báo cáo thực tập công tác xã hội

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG BÀI PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ BỘ PHẬN THỰC TẬP Tổng quan sở thực tập 1.1 Điều kiện tự nhiên 1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội 1.3 Cơ cấu tổ chức sở 1.3.1 Chức phận 1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn sở 1.4 Thực trạng hoạt động sở 1.4.1 Những thuận lợi khó khăn hoạt động sở 1.4.2 Đánh giá chất lượng nguồn lực sở 1.5 Những yêu cầu kiến thức, kỹ quan thực tập nhân viên 1.5.1 Tổng quan phận thực tập 1.5.2 Đặc điểm tình hình phận thực tập 1.6 Cơ cấu tổ chức 1.6.1 Nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn sở PHẦN II: KẾT QUẢ THỰC TẬP 2.1.Tổng quan mục đích, nội dung, nhiệm vụ thực tập cở sở 2.1.1 Lý chọn địa bàn thực tập 2.1.2 Những kì vọng thân đến địa điểm thực tập 2.1.3 Nội dung thực tập 2.1.4 Nhiệm vụ thực tập 2.2 Những hoạt động cá nhân sở thực tập 2.2.1 Những nhiệm vụ giao sở 2.2.2 Mục đích, mục tiêu nhiệm vụ 2.2.3 Kế hoạch triển khai nhiệm vụ 2.3 Triển khai công việc 2.3.1 Nhiệm vụ 1: Tìm hiểu văn pháp luật, nghị định, quy định nhà nước thực sách bảo hiểm y tế cho người dân 2.3.1.1 Kết đạt nhiệm vụ 2.3.2 Nhiệm vụ 2: Lập danh sách cấp thẻ BHYT cho đối tượng gửi BHXH cấp thẻ 2.3.3 Kết đạt nhiệm vụ 2.3.4 Nhiệm vụ 3: Cấp phát thẻ bảo hiểm y tế đề nghị cấp lại thẻ bảo hiểm y tế thiếu thẻ sai thông tin 2.3.5 Kết đạt nhiệm vụ 2.3.6 Nhiệm vụ 4:Xắp xếp lập danh sách theo dõi hồ sơ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học đẻ họ 2.3.7 Kết đạt nhiệm vụ 2.4 So sánh hoạt động thực tế với kiến thức học, đề xuất giải pháp đổi nội dung chương trình, phương pháp đào tạo 2.4.1 Những điểm phù hợp chương trình đào tạo ngành học với hoạt động thực tế sở 2.4.2 Những điểm chưa phù hợp chương trình đào tạo ngành họcvới hoạt động thực tế sở 2.4.3 Đề xuất giải pháp đổi nội dung chương trình, phương pháp đào tạo 2.5 Tóm tắt nội dung thực trình thực tập 2.5.1 Tóm tắt điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức vấn đề thực tập sở thực tập PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 3.1 Kết luận 3.2 Khuyến nghị 3.2.1 Khuyến nghị quan thực tập 3.2.2 Khuyến nghị Bộ môn Xã hội học 3.2.3 Đề nghị quy trình thực tập tốt nghiệp cải tiến 3.3 Ý kiến thân sau hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp 3.4 Nguyện vọng thân sau hoàn thành chương trình thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI CẢM ƠN Đất nước ta ngày phát triển sống người ngày nâng lên đôi với phát triển phát triển lớn mạnh ngành công nhiệp đại, ngành phát triển mạnh mẽ thúc đẩy cải thiện sống người dân phải kể đến nghành Lao động thương binh – Xã hội.Sau phân thực tập UBND thị xã Bỉm Sơn – Phòng Lao động thương binh- Xã hội em cảm thấy may mắn có hội tiếp xúc làm việc với môi trường lành mạnh Trong trình thực tập UBND thị xã Bỉm Sơn phòng Lao động thương binh – Xã hội em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy, cô giáo giúp đỡ tận tình cô, anh chị cán phòng Lao động- Thương binh Xã hội thị xã Bỉm Sơn, tạo điều kiện để em hoàn thành tốt đợt thực tập Em xin gửi lời cảm ơn tới cô, cán làm việc UBND Thị Xã Bỉm Sơn đặc biệt anh Phan Anh Dũng – chuyên viên phòng lao động thương binh xã hội tạo điều kiện thuận lợi hướng dẫn em tận tình thời gian em thực tập Tuy nhiên, trình thực tập số thuận lợi em gặp không khó khăn định phần hạn chế đến trình thực tập Mặc dù gặp nhiều khó khăn giúp em có kĩ năng, kinh nghiệm quý báu làm hành trang cho em tương lai Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu nhà trường, lãnh đạo khoa KHXH, thầy cô giảng viên khoa KHXH, môn Xã hội học Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Đoàn