Nghiên cứu marketing

Những năm đầu và giữa thế kỉ 20, tiếng Nga chiếm ưu thế do quan hệ hữu nghị và hợp tác với Liên Xô của Việt Nam. Tiếng Anh và tiếng Pháp vẫn còn bị coi là tiếng của tư bản chủ nghĩa nên xã hội vần còn dè dặt, mặc dù đã có những hợp tác nhất định với những nước nói tiếng Anh và tiếng Pháp, còn tiếng Pháp thì còn được cởi mở hơn do quan hệ Pháp – Việt tốt hơn so với Mĩ và Anh.Tuy nhiên trong những năm gần đây, sự bùng nổ đầu tư của các công ty nước ngoài vào Việt Nam ngày càng cao tạo nhiều cơ hội việc làm cho cho sinh viên đã và sắp tốt nghiệp. Hơn thế nữa tiếng Anh còn là ngôn ngữ quốc tế được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, đó còn là phương tiện giao tiếp tối ưu nhất khi trao đổi với các nước khác, học tiếng Anh trong điều kiện đất nước hội nhập thế giới là một thuận lợi rất lớn.Theo nhiều chuyên gia kinh tế, một thử thách rất lớn của chúng ta ở buổi đầu thâm nhập sâu vào nên kinh tế thế giới là yếu ngoại ngữa. hiện nay, tại Việt Nam có nhiều trường Đại học và Cao đẳng đào tạo tiếng Anh tuy nhiên vẫn còn rất ít so với nhu cầu của thị trường. Chính vì thế hàng loạt trung tâm tiếng Anh đã ra đời thu hút rất nhiều học viên. Với khấu hiệu “english is the key to success” các doanh nghiệp trong và ngoài nước đã tạo ra thị trường học tiếng Anh đầy sôi động và nhiều tiềm năng.Bài khảo sát nhu cầu học tiếng Anh của nhóm chúng tôi được thực hiện một cách nghiêm túc dựa trên sự đa đạng về nghành nghề học của sinh viên giúp các nhà đầu tư có cái nhìn rõ nét về nguồn lực tại Kon Tum đầy tiềm năng này. Do kinh nghiệm còn ít nên không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, vì vậy nhóm rất mong nhận được những đóng góp tích cực để hoàn thiện hơn.

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM Báo cáo Nghiên cứu Marketing Đề tài: KHẢO SÁT NHU CẦU HỌC TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Tố Như Sinh viên thực hiện: Nhóm KonTum, Ngày 14 thàng 05 năm 2016 Nhóm ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN NHĨM 04 Mơn: Nghiên cứu Marketing Lớp: K814QT STT 01 02 03 Họ tên sinh viên Trần Khắc Tùng Nguyễn Mạnh Hùng Nguyễn Viết Đông Hải Lớp Số buổi họp nhóm thảo luận Số buổi họp Ký tên Điểm đóng góp tự đánh giá cá nhân Điểm Ký tên K814QT K814QT K814QT 04 Võ Minh Khải K814QT 05 Đặng Đình Hào K814QT 06 Trương Thị Trang K814QT KonTum, ngày tháng năm 2016 Xác nhận nhóm trưởng Nhóm Điểm nhóm chấm MỤC LỤC Contents I Mở đầu II Đối tượng, thời gian không gian nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: .1 - Không gian nghiên cứu: .1 - Thời gian nghiên cứu: III Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp định tính ( nghiên cứu sơ bộ) - Phương pháp định lượng ( nghiên cứu thức): - Phương pháp phân tích liệu: IV Kết khảo sát .2 V Đề xuất nhóm VI Kết luận .6 PHẦN THỰC HÀNH Kiểm định .8  3.1 anh chị nghĩ học tiếng anh có quan trọng không  3.2: anh chị đánh giá trình độ tiếng anh Kiểm định tỷ lệ 10 Kiểm định trung bình mẫu độc lập .10 Kiểm định Phương sai nhóm: .11 Kiểm định trung bình mẫu phụ thuộc 12 Kiểm định khác biệt biến định danh 14  Kiểm định mối quan hệ biến định lượng 17 - Phân tích