Bài giảng đại cương hành vi tổ chức

Xác định các thách thức và cơ hội mà các nhà quản lý gặp phải khi áp dụng các khái niệm OB.. Nghiên cứu có hệ thống Nghiên cứu có hệ thống 1-6 • Xem xét các mối quan hệ.. Quản trị dựa

Trang 2

Sau khi đọc chương này, bạn sẽ có thể:

5 Xác định các thách thức và cơ hội mà các nhà quản lý

gặp phải khi áp dụng các khái niệm OB.

6 Xác định ba mức độ phân tích trong OB.

Trang 4

Các điểm trọng tâm của OB Các điểm trọng tâm của OB

Trang 5

Bổ sung cho Trực giác với Nghiên cứu có hệ thống

Complementing Intuition with Systematic Study

Bổ sung cho Trực giác với Nghiên cứu có hệ thống

Complementing Intuition with Systematic Study

thích về hành vi

dự đoán chính xác hành vi

• Giả định hành vi là không phải ngẫu nhiên.

• Tính nhất quán căn bản làm cơ sở cho hành vi.

• Chúng có thể được xác định và sửa đổi để phản ánh sự khác biệt cá nhân.

Trang 6

Nghiên cứu có hệ thống

1-6

• Xem xét các mối quan hệ

• Nỗ lực để ràng buộc nguyên nhân và

hậu quả

• Căn cứ để kết luận dựa trên bằng

chứng khoa học:

–Trên các dữ liệu thu thập được trong các

điều kiện được kiểm soát.

–Dữ liệu được đo lường và giải thích một

cách hợp lý nghiêm ngặt.

Trang 7

Quản trị dựa trên bằng chứng

• Bổ sung cho nghiên cứu có

hệ thống

• Căn cứ để quyết định dựa trên các bằng chứng khoa học tốt nhất có thể

• Các nhà quản lý hợp lực để trở nên khoa học hơn trong suy nghĩ của họ

Trang 8

Đóng góp của các ngành khoa học vào cách

Tổ chức

Trang 9

Không thể tuyệt đối trong OB

Trang 10

Các thách thức và cơ hội đối với OB Các thách thức và cơ hội đối với OB

1-10

 Ứng phó với áp lực kinh tế

 Ứng phó với toàn cầu hoá

 Quản lý nơi làm việc đa dạng

 Cải thiện dịch vụ khách hàng

 Cải thiện các kỹ năng nhân sự

 Kích thích đổi mới và thay đổi

 Đối phó với “tính tạm thời“

 Làm việc trong các tổ chức được nối mạng

 Giúp nhân viên xử lý các xung đột loại công việc- cuộc sống

 Cải thiện hành vi đạo đức

Trang 11

Phản ứng với áp lực kinh tế

Quản trị hiệu quả là đặc biệt quan trọng trong

thời buổi kinh tế khó khăn, biến động

Nhân viên tìm đến các nhà quản trị của họ để có được sự an toàn trong sự bất ổn của một cuộc suy thoái hoặc biến động

Trang 12

Phản ứng với toàn cầu hóa

Trang 13

Quản lý lực lượng lao động đa dạng

Trang 15

Cải tiến dịch vụ khách hàng & các kỹ năng nhân sựCải tiến dịch vụ khách hàng & các kỹ năng nhân sự

Trang 16

Kích thích đổi mới và thay đổi

Trang 17

Tính tạm thời

Temporariness

Tính tạm thời

Temporariness

cập nhật cho công nhân để

Trang 18

Làm việc trong các tổ chức được nối mạng

Trang 19

Giúp nhân viên xử lý các xung đột

giữa công việc và cuộc sống

Giúp nhân viên xử lý các xung đột

giữa công việc và cuộc sống

Ranh giới giữa công

việc và không làm việc

đã bị lu mờ và các nhà

quản trị đang ngày

càng phải giải quyết các

xung đột, mâu thuẫn

phát sinh giữa công

việc và cuộc sống bên

Trang 21

Mức nhóm

Mức

cá nhân

Mức hệ thống

tổ chức Mức hệ thống

tổ chức

Trang 22

Những gợi ý cho các nhà quản trị

1-22

• OB giúp :

– Nghiên cứu để cải thiện các kỹ năng nhân sự

– Xác định giá trị của sự đa dạng lực lượng lao

động

– Trao quyền cho con người và tạo ra một môi

trường làm việc tích cực

– Đối phó với sự thay đổi ở nơi làm việc

– Đối phó trong một thế giới của temporariness

– Tạo một môi trường làm việc lành mạnh có

đạo đức

Trang 23

Cảm ơn sự theo dõi

của các bạn !

Định dạng
Số trang	23
Dung lượng	4,84 MB