Thị Như Quỳnh người trực tiếp hướng dẫn tận tình, tạo điều kiện thuận lợi động viên, khuyến khích em việc lựa chọn hoàn thành báo cáo.Tuy nhiên trình làm báo cáo em không tránh khỏi thiếu sót hạn chế kĩ cách trình bày.Vì em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Thanh Hóa, tháng năm 2017 Người thực Nguyễn Thị Hiền DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG BÀI STT Kí hiệu chữ viết 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 tắt HĐND UBND MTTQ ANQP HCCB HPN HND LĐTB&XH CLB BCH BTV TDTT ĐTN HCM THCS THPT TW BHYT DN ĐH SV Tên đầy đủ Hội đông nhân dân Ủy ban nhân dân Mặt trận tổ quốc An ninh quốc phòng Hội cựu chiến binh Hội phụ nữ Hội nông dân Lao động thương binh xã hội Câu lạc Ban chấp hành Ban thường vụ Thể dục thể thao Đoàn niên Hồ Chí Minh Trung học sở Trung học phổ thông Trung ương Bảo hiểm y tế Doanh nghiệp Đại học Sinh viên PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ BỘ PHẬN THỰC TẬP Tổng quan sở thực tập 1.1 Điều kiện tự nhiên a Đặc điểm tự nhiên  Vị trí địa lý: Thị xã Bỉm Sơn thành lập ngày 18/12/1981 theo Quyết định 157/ HĐBT Hội đồng trưởng (nay Chính phủ) sở Thị trấn Bỉm Sơn (Thành lập ngày 29/7/1977 theo Quyết định 140/BT-TTg Bộ trưởng phủ thủ tướng), Thị trấn Nông trường Hà Trung xã Quang Trung Hà Lan thuộc huyện Trung Sơn (nay Huyện Hà Trung – Thanh Hoá) Là đơn vị nằm vùng địa đầu tỉnh Thanh Hoá miền Trung, Thị xã Bỉm Sơn cách thành phố Thanh Hoá 34 km phía Nam, cách thủ đô Hà Nội 120 km phía Bắc nằm toạ độ 2002’-2009' vĩ độ Bắc 105047' – 105056’ kinh độ Đông Có phía Bắc giáp tỉnh Ninh Bình, phía Nam giáp huyện Hà Trung, phía Đông giáp huyện Nga Sơn, phía Tây giáp huyện Thạch Thành ( Tỉnh Thanh Hoá) Diện tích tự nhiên: 6.701,2 Dân Mật số: độ dân số : 871 58.362người người/km2 Đơn vị hành chính: Phường Ba Đình Phường Ngọc Trạo Phường Bắc Sơn Phường Lam Sơn Phường Đông Sơn Phường Phú Sơn Xã Quang Trung Xã Hà Lan Đặc điểm địa hình: Bỉm Sơn vùng đất có địa hình thấp dần từ tây sang đông Đặc điểm địa chất Bỉm Sơn thuộc đới cấu tạo Sơn La, phụ đới Ninh Bình; đất đá vùng tạo thành vào nguyên đại Trung sinh - kỷ Tơriát, cách ngày khoảng 300 triệu năm Tuy diện tích không rộng Bỉm Sơn vừa có vùng đồng bằng, vùng núi đá, vùng đồi sông suối.Vùng đồi núi kéo dài từ Tây Bắc đến Bắc Đông Bắc với diện tích 5.097,12ha, vùng đồng có diện tích 1.518,98ha; núi đá có đặc điểm sa thạch đá rát, đá phiến sét xen kẽ mạch đá vôi chìm nổi, vùng đồng thuận tiện cho phát triển nông nghiệp diện tích đất dự trữ cho phát triển đô thị Khí hậu:Thị xã Bỉm Sơn chịu ảnh hưởng ba vùng khí hậu xen kẽ Tây Bắc – Đông bắc Bắc Bộ cận bắc Trung Bộ Nhiệt độ trung bình năm 23,60, lượng mưa trung bình đạt 1.514 mm/năm; độ ẩm không khí trung bình 80%, chế độ gió biến chuyển theo mùa, nắng lắm, mưa nhiều… Tài nguyên thiên nhiên Thị xã Bỉm Sơn có nhiều tiềm to lớn, đặc biệt tiềm khoáng sản phục vụ công nghiệp xây dựng Diện tích mỏ đá Bỉm Sơn có tới 1.052,730 chiếm khoảng 15,9% tổng diện tích tự nhiên Trữ lượng đá vôi Bỉm Sơn dự báo có tới vài tỷ mét khối; lượng đá vôi thăm dò 600 triệu m Chất lượng đá vôi Bỉm Sơn có hàm lượng ô xít canxi ô xít mangiê thích hợp cho sản xuất xi măng nguyên liệu tốt để sản xuất hoá chất đất đèn, bột nhẹ, làm chất lọc đường làm đá ốp lát Bỉm Sơn có đá phiến sét có chất lượng phù hợp để sản xuất xi măng thay cho loại đất sét dẻo Đá phiến sét nguyên liệu xếp sau đá vôi để sản xuất xi măng Poóclăng Hiện trữ lượng đá phiến sét thăm dò 640 triệu tấn; dự báo trữ lượng lên đến hàng tỷ Ngoài hai nguyên liệu Bỉm Sơn có đất sét dẻo để làm gạch ngói, trữ lượng đủ cho nhà máy gạch ngói có công suất 100 triệu viên/năm Nguồn nước