“Các doanh nghiệp đang phải chạy đua với nhau trên một tuyến đường với những biển báo và luật lệ luôn thay đổi, không có tuyến đích, không có chiến thắng vĩnh cửu.Họ buộc phải không ngừn
Trang 1QUẢN TRỊ MARKETING
Bài làm:
I.Lời mở đầu
Trong nền kinh tế thị trường sôi động và biến đổi không ngừng như hiện nay, các doanh nghiệp luôn phải đương đầu với vô vàn khó khăn, thách thức.Không những phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh khốc liệt với nhiều đối thủ ngang sức ngang tài, với
sự thay đổi nhanh chóng về khoa học-công nghệ mà họ còn phải thích nghi với những đạo
luật mới, chính sách mới “Các doanh nghiệp đang phải chạy đua với nhau trên một tuyến đường với những biển báo và luật lệ luôn thay đổi, không có tuyến đích, không có chiến thắng vĩnh cửu.Họ buộc phải không ngừng chạy đua và hy vọng là mình đang chạy theo đúng hướng mà công chúng mong muốn”.Do luôn phải đối diện với những khó khăn
chồng chất như vậy nên muốn vượt qua được thách thức, muốn kinh doanh có hiệu quả, đạt được mục tiêu đề ra cũng như gặt hái được nhiều thành tựu thì các doanh nghiệp cần phải hiểu biết cặn kẽ về thị trường, về những nhu cầu và mong muốn của khách hàng đồng thời biết tìm cách đáp ứng những nhu cầu, mong muốn đó.Chính vì vậy Marketing đã ra đời.Marketing là quá trình xác định tham gia, sáng tạo ra nhu cầu tiêu thụ sản phẩm và tổ chức tất cả nguồn lực của công ty nhằm làm hài lòng người tiêu dùng với mong muốn thu được hiệu quả tối ưu cho cả công ty và người tiêu dùng.Marketing là một bộ môn khoa học nghiên cứu về các hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp đến dòng chuyển vận của hàng hoá - dịch vụ từ nơi sản xuất tới người tiêu dùng, nhằm tìm ra các biện pháp hữu hiệu để bảo vệ, duy trì và phát triển thị trường.Hiểu được tầm quan trọng của Marketing nên ngày nay các doanh nghiệp vẫn luôn cố gắng hoạch định và xây dựng một chiến lược Marketing sao cho thật hoàn hảo, hợp lý, có nét riêng biệt và có sự độc đáo.Một chiến lược Marketing tối ưu không chỉ giúp cho doanh nghiệp bán được nhiều hàng hoá,
Trang 2chiếm lĩnh thị trường, khẳng định thương hiệu mà còn có thể đánh bại các đối thủ cạnh tranh.Vậy nên trong suốt quá trình hình thành và phát triển của mình, Công ty Coca-Cola Việt Nam đã luôn chú trọng và quan tâm tới việc xây dựng một chiến lược Marketing hoàn hảo, phù hợp nhất với mục tiêu chiếm lĩnh và thống trị thị trường.Tuy nhiên mọi việc không hề đơn giản vì trên thị trường luôn có những đối thủ cạnh tranh đáng gờm.Hai trong
số đó có thể kể đến là Công ty Pepsi và Tập đoàn Tân Hiệp Phát.Phân tích chiến lược Marketing của các doanh nghiệp này chúng ta sẽ thấy rõ điều đó
II Giới thiệu về Công ty Coca-Cola và chiến lược Marketing.
