CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯNG ISO 9001:2000 THỦ TỤC HOẠCH ĐỊNH CHẤT LƯNG MÃ SỐ TT 09 Điều khoản ISO 9001:2000 : 7.1 – 7.5.1 Ban hành ngày : Áp dụng từ ngày : Người Ký tên Họ tên Biên soạn Phê duyệt QUÁ TRÌNH SỬA ĐỔI Ngày ký CÔNG TY XÂY DỰNG X TT 09 HỆ THỐNG ISO 9001:2000 TT Nội dung sửa đổi ( Trang, mục ,điều, dòng, ) Mã số Sửa đổi Ngày & chữ ký Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Phê duyệt Ngày & chữ ký Trang 2/7 Ngày áp dụng CÁC TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN : • ISO 9001:2000 : Hệ thống quản lý chất lượng – yêu cầu • ISO 9004:2000 : Hệ thống quản lý chất lượng – hướng dẫn cải tiến • Các hồ sơ mời thầu, dự thầu, hợp đồng • Các hồ sơ, tài liệu, vẽ thi công • Các hồ sơ, tài liệu, vẽ thiết kế • Thủ tục TT 01 : Kiểm soát tài liệu hồ sơ • Thủ tục TT 06 : Nhận thức Đào tạo • Thủ tục TT 07 : Đấu thầu • Thủ tục TT 10 : Đánh giá nhà cung cấp nhà thầu phụ • Thủ tục TT 11 : Mua hàng, dòch vụ kiểm tra xác nhận sản phẩm, dòch vụ mua vào • Thủ tục TT 12 : Sửa chữa bảo trì MỤC ĐÍCH : Thủ tục hướng dẫn việc họach đònh kế hoạch chất lượng để triển khai thi công công trình PHẠM VI ÁP DỤNG : Thủ tục áp dụng cho thi công công trình xây dựng, áp dụng cho công trường ĐỊNH NGHIÃ TỪ VIẾT TẮT : Không áp dụng LƯU ĐỒ Không áp dụng Trình tự áp dụng LẬP KẾ HỌACH & GIAO KẾ HỌACH & LẬP HP ĐỒNG NỘI BỘ TRIỂN KHAI CHUẨN BỊ THI CÔNG THI CÔNG & NGHIỆM THU BÀN GIAO & BẢO HÀNH CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 Mã số TT 09 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Trang 3/7 THỦ TỤC VÀ TRÁCH NHIỆM Sau Phòng Kế Hoạch ký hợp đồng xây dựng với khách hàng, công việc đấu thầu kết thúc phòng ban tiếp tục triển khai thực công trình Mục Người thưc 5.1 Phòng kế hoạch Phòng đấu thầu 5.2 Công việc Lập hợp đồng nội •Căn vào thủ tục pháp lý thông báo trúng thầu , thư chấp thuận giao thầu, hợp đồng kinh tế giao nhận thầu xây lắp…và biên họp triển khai việc thực công trình đạo Giám Đốc, Phòng Kế Hoạch lập hợp đồng giao khóan nội bộ, kèm theo đònh Giám Đốc công Ty ký kết với công trường chọn, hợp đồng bao gồm mục sau: Bên B : đại diện Phòng Kế Hoạch Công Ty Xây Dựng X Bên B’ : Công trường nhận khoán Điều : Nội dung hợp đồng Điều : Giá trò hợp đồng Điều : Trách nhiệm B,B’ Điều : Tạm ứng, toán Điều : Cam kết chung -Hợp đồng lập thành bản: B giữ bản, B’ giữ -Mẫu hợp đồng nội theo mẫu công ty áp dụng Bên cạnh việc làm hợp đồng nội ,công trường làm đề nghò duyệt giá nhân công vật tư, hệ số khóan thi công nội gởi Phòng Đấu Thầu sau Phòng Đấu Thầu xem xét trình Giám Đốc duyệt Lập kế hoạch & Giao kế hoạch Phòng -Căn vào kế hoạch tiến độ khối lượng kế theo hồ sơ dự thầu, công trường lập kế hoạch hoạch phối hợp với Phòng Kế Hoạch lập giao kế hoạch theo thời điểm thích hợp, thông thøng tháng Kế hoạch tính từ giá trò tổng sản lượng theo khối lượng công việc thỏa CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 Mã số TT 09 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Trang 