Mô hình làm việc nhóm tại công ty tư vấn xây dựng đông dương

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC ************ Đơn vị công tác: Công ty Tư vấn Xây dựng Đông Dương Chủ đề: Bạn phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho tổ chức bạn làm việc Công ty Tư vấn Xây dựng Đông Dương thành lập với tôn mục đích phát triển đội ngũ chuyên gia kỹ sư Việt nam giỏi chuyên môn nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm cao, có kinh nghiệm, lực ngang tầm tư vấn quốc tế, có đủ trình độ đảm nhận tốt công tác tư vấn cho dự án đầu tư xây dựng nguồn vốn ODA, vốn nước Nhằm góp phần đào tạo phát triển không ngừng lực lượng tư vấn Việt Nam Cơ cấu hoạt động Công ty bao gồm Ban giám đốc đơn vị thành viên, với đội ngũ cán chuyên môn thuộc lĩnh vực: cấp thoát nước, môi trường, quy hoạch đô thị, kiến trúc, kết cấu, điện, giao thông, kinh tế xây dựng với trang thiết bị đại đảm bảo việc thực dịch vụ tư vấn quy mô toàn quốc với chất lượng hiệu cao Trong 15 năm qua, Công ty tham gia thực hàng trăm dự án hợp đồng tư vấn hình thức tư vấn chính, liên doanh với tư vấn quốc tế nước Dịch vụ tư vấn triển khai giai đoạn thực thi dự án: từ lập dự án đầu tư, Báo cáo nghiên cứu khả thi, khảo sát, thiết kế kỹ thuật, soạn thảo hồ sơ mời thầu, thẩm định, giám sát thi công, đào tạo tăng cường lực, điều tra kinh tế xã hội, lập kế hoạch đền bù tái định cư, thông tin tuyên truyền quản lý dự án Các lĩnh vực trọng tâm phát triển hạ tầng đô thị, khu công nghiệp, cấp thoát nước vệ sinh, xử lý nước thải, thu gom xử lý rác, chất thải rắn cho đô thị Nguồn vốn đầu tư bao gồm nước quốc tế Hiện nay, với xu toàn cầu hóa phát triển ngày nhanh chóng, Công ty Tư vấn Xây dựng Đông Dương phải đối mặt với nhiều hội thách thức, cạnh tranh liệt tổ chức tư vấn khác lãnh thổ, nhiên với đội ngũ cán công ty giỏi chuyên môn nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm , tính chuyên nghiệp chưa cao, làm việc theo nhóm thiếu gắn kết, chưa phát huy hết tính chủ động, sáng tạo công việc Vì vậy, để đạt mục tiêu đòi hỏi Công ty không quan tâm đến nguồn nhân lực, cải tiến sản phẩm dịch vụ mình, mà liên tục tìm tòi mới, sáng tạo thay đổi cho phù hợp với thực tế, khẳng định văn hóa doanh nghiệp tài sản vô hình doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng kho tài sản doanh nghiệp công cụ cạnh tranh sắc bén Đồng thời, doanh nghiệp tạo tăng uy tín thị trường thông qua việc xây dựng phát triển văn hoá mạnh Thấy vai trò quan trọng văn hóa doanh nghiệp, Công ty Tư vấn Xây dựng Đông Dương đưa quy định văn hóa doanh nghiệp Công ty quy định quy tắc đạo đức nghề nghiệp; Văn hóa giao tiếp nội bộ, văn hóa giao tiếp với khách hàng, hành vi cá nhân nơi làm việc, văn hóa trí công sở, văn hóa hoạt động khác CBNV toàn Công ty Tuy nhiên, nhận thức chưa đầy đủ cán văn hóa doanh nghiệp mục tiêu kinh doanh đặt Công ty tập trung chủ yếu tới văn hóa giao tiếp, phục vụ khách hàng, chưa trọng đến việc phát huy nguồn lực người, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẻ, thúc đẩy sáng tạo đóng góp toàn thể nhân viên vào việc đạt mục tiêu chung góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp Ứng dụng môn Hành Vi Tổ Chức không để giải xử lý tình đơn lẻ mà chiến lược cải tiến nội doanh nghiệp vấn đề văn hóa VĂN HÓA TỔ CHỨC HÀNH VI TỔ CHỨC đóng vai trò quan trọng kho tài sản doanh nghiệp, nói đến văn hóa tổ chức cần biết tới số vấn đề tổng quát sau: Văn hóa tổ chức mô hình giả thiết, giá trị niềm tin chung chi phối hành vi bên tổ chức cụ thể Những giả thiết hình thái trí tuệ hay học thuyết sử dụng người dựa vào để định hướng cho nhận thức cá nhân thực tế Giá trị niềm tin ổn định bền vững điều coi quan trọng Chúng giúp định rõ gì sai, tốt hay xấu giới Nội dung văn hóa thứ tự tương ứng