Thuyết trình môn giao tế nhân sự khen thưởng phê bình

KHEN THƯỞNG PHÊ BÌNH NHÓM 3: Phạm Thị Hằng Nguyễn Thị Xuân Minh Nguyễn Bảo Trân KHEN THƯỞNG Trong giao tế nhân sự, khen thưởng có vai trò rắt quan trọng Trong quản lý nhân viên, bạn phải khen thưởng để tạo động lực làm việc cho nhân viên Làm để khen thưởng có hiệu quả? KHÁI NIỆM VAI TRÒ CỦA KHEN THƯỞNG Khen thưởng hình thức khích lệ tinh thần nhân viên Khuyến khích tinh thần nhân viên làm tốt công việc Tạo động lực làm việc cho nhân viên Giữ chân nhân viên Giúp doanh nghiệp phát triển mục tiêu chung KHEN THƯỞNG HIỆU QUẢ Chọn điểm tốt nhân viên mà bạn muốn khích Khen thưởng cách thường xuyên Không thiên vị lệ ◉ Trực tiếp khen thưởng Hãy đa dạng hóa hình thức khen thưởng ◉ Sáng tạo Khen thưởng lúc ◉ Quan tâm đến tập thể Đừng Đừng tiết kiệm kiệm lời lời tiết Những điều cần ý Những điều ý ◉ ◉ ◉ ◉ ◉ ◉ ◉ ◉ Đối tượng khen thưởng hành vi, người Đa dạng hóa hình thức khen thưởng Chú ý tới thành tích nhân viên để đưa định khen thưởng lúc Chú trọng hình thức khen thưởng Không phải tiền thưởng nhiều khuyến khích Kết hợp khen thưởng cá nhân với khen thưởng tập thể Giải thưởng cá nhân dành cho cá nhân có thành tích đặc biệt Khen thưởng tập thể nhằm vào việc tạo hợp tác tập thể VÍ DỤ Hành động từ công ty tạo động lực cho anh B ngày làm việc tốt hơn, cho thấy công ty nhìn nhận đánh giá tốt với nỗ lực vừa qua anh Đồng thời việc tuyên dương trước tập thể đánh bóng công sức anh B mà tạo gương cho nhân viên khác Họ có niềm tin, có tinh thần công việc làm VÍ DỤ Tại công ty phân phối mặt hàng tiêu dùng nhanh Do công ty nhận phân phối thêm sản phẩm Do nhân viên giao hàng phải giao hàng nhiều (Đây việc bắt buộc phải làm, nv không yêu cầu thêm lương) Các nhân viên làm nhiệm vụ thật họ không hào hứng Vì giao nhiều hàng hơn, họ phải nhiều, trễ hơn… Nhưng anh nhân viên B, tự lên cho kế hoạch rõ ràng cho ngày sau nhận đơn hàng Dù việc nhiều anh làm không sai phạm Sau tuần, giám sát theo dõi có nhận thấy kết tốt Đã xin từ ban giám đốc công ty, thưởng nóng cho anh B tháng lương tuyên dương trao tặng trước tập thể công công ty TÌNH HUỐNG PHÊ BÌNH Tại công ty, nhân viên thu mua phụ trách mua vật liệu phục vụ công tác sản xuất Yêu cầu trưởng phòng nhân viên phải tìm vật liệu yêu cầu giá hợp lý Cô nhân viên thu mua tìm nhà cung cấp báo giá so sánh với mẫu để trình lên cấp Tuy nhiên sau thuyết phục sếp chọn mua sản phẩm nhà cung cấp A giá thấp giao hàng vật liệu không mẫu yêu cầu ban đầu sếp Sai sót cô không đối chiếu vật liệu mẫu nhà cung cấp với mẫu chuẩn công ty Công ty phải đặt lại lô hàng khác Sau giải xong vấn đề, cấp gặp cô để phê bình TÌNH HUỐNG PHÊ BÌNH • Buổi gặp diễn vào buổi chiều phòng họp nhỏ với không khí thoải mái Em làm việc công ty năm quen với quy trình làm việc đồng thời đáp ứng tương đối tốt với yêu cầu công ty Tuy nhiên, việc lần lại gây tổn thất mặt tài thời gian Quả thật, làm công ty thất vọng Nguyên nhân vấn đề theo chị biết em chủ quan không kiểm tra chặt chẽ với nhà cung cấp, mong muốn mua đồ rẻ cho công ty nhằm lập công Đúng không? Em thấy việc nóng vội, chủ quan khiến mắc sai lầm Ngoài em nên biết mua hàng rẻ phải cẩn trọng với chất lượng TÌNH HUỐNG PHÊ BÌNH Với sai phạm lần công ty hiểu kinh nghiệm em chưa nhiều Tuy nhiên công ty tin cần em cẩn trọng trao đổi với người có kinh nghiệm chắn việc không xảy Công ty đưa hình thức xử phạt sau Tuy nhiên có ý nghĩa để em khắc ghi sai lầm mình, tránh vấp phải sau Công ty có kỳ vọng vào lực làm việc em phát triển em tương lai GIẢI THÍCH Trưởng phòng chọn thời điểm phê bình thời gian sau vấn đề giải xong, điều giúp bên có thời gian suy nghĩ, tránh tâm lý nóng giận bộc phát câu nói làm tổn thương Trưởng phòng khen ngợi lực làm việc nhân viên thể cô hoàn toàn hiểu khả nhân lỗi lần việc đáng tiếc xảy Sau khích lệ, trưởng phòng thẳng vào vấn đề cho nhân viên thấy hậu việc GIẢI THÍCH Việc đưa nguyên nhân chứng tỏ công ty có quan tâm suy xét vấn đề có nhiều khía cạnh, nhìn vào tổn thất -> làm nhân viên tâm phục phục Phân tích nguyên nhân -> giúp nhân viên tìm lý mắc sai lầm, tránh lặp lại Đây cách đào tạo nhân viên làm việc tốt GIẢI THÍCH Thể thông cảm cấp với việc giúp nhân viên lo Cho nhân viên thấy mắc lỗi chắn bị phạt phân minh lắng lấy lại tinh tinh thần cho họ hội chuộc lỗi lập công sau THANKS! .. .KHEN THƯỞNG Trong giao tế nhân sự, khen thưởng có vai trò rắt quan trọng Trong quản lý nhân viên, bạn phải khen thưởng để tạo động lực làm việc cho nhân viên Làm để khen thưởng có hiệu... KHEN THƯỞNG HIỆU QUẢ Chọn điểm tốt nhân viên mà bạn muốn khích Khen thưởng cách thường xuyên Không thiên vị lệ ◉ Trực tiếp khen thưởng Hãy đa dạng hóa hình thức khen thưởng ◉ Sáng tạo Khen thưởng. .. ◉ Đối tượng khen thưởng hành vi, người Đa dạng hóa hình thức khen thưởng Chú ý tới thành tích nhân viên để đưa định khen thưởng lúc Chú trọng hình thức khen thưởng Không phải tiền thưởng nhiều