Tạo động lực Điện lực Hoàng Mai - Công ty Điện lực Hà Nội

Header Page of 16 MỤC LỤC PHẦN A: ĐÔI NÉT VỀ ĐIỆN LỰC HOÀNG MAI-CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NỘI PHẦN B: CÁC PHƢƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC I/ Phƣơng pháp hành chính-tổ chức II/ Phƣơng pháp kinh tế .5 III/ Phƣơng pháp tâm lý giáo dục .7 PHẦN C: ĐÁNH GIÁ I/ Phƣơng pháp hành chính-tổ chức II/ Phƣơng pháp kinh tế 10 III/ Phƣơng pháp tâm lý-giáo dục 10 PHẦN D: PHƢƠNG HƢỚNG GIẢI QUYẾT 10 Footer Page of 16 Header Page of 16 PHẦN A: ĐÔI NÉT VỀ ĐIỆN LỰC HOÀNG MAI-CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NỘI Điện lực Hoàng Mai – Công ty Điện lực Hà Nội đơn vị hoạt động từ ngày tháng năm 2004 sở nhận lưới điện khách hàng phường thuộc Điện lực Hai Bà Trưng xã thuộc Điện lực Thanh Trì nhằm giảm bớt gánh nặng việc quản lý điện thành phố trực tiếp bám sát địa bàn hoạt động kinh doanh điện huyện Thanh trì Năm 2004 Điện lực Hoàng Mai thức thành lập với nhiệm vụ chủ yếu: - Kinh doanh điện - Quản lý vận hành, phân phối mạng điện địa bàn - Sửa đổi thay thế, cải tạo mạng điện lưới Điện lực Hoàng Mai hoạt động phụ thuộc vào hạch toán công ty Điện lực Hà Nội Nguồn vốn kinh doanh công ty cấp, hoạt động giao tiền điện nộp đầy đủ hàng tháng cho Công ty Điện lực Hà Nội kế hoạch vạch Mỗi quý có thưởng công ty hoàn thành kế hoạch vượt tiêu đề PHẦN B: CÁC PHƢƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC I/ Phƣơng pháp hành chính-tổ chức a) Công cụ hành chính: Cũng tổ chức nào, công ty Điện lực Hoàng Mai sử dụng hệ thống văn hành công ty (Điều lệ, Quy chế, Quy tắc, Thủ tục) hợp đồng lao động với hệ thống pháp luật Nhà nước để quản lý nhân viên thúc đẩy nhân viên làm việc Công ty tiến hành áp dụng chặt chẽ nội quy, quy đinh lao động, điều lệ làm việc…thông qua quy chế hoat động cho phòng ban, tổ đội toàn Công ty Chính góp phần nâng cao tính kỷ luật, tự giác công tác sinh hoạt tập thể Nếu làm việc không hiệu vi phạm kỷ luật công ty hay vi phạm pháp luật bị kỷ luật đuổi việc mà công nhân viên phải tập trung vào làm việc Theo luật lao động Việt Nam: trách nhiệm nhân viên tận tâm, cẩn thận với công việc tuân thủ lệnh cấp trên, trừ lệnh họ trái với pháp luật hợp đồng lao động.Ngoài ra, nhân viên yêu cầu phải: Footer Page of 16 Header Page of 16  Tuân thủ quy định thời gian làm việc quan,  Tuân thủ nội quy lao động,  Tuân thủ quy tắc nguyên tắc an toàn sức khỏe làm việc (bao gồm : công việc thực theo cách thức phù hợp với quy tắc an toàn quy định, đảm bảo điều kiện thích hợp máy móc, thiết bị, công cụ ,trang thiết bị trật tự nơi làm việc, thông báo cho người giám sát biết xảy tai nạn nguy hiểm xảy cho sống sức khỏe người)  Chú ý cho lợi ích bảo vệ tài sản quan ,gìn giữ bí mật thông tin mà tiết lộ gây thiệt hại cho người sử dụng lao động ,  Tuân thủ giữ bí mật nêu quy định riêng;  Tuân thủ quan nguyên tắc chung sống xã hội Nếu nhân viên không tuân thủ trật tự đặt ra, quy tắc làm việc, quy định an toàn sức khỏe quy định phòng cháy, người sử dụng lao động áp dụng hình phạt nhân viên cách cảnh cáo khiển trách Nếu nhân viên không tuân thủ quy định an toàn lao động phòng cháy, bỏ việc mà lý sứng đáng, xuất nơi việc say rượu uống rượu làm việc, người sử dụng lao động phạt tiền nhân viên Ngoài ra, nhân viên không thực thực không nhiệm vụ mình, lỗi gây thiệt hại cho người sử dụng lao động , phải chịu trách nhiệm vật chất (bồi thường số tiền thiệt hại, không cao 3-hàng tháng lương người lao động) Nếu nhân viên cố ý gây thiệt hại phải trả hoàn toàn chi phí sửa chữa Người lao động chịu trách nhiệm trả toàn số tiền cho thiệt hại, người sử dụng lao động ủy thác với nghĩa vụ trả lại toán: khoản tiền, trái phiếu thể vật giá trị, công cụ, dụng cụ mục tương tự, thiết bị bảo hộ cá nhân quần áo giày dép Nhân viên ký kết thỏa thuận không cạnh tranh, thực hoạt động cạnh tranh người sử dụng lao động không tuyển dụng theo hợp đồng lao động sở khác cho người sử dụng lao động khác Footer Page of 16 Header Page of 16 hoạt động lĩnh vực Người sử dụng lao động bị thiệt hại kết hành vi vi phạm nhân viên không thi hành thỏa thuận không cạnh tranh yêu cầu bồi thường thiệt hại Ngoài ra, nhân viên công ty nhân tố đoàn thể trị Đảng, Đoàn niên, Công đoàn, chịu đạo tổ chức Phương pháp hành điều tiên công tác tạo động lực, phương pháp quản lý hiệu tổ chức Tuy nhiên, không nên tuyệt đối hóa phương pháp quản lý dẫn đến quản lý hành cách cứng nhắc, dễ dẫn tới chuyên quyền, triệt tiêu tính sáng tạo cá nhân, phận tổ chức, mục tiêu tạo động lực không đạt mà gây ức chế cho người thi hành, dẫn đến giảm hiệu công việc b) Công cụ tổ chức: - Cơ cấu tổ chức máy quản lý: Giám đốc P.Giám đốc P.Giám đốc P.Giám đốc XDCB-HC Kế hoạch SX Kỹ thuật Đội xây Đội xây dựng dựng Phòng hành Xưởng Cơ khí Phòng Phòng kế hoạch Ban Phòng Tài CNTT Tổ chức Vụ Tổ chức thể tính chuyên môn hoá cao: Footer Page of 16 Header Page of 16 – Phân công lao động theo chức Công ty ĐLHM doanh nghiệp Nhà nước chuyên đảm bảo cung ứng điện an toàn, ổn định liên tục phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh nhu cầu sinh hoạt nhân dân địa bàn quận Hoàng Mai Vậy nên vấn đề phân công lao động coi trọng Phân công lao động tiến hành mặt: Vai trò, vị trí loại công việc, theo tính chất công nghệ theo mức độ phức tạp công việc (thể rõ sơ đồ cấu tổ chức công ty) Cấp sử dụng biện pháp ủy quyền, trao quyền giúp cấp có trách nhiệm công việc, cảm thấy có vai trò quan trọng tổ chức Cấp phải chọn lựa kỹ lưỡng trước ủy quyền trao quyền Giao người việc cần rõ quyền hạn trách nhiệm để cấp hoàn thành tốt công việc diễn thuận lợi góp phần giúp công ty phát triển II/ Phƣơng pháp kinh tế Phương pháp kinh tế phương pháp có tác động trực tiếp thúc đẩy động lực người lao động, biện pháp có tác động nhanh chóng hiệu đến hành vi người lao động cách giải nhu cầu kinh tế cho họ a/ Thu nhập trực tiếp: - Lƣơng: Công ty thực tốt CÔng văn số 4320/ LĐTBXH-TL ngày 29/12/1998 Bộ LĐTB-XH hướng dẫn xây dựng quy chế trả lương doanh nghiệp nhà nước chương VI Tiền lương Bộ Lao Động cách thực theo phương châm: “ Trả lương theo việc, không trả lương theo người” ( thể tính công sở hữu lợi ích ) trả lương vào ngày 22 hàng tháng Công ty kiện toàn quy chế dân chủ, thỏa ước lao động, quy chế trả lương, quy chế thi đua, đơn giá tiền lương Công ty thực chấm