ngầm lòng đất Bỉm Sơn Đoàn địa chất 47 thăm dò xác định thuộc dạng nước ngầm cáctơ, trữ lượng phong phú để phục vụ cho sản xuất công nghiệp Ngoài tiềm công nghiệp, Bỉm Sơn có khả phát triển nông nghiệp, lâm nghiệp Đất nông nghiệp Bỉm Sơn có 3.345,74 ha, nửa đất rừng, đất vườn đồi, đất cồn bãi, trồng lương thực, thực phẩm, công nghiệp Toàn thị xã có 223,67 diện tích mặt nước có khả nuôi trồng thuỷ sản xây dựng khu du lịch sinh thái Do phần lớn diện tích đất đồi nên Bỉm Sơn có ưu mạnh phát triển lâm nghiệp, trồng rừng, lợi cho phát tiển đô thị phát triển công nghiệp Diện tích đất lâm nghiệp Bỉm Sơn là: 1.264,17 Toàn thị xã có 1.264,17 đất rừng sản xuất 1.2 Tình hình kinh tế xã hội Tổng giá trị sản xuất địa bàn thị xã Bỉm Sơn đạt 15942.1 tỷ đồng; 13.1% KH năm; Tốc độ tăng trưởng kinh tế 14%; GDP bình quân đầu người 59.8 USD, 10.3 % KH, tăng 7,6% so CK; Thu ngân sách địa bàn 184 tỷ 68% KH, giảm 3% so CK, giá trị xuất đạt 45 triệu USD 44,6%KH, 64,3% so CK; cấu kinh tế: Công nghiệp – xây dựng 72.5%, Thương mại - Dịch vụ 25.9%, Nông – Lâm nghiệp 1.6% Giáo dục – Đào tạo: Tiếp tục giữ vững; củng cố nâng cao chất lượng phổ cập giáo dục TH độ tuổi, phổ cập THCS Tăng cường đổi công tác quản lý, đổi phương pháp dạy học nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện Triển khai thực phong trào thi đua ‘‘Xây dựng trường học thân thiện học sinh tích cực” vận động ‘‘ Mỗi thầy giáo, cô giáo gương đạo đức, tự học sáng tạo” bước đầu đạt kết định; tổ chức tuyển chọn, bồi dưỡng học sinh tham dự kỳ thi học sinh giỏi đạt kết khá; hoàn thành chương trình Tiểu học tốt nghiệp THCS đạt 100%, tốt nghiệp THPT giáo dục thường xuyên đạt tỷ lệ 99,6% ; có 16 trường đạt chuẩn Quốc gia Toàn Thị xã có 59/65 làng, khu phố văn hoá, tỷ lệ 84,6%; có 58/69 quan, doanh nghiệp, trường học đăng ký quan văn hoá công nhận vào cuối năm, tỷ lệ 82,7%; có 80,6% gia đình đạt danh hiệu gia đình văn hoá, tăng 2,6% so CK Phong trào quần chúng rèn luyện sức khoẻ theo gương Bác Hồ tiếp tục đẩy mạnh, gia đình thể thao đạt 37,3%, tăng 1,8% so CK; số người thường xuyên luyện tập thể thao đạt 40%, tăng 1,6% so CK Mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội đến năm 2015 - Tổng giá trị sản xuất23627.7tỷ đồng; - Tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân hàng năm 13.1%; - GDP bình quân đầu người: 80.1 USD; - Cơ cấu kinh tế: CN-XD 72.9%, TM-DV 26,0%, NLN 1,1%; - Thu ngân sách địa bàn 1.022 tỷ đồng; - Dân số thị xã 64.680 người; Tỷ lệ tăng dân số 7,8%, tăng tự nhiên 1% - Giải việc làm 10.000 người trở lên; - Tỷ lệ hộ nghèo 2%, cận nghèo 3,5% - Tỷ lệ hộ xem truyền hình nghe đài 100%; - Xây dựng 89,6% đạt danh hiệu làng, khu phố văn hoá, 90% quan văn hoá, 83,6% gia đình văn hoá, 55,6% người thường xuyên luyện tập thể thao, 42% gia đình thể thao Hệ thống giao 1.3 Cơ sở vật chất Hiện mạng lưới giao thông thị xã Bỉm Sơn đạt 136 km bao gồm đường Quốc Lộ 1A, đường sắt Bắc Nam, đường Tỉnh Lộ 7, đường Liên huyện hệ thống giao thông nội thị, mật độ giao thông đạt 5km/km 2, tỷ lệ chiếm đất đạt 10% Một số tuyến đường tuyến đường Quốc lộ 1A đường sắt Bắc Nam chạy qua Thị xã với tổng chiều dài 9,8 km, đường Tỉnh Lộ Huyện Thạch Thành dài 4,7km, đường liên Huyện Bỉm Sơn – Nga Sơn dài 12km; tuyến đường nội thị như: Đường Trần Phú 4,5km, Đường Trần Hưng Đạo 5,0km, đường Nguyễn Văn Cừ 3,4km, Đường Bà Triệu 3,95km, Đường Lê Lợi dài 3,5km… Dịch vụ Bưu viễn thông: Lĩnh vực dịch vụ Bưu - Viễn thông địa bàn thị xã Bỉm Sơn năm vừa qua phát triển mạnh, đến Thị xã đạt 74 máy điện thoại/100dân, bình quân sử dụng internet ADSL đạt 6,5 thuê bao/100dân Cơ quan Thị uỷ, Đoàn thể, UBND Thị xã, UBND xã, phường nối mạng internet trao đổi công việc