Thực tập tổng hợp Ngân hàng NN & PTNT huyện Phù Cát

LỜI MỞ ĐẦU - Trong kinh tế thị trường, ngân hàng tổ chức huyết mạch kinh tế, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Sự lớn mạnh NHTM điều kiện cần để kinh tế phát triển cách ổn định bền vững Thơng qua hoạt động NHTM, Chính phủ sử dụng cơng cụ sách tiền tệ, lượng tiền cung ứng lưu thông, tỉ giá hối đoái…, nghiệp vụ thị trường mở làm trung gian đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp, cá nhân, hộ gia đình Góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam NHTM nhà nước có địa bàn hoạt động chủ yếu khu vực nơng thơn giữ vai trị chủ đạo q trình Cơng nghiệp hố, đại hố Nơng nghiệp Nơng thơn Trong năm qua, tín dụng NH Nhà nước góp phần quan trọng vào trình Cơng nghiệp hố, đại hố Nơng nghiệp Nông thôn Trước thị trường chủ yếu NH Nhà nước khu vực nông thôn, ngày nhu cầu tín dụng quy mơ phát triển kinh tế ngày mở rộng NH Nhà nước mở rộng thị trường sang nhiều khu vực công nghiệp, dịch vụ phục vụ nhu cầu tín dụng nhiều thành phần kinh tế Trên sở việc chọn Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát làm sở thực tập giúp em có hội để tìm hiểu, làm quen với nghiệp vụ ngân hàng, đồng thời vận dụng kiến thức học để vận dụng ngân hàng nơi thực tập Mục đích báo cáo: tìm hiểu, làm quen vấn đề thực tế tổ chức kinh tế hoạt động tài tiền tệ ngân hàng Đồng thời vận dụng kiến thức học để tiến hành phân tích, đánh giá số hoạt động chủ yếu tổ chức Đối tượng nghiên cứu: trình hình thành hoạt động Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát Phạm vi nguyên cứu: tình hình hoạt động Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát từ năm 2011 đến năm 2013 Phương pháp nghiên cứu: báo cáo thực tập tổng hợp áp dụng phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử làm sở kết hợp với phương pháp phân tích tổng hợp, thống kê… Kết cấu báo cáo thực tập tổng hợp: - Phần 1: Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Phù Cát - Phần 2: Phân tích tình hình hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Phù Cát - Phần 3: Đánh giá chung hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Phù Cát Để hồn thiện tốt báo cáo thực tập tổng hợp này, em xin tỏ lịng biết ơn đến thầy mơn cung cấp kiến thức tảng Em xin chân thành cảm ơn ThS Phạm Thị Bích Duyên tận tình hướng dẫn em hồn thành đợt thực tập Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo, anh chị phòng ban Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam – Chi nhánh huyện Phù Cát dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi thời gian thực tập để em tiếp cận tốt với thực tế Mặc dù trình thực tập viết báo cáo em cố gắng nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tiễn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, mong nhận quan tâm giúp đỡ q quan thầy để em thực hiên tốt đợt kiến tập Em xin chân thành cảm ơn! Bình Định, ngày 15 tháng năm 2014 Sinh viên thực PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÙ CÁT - 1.1 Quá trình đời phát triển NHNN & PTNT huyện Phù Cát - Tên pháp lý: Ngân Hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Phù Cát - Tên giao dịch: Agribank Phù Cát - Địa chỉ: 47 - Đường 3/2 - Thị Trấn Ngô Mây - Huyện Phù Cát - Tỉnh Bình Định - Số điện thoại: : (056) 3850283 - 3850462 - Fax: (056) 3850560 - Logo: - Slogan: “Mang phồn thịnh đến khách hàng” Nghị định 53.HĐBT ngày 26.03.1988 Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ) đời đánh dấu bước phát triển hệ thống Ngân hàng Việt Nam, từ hệ thống Ngân hàng Việt Nam chia thành cấp Với tư cách ngân hàng ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước thực quản lý nhà nước tiền tệ, tín dụng ngân hàng; ngân hàng chuyên doanh (ngân hàng thương mại quốc doanh) thực chức kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng Hệ thống Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam nói chung Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Nơng nghiệp Bình Định nói riêng ngân hàng chuyên doanh đời vào hoạt động từ tháng 07.1988 Hơn 25 năm qua chặng đường phấn đấu đầy khó khăn, gian khổ Quá trình ghi nhận phát triển trưởng thành Ngân hàng Nông nghiệp Chi nhánh tỉnh Bình Định Từ Chi nhánh ngân hàng chuyên doanh đời theo Nghị định 53/HĐBT, Ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Định qua nhiều lần "thay tên đổi họ" Cùng với thay đổi biến đổi chất mơ hình quản lý hoạt động chi nhánh, là: • Tháng 12/1990, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Quyết định số 603/NH-QĐ chuyển Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Nơng nghiệp tỉnh Bình Định thành Chi nhánh Ngân hàng Nơng nghiệp tỉnh Bình Định Kể từ hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp điều chỉnh theo Pháp lệnh Ngân hàng, Hợp tác xã tín dụng Cơng ty tài • Tháng 09/1992, Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam Quyết định số 209/NHNo-QĐ, giao nhiệm vụ quản lý chi nhánh Ngân hàng Nơng nghiệp tỉnh: Phú n, Khánh Hồ, Đăk Lăk, Gia Lai, Kontum số mặt nghiệp vụ mang tên gọi "Chi nhánh Ngân hàng Nơng nghiệp Khu vực IV - Bình Định" • Tháng 06/1994, theo yêu cầu quản lý ngành, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam ký Quyết định số 93/NHNo-QĐ thành lập Văn phịng Đại diện Ngân hàng Nơng nghiệp Việt Nam Khu vực Miền Trung, đóng Qui Nhơn, sở xếp lại Chi nhánh Ngân hàng Nơng nghiệp Bình Định Văn phịng đại diện Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam Khu vực Miền Trung chịu trách nhiệm trực tiếp kinh doanh địa bàn tỉnh Bình Định (đảm nhận nhiệm vụ Chi nhánh Ngân hàng Nơng nghiệp tỉnh Bình Định) quản lý 11 chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp từ Quảng Bình đến Khánh Hồ tỉnh Tây Ngun • Tháng 06/1998 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê chuẩn điều lệ chi nhánh thành viên Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng quản trị NHNN & PTNT Việt Nam Quyết định số 203/QĐ-NHNo-02 thành lập lại Chinh nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Bình Định ngày hơm Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát thành lập theo Quyết định số 1103/NH-QĐ ngày 24 tháng 12 năm 1990 Tổng giám đốc Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam ký Tiền thân Ngân hàng NN & PTNT huyện Phù Cát thời kỳ bao cấp Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Chi nhánh huyện Phù Cát Được tách từ hệ thống NH Nhà nước, Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát hoạt động với bao khó khăn: địa bàn hẹp, tài sản sở vật chất nghèo nàn lạc hậu, máy với biên chế cồng kềnh, trình độ nghiệp vụ non kém, đến sau gần 25 năm đổi Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát khơng khẳng định mình, mà cịn vươn lên phát triển chế thị trường Thật Chi nhánh NHTM quốc doanh lớn, kinh doanh tổng hợp, có xu hướng mở rộng tới tất dịch vụ Tài - Ngân hàng Nhờ hoạt động ngày có hiệu quả, uy tín NHNN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát ngày nâng cao trở thành người bạn đồng hành thiếu bà nông dân Với trách nhiệm ngành cung ứng vốn cho phát triển kinh tế địa phương Ngành NH nói chung, NHNN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát nói riêng có đóng góp tích cực phục vụ cho chương trình phát triển kinh tế xã hội tồn tỉnh nói chung huyện nhà nói riêng, năm gần đây, lĩnh vực huy động vốn cho vay chương trình chuyển dịch cấu kinh tế huyện, thể thơng qua tăng trưởng khối lượng tín dụng thay đổi cấu dần qua năm 1.2 Chức năng, nhiệm vụ NHNN & PTNT huyện