Những năm qua, với việc xác định du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước, Đảng và Nhà nước ta đã có nhiều biện pháp và chính sách để ngày càng thu hút khách du lịch quốc tế vào Việt Nam du lịch, trong đó có khách du lịch Nga. Trong những năm tới Nhà nước nói chung, bộ văn hóa thể thao và du lịch nói riêng, cần tạo điều kiện thuận lợi hơn để thu hút khách du lịch quốc tế nói chung và khách du lịch Nga nói riêng:
Thứ nhất: Cần đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh lữ hành vào ba lĩnh vực là đào tạo nhà quản lý, nhà điều hành, đội ngũ hướng dẫn viên.Thực tế cho thấy ở Việt Nam hiện nay, số lượng các trường Đại học đào tạo nhân lực cho du lịch chưa nhiều.Trường đào tạo sinh viên chuyên ngành du lịch thì khả năng ngoại ngữ rất kém, trường đào tạo ngoại ngữ lại không chuyên về du lịch nên khi các sinh viên ra trường muốn phục vụ ngành du lịch lại không có những kiến thức chuyên môn về du lịch.Vì vậy, Nhà nước cần tác động đến Bộ giáo dục và đào tạo để khắc phục tình trạng này, để các sinh viên được đào tạo về du lịch khi ra trường có khả năng đáp ứng được những đòi hỏi khắt khe của ngành du lịch Việt Nam.
Thứ hai: Ban hành các văn bản pháp quy liên quan đến du lịch, hướng dẫn và kiểm tra việc thực hiện các văn bản đó.Xử lý các vi phạm một cách nghiêm khắc để ngành du lịch Việt Nam phát triển một cách lành mạnh và có pháp luật. Cần có vốn đầu tư của Nhà nước vào việc tập trung xây dựng một số khu du lịch trọng điểm theo hướng phát triển du lịch cục bộ.
Thứ ba: Cần quản lý các dự án đầu tư về du lịch để tránh việc xây dựng bừa bãi không theo qui hoạch tổng thể, gây ảnh hưởng và hủy hoại các tài nguyên du lịch của đất nước.
Thứ tư: Tuyên truyền cho du lịch Việt Nam trên thị trường quốc tế, kéo dài thời gian của chương trình hành động quốc gia về du lịch.
Thứ Năm: Cần xây dựng thêm nhiều khu vui chơi giải trí cho khách du lịch.Hiện nay, số lượng các khu vui chơi còn rất ít, vé vào cửa lại quá cao, những khu vui chơi nào thu hút được nhiều khách quốc tế thì thường tăng giá một cách đột ngột và cao hơn rất nhiều so với khách nội địa.Vì vậy, tiến tới Nhà nước cần có biện pháp quản lý cụ thể về giá và về quy mô tổ chức đối với các hộ kinh doanh nhỏ lẻ tại chính điểm đến du lịch để tránh gây phiền hà cho khách du lịch, đặc biệt là khách du lịch quốc tế.
Ngoài ra, riêng đối với thị trường khách Nga, dựa trên mối quan hệ tốt đẹp và lâu đời giữa hai chính phủ, chúng ta cần tạo cơ chế thoáng hơn nữa để người Nga cũng như kiều bào ta ở Nga có thể về nước một cách dễ dàng hơn.
KẾT LUẬN
Ngày nay, tình hình kinh tế thế giới và khu vực đang trên đà tăng trưởng, hoạt động đối ngoại và hợp tác quốc tế ngày cang sâu và rộng.Đời sống con người ngày một tăng cao, nhu cầu du lịch cũng không ngừng tăng lên.Đông Nam Á trở thành điểm đến hấp dẫn của du khách quốc tế.Trong những năm qua, nhà nước và Tổng cục du lịch nay là Bộ văn hóa thể taho và du lịch đã có những biện pháp cụ thể để cải cách và đơn giản hoá các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh du lịch nói chung và kinh doanh lữ hành nói riêng.
Hòa chung vào sự phát triển đó, công ty TNHH du lịch quốc tế Nhật Minh đã định hướng phát triển thu hút du khách quốc tế đến Việt Nam.Nhận thấy thị trường khách Nga là một thị trường tiềm năng và đặc biệt là công ty có nhiều điều kiện thuận lợi để đáp ứng nhu cầu của khách Nga.Do vậy Nhật Minh đã tập chung vào các sản phẩm du lịch nhằm vào đoạn thị trường khách Nga vào Việt Nam.
Nhằm tìm hiểu những đặc điểm và động cơ mà du khách Nga chon Việt Nam để đi du lịch để thu hút ngày một nhiều hơn du khách Nga vào Việt Nam.Trong đợt thực tập tốt nghiệp này em đã chọn đề tài: “Giải pháp thu hút thị trường khách Nga và cộng đồng nói tiếng Nga vào Việt Nam tại công ty du lịch quốc tế Nhật Minh”, bởi công ty cũng chỉ mới thành lập được chưa lâu và lại chuyên tập chung vào thị trường khách Nga nên em sẽ có nhiều điều kiện để tìm hiểu hơn, và ở một góc độ nào đó em nghĩ đề tài này là khá thiết thực với công ty.
Qua quá trình thực tập tại công ty, em đã nhận thấy khả năng hoạt động ở thị trường khách du lịch Nga của các nhân viên phòng điều hành tour ở bộ phận nhận khách là rất lớn.Các nhân viên ở đây luôn cố gắng phấn đấu hết mình để ngày càng thu hút được nhiều khách du lịch Nga hơn nữa.Khi thực hiện chuyên đề này em đã được các anh chị giúp đỡ nhiệt tình để tìm hiểu đặc điểm,thói quen tiêu dung, nhu cầu du lịch của khách du lịch Nga, khái quát lên cái chung nhất của người Nga.Ngoài ra, Bà Nguyễn Thị Thanh Hoài, ông Lê Văn Nghĩa cũng đã tạo rất nhiều các điều kiện thuận lợi giúp em nắm bắt được công việc và tình hình cụ thể của công ty và định hướng phát triển của công ty trong những năm tới. Em xin chân thành cảm ơn tập thể cán bộ công nhân viên công ty đã giúp em hoàn thành này.
Về phía nhà trường, em đã được sự hướng dẫn tận tình của các Thầy, Cô giáo trong quá trình học tập tại trường và đặc biệt là sự chỉ bảo tận tình của Thạc sĩ Trương Tử Nhân đã truyền dạy cho em kiến thức, phương pháp luận và hướng dẫn rất tỉ mỉ để em thực hiện chuyên đề này.Em xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô giáo và đặc biệt là Thạc sĩ Trương Tử Nhân.