng tại thị trường này:

1 Sử dụng sản phẩm

2 Thuyết phục nam (nữ) bắt đầu dùng (KH mục tiêu)

3 Xúc tiến các cách sử dụng của SP tới khách hàng

4 Thuyết phục tăng tần suất sử dụng đối với sản phẩm

- Thuyết phục khách hàng tại thị trường này:

1 Sử dụng sản phẩm

2 Thuyết phục nam (nữ) bắt đầu dùng (KH mục tiêu)

3 Xúc tiến các cách sử dụng của SP tới khách hàng

4 Thuyết phục tăng tần suất sử dụng đối với sản phẩm

e Chiến lược cạnh tranh

Là một trong các SP nước giải khát không gaz đầu tiên tại Việt Nam Công ty thực hiện chiến lược người dẫn đầu

Công ty đã thực hiện chiến lược 4P ngay từ đầu 1 cách hiệu quả khi xâm nhập thị trường  Sở hữu tâm trí NTD trong thị trường

23

4.2 Chiến lược giá cho sản phẩm

a Giá hiện tại

Theo khảo sát của Đại học Hoa Sen TP HCM (2015)

c Mức giá đề xuất thị trường KonTum trong năm 2017:

d.Ưu, nhược điểm :

chi phí sản xuất  tăng

niềm tin của KH đối với

SP

- Cần tính toán kỹ hơn vào việc đầu tư khâu tiếp thị

- Chất lượng và giá cả của

SP nên tỷ lệ thuận với chất lượng phục vụ và những dịch vụ khác

- KH có thu nhập càng cao thì yêu cầu về chất lượng phục vụ cũng càng cao

Nhược điểm

4.3 Chiến lược kênh phân phối cho sản phẩm.

a.Các quyết định về thiết kế kênh phân phối

- Về cấp độ kênh phân phối

+ Dựa vào KH mục tiêu khu vực mà công ty phân phối là khá lớn trên địa bàn tp Kon Tum  chọn kênh phân phối cấp 3

Nhà sản xuấtNhà phân phốiNhà bán sỉ ở TP Kon TumNhà bán lẻ ở TP Kon

Tum

 Công ty cũng phải chú ý các vấn đề có thể gặp phải như mâu thuẫn kênh

b Tổ chức kênh phân phối

- Về độ bao phủ của kênh phân phối

Đưa càng nhiều SP đến các nhà bán lẻ càng tốt

Kênh dọc: Từ nhà sản xuất đến các trung gian phân phối phải phối

hợp chặt chẽ với nhau, hoạt động như 1 thể thống nhất

Kênh dọc: Từ nhà sản xuất đến các trung gian phân phối phải phối

hợp chặt chẽ với nhau, hoạt động như 1 thể thống nhất

Kênh ngang: Cung ứng SP cho các nhà hàng, quán ăn,…), thiết

lập nhiều kênh marketing khác nhau (siêu thị, internet ) để tiếp cận các phân đoạn thị trường

Kênh ngang: Cung ứng SP cho các nhà hàng, quán ăn,…), thiết

lập nhiều kênh marketing khác nhau (siêu thị, internet ) để tiếp cận các phân đoạn thị trường

Đa kênh: Đem lại nhiều lợi thế hơn cho công ty khi đối mặt với thị trường đầy phức tạp và rộng lớn

Đa kênh: Đem lại nhiều lợi thế hơn cho công ty khi đối mặt với thị trường đầy phức tạp và rộng lớn

- Lựa chọn các thành viên kênh

+ SP đã có sẵn trên thị trường và đang trong giai đoạn bão hòa,

công ty nên tìm kiếm thêm những nhà trung gian tiềm năng

 Địa điểm kinh doanh, khả năng phát triển trong tương lai của các nhà

trung gian này

 Các trung gian thích hợp không chấp nhận  công ty tìm cách để có cách ứng phù hợp

 Sự am hiểu về SP, quan hệ với KH, thâm niên và kinh nghiệm trong kinh doanh của nhà trung gian đó

 Địa điểm kinh doanh, khả năng phát triển trong tương lai của các nhà

trung gian này

 Các trung gian thích hợp không chấp nhận  công ty tìm cách để có cách ứng phù hợp

• Khích lệ thường xuyên để họ làm tốt công việc.

• Phải hiểu và nắm bắt nhu cầu và mong muốn của họ

• Áp dụng chính sách củ cà rốt và cây gậy

• Đôi lúc cũng nên áp dụng những kiểu trừng phạt

• Duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà trung gian

• Lập kế hoạch phân phối

• Tăng cường đầu tư cho bộ máy nhân sự để đào tạo kỹ năng cho các nhân viên tiếp thị

• Chú trọng các hoạt động hỗ trợ bán hàng

- Quản trị và thúc đẩy các thành viên kênh

31

4 4 Chiến lược truyền thông

a Mục tiêu,thông điệp truyền thông :

- Khách hàng ở khu vực Kon Tum tiếp cận đến SP nhiều hơn

Ý nghĩa: Sự tự hào của chúng tôi vì mang đến SP chất

lượng, an toàn và chúng tôi luôn nhìn về tương lai và sẽ

tiếp tục đồng hành để hỗ trợ cho sức khỏe, niềm vui và sự

an lành cho cuộc sống của bạn

- Cấu trúc thông điệp : Đưa ra sự kết hợp giữa hình

ảnh,màu sắc và slogan nhằm đánh vào tâm lí, sự thu

hút của KH, tạo cho KH một niềm tin vào SP

- Hình thức thông điệp : Thiết kế bắt mắt,đơn giản nhưng tinh tế, tạo sự thanh mát nhẹ nhàng cho KH

