công tác tuyển dụng tại tổng công ty bảo việt nhân thọ

Để xây dựng được nguồn nhân lực đó thì việc đầu tiên là công tác tuyển dụng, bởi, tuyển dụng là công tác đầu vào để tạo ra nguồn nhân lực mạnh, nếu công tác tuyển dụng không chặt chẽ, bà

Bài làm: Chọn đề tài là công tác “ tuyển dụng” tại Tổng Công ty Bảo Việt nhân

thọ

Tuyển dụng là một trong khâu quan trong trong chiến lược quản trị nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn mạnh, có sức cạnh tranh cao, phát triển bền vững thì yếu tố đầu tiên là phải có nguồn nhân lực mạnh, có chất xám, sáng tạo và tâm huyết với công việc Để xây dựng được nguồn nhân lực đó thì việc đầu tiên là công tác tuyển dụng, bởi, tuyển dụng là công tác đầu vào để tạo ra nguồn nhân lực mạnh, nếu công tác tuyển dụng không chặt chẽ, bài bản và chuyên nghiệp thì sẽ tuyển vào doanh nghiệp nhiều cá nhân không đáp ứng được yêu cầu công việc, ý thức làm việc kém buộc doanh nghiệp phải sa thải và khi đó doanh nghiệp phải bỏ ra chi phí cho việc tuyển dụng đào tạo cán

bộ mới đồng thời làm mất cơ hội cho doanh nghiệp trong kinh doanh

Theo bản thân Tôi đánh giá thì ngay từ khâu tuyển dụng nhân sự của mỗi doanh nghiệp đã thể hiện ngay mức độ chuyên nghiệp và mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp

Hiện nay Tôi đang làm việc tại Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ, đây là một doanh nghiệp kinh doanh tại Việt Nam có đặc điểm là đối thủ cạnh tranh chủ yếu là các Tập đoàn, các công ty nước ngoài, vì vậy mức độ cạnh tranh khá khốc liệt Cũng chính vì đặc điểm đó nên Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ rất chú trọng đến công tác quản trị nhân lực, đặc biệt công tác tuyển dụng tại đây khá chặt chẽ và chuyên nghiệp

Hiện tại công tác tuyển dụng tại Tổng Công ty Bảo Việt nhân thọ được thực hiện theo quy trình chuẩn 6 bước như sau:

Bước 1: Tuyển mộ bằng cách đăng thông tin tuyển dụng nhân sự trên website

tuyển dụng nhân sự thịnh hành nhất hiện nay, một số tờ báo trung ương và website của bảo Việt Nhân thọ Nội dung đăng tuyển là thông báo số lượng cần tuyển, các yêu cầu về các chức danh cần tuyển trên cơ sở tóm tắt bản mô tả công việc mới nhất của chức danh đó

Bước 2: Sơ tuyển là công việc cán bộ chuyên trách phòng tổ chức nhân sự căn

cứ các tiêu chí yêu cầu của hồ sơ dự tuyển để lựa chọn danh sách các ứng viên

có đủ điều kiện tiên quyết như hồ sơ đúng theo form, đúng chuyên môn cần tuyển, có đầy đủ các bằng cấp chứng chỉ, thời gian, kinh nghiệm, độ tuổi …theo yêu cầu

Bước 3: Phỏng vấn trực tiếp là việc hổi đổng tuyển dụng cử đại diện trực tiếp

tham gia phỏng vấn ứng viên đã được lựa chọn qua vòng sơ tuyển (khi phỏng

vấn có lãnh đạo Tổng công ty, bộ phận nhân sự và trưởng (phó) phòng cần tuyển dụng tham gia, ngoài ra, có một số chứ danh quan trọng thì Tổng Giám đốc tham gia phỏng vấn ) Đề cương phỏng vấn được các thành viên hội đồng tự

soạn theo kinh nghiệm của mình trên cơ sở nội dung yêu cầu, bản phan tích công việc Kết quả phỏng vấn được từng thành viên hội đồng đánh giá riêng sau