4/7 thuận hợp đồng -Phòng Kế Hoạch trao đổi với Phòng Quản Lý Thi Công xác đònh tính phù hợp kế hoạch trước giao -Mẫu kế họach tháng bảng kế hoạch tháng có tính lũy kế cho tháng trước tháng tại, số tồn thời gian tới cho công trình xây dựng so với bảng kế hoạch chung 5.3 Đơn vò thực 5.4 Ban huy công trình Triển khai thi công -Căn vào bảng tiến độ thi công duyệt khối lượng hạng mục công trình Ban huy công trường người ủy nhiệm tiến hành lập kế hoạch triển khai thi công theo HD 09 01: Triển khai chuẩn bò thi công Thi công & kiểm sóat trình -Sau triển khai kế hoạch đầy đủ, công trường thi công theo tiến độ biện pháp thi công thích hợp, kế hoạch triển khai phải đồng bộ, phải xác đònh điểm bắt đầu kế thúc, kế họach khác phải bổ sung lúc -Các kế hoạch cung cấp vật tư, máy móc, công cụ phải xác -Trong trình thi công hồ sơ cần phải lập ghi nhận theo kế hoạch, ngày cần ghi chép hoạt động chi tiết theo bảng tiến độ nhật ký công trường -Nhật ký công trường cần ghi nhận thông tin sau: Số thứ tự, ngày, thi công hạng mục, số vẽ, Vật tư nhập, vật tư sử dụng ( ban vật tư công trình ) Nghiệm thu, người giám sát nghiệm thu Yêu cầu bổ sung bên A, Báo cáo sản phẩm không phù hợp Hành động khắc phục phòng ngừa Vấn đề an toàn lao động, đề nghò Ý kiến Phòng Quản Lý Thi Công Các vấn đề khác có -Trong trình thi công cần theo dõi sát thực CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 Mã số TT 09 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Trang 5/7 theo bảng Kế hoạch kiểm soát trình thi công triển khai kế hoạch thi công 5.5 Phòng quản lý thi công Đơn vò thực Ban Công tác ép cọc thử -Trong trình thi công, theo tiến độ lập, Phòng Quản Lý Thi Công thực việc ép cọc theo yêu cầu theo biện pháp thi công hồ sơ dự thầu Công việc tiến hành theo trình tự sau: Liên hệ đặt hay mua cọc, số lượng cọc: theo thiết kế Nghiệm thu cọc theo tiêu chuẩn TCVN cọc hay thiết kế Chọn hay thuê máy ép cọc: nhà thầu phụ chọn Chọn điểm ép: theo tiêu chuẩn TCVN hay thiết kế quy đònh p thử ghi nhận kết quả: mẫu công ty Thử tải tónh: theo mẫu công ty Lập hồ sơ kết thử cọc kết luận bên thiết kế Tham khảo mẫu hồ sơ : Báo cáo thử nghiệm cọc tải trọng tónh, phụ lục Nghiệm thu & Bàn giao & bảo hành NGHIỆM THU -Căn kế hoạch nghiệm thu HS 09 01 09, bên A công trường tiến hành nghiệm thu phần hạng mục công trình theo tiến độ Công trường bên A lập biên nghiệm thu theo mẫu bên A, bước nghiệm thu nhỏ ghi nhận nhật ký công trường, vào yêu cầu nghiệm thu hạng mục, Ban huy công trình yêu cầu bên có liên quan ký xác nhận Nếu trình nghiệm thu bên A không chấp nhận không thực thiết kế hay yêu cầu hồ sơ dự thầu, Ban huy công trình phải xử lý theo thủ tục TT 19: kiểm soát sản phẩm không phù hợp thực hành động khắc phục phòng ngừa theo thủ tục TT 20 hay theo TT 08: giải khiếu nại khách hàng Tham khảo: TT 18 Kiểm tra nghiệm thu công trình CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 huy công trường , đơn vò liên quan Mã số TT 09 