BÀI TẬP CÁ NHÂN Câu 1: Anh/chị đưa thí dụ doanh nghiệp Việt Nam mà theo anh/chị thực thi Chiếnlược Đại Dương Xanh Marketing Phá cách (hoặc có biểu theo định hướng này) Lý giải anh/chị lại cho Cơ sở lý thuyết chiếnlược“Đạidươngxanh” Cuốn sách với tiêu đề “Chiến lược đại dươngxanh” W.Chan Kim Ronée Mauborgne, tác giả đề cập đến việc phân chia thị trường thành đại dương đại dương xanh đại dương đỏ • Đại dương xanh là: khoảng trống thị trường chưa khai phá, đầy giá trị tiềm năng, số hội phát triển hứa hẹn lợi nhuận cao Trong mô hình đại dương này, cạnh tranh chưa cần thiết, luật chơi chưa thiết lập • Đại dương đỏ là: thị trường thông thường truyền thống, bị lấp đày đối thủ cạnh tranh khai thác sâu Trong đại dương đỏ, ranh giới thiết lập chấp nhận, quy luật cạnh tranh xác định rõ, côngty phải tìm cách vượt trội để chiếm thị phần lớn thị trường Khi có nhiều người nhảy vào thị trường, thị trường bị phân khúc nhỏ Do đó, khả thu lợi nhuận tăng trưởng xuống Chiếnlược“Đạidươngxanh”chiếnlược phát triển mở rộng thị trường cạnh tranh cạnh tranh không cần thiết mà côngty khám phá khai thác Đặc điểm chiếnlược “ Đại dươngxanh” phù hợp tác động tốt đến phát triển nhiều doanh nghiệp thời buổi cạnh tranh • Không cạnh tranh khoảng thị trường tồn tại, Chiếnlược đại dương xạnh tạo thị trường cạnh tranh • Không đánh bại đối thủ cạnh tranh mà làm cho cạnh tranh không trở nên không cần thiết • Không trọng khai thác nhu cầu có, tập trung vào việc tạo giành lấy nhu cầu • Không đặt toàn hoạt động côngty việc theo đuổi khác biệt theo đuổi chi phí thấp Chiếnlược đại dương xanh đặt toàn hoạt động côngtychiếnlược vừa theo đuổi khác biệt, đồng thời vừa theo đuổi chi phí thấp Thực tế giới Việt Nam cho thấy có nhiều côngty thành côngvớichiếnlược“Đạidươngxanh” nhờ mà côngty vươn “đạidương đỏ” phát triển tiên phong “Đạidương xanh”- nơi mà họ phát hiện, khai thác phát triển CôngtycổphầntậpđoànTháiTuấnvớichiếnlược“Đạidươngxanh” Nói đến CôngtycổphầntậpđoànTháituấn nói đến gấm, lụa, tơ tằm nhãn hiệu ROSSHI, nhãn hiệu SILKI, nhãn hiệu LENCIL… Côngty CP TậpĐoànTháiTuấn không nhiều DN dệt may cóchiếnlược phát triển sản phẩm chiếm lĩnh thị trường nội địa từ sớm Kể từ thành lập vào cuối năm 1993, TháiTuấn không ngừng nỗ lực mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh từ việc đầu tư xây dựng nhà máy dệt, nhuộm, may, phát triển hệ thống phân phối, chi nhánh, hệ thống Showroom… nước Mức tăng trưởng doanh thu kênh phân phối bình quân từ 15 – 20% qua năm Côngty xếp vào tốp 500 doanh nghiệp lớn việt nam, thương hiệu yêu thích người việt bình chọn Hiện thị trường nội địa, TháiTuấncó nhà máy, chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, 10 Showroom 300 nhà phân phối, đại lý cung cấp cho 3.500 điểm bán lẻ trải toàn quốc Đặc biệt năm 2009, kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng từ suy thoái kinh tế toàn cầu côngty hoàn thành vượt tiêu Côngty CP TậpđoànTháiTuấn đầu nhiều hoạt động xã hội cóTháiTuấn tham tích cực hoạt động trị xã hội có quy mô lớn nước khu vực Phải kể đến tự hào TháiTuấn nhà tài trợ độc quyền trang phục áo dài cho nữ lễ tân Đại Hội Thể Thao lần thứ 22 nước Đông Nam Á (SEA Games 22) Việt Nam Quy mô hơn, 650 trang phục áo dài 100 áo veston nữ TháiTuấn thiết kế chuyên biệt từ chất liệu, hoa văn, xuất Diễn đàn Hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương (APEC) năm 2006 diễn Hà Nội Đặc biệt năm 2010, Việt Nam với vai trò Chủ tịch Asean, Hội nghị Bộ trưởng Ngoại Giao Asean Lần thứ 43 (AMM 43) với chủ trì Phó Thủ Tướng kiêm Bộ trưởng Ngoại