KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH -!"#!" - Đào Thị Nguyên Hoàng KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH -!"#!" - Đào Thị Nguyên Hoàng KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Tâm lý học KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC THS ĐỖ TẤT THIÊN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2017 LỜI CẢM ƠN Trong suốt bốn năm giảng đường Đại học, em nhận quan tâm hướng dẫn tận tình từ Thầy Cơ, anh chị bạn bè Từ ngày đầu bỡ ngỡ xa lạ ngày hôm nay, em tự tin nhờ hành trang kiến thức vốn sống mà Thầy Cô dạy Em xin gửi lời tri ân sâu sắc chân thành đến tất Thầy Cô trường Đại học Sư phạm cụ thể Thầy Cô khoa Tâm lý học, nơi nuôi dưỡng chắp cánh cho ước mơ em Từ học đại cương vỡ lòng kiến thức chuyên ngành làm em vững tin vào đường em chọn Đặc biệt, em muốn bày tỏ biết ơn sâu sắc Thầy Đỗ Tất Thiên, người Thầy đầy tận tụy gắn bó với em suốt chặng đường năm vừa qua Nhờ có hướng dẫn cặn kẽ, dễ hiểu quan tâm đến từ Thầy mà em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp em Em xin trân trọng cảm ơn Thầy! Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất Thầy Cô trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, người lái đị ln tận tụy với ngành giáo dục! Cuối cùng, em muốn muốn gởi lời cảm ơn đến tất bạn bè gia đình bên cạnh để động viên giúp đỡ em thời khắc khó khăn để em có thêm động lực để bước tiếp đường chọn Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2017 SV Đào Thị Nguyên Hoàng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIẢI VẤN ĐỀ TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN 1.1 Lịch sử nghiên cứu Kỹ giải vấn đề hoạt động học tập 1.1.1 Các nghiên cứu kỹ giải vấn đề giới 1.1.2 Các nghiên cứu kỹ giải vấn đề Việt Nam 10 1.2 Cơ sơ lí luận nghiên cứu Kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên 14 1.2.1 Lý luận Kỹ giải vấn đề 14 1.2.2 Lý luận Hoạt động học tập sinh viên 30 1.2.3 Lý luận kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên 38 TIỂU KẾT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 52 2.1 Tổ chức phương pháp nghiên cứu 52 2.1.1 Tổ chức nghiên cứu 52 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu 53 2.2 Thực trạng kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 60 2.2.1 Đánh giá chung kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 60 2.2.2 Kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh qua biểu kỹ thành phần 65 2.2.3 Mối quan hệ kỹ thành phần Kỹ giải vấn đề tiêu chí đánh giá mức độ Kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 80 2.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến Kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 82 2.3.1 Những yếu tố chủ quan 82 2.3.2 Những yếu tố khách quan 84 2.4 Đề xuất số biện pháp nâng cao Kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 86 2.4.1 Cơ sở đề xuất biện pháp 86 2.4.2 Một số biện pháp nâng cao Kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 86 TIỂU KẾT CHƯƠNG 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Các cấp độ kỹ GQVĐ theo quan niệm Polya Bảng 2.1 Phân bố mẫu nghiên cứu theo khoa, năm học giới tính 56 Bảng 2.2 Độ tin cậy Alpha KN GQVĐ hoạt động học tập SV 57 Bảng 2.3 Thang đánh giá mức độ biểu KN thành phần KN GQVĐ 57 Bảng 2.4 Thang đánh giá tần suất gặp phải vấn đề 58 Bảng 2.5 Thang đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến mức độ KN GQVĐ 58 Bảng 2.6 Tỉ lệ SV theo mức độ KN GQVĐ 60 Bảng 2.7 Đánh giá chung KN GQVĐ hoạt động học tập SV 61 Bảng 2.8 Đánh giá KN GQVĐ hoạt động học tập SV tiêu chí Tính xác, Tính thục Tính linh hoạt 64 Bảng 2.9 Mức độ xác biểu KN nhận diện vấn đề 68 Bảng 2.10 Mức độ thục biểu KN nhận diện vấn đề 69 Bảng 2.11 Mức độ linh hoạt biểu KN nhận diện vấn đề 70 Bảng 2.12 Mức độ xác biểu KN phân tích vấn đề 71 Bảng 2.13 Mức độ thục biểu KN phân tích vấn đề 72 Bảng 2.14 Mức độ linh hoạt biểu KN phân tích vấn đề 73 Bảng 2.15 Mức độ xác biểu KN đề xuất, xếp phương án GQVĐ 74 Bảng 2.16 Mức độ thục biểu KN đề xuất, xếp phương án GQVĐ 75 Bảng 2.17 Mức độ linh hoạt biểu KN đề xuất, xếp phương án GQVĐ 76 Bảng 2.18 Mức độ xác biểu KN lựa chọn phương án tối ưu GQVĐ 77 Bảng 2.19 Mức độ thục biểu KN lựa chọn phương án tối ưu GQVĐ 78 Bảng 2.20 Mức độ linh hoạt biểu KN lựa chọn phương án tối ưu GQVĐ 79 Bảng 2.21 Sự ảnh hưởng vốn tri thức, kinh nghiệm đến KN GQVĐ hoạt động học tập SV 82 Bảng 2.22 Sự ảnh hưởng thái độ học đến KN GQVĐ hoạt động học tập SV 83 Bảng 2.23 Sự ảnh hưởng khả tư đến KN GQVĐ hoạt động học tập SV 84 Bảng 2.24 Sự ảnh hưởng nội dung môn học đến KN GQVĐ hoạt động học tập SV 84 Bảng 2.25 Sự ảnh hưởng phương pháp dạy học đến KN GQVĐ hoạt động học tập SV 84 Bảng 2.26 Sự ảnh hưởng bầu khơng khí tâm lý đến KN GQVĐ hoạt động học tập SV 85 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Hệ số tương quan KN thành phần KN GQVĐ hoạt động học tập SV 81 Sơ đồ 2.2 Hệ số tương quan ba tiêu chí đánh giá KN GQVĐ hoạt động học tập SV 82 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Mức độ xác, thục, linh hoạt KN thành phần KN GQVĐ hoạt động học tập SV 65 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tên đầy đủ Ký hiệu viết tắt Kỹ KN Giải vấn đề GQVĐ Sinh viên SV Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh ĐHSP TPHCM Điểm trung bình ĐTB Độ lệch chuẩn ĐLC Statistic Statistic Statistic Statistic E1.1 388 3,34 Std Error ,040 Statistic E1.2 388 3,51 ,037 ,738 E1.3 388 3,44 ,041 ,809 E1.4 388 3,46 ,046 ,913 E1.5 388 3,48 ,045 ,882 E1.6 388 3,37 ,043 ,846 E1.7 388 3,46 ,042 ,836 E1.8 388 3,47 ,045 ,893 Valid N (listwise) 388 ,783 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Statistic Statistic Statistic Mean Statistic Std Deviation E2.1 388 3,20 Std Error ,043 Statistic E2.2 388 3,34 ,038 ,756 E2.3 388 3,23 ,042 ,835 E2.4 388 3,28 ,043 ,839 E2.5 388 3,35 ,044 ,859 E2.6 388 3,22 ,043 ,846 E2.7 388 3,32 ,045 ,879 E2.8 388 3,35 ,044 ,861 Valid N (listwise) 388 ,847 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Statistic Statistic Statistic Mean Statistic Std Deviation E3.1 388 3,27 Std Error ,042 Statistic E3.2 388 3,31 ,047 ,931 E3.3 388 3,36 ,039 ,759 E3.4 388 3,44 ,036 ,718 E3.5 388 3,46 ,044 ,872 E3.6 388 3,33 ,040 ,793 E3.7 388 3,23 ,039 ,774 E3.8 388 3,29 ,047 ,935 Valid N (listwise) 388 ,835 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Statistic Statistic Statistic Mean Statistic Std Deviation F2.2 388 4,03 Std Error ,049 Statistic F2.3 388 4,07 ,050 ,977 F2.4 388 3,73 ,049 ,969 F2.5 388 4,22 ,047 ,925 F2.8 388 3,99 ,050 ,975 F2.11 388 4,10 ,049 ,969 F2.12 388 3,75 ,052 1,023 F2.13 388 4,04 ,052 1,022 F2.14 388 4,05 ,047 ,926 F2.15 388 4,03 ,052 1,031 F2.16 388 3,91 ,049 ,964 F2.17 388 4,12 ,052 1,021 F2.18 388 3,94 ,050 ,983 F2.19 388 3,92 ,047 ,923 F2.20 388 4,19 ,054 1,056 F2.21 388 3,94 ,052 1,029 F2.22 388 4,18 ,049 ,970 ,961 388 Valid N (listwise) Correlations Muc chinh xac Muc chinh xac Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Muc thuan thuc Pearson Correlation Sig (2-tailed) Muc thuan thuc Muc linh hoat ** ,714 ,752** ,000 ,000 388 388 388 ,714** ,899** ,000 N Muc linh hoat Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ,000 388 388 388 ,752** ,899** ,000 ,000 388 388 388 KN phan tich ,767** KN de xuat, sap xep ,773** KN lua chon, GQVD ,721** ,000 ,000 ,000 388 388 388 388 ,767** ,829** ,797** ,000 ,000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Correlations KN nhan dien KN nhan dien Pearson Correlation Sig (2-tailed) N KN phan tich Pearson Correlation Sig (2-tailed) ,000 N KN de xuat, sap Pearson xep Correlation Sig (2-tailed) N KN lua chon, GQVD Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 388 388 388 388 ,773** ,829** ,841** ,000 ,000 388 388 388 388 ,721** ,797** ,841** ,000 ,000 ,000 388 388 388 ,000 388 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Model Summaryb Model R ,462a R Square ,213 Adjusted R Std Error of the Square Estimate Durbin-Watson ,177 ,44110 2,016 a Predictors: (Constant), F2.22, F2.4, F2.19, F2.3, F2.8, F2.14, F2.18, F2.12, F2.13, F2.15, F2.5, F2.16, F2.2, F2.17, F2.20, F2.11, F2.21 b Dependent Variable: KN GQVD Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B 3,094 Std Error ,146 F2.2 ,085 ,040 F2.3 -,095 F2.4 Standardized Coefficients Beta t Sig 21,155 ,000 ,169 2,159 ,031 ,038 -,190 -2,505 ,013 ,116 ,033 ,231 3,511 ,001 F2.5 -,095 ,040 -,181 -2,378 ,018 F2.8 -,020 ,032 -,040 -,616 ,538 F2.11 ,003 ,045 ,006 ,070 ,944 F2.12 ,032 ,037 ,067 ,847 ,398 F2.13 -,088 ,039 -,185 -2,261 ,024 F2.14 -,008 ,037 -,016 -,225 ,822 F2.15 -,060 ,036 -,128 -1,656 ,099 F2.16 -,003 ,040 -,006 -,073 ,942 (Constant) F2.17 ,207 ,040 ,434 5,167 ,000 F2.18 -,059 ,034 -,120 -1,721 ,086 F2.19 ,060 ,031 ,114 1,929 ,054 F2.20 ,097 ,043 ,211 2,262 ,024 F2.21 -,050 ,043 -,106 -1,167 ,244 F2.22 -,049 ,044 -,098 -1,122 ,263 a Dependent Variable: KN GQVD Model Summaryb Model R ,299a R Square ,090 Adjusted R Std Error of the Square Estimate Durbin-Watson ,080 ,46629 1,998 a Predictors: (Constant), F2.20, F2.4, F2.2, F2.17 b Dependent Variable: KN GQVD Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B (Constant) 2,740 Std Error ,118 F2.2 -,027 ,035 F2.4 ,100 F2.17 F2.20 Standardized Coefficients Beta t Sig 23,197 ,000 -,053 -,756 ,450 ,031 ,200 3,266 ,001 ,106 ,034 ,222 3,146 ,002 -,022 ,033 -,049 -,685 ,494 a Dependent Variable: KN GQVD Model Summaryb Model R ,294a R Square ,086 Adjusted R Std Error of the Square Estimate Durbin-Watson ,081 ,46595 1,997 a Predictors: (Constant), F2.17, F2.4 b Dependent Variable: KN GQVD Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B 2,693 Std Error ,111 F2.4 ,086 ,028 F2.17 ,082 ,026 (Constant) a Dependent Variable: KN GQVD Standardized Coefficients Beta t Sig 24,210 ,000 ,170 3,076 ,002 ,171 3,093 ,002 ... trạng kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 60 2.2.1 Đánh giá chung kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành. .. ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH -!"#!" - Đào Thị Nguyên Hoàng KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên... Thành phố Hồ Chí Minh 60 2.2.2 Kỹ giải vấn đề hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh qua biểu kỹ thành phần 65 2.2.3 Mối quan hệ kỹ thành phần Kỹ giải vấn