Đánh giá mô hình và cách thức hoạt động của ngành kinh doanh theo mạng tại việt nam

Đồng thời, nó còn là một phương thức tiếp cận khách hàng hiệu quả trong thời buổi người tiêu dùng vô cùng bận rộn hiện nay.Trong bối cảnh hàng triệu người mất việc, nạn thất nghiệp

ĐỀ TÀI:

“ ĐÁNH GIÁ MÔ HÌNH VÀ CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA NGÀNH KINH DOANH THEO MẠNG TẠI VIỆT NAM”

I.PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Thế kỷ XXI đang chứng kiến sự thay đổi trong thói quen mua hàng của người tiêu dùng Thay vì đi siêu thị hay đến tận các cửa hàng mua sắm theo kiểu truyền thống thì giờ đây họ đang dần chuyển sang mua sắm qua internet, qua catalogue, qua tivi Và kinh doanh theo mạng với mô hình kinh doanh MLM (Multi Level Marketing) đang ngày càng đóng vai trò lớn trong sự thay đổi này KDTM giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo, thuê mặt bằng, kho bãi, vận chuyển Đồng thời, nó còn là một phương thức tiếp cận khách hàng hiệu quả trong thời buổi người tiêu dùng vô cùng bận rộn hiện nay.Trong bối cảnh hàng triệu người mất việc, nạn thất nghiệp gia tăng thì ngành KDTM cũng đã chứng tỏ mình như một giải pháp việc làm tối ưu trong nền kinh tế hiện đại- nó được xem là một mô hình kinh doanh tuyệt vời với sức mạnh lan rộng rất nhanh trên toàn thế giới

Đầu thế kỉ XXI: KDTM bắt đầu bước chân vào thị trường Việt Nam,hàng loạt những Công ty đa quốc gia thâm nhập vào Việt Nam như Công ty Forever Living

Products,Công ty Vsion… và đạt tổng doanh thu không ngờ trong hai, ba năm đầu Kinh

doanh đa cấp phát triển khá mạnh mẽ khiến cho lợi nhuận từ việc quảng cáo của các báo đài, truyền hình có thể bị ảnh hưởng, cộng thêm nhiều công ty lừa đảo núp bóng kinh doanh đa cấp và một bộ phận không nhỏ nhà phân phối sai trái đã làm cho dư luận bắt đầu lên tiếng phản đối kinh doanh đa cấp

Cuối năm 2014: Tại Việt Nam đã có khoảng 20 Công ty bán hàng trực tiếp phân phối sản phẩm chủ yếu về ngành chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp

Tuy nhiên, hiện nay kinh doanh theo mạng taị Việt Nam cụ thể ở trên đại bàn TP.HCM xuất hiện hình thức “kinh doanh lừa đảo” hay còn gọi là “Bán hàng đa cấp” ( BHĐC) Khi nhắc đến tên “BHĐC” thì tất cả mọi người luôn lo lắng? đặc biệt là sinh viên của các trường đại học, cao đẳng,… Mô hình trả thưởng và cách thức hoạt động của ngành KDTM diến ra ntn ? khiến cho lợi nhuận tăng cao… Để giái đáp các câu hỏi trên thì tôi chọn đề tài nghiên cứu này để tìm hiểu sâu hơn

2 Mục tiêu nghiên cứu

Nhằm đi sâu vào hoạt động kinh doanh theo mạng (MLM) tại Việt Nam và tìm hiểu rõ hơn về mô hình và cách thức hoạt động của kinh doanh đa cấp về chi phí vận chuyển, quảng cáo, từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng như thế nào? … nó có khác gì với mô

hình kinh doanh truyền thống hay không? Qua đó, sâu hơn là hướng đến một mô hình khinh doanh theo mạng chân chính

3 Câu hỏi nghiên cứu

 Như thế nào là mô hình kinh doanh theo mạng?

thống không?

Việt Nam nói chung, TP.HCM nói riêng?

ra các giải pháp khắc phục những hạn chế của mô hình này?