đó tổng hợp thành bảng điểm chung và tất cả ứng viên có điểm qua mức yêu cầu

sẽ được lựa chọn voà vòng thi kiến thức chuyên môn

Bước 4: Thi chuyên môn và các chứng chỉ khác như IQ, ngoại ngữ, tin học…Đề

thi do hội đồng tuyển dụng soạn thảo trên cơ sở các yêu cầu trong bản phân tích công việc

Bước 5: Từ kết quả tổng hợp thi các môn, Tổng Công ty lựa chọn vừa đủ số cán

bộ cần tuyển theo thứ tự điểm từ trên xuống dưới nhưng số điểm phải vượt qua

mức điểm yêu cầu (nếu không có đủ ứng viên đạt yêu cầu thì Tổng Công ty lại

tiếp tục đăng tuyển tiếp) và ký hợp đồng thử việc 3 tháng.

Bước 6: Tuyển chọn chính thức và ký hợp đồng dài hạn (từ 1 năm trở lên) sau

khi ứng viên thử việc đạt kết quả tốt (có báo kết quả công việc và nhận xét của

trưởng phòng hoặc lãnh hoặc đạo phụ trách trực tiếp) Trường hợp ứng viên

cho vị trí chủ chốt thì hết thời gian thử việc ứng viên phải có trương trình hành động bảo vệ trước ban giám đốc

Quá trình tuyển dụng có thể còn có một số công đoạn nhỏ khác đối với từng vị trí có yêu cầu công việc đặc thù, tuy nhiên theo đánh giá của cá nhân Tôi thì quy trình tuyển dụng như hiện nay tại Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ là khá chặt chẽ, khoa học và chuyên nghiệp bởi:

- Kế hoạch tuyển dụng được phòng tổ chức nhân sự lập trên cơ sở nhu cầu tuyển dụng của từng phòng, từng bộ phận và kế hoạch này được Tổng giám đốc phê duyệt chi tiết trước khi thực hiện, khi các phòng đăng ký xin tuyển thêm người với phòng tổ chức nhân sự thì phải phân tích cụ thể nhu cầu trên cơ sở khối lượng công việc thuộc chức năng của phòng để tính toán số lượng cần tuyển hợp lý Kế hoạch tuyển dụng như trên sẽ tránh được việc thừa, thiếu lao động và rất khoa học

- Thông tin đăng tải tuyển dụng khá đầy đủ bao gồm phần giới thiệu sơ bộ

về công ty, về chức danh tuyển dụng và các yêu cầu về hồ sơ ứng viên Các ứng viên có thể tìm hiểu thông tin chi tiết tại website của Tổng Công ty Chức danh tuyển dụng và yêu cầu hồ sơ ứng viên được tóm tắt từ bản phân tích công việc và bản mô tả công việc mới nhất đảm bảo đầy đủ các thông tin yêu cầu

- Việc đăng tải thông tin tuyển dụng rộng rãi trên các phương tiện, diễn đàn tìm việc thịnh hành nhất hiện nay và website của Tổng Công ty đảm bảo có thể chiêu mộ được các ứng viên đạt yêu cầu trên khắp cả nước

- Quá trình sơ tuyển dựa trên hồ sơ cũng giúp lựa chọn sơ bộ được ứng viên đạt yêu cầu, tránh tình trạng tất cả mọi người đăng ký đều được phỏng vấn

sẽ gây áp lực cho việc phỏng vấn, làm loãng quá trình tuyển dụng

- Quá trình phỏng vấn trực tiếp giúp việc khái quát sơ bộ về ứng viên như phong cách, khả năng hiểu biết, khả năng giao tiếp và chuyên môn cơ bản, còn việc thi chuyên môn và các kỹ năng giúp đánh giá được trình độ thực của ứng viên

- Quá trình thử việc và kiểm tra kết quả làm việc của ứng viên giúp đánh giá được ứng viên về khả năng giải quyết công việc thực tế, kinh nghiệm thực hành, thái độ làm việc, tính kỷ luật… và từ đó đưa ra quyết định tuyển dụng hay không một cách chính xác

