Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 18 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
18
Dung lượng
164,5 KB
Nội dung
MÔN QUẢN TRỊ MARKETING Đề bài: Lựa chọn doanh nghiệp, phân tích chiếnlượcMarketing hai đối thủ cạnh tranh (mạnh ngành cạnh trực tiếp với doanh nghiệp) Bài làm: I.Lời mở đầu Trong kinh tế thị trường sôi động biến đổi không ngừng nay, doanh nghiệp phải đương đầu với khó khăn, thách thức.Không phải hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt với nhiều đối thủ ngang sức ngang tài, với thay đổi nhanh chóng khoa học-công nghệ mà họ phải thích nghi với đạo luật mới, sách “Các doanh nghiệp phải chạy đua với tuyến đường với biển báo luật lệ thay đổi, tuyến đích, chiến thắng vĩnh cửu.Họ buộc phải không ngừng chạy đua hy vọng chạy theo hướng mà công chúng mong muốn”.Do phải đối diện với khó khăn chồng chất nên muốn vượt qua thách thức, muốn kinh doanh có hiệu quả, đạt mục tiêu đề gặt hái nhiều thành tựu doanh nghiệp cần phải hiểu biết cặn kẽ thị trường, nhu cầu mong muốn khách hàng đồng thời biết tìm cách đáp ứng nhu cầu, mong muốn đó.Chính Marketing đời.Marketing trình xác định tham gia, sáng tạo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm tổ chức tất nguồn lực côngty nhằm làm hài lòng người tiêu dùng với mong muốn thu hiệu tối ưu cho côngty người tiêu dùng.Marketing môn khoa học nghiên cứu hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp đến dòng chuyển vận hàng hoá - dịch vụ từ nơi sản xuất tới người tiêu dùng, nhằm tìm biện pháp hữu hiệu để bảo vệ, trì phát triển thị trường.Hiểu tầm quan trọng Marketing nên ngày doanh nghiệp cố gắng hoạch định xây dựng chiếnlượcMarketing cho thật hoàn hảo, hợp lý, có nét riêng biệt có độc đáo.Một chiếnlượcMarketing tối ưu không giúp cho doanh nghiệp bán nhiều hàng hoá, chiếm lĩnh thị trường, khẳng định thương hiệu mà đánh bại đối thủ cạnh tranh.Vậy nên suốt trình hình thành phát triển mình, Côngty Coca-Cola Việt Nam trọng quan tâm tới việc xây dựng chiếnlượcMarketing hoàn hảo, phù hợp với mục tiêu chiếm lĩnh thống trị thị trường.Tuy nhiên việc không đơn giản thị trường có đối thủ cạnh tranh đáng gờm.Hai số kể đến Côngty Pepsi Tập đoàn Tân Hiệp Phát.Phân tích chiếnlượcMarketing doanh nghiệp thấy rõ điều II GiớithiệuCôngty Coca-Cola chiếnlượcMarketingGiớithiệu doanh nghiệp - Tên: Côngty Coca-Cola Việt Nam - Đại diện: Ông Citos Reyes, Tổng giám đốc - Địa chỉ: Khu công nghiệp Linh Trung, TP HCM - Điện thoại: 08-8961000 - Website: http://www.coca-cola.com/ - Vốn pháp định: 163.836.600 USD - Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất loại nước giải khát Coca-Cola, Fanta, Sprite Lịch sử hình thành: - 1960: Lần Coca-Cola giớithiệu Việt Nam - Tháng năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam bắt đầu trình kinh doanh lâu dài - Tháng năm 1995: Liên Doanh Coca-Cola Đông Dương côngty Vinafimex thành lập, có trụ sở miền Bắc - Tháng năm 1995: Một Liên Doanh miền Nam mang tên Côngty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương đời liên kết Coca-Cola côngty Chương Dương Việt Nam - Tháng năm 1998: Thêm liên doanh xuất miền Trung - Coca-Cola Non Nước Đó định liên doanh cuối Coca-Cola Đông Dương Việt Nam, thực hợp tác với Côngty Nước Giải Khát Đà Nẵng - Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam cho phép Côngty Liên Doanh trở thành Côngty 100% vốn đầu tư nước Các Liên Doanh Coca-Cola Việt Nam thuộc quyền sở hữu hoàn toàn Coca-Cola Đông Dương, thay đổi thực trước tiên Côngty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam - Tháng đến tháng năm 1999: Liên doanh Đà Nẵng Hà Nội chuyển sang hình thức sở hữu tương tự - Tháng năm 2001: Do cho phép Chính phủ Việt Nam, ba Côngty Nước Giải Khát Coca-Cola ba miền hợp thành có chung quản lý CocaCola Việt Nam, đặt trụ sở Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh - Từ ngày