qua hệ thống mạng WAN Điện năng: Nguồn điện thị xã Bỉm Sơn cấp từ trạm 110KV Hiện thị xã có trạm trung gian 35/6KV 75 trạm hạ 6/0,4KV; toàn thị xã có 134,45 km đường dây hạ thế; tổng điện tiêu thụ 609,62 triệu KW/h/ năm, bình quân sử dụng điện sinh hoạt đạt 9.570KWh/người/năm, Số hộ dùng điện trực tiếp với chi nhánh điện đạt 98% Hệ thống cung cấp nước sinh hoạt: Hiện địa bàn thị xã có 02 nhà máy cung cấp nước sinh hoạt với công suất 16.000m3/ngày đêm Xí nghiệp nước Bỉm Sơn quản lý PHẦN II KẾT QUẢ THỰC TẬP 2.1.Tổng quan mục đích, nội dung, nhiệm vụ thực tập cở sở 2.1.1 Lý chọn địa bàn thực tập Thực tập tốt nghiệp cuối khóa việc mà sinh viên phải làm trinh học tập mà nhà trường tổ chức đợt thực tập giúp sinh viên có thêm kĩ kiến thức bước xã hội làm việc Chính tầm quan trọng mà sinh viên gần kết thúc khóa học mang tâm trạng bồi hồi lo lắng.Việc lụa chộn cho địa điểm thực tập phù hợp với khả điều quan trọng.Đối với thân em để lựa chọn địa điểm thực tập phù hợp với lực em phải dắn đo suy nghĩ nhiều, định lựa chọn UBND thị xã Bỉm Sơn làm địa điểm thực tập cho em cảm thấy lựa chọn đắn nơi em sinh lớn lên nên phần cảm thấy tự tin hơn.Ngoài thân em muốn tìm hiểu kĩ cách làm việc sách nhà nước dành cho đối tượng bảo trợ xã hội nên em xin vào phòng LĐTB&XH để thực tập 2.1.2 Những kỳ vọng thân đến địa điểm thực tập - Được cán sở thực tập đón nhận, giúp đỡ tạo điều kiện - Được phân công đảm nhận công việc chuyên môn đến thực tập - Được tham gia vào hoạt động tập thể làm quen với môi trường công sở - Được củng cố, nâng cao kiến thức học để áp dụng vào thực tế trình thực tập sở - Được học hỏi, tiếp xúc nhiều với thực tế để trưởng thành mạnh dạn - Rèn luyện tác phong làm việc, phương pháp làm việc người cán quản lý hoàn thành tốt công việc giao sở thực tập - Có thể học hỏi rèn luyện kỹ năng, phẩm chất, phương pháp làm việc nhân viên công tác xã hội để có kinh nghiệm tiếp xúc với công việc - Được bổ sung kiến thức, kỹ thực sách hỗ trợ cho đối tượng khác địa bàn xã đặc biệt sách có liên quan đến chủ đề thực tập 2.1.3 Nội dung thực tập Tìm hiểu quy trình cấp phát thẻ thực sách BHYT cho người dân UBND thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa 2.1.4 Nhiệm vụ thực tập - Thiết lập mối quan hệ với sở thực tập, nhận phận thực tập nhận cán hướng dẫn - Tìm hiểu tổng quan sở phòng thực tập: Lịch sử hình thành phát triển; hệ thống tổ chức, chức nhiệm vụ; lĩnh vực hoạt động; thuận lợi, khó khăn vướng mắc - Nhận công việc giao sở phận thực tập - Xây dựng kế hoạch chi tiết để hoàn thành công việc giao - Tìm hiểu sách dành cho người dân UBND thị xã Bỉm Sơn Đặc biệt sách để phục vụ cho đề tài “Thực quy trình cấp thẻ BHYT cho đối tượng bảo trợ xã hội,người có công,trẻ em 72 tháng tuổi UBND thị xã Bỉm Sơn , tỉnh Thanh Hóa” - Tham gia với cán hướng dẫn làm hoạt động tổ chức lớp đào tạo nghề cho người khuyết tật Đồng thời rà soát, kiểm tra,quy trình cấp phát thẻ BHYT cho đối tượng 2.2 Những hoạt động cá nhân sở thực tập 2.2.1 Những nhiệm vụ giao sở - Nhiệm vụ 1: Tìm hiểu văn pháp luật, nghị định, quy định Nhà nước thực sách BHYT - Nhiệm vụ 2:Lập danh sách cấp thẻ BHYT cho đối tượng gửi BHXH thị xã Bỉm Sơn cấp thẻ - Nhiệm vụ 3: Cấp thẻ BHYTvà đề nghị cấp lại thẻ BHYT thiếu thẻ sai thông tin - Nhiệm vụ 4: Xắp xếp lập danh sách theo dõi hồ sownguoiwf hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học để họ 2.2.2 Mục đích, mục tiêu nhiệm vụ Bảo hiểm y tế (BHYT) - Nhiệm vụ 1: Tìm hiểu văn pháp luật, Nghị định, quy định nhà nước thực sách BHYT + Mục đích: Biết điều nắm rõ văn pháp luật, nghị định, quy định Nhà nước sách BHYT + Mục tiêu 1: Từ ngày 14/3/2017 -15/03/2017: Sinh viên nắm rõ 100% nội dung