Giao Phạm Gia Khiêm 27 vị Bộ trưởng ngoại giao trang phục TháiTuấn đêm Gala Dinner diễn vào ngày 22/7/2010 Đồng thời Tháituấn chọn đơn vị cung cấp trang phục cho lãnh đạo nước ASEAN nhiều lãnh đạo cấp cao kinh tế lớn giới Để có thành côngCôngtycổphầntậpđoànTháituấn định vị rõ thương hiệu Tháituấn sản phẩm vải cao cấp, Cạnh tranh cách tập trung nguồn lực, sức mạnh vào sản phẩm, phân khúc hay nhóm khách hàng đặc biệt giới nữ từ 22-45 tuổi, côngty định hình dòng sản phẩm chủ lực vải Jacquard, Plain, gấm, lụa, tơ tằm, Silk thun, voan làm từ sợi polyester, spandex, visco, vớicông nghệ sản xuất tiên tiến chuyển giao từ Nhật Bản Châu Âu Chính vậy, sản phẩm vải TháiTuấn khách hàng nước ưa chuộng đánh giá cao Bên cạnh đó, TháiTuấn tỏ nhanh nhạy việc nắm bắt tâm lý khách hàng, sử dụng chiếnlược Market-Nicher Strategy (chiến lược thị trường ngách): Đây chiếnlược doanh nghiệp không muốn cạnh tranh thị trường lớn, muốn trở thành người đứng đầu thị trường nhỏ - phân khúc thị trường mà chúng “tạo” định đưa sản phẩm thời trang may sẵn với nhãn hiệu ROSSHI, nhãn hiệu cao cấp SILKI bao gồm mẫu trang phục công sở trang phục gia đình mang kiểu dáng lịch, trang nhã Đặc biệt Vào năm 2004, sau 10 năm thành lập phòng Marketing CôngtyTháiTuấn phát rằng: “học sinh không nghèo” Điều nghe nhiều người cho bình thường thôi, kèm chiếnlược kinh doanh tạo Trước đây, hầu hết côngty sản xuất đồng phục cho học sinh nghĩ học sinh tiền nên định giá sản phẩm thấp, TháiTuấn vậy, mét vải bán TháiTuấn định giá bán lẻ hai mươi ngàn đồng Đến TháiTuấn phát có gần 20% học sinh thành phố lớn đưa đón học xe hơi, xe tay ga… doanh nghiệp bỏ hỏng ngách thị trường quan trọng: thị trường dành cho học sinh thuộc gia đình giả Thế Lencii, Menni’s nhãn hiệu thời trang học đường, tạo đáp ứng kịp thời mong đợi bạn nữ sinh, nam sinh “sành điệu” Kể từ teen “thể phong cách” mình! Thị trường đồng phục học sinh sưu tập chất liệu áo dài cao cấp nhãn hiệu LENCII mang phong cách ấn tượng, cá tính, bật sang trọng nhãn hiệu Hoa Áo Trắng cho tuổi học trò Bộ sưu tập trang phục nam sinh Menni’s với chất liệu Kate, ashmere thoáng mát, nhăn mang lại thoải mái, động đón nhận nồng nhiệt chiếm lấy phần lớn thị phần vào dịp mua sắm cho năm học Với hiệu “Nền tảng cho thăng hoa” Đã tạo nên tính cách thương hiệu TháiTuấn thể sưu tập •Trẻ trung •Thành đạt • Vẻ đẹp tâm hồn • Sức thu hút • Lãng mạn • Vẻ đẹp vĩnh cửu chinh phục thị trường nội địa quốc tế (Tỷ lệ doanh thu xuất chiếm 45% tổng doanh thu công ty) Thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt hàng hóa nước Để tồn phát triển, TháiTuấn nghiên cứu cho đời dòng sản phẩm chất lượng, có tính khác biệt cao so với đối thủ gia tăng tính xúc cảm với người, thân thiện với môi truờng Côngty xây dựng Trung tâm nghiên cứu phát triển sản phẩm với gần 100 cán nhân viên, có 50 nhà thiết kế, nghiên cứu công nghệ Trung bình năm TháiTuấn đưa thị trường 100 sản phẩm với gần 2.000 mẫu hoa văn Côngty đưa triết lý kinh doanh cụ thể: sản xuất lấy chất lượng làm tiêu chí, kinh doanh hợp tác đôi bên có lợi, đối ngoại đặt tín nhiệm lên hàng đầu Với dân số Việt Nam 85 triệu người, dân số trẻ chiếm tỷ lệ cao, kinh tế Việt Nam nhiều năm liền tăng trưởng khá, nhu cầu mua sắm người dân ngày cao nên TháiTuấn quan tâm phát triển thị trường nội địa mở rộng thị trường xuất bước vững phù hợp Trong giai đoạn doanh nghiệp phải làm việc với suất cao với sáng tạo không mệt mỏi “nếp nghĩ mới” chắn đưa thuyền doanh nghiệp lướt sóng đại dương “xanh biếc” Một chiếnlược định thành bại doanh nghiệp