1 Giới thiệu về doanh nghiệp
- Tên: Công ty Coca-Cola Việt Nam
- Đại diện: Ông Citos Reyes, Tổng giám đốc
- Địa chỉ: Khu công nghiệp Linh Trung, TP HCM
- Điện thoại: 08-8961000
- Website: http://www.coca-cola.com/
- Vốn pháp định: 163.836.600 USD
- Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất các loại nước giải khát Coca-Cola, Fanta, Sprite
Lịch sử hình thành:
- 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam
- Tháng 2 năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài
- Tháng 8 năm 1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công
ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc
- Tháng 9 năm 1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự liên kết giữa Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam
Trang 3- Tháng 1 năm 1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung - Coca-Cola Non Nước Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng
- Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Các Liên Doanh của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này
đã được thực hiện trước tiên bởi Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam
- Tháng 3 đến tháng 8 năm 1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu tương tự
- Tháng 6 năm 2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty Nước Giải Khát Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh
- Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới
Cocacola Việt nam có 3 nhà máy đóng chai trên toàn quốc: HÀ TÂY-ĐÀ NẴNG-HỒ CHÍ MINH với:
USD
giáo dục và hỗ trợ cộng đồng
Coca-Cola được giới thiệu đến công chúng lần đầu tiên tại Atlanta vào năm 1886.Thứ nước giải khát này ban đầu cũng không được công dân Mỹ yêu chuộng vì họ nghĩ đây là một loại “dược phẩm” và có khả năng gây nghiện do thành phần chính của Cocacola là làm từ lá coca và quả cola.Tuy nhiên suy nghĩ của người dân nước Mỹ về hình ảnh và sản phẩm Coca Cola đã được Asa Candler - Nhà lãnh đạo tài ba bậc nhất của Coke thay đổi và cải thiện đi rất nhiều.Candler đã làm cho những người tiêu dùng của Mỹ hiểu
Trang 4và công nhận Coke thực sự là một loại đồ uống tuyệt vời, nó không những ngon lành, tươi mát mà nó còn hấp dẫn và đem lại sự sảng khoái.Nó không chỉ có mùi vị độc đáo, màu sắc sinh động mà nó còn thu hút và gây sự chú ý tới những người biết thưởng thức bởi hương thơm quyến rũ.Thời gian qua đi, hương thơm ấy, màu sắc ấy vẫn luôn được bảo quản và giữ gìn bởi những con người cần mẫn đang ngày đêm tham gia sản xuất, phân phối và xúc tiến tiêu thụ sản phẩm Coke trên khắp thế giới.Bằng chính tình cảm, nhiệt huyết, sự tận tuỵ
và lòng trung thành của mình, những thành viên đó đã đóng góp công sức không nhỏ vào việc làm cho cả thế giới yêu chuộng và “phát điên” với các sản phẩm của Cocacola tạo điều kiện thuận lợi cho Coca-Cola thêm một lần nữa thành công trong công cuộc mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống khác nhau như nước uống có gas, nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà và một số loại khác.Nhờ vậy, Coca-Cola ngày nay đã trở thành hãng nước ngọt nổi tiếng thế giới với rất nhiều sản phẩm đa dạng như Coca-Cola Light, Coca-Cola Cherry…
Đặt chân đến Việt Nam Coke như một luồng gió mới đem lại sự sảng khoái và độc đáo trong khẩu vị của người bản địa.Với hình thức bắt mắt, tính tiện dụng, giá cả hợp lý Cocacola đã làm mưa làm gió trên thị trường Việt Nam và làm khuynh đảo thị trường nước giải khát.Mặc dù có nhiều đối thủ cạnh tranh nhưng với sự tươi trẻ tràn đầy sức sống Coke vẫn tự tin khẳng định vị thế của mình trên thương trường
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, trải qua nhiều khó khăn, thách thức Coca-Cola vẫn luôn phản chiếu những bước chuyển của thời gian, luôn bắt nhịp với những đổi thay chưa từng thấy của toàn cầu.Từ thị trường sôi động chứa đựng nhiều cơ hội hấp dẫn cho đến thị trường tiềm năng chỉ ẩn chứa sự hứa hẹn, Coca-Cola luôn thể hiện sự lôi cuốn tuyệt vời và sự đam mê nồng cháy.Thế kỷ trước đã chứng kiến những bước tiến ngoạn mục trong lịch sử nhân loại.Thế kỷ này tiếp tục hứa hẹn những phát triển trọng đại hơn nữa.Và trong những giai đoạn biến chuyển đó, vẫn luôn luôn có một sự bất biến rằng nhu cầu giản đơn của con người là “được giải khát cho sảng khoái”- nhu cầu đó đã, đang
và sẽ được Coca-Cola đáp ứng tốt hơn bất kỳ sản phẩm nào khác từng được tạo ra.Tự tin bước tới thế kỷ mới, Coca-Cola vẫn sẽ là biểu tượng trường tồn, một biểu tượng về chất lượng, sự chính trực, giá trị, sảng khoái và nhiều hơn thế nữa
2 Chiến lược Marketing của Cocacola Việt Nam:
Trang 5 Chiến lược sản phẩm:Coca Cola, nhãn hiệu nước ngọt nổi tiếng nhất thế giới,
đã có lịch sử hàng trăm năm trên thị trường đồ uống quốc tế.Trong rất nhiều nhãn hiệu nước ngọt nổi tiếng, Coca Cola luôn là loại đồ uống có hương vị đặc trưng, có hình tượng hấp dẫn và là sản phẩm có sức thu hút đông đảo giới tiêu dùng trên toàn thế giới.Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Công ty đã tạo ra rất nhiều sản phẩm với mùi vị và mẫu mã phong phú như: Coca-Cola cổ điển (classic), Coke ít gas (diet Coke), Sprite, Fanta, Coke hương Vani (Vannilla Coke), Coke hương anh đào (Cherry Coke), Barq, Mello Yello, nước suối Dasani, và cả một dòng sôda Minute Maid, nước trái cây tươi, và nước trái cây đóng hộp.Không chỉ đa dạng về chủng loại mà giới tiêu dùng còn yêu thích Coke vì đây là loại nước giải khát có chất lượng tuyệt hảo.Với hương thơm nồng nàn, mùi
vị êm dịu ngay từ giây phút đầu tiên thưỏng thức Coke, người tiêu dùng đã thực sự tìm được một cảm giác sảng khoái, một khoảnh khắc “thể hiện được chính mình” từ loại thức uống đơn giản nhưng không kém phần nồng nhiệt và thú vị này.Bên cạnh chất lượng tuyệt hảo.Coke còn rất chú trọng trong việc thiết kế những bao bì đẹp mắt, kiểu dáng sinh động nhằm đem lại cho khách hàng sự mới lạ, độc đáo và đầy sáng tạo trong từng sản phẩm của mình.Với nhiều ưu điểm vượt trội, Coca-cola hiện nay rất được giới trẻ ưa chuộng và có mặt ở rất nhiều cửa hiệu, quán ăn và siêu thị trên thị trường.Coca Cola luôn luôn tự hào, dù đóng chai ở đâu, tại bất cứ quốc gia nào thì mùi vị và chất lượng nước giải khát vẫn không đổi.Là một sản phẩm giải khát làm cho con người tỉnh táo và khoẻ khoắn trở lại, Coca-cola vẫn giữ vững biểu tượng của sự tin cậy, sự độc đáo vốn có và sự sảng khoái tuyệt vời
"Coca-Cola không chỉ đơn thuần là một loại đồ uống Nó là một ý tưởng, một tầm
nhìn và một cảm xúc"
Chiến lược định giá: Giá sản phẩm của Coke thường được xây dựng căn cứ theo
sự nhận thức của người mua về giá trị sản phẩm chứ không phải dựa trên chi phí của người bán.Với chiến lược này, mục tiêu của Coke là làm sao để cho khách hàng cảm thấy thoả mãn khi sử dụng một sản phẩm có chất lượng cao nhưng giá cả lại vô cùng hợp lý.Khác với chiến lược định giá cao nhằm chắt lọc thị trường, Coke chọn chiến lược định giá sản phẩm mới tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường với hy vọng sẽ thu hút được nhiều khách hàng và đạt được một thị phần lớn.Không chỉ thế Coke còn thực hiện chiến lược điều chỉnh giá để thưởng cho các khách hàng thanh toán trước thời hạn hay mua với số
Trang 6lượng nhiều.Hợp lý về giá cả, đảm bảo về chất lượng, linh hoạt trong các khâu chiết khấu nên các sản phẩm của Coke luôn được tiêu thụ nhanh chóng và phân bố rộng rãi khắp nơi
Chiến lược phân phối:Mô hình bán hàng qua hệ thống phân phối đã và đang là