ANOVA chiều .18 - Kiểm định sâu ANOVA 19 PHẦN THỰC HÀNH .21 LÒNG TRUNG THÀNH 21 Phương trình hồi quy : 22 MỨC TIÊU THỤ XĂNG 23 Phương trình hồi quy: 25 Nhóm I Mở đầu Những năm đầu kỉ 20, tiếng Nga chiếm ưu quan hệ hữu nghị hợp tác với Liên Xô Việt Nam Tiếng Anh tiếng Pháp bị coi tiếng tư chủ nghĩa nên xã hội vần dè dặt, có hợp tác định với nước nói tiếng Anh tiếng Pháp, tiếng Pháp cởi mở quan hệ Pháp – Việt tốt so với Mĩ Anh Tuy nhiên năm gần đây, bùng nổ đầu tư công ty nước vào Việt Nam ngày cao tạo nhiều hội việc làm cho cho sinh viên tốt nghiệp Hơn tiếng Anh ngôn ngữ quốc tế sử dụng rộng rãi tồn cầu, phương tiện giao tiếp tối ưu trao đổi với nước khác, học tiếng Anh điều kiện đất nước hội nhập giới thuận lợi lớn Theo nhiều chuyên gia kinh tế, thử thách lớn buổi đầu thâm nhập sâu vào nên kinh tế giới yếu ngoại ngữa nay, Việt Nam có nhiều trường Đại học Cao đẳng đào tạo tiếng Anh nhiên so với nhu cầu thị trường Chính hàng loạt trung tâm tiếng Anh đời thu hút nhiều học viên Với khấu hiệu “english is the key to success” doanh nghiệp nước tạo thị trường học tiếng Anh đầy sôi động nhiều tiềm Bài khảo sát nhu cầu học tiếng Anh nhóm chúng tơi thực cách nghiêm túc dựa đa đạng nghành nghề học sinh viên giúp nhà đầu tư có nhìn rõ nét nguồn lực Kon Tum đầy tiềm Do kinh nghiệm nên khơng tránh khỏi thiếu sót định, nhóm mong nhận đóng góp tích cực để hồn thiện II Đối tượng, thời gian không gian nghiên cứu Do giới hạn mặt thời gian, nghiên cứu thực phạm vi sau: - Đối tượng nghiên cứu: Chúng tiến hành khảo sát bạn bè, bạn học sinh viên thuộc nhiều nghành học khác Phân Hiệu Đại Học Đà Nẵng Tại Kon Tum có quan tâm nhu cầu học tiếng Anh - Không gian nghiên cứu: Tại trường học Nhóm Page Tại nơi cư ngụ - Thời gian nghiên cứu: Bài nghiên cứu ngày 13/03/2016 kết thúc vào ngày 15/05/2016 III Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp phương pháp định tính phương pháp định lượng: - Phương pháp định tính ( nghiên cứu sơ bộ) Thực nghiên cứu phương pháp thảo luận trực tiếp với thành viên nhóm sinh viên theo học nghành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Quát thuộc khóa 08 khoa Kinh Tế trường Đại Học Đà Nẵng Phân Hiệu Tại Kon Tum với cỡ mấu 06 sinh viên Thông qua thảo luận, chúng tơi tìm khía cạnh có liên quan đến vấn đề nghiên cứu làm sở cho việc chỉnh sửa, bổ sung biến yếu tố bảng hỏi - Phương pháp định lượng ( nghiên cứu thức): Dựa vào ý kiến thu thập phần nghiên cứu sơ để xây dựng bảng câu hỏi, thu thâp xử lý liệu nghiên cứu sẽ sử dụng phương pháp chọn mẫu sở thuận tiện với cỡ mẫu 86 Thông qua kết nghiên cứu định lượng đưa kết nghiên cứu theo mục tiêu đề Chúng thu thập liệu phương thức Selfadministered ( người trả lời tự hoàn thành bảng hỏi) bao gồm 51 nam 35 nữ, với tỷ lệ khảo sát sinh viên khóa sau: Khóa sinh viên Sinh viên khóa 06 Sinh viên khóa 07 Sinh viên khóa 08 Sinh viên khóa 09 - Tỷ lệ 1,3% 26% 51,9% 20,8% Phương pháp phân tích liệu: Với liệu thu thâp bảng hỏi làm sử lý phần mêm SPSS IV Kết khảo sát Nhóm tiến hành khảo sát theo phương pháp định lượng trình bày kết khảo sát thu sau: Nhóm Page 1, Việc học tiếng Anh có quan Số lượt chọn trọng khơng ( N= 86 ) Rất quan trọng 46 Quan trọng 34 Bình thường Khơng quan trọng Rất khơng quan trọng Tỷ lệ % 2, Mục đích học tiếng Anh Số lượt chọn ( N= 86 ) 24 50 36 30 20 16 Tỷ lệ % Số lượt chọn ( N= 86 ) 48 27 13 15 Tỷ lệ % Số lượt chọn ( N= 86 ) 44 46 34 13 18 11 Tỷ lệ % Số lượt chọn ( N= 86 ) 24 40 40 Tỷ lệ % Do yêu cầu trường Dùng cho sau xin việc Để giao tiếp tiếng Anh Đủ điều kiện trường Do sở thích Khác 3, chứng muốn đạt TOEIC IELTS TOEFL Chứng khác 4, Học tiếng Anh theo cách Tự học nhà Học trường Học mạng Học với giáo viên riêng Học trung tâm Khác 5, Những kỹ muốn học Ngữ pháp Đọc Nói Nhóm Page 53,5 39,5 5,8 1,2 13,6 28,4 20,5 17 11,4 9,1 46,6 26,2 12,6 14,6 26,5 27,7 20,5 7,8 10,8 6,6 10,4 17,3 17,3 Viết Nghe Giao tiếp 37 38 52 16 16,5 22,5 6, Địa điểm thường chọn để học tiếng Anh có nhu cầu Một trung tâm uy tín hàng đầu Một trung tâm gần nơi sống Một trung tâm phổ biến khác Học với bạn giáo viên Khác Số lượt chọn ( N= 86 ) 34 17 34 13 Tỷ lệ % 7, Thời gian thích hợp cho việc Số lượt chọn học tiếng Anh ( N= 86 ) Buổi sáng 29 Buổi chiều 21 Buổi tối 37 Khác Tỷ lệ % 8, Mức giá hợp lý cho khóa Số lượt chọn học Tiếng Anh ( N= 86 ) Dưới 500 ngàn đồng 42 Từ 500 – triệu đồng 30 Từ triệu – 1,5 triệu đồng Trên 1,5 triệu đồng Tỷ lệ % 9, Lớp học có học Số lượt chọn viên ( N= 86 ) Dưới học viên 16 Từ - 10 học viên 42 Từ 10 – 15 học viên 21 Trên 15 học viên Tỷ lệ % 10, Thời gian muốn tham gia Số lượt chọn ( N= 86 ) khóa học Tỷ lệ % Đầu kỳ 54,1 Nhóm 33 Page 32,7 16,3 5,8 32,7 12,5 31,5 22,8 40,2 5,4 48,8 34,9 9,3 3,5 18,6 48,8 24,4 4,7 Giữa kỳ 14 23 Cuối kỳ 14 23 11, Có thể học buổi / Số lượt chọn Tỷ lệ % ( N= 86 ) tuần Số lượt chọn Tỷ lệ % 12, Yêu cầu phòng học 1-2 buổi 24 27,9 ( N= 86 ) 2-3 buổi 30 34,9 Đảm bảo không gian học tập 50 25,8 3-5 buổi 22 25,6 Đảm bảo tương tác với giáo viên 49 25,3 Khác 8,1 Đầy đủ trang thiết bị 41 21,1 Thực hành với người nước 42 21,6 Khác 6,2 V 12 Đề xuất nhóm Đất nước ta thời kỳ đổi mới, xu hướng hội nhập ngày thể rõ giao thương với nước khác toàn giới, với vai trò ngơn ngữ thơng dụng giới tiếng Anh ngày trọng cơng tác đất nước ta Theo số liệu thống kê có đến 48,9% số người cho biết học tiếng Anh để hỗ trợ cho công việc sau họ với tỷ lệ học tiếng Anh thông qua việc tự học, học qua mạng mang tỷ lệ 47% thể nhu cầu việc tự học sinh viên Phân Hiệu lớn Vì việc xậy dựng phát triển trang web hỗ trợ việc học tiếng Anh cho sinh viên mang lại lợi ích lớn cho nhà đầu tư Cách lâu, hệ thống chứng quốc gia A, B, C phổ biến có nhiều trung tâm Anh ngữ trường phân hiệu mở để luyện thi xin việc nơi tuyển dụng dựa chứng Quốc gia để đánh giá khả ngoại ngữ ứng viên Nhưng chứng Quốc gia mang tính chất tham khảo nhiều lý khách quan lẫn chủ quan như: chất lượng không đồng đảm bảo, chứng giả… xu hướng thực lực ứng viên yếu tố định tất Với tỷ lệ khảo sát 56,3% số lượng sinh viên thích muốn học kỹ nghe, nói giao tiếp ( nghe + nói ) 85,4 % học để lấy chứng Quốc tế ( TOEIC, TOEFL, IELTS) muốn xây dựng trang web cho sinh viên học tập, mở trung tâm Anh ngữ nên theo hướng mở khóa Giao tiếp cho sinh viên muốn nâng cao kỹ nghe nói luyện thi chứng Quốc tế để thu hút học viên lại Nhóm Page Với tiêu chí lựa chọn trung tâm Anh ngữ học viên 32,7% mức độ uy tín hàng đầu trung tâm, 32,7% việc học chung với giáo viên học viên khác việc xây dựng trang web hay trung tâm Anh ngữ phải tuyển dụng lôi kéo giáo viên giỏi, có phương pháp giảng dạy tốt, qua xây dựng uy tín cho trung tâm lâu dài Không thế, thời buổi cạnh tranh việc xét mức học phí phù hợp cho sinh viên ( triệu đồng khóa ) điều đáng lưu tâmvì có đến 48,8% sinh viên vấn trả lời mức mà họ chi trả cho khóa học tiếng Anh 500 nghìn đồng việc thuyết phục giá cải thiện giá việc khó khăn trung tâm dạy Anh ngữ Theo khảo sát nhóm chúng tơi việc học trung tâm Anh ngữ có từ từ 5-10 học viên với tỷ lệ lựa chọn 65,4% thời gian thích hợp cho khóa học vào đầu kỳ năm học, mà sinh viên bắt đầu học môn mới, thời gian tạo điều kiện tốt cho sinh viên có nhu cầu, khơng bị áp lực thi cử đè nặng làm giảm hiệu tiếp thu Sự kết hợp với giáo viên ngữ, người nước quan trọng việc học tiếng Anh sinh viên với tỷ lệ số buổi học / tuần rơi vào khoảng từ 1-3 buổi / tuần chiếm tỷ lệ 62,8% nhiên, việc chọn giáo viên ngữ để dạy hết buổi/ tuần tốn kém, khó kiếm ( lương giáo viên ngữ cao lương giáo viên Việt Nam, tìm nguồn giáo viên giỏi giảng dạy có phương pháp khó kiếm) trừ lớp học đặc biệt mở cho sinh viên có nhu cầu đặc biệt có điều kiện kinh tế lớp bình thường kết hợp buổi giáo viên ngữ buổi giáo viên Việt Nam / tuần phù hợp, số sinh viên muốn giao tiếp với giáo viên ngữ, người nước tới 42 / 86 người ~ gần 50% số học viên Với lớp giáo viên ngữ trọng vào kỹ nghe nói, kỹ bổ sung lớn cho việc giao tiếp sau sinh viên ( với tỷ lệ 56,3% cho kỹ nói, nghe giao tiếp) có giáo viên ngữ phù hợp để dạy kỹ VI Kết luận Thế giới ngày phát triển việc hội nhập điều khơng thể khơng nói tới, Việt Nam ta không ngừng đổi để theo kịp xu Đặc biệt sau gia nhập WTO gần gia nhập TPP, Việt Nam thu hút nhiều nhà đầu tư nước cơng ty nước có hội mở rộng kinh doanh nước ngồi đồng thời phải khơng ngừng cải tiến để giữ vững thị phần nước khơng đơn học tiếng Anh để biết thêm ngơn ngữ mà học để tiếp cân với khách hàng ngồi nước, hợp tác làm ăn chung cạnh tranh với công ty khác giới Không TPP hiệp định khác ký kết lực lượng lao động Việt Nhóm Page Nam phải đủ trình độ để cạnh tranh với lực lượng khác khu vực nên việc dùng tiếng Anh lưu loát quan trọng Bên cạnh đó, tiếng Anh giúp dễ dàng tiếp cận với công nghệ tiên tiến, đại, giao lưu tìm hiểu thêm văn hóa nước Điều chứng tỏ cho thấy tiếng Anh nói riêng ngoại ngữ nói chung quan trọng người Việt Nam, phiếu thông hành đường hội nhập Tuy nhiên dạy học tiếng Anh để người học dễ dàng tiếp thu vận dụng cách hiệu điều đáng quan tâm Đó mục đích để chúng tơi thực khảo sát Bài báo cáo đưa số đề xuất nhóm để xây dựng chương trình giảng dạy tiếng Anh theo sát với nhu cầu người học hơn, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh Phân Hiệu Nhóm Page Equal variances assumed F Levene's Test for Equality of Variances Sig .330 567 t -.755 -.770 81 75.583 452 444 -.13325 -.13325 17643 17309 Lower -.48429 -.47803 Upper 21778 21152 df Sig (2-tailed) t-test for Equality of Means Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference - Equal variances not assumed Sig.