Phù Cát 1.2.1 Nhiệm vụ NHNN & PTNT huyện Phù Cát Tập trung huy động nguồn vốn nhàn rỗi dân cư tổ chức, tổ chức kinh tế thông qua thể thức tiết kiệm, huy động kỳ phiếu, mở tài khoản tiền gửi tư nhân, tiền gửi tổ chức trị xã hội tổ chức kinh tế Nhằm tập trung nguồn vốn nhàn rỗi để khơi tăng nguồn vốn ngân hàng nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn cho kinh tế Bên cạnh nhiệm vụ NHNN & PTNT huyện Phù Cát nhận tiếp vốn từ ngân hàng cấp nguồn vốn uỷ thác nước ngoài, từ tổ chức tín dụng nước ngồi Đặc biệt, trọng đến việc cho vay để đầu tư phát triển nông nghiệp, nông thôn nông dân 1.2.2 Chức NHNN & PTNT huyện Phù Cát  Huy động vốn: - Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác - Nhận toán ngoại tệ, quy đổi, mua bán ngoại tệ khách hàng có nhu cầu - Phát hành kỳ phiếu ngắn hạn, chứng tiền gửi, giấy tờ có giá khác để huy động vốn tổ chức cá nhân - Các hình thức huy động vốn khác theo quy định NH Nhà nước  Hoạt động tín dụng: Cấp tín dụng cho tổ chức, cá nhân hình thức cho vay, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá khác, bảo lãnh, hình thức khác theo quy định NH Nhà nước, cụ thể: - Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống - Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh - Cho vay ưu đãi theo các định Thủ tướng Chính phủ - Cho vay tiêu dùng, phục vụ đời sống - Cho vay vốn nhận uỷ thác đầu tư tổ chức khác - Thực nghiệp vụ bảo lãnh cho tổ chức, cá nhân nước - Chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác tổ chức, cá nhân; tái chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác tổ chức tín dụng khác  Dịch vụ toán ngân quỹ: - Cung ứng phương tiện toán qua ngân hàng - Thực dịch vụ toán nước cho khách hàng - Thực dịch vụ thu hộ chi hộ - Thực dịch vụ thu chi tiền mặt, máy rút tiền tự động ATM Ngoài NHNN & PTNT Phù Cát thực số hoạt động khác như: Kinh doanh ngoại hối; chi trả kiều hối; cung ứng dịch vụ bảo hiểm; mở thẻ ATM, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế, dịch vụ khác theo yêu cầu khách hàng quy định pháp luật Với phương châm “ Trung thực - Kỷ cương - Chất lượng - Sáng tạo Hiệu quả” Cùng với đội ngũ cán cơng nhân viên có lực, kinh nghiệm tận tâm, NHNN & PTNT huyện Phù Cát ln phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao, có hiệu Ngân hàng thực sách tín dụng khơng phân biệt thành phần kinh tế, đồng thời thực cho vay hỗ trợ lãi suất theo Quyết định phủ Thực đa dạng hoá loại sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Chính thế, qua năm hoạt động NHNN & PTNT huyện Phù Cát từng khẳng định vị địa bàn huyện, ngày tạo uy tín với khách hàng thể qua việc tăng trưởng nguồn vốn, tăng trưởng tín dụng chất lượng phục vụ dịch vụ ngân hàng 1.2.3 Các sản phẩm dịch vụ Chi nhánh  Khách hàng cá nhân: - Sản phẩm tiền gửi: NHNN & PTNT huyện Phù Cát đảm bảo cho Quý khách hàng an toàn tuyệt đối vốn, bảo mật thông tin khả sinh lãi cao nhất: Tiền gửi tốn; Tiền gửi có kỳ hạn;… - Sản phẩm toán: NHNN & PTNT huyện Phù Cát đáp ứng nhu cầu chuyển tiền cho người thân, bạn bè đối tác kinh doanh Quý khách hàng nơi lãnh thổ Việt Nam: Thanh toán nước; Dịch vụ kiều hối - Sản phẩm tín dụng: NHNN & PTNT huyện Phù Cát cung cấp cho khách hàng sản phẩm tín dụng với thủ tục nhanh gọn xác, lãi suất cạnh tranh kèm với tư vấn hoàn hảo từ đội ngũ chun viên tín dụng nhiệt tình, động đầy tính chuyên nghiệp  Khách hàng doanh nghiệp: - Sản phẩm tiền gửi: NHNN & PTNT huyện Phù Cát cung cấp cho doanh nghiệp sản phẩm tiền gửi với lãi suất hấp dẫn hạn gửi tiền phương thức tính lãi - Sản phẩm tín dụng: NHNN & PTNT huyện Phù Cát cung cấp cho doanh nghiệp sản phẩm tín dụng với thủ tục nhanh gọn, xác, lãi suất cạnh tranh kèm với tư vấn hoàn hảo từ đội ngũ chuyên viên tín dụng nhiệt tình đầy tính chun nghiệp - Sản phẩm toán: NHNN & PTNT huyện Phù Cát cung cấp nhiều phương thức toán nước quốc tế nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu doanh nghiệp phương thức chuyển tiền, phương thức nhờ thu, phương thức tín dụng chứng từ với mức phí cạnh tranh, thủ tục nhanh gọn xác nơi đâu lãnh thổ Việt Nam 1.3 Cơ cấu máy tổ chức quản lý NHNN & PTNT huyện Phù Cát 1.3.1 Mơ hình tổ chức cấu máy quản lý Hiện nay, NHNN & PTNT huyện Phù Cát có 01 trụ sở Ngân hàng Nơng nghiệp huyện 01 phịng giao dịch trực thuộc Là Chi nhánh địa bàn huyện có phân bố đồng rộng khắp tới xã huyện Khách hàng ngân hàng chủ yếu hộ nông dân, hộ sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp, công ty TNHH thuộc thành phần kinh tế Tổng số cán viên chức đến ngày 31.12.2013 27 người, có: 16 nam 11 nữ phân công cụ thể vào phòng, ban sau:  Ban Giám đốc gồm có Giám đốc phó Giám đốc  Phịng kế hoạch kinh doanh (có tất 07 người) gồm trưởng phịng, phó phịng nhân viên giao dịch  Phịng kế tốn & ngân quỹ (có tất 09 người) gồm 01 trưởng phịng, phó phịng 07 nhân viên giao dịch  Phịng giao dịch Đề Gi (có 07 người) gồm 01 giám đốc, 01 phó giám đốc 05 nhân viên giao dịch  Bộ phận khác: 02 người Trong cấu tổ chức quản lý Chi nhánh, lãnh đạo phịng ban có mối quan hệ trực tuyến, phịng ban có vai trị tham mưu, trợ lý, cố vấn cho ban giám đốc Tuy nhiên, quyền định sau thuộc ban giám đốc Giữa phịng ban có mối quan chức hỗ trợ lẫn trình hoạt động Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức NHNN & PTNT huyện Phù Cát BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PHỊNG GIAO DỊCH ĐỀ GI PHỊNG KẾ TỐN NGÂN QUỸ Nguồn: Chi nhánh NHNN & PTNT huyện Phù Cát : Quan hệ trực tuyến : Quan hệ chức 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận quản lý:  Giám đốc: Là người đại diện cao đơn vị theo chế độ thủ trưởng, người định điều hành hoạt động ngân hàng theo kế hoạch, sách, chế độ pháp luật ngân hàng cấp Nhà nước Giám đốc người chịu trách nhiệm việc huy động vốn, cho vay, thu nợ, kết hoạt động ngân hàng  Phó giám đốc: Là người hỗ trợ cho Giám đốc, Giám đốc uỷ quyền định điều hành giải phần cơng việc tồn hoạt động ngân hàng thời gian giám đốc vắng Phó Giám đốc chịu trách nhiệm cao phạm vi định  Phịng kế hoạch kinh doanh: - Chức năng: Tham mưu cho Ban Giám đốc triển khai thực sách, chế độ, thể lệ nhà nước, ngành, địa phương vào thực tiễn kinh doanh chi nhánh liên quan đến nhiệm vụ phòng - Nhiệm vụ:  Lãnh đạo cơng tác nghiệp vụ phịng kế hoạch kinh doanh  Lập kế hoạch kinh doanh đơn vị tổ chức thực kế hoạch kinh doanh  Tổ chức, đạo giao khốn tiêu, kế hoạch đến cán tín dụng, kiểm tra, giám sát trình thực  Thực công tác quản lý vốn theo qui chế NHNN & PTNT Việt Nam  Lập báo cáo cơng tác tín dụng, báo cáo sơ kết, tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh  Kinh doanh tín dụng: Khai thác nguồn vốn sử dụng vốn an toàn, hiệu quả, cho vay thành phần kinh tế bảo đảm theo nguyên tắc chế độ ngành qui định, xây dựng cài đặt kịp thời loại lãi suất huy động 10 ... Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát thành lập theo Quyết định số 1103/NH-QĐ ngày 24 tháng 12 năm 1990 Tổng giám đốc Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam ký Tiền thân Ngân hàng NN & PTNT. .. bảo lãnh địa bàn 05 xã: Cát Minh, Cát Tài, Cát Khánh, Cát Thành, Cát Hải 1.4 Các hoạt động Chi nhánh NHNN & PTNT huyện Phù Cát 1.4.1 Huy động vốn: NHNN & PTNT huyện Phù Cát huy động vốn tổ chức,... hàng NN & PTNT huyện Phù Cát thời kỳ bao cấp Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Chi nhánh huyện Phù Cát Được tách từ hệ thống NH Nhà nước, Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam Chi nhánh huyện Phù Cát hoạt động