mô hình phân phối hiện đại và tiêu biểu nhất trong thị trường mở ngày nay.Với 3 nhà máy sản xuất tại ba miền Bắc, Trung, Nam, Coca-Cola đã nhanh chóng xây dựng một hệ thống phân phối chân rết, quy mô và rộng khắp đảm bảo cho sản phẩm của Công ty luôn có mặt
ở khắp mọi nơi trên toàn quốc, từ vùng sâu vùng xa cho tới đô thành, đô thị.Kênh phân phối chủ yếu của Coca-Cola là hàng hoá sẽ được phân phối từ nơi sản xuất qua các đại lý bán buôn, thông qua các cửa hàng bán lẻ và tới tay người tiêu dùng.Để đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng nên bên cạnh một hệ thống phân phối quy mô, Coca-Cola còn chú trọng xây dựng một đội ngũ bán hàng tinh nhuệ.Với sự chuyên nghiệp của đội ngũ này cùng với sự thành công trong quá trình thiết lập quan hệ với các đối tác kinh doanh đã giúp cho các kênh phân phối của Coca-Cola luôn ổn định, bền vững và có xu hướng phát triển.Với mục tiêu thiết lập mạng lưới phân phối rộng khắp hướng tới tận người tiêu dùng.Xây dựng và phát triển thêm các đại lý bán hàng ở các miền đặc biệt là thị trường các tỉnh miền Trung và miền Nam.Mở rộng mạng lưới phân phối ra thị trường nước ngoài Coca-coal đang từng bước xây dựng một hệ thống phân phối hoàn hảo, hiệu quả và nâng cao tính cạnh tranh với các doanh nghiệp hơn nữa
Chiến lược quảng bá, xúc tiến bán hàng: Một trong những bí quyết quan trọng
tạo nên sự thành công của Coca-cola đó chính là hoạt động quảng cáo.Trong suốt hơn một thế kỷ qua, thế kỷ của sự tư duy và sáng tạo Coca-Cola đã hiển hiện sự lôi cuốn, hấp dẫn
và độc đáo của mình trong hàng ngàn mẫu quảng cáo.Coca Cola không hề tiếc các khoản tiền trị giá hàng triệu USD cho các Hợp đồng quảng cáo lớn nên các quảng cáo của Coca-cola đa phần rất ấn tượng, thu hút mang nhiều màu sắc sinh động Người tiêu dùng làm sao
có thể quên được những đoạn quảng cáo thú vị như quảng cáo Coke với Mr Brrrrr, quảng cáo Happiness Factory, và mới đây nhất là quảng cáo với ý tưởng ăn mừng chiến thắng của các ngôi sao bóng đá nổi tiếng.Nhiều khách hàng rất ấn tượng với các quảng cáo của Coca Cola, từ đó ấn tượng luôn cả với đồ uống của hãng.Bây giờ, có thể nói những thị trường lớn như Mỹ, Châu Âu, các sản phẩm của Coca Cola luôn “chiếm lĩnh” mặc dù rất nhiều nhãn hiệu nước ngọt khác đã ra đời.Với sự tươi mát, giàu ý tưởng và đậm đà hương
Trang 7vị, Coca-Cola đã tham gia vào việc đặt ra một chuẩn mực chất lượng cao cấp cho mọi sản phẩm tiêu dùng khác nhau trên thế giới.Cùng những dịch vụ mang phong cách sáng tạo nhất, thuận lợi và nhiệt thành nhất, Coca-Cola luôn là sản phẩm giữ vững vị thế đứng đầu không ai sánh kịp trong ngành công nghiệp nước giải khát.Bên cạnh việc chú trọng và sáng tạo những hình ảnh quảng cáo, Coke cũng không quên hoạt động khuyến mại là một trong những công cụ tốt nhất để quảng bá hình ảnh sản phẩm đến với người tiêu dùng.Đối với các đại lý bán buôn, Coke khuyến khích việc bán hàng bằng cách có mức chiết khấu hợp lý và cung cấp hàng chất lượng Đối với những cửa hàng bán lẻ, Coke hỗ trợ trang trí các gian hàng trưng bày sao cho bắt mắt và thu hút người tiêu dùng.Ngoài ra Coke cũng thường xuyên tổ chức các chương trình tài trợ ý nghĩa và mang tính cộng đồng cao, qua đó gia tăng sự nhận thức và uy tín của sản phẩm đối với khách hàng đồng thời làm gia tăng niềm tin của khách hàng vào sản phẩm
Bên cạnh chiến lược marketing hoàn hảo có được thành công như ngày hôm nay cũng phải nhờ Coca Cola xác định được chiến lược kinh doanh đúng đắn:Chiến lược “chắc chân trên thị trường”.Với chiến lược này, mục tiêu phát triển của Coca-cola là tập trung khai thác hết tiềm năng tại những thị trường truyền thống chứ không cố gắng mở rộng dàn trải sang những thị trường mới.Đây hoàn toàn là một chiến lược đúng đắn không chỉ giúp Coke tồn tại, phát triển bền vững mà còn đánh bại các đối thủ cạnh tranh
III Phân tích chiến lược marketing của hai đối thủ cạnh tranh.