4 Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

 Thông qua các bạn sinh viên, gia đình, người thân, bạn bè, những người đã từng tham gia vào mô hình KDTM

chăm sóc sức khỏe, hàng tiêu dùng & sắc đẹp trên địa bàn TP.HCM

4.2 Phạm vi nghiên cứu.

 Time: 22/08/2016- 15/10/2016

 Quy mô: Một số sinh viên ở các trường đại học, cao đẳng,… đã từng tham gia

bán hàng đa cấp tại các công ty kinh doanh đa cấp

 Nội dung: Nghiên cứu về kinh doanh theo mạng MLM, đi sâu vào mô hình và

cách thức hoạt động của ngành kinh doanh theo mạng tại Việt Nam như địa bàn TP.HCM qua các công ty như FLP, Amway

5 Phương pháp nghiên cứu khoa học

 Thu thập số liệu thứ cấp và phân tích đánh giá số liệu thứ cấp: thu thập các số liệu và nguồn thông tin từ sở Công Thương TP.HCM ; một số nguồn thông tin khác từ thư viện, internet, tập chí về hoạt động BHĐC ở Việt Nam

 Tham gia các diễn đàn pháp luật, diễn đàn kinh tế về mô hihf và cách thức hoạt động của ngành KDTM

công ty Forever Ling Products ( FLP) ở Tân Bình, đường Cộng Hòa tại

TP.HCM vào tháng 8/2016 Từ đó, tối đã có cải nhìn khách quan về hoạt động và quyết định đi sâu vào mô hình và cách thức hoạt động để cho mọi người hiểu sâu hơn

6 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Giúp cho các doanh nghiệp, công ty đã và đang dự định tham gia hiểu sâu hơn về mô hình kinh doanh theo mạng này nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm tiêu dùng khi đưa ra thị trường , giúp cho moi người thấy được mặt tốt và mặt xấu của mô hình này cũng như lợi nhuận ,chi phí,… do mô hình KDTM đem lại

II NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THEO

MẠNG

1 Khái niệm kinh doanh theo mạng

Kinh doanh theo mạng ( Network Marketing) viết tắt là KDTM hay Bán hàng đa cấp (Multilevel Marketing) viết tắt là MLM đều là những thuật ngữ chung dùng để chỉ một phương thức tiếp thị sản phẩm Ngành kinh doanh theo mạng là tiếp nối của ngành kinh doanh truyền thống trước đó và tiến bộ hơn

Điều đặc biệt trong ngành này là trong kinh doanh theo mạng thì người bán đồng thời là người tiêu dùng,người tiêu dùng đồng thời là người kinh doanh và nhà phân phối là người trực tiếp dùng sản phẩm và gián tiếp làm kinh doanh Để sản phẩm đến được tay người tiêu dùng thì họ sử dụng mối quan hệ, quen biết của mình để giới thiệu cho bạn bè, người thân,…thông qua hình thức truyền miệng từ người này sang người kia

KDTM là một bước phát triển mang ý nghĩa tầm vóc thời đại mới: “ nó vừa mang ý nghĩa hàng hóa trực tiếp đến tay người tiêu dùng trong nền kinh tế tự cung tự cấp, vừa mang ý nghĩa xây dựng hệ thống( kinh doanh truyền thống_ Tư bản chủ nghĩa) Và thực

tế thì KDTM là phương thức kinh doanh nhượng quyền cá nhân trong đó nhà phân phối tiến hành lập doanh nghiệp cho riêng mình, bên cạnh đó họ luôn luôn tiềm kiếm những đối tác khác để trở thành nhà phân phối cùng làm việc với họ

2. Lịch sử hình thành và phát triển

Năm 1934, ông Renborg đã lập ra công ty mang tên “Nutrilite Product” Công ty này không tuyển bất kỳ một nhân viên nào Thay vào đó, lãnh đạo công ty mời cả một đội quân những nhà phân phối độc lập vào quá trình tiêu thụ hàng hoá “Hãy giới thiệu sản phẩm này cho bạn bè của các anh chị - Ông Renborg nói với người quen của mình - và tôi sẽ trả hoa hồng cho anh chị nếu họ mua một cái gì đó”Công ty “Nutrilite Products” vẫn còn tồn tại cho đến tận bây giờ như là một bộ phận của công ty “Amway”.Năm 1975,