( tailed) = 0.452 > 0.05 => khơng có khác biệt trung bình mẫu giới tính mong muốn học lớp có học viên mẫu khảo sát Kiểm định Phương sai nhóm: - H0: khơng có khác phương sai biến giới tính mong muốn học lớp có sinh viên mẫu - Ha: có khác phương sai biến giới tính mong muốn học lớp có sinh viên mẫu Group Statistics gioi tinh cua anh chi la gi anh chi muon hoc lop co nam khoang bao nhieu sinh nu vien N Mean Page 11 Std Error Mean 49 2.1020 82272 11753 34 2.2353 74096 12707 Independent Samples Test Nhóm Std Deviation anh chi muon hoc lop co khoang bao nhieu sinh vien Equal variances assumed F Levene's Test for Equality of Variances Sig .330 567 t -.755 -.770 81 75.583 452 444 -.13325 -.13325 17643 17309 Lower -.48429 -.47803 Upper 21778 21152 df Sig (2-tailed) t-test for Equality of Means Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference - Equal variances not assumed Do Sig = 0.567 > 0.05 chấp nhận giả thuyết H0 khơng có khác phương sai biến giới tính mong muốn lớp học có học viên mẫu điều tra Kiểm định trung bình mẫu phụ thuộc - H0: khơng có khác biệt có ý nghĩa trung bình mẫu mục đích học tiếng anh địa điểm thường chọn để học tiếng anh khảo sát - H1: Có khác biệt có ý nghĩa trung bình mẫu mục đích học tiếng anh địa điểm thường chọn để học tiếng anh khảo sát T-Test Nhóm Page 12 Paired Samples Statistics Mean muc dich cua anh chi hoc tieng cua ban la gi Pair dia diem ma anh chi thuong chon de hoc tieng anh N Std Deviation Std Error Mean 2.5422 83 1.57960 17338 2.4819 83 1.51707 16652 Paired Samples Correlations N muc dich cua anh chi hoc tieng cua ban la gi Pair & dia diem ma anh chi thuong chon de hoc tieng anh Correlation 83 236 Sig .032 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Deviation Std Error Mean 95% Confidence Interval o the Difference Lower muc dich cua anh chi hoc tieng cua ban la gi Pair dia diem ma anh chi thuong chon de hoc tieng anh Nhóm 06024 Page 13 1.91496 21019 -.35790 Upper 478 - Ta có sig.= 0.775 > 0.05 => Chấp nhận H0: khơng có khác biệt có ý nghĩa trung bình mẫu mục đích học tiếng anh địa điểm thường chọn để học tiếng anh khảo sát Kiểm định khác biệt biến định danh Crosstabs - H0: khơng có mối quan hệ biến - H1: có mối quan hệ biến Case Processing Summary Cases Valid N thoi gian ma anh chi cho la thich hop cho viec hoc tieng anh * thoi gian anh chi muon tham gia mot khoa hoc tieng anh la nao Missing Percent 83 N 96.5% Total Percent N 3.5% Percent 86 100.0% thoi gian ma anh chi cho la thich hop cho viec hoc tieng anh * thoi gian anh chi muon tham gia khoa hoc tieng anh la nao Crosstabulation Count thoi gian anh chi muon tham gia mot khoa hoc tieng anh la nao dau ky buoi sang Nhóm giua ky 16 Page 14 cuoi ky khac 5 buoi chieu thoi gian ma anh chi cho la thich hop cho viec buoi toi hoc tieng anh khac 10 14 Total 33 13 11 26 Chi-Square Tests Value df Asymp Sig (2-sided) Pearson Chi-Square 20.551a 015 Likelihood Ratio 24.229 004 Linear-by-Linear Association 2.294 130 N of Valid Cases 83 a cells (56.2%) have expected count less than The minimum expected count is 53 Directional Measures Value Nominal by Nominal Lambda Symmetric 149 088 thoi gian ma anh chi cho la thich hop cho viec hoc tieng anh Dependent 098 141 200 072 thoi gian anh chi muon tham gia mot khoa hoc tieng anh la nao Dependent Nhóm Asymp Std Errora Page 15 A Goodman and Kruskal tau thoi gian ma anh chi cho la thich hop cho viec hoc tieng anh Dependent 080 032 thoi gian anh chi muon tham gia mot khoa hoc tieng anh la nao Dependent 100 036 a Not assuming the null hypothesis b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis c Based on chi-square approximation Symmetric Measures Value Nominal by Nominal Approx Sig Phi 498 015 Cramer's V 287 015 Contingency Coefficient 445 015 N of Valid Cases 83 a Not assuming the null hypothesis b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis - - Dựa vào bảng chi – square ta thấy P-Value =0.15 > α = 0.05 chấp nhận H0, bác bỏ H1 Hay nói cách khác khơng có mối quan hệ biến “thời gian mà anh chị cho thích hợp cho việc học tiếng anh” & “ thời gian anh chị muốn tham gia khóa học tiếng anh” Do tần số mong đợi = 56.2% > 20% nên giá trị Chi-Bình Phương khơng đáng tin cậy Nhóm Page 16  Kiểm định mối quan hệ biến định lượng  H0:Khơng có mối quan hệ biến trình độ Tiếng Anh việc học Tiếng Anh có quan trọng hay khơng  H1: Có mối quan hệ biến trình độ Tiếng Anh việc học Tiếng Anh có quan trọng hay khơng Correlations Correlations anh chi danh anh chi nghi gia trinh hoc tieng tieng anh anh co quan cua minh hay nhu the nao khong Pearson anh chi danh gia trinh Correlation tieng anh cua minh Sig (2-tailed) nhu the nao -.074 497 N Pearson anh chi nghi hoc tieng Correlation anh co quan hay Sig (2-tailed) khong 86 86 -.074 497 N 86 86 Nhận xét: P-value ( Sig.) = 0.497 > α = 0.05 => chấp nhận H0 , bác bỏ H1 có nghĩa là: khơng có mối quan hệ biến trình độ Tiếng Anh việc học Tiếng Anh có quan trọng khơng - Phân tích ANOVA chiều  H0: Phương sai nhóm khơng có khác biệt  H1: Phương sai nhóm có khác biệt Oneway Nhóm Page 17 Descriptives muc gia ma anh chi cho la hop ly cho mot khoa hoc tieng anh N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound kinh te 30 1.6667 66089 12066 1.4199 1.9134 cong nghe & ky thuat 25 1.5200 77028 15406 1.2020 1.8380 su pham va du bi dai hoc 16 1.3125 60208 15052 9917 1.6333 ke toan & kiem toan 12 2.4167 99620 28758 1.7837 3.0496 Total 83 1.6627 80057 08787 1.4878 1.8375 Test of Homogeneity of Variances muc gia ma anh chi cho la hop ly cho mot khoa hoc tieng anh Levene Statistic 1.941 df1 df2 Sig 79 130 Ta có sig = 0.13 > α = 0.05 chấp nhận giả thuyết H0 , phương sai nhóm khơng có khác cách có ý nghĩa Có thể sử dụng bảng ANOVA để phân tích tiếp ANOVA muc gia ma anh chi cho la hop ly cho mot khoa hoc tieng anh Sum of Squares Nhóm df Mean Square 9.293 3.098 43.261 79 548 Page 18 F 5.657 Sig .001 52.554 82 Kết luận: Dựa vào bảng ANOVA, ta nhận thấy P-Value (sig.) = 0.001, α = 0.05 ta dễ dàng nhận P-Value < α  Chấp nhận H1 , bác bỏ H0 Hay nói cách khác phương sai nhóm có khác biệt  DO CÓ SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC NHĨM NÊN NHĨM SẼ TIẾN HÀNH PHÂN TÍCH TIẾP - Kiểm định sâu ANOVA Post Hoc Tests  Bảng so sanh khối nghành với khối kinh tế Multiple