1 Giới thiệu về doanh nghiệp và chiến lược marketing của Công ty Pepsi Việt Nam.
1.1 Giới thiệu doanh nghiệp
- Tên công ty: Công ty Pepsi Vietnam
- Số giấy phép: 291/GP Ngày cấp: 24/12/1991
- Hình thức đầu tư: 100% vốn nước ngoài
- Tổng vốn đầu tư: 130.000.000 USD
- Vốn pháp định: 90.000.000 USD
- Mục tiêu: Sản xuất các loại nước giải khát và thực phẩm đóng gói
Trang 8- Địa chỉ trụ sở chính: Lầu 5 Cao ốc Sheraton, số 88 Đồng Khởi, Q1, TP HCM
- Phone: 08-8219437; Fax: 08-8219436
Địa chỉ chi nhánh tại Hà Nội:
- Địa chỉ: Số 1 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
- Tel:(84-4)577 1100 - Fax: (84-4)576 4443
- Website: http://www.pepsi.com
Lịch sử hình thành
o Nước giải khát Pepsi ra đời vào năm 1886 và được bán dưới tên “Nước uống của Brad”do thứ nước giải khát này được Bradham phát minh và pha chế thành công
o Năm 1893 sản phẩm “Nước uống của Brad” được đổi sang một cái tên mới là
“Pepsi-Cola” và chuẩn bị được phân phối rộng rãi hơn
o Hai thập kỷ tiếp theo, Pepsi làm ăn rất phát đạt nhưng do gặp phải quá nhiều khó khăn trong thế chiến thứ nhất, Pepsi đã phá sản
o Năm 1931, Pepsi được khôi phục lại bởi những người chủ mới, nhưng do bị ảnh hưởng bởi tình hình kinh tế suy thoái nên thêm một lần nữa Pepsi lại phải tuyên bố phá sản.Ngay lúc đó, Charles Guth, chủ tịch Loft Industries - hệ thống các cửa hàng bán kẹo và nước soda, đã mua lại công việc kinh doanh chính của Pepsi và đưa nó vào bán ở trong các cửa hàng của ông ta.Với chiến lược hạ giá thành sản phẩm và tạo ra các nét khác biệt với đối thủ cạnh tranh, Guth đã rất thành công trong việc tăng doanh số của hãng
o Từ những năm 60 đến 70, Pepsi đã bắt đầu có những thành công vượt bậc, giảm khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh lớn.Các sản phẩm của Pepsi đã để lại những dấu ấn riêng, sâu sắc trong tâm trí của người tiêu dùng.Vào giữa những năm 70, Pepsi Challenge ra đời.Sự xuất hiện của Pepsi Challenge đã làm cho nhiều người thích mùi vị của Pepsi hơn tất cả các loại nước Coca khác
o Tới năm 1976, Pepsi-Cola trở thành thương hiệu duy nhất về nước giải khát có gas đạt doanh thu cao nhất ở các siêu thị Mỹ và tới những những năm đầu tiên của thập
Trang 9niên 80, Pepsi là thương hiệu nước giải khát hàng đầu được nhiều người mua về nhà uống nhất
o Năm 1998, Pepsi kỉ niệm 100 năm và đưa ra logo mới cho thiên niên kỉ mới – hình cầu với 3 màu xanh, trắng, đỏ trên nền màu xanh lạnh, điểm thống nhất của thiết kế biểu tượng Pepsi trên toàn thế giới
o Năm 1991, Tập đoàn Pepsi lần đầu tiên đến Việt Nam với sản phẩm chất lượng cao và khẩu vị có thay đổi chút ít để phù hợp hơn với người tiêu dùng Việt Nam.Trải qua gần 15 năm hoạt động, Công ty Pepsi Việt Nam đã trở thành một thương hiệu quen thuộc với người dân Việt Nam
1.2 Chiến lược marketing của Pepsi Việt Nam
- Chiến lược sản phẩm: Trong kinh doanh, chiến lược về sản phẩm là điều được quan tâm đến đầu tiên vì nó ảnh hưởng đến cách nhìn nhận của người tiêu dùng về thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp.Cũng giống như đa phần các công ty khác, Pepsi áp dụng chiến lược đa dạng hoá sản phẩm.Với mục đích mở rộng thị trường, làm phong phú thêm mặt hàng cũng như tạo ra nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng Pepsi còn cho ra đời các loại nước giải khát như: Pepsi-Cola, Mountain Dew,Slice.,7Up, Diet Pepsi…, sau này với mong muốn có thêm những dòng sản phẩm phục vụ cho giới trẻ Pepsi đã có thêm cả Twister, Mirinda, Sting…Tuy nhiên người tiêu dùng không chỉ ưa chuộng Pepsi ở sự đa dạng mà họ còn thật sự bị hấp dẫn bởi chất luợng tuyệt hảo, mùi vị ngon lành mà các sản phẩm của Pepsi đem lại.Bên cạnh đó cũng như Coca-cola, Pepsi cũng rất chú trọng về hình thức sản phẩm.