Với quy trình tuyển dụng như hiện nay của Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ được đánh giá là rất chuyên nghiệp, chặt chẽ Việc các ứng viên lọt qua các vòng tuyển dụng thể hiện đúng năng lực và khả năng thực tế Tuy nhiên khi xem xét kỹ quy trình tuyển dụng thì Tôi thấy quá trình tuyển dụng còn có một số mặt hạn chế đó là:

- Việc sơ tuyển ban đầu chỉ dựa trên sự kê khai có thể sẽ mất những ứng

viên đạt yêu cầu nhưng do hồ sơ chưa đầy đủ (bị thiếu những tiêu chí

không quan trọng có thể bổ sung trong quá trình thử việc ví dụ ứng viên có khả năng sử dụng Tiếng Anh và Tin học nhưng không thi chứng chỉ nên không có…), mặt khác việc sơ tuyển do một cán bộ ít kinh nghiệm có thể

bị áp dụng một cách máy móc

- Việc phỏng vấn trực tiếp bằng đề cương do từng cá nhân trong hội động phỏng vấn soạn thảo có thể mang tính chuyên môn sở trường của cá nhân

đó, không mang tính tổng quát, có thể đánh giá không khách quan do người hỏi chủ động hỏi câu hỏi khó hoặc dễ làm kết quả tổng hợp chung có thể thiếu chính xác;

- Quá trình thử việc chỉ được đánh giá kết quả bằng nhận xét của trưởng phòng lãnh đạo phụ trách có thể sẽ không khách quan bởi theo cảm tính…

- Việc ra đề thi các chứng chỉ ngoại ngữ, tin học, chỉ số IQ do hội đồng tuyển dụng soạn thảo có thể không mang tính tổng quát và chưa chuyên nghiệp

Để khắc phục những hạn chế trên theo Tôi công tác tuyển dụng cần chú trọng trọng các vấn đề sau:

- Khi sơ tuyển hồ sơ ứng viên cần bố trí cán bộ sơ tuyển có kinh nghiệm thực sự để không máy móc trong quá trình làm việc, đặc biệt quá trình sơ tuyển cần chú ý các điều kiện tiên quyết trong hồ sơ và các điều kiện

không tiên quyết (có thể bổ sung hoàn thiện sau) để tránh loại ngay từ

vòng sơ tuyển những ứng viên có năng lực thực sự

- Đề cương phỏng vấn trực tiếp cũng cần phải được hội đồng tuyển dụng xem xét phê duyệt trước khi phỏng vấn để tránh những câu hỏi theo cảm

tính và những câu hỏi khó (là sở trường của người phỏng vấn) làm sai lệch

kết quả phỏng vấn

- Việc thi trình độ ngoại ngữ, tin học, chỉ số IQ… nên thuê những đơn vị chuyên nghiệp tổ chức để đảm bảo tính tổng quát, khách quan

- Nên thành lập hội đồng đánh giá chất lượng công việc thay cho việc đánh giá công việc của trưởng phòng, trưởng bộ phận Hội đồng đánh giá trên tất chất lượng công việc đánh giá các ứng viên thẻ việc theo các tiêu chí cần thiết một cách khoa học, khách quan sẽ chính xác hơn

- Một số công việc có tính đặc thù, yêu cầu công việc phải có tính sáng tạo hoặc năng khiếu thì việc tuyển chọn phải theo cách riêng dựa trên kinh nghiệm bởi nếu quy trình tuyển dụng vẫn như thông thường thì sẽ khó lựa chọn được người phù hợp

Tóm lại quy trình các bước tuyển dụng nhân sự của Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ như đã trình bày là rất cơ bản và chuyên nghiệp, tuy nhiên để quá trình tuyển dụng đạt yêu cầu, Tổng Công ty cần áp dụng linh hoạt quy trình và thường xuyên tổng kết đánh giá, rút kinh nghiệm để quá trình tuyển dụng của Tổng Công ty ngày một chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty