so sánh hoạt động marketing của 2 nhãn hiệu lotteria kfc

SO SO SÁNH SÁNH HOẠT HOẠT ĐỘNG ĐỘNG MARKETING MARKETING CỦA CỦA 22 NHÃN NHÃN HIỆU HIỆU LOTTERIA LOTTERIA & & KFC KFC  Môn học : Quản trị Marketing  Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Hoàng Yến  Nhóm thực hành 10 Thị trường Fastfood Tóm tắt 1.1.Sơ lược Lotteria • Lotteria là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh bắt nguồn tại Đông Á với cửa hàng ở Tokyo, Nhật Bản vào tháng năm 1972 • Tại Việt Nam, Lotteria có TPHCM vào tháng 2/ 1998 • Có 86 hệ thống cửa hàng thức ăn nhanh có mặt khắp việt Việt Nam 1.2.Sơ lược KFC • KFC viết tắt cụm từ Kentucky Fried Chicken – thịt gà rán Kentucky • KFC tham gia vào thị trường lần vào tháng 12/1997 TP.HCM • Giờ đây, hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh có mặt hầu hết đường phố Việt Nam 2.1.Thị trường mục tiêu Lotteria Việt Nam • • Tập trung phục vụ người có độ tuổi 30, gia đình có thu nhập khá, đặc biệt trẻ em Những nơi đông dân cư TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội 2.2.Thị trường mục tiêu KFC Việt Nam • • Xác định thị trường giới trẻ Việt Nam (17- 29 tuổi, chiếm 28,3%, TCTK 2009) Đặc biệt quan tâm đến gia đình có trẻ em, gia đình có thu nhập khá, ổn định 3.2.Cách tiếp cận Marketing Lotteria • • • Không ngừng phát triển nghiên cứu văn hóa ẩm thực tốt cho sức khoẻ Cung cấp cho quý khách hàng dịch vụ chu đáo, ân cần, Lotteria tỏ có ý thức trách nhiệm hoạt động xã hội, lợi ích cộng đồng 3.2.Cách tiếp cận Marketting KFC • • • • KFC đáp ứng nhu cầu không gian cho hoàn cảnh khách hàng Thái độ nhân viên chuyên nghiệp Bảo đảm vấn đề vệ sinh Thỏa mãn nhu cầu vui chơi, giải trí cho trẻ em lẫn phụ huynh 4.So sánh Marketing Mix KFC Lotteria Sản phẩm (Product) Giống Khác Giá ( Price) Địa điểm (Place) Khuyến mại (Promotion) Quan hệ công chúng ( PR) Quảng cáo (Advertising) Đánh giá chung - ... tiêu KFC Việt Nam • • Xác định thị trường giới trẻ Việt Nam (17- 29 tuổi, chiếm 28 ,3%, TCTK 20 09) Đặc biệt quan tâm đến gia đình có trẻ em, gia đình có thu nhập khá, ổn định 3 .2. Cách tiếp cận Marketing. .. nhanh có mặt khắp việt Việt Nam 1 .2. Sơ lược KFC • KFC viết tắt cụm từ Kentucky Fried Chicken – thịt gà rán Kentucky • KFC tham gia vào thị trường lần vào tháng 12/ 1997 TP.HCM • Giờ đây, hệ thống... 1.1.Sơ lược Lotteria • Lotteria là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh bắt nguồn tại Đông Á với cửa hàng ở Tokyo, Nhật Bản vào tháng năm 19 72 • Tại Việt Nam, Lotteria có TPHCM vào tháng 2/ 1998 • Có