Phân tích đánh giá các hình thức chiến lược marketing của vietel

ĐỀ BÀI: • BÀI LÀM: GIỚI THIỆU Nền công nghiệp viễn thông Việt nam có bước phát triển vượt bậc, Việt nam kì vọng trở thành đầu nối viễn thông khu vực Đông Dương Nắm rõ tầm quan trọng ngành công nghiệp viễn thông, phủ Việt Nam thành lập công ty có vốn nhà nước Viettel, Mobifone Vinaphone tập đoàn nòng cốt ngành công nghiệp viễn thông Việt Nam Sinh sau đẻ muộn so với đối thủ cạnh tranh, Viettel lớn mạnh cách nhanh chóng để nắm lấy vị trí dẫn đầu thị trường Việt Nam.Vẫn chưa hài lòng với vị trí đó, Viettel đặt cho kế hoạch lớn “bơi” thị trường quốc tế Để hiểu rõ Viettel có nhìn xa tương lai Viettel, định lựa chọn Viettel làm đề tài nghiên cứu để từ phân tích đối thủ cạnh tranh Viettel Mobifone Vinaphone Bài luận phân tích chiến lược Marketing Viettel đối thủ cạnh tranh khái quát Viettel, thành công Viettel, nguyên nhân dẫn tới thành công Viettel chiến lược Marketing đối thủ lớn Mobifone Vinaphone Giới thiệu Viettel 2.1 Lịch sử phát triển Viettel Viettel tập đoàn kinh tế số quân đội Việt nam Khởi nguồn từ công ty viễn thông nhỏ thành lập vào tháng năm 1989 với khoảng 100 nhân viên lượng vốn ỏi, sau 21 năm, Viettel trở thành tập đoàn nòng cốt lĩnh vực viễn thông với 20 nghìn nhân viên doanh thu lớn 60 nghìn tỷ VNĐ (khoảng tỷ USD) năm 2009 Vào tháng năm 2005, theo định thủ tướng, tập đoàn Viettel thành lập 15 tháng 10 năm 2004, Viettel thức cấp phép triển khai mạng di động Việt nam, phá vỡ độc quyền thị trường viễn thông VNPT (với công ty lúc Mobiphone Vinaphone) Viettel có trụ sợ số Giang Văn Minh, Kim Mã, Quận Ba Đình, TP Hanoi Vietnam, với lĩnh vực kinh doanh sau:  Cung cấp dịch vụ viễn thông  Transmission  Dịch vụ bưu  Cung cấp trang thiết bị viễn thông  Đầu tư tài  Dịch vụ truyền thông  Đầu tư bất động sản  Xuất – Nhập  Đầu tư nước Triết lý kinh doanh Viettel tập chung quan tâm vào khách hàng riêng biệt, luôn lắng nghe, thấu hiều khách hàng mình, Viettel có câu hiểu tiếng: “Hãy nói theo cách bạn” Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Viettel tập chung vào việc tạo giá trị xã hội có tổ chức nhiều hoạt động xã hội hoạt động nhân đạo Một chiến lược tiên Viettel xây dựng tinh thần làm việc nhóm cao nội công ty Bên cấu tổ chức tập đoàn Viettel: Subsidiaries: +Viettel Telecom Co., +Viettel Transmission Co., +Viettel services Co., +Media Center +Construction Investment center +Viettel Cambodia Co., +64 subsidiaries in each province +Viettel center - IDC Departments of HQ +Admin Dept +Polistic Dept +Human resources Dept +Financial Dept +Sales Dept +Technical Dept +Investment & Development Dept +Infrastructure Dept +Telecommunication policy team +Inspectors team +Viettel Highway BOT project team +Regional representative +IT team HQ BOARD OF DIRECTORS Affiliates: +Viettel Im-export & trading Co., +Viettel Postal service Co., +Viettel Design Advise Co., + Viettel project Co., +Viettel technology center Others: + The Cong football club + Viettel training center Từ năm 2004 đến năm 2008, năm Viettel đạt bước phát triển gấp đôi: Số thuê bao điện thoại di động cố định đạt 30 triệu sau năm kể từ mạng Viettel thức vào hoạt động Viettel Subscribers in Vietnam Vào 19 tháng năm 2009, công ty viễn thông Viettel thành lập Metfone – công ty cổ phần Campuchia 16 tháng 10 năm 2009, Viettel khai trương mạng viễn thông Unitel – công ty viễn thông Star Lào Vào ngày tháng năm 2010, Viettel mua lại 60% cổ phần Natcom – công ty viễn thông Haitti 2.2 Những thành tựu Viettel Là tập đoàn kinh tế số Quân đội Việt nam, Viettel nhắm tới mục tiêu, mục tiêu kinh tế mục tiêu lại An ninh xã hội Mục tiêu kinh tế Viettel đến năm 2015 trở thành số 20 công ty viễn thông lớn giới, trở thành 10 công ty có số lượng đầu tư nước lớn Việt Nam Doanh thu Viettel kì vọng đạt 15 tỷ USD vào năm 2015 20 tỷ USD vào năm 2020 từ thị trường nước thị trường nước Viettel muốn đầu tư nhiều vào R&D (nghiên cứu phát triển) để thiết kế sản xuất thiết bị viễn thông mang thương hiệu Viettel Để hoàn thành mực tiêu kinh tế, Viettel tiến hành chiến lược quốc tế hóa việc đầu tư mạnh mẽ vào nước Châu phi, Châu Á Châu Mỹ La Tinh sau dành số thành công ban đầu mạng Metfone đứng vị trí số Campuchia Unitel đứng thứ Lào Vào tháng năm 2010, Viettel mua 60% cổ phần Natcom – công ty viễn thông Haitti với cam kết sau năm hoạt động Haitti, Viettel giúp Haitti trở thành đất nước dẫn đầu công nghệ viễn thông khu vực Tại Mô dăm bích (Mozambique) Mianma, Viettel mở văn phòng đại diện nghiên cứu thị trường cho khoản đầu tư Năm 2010, Viettel trở thành công ty lớn Việt nam (theo bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn Việt nam - VNR500) với năm liên tiếp đạt lợi nhuận gấp đôi so với năm trước Năm 2008, lợi nhuận vốn nhà nước sở hữu đạt 87%, - mức cao công ty có vốn đầu tư nhà nước Viettel trở thành công ty đứng đầu thị trường số lượng thuê bao doanh thu thị trường viễn thông Hiện tại, Viettel nắm giữ 42% cổ phiếu thị trường Việt nam, đứng thứ hạ tầng dây cáp quang Bên mục tiêu lợi nhuận Công ty viễn thông khổng lồ Vietnam: Nói cống hiến Viettel cho an ninh xã hội, Viettel tạo công ăn việc làm cho 50 nghìn người, hàng nghìn gia đình có thu nhập ổn định, tích cực đóng góp công xóa đói giảm nghèo, triển khai chương trình xã hội Internet cho trường học, điện thoại cho 10.000 nông dân, phủ sóng cho khu vực biên giới hải đảo… Những nhân tố dẫn đến thành công Viettel Tài vững chắc: Viettel thuộc Bộ quốc phòng nên nhận trợ giúp lớn từ phủ Bên cạnh mục tiêu kinh doanh, Viettel nhắm tới mục tiêu an ninh xã hội nên có nhiều dự án phủ trợ giúp đầu tư mà không cần yêu cầu lợi nhuận Những dự án phần xây dựng để nâng cao hình ảnh Viettel tâm trí khách hàng có mục đích kinh tế dự án “Internet miễn phí cho trường học” Việt