Bài giảng Chức năng tổ chức

Bài giảng chương 5: Chức năng tổ chức do ThS. Hoàng Thị Thúy Hằng biên soạn gồm các nội dung chính như: các khái niệm cơ bản, những vấn đề khoa học trong công tác tổ chức, thiết kế cơ cấu tổ chức, những nguyên tắc tổ chức, các yếu tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức, quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức, các mô hình cơ cấu tổ chức cơ bản

Chương CHỨC NĂNG TỔ CHỨC ThS Hoàng Thị Thúy Hằng CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN • Chức tổ chức hoạt động quản trị nhằm thiết lập hệ thống vị trí cho cá nhân phận cho cá nhân phận phối hợp với cách tốt để thực mục tiêu chiến lược tổ chức • Cơ cấu tổ chức quản trị chỉnh thể khâu, phận khác nhau, chuyên môn hoá có trách nhiệm, quyền hạn định, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn bố trí theo cấp quản trị nhằm thực chức quản trị mục tiêu chung tổ chức VÍ DỤ NHỮNG VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC TẦM HẠN QUẢN TRỊ Là khái niệm dùng để số lượng nhân viên hay phận trực thuộc mà người quản trị kiểm soát hay điều khiển cách hữu hiệu Là lực cho phép yêu cầu người khác phải hành động theo đạo PHÂN CẤP QUẢN TRỊ QUYỀN HÀNH QUẢN TRỊ Là phân cấp hay uỷ thác bớt quyền hành nhà quản trị cấp cho nhà quản trị cấp THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC YÊU CẦU ĐỐI VỚI CƠ CẤU TỔ CHỨC • Tính mục tiêu:Một cấu tổ chức coi có kết thực trở thành công cụ hữu hiệu để thực mục tiêu tổ chức • Tính tối ưu: Trong cấu tổ chức có đầy đủ phân hệ, phận người (không thừa mà không thiếu) để thực hoạt động cần thiết • Tính tin cậy:Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo tính xác, kịp thời đầy đủ tất thông tin sử dụng tổ chức, nhờ đảm phối hợp tốt hoạt động nhiệm vụ tất phận tổ chức • Tính linh hoạt: Được coi hệ tĩnh, cấu tổ chức phải có khả thích ứng linh hoạt với tình xảy tổ chức môi trường • Tính hiệu quả:Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo thực mục tiêu tổ chức với chi phí nhỏ NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC • Nguyên tắc xác định theo chức • Nguyên tắc giao quyền theo kết mong muốn • Nguyên tắc bậc thang • Nguyên tắc tương xứng quyền hạn trách nhiệm • Nguyên tắc tính tuyệt đối trách nhiệm • Nguyên tắc thống mệnh lệnh • Nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc • Nguyên tắc quản trị thay đổi • Nguyên tắc cân CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ CẤU TỔ CHỨC CHIẾN LƯỢC CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG THÁI ĐỘ CỦA LÃNH ĐẠO QUAN ĐIỂM THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC Khi phân chia phận cấu tổ chức người ta thường dựa vào cách phân chia sau: - Phân chia theo tầm hạn quản trị: Tầm quản trị tốt thông thường từ - 10 nhân viên thuộc cấp Tuy nhiên, tăng lên đến 12, 15 người nhân viên quyền làm việc đơn giản, giảm xuống 2,3 người nhân viên cấp phải làm công việc phức tạp - Phân chia theo thời gian: Đây hình thức phân chia phận lâu đời Hình thức thường áp dụng cấp thấp tổ chức, việc tổ chức hoạt động theo ca, kíp - Phân chia theo chức năng: Đây phân bố phận chuyên môn theo chức hoạt động - Phân chia theo lãnh thổ địa lý: Sự phân chia vào hoạt động doanh nghiệp nhiều địa bàn khác - Phân chia theo sản phẩm: Đây cách tổ chức doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh nhiều sản phẩm khác nhau, phải thành lập nhiều phận chuyên kinh doanh theo loại sản phẩm - Phân chia theo khách hàng: Căn vào nhóm khách hàng mà phân chia phận cho phù hợp - Phân chia theo quy trình công nghệ thiết kế kỹ thuật: Một xí nghiệp chia việc sản xuất theo qui trình công nghệ sản xuất CÁC MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC CƠ BẢN YÊU CẦU: Nghiên cứu mô hình cấu tổ chức từ trang 95-100 trả lời câu hỏi: Phân tích nội dung, ưu điểm, nhược điểm loại cấu đó? Trường hợp áp dụng cấu tổ chức đó? Lấy ví dụ minh họa CƠ CẤU TỔ CHỨC TRỰC TUYẾN Nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo CƠ CẤU TỔ CHỨC CHỨC NĂNG Người lãnh đạo Chức Chức a b c d CƠ CẤU TRỰC TUYẾN – CHỨC NĂNG Người lãnh đạo Chức Chức Nhóm a Nhóm b VÍ DỤ CƠ CẤU MA TRẬN CƠ CẤU TỔ CHỨC THEO ĐỊA LÝ Tổng giám đốc Giám đốc chi nhánh miền nam Giám đốc chi nhánh miền bắc Giám đốc chi nhánh miền trung CƠ CẤU TỔ CHỨC THEO SẢN PHẨM Tổng giám đốc Dãy sản phẩm a Dãy sản phẩm b Dãy sản phẩm c SỰ PHÂN CHIA QUYỀN LỰC • Quyền lực tổ chức mức độ độc lập hoạt động dành cho người thông qua việc trao cho họ quyền định hay đưa mệnh lệnh thị • Phân quyền xu hướng phân tán quyền định cấu tổ chức • Ủy quyền việc tạo cho người khác quyền hành trách nhiệm để thực hoạt động định THẢO LUẬN YÊU CẦU: Phân tích ủy quyền: Ủy quyền nên dựa nguyên tắc nào? Phân tích nguyên tắc đó? Để ủy quyền có hiệu quả, nhà quản trị cần lưu ý vấn đề (nghệ thuật ủy quyền)? Những trở ngại biện pháp khắc phục trình ủy quyền TỰ HỌC Yêu cầu: Đọc mục 5.4 Quản lý thay đổi tổ chức, trả lời câu hỏi: a Vì cần có thay đổi tổ chức? b Phân tích nội dung thay đổi đó? Lấy ví dụ minh họa Phân biệt ủy thác ủy quyền? ... họa CƠ CẤU TỔ CHỨC TRỰC TUYẾN Nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo CƠ CẤU TỔ CHỨC CHỨC NĂNG Người lãnh đạo Chức Chức a b c d CƠ CẤU TRỰC TUYẾN – CHỨC NĂNG Người lãnh đạo Chức Chức Nhóm a Nhóm... THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC YÊU CẦU ĐỐI VỚI CƠ CẤU TỔ CHỨC • Tính mục tiêu:Một cấu tổ chức coi có kết thực trở thành công cụ hữu hiệu để thực mục tiêu tổ chức • Tính tối ưu: Trong cấu tổ chức có đầy... hoạt với tình xảy tổ chức môi trường • Tính hiệu quả:Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo thực mục tiêu tổ chức với chi phí nhỏ NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC • Nguyên tắc xác định theo chức • Nguyên tắc giao