Đề án thực lộ trình tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân giai đoạn 20122015 2020 với mục tiêu đến năm 2020 có 80% dân số tham gia bảo hiểm y tế Thủ tướng Chính phủ +Mục tiêu 2: Từ ngày 16/03/2017 - 17/03/2017: Sinh viên nắm rõ 100% nội dung Luật số 46/2014/QH13 ngày 13 tháng 06 năm 2014 Sửa đổi, bổ sung số điều Luật BHYT + Mục tiêu 3: Từ ngày 20/03/2017 - 21/03/2017: Sinh viên nắm rõ 100% nội dung thông tư liên tịch, Số: 41/2014/TTLT-BYT-BTC ngày 24 tháng 11 năm 2014 Thông tư liên tịch hướng dẫn thực BHYT - Nhiệm vụ 2: Lập danh sách cấp thẻ BHYT cho đối tượng gửi BHXH thị xã Bỉm Sơn cấp thẻ + Mục đích: Nắm quy trình thủ tục làm hồ sơ để cấp thẻ BHYT + Mục tiêu 1: Từ ngày 22/03/2017 - 23/3/2017: Sinh viên hoàn thành 100% công việc như: Soạn thảo công văn gửi công văn làm hồ sơ đề nghị cấp BHYT cho đối tượng theo quy định + Mục tiêu 2: Từ ngày 24/03/2017 - 28/03/2017: Thu đủ 100% hồ sơ đề nghị cấp thẻ BHYT 08 xã, phường địa bàn thị xã + Mục tiêu 3: Từ ngày 31/03/2017 -11/04/2017: Hoàn thành danh sách đề nghị cấp thẻ BHYT đối tượng như: * Người có công gồm: Thương binh, bệnh binh; Thân nhân người có công; Thân nhân liệt sỹ; Huân huy chương; Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học * Đối tượng Bảo trợ xã hội: Hộ nghèo; Cận nghèo (Theo Quyết định 705/QĐ- TTg năm 2013); Cựu chiến binh; Thanh niên xung phong; Người cao tuổi; Bảo trợ xã hội (theo Nghị định 136/NĐCP năm 2013 ); Người hoạt động kháng chiến sau 30/4/1975 địa bàn xã * Cấp thẻ BHYT cho Trẻ em 72 tháng tuổi - Nhiệm vụ 3: Cấp phát thẻ BHYT đề nghị cấp lại thẻ BHYT thiếu thẻ sai thông tin + Mục đích: Cấp phát thẻ BHYT cho đối tượng biết cách chỉnh sửa thẻ bảo hiểm sai sót, đồng thời lập danh sách bổ sung đối tượng thiếu thẻ + Mục tiêu 1: Từ 15/04/2017 - 18/04/2017: Nhận thẻ bảo hiểm phát thẻ bảo hiểm y tế cho xã, phường + Mục tiêu 2: Từ 19/04/2017 – 21/04/2017: Lập danh sách cấp lại thẻ bảo hiểm sai sót trường hợp bổ sung thẻ bảo hiểm y tế - Nhiệm vụ 4: Xắp xếp lập danh sách theo dõi hồ sơ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm Chất độc hóa học đẻ họ + Mục đích: Biết cách làm thủ tục, hồ sơ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm Chất độc hóa học đẻ họ địa bàn + Mục tiêu 1: Từ 23/04/2017 – 24/04/2017: Triển khai Công văn, mẫu biểu theo Thông tư liên tịch số 20/TTLT- BYT- BLĐTBXH gửi đến các, xã phường địa bàn thị xã + Mục tiêu 2: Từ 25/04/2017 – 27/04/2017: Thu hồ sơ lập danh sách người hoạt động kháng chiến bị nhiễm Chất độc hóa học gửi Sở Lao động- Thương binh xã hội 2.2.3 Kế hoạch triển khai nhiệm vụ Bảng kế hoạch thực nhiệm vụ phòng lao động thương binh xã hội – UBND thị xã Bỉm Sơn Bảng Nhiệm vụ 1: Tìm hiểu văn pháp luật nghị định, quy định Nhà nước thực sách BHYT St Nội dung công việc t thực Gặp cán hướng Ngày nhiệm vụ thực hiện Cán Tìm Tìm dẫn hướng dẫn kiếm để tìm Thời gian Phân công Cách thức Kết thực hiểu 14/03/2017 tài văn bản, nghị tài liệu văn sinh liệu có liên quan đến viên thực - Ghi chép có sách bảo hiểm tậpthực y tế Nghiên cứu nghị Từ ngày Sinh định, quy định liên quan đến sách viên -Nghiên định văn có 16/03/2017 thực tập cứu liên quan đến – thực bảo hiểm xã hội Nắm rõ văn bản, - Ghi chép nghị định có sách bảo hiểm y tế 17/03/2017 liên quan như: cho người dân Về đối tượng, nguyên tắc,… - Trao đổi Giải đáp Gặp cán hướng Ngày Cán dẫn hướng dẫn thông tin trao đổi 20/03/2017 vấn đề chưa sinh - Ghi chép rõ nội dung viên thực văn nghị định tập thực Kết đạt được: thắc mắc Làm quen với công việc tốt sở có thêm kĩ đọc hiểu văn nghị định phủ nắm rõ công văn, sách cho đối tượng bảo trợ xã hội trrn địa bàn thị xã Bỉm Sơn.