nam có 22 triệu sinh viên, sinh viên lưu tâm đến dịch vụ Internet miễn phí Viettel nói cho phụ huynh mình, Viettel gây dựng ấn tượng tốt với 66 triệu người dân với chi phí kinh tế nhiều so với việc quảng bá hình ảnh truyền hình Nhìn dài hạn, Viettel có triển vọng với thị trường tiềm hệ học sinh, sinh viên Đội ngũ quản lý tuyệt vời: Viettel có cấu quản lý kiểu “3 1” lãnh đạo người đưa định hướng , động lực truyền lửa cho nhân viên, người lãnh đạo cần có kĩ tổ chức, có tầm nhìn, chiến lược tư có kiến thức sâu lĩnh vực công nghệ viễn thông Những đặc điểm đội ngũ quản lý Viettel có sẵn Bên cạnh đó, đội ngũ quản lý quan tâm đến nhân viên để hỗ trợ họ cần Do lửa nhiệt huyết truyền tới thành viên gia đình Viettel Văn hóa quân đội: Viettel có tảng văn hóa quân đội công ty là: kỷ luật cao, tuân thủ mệnh lệnh nghiêm ngặt Một Tổng giám đốc dẫn, 20.000 nhân viên Viettel trở thành binh đoàn, tuân thủ chặt chẽ mệnh lệnh làm theo dẫn Quân đội không ngại khó khăn Đó lý để Viettel đưa nhân viên đến khu vực nông thôn xa xôi, việc đưa nhân viên nước Lào, Campuchia, Haitti mà không vấp phải phản đối Viettel biến khó khăn thách để nhân viên vượt qua Theo Giám đốc CNTT Viettel, thách thức điều hấp dẫn ông thời gian ông làm việc cho Viettel Viettel ví dụ điển hình doanh nghiệp Việt việc xây dựng văn hóa riêng bên công ty Quan tâm lợi ích khách hàng: sau 50 năm khách hàng phải chịu độc quyền VNPT, Viettel tiến vào thị trường viễn thông thay đổi tương quan thị trường Khi khách hàng nói điều gì, có Viettel lắng nghe họ Khách hàng nói họ muốn Viettel luôn có mặt để lắng nghe hiểu họ Đó lý Viettel lựa chọn hiệu " Hãy nói theo cách bạn" Tầm nhìn tốt, chiến lược tốt cách thức thực tốt: đầu tư công nghệ mới, Viettel xác định đầu tư theo chiều rộng chiều sâu với tốc độ nhanh Mục tiêu Viettel đạt vị trí số trước thị trường bão hòa Những hành động nhanh chóng phân khúc thị trường, khu vực địa lý để làm thay đổi quan điểm khách hàng hình ảnh công ty viễn thông số nhân tố tạo nên thành công Viettel.Viettel vượt qua rào cản tâm lý Viettel làm tốt để tăng khả thương lượng với nhà cung cấp Trong khoảng thời gian từ 2004-2005, có khủng hoảng ngành viễn thông Không có nhiều công ty mua thiết bị viễn thông thời điểm Viettel lại làm theo cách khác, Viettel định mua thiết bị với giá rẻ nhiều(ví dụ: Viettel mua 4.000 trung tâm BTS với khoản vay năm từ nhà cung cấp với giá rẻ) Đó lúc cốt lõi cho Viettel để tăng số lượng cột BTS để chiếm lĩnh thị trường nông thôn II So sánh chiến lược Marketing Mobifone, vinaphone Viettel Về sản phẩm: 1.1 Viettel: - Dịch vụ trả sau Viettel có gói sản phẩm: + VIP: nhắm vào khách hàng có thu nhập cao với chế độ ưu đãi đặc biệt, khách hàng có nhu cầu sử dụng điện thoại nhiều, chất lượng cao + Basic+: Gói cước trả sau thông dụng cho cá nhân có nhu cầu sử dụng 150 nghìn đồng/tháng + Family: Dành cho nhóm khách hàng người gia