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Trang 6/7 BÀN GIAO -Khi công trình hoàn thành, Ban huy công trình bên A họp để kiểm tra hồ sơ nghiệm thu so sánh với kế hoạch khối lượng thực hiện, lập biên kiểm tra toàn hồ sơ tất hạng mục kiểm tra, nghiệm thu giai đoạn đảm bảo xác đầy đủ -Ban huy công trình kết hợp với bên A tổ chức họp: • Kiểm tra nghiệm thu trường, • Xem xét tài liệu chứng kèm theo, • Góp ý phần chưa hoàn thành, • Xác đònh phần việc sót lại thời gian kết thúc trước sử dụng • Ký bàn giao nghiệm thu công trình đưa vào sử dụng với có mặt đơn vò có liên quan quy đònh hồ sơ mời thầu theo quy đònh luật pháp Phòng QLTC, Công trường -Việc nghiệm thu theo tiêu chuẩn nước ngoài, việc xem xét yêu cầu có liên quan nghiệm thu cần có nghiên cứu kỹ lưỡng, hồ sơ mời thầu yêu cầu điều kiện nghiệm thu, cần trình bày cho bên liên quan trước thực -Số biên nghiệm thu tùy theo bên A quy đònh, việc ký nhận phân phối bên A thực Tham khảo tiêu chuẩn TCVN BẢO HÀNH -Hiệu lực hợp đồng chấm dứt hoàn toàn toán toàn công trình hết thời hạn bảo hành công trình -Thời hạn bảo hành công trình tính từ ngày nhà thầu bàn giao công trình cho chủ đầu tư : theo quy đònh Nhà nước thỏa thuận ghi hợp đồng -Nếu thiết bò hay công trình phụ nhà thầu phụ thực xảy không phù hợp thời gian bảo hành, Ban Giám Đốc Công Ty xem xét CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 Mã số TT 09 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Trang 7/7 vấn đề yêu cầu Phòng Quản Lý Thi Công Công trường phối hợp nhà thầu phụ thực hạng mục giải -Nếu không lỗi nhà thầu, bên sử dụng yêu cầu Công Ty thực sửa chữa tính chi phí thích hợp hợp đồng bổ sung hay thỏa thuận khoán công việc Bảo hành công trình •Mức tiền bảo hành công trình thực theo Quy chế quản lý đầu tư xây dựng ( theo yêu cầu hồ sơ mời thầu ) •Trong thời gian bảo hành, có cố xảy ra, nhà thầu giải cố theo Quy đònh Quản lý chất lượng công trình xây dựng ban hành kèm theo Quyết đònh số 18/2003-QĐ-BXD hay theo yêu cầu khách hàng quy đònh hợp đồng •Hết thời hạn bảo hành, nhà thầu lập biên hoàn thành giai đoạn bảo hành công trình đề nghò Chủ dự án toán tiền bảo lưu cho giai đoạn bảo hành HỒ SƠ TT Tên hồ sơ Quyết đònh giao khoán Hợp đồng khoán nội bộ, hệ số khoán Kế hoạch tháng Bảng thực kế hoạch Bộ hồ sơ thử cọc Biên xem xét hồ sơ nghiệm thu Hồ sơ nghiệm thu hoàn thành, bàn giao đưa vào sử dụng 7 PHỤ LỤC Mã số Không áp dụng Nơi lưu giữ Thời gian lưu giữ ... thiết kế • Thủ tục TT 01 : Kiểm soát tài liệu hồ sơ • Thủ tục TT 06 : Nhận thức Đào tạo • Thủ tục TT 07 : Đấu thầu • Thủ tục TT 10 : Đánh giá nhà cung cấp nhà thầu phụ • Thủ tục TT 11 : Mua hàng,... phải xử lý theo thủ tục TT 19: kiểm soát sản phẩm không phù hợp thực hành động khắc phục phòng ngừa theo thủ tục TT 20 hay theo TT 08: giải khiếu nại khách hàng Tham khảo: TT 18 Kiểm tra nghiệm...CÔNG TY XÂY DỰNG X TT 09 HỆ THỐNG ISO 9001:2000 TT Nội dung sửa đổi ( Trang, mục ,điều, dòng, ) Mã số Sửa đổi Ngày & chữ ký Ban hành