niểm tin, giá trị giả thiết Các tổ chức có tiểu văn hóa văn hóa chi phối Một số tiểu văn hóa có tác dụng củng cố văn hóa chi phối, phản văn hóa có giá trị đối kháng với giá trị cốt lõi tổ chức Các tiểu văn hóa trì tiêu chuẩn hoạt động hành vi đạo đức tổ chức Chúng nguồn gốc giá trị lên thay giá trị cốt lõi già cỗi Hiện tượng (artifacts) biểu tượng dấu hiệu quan sát văn hóa tổ chức Bốn loại tượng là: Những câu chuyện giai thoại tổ chức, nghi thức, ngôn ngữ, kiến trúc biểu tượng công ty Hiểu văn hóa tổ chức đòi hỏi phải đánh giá xác nhiều tượng chúng tinh tế thường mơ hồ Văn hóa tổ chức có chức Nó gắn chặt chẽ với hình thái kiểm soát xã hội Nó “chất keo dính xá hội” gắn kết người với khiến họ cảm thấy phần tổ chức Cuối văn hóa doanh nghiệp giúp nhân viên gắn bó với nơi làm việc Các công ty với văn hóa mạnh thường hoạt động tốt công ty có văn hóa yếu, nội dung văn hóa phù hợp với môi trường tổ chức Ngoài văn hóa mạnh lên loại bỏ giá trị đối kháng tạo lập nên giá trị cho tương lai Các tổ chức nên có văn hóa thích ứng để nhân viên trọng vào nhu cầu cần thay đổi ủng hộ biện pháp lãnh đạo để theo kịp thay đổi Văn hóa tổ chức liên quan tới đạo đức kinh doanh hình thức Thứ nhất, văn hóa doanh nghiệp ủng hộ giá trị đạo đức xã hội, từ củng cố hành vi đạo đức Thứ hai, số văn hóa mạnh tới mức chúng xóa bỏ chủ nghĩa cá nhân người không khuyến khích xung đột mang tính xây dựng Sáp nhập cần phải tiến hành kiểm chứng văn hóa kép để chẩn đoán thích hợp văn hóa doanh nghiệp Bốn chiến lược để hợp văn hóa doanh nghiệp hợp nhất, triệt tiêu văn hóa, đồng hóa tách biệt Văn hóa tổ chức khó thay đổi Tuy nhiên thay đổi qua việc tạo cần thiết phải thay đổi thay tượng ủng hộ văn hóa cũ tượng phù hợp với văn hóa tương lai hướng tới Văn hóa tổ chức tăng cường thông qua hành động người sáng lập lãnh đạo, áp dụng hệ thống phần thưởng phù hợp với văn hóa, trì lực lượng lao động bền vững, quản lý hệ thống văn hóa lựa chọn xã hội hóa nhân viên Xã hội hóa tổ chức qui trình cá nhân tiếp thu giá trị, hành vi xử kiến thức xã hội cần thiết để đảm nhận tốt vai trò tổ chức Xã hội hóa tổ chức trình nhân viên vừa tìm hiểu nội dung công việc vừa điều chỉnh thích nghi với công việc mới, qui phạm làm việc theo nhóm hành vi Các nhân viên thường trải qua giai đoạn xã hội hóa Xã hội hóa tiền tuyển dụng diễn trước ngày tuyển dụng bao gồm xung đột nhu cầu tổ chức ứng cử viên để thu thập thong tin thu hút lẫn Đối đầu thường bắt đầu ngày làm liên quan đến hội chứng sốc thực tế Quản lý vai trò liên quan tới việc giải xung đột công việc hoạt động công việc hòa nhập với nơi làm việc Để quản lý trình xã hội hóa, tổ chức nên áp dụng hình thức xem xét trước công việc thực tế (RJPs) công nhận giá trị tác nhân xã hội hóa trình RJPs cung cấp cho ứng cử viên thông tin đầy đủ mặt tích cực tiêu cực công việc môi trường làm việc Các tác nhân xã hội hóa cung cấp thông tin hỗ trợ xã hội trình xã hội hóa Qua vấn đề nêu môn học, soi dọi vào thực tế quan, thấy vận dụng đầy đủ kiến thức học từ môn hành vi tổ chức vào thực tiễn quan thật có ích hoạt động kinh doanh Công ty Vì vậy, riêng tôi, có ý tưởng lập kế hoạch áp dụng vấn đề văn hóa tổ chức vào thực tiễn công việc phòng Quản lý nhân phụ trách, hy vọng tạo thêm giá trị nhằm góp phần cho hoạt động kinh doanh đạt kết tốt, cụ thể sau: Truyền tải khái niệm phương pháp giải vần đề Hành Vi Tổ Chức, đề cập văn hóa tổ chức tới cán phòng, cách thực đơn giản lồng ghép qua buổi giao ban đầu ngày làm việc, khối lượng truyền tải từ từ phần với tình thực tế dễ hiểu thiết thực sau chia xẻ kinh nghiệm Ví dụ vấn đề về: Thế Hành vi tổ chức; Văn hóa tổ chức; Tiểu văn hóa; Văn hóa chi phối; Các tượng (artifacts) văn hóa tổ chức gì, là: giai thoại tổ chức - nghi thức ngôn ngữ - kiến trúc biểu tượng chi nhánh; Chức văn hóa tổ chức; Có phải sức mạnh văn hóa làm tăng khả hoạt động Doanh nghiệp hay không; Tác động văn hóa tới đạo đức kinh doanh nào….Tuy nhiên việc truyền tải vấn đề sớm chiều mà thực thời gian định phù hợp Tổ chức buổi thảo luận riêng về: - Các tượng văn hóa: Có thể kể lại câu chuyện vui giai thoại quan thời xưa xảy ra, cán lâu năm Công ty chứng kiến thời để người thưởng thức bàn luận - Hoặc nói đến nghi thức không nghi thức họp hay đón tiếp khách cấp cao, đón khách hàng mà bao hàm nghi thức sống hàng ngày, lãnh đạo xuống thăm nhân viên, bữa cơm trưa cán nhân viên nào… - Tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp: Có thể đưa tình phản cảm để làm bật tầm quan trọng ứng xử có văn hóa - Giá trị xã giao không đại diện cho văn hóa tổ chức, hình ảnh lãnh đạo chi nhánh muốn thể với bên ngoài; Giá trị thực giá trị sử dụng, định hướng cho định cá nhân hành vi nơi làm việc - Tiểu văn hóa; Sức mạnh văn hóa làm tăng khả hoạt động quan môi trường phù hợp; Tác động văn hóa tới đạo đức kinh doanh Đặc biệt buổi thảo luận lồng ghép tới đề tài hót để tăng sôi buổi thảo luận như: đề tài TIỀN, TÌNH CẢM … Đưa đánh giá mức độ ưa thích văn hóa doanh nghiệp cá nhân để giúp xác định văn hóa doanh nghiệp kiểu mẫu phù hợp với giá trị giả thiết cá nhân người hay khôn Xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên hàng tháng theo suất, chất lượng công việc gắn với tiêu chí văn hóa doanh nghiệp Truyền tải cho người thấy văn hóa doanh nghiệp không giao tiếp, phục vụ khách hàng, mà phải trọng đến việc phát huy nguồn lực người, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẻ, thúc đẩy sáng tạo đóng góp toàn thể nhân viên vào việc đạt mục tiêu chung góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp Hướng tới giao dịch với khách hàng mail, thư điện tử, để thuận tiện cho khách hàng nét văn hóa doanh nghiệp Tổ chức đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho CBNV phòng vào buổi chiều thích hợp nhằm nâng cao kiến thức phục vụ khách hàng cách chuyên nghiệp nội dung văn hóa doanh nghiệp … Kế hoạch triển khai: - Từ đến hết tháng 12/2011: Chuyển tải kiến thức văn hóa tổ chức tới toàn thể cán nhân viên; Nắm bắt ý kiến phản hồi cán văn hóa doanh nghiệp; Đưa kế hoạch lộ trình thực cán Phòng; đề xuất với lãnh đạo chi nhánh vấn đề liên quan đến thực văn hóa doanh nghiệp Trường phó phòng người tiên phong gương mẫu trình thực - Từ năm 2012 trở sau: Thực trì thường xuyên nếp văn hóa doanh nghiệp xây dựng; Sơ kết, tổng kết vào dịp tháng đầu năm cuối năm để có hình thức khen thưởng xứng đáng Cuối phát huy tối đa sức mạnh tập thể qua việc xem xét, chia xẻ, trao đổi, học hỏi, định hướng đắn hành vi tổ chức để đạt mục tiêu chung doanh nghiệp Trên vấn đề mà nhận thức qua môn hành vi tổ chức nói chung phần văn hóa tổ chức nói riêng, môn học giúp hiểu sâu giả thiết, giá trị niềm tin chung chi phối hành vi bên tổ chức Môn học giúp làm việc cách hiệu hơn, đạt thành công cá nhân góp phần vào thành công chung tổ chức Nguồn tài liệu tham khảo: 1.Quản trị hành vi tổ chức, Chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh quốc tế Website: http://www.kynang.edu.vn/ ... nghiệp công cụ cạnh tranh sắc bén Đồng thời, doanh nghiệp tạo tăng uy tín thị trường thông qua việc xây dựng phát triển văn hoá mạnh Thấy vai trò quan trọng văn hóa doanh nghiệp, Công ty Tư vấn Xây. .. dụng hình thức xem xét trước công việc thực tế (RJPs) công nhận giá trị tác nhân xã hội hóa trình RJPs cung cấp cho ứng cử viên thông tin đầy đủ mặt tích cực tiêu cực công việc môi trường làm việc. .. Đối đầu thường bắt đầu ngày làm liên quan đến hội chứng sốc thực tế Quản lý vai trò liên quan tới việc giải xung đột công việc hoạt động công việc hòa nhập với nơi làm việc Để quản lý trình xã hội