Phan tich pham chat phong cach nha lanh dao hoa

LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại nay, hoạt động kinh doanh gặp phải nhiều khó khăn đối mặt với lạc hậu, doanh nghiệp phải đổi mới, cải tiến đẩy mạnh truyền thông theo kịp tốc độ phát triển Những thay đổi nhanh thị hiếu, công nghệ, tình hình cạnh tranh, dù doanh nghiệp đưa sản phẩm, dịch vụ tốt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng “Một tàu muốn chạy cần có đầu tàu tốt” Hiện nay, Việt Nam vai trò người lãnh đạo doanh nghiệp ngày xem trọng đánh giá cao Thực tế số công ty nước hoạt động Việt Nam thành công hoạt động quản trị lãnh đạo doanh nghiệp đồng thời tạo lợi cạnh tranh từ khác biệt so với doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, đa số doanh nghiệp Việt Nam chưa nắm bắt tầm quan trọng khái niệm Bài tiểu luận đưa hình ảnh nhà lãnh đạo Công ty TNHH May Thiên Nam ta làm rõ phẩm chất, phong cách lãnh đạo người Trong trình làm tiểu luận có sai sót mong nhận góp ý từ thầy để tiểu luận hoàn thiện hơn, rút kinh nghiệm cho thân sau nghiên cứu đề tài Em xin chân thành cảm ơn Chương I Cơ sở lý luận Khái niệm, đặc điểm nhà lãnh đạo: 1.1 Khái niệm nhà lãnh đạo Có nhiều cách hiểu khái niệm “nhà lãnh đạo” như: - Lãnh đạo trình ảnh hưởng tới hoạt động nhóm/ tổ chức để đạt mục tiêu định - Lãnh đạo thái độ, hành vi, cách cư xử cá nhân để đạo hoạt động nhóm tổ chức - Lãnh đạo trình tạo ảnh hưởng người làm việc thông qua họ đạt mục tiêu đạt môi trường làm việc tốt - Nhà lãnh đạo người giao chức quản lý tập thể tổ chức hoạt động cách thức - Theo J.D Millet: nhà lãnh đạo người dìu dắt điều khiển công việc tập thể để đạt mục tiêu mong muốn - Nhân cách nhà lãnh đạo tổ hợp thuộc tính nhà quản lý, nói nên mặt tâm lý xã hội nhà quản lý, quy định chức xã hội, vai trò xã hội nhà quản lý 1.2 Đặc điểm nhà lãnh đạo Người lãnh đạo đạt kết thông qua người khác nhờ: - Thừa nhận nhu cầu họ - Nhạy cảm với mong muốn họ - Tạo điều kiện giúp họ thỏa mãn mong muốn cá nhân qua việc thực mục tiêu doanh nghiệp - Phát triển khả làm việc nhân viên - Thưởng cho nỗ lực - Tạo nhu cầu khác cho nhân viên - Truyền cảm hứng làm việc cho nhân viên thông qua mục tiêu phát triển tổ chức Phẩm chất nhà lãnh đạo: 2.1 Tự tin: Là hoàn toàn tin tưởng vào thân, nhận thức nắm rõ thân mình, Chứ nghĩa tin tưởng thân cách mù quáng Sự tự tin đặc điểm mà người thấy bạn Việc phát huy tự tin bước khởi đầu để trở thành nhà lãnh đạo giỏi Hiểu thân tin tưởng chắn vào mình, vào khả Thể tự tin khả bạn để hoàn thành nhiệm vụ khó khăn đáp ứng thử thách Nhưng đừng tự tin mức bước dẫn tới kiêu ngạo 2.2 Can đảm: 2.2.1 Phải biết thừa nhận sai lầm mình: Dù người lãnh đạo tài giỏi sai lầm xảy Những lúc người lãnh đạo cần thừa nhận sai lầm cách khéo léo để không uy giữ chân thành Khi nhân viên cảm thấy thông cảm với sếp nhanh chóng sếp giải khó khăn Người lãnh đạo không nên phụ thuộc vào nhận xét hay đánh giá nhân viên để điều chỉnh Cần phải thể rõ vai trò đối mặt với vấn đề quan trọng sống Điều cốt yếu tin tưởng vào điều đắn nhân viên tự thấy họ không chọn lầm người lãnh đạo 2.2.2 Chấp nhận thách thức Người lãnh đạo chấp nhận thách thức, thử thách với thực Họ tìm kiếm hướng mới, ngày nâng cao quy trình hoạt động mình, chấp nhận rủi ro chấp nhận thất bại 2.3 Quyết đoán: Quyết đoán độc đoán đoán hiếu chiến hay bắt nạt người khác Nó đơn giản cách để bạn đứng quan điểm không để bị chi phối người lợi dụng bạn Đồng thời đoán tôn trọng cảm xúc ý kiến người khác 2.4 Sự kiên trì Người lãnh đạo không đầu hàng khó khăn chưa thật đối đầu với Mọi thứ luôn dễ dàng bạn bạn người đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều thành công 2.5 Khả giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải người có khả giao tiếp tốt, quan hệ rộng để đem lại nhiều hội, khả phát triển cho tập thể 2.6 Các phẩm chất khác: Ngoài phẩm chất trên, nhà lãnh đạo phải có chân thành, khả thích nghi, sáng suốt, trí tuệ, khả bao quát toàn diện, vững vàng, tận tụy, tháo vát, chín chắn, bền bỉ đáng tin cậy Phong cách lãnh đạo 3.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo khái niệm thường gặp khoa học quản lý, có gọi kiểu lãnh đạo Có nhiều khái niệm khác phong cách lãnh đạo như: • Theo Genov (Bungari): Phong cách lãnh đạo hệ thống nguyên tắc, chuẩn mực, biện pháp, phương tiện người lãnh đạo việc tổ chức động viên người quyền đạt mục tiêu định • Phong cách lãnh đạo tổng thể nguyên tắc, phương pháp cách thức thể việc thực nhiệm vụ quản lý nhằm đạt mục tiêu quản lý 3.2 Các kiểu phong cách lãnh đạo * Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền Đặc điểm tâm lý nóng nảy, thiếu tin tưởng quần chúng Khi đánh giá thường mang nặng chủ quan thành kiến, định kiến Trong quan hệ giao tiếp hách dịch, hay phản bác người khác tự kiêu Người lãnh đạo độc tài dám nghĩ dám làm khẳng định Biểu hiệu phong cách lãnh đạo độc tài nặng mệnh lệnh, áp đặt thông tin chiều từ xuống Phong cách thường gây căng thẳng cấp dưới, chế quản lý hành chính, quan liêu Nếu áp đặt lâu phong cách dễ gây căng thẳng phản ứng ngầm cấp Tuy nhiên, chừng mực phong cách lãnh đạo độc tài đem lại hiệu quản lý nhanh, tức thời * Phong cách lãnh đạo dân chủ Người lãnh đạo sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ người biết phân chia quyền lực, biết thu hút tập thể vào công việc chung sở tôn trọng ý kiến đóng góp họ Ưu điểm: phong cách lãnh đạo dân chủ mà nhà quản trị tạo bầu không khí cởi mở, chân thành, làm cho người thấy thoải mái, tự tin hoàn thành nhiệm vụ Tuy nhiên nhược điểm lớn phong cách dân chủ người lãnh đạo dễ bị rơi vào tình trạng ba phải, làm tính đoán người lãnh đạo, dẫn tới tình trạng phụ thuộc vào ý kiến tập thể Những định đưa không kịp thời, làm lỡ hội kinh doanh đặc biệt cá tính đặc trưng người lãnh đạo * Phong cách lãnh đạo tự Người lãnh đạo lựa chọn phong cách lãnh đạo thường cung cấp thông tin, tham gia vào hoạt động tập thể Sự có mặt người lãnh đạo chủ yếu để truyền đạt thông tin sử dụng quyền lãnh đạo Đặc điểm tâm lý phong cách đề cao cá nhân, tinh thần hiệp đồng trách nhiệm hạn chế Người sử dụng phong cách lãnh đạo có lực chuyên môn cao hạn