Comparisons Dependent Variable: muc gia ma anh chi cho la hop ly cho mot khoa hoc tieng anh Dunnett t (2-sided) (I) anh chi la sinh vien khoi nghanh gi (J) anh chi la sinh vien khoi nghanh gi Mean Std Error Difference (IJ) cong nghe & ky thuat kinh te -.14667 20039 826 -.6310 su pham va du bi dai hoc kinh te -.35417 22908 308 -.9078 ke toan & kiem toan kinh te 75000* 25276 011 1391 * The mean difference is significant at the 0.05 level  Bảng so sánh khối nghành với kế toán & kiểm tốn Multiple Comparisons Nhóm Page 19 Sig 95% Confid Lower Bound Dependent Variable: muc gia ma anh chi cho la hop ly cho mot khoa hoc tieng anh Dunnett t (2-sided) (I) anh chi la sinh vien (J) anh chi la sinh vien khoi nghanh gi khoi nghanh gi Mean Difference (I-J) Std Error Sig 95% Confidence Lower Bound kinh te ke toan & kiem toan -.75000* 25276 010 -1.3456 cong nghe & ky thuat ke toan & kiem toan -.89667* 25988 002 -1.5091 su pham va du bi dai hoc ke toan & kiem toan -1.10417* 28259 001 -1.7701 * The mean difference is significant at the 0.05 level a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it  Dựa vào bảng trên, ta nhận thấy khối kế toán & kiểm toán so với khối nghành khác ( khối kinh tế, khối công nghệ kỹ thuật, khối sư phạm dự bị đại học) có khác mức giá cho khóa học Tiếng Anh  Còn lại nghành cơng nghệ & kỹ thuật, sư phạm dự bị đại học so với khối kinh tế khơng có khác mức giá cho khóa học Tiếng Anh PHẦN THỰC HÀNH LỊNG TRUNG THÀNH Variables Entered/Removeda Nhóm Page 20 U B Mode l Variables Entered Variables Removed moi truong lam viec, Co hoi dao tao va thang tien, phuc loi, dong nghiep, luong-thuong, Lanh dao, ban chat cong viecb Method Enter Model Summary Mode l R 700a R Square Adjusted R Square 490 Std Error of the Estimate 472 1.03274 Nhận xét: với R2 hiệu chỉnh 0,472 mơ hình thích hợp 47,2% hay nói cách khác môi trường làm việc, hội đào tạo thăng tiến, phúc lợi, đồng nghiệp, lương – thưởng, lãnh đạo, chất cơng việc giải thích 47,2 % thay đổi long trung thành, 52,8% yếu tố khác khơng có mơ hình ANOVAa Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 197.128 28.161 26.404 000b Residual 204.778 192 1.067 Total 401.906 199 Model Nhận xét: Sig = 0.00 thấp α = 0.05 suy mơ hình phù hợp với tập liệu Coefficientsa Nhóm Page 21 Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig -1.619 107 B Std Error Beta (Constant) -.745 460 Lanh dao 245 091 193 2.690 008 Co hoi dao tao va thang tien 220 088 189 2.494 013 luong-thuong 476 078 391 6.072 000 dong nghiep 128 078 103 1.631 105 phuc loi -.105 055 -.112 -1.927 056 ban chat cong viec 064 090 052 703 483 moi truong lam viec 086 049 091 1.743 083 Ta có Sig Constant, Đồng nghiệp, phúc lợi, chất công việc, môi trường làm việc lớn α = 0,05 nên loại yếu tố khỏi mơ hình Phương trình hồi quy : 1: phương trình hồi quy chưa chuẩn hóa: Lòng trung thành = 0,245 lãnh đạo + 0,22 hội đào tạo thăng tiến + 0,476 lương thưởng + e Kiểm định giả thuyết : - Các yếu tố tác động dương ( + ), thuận chiều lên long trung thành: Lãnh đạo, hội đào tạo phát triển, lương thưởng Khi cải thiện yếu tố yếu tố khác khơng thay đổi long trung thành tang thêm 2: Phương trình hồi quy chuẩn hóa: Lòng trung thành = 0,193 lãnh đạo + 0,189 hội đào tạo thăng tiến + 0,391 lương thưởng + e Kiểm định giả thuyết: Nhóm Page 22 Giữ cho yếu tố khác không đổi khi: - Lãnh đạo tăng lên đơn vị kéo theo long trung thành tăng 0,193 đơn vị Cơ hội đào tạo thăng tiến tăng lên đơn vị kéo theo lòng trung thành tăng 0,189 đơn vị Lương thưởng tăng lên đơn vị kéo theo lòng trung thành tăng 0,391 đơn vị Coefficientsa Collinearity Statistics Model Tolerance VIF Lanh dao 518 1.932 Co hoi dao tao va thang tien 462 2.166 luong-thuong 639 1.564 dong nghiep 662 1.512 phuc loi 790 1.265 ban chat cong viec 477 2.098 moi truong lam viec 966 1.035 (Constant) Ta có VIF tất yếu tố nhỏ 10 nên mơ hình khơng xảy tượng đa cộng tuyến MỨC TIÊU THỤ XĂNG Model Summary Model R R Square 881a 776 Nhóm Adjusted R Std Error of Square the Estimate 757 1.77383 Page 23 Nhận xét : R hiệu chỉnh = 0,757 tức mô hình thích hợp đến 75,7% hay nói cách khác dung tích động cơ, cơng suất động cơ, trọng lượng xe, số máy giải thích 75,7% thay đổi mức tiêu thụ xăng, lại yếu tố khác khơng có mơ hình ANOVAa Sum of Squares df Mean Square F Sig Regressio n 491.837 122.959 39.078 000b Residual 141.592 45 3.146 Total 633.429 49 Model Ta có Sig = 0,000 nhỏ α = 0,05 nên mơ hình phù hợp với tập liệu Coefficientsa Model Nhóm Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig 11.312 000 B Std Error (Constant) 26.234 2.319 cong suat dong co (HP) -.046 016 -.348 -2.783 008 luong xe (kg) -.009 002 -.722 -4.161 000 so may (cylinder) 244 536 100 455 651 dung tich dong co (lit) 178 882 063 202 841 Page 24 Beta Ta có Sig số máy = 0,651 Sig dung tích động = 0,841 lơn α = 0,05 nên loại yếu tố khỏi mơ hình hồi quy Phương trình hồi quy: : Mơ hình hồi quy chưa chuẩn hóa: Mức tiêu thụ xăng = 26,234 -0,046 công suất động -0,009 trọng lượng xe +e Các yếu tố âm ( - ) : công suất động trọng lượng xe tăng lên tác động ngược chiều lên mức tiêu thụ xăng 2: Mơ hình chuẩn hóa: Mức tiêu thụ xăng = -0,348 công suất động – 0,722 trọng lượng xe + e Nhận xét : giữ cho yếu tố khác không đổi - Khi công suất động tăng lên đơn vị kéo theo mức tiêu thụ xăng giảm xuống 0,348 đơn vị Khi trọng lượng xe tăng lên đơn vị kéo theo mức tiêu thụ xăng giảm xuống 0,722 đơn vị Coefficientsa Model Collinearity Statistics Tolerance VIF cong suat dong co (HP) 318 3.141 luong xe (kg) 165 6.067 so may (cylinder) 102 9.763 dung tich dong co (lit) 051 19.748 (Constant) Vì VIF dung tích động lớn 10 nên loại khỏi mơ hình, yếu tố lại nhỏ 10 nên giữ lại mơ hình , mơ hình khơng xảy tượng đa cộng tuyến Nhóm Page 25 ... gian không gian nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: .1 - Không gian nghiên cứu: .1 - Thời gian nghiên cứu: III Phương pháp nghiên cứu ... Không gian nghiên cứu: Tại trường học Nhóm Page Tại nơi cư ngụ - Thời gian nghiên cứu: Bài nghiên cứu ngày 13/03/2016 kết thúc vào ngày 15/05/2016 III Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa... cực để hoàn thiện II Đối tượng, thời gian không gian nghiên cứu Do giới hạn mặt thời gian, nghiên cứu thực phạm vi sau: - Đối tượng nghiên cứu: Chúng tiến hành khảo sát bạn bè, bạn học sinh viên