đình, có từ 2-4 người + Corporate: gói trả sau cho khách hàng làm công ty, doanh nghiệp, dùng gói trả sau, có từ người trở lên - Dịch vụ trả trước Viettel có nhiều gói với chức khai thác đối tượng khách hàng khác nhau: + Tomato: chủ yếu dành cho khách hàng nghe chủ yếu, gọi + Economy: gói cước đơn giản, dễ sử dụng Viettel thường cho người sử dụng 150 nghìn/tháng + Sinh viên: gói dành cho sinh viên, cước gọi thấp, hàng tháng khuyến mại thêm 25 nghìn đồng vào tài khoản + Hi-school: gói thoại dành cho học sinh, mức thuê bao nhắn tin rẻ nhất, dành cho thuê bao từ 14-17 tuổi + Happyzone: dành cho khách hàng có phạm vi di chuyển thường xuyên khu vực định trả mức phí toán vùng đăng kí rẻ + Ciao: cho khách hàng yêu âm nhạc, khám phá công nghệ, đặc biệt giới trẻ niên + Tourist: gói cước dành riêng cho người nước với giá cước quốc tế ưu đãi 1.2 Mobifone: Khi xem xét gói sản phẩm Mobifone, ta thấy chiến lược sản phẩm Mobifone Viettel tương đồng, Mobifone Viettel tập chung vào đối tượng khách hàng giống nên đương nhiên, gói sản phẩm nhà cung cấp mạng tương đồng, cụ thể: - Với thuê bao trả sau Mobifone, ta tìm thấy gói MobiGold: gói cước dùng cho khách hàng có thu nhập cao có nhiều ưu đãi đặc biệt thuê bao này: họ hưởng nhiều dịch vụ giá trị gia tăng hấp dẫn, chăm sóc chu đáo Nói chất lượng dịch vụ, nhiều khách hàng đánh giá cao phong cách phục vụ, chăm sóc khách hàng Mobifone nên nói Mobifone thành công khâu chất lượng dịch vụ Mobifone có gói tương đương với gói sản phẩm Viettel: Viettel có Family, Corporate Mobifone có Mhome Mbusiness, có thêm gói Mfriends - Vói thuê bao trả trước, để mang lại lơi ích dịch vụ thông tin di động đến nhiều đối tượng khách hàng, vào năm 1999, Mobifone giới thiệu dịch vụ thông tin di dộng trả trước Việt Nam Sự xuất loại hình thuê bao trả trước đáp ứng nhu cầu sử dụng thông tin di động khách hàng Với loại hình dịch vụ mở thị trường người tiêu dùng có mức thu nhập trung bình mà họ chiếm phần đông kinh tế Việt Nam Tạo bước đột phá lớn công tác phát triển thuê bao, nhắm vào đối tượng khách hàng từ học sinh, sinh viên (MobiQ), khách hàng thông thường (Mobi4U), khách hàng có nhu cầu sử dụng với thời gian dài (Mobi365) khách hàng phải di chuyển nhiều (Mobizone), tạo thuận tiện ưu riêng, đáp ứng nhu cầu thiết thực khách hàng 1.3 Vinaphone: Do chiến lược thị trường Vinaphone khác so với đối thủ lớn thị trường Viettel Mobifone nên sản phẩm Vinaphone khác so với Viettel Vinaphone Mobilefone Vinaphone công ty VNPT họ chia sẻ thị trường để cạnh tranh với Viettel Mobilefone nhắm tới mục tiêu phát triển thị trường thành phố lớn Trong đó, Vinaphone nhắm tới vùng nông thôn - Với thuê bao trả trước: Đặc điểm thị trường khu vực nông thôn: người sử dụng có nhu cầu sử dụng dịch vụ giá rẻ, tiện dụng muốn trì sử dụng điện thoại di động Đó lý Vinaphone đưa sản phẩm sau: + Vinacard: áp dụng cho thuê bao sử dụng di