chiếnlược “tỉnh táo” giúp doanh nghiệp hướng, tiết kiệm “sức” môi trường cạnh tranh Thực tế chứng minh, lúc cạnh tranh để giành cho kỳ vị trí số thị trường sáng suốt Để có vị trí số không doanh nghiệp phải “đổ máu” để chiếm thêm 1% hay % thị phần, hay tranh “tiếng gáy” người dẫn đầu người thách thức phải bỏ nhiều khoản chi phí cao giảm nhiều lợi nhuận, phải hy sinh tiềm phát triển tương lai Trong nhiều “đạidươngxanh” sẵn sàng chào đón Với thành công đạt đình hướng phát triển côngty trở thành tậpđoàn hàng đầu châu Á cung cấp sản phẩm vải, dịch vụ thời trang Câu 2: Anh/chị phân tích thí dụ doanh nghiệp Việt Nam tạo khác biệt thông qua kênh phân phối tình xung đột (conflict) kênh phân phối doanh nghiệp Việt Nam đề xuất hướng giải • Một số khái niệm: - Phân phối toàn hoạt động để đưa sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng người sử dụng - Kênh phân phối chuỗi tổ chức độc lập liên quan đến trình tạo sản phẩm hay dịch vụ sẵn sàng cho sử dụng tiêu dùng - Kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối bao gồm nhà sản xuất người tiêu dùng cuối - Kênh phân phối gián tiếp hoạt động bán hàng thông qua trung gian - Trung gian kênh phân phối: người bán buôn, người bán lẻ, người đại lý, người môi giới Để thực yêu cầu đề ta phân tích kênh phân phối Côngty Trung Nguyên Trung Nguyên nhãn hiệu cà phê non trẻ Việt Nam, đời vào năm 1996 nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng nước Trong trình phát triển mình, Trung Nguyên có tham vọng trở thành nhà cung cấp, phân phối lớn Việt Nam Với mặt hàng cà phê, Trung Nguyên tận dụng hình thức phân phối truyền thống đạt kết lớn Cà phê Trung Nguyên ta thấy doanh nghiệp sử dụng hệ thống đa kênh việc thực đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Bên cạnh việc phát huy tối đa chức nó, hệ thống phân phối thể tầm nhìn chiếnlược Trung Nguyên ngành phân phối Cà phê Trung Nguyên Côngty Việt Nam áp dùng mô hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu Bằng động sáng tạo, Trung Nguyên xây dựng hệ thống quán nhượng quyền rộng khắp nước nước Nhật Bản, Singapore, Thái Lan Campuchia với phong cách thưởng thức cà phê riêng Theo sản phẩm cà phê Trung Nguyên sản xuất từ hạt cà phê ngon vùng cao nguyên Buôn Ma Thuột, kết hợp vớicông nghệ đại bí riêng giới thiệu đến tất người tiêu dùng nước giới Từ hệ thống Nhượng quyền này, Trung Nguyên mang tới người yêu cà phê phong cách thưởng thức cà phê riêng, mang sắc văn hóa Việt Nam, tinh hoa nhân loại Trong không gian Trung Nguyên, tín đồ cà phê khắp nơi cảm nhận nét văn hóa cà phê độc đáo Việt Nam, chứa đựng tinh hoa mặt giá trị triết lý bao trùm, hướng nhân loại tới giá trị phát triển mới: sáng tạo, hài hòa phát triển bền vững • Khái quát hệ thống franchise (Nhượng quyền thương mại): Ra đời sau hai năm, năm 1998 Trung Nguyên đơn vị ứng dụng Franchice vào Việt Nam Đi tiên phong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam, nay, Trung Nguyên có mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước quán nước như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên cà phê hòa tan G7 xuất đến 43 nước giới với thị trường trọng điểm Mỹ, Trung Quốc Đánh dấu bước phát triển vào năm 2008 Trọng tâm hệ thống quán Nhượng Quyền Trung Nguyên Bằng việc thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu cho hệ thống quán, Trung Nguyên cho đời mô hình quán mới, đẹp sang trọng hơn, không gian thực dành riêng cho người yêu cà phê Tháng 9/2008, sân bay Changi Singapore, Trung Nguyên cho đời mô hình cà phê mới, hoàn toàn khác biệt hình thức