Đồng thời giải đáp thắc mắc định nhà nước Bảng Nhiệm vụ 2: Lập danh sách cấp thẻ BHYT cho đối tượng gửi BHXH cấp thẻ St Nội dung công việc t thực Gặp cán hướng Ngày nhiệm vụ thực đợi Cán - Hướng Hiểu nắm dẫn để tìm hiểu cách 22/03/2017 hướng dẫn dẫn cách lập lập danh sách cấp thẻ sinh - Trao đổi dah sách cấp BHYT cho đối viên thực thẻ bảo hiểm y tượng địa bàn thị tập thực tế xã Gửi danh sách cấp Ngày Sinh viên Gửi thẻ thực BHYT Thời gian Phân công Cách thức Kết mong cho 23/03/2017 BHXH qua Nắm rõ tập email cách gửi danh thực sách Lập danh sách đối Ngày Sinh BHXH Lập đầy tượng cấp thẻ BHYT 24/03/2017 thực tăng tháng – phới 28/03/2017 với cán thảo tượng cấp hướng dẫn thẻ BHYT thị viên - Sắp xếp tập - Kiểm tra hợp - cho đủ danh sách Soạn đối Lập danh sách đối 31/03/2017 thực Cán - tượng bảo hiểm y tế – hướng dẫn thảo với việc chia 11/04/2017 cách làm - In danh nhóm đối nhóm đối tượng xã sinh phường thực nhóm theo đối tượng viên sách tập thực xã Soạn Có danh sách với tượng khác nhau: hộ nghèo, đối tượng riêng bảo tượng xã hội,… Kết đạt được: Nắm rõ cách lập danh sách đối tượng tham gia BHYT địa bàn thị xã hiểu rõ nhóm đối tượng khác nắm số người tham gia BHYT địa bàn thị xã Bảng Nhiệm vụ 3: Cấp phát thẻ BHYT đề nghị cấp lại thẻ BHYT thiếu sai thông tin St Nội dung công việc Thời gian Phân công Cách thức Kết mong t thực Cấp phát thẻ BHYT Ngày nhiệm vụ thực Sinh viên đợi Cấp phát đầy cho xã phường 31/03/2017 thực tập đủ thời địa bàn thị xã phối hợp hạn cho xã với cán phường hướng dẫn Lập danh sách đề Ngày thực Sinh viên Soạn thảo Lập nghị thực tập không để thiếu BHYT sai thiếu – cán sót đối tượng sót đối tượng 18/04/2017 hướng dẫn địa bàn thị xã Lập danh sách đối Ngày thực Cán - tượng tăng thêm thẻ 19/04/2017 hướng dẫn thảo BHYT tháng 4(đối – cho sinh - In danh em dể tượng trẻ em ) viên thực sách cấp lại thẻ 15/04/2017 21/04/2017 đầy đủ Soạn Lập đầy đủ đối tượng trẻ theo dõi chặt chẽ Kiểm tra hồ sơ Ngày gửi lên Cán Kiểm tra Tât hồ sơ sở 28/04/2017- hướng dẫn rà soát LĐTB&XH 3/5/2017 sinh viên thực dduocj xét duyệt Thu hồ sơ lập 4/5/2017- Cán danh sách người hoạt 20/5/2017 hướng dẫn thu hồ sơ lên động kháng chiến bị nhân LĐTB&XH nhiễm chất độc hóa viên thực học tập gửi sở Kiểm tra Các hồ sơ gửi Sở LĐTB&XH Kết đạt được: Hiểu quy trình cấp phát thẻ BHYT phải đảm bảo dược tất đối tượng nhận thẻ thời gian quy định, biết khó khăn gặp phải trình làm việc Bảng Nhiệm vụ 4: Xắp xếp lập danh sách theo dõi hồ sơ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa hoạc đẻ họ Stt Nội dung công Thời gian thực Phân công Cách thức Kết mong việc Gặp cán hướng Ngày23/04/201 nhiệm vụ thực đợi Cán - Trao đổi Có dẫn tìm hiểu hướng dẫn - danh đối tượng tham gia hoạt động kháng viên thực - chiến tập bị nhiễm chất độc hóa học dịa bàn thị xã Tìm hiểu chế Ngày Cán Tìm nhân hiểu tích sách đối tượng Phân tham gia tài hoạtđộng liệu kháng chiến bị Trao đổi nhiễm CĐHH Nắm rõ độ sách dành 24/04/2017 hướng dẫn nghị cho cho công văn người bị sinh nhiễm CĐHH viên thực đẻ họ Lập danh sách hồ Ngày Cán sơ theo dõi người 25/04/2017 hướng dẫn - hoạt động kháng chiến viên thực người hưởng hện trực tiếp hay bị nhiễm chất độc hóa học - Kiểm kê Theo dỗi dầy Phân đủ hồ sơ sinh loại đối tượng gián tiếp Kết đạt được: Nắm danh sách tùng đối tượng địa bàn hiểu sách bảo trợ xã hội, hiểu rõ trình làm hồ sơ lập danh sách cho đối tượng không bỏ sót học tính cẩn thận công việc Theo dõi đầy dủ hồ sơ người tham gia kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học gián tiếp hay trực tiếp Bảng kế hoạch triển khai công việc cụ thể: 2.4 Những điểm phù hợp chương trình đào tạo ngành học với hoạt động thực tế sở Vận dụng kiến thức học nhà trường cụ thể môn học sách xã hội, công tác xã hội với cá nhân nhóm, môn tham vấn, xã hội học nông thôn… vào chủ đề thực tập hoạt động cụ thể nhiệm vụ giao trình thực tập sở Các môn học giúp em nắm bắt sách BHYT, Lao động việc làm để em có thêm kiến thức vào thực tập phòng LĐTB&XH có thêm kinh nghiệm làm việc tiếp xúc trực tiếp với đối tượng 2.5 Tóm tắt nội dung thực trình thực tập Đợt thực tập giúp em học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm bổ sung số kỹ tổng hợp kiến thức chuyên ngành học Tôi làm quen tham gia công việc: Cấp phát hướng dẫn đối tượng nhận làm thủ tục sửa thẻ BHYT,soạn thảo công văn, vào sổ công văn, đóng dấu; tham gia hoạt động tra, kiểm tra an toàn lao động vệ sinh an toàn thực phẩm; tham gia tổ chức hoạt động, hội nghị phòng; hỗ trợ kỳ tập huấn; lập nhập bảng biểu thống kê hệ đối tượng người tham gia kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học, thẻ bảo hiểm y tế;quản lý sử dụng loại văn bản; xử lý thông tin; giao tiếp, tiếp khách, nghe điện thoại,…và hoạt động phát sinh công tác quản lý hàng ngày Họp công tác chuẩn bị họp; văn thư – lưu trữ tài liệu công văn đến công văn đi; lập tờ trình, lập danh sách theo dõi người tham gia kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học, danh sách đối Tượng tham gia BHYT địa bàn thị xã PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 3.1 Kết luận Bản thân cần phải phải nắm thật vững kiến thức học nghế nhà trường để có thêm kinh nghiệm kĩ làm việc giúp ta bắt kịp với công việc Không mà ta cần trang bị thêm kiến thức thực tế sử dụng hành thạo thiết bị văn phòng nắm kĩ vi tính, ngoại ngữ, linh hoạt xử lí công việc giao tiếp Thời gian thực tập phòng không dài đem lại cho em nhiều điều quý báu giúp em hiểu thêm cấu chức mối quan hệ quan, đơn vị quan Em có dịp tìm hiểu phong thái làm việc chuyên viên… từ rút kinh nghiệm quý giá cho thân tác phong làm việc, quan hệ với đồng nghiệp quan, trách nhiệm nghĩa vụ thực công việc,… Đây kinh nghiệm có ích quý báu cho trình công tác em sau Quá trình thực tập giúp em thấy rõ toàn diện sách bảo hiểm y tế cho đối tượng bảo trợ tai UBND thị xã Bỉm Sơn.Tuy nhiên thân gặp phải nhiều khó khăn nhờ có giúp đỡ nhiệt tình cô anh chị ma em hgoanf thành tốt đợt thực tập 3.2 Khuyến nghị 3.2.1 Cơ quan thực tập Nâng cao tinh thần làm việc nhóm, làm việc tập thể cá nhân cần có tình thần trách nhiệm làm việc để nâng cao tính hiệu công việc Phát huy tinh thần làm việc tích cực hơn,hướng dẫn đối tượng tận tình lam thủ tục hành Tổ chức thực công việc tập trung vào tính hiệu hiệu vấn đề, tránh tình trạng làm qua loa, thiếu trách nhiệm với công việc 3.2.2 Khuyến nghị với ngành xã hội học Cần phải trang bị thêm nhiều kiến thức cho sinh viên kỹ mềm buổi học thực tế ngoại khóa để sinh viên có thêm kiến thức vào làm việc thực tế Giảng viên cần thúc đẩy sinh viên tích cực học nhóm tạo tính tự lực sáng tạo cho sinh viên việc học Đặc biệt nghành học nên đưa thêm môn học bám sát với thực tế để vào làm việc sinh viên có thêm tự tin kinh nghiệm để hoàn thành tốt công việc 3.3 Ý kiến thân sau hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Nhà trường có chuẩn bị chu đáo cho sinh viên chuẩn bị thực tập nhiên nhà trường nên tổ chức buổi tư vấn cho sinh viên giúp sinh viên có lựa chọn đắn cho định thực tập quan hay trung tâm Mỗi sinh viên cần có ý thức tự tìm hiểu để có lựa chọn trước thực tập tạo cho tính tự giác không ỷ lại  Những kết đạt Thực tập UBND thị xã Bỉm Sơn thân em nhận giúp đỡ hướng dẫn tận tình cô, chú, anh, chị để em hoàn thành đợt thực tập tốt nghiệp thành công Qúa trình thực tập tốt nghiệp hội giúp em tìm hiểu hoạt động thực hành môn học lý thuyết vào thực tế, hoạt động quan hành nhà nước, nhà trường