chế lại ham thích địa vị Biểu hiệu phong cách lãnh đạo người lãnh đạo không quan tâm can thiệp vào công việc Tuy nhiên, nhược điểm phong cách lãnh đạo người lãnh đạo nhân viên dễ buông thả, không nề nếp, kỷ luật nên kết công việc không ổn định, cao thấp, dẫn đến xung đột tập thể * Phong cách lãnh đạo chủ nghĩa gia trưởng: Đây dạng mềm mỏng lãnh đạo độc quyền, thường tạo động lực tốt cho nhân viên, tốc độ thay thê nhân viên thấp Theo đó, định lãnh đạo tốt Nhận xét: Mỗi phong cách lãnh đạo nêu có ưu nhược điểm nó, việc sử dụng phong cách lãnh đạo cho phù hợp không ch ỉ dựa vào ý muốn chủ quan mà phải trải qua trình phân tích khoa học dựa vào tình hình thực tế đơn vị, trình độ văn hóa, chuyên môn trình độ trị nhân viên đơn vị, tính khí thân người lãnh đạo… Mặt khác, sử dụng phong cách lãnh đạo hợp lý nghệ thuật người lãnh đạo phải thận trọng, cần không ngừng hoàn thiện phát triển Cấp độ lãnh đạo: 4.1 Chức vị: - Hiểu rõ tính chất quy mô công việc -Hiểu biết lịch sử phát triển tổ chức -Chấp nhận trách nhiệm - Làm việc với chất lượng tốt cách quán - Làm mong đợi - Sáng kiến thay đổi tăng trưởng 4.2 Sự chấp nhận - Làm cho người làm thành công - Hiểu rõ người làm - Coi trọng người thủ tục - Mọi người đường 4.3 Định hướng kết - Đề xướng chịu trách nhiệm tăng trưởng - Phát triển tuân thủ theo cam kết mục đích thực - Xác định trách nhiệm kết đạt được, bắt đầu với - Ra định khó khăn tạo khác biệt 4.4 Phát triển người - Nhận người tài sản quý - Ưu tiên phát triển người - Là mẫu để người khác noi theo - Tận dụng hội phát triển cho người lãnh đạo chủ chốt 4.5 Hoàn thiện cá nhân - Nhà lãnh đạo phải hoàn thiện thân Chương II: Phân tích phẩm chất lãnh đạo, phong cách lãnh đạo cấp độ lãnh đạo: Đưa ví dụ lãnh đạo công ty: Công ty TNHH May Thiên Nam thành lập năm 2003, có trụ sở xã Anh Dũng, huyện Kiến Thụy, TP Hải Phòng, công ty chuyên sản xuất sản phẩm may mặc xuất Giám đốc công ty bà L tỏ lạnh lùng, dường không quan tâm đến người khác nghĩ bộc lộ uy quyền, sử dụng quyền lực để thị mệnh lệnh buộc cấp phải tuân thủ khiến cấp có tâm lý lo lắng, sợ phải đối diện trực tiếp với giám đốc Bà tổ chức họp đột xuất mà không báo trước cho nhân viên Trong họp bà gần độc thoại, nhân viên đưa ý kiến bà gạt với thái độ căng thẳng Kết thúc họp việc thực thi đạo Giám đốc Bà L làm chức vụ lãnh đạo khác Công ty CP May 10, bà có quan hệ rộng nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực dệt may Mọi người công ty thường nói “giám đốc tham công tiếc việc” để ám việc Giám đốc ôm đồm nhiều việc Làm việc Giám đốc vừa mệt nhiều việc mà nhân viên cảm thấy không tin tưởng, trọng dụng Do nhiều việc, căng thẳng nên bà nóng tính, hay mắng cấp khiến cấp có tâm lý hạn chế tối đa việc phải gặp bà, việc bắt buộc có tư tưởng tránh mặt Có tình thực tế này: Mỗi bà xuống thị sát xưởng thấy bóng bà gần đầu xưởng cán liền chạy xuống cuối xưởng, bà đến cuối xưởng cán chạy lên đầu xưởng ? Mặc dù bà L người có khả thích nghi tốt với hoàn cảnh, đoán, tận tụy, tháo vát, đặc biệt bà giỏi giao tiếp, giỏi chuyên môn, sáng