có kế thừa nét đặc trưng tính văn hóa cao hệ thống Mô hình nhận đánh giá cao người yêu cà phê người bạn lớn Trung Nguyên • Ưu điểm hình hình thức nhượng quyền Trung Nguyên: Với hình thức này, cà phê Trung Nguyên nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối Thực tế chứng minh kết sau: Chỉ vòng năm mắt thị trường, Trung Nguyên gây ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng thời gian ngắn có tới gần 500 cửa hàng cà phê Trung Nguyên xuất dọc miền đất nước, đồng thời thu khoản phí từ nhượng quyền để phát triển công việc kinh doanh • Nhược điểm hình hình thức nhượng quyền Trung Nguyên: “ Franchise” không tránh khỏi bất cập Một “tai nạn” thường xảy thương hiệu “nhái” chất lượng hàng giả thương hiệu không đạt tiêu chuẩn, gây nhầm lẫn cho khách hàng ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín nhà nhượng quyền doanh thu nhà nhận quyền đơn lẻ Hiện tượng buộc nhà nhượng quyền phải tư sẵn sàng để tham gia vụ kiện vi phạm quyền Thống kê gần Côngty cà phê Trung Nguyên cho biết có hàng trăm cửa hàng cà phê Trung Nguyên giả mà xử lý kiểm soát triệt để Mặt khác, cửa hàng nhượng quyền địa điểm khác cần phong cách phục vụ địa điểm không tốt khách hàng dẫn đến cách nghĩ tiêu cực cho toàn hệ thống cà phê Trung Nguyên Cùng với hệ thống nhượng quyền lớn, Trung Nguyên dễ quyền kiểm soát sắc thương hiệu không củng cố bảo vệ, từ dẫn đến khó khăn việc quản lý toàn hệ thống, từ phong cách trang trí cung cách phục vụ Vì với doanh nghiệp nói chung Trung Nguyên nói riêng, để xây dựng có kênh phân phối hiệu quả, thông thường phải nhiều thời gian, công sức, tiền của, nhân lực….Bởi theo cách nhìn nhận từ thân doanh nghiệp hệ thống kênh phân phối công trình khoa học nghệ thuật Hiện nay, theo tình hình chung, doanh nghiệp Việt Nam thường hài lòng với kênh phân phối họ chưa có kênh phân phối mạnh hữu hiệu để “chuyên chở” sản phẩm đến tận tay khách hàng Tuy nhiên thông qua việc tìm hiểu kênh phân phối dọc Trung Nguyên mà cụ thể hệ thống “franchise” ta thấy côngty đạt thành tựu đáng kể giai đoạn xây dựng phát triển mô hình mẻ Bên cạnh ưu điểm hệ thống “franchise” tồn số nhược điểm Khó khăn lớn hệ thông cà phê Trung Nguyên việc xây dựng triển khai tinh chất “khơi nguồn sáng tạo” đến quán cà phê hệ thống không thật gây ấn tượng mong đợi tâm trí khách hàng Và Trung Nguyên thành công từ đầu doanh nghiệp biết đầu tư vào việc bảo vệ kiểm soát sắc thương hiệu cách nghiêm ngặt, đồng Mặc dù điều bất cập hệ thống “franchise” Cafe Trung Nguyên “ngôi sáng” thị trường cafe thời gian qua TÀI LỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị Marketing – ĐH Giriggs “ MBA tầm tay - Chủ đề Quản trị Marketing ” – Alexander Hiam – Dịch giả: Huỳnh Minh Em – NXB: Tổng hợp TP.HCM Nguồn Internet: http://www.thaituanfashion.com http://www.Thuonghieuviet.com.vn http://www.trungnguyen.com.vn http://www.vnbrand.net/Thuong-hieu-hang-dau/trung-nguyen-ca-phe-khoi-nguonsang-tao.html ... nhiều công ty thành công với chiến lược “Đại dương xanh” nhờ mà công ty vươn “đại dương đỏ” phát triển tiên phong “Đại dương xanh”- nơi mà họ phát hiện, khai thác phát triển Công ty cổ phần tập đoàn. .. đoàn Thái Tuấn với chiến lược “Đại dương xanh” Nói đến Công ty cổ phần tập đoàn Thái tuấn nói đến gấm, lụa, tơ tằm nhãn hiệu ROSSHI, nhãn hiệu SILKI, nhãn hiệu LENCIL… Công ty CP Tập Đoàn Thái Tuấn. .. cầu công ty hoàn thành vượt tiêu Công ty CP Tập đoàn Thái Tuấn đầu nhiều hoạt động xã hội có Thái Tuấn tham tích cực hoạt động trị xã hội có quy mô lớn nước khu vực Phải kể đến tự hào Thái Tuấn