Hoạt động cán công chức thị xã cụ thể hệ thống quản lý, Đây dịp mà sinh viên ứng dụng, vận dụng lý thuyết phân tích, đánh giá hoạt động thực tế đơn vị, cá nhân tham gia thực hành, thực nhiệm vụ, công việc chuyên ngành học, định hướng hoàn thiện tri thức học tập nghiên cứu Từ đó, sinh viên có điều kiện khẳng định bổ sung thêm kiến thức chuyên ngành học ý thức nghề nghiệp sau Nâng cao trách nhiệm nghề nghiệp, trau dồi phẩm chất nhân viên Trình bày, phân tích, đánh giá nội dung hoạt động quản lý báo có liên quan Nghiêm túc công việc, làm việc chức trách phân công Nâng cao trách nhiệm nghề nghiệp, trau dồi phẩm chất thân làm tiền đề vững tương lai Tuy thời gian tham gian thực tập không dài, em rút nhiều học kinh nghiệm quý báu cho thân Đó là:  Kinh nghiệm rút từ hoạt động thực tiễn tham gia công việc Cần phải hiểu nắm quy định, văn đạo, hướng dẫn ngành cấp lãnh đạo trách nhiệm nhiệm vụ công chức xã, thông tư cấp quản lý, kế hoạch đạo, ….Bên cạnh đó, cần hiểu rõ vai trò, vị trí, chức năng, nhiệm vụ đồng nghiệp để biết phạm vi trách nhiệm quyền hạn Những công việc nhân viên mang tính chất công việc thường xuyên, diễn theo chu kỳ, khối lượng công việc lớn nhân viên cần phải xây dựng phương pháp làm việc khoa học, linh hoạt, tinh thần làm việc nghiêm túc để không làm ảnh hưởng tới công việc Phải có kỹ giao tiếp tốt, ứng xử thông minh, khéo léo linh hoạt xử lý tình giúp phát huy hết lực hiệu công việc Kinh nghiệm rút từ đợt thực tập Bản thân cần xác định rõ mục đích thực tập, nội dung, thời gian thực tập Xây dựng kế hoạch cụ thể, rõ ràng có đợt thực tập thành công Không phải học hỏi, trang bị cho kiến thức bản, vững Cần phải có kĩ máy tính, tiếng anh kỹ mềm để hoàn thành tốt công việc giao Ngoài kiến thức học sách cần tiếp cận thực tế  Kinh nghiệm cần tránh thực tập + Không làm việc riêng thời gian đến sơ thực tập + Làm việc nhân viên tức thời + Ăn mặc xuề xòa + Không đặt câu hỏi, không hỏi ý kiến đánh giá + Tự ý bỏ việc 3.4 Nguyện vọng thân sau hoàn thành chương trình thực tập tốt nghiệp Bản thân em kết thúc đợt thực tập UBND thị xã Bỉm Sơn giúp em có thêm động lực phấn đấu hoàn thiện thêm kỹ chuyên môn cho mong muốn sau trường có công việc phù hợp với lực đặc biệt công việc với chuyên nghành học mà em theo học Nghành xã hội học chuyên nghành đa dạng phong phú giúp em có nhiều trải nghiệm kỹ làm việc chuyên nghiệp nhân viên công tác xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO Tổng quan điều kiện tự nhiên kinh tế - xã hội UBND thị xã Bỉm Sơn Luật số 25/2008/QH12 Quốc hội : Luật bảo hiểm y tế Những quy định thẻ BHYT theo quy định bảo hiểm xã hội Việt Nam Những điều cần biết sách BHYT Thông tư 24/2009/TT-BLĐTBXH hướng dẫn Quyết định 170/2008/QĐ-TTg chế độ BHYT trợ cấp mai táng niên xung phong thời kỳ kháng chiến chống Pháp Luật số 46/2014/QH13 Sửa đổi, bổ sung số điều Luật Bảo hiểm y tế số 25/2008/QH12 Thông tư số 41/2014/TTLT-BHYT-BTC 8Theo ddinhj705/QĐ-TTg năm 2013 Nghị định 136 QĐ 10 Thông tư liên tịch số 20/TTLT-BHYT-BLĐTBXH 11 Trang web: Cổng thông tin điện tử Bỉm Sơn ... hoạch công tác, báo cáo sơ kết, tổng kết hoạt động, báo cáo kiểm điểm công tác đạo, điều hành Uỷ ban nhân dân thị xã báo cáo khác Uỷ ban nhân dân thị xã theo đạo Chủ tịch Uỷ ban nhân dân thị xã. .. bảo trợ xã hội nên em xin vào phòng LĐTB&XH để thực tập 2.1.2 Những kỳ vọng thân đến địa điểm thực tập - Được cán sở thực tập đón nhận, giúp đỡ tạo điều kiện - Được phân công đảm nhận công việc... dung thực tập Tìm hiểu quy trình cấp phát thẻ thực sách BHYT cho người dân UBND thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa 2.1.4 Nhiệm vụ thực tập - Thiết lập mối quan hệ với sở thực tập, nhận phận thực tập