Lần ban hành/sửa đổi: 01/00BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh: Trưởng phòng Họ và tên người đang thực hiện: Phòng/Ban: Phòng Kiểm soát và Hỗ trợ tín dụng - HO Trạng thái: Đã có người đảm nh
Trang 1CHỦ ĐỀ
Hãy viết một bản mô tả công việc cho chức danh hiện mình đang làm
Trang 2Mã hiệu: MTCV/01 Ngày hiệu lực:…… Lần ban hành/sửa đổi: 01/00
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh: Trưởng phòng
Họ và tên người đang thực hiện:
Phòng/Ban: Phòng Kiểm soát và Hỗ trợ tín dụng - HO
Trạng thái: Đã có người đảm nhận Chưa có người đảm nhận
1 Tóm tắt công việc:
Trực tiếp tổ chức, quản lý và điều hành các hoạt động của Phòng Hỗ trợ tín
dụng – HO
2 Các nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
1 Tổ chức vận hành công tác hỗ trợ kinh doanh tại
đơn vị mình đảm bảo yếu tố an toàn và chất lượng
dịch vụ trong các lĩnh vực:
- Hoàn thiện các thủ tục về các biện pháp bảo đảm
tiền vay, hồ sơ cấp tín dụng;
- Công tác giám sát sự tuân thủ khách về mặt hồ sơ;
- Các giao dịch về mặt hồ sơ chứng từ đối với khách
hàng có quan hệ tín dụng;
2 Kiểm soát tính đầy đủ pháp lý và ký các hồ sơ về
tài sản bảo đảm
3 Kiểm soát tính đầy đủ pháp lý và ký duyệt các hồ
sơ chứng từ giao dịch với khách hàng
4 Lập kế hoạch công tác của phòng trình Ban lãnh
- Quy trình bảo đảm tiền vay
- Quy trình cấp tín dụng
- Quy trình các sản phẩm tín dụng
- Hướng dẫn sử dụng Phần mềm T24
- Các quy trình khác có liên quan
x
Trang 3đạo phê duyệt.
5 Triển khai thực hiện kế hoạch đã được phê duyệt
6 Tham mưu chính sách, tham gia xây dựng cải tiến, đổi mới quy trình hỗ trợ kinh doanh
7 Bố trí cac chuyên viên vào các công việc phù hợp với trình độ chuyên môn để công việc đạt hiệu quả cao
8 Định kỳ đánh giá kết quả công tác củ các chuyên viên trong phòng
9 Tạo ra bầu không khí làm việc tích cực và hiệu quả trong phòng
10 Truyền đạt kinh nghiệm chuyên môn và các nội quy của Ngân hàng đến chuyên viên và đào tạo chuyên viên
11 Phối hợp tác nghiệp với các phòng ban khác quản trị và điều hành công tác chuyên môn của phòng
12 Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
3 Mối quan hệ tác nghiệp:
3.1 Nguồn thông tin tác nghiệp chuyên môn đầu vào:
- Các chuyên viên trong phòng HTTD;
- Các chuyên viên Phòng Quan hệ khách hàng;
- Trưởng/Phó các phòng Giao dịch; các Chi nhánh
- Trưởng /Phó các phòng, Ban liên quan
3.2 Thẩm quyền báo cáo đầu ra:
- Phó tổng giám đốc phụ trách
- Ban Tổng Giám đốc
Trang 4- Các phòng ban khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
3.3 Mối quan hệ với các bộ phận trong và ngoài ngân hàng:
* Mối quan hệ với các bộ phận trong ngân hàng:
Tất cả các phòng, Ban thuộc GP.Bank, và thường có mối quan hệ thường xuyên với các phòng:
- Phòng Quan hệ khách hàng;
- Phòng Kế toán tài chính;
- Phòng Quản lý dịch vụ khách hàng;
- Phòng công nghệ thông tin;
- Phòng tín dụng và các PGD;
- Phòng Tái thẩm định và chính sách tín dụng;
- Phòng Kế hoạch tổng hợp;
- Phòng Phát triển sản phẩm;
- Phòng Kiểm soát nội bộ;
- Phòng Hỗ trợ tín dụng các chi nhánh;
- Các cán bộ nhân viên ngân hàng;
- Kế toán trưởng Hội sở;
- Chủ tịch Công đoàn Hội sở;
* Mối quan hệ với các bộ phận ngoài ngân hàng:
- Khách hàng;
- Các Phòng Công chứng;
- Các Phòng Đăng ký giao dịch Bất động sản;
- Trung tâm đăng ký giao dịch tài sản bảo đảm;
- Ngân hàng Nhà nước TW và CN Hà nội
- UBND các xã, phường
…
4 Quyền hạn:
- Quyền quản lý và điều hành công hoạt động của phòng;
- Được quyền kiểm soát các hồ sơ cấp tín dụng, hồ sơ giải ngân theo đúng định, quy trình, quy chế của Ngân hàng;
- Quyền định gía tài sản bảo đảm cho khoản vay;
Trang 5- Quyền duyệt việc hạch toán trên T24;
- Quyền kiểm soát công việc của các nhân viên và quản lý nhân sự tại bộ phận Phòng Hỗ trợ tín dụng;
- Quyền tiếp nhận nhân sự hoặc từ chối nhân sự;
- Có quyền yêu cầu, đề nghị, kiến nghị khi thấy cần thiết
- …
5. Chỉ số đánh giá công việc:
Trang 6STT Tiêu chí Thông số đo lường Tham chiếu
1 Trực tiếp tổ chức, quản lý và điều hành cáchoạt động của phòng HTTD.
Tổ chức vận hành tốt công tác của phòng
Công việc trôi chảy và đạt hiệu quả cao
2
Kiểm soát tính đầy đủ và hợp pháp của toàn
bộ các hố bảo đảm tiền vay và hồ sơ cấp tín
dụng
Đảm bảo tính chính xác, chặt chẽ và an toàn
Sai sót phát sinh sau khi kiểm soát
3 Kiểm soát việc thực hiện quy trình giải ngâncủa nhân viên và các bộ phận liên quan Tính chặt chẽ Quy trình tín dụng
4 Duyệt kiểm soát việc hạch toán kế toán tiềnvay trên T24
Tính chính xác,
am hiểu phần mềm hệ thống
Hướng dẫn T24
5 Kiểm soát việc thực hiện báo cáo tín dụng
Tính chính xác, cẩn thận, đúng thời hạn
Quyết định và hướng dẫn của Ngân hàng nhà nước và các
bộ phận liên quan
6 Triển khai thực hiện kế hoạch đã được phêduyệt Kế hoạch hoànthành Mức độ hoàn thành
công việc
7 Xử lý các tình huống phát sinh Khéo léo vànăng động
Kết quả thực hiện công việc
8 Điều hòa các nguồn lực trong công việc Hợp lý sáng tạo
Kết quả công việc của từng cán
bộ và chung của cả phòng
9 Phối hợp tác nghiệp giữa các phòng ban Hợp tác và chia
sẻ
Kết quả công việc
Trang 7của Phòng cũng như của các phòng ban
10 Tác phong trong quá trình thực hiện công việc Nhanh nhẹn vàchuyên nghiệp
Hành động,
cử chỉ, giao tiếp
6 Các yêu cầu:
6.1 Trình độ, bằng cấp: Đại học hoặc trên Đại học
6.2 Chuyên môn: Các chuyên ngành về Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế,
Luật kinh tế
6.3 Ngoại ngữ: Chứng chỉ C Anh Văn
6.3 Tin học: thành thạo tin học Văn phòng
6.4 Kinh nghiệm: Về quản lý, làm việc theo nhóm, khả năng tổng hợp
6.5 Kỹ năng khác: Maketting, Kế toán , …
Vũ Thị Ngoan
Chân thành cảm ơn!