động thời gian ngắn Do thị trường khu vực nông thôn, Vinaphone áp dụng sách gia tăng số lượng người sử dụng điện thoại di động + Vinadaily: khách hàng sử dụng điện thoại hết tiền sim + Vinaextra: cho khách hàng có nhu cầu sử dung điện thoại thường xuyên muốn kiểm soát chi tiêu + VinaText: dành cho sinh viên, học sinh với người thích nhắn tin + Vina365: cho thuê bao sử dụng 365 ngày + VinaEZ: gói áp dụng cho sinh viên, học sinh, tặng vào tài khoản 30 nghìn đồng/tháng - Với thuê bao trả sau gói cước Vinaphone gần tương đồng với Mobifone Viettel Như vậy, nhìn sản phẩm, nhận thấy sản phẩm nhà cung cấp mạng tương đồng Mặc dù người tiên phong việc đưa gói cước trả trước, với cạnh tranh, khảo sát thị trường, nghiên cứu nhu cầu khách hàng, gói sản phẩm Mobifone không khác nhiều so với Viettel Với Vinaphone, đối tượng khách hàng họ khu vực nông thôn nên chiến lược sản 10 phẩm Vinaphone khác so với đối thủ Viettel Mobifone Tuy nhiên, chiến lược Vinaphone đắn phù hợp với thị trường Ngoài Mobifone chuyên tập chung vào thị trường thành thị Vinaphone chuyên tập chung vào thị trường nông thôn nên chất lượng dịch vụ mạng Vinaphone tốt khu vực nông thôn xa xôi, Mobifone tốt khu vực thành thị Chính điều làm nên thách thức trở thành nhà cung cấp mạng số Viettel trở nên khó khăn Về giá cả: Về mức giá, theo khảo sát thị trường, thấy mức giá thuê bao trả trước, Vinaphone khuyến mại cho thuê bao hòa mạng trả trước cao hẳn so với mạng lại Mobifone Viettel Chính sách nhà mạng khác Vinaphone đăng kí sim mới, khách hàng phải mua sim 65 nghìn đồng tài khoản có 250 nghìn đồng Với sách trên, Vinaphone lựa chọn lý tưởng cho muốn gia nhập mạng Vinaphone với mức giá thấp, phù hợp với đối tượng sử dụng di động thời gian ngắn Trong với sách không làm gia tăng số thuê bao ảo mạng Mobifone, đăng kí sim với 55 nghìn đồng, tài khoản khách hàng có 115 nghìn đồng nghĩa tương đương với đợt khuyến mại nạp thẻ tặng 100% giá trị thẻ nạp Mobifone Với Viettel, mức khuyến mại cho thuê bao trả trước cao Mobifone lại thấp Vinaphone, cho thấy Viettel muốn trì mức cân khác biệt chút giá so với anh em nhà VNPT Với thuê bao trả sau, mức giá Viettel gói cước cao so với Vinaphone Mobifone khoảng 90 đồng/phút Về chiến lược phân phối (Place): Chiến lược phân phối đóng vai trò định đến lượng thuê bao phát triển 11 nhà mạng, tạo dễ dàng thuận tiện yếu tố thu hút khách hàng Cho nên công tác quản lý phát triển kênh phân phối quan tâm đẩy mạnh Như đề cập trên, mục tiêu thị trường Vinaphone, Mobifone Viettel khác nên chiến lược đầu tư phân phối khác Mục tiêu thị trường Vinaphone khu vực nông thôn nên việc đầu tư vào phát triển khách hàng khu vực nông thôn Vinaphone đặt lên hàng đầu, cột sóng Vinaphone tập chung rải rác khu vực xa nhường chỗ cho thị trường nội thành Mobifone Hiện nay, Viettel giữ thị phần cao nhất, Mobilefone Vinaphone hợp tác với nhau, họ đối thủ lớn Tuy nhiên, nhìn chung, việc phân phối sản phẩm Viettel, Mobifone Vinaphone không khác nhiều Chúng ta để ý đến hầu hết cửa hàng bán lẻ, đội bán hàng trực tiếp, tổng đại lý, đại lý chuyên Mobifone, đại lý cấp 1, cấp 2, đại lý bưu điện, hầu hết mua Sim mạng Vinaphone Mobifone có lợi đại lý bưu điện, Viettel lại biết mở trung tâm phục vụ khách hàng riêng Chiến lược xúc tiến bán (Promotion): Chiến lược tiếp thị Viettel chuyên nghiệp, có định hướng tầm nhìn đắn Cùng với chiến lược tiếp thị tốt, Viettel làm tăng vị thương hiệu tâm trí khách hàng mở rộng thị trường để giảm chi phí cho thuê bao Viettel thành công việc đại đa số dân chúng biết đến sử dụng sản phẩm Trong giai đoạn đầu, Vinaphone Mobifone mải mê với miếng thịt dễ ăn khu vực thành thị Viettel nhìn thấy tiềm lớn thị trường nông thôn mà đối thủ chưa thấy Viettel luôn sử dụng chiến lược định: "làm người khác không làm" Khi công ty viễn thông khác có vị trí ổn định thành phố mật độ dân số cao, Viettel lại công vào khu vực nông thôn Việt Nam có 70% dân số sống nông thôn, Viettel có lợi lớn Khi công ty viễn thông khác nhận tầm quan trọng thị 12 trường nông thôn thay đổi mối quan tâm họ, Viettel quay lại công vào thành phố lớn Một chiến thuật khác Viettel đến khu vực nông thôn xa xôi, Viettel hỗ trợ cho khách hàng việc Viettel xây dựng máy phát điện để bán điện cho khách hàng, họ có điện để sử dụng sản phẩm Viettel HomePhone Bằng chiến lược thông minh, Viettel luôn có tiếng nói vị trí lòng người dân Viettel âm thầm xúc tiến mở rộng số cột phát sóng BTS chiếm lĩnh thị trường nông thôn từ ngày đầu để đến nay, nông dân, họ biết rõ Viettel Họ sử dụng điện thoại di động sống hàng ngày họ mức giá hợp lý Quảng cáo : Cách tiếp cận cách Viettel tới khách hàng khu vực nông thôn việc sử dụng quảng cáo đài phát làng tốn chi phí rẻ :50.000 đồng (~ 2.53USD/làng/tháng) Sau Viettel đạt hình ảnh tốt khu vực nông thôn, họ có lợi lớn để công vào thành phố lớn hầu hết dân số thành phố đến từ khu vực nông thôn nhiều người số họ cần phải giữ liên lạc với người thân khu vực nông thôn Tuy nhiên, Viettel có chiến lược quảng cáo đài phát làng, Vinaphone Mobifone cho thấy đối thủ xứng tầm chuyên nghiệp không Vinaphone Mobifone có chiến lược xúc tiến rầm rộ khác để lai không dấu ấn khách hàng Mobifone và Vinaphone đầu tư nhiều cho chương trình quảng cáo mình, clip quảng cáo phát thường xuyên tivi vào thích hợp Đặc biệt, clip quảng cáo Mobifone Vinaphone ấn tượng, gói cước lại có clip quảng cáo khác nhau, mang màu sắc riêng Âm nhạc clip quảng cáo Mobifone Vinaphone có nét độc đáo Trên diễn đàn, số lượng người tỏ thích thú tìm kiếm clip quảng cáo Mobifone Vinaphone nhiều, có ý kiến nói họ thích xem quảng cáo Mobifone Vinaphone, em bé nhỏ ăn 13 thêm vài thìa cơm xem quảng cáo clip có em bé dễ thương Khuyến : Mobifone Vinaphone thường xuyên có chương trình khuyến dành cho khách hàng Đặc biệt khác với Viettel, Mobifone có chương trình khuyến dành cho thuê bao trả sau – thuê bao vốn thường xuyên phàn nàn hàng tháng sử dụng nhiều tiền lại không hưởng khuyến Các hình thức khuyến thường áp dụng : Tặng 50%, 100% mệnh giá thẻ nạp tiền, thời hạn áp dụng khoảng 2-3 ngày, mổi tháng có đến chương trình, đặc biệt chương trình thường áp dụng vào ngày lễ, ngày kỷ niệm Viettel có chương trình khuyến mại tặng 100% mệnh giá thẻ nạp tiền chương trình khuyến mại Viettel thưa thớt Quan hệ công chúng : Mobifone Vinaphone không quan tâm đến công việc kinh doanh , họ quan tâm đến trách nhiệm xã hội, thể trách nhiệm xã hội tri ân khách hàng giúp Mobifone Vinaphone có hình ảnh đẹp tâm trí khách hàng Làm từ thiện không mục đích đánh bóng tên tuổi mà xuất phát từ tâm nhà lãnh đạo, không khó để bắt gặp hình ảnh Mobifone Vinaphone chương trình từ thiện như: Học bổng MobiFone Vì Tương Lai Việt Hằng năm, Vinaphone 14 Mobifone trao học bổng cho học sinh sinh viên có thành tích học tập rèn luyện xuất sắc Là công ty quân đội Việt nam, bên cạnh mục tiêu lợi nhuận, Viettel có mục tiêu xã hội riêng Viettel tạo công ăn việc làm cho hàng nghìn người, nhiều gia đình có thu nhập ổn định, tích cực đóng góp công xóa đói giảm nghèo, triển khai chương trình xã hội Internet cho trường học, điện thoại cho nông dân, phủ sóng cho khu vực biên giới hải đảo… Những chương trình Viettel gắn liền với đời sống nhân dân, với người vùng miền tổ quốc, Viettel dường thành quen thuộc lòng người dân Việt nam KẾT LUẬN: Viettel, Mobifone, Vinaphone người khổng lồ ngành viễn thông Việt Nam Rõ ràng, doanh nghiệp viễn thông thuyền lớn để giúp Việt Nam tiến biển đông, cạnh tranh với thuyền lớn khác thị trường giới Những chiến lược Marketing Vinaphone, Mobifone Viettel thời điểm thể đắn chuyên nghiệp thể sản phẩm, giá, chiến lược phân phối chiến lược xúc tiến bán hàng Mặc dù trước vị độc quyền, VNPT chưa thể khai thác hết nhu cầu thị trường Việt nam, với xuất Viettel, thấy trưởng thành lớn doanh nghiệp chiến lược, tầm nhìn, kinh nghiệm, quy mô đại gia viễn thông Viettel đường hướng biển lớn, tạo tiền đề kinh nghiệm cho chiến lược sau tập đoàn viễn thông Việt nam Chắc chắn, với kinh nghiệm lĩnh chuyên nghiệp mình, công ty viễn thông Việt nam hoàn toàn 15 cạnh tranh với công ty giới 16 ... thuyền lớn khác thị trường giới Những chiến lược Marketing Vinaphone, Mobifone Viettel thời điểm thể đắn chuyên nghiệp thể sản phẩm, giá, chiến lược phân phối chiến lược xúc tiến bán hàng Mặc dù trước... em nhà VNPT Với thuê bao trả sau, mức giá Viettel gói cước cao so với Vinaphone Mobifone khoảng 90 đồng/phút Về chiến lược phân phối (Place): Chiến lược phân phối đóng vai trò định đến lượng... trung tâm phục vụ khách hàng riêng Chiến lược xúc tiến bán (Promotion): Chiến lược tiếp thị Viettel chuyên nghiệp, có định hướng tầm nhìn đắn Cùng với chiến lược tiếp thị tốt, Viettel làm tăng