Được thiết kế rất độc đáo, xây dựng trên những gam màu chủ đạo, vui mắt dường như ý tưởng của Pepsi là quyến rũ người tiêu dùng bằng một sự trẻ trung, năng động và tươi mới.Chính vì vậy các dòng sản phẩm của Pepsi luôn có được nét khác biệt so với các dòng sản phẩm của các hãng nước giải khát khác.Ngoài ra để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, Pepsi còn tổ chức các khâu vận chuyển hàng hoá cho khách hàng đến tận bãi đỗ xe hoặc giao về tận nhà.Mặc dù sẽ mất thêm chi phí nhưng so với lợi nhuận nhờ có thêm dịch vụ này thì đối với Pepsi đây là một chiến lược
- C hiến lược định giá: Cũng giống như Coca-Cola, chiến lược giá của Pepsi cũng
được xây dựng căn cứ theo sự nhận thức của người mua về giá trị sản phẩm chứ không
Trang 10phải dựa trên chi phí của người bán.Tuy nhiên do thâm nhập vào Việt Nam sớm hơn Coca-cola nên Pepsi có nhiều kinh nghiệm để hạ giá thành hơn, sản phẩm của Pepsi bao giờ giá thành cũng thấp hơn sản phẩm của coca-Cola dù không nhiều Đây cũng là một chiến lược hay nói cách khác là một lợi thế của Pepsi
- Chiến lược phân phối: Ngày nay hầu hết các doanh nghiệp đều lựa chọn kênh
phân phối sản phẩm thông qua trung gian phân phối để tiết kiệm chi phí và hạn chế về tài chính, và Pepsi cũng vậy.Mặc dù là một đại gia trong lĩnh vực nước giải khát tuy nhiên Pepsi cũng thấy việc phân phối qua trung gian là hiệu quả và tiết kiệm hơn so với việc phân phối đến tận tay người tiêu dùng Pepsi-Cola có một mạng lưới phân phối rộng nhất cho sản phẩm nước giải khát của mình với hơn 900 công ty đang vận hành và các nhà máy nhượng quyền thương mại đóng chai trên thế giới Pepsi củng cố hệ thống phân phối để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng tốt hơn cho những người bán lẻ nước giải khát Hơn nữa, việc mở rộng mạng lưới phân phối còn tạo ra một lợi thế cạnh tranh trong việc đưa sản phẩm mới nhanh chóng ra thị trường.Kênh phân phối của Pepsi đó là kênh marketing sản phẩm truyền thống, sản phẩm đến tay người tiêu dùng chủ yếu qua các đại
lý bán buôn hoặc các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc Mục tiêu của Pepsi khi thiết lập một kênh phân phối như vậy là làm sao cho người tiêu dùng cảm thấy thuận lợi nhất, dễ dàng
và tốn ít thời gian khi mua những sản phẩm của doanh nghiệp mình.Bên cạnh đó việc xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp như vậy cũng giúp Pepsi tạo được những hình ảnh thân thuộc với khách hàng và không phải mất nhiều tiền cho chi phí vận chuyển mặc dù chi phí hình thành hệ thống ban đầu có thể sẽ rất lớn
- Chiến lược xúc tiến sản phẩm: Việc ứng dụng các công nghệ mới trong quảng
cáo và khuyến thị là dấu hiệu để phân biệt của Công ty Pepsi.Là công ty đứng đầu về lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị, bán hàng và các chương trình khuyến thị, các chương trình quảng
bá, xúc tiến sản phẩm của Pepsi thật sự đã để lại nhiều ấn tượng khó quên cho người tiêu dùng.Với tinh thần trẻ trung, năng động và mới lạ Pepsi đã thể hiện sự hài hước, nhân bản trong chiến dịch quảng cáo như “Joy of Pepsi”- “Sôi động với Pepsi” Không chỉ thế cái chất trẻ của Pepsi đã nhanh chóng bắt nhịp với đời sống của giới trẻ Việt Nam, một thế hệ đang vươn lên mạnh mẽ cùng đất nước trong thời kỳ đổi mới Nắm bắt được tâm lý đó
hàng loạt những chiến dịch “Ngày hội bóng đá”, “Uống Pepsi là ủng hộ đội tuyển quốc