suốt, trí tuệ minh mẫn Tuy nhiên thực tế không giỏi hiểu tường tận vấn đề, mặt khác với việc ôm nhiều việc không tránh khỏi có lúc bà L rơi vào tình trạng tải dẫn đến việc định sai lầm nhân viên bà có khoảng cách khó gần gũi Phân tích đánh giá đề cách điều chỉnh để đạt hiệu lãnh đạo cao Bà L người lãnh đạo giỏi chuyên môn công tác quản lý bà có uy tín chưa cao số hạn chế Bà người có phong cách lãnh đạo độc tài/ độc đoán, thực có uy quyền có khả ám thị, ám thị bà nhân viên cảm phục mà sợ hãi, bà chưa thật tín nhiệm Có thể nói bà L có lực tổ chức, tính nguyên tắc cao, tư tưởng tác phong công nghiệp chưa có lực sư phạm, chưa có tính nhạy cảm người lãnh đạo Tóm lại, bà L có phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền, thâu tóm quyền lực tay, cách làm việc bà khiến cán quản lý cấp trung gian cảm thấy bù nhìn, thực quyền, hội để thể khả Bà độc đoán khiến nhân viên không dám gần, không dám có ý kiến tham gia công việc hay họp Để tăng hiệu quản lý Bà L nên san sẻ bớt công việc cho cấp Bà nên tin tưởng trao cho họ hội để họ thể khả Làm bà vừa giảm bớt công việc, vừa tạo cho cấp tâm lý thoải mái, cống hiến Khi triệu tập họp trừ số họp đột xuất tốt bà nên báo trước 30 phút để nhân viên có thời gian chuẩn bị Trong họp dù có tiếp thu hay không tiếp thu ý kiến nhân viên, bà nên cho họ hội trình bày bình tĩnh lắng nghe Sau phân tích cho họ thấy sai, Quan trọng nhất, bà L phải tạo môi trường làm việc thuận lợi, không khí làm việc vui vẻ, phải cởi mở, hòa nhã, gần gũi nói chuyện, chia sẻ với nhân viên để tìm đồng thuận cao cấp KẾT LUẬN Em nghe câu nói đó: Làm lãnh đạo mà suốt ngày cắm cúi làm việc cáu gắt với nhân viên lãnh đạo bất tài Nhà lãnh đạo giỏi nhà lãnh đạo không cần làm việc nhiều mà khiến tổ chức phát triển mở rộng Theo em nhà lãnh đạo biết cách tổ chức, xếp công việc khoa học Phân công công việc cụ thể, hợp lý cho cá nhân, phận cho người việc Có kiểm tra, giám sát, đôn đốc kịp thời động viên thích hợp khiến nhân viên quyền làm việc công việc đạt suất, chất lượng, hiệu cao Các cụ nhà ta có câu: Nhân vô thập toàn nên cho dù lãnh đạo nên không ngừng trau dồi kiến thức, kỹ làm việc để nâng cao uy tín tổ chức Lãnh đạo công việc phức tạp, công việc lãnh đạo không khoa học mà nghệ thuật - nghệ thuật “đắc nhân tâm” 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình môn học Lãnh đạo tổ chức – PGS.TS Trương Đình Chiến Giáo trình kỹ lãnh đạo Giáo trình tâm lý học 11 ... bỉ đáng tin cậy Phong cách lãnh đạo 3.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo khái niệm thường gặp khoa học quản lý, có gọi kiểu lãnh đạo Có nhiều khái niệm khác phong cách lãnh đạo... phản ứng ngầm cấp Tuy nhiên, chừng mực phong cách lãnh đạo độc tài đem lại hiệu quản lý nhanh, tức thời * Phong cách lãnh đạo dân chủ Người lãnh đạo sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ người biết... định Biểu hiệu phong cách lãnh đạo độc tài nặng mệnh lệnh, áp đặt thông tin chiều từ xuống Phong cách thường gây căng thẳng cấp dưới, chế quản lý hành chính, quan liêu Nếu áp đặt lâu phong cách dễ