tháng năm 2004: Coca-Cola Việt Nam chuyển giao cho Sabco, Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng Coca-Cola giới Cocacola Việt nam có nhà máy đóng chai toàn quốc: HÀ TÂY-ĐÀ NẴNG-HỒ CHÍ MINH với: - Vốn đầu tư 163 triệu USD - Doanh thu trung bình năm: 38.500 triệu USD - Số lượng nhân viên: 900 người - Đầu tư 600.000 USD cho hoạt động giáo dục hỗ trợ cộng đồng Coca-Cola giớithiệu đến công chúng lần Atlanta vào năm 1886.Thứ nước giải khát ban đầu không công dân Mỹ yêu chuộng họ nghĩ loại “dược phẩm” có khả gây nghiện thành phần Cocacola làm từ coca cola.Tuy nhiên suy nghĩ người dân nước Mỹ hình ảnh sản phẩm CocaCola Asa Candler - Nhà lãnh đạo tài ba bậc Coke thay đổi cải thiện nhiều.Candler làm cho người tiêu dùng Mỹ hiểu công nhận Coke thực loại đồ uống tuyệt vời, ngon lành, tươi mát mà hấp dẫn đem lại sảng khoái.Nó mùi vị độc đáo, màu sắc sinh động mà thu hút gây ý tới người biết thưởng thức hương thơm quyến rũ.Thời gian qua đi, hương thơm ấy, màu sắc bảo quản giữ gìn người cần mẫn ngày đêm tham gia sản xuất, phân phối xúc tiến tiêu thụ sản phẩm Coke khắp giới.Bằng tình cảm, nhiệt huyết, tận tuỵ lòng trung thành mình, thành viên đóng góp công sức không nhỏ vào việc làm cho giới yêu chuộng “phát điên” với sản phẩm Cocacola tạo điều kiện thuận lợi cho Coca-Cola thêm lần thành côngcông mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống khác nước uống có gas, nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà số loại khác.Nhờ vậy, Coca-Cola ngày trở thành hãng nước tiếng giới với nhiều sản phẩm đa dạng Coca-Cola Light, Coca-Cola Cherry… Đặt chân đến Việt Nam Coke luồng gió đem lại sảng khoái độc đáo vị người địa.Với hình thức bắt mắt, tính tiện dụng, giá hợp lý Cocacola làm mưa làm gió thị trường Việt Nam làm khuynh đảo thị trường nước giải khát.Mặc dù có nhiều đối thủ cạnh tranh với tươi trẻ tràn đầy sức sống Coke tự tin khẳng định vị thương trường Trong suốt trình hình thành phát triển, trải qua nhiều khó khăn, thách thức Coca-Cola phản chiếu bước chuyển thời gian, bắt nhịp với đổi thay chưa thấy toàn cầu.Từ thị trường sôi động chứa đựng nhiều hội hấp dẫn thị trường tiềm ẩn chứa hứa hẹn, Coca-Cola thể lôi tuyệt vời đam mê nồng cháy.Thế kỷ trước chứng kiến bước tiến ngoạn mục lịch sử nhân loại.Thế kỷ tiếp tục hứa hẹn phát triển trọng đại nữa.Và giai đoạn biến chuyển đó, luôn có bất biến nhu cầu giản đơn người “được giải khát cho sảng khoái”- nhu cầu đã, Coca-Cola đáp ứng tốt sản phẩm khác tạo ra.Tự tin bước tới kỷ mới, Coca-Cola biểu tượng trường tồn, biểu tượng chất lượng, trực, giá trị, sảng khoái nhiều ChiếnlượcMarketing Cocacola Việt Nam: Chiếnlược sản phẩm:Coca Cola, nhãn hiệu nước tiếng giới, có lịch sử hàng trăm năm thị trường đồ uống quốc tế.Trong nhiều nhãn hiệu nước tiếng, CocaCola loại đồ uống có hương vị đặc trưng, có hình tượng hấp dẫn sản phẩm có sức thu hút đông đảo giới tiêu dùng toàn giới.Để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Côngty tạo nhiều sản phẩm với mùi vị mẫu mã phong phú như: Coca-Cola cổ điển (classic), Coke gas (diet Coke), Sprite, Fanta, Coke hương Vani (Vannilla Coke), Coke hương anh đào (Cherry Coke), Barq, Mello Yello, nước suối Dasani, dòng sôda Minute Maid, nước trái tươi, nước trái đóng hộp.Không đa dạng chủng loại mà giới tiêu dùng yêu thích Coke loại nước giải khát có chất lượng tuyệt hảo.Với hương thơm nồng nàn, mùi vị êm dịu từ giây phút thưỏng thức Coke, người tiêu dùng thực tìm cảm giác sảng khoái, khoảnh khắc “thể mình” từ loại thức uống đơn giản không phần nồng nhiệt thú vị này.Bên cạnh chất lượng tuyệt hảo.Coke trọng việc thiết kế bao bì đẹp mắt, kiểu dáng sinh động nhằm đem lại cho khách hàng lạ, độc đáo đầy sáng tạo sản phẩm mình.Với nhiều ưu điểm vượt trội, Coca-cola giới trẻ ưa chuộng có mặt nhiều cửa hiệu, quán ăn siêu thị thị trường.Coca Cola luôn tự hào, dù đóng chai đâu, quốc gia mùi vị chất lượng nước giải khát không đổi.Là sản phẩm giải khát làm cho người tỉnh táo khoẻ khoắn trở lại, Coca-cola giữ vững biểu tượng tin cậy, độc đáo vốn có sảng khoái tuyệt vời "Coca-Cola không đơn loại đồ uống Nó ý tưởng, tầm nhìn cảm xúc" Chiếnlược định giá: Giá sản phẩm Coke thường xây dựng theo nhận thức người mua giá trị sản phẩm dựa chi phí người bán.Với chiếnlược này, mục tiêu Coke khách hàng cảm thấy thoả mãn sử dụng sản phẩm có chất lượng cao giá lại vô hợp lý.Khác với chiếnlược định giá cao nhằm chắt lọc thị trường, Coke chọn chiếnlược định giá sản phẩm tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường với hy vọng thu hút nhiều khách hàng đạt thị phần lớn.Không Coke thực chiếnlược điều chỉnh giá để thưởng cho khách hàng toán trước thời hạn hay mua với số lượng nhiều.Hợp lý giá cả, đảm bảo chất lượng, linh hoạt khâu chiết khấu nên sản phẩm Coke tiêu thụ nhanh chóng phân bố rộng rãi khắp nơi Chiếnlược phân phối: Mô hình bán hàng qua hệ thống phân phối mô hình phân phối đại tiêu biểu thị trường mở ngày nay.Với nhà máy sản xuất ba miền Bắc, Trung, Nam, Coca-Cola nhanh chóng xây dựng hệ thống phân phối chân rết, quy mô rộng khắp đảm bảo cho sản phẩm Côngty có mặt khắp nơi toàn quốc, từ vùng sâu vùng xa đô thành, đô thị.Kênh phân phối chủ yếu Coca-Cola hàng hoá phân phối từ nơi sản xuất qua đại lý bán buôn, thông qua cửa hàng bán lẻ tới tay người tiêu dùng.Để đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng nên bên cạnh hệ thống phân phối quy mô, Coca-Cola trọng xây dựng đội ngũ bán hàng tinh nhuệ.Với chuyên nghiệp đội ngũ với thành công trình thiết lập quan hệ với đối tác kinh doanh giúp cho kênh phân phối Coca-Cola ổn định, bền vững có xu hướng phát triển.Với mục tiêu thiết lập mạng lưới phân phối rộng khắp hướng tới tận người tiêu dùng.Xây dựng phát triển thêm đại lý bán hàng miền đặc biệt thị trường tỉnh miền Trung miền Nam.Mở rộng mạng lưới phân phối thị trường nước Coca-coal bước xây dựng hệ thống phân phối hoàn hảo, hiệu nâng cao tính cạnh tranh với doanh nghiệp Chiếnlược quảng bá, xúc tiến bán hàng: Một bí quan trọng tạo nên thành công Coca-cola hoạt động quảng cáo Trong suốt kỷ qua, kỷ tư sáng tạo Coca-Cola hiển lôi cuốn, hấp dẫn độc đáo hàng ngàn mẫu quảng cáo.Coca Cola không tiếc khoản tiền trị giá hàng triệu USD cho Hợp đồng quảng cáo lớn nên quảng cáo Cocacola đa phần ấn tượng, thu hút mang nhiều màu sắc sinh động Người tiêu dùng quên đoạn quảng cáo thú vị quảng cáo Coke với Mr Brrrrr, quảng cáo Happiness Factory, quảng cáo với ý tưởng ăn mừng chiến thắng bóng đá tiếng.Nhiều khách hàng ấn tượng với quảng cáo Coca Cola, từ ấn tượng với đồ uống hãng.Bây giờ, nói thị trường lớn Mỹ, Châu Âu, sản phẩm CocaCola “chiếm lĩnh” nhiều nhãn hiệu nước khác đời.Với tươi mát, giàu ý tưởng đậm đà hương vị, Coca-Cola tham gia vào việc đặt chuẩn mực chất lượng cao cấp cho sản phẩm tiêu dùng khác giới.Cùng dịch vụ mang phong cách sáng tạo nhất, thuận lợi nhiệt thành nhất, Coca-Cola sản phẩm giữ vững vị đứng đầu không sánh kịp ngành công nghiệp nước giải khát.Bên cạnh việc trọng sáng tạo hình ảnh quảng cáo, Coke không quên hoạt động khuyến mại công cụ tốt để quảng bá hình ảnh sản phẩm đến với người tiêu dùng.Đối với đại lý bán buôn, Coke khuyến khích việc bán hàng cách có mức chiết khấu hợp lý cung cấp hàng chất lượng Đối với cửa hàng bán lẻ, Coke hỗ trợ trang trí gian hàng trưng bày cho bắt mắt thu hút người tiêu dùng.Ngoài Coke thường xuyên tổ chức chương trình tài trợ ý nghĩa mang tính cộng đồng cao, qua gia tăng nhận thức uy tín sản phẩm khách hàng đồng thời làm gia tăng niềm tin khách hàng vào sản phẩm Bên cạnh chiếnlượcmarketing hoàn hảo có thành công ngày hôm phải nhờ CocaCola xác định chiếnlược kinh doanh đắn:Chiến lược “chắc chân thị trường”.Với chiếnlược này, mục tiêu phát triển Coca-cola tập trung khai thác hết tiềm thị trường truyền thống không cố gắng mở rộng dàn trải sang thị trường mới.Đây hoàn toàn chiếnlược đắn không giúp Coke tồn tại, phát triển bền vững mà đánh bại đối thủ cạnh tranh III Phân tích chiếnlượcmarketing hai đối thủ cạnh tranh Giớithiệu doanh nghiệp chiếnlượcmarketingCôngty Pepsi Việt Nam 1.1 Giớithiệu doanh nghiệp - Tên công ty: Côngty Pepsi Vietnam - Số giấy phép: 291/GP Ngày cấp: 24/12/1991 - Hình thức đầu tư: 100% vốn nước - Tổng vốn đầu tư: 130.000.000 USD - Vốn pháp định: 90.000.000 USD - Mục tiêu: Sản xuất loại nước giải khát thực phẩm đóng gói - Địa trụ sở chính: Lầu Cao ốc Sheraton, số 88 Đồng Khởi, Q1, TP HCM - Phone: 08-8219437; Fax: 08-8219436 Địa chi nhánh Hà Nội: - Địa chỉ: Số Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội - Tel:(84-4)577 1100 - Fax: (84-4)576 4443 - Website: http://www.pepsi.com Lịch sử hình thành o Nước giải khát Pepsi đời vào năm 1886 bán tên “Nước uống Brad”do thứ nước giải khát Bradham phát minh pha chế thành công o Năm 1893 sản phẩm “Nước uống Brad” đổi sang tên “Pepsi-Cola” chuẩn bị phân phối rộng rãi o Hai thập kỷ tiếp theo, Pepsi làm ăn phát đạt gặp phải nhiều khó khăn chiến thứ nhất, Pepsi phá sản o Năm 1931, Pepsi khôi phục lại người chủ mới, bị ảnh hưởng tình hình kinh tế suy thoái nên thêm lần Pepsi lại phải tuyên bố phá sản.Ngay lúc đó, Charles Guth, chủ tịch Loft Industries - hệ thống cửa hàng bán kẹo nước soda, mua lại công việc kinh doanh Pepsi đưa vào bán cửa hàng ông ta.Với chiếnlược hạ giá thành sản phẩm tạo nét khác biệt với đối thủ cạnh tranh, Guth thành công việc tăng doanh số hãng o Từ năm 60 đến 70, Pepsi bắt đầu có thành công vượt bậc, giảm khoảng cách với đối thủ cạnh tranh lớn.Các sản phẩm Pepsi để lại dấu ấn riêng, sâu sắc tâm trí người tiêu dùng.Vào năm 70, Pepsi Challenge đời.Sự xuất Pepsi Challenge làm cho nhiều người thích mùi vị Pepsi tất loại nước Coca khác o Tới năm 1976, Pepsi-Cola trở thành thương hiệu nước giải khát có gas đạt doanh thu cao siêu thị Mỹ tới những năm thập niên 80, Pepsi thương hiệu nước giải khát hàng đầu nhiều người mua nhà uống o Năm 1998, Pepsi kỉ niệm 100 năm đưa logo cho thiên niên kỉ – hình cầu với màu xanh, trắng, đỏ màu xanh lạnh, điểm thống thiết kế biểu tượng Pepsi toàn giới o Năm 1991, Tập đoàn Pepsi lần đến Việt Nam với sản phẩm chất lượng cao vị có thay đổi chút để phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam.Trải qua gần 15 năm hoạt động, Côngty Pepsi Việt Nam trở thành thương hiệu quen thuộc với người dân Việt Nam 1.2 Chiếnlượcmarketing Pepsi Việt Nam - Chiếnlược sản phẩm: Trong kinh doanh, chiếnlược sản phẩm điều quan tâm đến ảnh hưởng đến cách nhìn nhận người tiêu dùng thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp.Cũng giống đa phần côngty khác, Pepsi áp dụng chiếnlược đa dạng hoá sản phẩm.Với mục đích mở rộng thị trường, làm phong phú thêm mặt hàng tạo nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng Pepsi cho đời loại nước giải khát như: Pepsi-Cola, Mountain Dew,Slice.,7Up, Diet Pepsi…, sau với mong muốn có thêm dòng sản phẩm phục vụ cho giới trẻ Pepsi có thêm Twister, Mirinda, Sting…Tuy nhiên người tiêu dùng không ưa chuộng Pepsi đa dạng mà họ thật bị hấp dẫn chất luợng tuyệt hảo, mùi vị ngon lành mà sản phẩm Pepsi đem lại.Bên cạnh Coca-cola, Pepsi trọng hình thức sản phẩm.Được thiết kế độc đáo, xây dựng gam màu chủ đạo, vui mắt dường ý tưởng Pepsi quyến rũ người tiêu dùng trẻ trung, động tươi mới.Chính dòng sản phẩm Pepsi có nét khác biệt so với dòng sản phẩm hãng nước giải khát khác.Ngoài để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, Pepsi tổ chức khâu vận chuyển hàng hoá cho khách hàng đến tận bãi đỗ xe giao tận nhà.Mặc dù thêm chi phí so với lợi nhuận nhờ có thêm dịch vụ Pepsi chiếnlược - Chiếnlược định giá: Cũng giống Coca-Cola, chiếnlược giá Pepsi xây dựng theo nhận thức người mua giá trị sản phẩm dựa chi phí người bán.Tuy nhiên thâm nhập vào Việt Nam sớm Cocacola nên Pepsi có nhiều kinh nghiệm để hạ giá thành hơn, sản phẩm Pepsi giá thành thấp sản phẩm coca-Cola dù không nhiều Đây chiếnlược hay nói cách khác lợi Pepsi - Chiếnlược phân phối: Ngày hầu hết doanh nghiệp lựa chọn kênh phân phối sản phẩm thông qua trung gian phân phối để tiết kiệm chi phí hạn chế tài chính, Pepsi vậy.Mặc dù đại gia lĩnh vực nước giải khát nhiên Pepsi thấy việc phân phối qua trung gian hiệu tiết kiệm so với việc phân phối đến tận tay người tiêu dùng Pepsi-Cola có mạng lưới phân phối rộng cho sản phẩm nước giải khát với 900 côngty vận hành nhà máy nhượng quyền thương mại đóng chai giới Pepsi củng cố hệ thống phân phối để nâng cao hiệu hoạt động đáp ứng tốt cho người bán lẻ nước giải khát Hơn nữa, việc mở rộng mạng lưới phân phối tạo lợi cạnh tranh việc đưa sản phẩm nhanh chóng thị trường.Kênh phân phối Pepsi kênh marketing sản phẩm truyền thống, sản phẩm đến tay người tiêu dùng chủ yếu qua đại lý bán buôn cửa hàng bán lẻ toàn quốc Mục tiêu Pepsi thiết lập kênh phân phối cho người tiêu dùng cảm thấy thuận lợi nhất, dễ dàng tốn thời gian mua sản phẩm doanh nghiệp mình.Bên cạnh việc xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp giúp Pepsi tạo hình ảnh thân thuộc với khách hàng nhiều tiền cho chi phí vận chuyển chi phí hình thành hệ thống ban đầu lớn - Chiếnlược xúc tiến sản phẩm: Việc ứng dụng công nghệ quảng cáo khuyến thị dấu hiệu để phân biệt Côngty Pepsi.Là côngty đứng đầu lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị, bán hàng chương trình khuyến thị, chương trình quảng bá, xúc tiến sản phẩm Pepsi thật để lại nhiều ấn tượng khó quên cho người tiêu 10 dùng.Với tinh thần trẻ trung, động lạ Pepsi thể hài hước, nhân chiến dịch quảng cáo “Joy of Pepsi”- “Sôi động với Pepsi” Không chất trẻ Pepsi nhanh chóng bắt nhịp với đời sống giới trẻ Việt Nam, hệ vươn lên mạnh mẽ đất nước thời kỳ đổi Nắm bắt tâm lý hàng loạt chiến dịch “Ngày hội bóng đá”, “Uống Pepsi ủng hộ đội tuyển quốc gia Việt Nam vươn đấu trường quốc tế”, “Khuấy động âm nhạc, kết nối đam mê” tổ chức nhằm thu hút đông đảo bạn trẻ tham gia, “Khám phá - Thử thách - Sáng tạo hơn” thông điệp mà nhãn hàng muốn khuyến khích gửi gắm đến họ.Không “trẻ' kinh doanh, chất “trẻ” Pepsi hướng đến công đồng Pepsi Việt Nam đầu việc đóng góp hỗ trợ cho xã hội.Những chương trình từ thiện, hoạt động cộng đồng “Giải Golf Hữu Nghị Từ thiện Pepsi”, tham gia hỗ trợ “Ngày hội ca sĩ”, Tài trợ thi dành cho tài trẻ Dynamic, Đường tới thành công, chương trình học bổng dành cho sinh viên tài năng, vượt khó v.v Thực chiến dịch quảng bá phần Pepsi thể cống hiến sức trẻ đồng thời chiếnlược thông qua truyền thông quảng bá, giớithiệu sản phẩm Giớithiệu doanh nghiệp chiếnlượcmarketingCôngtyCôngTy Cổ Phần Nước Giải Khát Sài Gòn (Tribeco) 2.1 Giớithiệu doanh nghiệp - Tên viết tắt: CÔNGTY TRIBECO - Tên giám đốc: PHAN MINH CÓ - Điện thoại: + 84 (8) 8249654 Fax: + 84 (8) 8249659 - Email: tribeco@tribeco.com.vn - tribeco@thuonghieuviet.com - Website: tribeco.thuonghieuviet.com - Địa nhà máy sản xuất: 18E Cộng Hoà, Q.Tân Bình; Luỹ Bán Bích, Quận Tân Phú 11 - Địa chi nhánh: 51 Nguyên Hồng, Quận Đống Đa, Hà Nội - Ngành nghề kinh doanh chính: Chế biến thực phẩm, sản xuất nước giải khát loại Lịch sử hình thành: - Năm 1992 Côngty TNHH Nước Giải Khát Sài Gòn -Tribeco thành lập với vốn điều lệ 8.5 tỷ đồng - Ngày 16/02/2001, Côngty Trách nhiệm hữu hạn Tribeco chuyển thành côngty Cổ phần nước giải khát Sài Gòn (Tribeco) theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 4103000297 Sở kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp, với số vốn điều lệ 27,403 tỷ đồng - Tháng 04 năm 2001, Côngty cổ phần nước giải khát Sài Gòn (Tribeco) sáp nhập thêm Côngty cổ phần Viết Tân (sản xuất sữa đậu nành nước ép trái cây) nâng vốn điều lệ Côngty lên 37,403 tỷ đồng.Ba tháng sau đó, vốn điều lệ Côngty tăng lên 37,903 tỷ đồng - Tháng 12 năm 2001, Côngty Ủy Ban Chứng Khoán Nhà Nước cấp Giấy Phép Niêm Yết Thị Trường Chứng Khoán đến ngày 28 tháng 12 năm 2001 Côngty thức tiến hành phiên giao dịch Trung Tâm Giao Dịch Chứng Khoán Thành Phố Hồ Chí Minh - Từ tháng 11 năm 2005, Tribeco có thêm cổ đông lớn, cổ đông chiếnlược – Đó côngty Kinh Đô nắm quyền kiểm soát với tỷ lệ cổ phần chi phối 35,4% Sau có tham gia thức Kinh Đô, Tribeco có bước phát triển đột phá, hoạt động kinh doanh Côngty phát triển ổn định bền vững biểu năm 2006 doanh thu Tribeco đạt 302,18 tỷ đồng.Công ty vinh dự Nhà nước tặng thưởng nhiều huân huy chương có huân chương lao động hạng 3, hạng nhiều danh hiệu khác.Cùng với nỗ lực không ngừng cộng với tinh thần làm việc hăng say, gắn bó đội ngũ cán Công nhân viên nên thập kỷ qua, sản phẩm Tribeco người tiêu dùng nội địa luôn ủng hộ yêu mến.Thương hiệu 12 Tribeco11 năm liền đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao, thuộc top 10 ngành đồ uống nhóm 100 thương hiệu mạnh - Tháng năm 2006, thành lập Côngty Cổ phần TRIBECO Bình Dương - Tháng năm 2007, thành lập Côngty Cổ phần TRIBECO Miền Bắc.Trong thời gian này, Côngty thức ký kết hợp tác chiếnlược với Tâp đoàn Uni-President.Với hỗ trợ hợp tác đầu tư toàn diện cho Tribeco lĩnh vực tài chính, công nghệ, sản phẩm thị trường, mục tiêu tâp đoàn Uni-President mong muốn tương lai Tribeco phát triển thành côngty nước giải khát, thức uống dinh dưỡng hàng đầu cho khu vực Đông Nam Á 2.2 Phân tích chiếnlượcmarketingCôngty Tribeco Chiếnlược sản phẩm:.Để củng cố thương hiệu vị thị trường trước cạnh tranh khốc liệt Tập đoàn đa quốc gia Pepsi, Coca-cola, Tribeco thực chiếnlược đa dạng hoá kết hợp với cá biệt hoá sản phẩm mình.Người tiêu dùng dễ dàng nhận biết sản phẩm Tribeco sản phẩm khác.Đó điểm khác biệt đồng thời lợi cạnh tranh doanh nghiệp này.Sản phẩm Tribeco ngày người tiêu dùng sử dụng rộng rãi tín nhiệm có chất lượng cao sản xuất dây chuyền công nghệ đại.Bên cạnh sản phẩm truyền thống nước Cam, co ca, xá xị, sođa, sữa đậu nành Tribeco trọng việc nghiên cứu cho đời sản phẩm độc đáo phù hợp với người tiêu dùng nước tăng lực Stong tới loại nước tinh khiết.…Cùng với đổi tổ chức, hoạt động sản xuất kinh doanh côngty giai đoạn có nhiều bước đột phá, biến chuyển với sản lượng tăng gấp 8,9 lần so với năm 1999 nhờ cải tiến hàng loạt bao bì, mẫu mã, đa dạng hoá chủng loại giá bán cạnh tranh.Sự phát triển Tribeco đồng thời hưng thịnh nhà phân phối thỏa mãn cao nhu cầu giải khát phong phú đa dạng người tiêu dùng đặc biệt tầng lớp nhân dân lao động.Với tất cố gắng trên, sản phẩm Côngty có chỗ đứng vững lòng người tiêu dùng Việt Nam không chất lượng mà thương yêu thương hiệu riêng người Việt Nam 13 Chiếnlược định giá: Bên cạnh việc liên tục đưa sản phẩm mới, Tribeco quan tâm tới việc định giá sản phẩm thị trường.Để cạnh tranh với Côngty sản xuất nước giải khát tầm cỡ Pepsi, Coca-Cola, Tribeco lựa chọn chiếnlược định giá theo chi phí chủ trương hạ giá thành sản phẩm thấp so với đối thủ mình.Với ưu sử dụng trực tiếp nguyên liệu nước, chi phí nhân công rẻ mạt nên sản phẩm Tribeco thường có giá hợp lý, phù hợp với thu nhập người tiêu dùng.Hiện tại, sản phẩm nước giải khát Tribeco chủ yếu phục vụ cho đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình thấp.Đây phân khúc thị trường lớn phần lớn dân số Việt Nam thuộc nhóm thu nhập này.Bên cạnh đó, Tribeco thực sách chiết khấu, khuyến mại cho đại lý bán buôn, cửa hàng bán lẻ nhằm thúc đẩy trình tiêu thụ hàng hoá thuận lợi nhanh chóng Chiếnlược phân phối: Sản phẩm nước giải khát mang thương hiệu Tribeco phân phối khắp tỉnh thành nước theo hai kênh phân phối chủ yếu là: Gián tiếp trực tiếp.Phân phối gián tiếp thông qua đại lý bán buôn, phân phối trực tiếp thông qua cửa hàng bán lẻ.Sở hữu hệ thống phân phối hoạt động hiệu với 200 nhà phân phối, gần 200.000 đại lý điểm bán lẻ toàn quốc, sản phẩm Tribeco thoả sức tung hoành đến ngõ ngách, địa bàn phân phối trực tiếp đến tận tay người tiêu dùng.Với đội ngũ bán hàng ngày chuyên nghiệp, hệ thống phân phối ngày hoàn thiện, Tribeco muốn đưa sản phẩm vào tâm trí, vào thói quen sống người Việt nam tương lai gần chiếm lĩnh, thống trị thị trường nội địa Chiếnlược Xúc tiến sản phẩm: Nhìn chung quảng cáo Tribeco chưa thật có hiệu nên muốn xúc tiến bán sản phẩm Tribeco chủ yếu sử dụng quan hệ PR quần chúng.Để quảng bá sâu rộng sản phẩm Công ty, nhà marketing đưa sản phẩm côngty lên phương tiện truyền thông đại chúng.Thông qua hoạt động tài trợ cho chương trình truyền hình, chương trình từ thiện, sản phẩm côngtygiới tiêu dùng quan tâm ý Để thu kết đó, Tribeco phải xây dựng thương hiệu không nhãn mác đẹp, bắt mắt, mà đằng sau sách tổng thể nghiêm túc để quản trị, bảo vệ phát triển thương hiệu.Chủ trương phát động phong trào “ Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” với mong 14 muốn nhận ủng hộ người tiêu dùng nước nên sản phẩm Tribeco thể đậm đà sắc, đề cao tính tự tôn, lòng tự hào dân tộc.Chính với chiếnlược Tribeco thổi bùng lên tinh thần tự hào sản phẩm Việt người dân nước Việt.Và với chất lượng tuỵệt hảo Tribeco chiếm tin tưởng người Việt Nam dành cho dòng sản phẩm IV.SO SÁNH CHIẾNLƯỢCMARKETING CỦA COCA-COLA VỚI HAI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Chiếnlược sản phẩm: Nếu nói mức độ phủ sóng toàn cầu Coca-cola có phần nhỉnh Pepsi nhiên thị trường Việt nam điều lại ngược lại.Nguyên nhân Pepsi sử dụng chiếnlược tạo khác biệt so với sản phẩm Coca- Cola.Nếu sản phẩm Coca-Cola mang nét cổ điển, truyền thống sản phẩm Pepsi lại thể trẻ trung, mẻ.Cùng trong khâu thiết kế tạo dựng hình ảnh sản phẩm Coca-Cola thể màu đỏ quyền lực sản phẩm Pepsi lại mang đến màu xanh tươi mát Nếu hương vị Coke nồng nàn hương vị Pepsi không phần quyến rũ.Chính cách xây dựng thương hiệu khác biệt mà thị trường Việt nam Pepsi lấn sân Coca-cola để chiếm phần nhiều yêu thích ưa chuộng người tiêu dùng.Hơn cách mà Pepsi tạo phân biệt hoá với sản phẩm Coke.Không có vậy, lĩnh vực tạo sản phẩm Pepsi người nhanh chân Coca-Cola.Pepsi đưa sản phẩm phù hợp với tâm lý sở thích người tiêu dùng lý khiến người tiêu dùng ưa chuộng sản phẩm Pepsi Coke.Từ phân tích Coke nên nhìn nhận học hỏi phần chiếnlược sản phẩm Pepsi.Với Tribeco phải thừa nhận Tribeco chưa thật đối thủ CocaCola nhiên để củng có thị phần trì tồn trước đối thủ mạnh, Tribeco chọn chiếnlược tránh đối đầu trực diện với đối thủ mạnh chuyển sang sản xuất sữa đậu nành, loại sản phẩm sở trường Coca-cola Pepsi Chiếnlược định giá: Khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Pepsi CocaCola thực chiếnlược “đại hạ giá” để đánh bại hãng nước nước nhanh chóng chiếm thị trường này.Tuy nhiên Pepsi may mắn có nhiều thuận 15 lợi Coke Khi Pepsi vào Việt Nam thị trường lúc có hãng nước giải khát nhỏ lẻ, công nghệ lạc hậu, manh mún nên Pepsi nhanh chóng xoá sổ thiết lập mạng lưới phân phối hoàn hảo toàn cõi “đế chế”.Hơn Pepsi tham gia thị trường Việt Nam luật pháp Việt Nam lúc nhìn chung lỏng lẻo,yếu nên trở tay không kịp Pepsi làm tan vỡ hầu hết sở sản xuất nước nước Nhưng đến thời Coke thứ dường thay đổi nhiều.Ngay chiêu thức “đại hạ giá” mà Coca-cola tung không hiệu luật pháp Việt Nam kịp “điều chỉnh”, họ kịp quy định việc khuyến không bán giá thành sản xuất quy định phần trăm cụ thể.Hơn Coca-cola “đại hạ giá” Pepsi thực với chiêu thức tương tự làm cho Coca-cola tự ý “tung hoành”.Hai hãng cuối lại phải quay lại sân chơi “truyền kiếp” tung chiêu thức tiếp thị-quảng cáo theo đợt phương tiện truyền thông đại chúng Việt Nam.Về phía Tribeco tận dụng nguồn nguyên liệu trực tiếp nên chiếnlược Tribeco hạ thấp giá thành so với hai đối thủ chủ yếu phục vụ cho người tiêu dùng có thu nhập trung thấp Chiếnlược phân phối: Nhìn chúng chiếnlược phân phối Tribeco, Pepsi Coke tương đối giống nhau.Tuy nhiên với nguồn lực tài mạnh nên hệ thống phân phối Pepsi Coca rộng rãi, phổ biến, chuyên nghiệp quy mô hơn.Mặc dù thâm nhập vào thị trường Việt Nam trước nên hệ thống phân phối Pepsi tốt hoàn thiện Coca-cola Coca-cola muốn thắng Pepsi thị trường Việt Nam họ phải thiết lập mạng lưới phân phối Pepsi (điều khó, Pepsi dựa đại lý có sẵn, họ “đổ” sản phẩm xuống với sách “chăm sóc khác hàng” tốt, không tốn tiền đầu tư trang thiết bị).Thêm nữa, Coca-cola phải “chiêu dụ” nhà quản lý đại tài am hiểu tâm lý người Việt để hoạch định chiếnlược “phản công” lâu dài, đắn Ðiều khó, Pepsi vào Việt Nam trước, người tài giỏi làm việc cho Pepsi gắn niềm tự hào cá nhân họ với thương hiệu Pepsi, nên họ bảo vệ thương hiệu tới (đó đặc điểm tâm lý người Việt) Hơn nữa, chắn Pepsi không “ngủ quên chiến thắng”, chiến toàn cầu hai đối thủ “truyền kiếp” giúp Pepsi đủ kinh nghiệm để “đề cao cảnh giác” 16 Chiếnlược xúc tiến sản phẩm: Cả coca-cola Pepsi hãng nước giải khát có chiếnlược quảng cáo rầm rộ hoành tráng.Nếu quảng cáo Coca-Cola nhằm vào giá trị vượt thời gian quảng cáo pepsi nhằm vào danh tiếng, trẻ trung hài hước Pepsi chọn chiếnlược đối đầu trực tiếp với Coke “vận dụng trăm phương ngàn kế” để cạnh tranh giành thị phần với hãng nước tiếng này.Năm 1975, Pepsi tiến hành nếm thử sản phẩm với hy vọng đánh bại coca-cola.Với chiếnlược mang tên “Hãy để vị giác bạn định” Pepsi thiết lập trạm nếm thử sản phẩm siêu thị cửa hàng toàn quốc.Kết gây ngạc nhiên lớn nửa số người uống chọn Pepsi, có khách hàng trước trung thành với Coca-cola.Chiến lược Pepsi mang lại thành công lớn cho hãng.Nhờ thị phần Pepsi mở rộng, uy tín nâng lên Bên cạnh đó, Cocacola Pepsi có chiếnlược quảng bá quảng cáo truyền hình, thông qua phương tiện đại chúng, mời tiếng làm đại diện Pepsi nắm bắt tâm lý người tiêu dùng nhanh kịp thời Coca-Cola từ đưa dòng sản phẩm phù hợp đáp ứng nhu cầu họ.Còn Tribeco, chiếnlược quảng bá chưa thể so sánh với Coke Tribeco lại thực chiếnlược quảng cáo cách đánh vào tâm lý, lòng tự tôn dân tộc người Việt, từ nâng cao uy tín ưa chuộng người tiêu dùng Việt Nam với sản phẩm nội địa Tóm lại, để cạnh tranh với Coke có nhiều thị phần hôm Pepsi áp dụng năm sách quan trọng.Đó là: Cải thiện vị cho phù hợp với nhu cầu tâm lý người dân địa Thiết kế lại kiểu dáng chai thuỷ tinh (điều mà Coke làm được) thống tiêu chí kinh doanh Thiết kế lại hoạt động quảng cáo, nâng cao hình tượng thương hiệu Tập trung vào thị trường mà Coke xem nhẹ Xác định thị trường mục tiêu để cạnh tranh với Coca- Cola Từ trình phân tích chiếnlượcMarketing Pepsi, Coca-cola cần rút nhiều học kinh nghiệm nhìn nhận yếu điểm, bất lợi từ tìm 17 biện pháp để khắc phục nhanh chóng chiếm lĩnh lại thị trường niềm tin người tiêu dùng Còn với Tribeco, Coke phải học hỏi chiếnlượcMarketing sáng tạo, kiên cường doanh nghiệp này, “chú lính chì” với chiếnlược marketng độc đáo, phù hợpTribeco có đối tượng khách hàng trung thành, trì phát triển có thị trường riêng Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị marketing trường Đại học Griggs Giáo trình “Chiến lược Đại dương xanh” Slide giảng 18 ... đến Công ty Pepsi Tập đoàn Tân Hiệp Phát.Phân tích chiến lược Marketing doanh nghiệp thấy rõ điều II Giới thiệu Công ty Coca- Cola chiến lược Marketing Giới thiệu doanh nghiệp - Tên: Công ty Coca- Cola. .. tranh III Phân tích chiến lược marketing hai đối thủ cạnh tranh Giới thiệu doanh nghiệp chiến lược marketing Công ty Pepsi Việt Nam 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp - Tên công ty: Công ty Pepsi Vietnam... khách hàng vào sản phẩm Bên cạnh chiến lược marketing hoàn hảo có thành công ngày hôm phải nhờ Coca Cola xác định chiến lược kinh doanh đắn :Chiến lược “chắc chân thị trường”.Với chiến lược này,