Uỷ ban thương mại Liên bang Hoa Kỳ bắt đầu xét xử để buộc tội công ty này về việc sử dụng các hình thức kinh doanh không hợp pháp Đây là cuộc chiến đầu tiên và nghiêm túc để dành quyền sống và tồn tại hợp pháp của ngành kinh doanh theo mạng Nó kết thúc bằng chiến thắng tuyệt đối của ngành kinh doanh theo mạng, được công nhận là ngành kinh doanh hợp pháp và không có gì chung với hình thức kinh doanh “Hình tháp ảo”

Nhiều công ty có tên tuổi trên thế giới từ lâu đã đánh giá cao khả năng của kinh doanh theo mạng và đã sử dụng chiến lược này trong hoạt động của mình Có thể kể những cái tên nổi tiếng nhất như: “Coca-cola”, “Colgate”, “Gilette”, “Visa”, “Lipton”,

“Ford”, “Canon”, “Sharp”, “Xerox”

Hiện nay, KDĐC đã phát triển mạnh ở 125 nước trên khắp các châu lục Trên thế giới có hơn 30.000 công ty phân phối theo mô hình KDĐC Theo thống kê của WFDSA (Liên đoàn Bán hàng trực tiếp thế giới), doanh thu ngành bán hàng đa cấp trên toàn thế giới đạt hơn 100 triệu USD trong năm 2010, số người tham gia lao động trong ngành KDĐC là gần 75 triệu người Trong đó,Việt nam: hiện nay có trên 50 Cty MLM và trên 100.000 nhà phân phối Con số này đang tăng lên từng giờ sau khi luật cạnh tranh chính thức có hiệu lực từ sau ngày 1/7/2005

3 Các mô hình kinh doanh đa cấp

3.1 Mô hình nhị phân

Mô hình 3.1: mô hình nhị phân

Mô hình nhị phân một dạng của mô hình trả thưởng ma trận, tuy nhiên mô hình này ở dạng đơn giản với cấu trúc đơn giản khi người tham gia sẽ được bảo trợ 2 người tham gia vào nhóm cấp 1 của mình tạo thành 2 nhánh tham gia cấp dưới và tiếp tục xây dựng mạng lưới trên 2 nhánh này liên tục, nếu không nhà phân phối sẽ không được trả hoa hồng hoặc chỉ được nhận từ nhánh yếu hơn

Ưu điểm:

 Với mô hình này khá đơn giản và dễ phân tích

Nhược điểm:

Mô hình này bạn chỉ nhận được chi trả hoa hồng từ nhánh yếu, ở nhánh mạnh sẽ thuộc về công ty do đó không có cách nào khác là bạn kiên tục phải gán người vào nhánh yếu của mình để 2 bên cân bằng nhằm tăng hoa hồng

3.2 Mô hình ma trận

Mô hình 3.2: mô hình ma trận

Có 2 loại là mô hình ma trận 3x6 và mô hình ma trận 3x4.

Mô hình ma trận 3x6 sẽ cho phép bạn cho 3 người gia nhập vào nhóm trực tiếp của mình, nếu hơn 3 người thì bắt buộc phải gán người đó vào tầng cấp dưới của mình, điều đặc biệt của mô hình này là nhà phân phối chỉ được nhận thưởng khi xây dựng đến tầng thứ 6

Mô hình ma trận 3x4 cũng tương tự sẽ cho phép tuyển 3 người trực tiếp vào tâng quản lý của mình tuy nhiên có 1 điểm khác là nhà phân phối sẽ được chi trả hoa hồng khi đến tầng thứ 4

Ưu điểm:

 Mô hình này khá đơn giản , dễ phân tích

 Bạn chỉ cần chăm sóc những người ở nhánh của mình

Nhược điểm:

hình khác

 Có thể sẽ chịu thiệt khi những người bạn gắn ngoài ma trận 3x6 lại là những thành viên tích cực bạn sẽ được hưởng hoa hồng từ họ

 Mô hình này có tính giới hạn bạn sẽ bị phụ thuộc và bạn phải làm việc liên tục thì mới duy trì được thu nhập dẫn đến việc bạn sẽ ít có thời gian tự do, thu nhập bị hạn chế

Mô hình 3.3: Mô hình đều tầng

3.3 Mô hình đều tầng.

3.4 Mô hình bậc thang ly khai

Mô hình 3.3: Mô hình bậc thang ly khai

Với mô hình này không bị giới hạn về chiều rộng cũng như chiều sâu khi mà thành viên trong hệ thống làm việc đạt được mức doanh thu theo quy định của công ty họ sẽ tự được tách ra khỏi hệ thống Bạn sẽ không hưởng khoản hoa hồng trực tiếp từ nhánh bán lẻ nữa mà sẽ chuyển sang khoản hoa hồng cao hơn

Ưu điểm:

 Không bị giới hạn về chiều sâu

 Mỗi thành viên trong hệ thống đều được hưởng một phần trong doanh số bán hàng của họ

 Hoa hồng mà bạn nhận được chính là hoa hồng của toàn hệ thống trừ đi doanh số tuyến dưới đã đạt được.Với mô hình này sẽ có thu nhập cao

số tuyến dưới do đó thu nhập sẽ luôn được ổn định

Nhược điểm:

nhiên do thu nhập hưởng theo năng lực bạn sẽ khó có được thu nhập cao ngay từ đầu

Trên đây mình đã giới thiệu tới các bạn các mô hình trả thưởng trong kinh doanh đa cấp được coi là quan trọng nhất nhằm mục đích tạo sự công bằng, tính ổn định doanh số, cân bằng thu nhập giữa công ty và nhà phân phối

4. Sự khác biệt giữa kinh doanh theo mạng và kinh doanh truyền thống

TIÊU

CHÍ SO

SÁNH

MÔ

HÌNH

30%

Quảng Cáo Tiếp Thị Khuyến mãi

100%

50%

100%

ĐẶC

ĐIỂM

1.Phức tạp 2.Khó hiểu

1.Đơn giản 2.Dễ hiểu

Bán lẻ ( cửa hàng,tạp hóa,siêu thị, )

Đại lý

Nhà sản xuất

Người tiêu dùng

Người tiêu dùng

H thống người ệ thống người Nhà sản xuất

3.Mất tự nhiên 4.Bị động 5.Hạn chế tiềm năng con người

3.Tự nhiên 4.Chủ động 5.Khai sáng tiềm năng con người

NGÀNH

SẢN

PHẨM

1.Đa dạng 2.Dễ bão hòa 3.Không đảm bảo 4.Qua nhiều khâu 5.Giá cao

1.Độc đáo 2.Độc quyền 3.Đảm bảo,chất lượng tốt 4.Qua một khâu 5.Giá vừa đủ LỢI

THỜI

CẠNH

TÍNH

CHẤT

1.Cạnh tranh 2.Ít đào tạo 3.Cá nhân

1.Giúp đỡ

2.Đào tao chuyên nghiệp

3 Tập thể,cộng đồng

KINH

NGHIỆ

M

ĐẶC

TRƯNG

1.Cổ xưa

2.Làm chủ

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ MÔ HÌNH VÀ CÁCH THỨC HOẠT

ĐỘNG CỦA NGÀNH KDTM TẠI VIỆT NAM

1 Thực trạng hoạt động KDTM của Công ty FLP (Forever Living Products) 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Ngày 15/6/2002: Công ty TNHH Thương Mại Lô Hội được thành lập với trụ sở chính đặt tại 199 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7,Quận 3,TP.HCM Trụ sở giao dịch tại 19C Cộng Hòa, phường 12,Quận Tân Bình Tập đoàn FLP là nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền các sản phẩm thực phẩm chức năng, mỹ phẩm mang thương hiệu Forever Living Products của Hoa Kỳ tại Việt Nam trong nhiều năm qua

Các dòng sản phẩm của Forever Living Products hiện đang có mặt ở khắp các tỉnh thành trên cả nước thông qua hệ thống phân phối bao gồm các Chi nhánh Công ty TNHH

TM Lô Hội tại Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội và Cần Thơ cùng các Trung tâm phân phối tại Đồng Nai, Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Gia Lai, Đà Nẵng, Nha Trang, Nghệ An, Hải Phòng và Thái Nguyên cùng một mạng lưới Nhà phân phối lên đến hơn 400.000 người Tổng doanh thu trong 10 năm qua đạt hơn 1800 tỉ đồng, nâng tổng số thuế nộp Ngân sách Nhà nước đạt 370 tỉ đồng, tổng hoa hồng chi trả cho Nhà phân phối và Đại lý đạt hơn 700 tỉ đồng

Đạt được những thành tựu to lớn cùng vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh bán hàng đa cấp vốn còn mới mẻ tại Việt Nam, lãnh đạo và toàn thể cán bộ nhân viên công ty

đã thể hiện đầy đủ bản lĩnh vượt qua những thách thức trên thương trường, ất cả góp phần tạo nên những đặc điểm khác biệt và giá trị của một thương hiệu suốt 11 năm qua

có mặt trên 163 quốc gia và khắp 5 châu lục trong đó có Việt Nam là đối tác thứ 81 của tập đoàn

1.2 Sản phẩm FLP

Hiện tại Lô Hội đang có trên 250 dòng sản phẩm

Nguyên liệu chính chủ yếu là cây AloeVera Barbadensis Miller (Việt Nam còn

gọi là cây Nha Đam, Long Tu, Lưỡi Hổ hay là cây Lô Hội), người Việt Nam đã biết xử dụng từ xa xưa, người ta thường nấu chè ăn để trị bệnh bao tử và giúp cho bộ phận tiêu hóa được điều hòa lại chữa bỏng rất tuyệt hảo

Các sản phẩm đều là sản phẩm độc quyền và chỉ bán cho những ai đã trở thành thành viên (FBOs) của công ty

Các sản phẩm bán chạy nhất: kem đánh răng, son dưỡng môi, keo xịt tóc, sữa rửa mặt và sáp khử mùi

1.3 Doanh thu

Biểu đồ 1.3: Biểu đồ thể hiện doanh thu qua các năm

(Nguồn: báo cáo tài chính của Công ty Lô Hội)

Nhận xét: Từ biểu đồ ta thấy năm 2002 doanh thu của Công ty Lô Hội là 9 tỷ 480

triệu VNĐ nhưng mãi đến năm 2011, doanh thu tăng trưởng vượt bậc là 351 tỷ 159 triệu VNĐ ( gấp hơn 39 lần so với năm 2002), đó quả là một con số khổng lồ mà các doanh nghiệp, công ty Việt Nam hằng mong ước… trong khi đó từ năm 2008 đến năm 2011 là khoảng thời gian nền kinh tế của toàn thế giới đang bị khủng hoảng, mà nó vẫn đứng vững an toàn trước sự biến động còn một số kinh doanh truyền thống có nguy cơ phá sản, chật vật trước sự biến động đó

1.4 Mô hình và cách thức hoạt động

Công ty Lô Hội dựa trên mô hình bậc thang ly khai

Với mô hình này không bị giới hạn về chiều rộng cũng như chiều sâu khi mà thành viên trong hệ thống làm việc đạt được mức doanh thu theo quy định của công ty họ sẽ tự được tách ra khỏi hệ thống Bạn sẽ không hưởng khoản hoa hồng trực tiếp từ nhánh bán

lẻ nữa mà sẽ chuyển sang khoản hoa hồng cao hơn

2 Thực trang hoạt động KDTM của Tập Đoàn AMWAY

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển