Bài tập cá nhân hành vi tổ chức (10)

Họ tên học viên: Trần Văn Tám Lớp: Gamaba01.v03 Môn: Quản trị hành vi tổ chức BÀI TẬP CÁ NHÂN Đ ịa ch ỉ n ộp b ài: Gamba01.vo3@gríggs.edu.vn Quản lý suy cho quản lý người, người vừa nhân tố vừa mục tiêu, vừa động lực cho phát triển xã hội Trong điều kiện việc toàn cầu hoá kính tế, kinh tế quốc gia có ảnh hưóng chi phối kinh tế giới Việt nam việc phát triển kinh tế vào tình hình thực tế việt nam để đưa sách vĩ mô phù hợp cho thời kỳ phát triển, xu đổi kinh tế đất nước ta việc phát huy đầy đủ, có hiệu nhân tố người có ý nghĩa định cho thành bại tất tổ chức Do việc hiểu rõ hành vi cá nhân giúp nhà lãnh đạo điều hành tổ chức cách tốt Container Store áp dụng số khái niệm nhân tố mang tính định đến hành vi cá nhân hiệu công việc Nhân viên khích lệ việc khen thưởng ghi nhận Việc tuyển chọn, đào tạo đảm bảo cá nhân phát huy hết khả hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Các giá trị bền vững dịch vụ khách hàng giúp nhân viên xác định rõ ràng vai trò điều giữ họ hướng, giá trị trì chuẩn mực đạo đức toàn công ty Đánh giá nhân viên việc làm cần thiết nhà quản lý doanh nghiệp Song vấn đề tương đối nhạy cảm, tế nhị khiến cho nhà quản lý cảm thấy e ngại, họ đưa lời nhận xét không tích cực Do đó, để công việc trở thành hoạt động bình thường diễn thường xuyên doanh nghiệp, nhà quản lý cần phải có kỹ áp dụng phương pháp kỹ thuật đánh giá nhân viên Cần phải lượng hoá công việc từ việc làm không mang tính định lượng, công tác đánh giá cần nhìn nhận hai khía cạnh, định tính định lượng nhân viên đảm bảo công việc Trên thực tế, phương pháp hệ thống đánh giá nhân viên thích hợp thiết kế chuẩn xác nhân tố thiết yếu để phát triển lực động viên tinh thần làm việc nhân viên Đồng thời, góp phần thu hút giữ chân người tài thị trường lao động có tính cạnh tranh gay gắt ngày Trong đánh giá xếp loại nhân viên cần đánh giá cách trung thực, khách quan không mang tính chủ quan, không định kiến không thiên kiến Trần văn Tám - Gamba01.v03 Bài tập Big MBTI hai thú vị dùng để tự đánh giá tính cách hành vi cư xử nhân Big đưa mười ghi nhận tính cách cá nhân, việc đánh dấu vào ô để thể đồng ý không đồng ý tùy theo mức độ tính cách phù hợp với thân Qua Big 5, thấy thuộc nhóm người Đáng tin cậy, tự chủ; Cảm thông, nồng ấm tính cách trội Điểm yếu tính cách “ Lo lắng, dễ phiền muộn”, “ Thiếu ngăn nắp, bất cẩn” MBTI xây dựng dựa lý thuyết tính cách người giới thiệu năm 1920 cuả Carl Jung – nhà tâm lý học người Thụy Sỹ để phân biệt cách người cảm nhận môi trường xung quanh tiếp nhận xử lý thông tin Bảng câu hỏi MBTI gộp bốn cặp tính cách làm 16 loại khác Các chữ đầu câu hỏi biểu tính cách người Tôi thuộc loại ESFP Tức tính cách hướng ngoại, đặc điểm giác quan, đặc điểm cảm tính, tính cách lĩnh hội Thông thường người ta thấy rằng, ESTJ loại phổ biến cho nhà quản lý, nghĩa họ hướng ngoại, có ý thức, biết toan tính xét đoán ENTJ xem nhà lãnh đạo bẩm sinh, ISFJ có tinh thần trách nhiệm cao tương tự Còn loại ESFP tôi, nói người có tính cách hướng ngoại, thực tế, có tinh thần trách nhiệm nhiên làm việc mang tính cảm tính MBTI không đánh giá kiến thức, kỹ hay lực người Nó không đánh giá trí thông minh người Hơn nữa, mục tiêu MBTI sử dụng công cụ để lựa chọn, đề bạt nhân viên hay xác định vị trí công việc cho người MBTI xem công cụ đánh giá người hiệu mà kết ứng dụng cách hiệu công việc Nói cách khác, kết thúc đẩy học hỏi, tìm tòi người dẫn tới giao tiếp thành công nhiều phương pháp giải vấn đề thích hợp Sau làm hai Test Big MBTI, nghĩ sử dụng thông tin để định hướng cho hành vi cư xử trong công việc Tôi tự nhận thấy người đáng tin cậy, tự chủ; cảm thông, nồng ấm Đây điều mà nhiều người đánh giá người Luôn sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ tâm người cách thấu hiểu cảm thông điều tốt, nhà lãnh đạo tổ chức Tôi trưởng nhóm nhỏ tổ chức, việc lắng nghe thành viên nhóm tạo không khí làm việc thoải mái Tôi nghĩ cách lắng nghe, cảm thông điều tốt sau đảm nhận vị trí cao hơn, lắng nghe từ nhân viên mình; tạo môi trường làm việc cởi mở, thân thiện Tính hướng ngoại, nhiệt huyết đặc tính cần thiết nhà lãnh đạo tương lai, chấm điểm cho tính cách thấy chưa đạt, nghĩ để có thêm gắn kết người tổ chức Trần văn Tám - Gamba01.v03 mình, nâng cao tầm hiểu biết mối quan hệ xã hội cần phải sống hướng ngoại Bài MBTI giúp nhận hành vi cư xử Đúng vậy, người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Với tính cách hướmg ngoại mình, nghĩ phù hợp với công việc động, cần giao tiếp xã hội Mục tiêu sau trở thành nữ doanh nhân, nghĩ tính cách hướng ngoại phù hợp với người làm lĩnh vực kinh doanh Tôi có thiên hướng sử dụng đặc điểm giác quan (S) để xử lý công việc Đó việc sử dụng giác quan thông thường tự động tìm kiếm giải pháp mang tính thực tiễn; tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin kiện khứ Luôn ứng biến từ kinh nghiệm khứ; thích thông tin rành mạch rõ ràng, không thích phải đoán thông tin mù mờ Đây tính cách thực tế, nhìn nhận việc vốn có để đưa cách xử lý nhanh, có hiệu quả; theo điều quan trọng kinh doanh ngành nghề mà lựa chọn tương lai Một tính cách mang đặc điểm cảm tính số trường hợp phù hợp, có lúc không hay Ví dụ đưa cách giải vấn đề theo hướng A, thành viên nhóm lại muốn theo hướng B Tôi dựa vào trưởng nhóm để định được, cần phải thành viên nhóm trình bày ý kiến mình, thấy hướng giải người hợp lý nên chọn Khi tham gia vào tập thể, bạn đừng nên bảo thủ với ý kiến Tôi vừa nêu ý kiến thân vừa lắng nghe người khác điều thể nhẫn nại Đây lấy ý kiến theo số đông mà tìm kiếm đồng thuận cao nhóm để đưa hướng giải vấn đề cách tốt Đây mặt tốt đặc điểm cảm tính Ngược lại , số trường hợp làm việc theo cảm tính dẫn đến việc đưa định sai lầm Cách nhìn nhận việc người khác nhau, đừng người khác ý kiến chung với mà có thái độ coi thường Hãy biết tôn trọng người xung quanh, nên có ý kiến cá nhân, không nên gió chiều xoay chiều Biết người mang đặc điểm cảm tính giúp loại bỏ hành động mang cảm xúc cá nhân, cảm tính để nhìn nhận việc cách đắn, hợp lý Tôi tâm đắc với “ Q4 – Xu hướng hành xử bạn”, đặc điểm mà MBTI đưa “ tính cách lĩnh hội” với người Ví dụ nhận tập này, ngày đầu thoải mái thu thập thông tin vấn đề hành vi cá nhân, chí bắt tay vào viết thấy thời gian thoải mái Cho đến tận ngày liền kề nộp bài, bắt tay vào viết, lúc ý tưởng hình thành đầu thoát để viết thành lời Trong công việc vậy, thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch, vừa làm vừa tính; thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp; thoải mái đón nhận áp lực Trần văn Tám - Gamba01.v03 thời hạn, làm việc tốt hạn chót tới gần…Phong cách lĩnh hội (P) đón nhận giới bên “ vốn có” sau đón nhận hoà hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Với tính cách lĩnh hội, công việc hoàn thành với kết bất ngờ, tiến hành công việc cách thoải mái, áp lực, tự sáng tạo theo ý đưa ý tưởng mẻ, độc đáo Tuy nhiên, việc lúc thuận lợi, thực tế thân vấp phải điều Tôi giao phải hoàn thành báo cáo kế hoạch mới, đến hạn ngày cuối để nộp,tôi sẵn sàng bắt tay vào viết giao thực tế ngày cho kế hoạch khác Vậy hoàn thành báo cáo thời hạn, làm việc bị động Cách làm việc không mang lại kết mong muốn, thời gian ít, kế hoạch chi tiết lập dẫn đến việc xử lý công việc cách vội vã, làm cho xong Nhìn nhận người mang tính cách lĩnh hội, giúp đánh giá phong cách làm việc mình, từ biết cách tự điều chỉnh hành vi thân Ví dụ thực công việc quan trọng, không lập kế hoạch chi tiết chuẩn bị phần quan trọng trước tiến hành Tự đánh giá thân cần thiết cho cá nhân tổ chức để hoạt động ngày hoàn thiện hiệu Nó giúp thấy giá trị, tính cách tốt để phát huy, ngược lại, cho thấy điểm chưa phù hợp để khắc phục Đây biện pháp giúp bố trí xếp nhân viên tổ chức theo nhóm công việc phù hợp với tính cách để tạo nên tập thể gắn kết, làm việc có hiệu quả, phát huy tối đa điểm mạnh hạn chế khuyết điểm cá nhân nhằm tạo đồng thuận hình thành động lực cho phát triển tổ chức Phụ luc: BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Trần văn Tám - Gamba01.v03 Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn x x x x Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng x Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo x Trần văn Tám - Gamba01.v03 x x x x MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét • Nghĩ/ suy xét trước, hành sau động • Cảm thấy chán nản bị cắt mối • Thường cần khoảng "thời gian giao tiếp với giới bên riêng tư" để tái tạo lượng • Thường cởi mở khích lệ • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn người hay việc giới "đóng lại" với giới bên bên • Tận hưởng đa dạng thay đổi • Thích mối quan hệ giao tiếp mối quan hệ người – Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Trần văn Tám - Gamba01.v03 Các đặc điểm giác quan Các đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với Hiện Tại, • Tinh thần song với Tương Lai, ý tới hội ý tới hội tương lai • Sử dụng giác quan thông • Sử dụng trí tưởng tượng tạo thường tự động tìm kiếm ra/ khám phá triển vọng giải pháp mang tính thực tiễn tự nhiên • Tính gợi nhớ giàu chi tiết • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào thông tin kiện bố trí, ngữ cảnh, mối liên khứ kết • Ứng biến giỏi từ kinh • Ứng biến giỏi từ hiểu nghiệm khứ biết mang tính lý thuyết • Thích thông tin rành mạch • Thoải mái với không cụ thể, rõ ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ Các đặc điểm cảm tính • Tự động tìm kiếm thông tin • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh hợp lý tình hưởng tới người khác tình cần định cần định • Luôn phát công việc • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu nhiệm vụ cần phải hoàn thành phản ứng người • Dễ dàng đưa phân tích • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể giá trị quan trọng cách tự nhiên • Chấp nhận mâu thuẫn • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng Trần văn Tám - Gamba01.v03 phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: tiêu cực với không hòa hợp Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước • Thoải mái tiến hành công việc mà hành động không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa • Tập trung vào hành động hướng công tính • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành kết hợp • Làm việc tốt tránh stress cách • Thoải mái đón nhận áp lực thời xa thời hạn cuối hạn; làm việc tốt hạn chót tới • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu gần • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới trình chuẩn để quản lý sống mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách bạn E N F P Q1 Hướng ngoại (E), Q2 Trực giác (N), Q3 Lý trí (F), Q4 Đánh giá (p) Trần văn Tám - Gamba01.v03 Trần văn Tám - Gamba01.v03 .. .Bài tập Big MBTI hai thú vị dùng để tự đánh giá tính cách hành vi cư xử nhân Big đưa mười ghi nhận tính cách cá nhân, vi c đánh dấu vào ô để thể đồng ý không đồng ý tùy theo mức độ tính cách... nhân vi n tổ chức theo nhóm công vi c phù hợp với tính cách để tạo nên tập thể gắn kết, làm vi c có hiệu quả, phát huy tối đa điểm mạnh hạn chế khuyết điểm cá nhân nhằm tạo đồng thuận hình thành... đến vi c xử lý công vi c cách vội vã, làm cho xong Nhìn nhận người mang tính cách lĩnh hội, giúp đánh giá phong cách làm vi c mình, từ biết cách tự điều chỉnh hành vi thân Ví dụ thực công vi c