Ý nghĩa: Sự tự hào của chúng tôi vì mang đến SP chất

lượng, an toàn và chúng tôi luôn nhìn về tương lai và sẽ

tiếp tục đồng hành để hỗ trợ cho sức khỏe, niềm vui và sự

an lành cho cuộc sống của bạn

- Cấu trúc thông điệp : Đưa ra sự kết hợp giữa hình

ảnh,màu sắc và slogan nhằm đánh vào tâm lí, sự thu

hút của KH, tạo cho KH một niềm tin vào SP

- Hình thức thông điệp : Thiết kế bắt mắt,đơn giản nhưng tinh tế, tạo sự thanh mát nhẹ nhàng cho KH

Tạo dựng niềm hạnh phúc cho sức khỏe

Công cụ

Quảng cáo

Khuyếnmãi

Bán hàng trực tiếp

Internet

b.Xác định cách thức truyền thông :

Việc xác định hướng vào KH mục tiêu gồm cả nam và nữ, sống

tại thành phố KonTum, có độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi, đặc biệt là

người nội trợ

Cũng cố thương hiệu.

Tạo dựng niềm hạnh phúc

cho sức khỏe

1 Quảng cáo:

Sổ tay, ly, mũ cá tính, đồ

chơi trẻ em…để thu hút

nhu cầu của KH

- Giảm giá trực tiếp trên

Sổ tay, ly, mũ cá tính, đồ

chơi trẻ em…để thu hút

nhu cầu của KH

- Giảm giá trực tiếp trên

cuốn sổ hoặc 1 ly nhựa

- Đơn hàng 1 thùng : Tặng mũ cá tính

Wonderfarm

- Đơn hàng từ 2 thùng trở lên : Tặng áo và mũ Wonderfarm

- Giảm giá 5% trực tiếp trên sản phẩm

- Đơn hàng 1 lốc ( 6 chai hoặc 6 lon ): Tặng 1

cuốn sổ hoặc 1 ly nhựa

- Đơn hàng 1 thùng : Tặng mũ cá tính

Wonderfarm

- Đơn hàng từ 2 thùng trở lên : Tặng áo và mũ Wonderfarm

- Giảm giá 5% trực tiếp trên sản phẩm

2 Khuyến mãi

35

3 Bán hàng trực tiếp:

- Tổ chức các lần bán hàng tận tay người tiêu dùng

+ Yêu cầu: Cần có một đội ngũ nhân viên bán hàng tại thành phố Kon Tum

+ Dự kiến là 4 người với những hiểu biết chắc chắn về SP,

hiểu tâm lý KH, khả năng giao tiếp tốt, luôn nhiệt tình trong làm việc và sẵn sàng chia sẻ cùng KH những thông tin thắc mắc

+ Chia ra thành các khu vực nhỏ trên địa bàn TP Kon Tum

(Trung tâm TP - Khu vực ngay chợ tại đường Trần Hưng

Đạo ,trước công các trường Phân hiệu ĐHĐN, trường cấp ba Kon Tum )

- Tham gia các hội chợ ở Kon Tum để bán SP

- Tổ chức các lần bán hàng tận tay người tiêu dùng

+ Yêu cầu: Cần có một đội ngũ nhân viên bán hàng tại thành phố Kon Tum

+ Dự kiến là 4 người với những hiểu biết chắc chắn về SP,

hiểu tâm lý KH, khả năng giao tiếp tốt, luôn nhiệt tình trong làm việc và sẵn sàng chia sẻ cùng KH những thông tin thắc mắc

+ Chia ra thành các khu vực nhỏ trên địa bàn TP Kon Tum

(Trung tâm TP - Khu vực ngay chợ tại đường Trần Hưng

Đạo ,trước công các trường Phân hiệu ĐHĐN, trường cấp ba Kon Tum )

- Tham gia các hội chợ ở Kon Tum để bán SP

 Làm cho khách hàng tiềm năng mua ngay sản phẩm, trắc nghiệm tính hiệu quả

4 Hoạt động Internet marketing :

+ Đối tượng : KH từ 15-50 tuổi tham gia Facebook

+ Hình thức : Người tham gia trả lời câu hỏi, câu trả lời gửi qua tin nhắn fanpage và câu trả lời nào đúng và gửi về sớm nhất sẽ có cơ hội trúng thưởng 1 thùng Trà bí đao Wonderfarm

Thông tin người chiến thắng sẽ được thông báo trên trang fanpage

 Giới thiệu về công ty IFS

Tăng mức độ nhận biết về Trà bí đao Wonderfarm

Tạo cơ hội để KH mục tiêu dùng Trà bí đao

Tạo fanpage trên facebook và công ty tổ chức cuộc thi dành cho người tiêu dùng về SP Trà bí đao Wonderfarm Mỗi lần sẽ là các câu hỏi khác nhau

37

c Xác định ngân sách truyền thông :

Dự kiến doanh thu trong năm tới :

+ Từ báo cáo thường niên gần đây nhất của IFS, doanh thu

bán hàng của IFS dự đoán sắp tới là 1.445.373.485.000

+ Theo mục tiêu dài hạn, Trà bí đao Wonderfarm chiếm trung bình khoảng 40,2% tổng doanh thu, là khoảng 58.104.014.000+ Theo tỉ lệ thị phần, thị trường Kon Tum chiếm khoảng 1,63

Dự kiến doanh thu trong năm tới :

+ Từ báo cáo thường niên gần đây nhất của IFS, doanh thu

bán hàng của IFS dự đoán sắp tới là 1.445.373.485.000

+ Theo mục tiêu dài hạn, Trà bí đao Wonderfarm chiếm trung bình khoảng 40,2% tổng doanh thu, là khoảng 58.104.014.000+ Theo tỉ lệ thị phần, thị trường Kon Tum chiếm khoảng 1,63