công theo thời gian lao động ( trả lương theo cấp bậc công nhân hệ số lương nhân viên quản lý theo nghị định 26/NĐCP ) Ngoài tiền lương bản, nhân viên nhận khoản lương chênh lệch, lương hoàn thành nhiệm vụ quý, lương CBCNV cử học dài hạn, tiền lương làm thêm giờ, tiền lương ca, lương làm việc vào ban đêm, lương Footer Page of 16 Header Page of 16 khuyến khích thu hút người lao động có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi, nhiều đóng góp - Thƣởng: Thưởng tháng: áp dụng cho tất cán công nhân viên làm việc công ty có thành tích lao động sản xuất công tác, chấp hành đầy đủ nội quy lao động, quy chế thi đua thưởng phạt…Các khoản tiền thưởng trích phần từ quỹ tiền lương + Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất + Thưởng hàng năm: theo nghị định 197/CP ngày 31/12/1997 : phụ thuộc vào kết kinh doanh công ty, nhằm động viên người lao động thực tốt chi tiêu kế hoạch sản xuất công ty Trong năm 2007, điện lực Hoàng Mai trích quỹ khen thưởng quỹ tiền lương dự phòng chi thưởng cho 22 tập thể cá nhân có thành tích SXKD theo đợt phát động thi đua với tổng số tiền thưởng 14 triệu đồng - Trợ cấp, phụ cấp: Đối với chế độ thai sản, trước sau sinh nghỉ tháng hưởng 100% mức lương đóng BHXh trước nghỉ, hưởng trợ cấp lần tháng lương đóng BHXH Trường hợp ốm đau trợ cấp 300000-500000 đồng/người Hằng năm, đến ngày lễ tết, BCH công đoàn trích 1% tiền lương 25% quỹ lương công ty cho người lao động b) Thu nhập gián tiếp: - Bảo hiểm: công ty trích phần lương nhân viên để đóng bảo hiểm trích quỹ lương hưu cho họ Công tác BHXH, BHYT Công ty quan tâm trọng, lao động hợp đồng tháng trở lên tham gia đóng BHXH Về BHYT 100% số lao động công ty bắt buộc tham gia hỗ trợ phần kinh phí từ công ty - Lƣơng hƣu: sách lương hưu phải dựa vào lương nhân viên làm việc công ty Và việc đóng bảo hiểm nhân viên công ty Công ty thực trả lương hưu cho nhân viên đến tuổi nghĩ hưu nhân viên hưu sớm - Hỗ trợ phúc lợi: tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho CBCNV, thường xuyên tổ chức thăm hỏi, động viên kịp thời gia đình có hoàn cảnh khó khăn, ốm đau…Đoàn Footer Page of 16 Header Page of 16 niên phối hợp với công đoàn tổ chức vui chơi cho em CBCNV ngày lễ tết III/ Phƣơng pháp tâm lý giáo dục Phương pháp tạo động lực tâm lý giáo dục phương pháp hiệu phát huy tác dụng, lẽ tác động đến tiềm thức, động lực thực người lao động, nhiên lại phương pháp gián tiếp, khó thực tốn nhiều thời gian Sau số công cụ mà công ty Điện Hoàng Mai ứng dụng để tác động lên tâm lý, tạo động lực làm việc cho người lao động 1/ Thực thi đua khen thƣởng Công cụ có giao thoa với công cụ khen thưởng phương pháp kinh tế tạo động lực, nhiên có yếu tố riêng yếu tố kinh tế Những thi đua, mục tiêu cụ thể đặt thường khiến cho người ta có động lực làm việc hẳn, công ty nắm bắt tâm lý đó, để ứng dụng công cụ Công ty đặt mục tiêu cụ thể sau: • Đảm bảo vận hành an toàn, cung ứng điện liên tục đạt chất lượng cao, thực tốt công tác quản lý kỹ thuật, không để xảy cố chủ quan, giảm thiểu cố khách quan mức quy định Công ty • Phấn đấu giảm số vụ vi phạm hành lang an toàn lưới điện cao áp so với kế hoạch • Đảm bảo tốt phòng cháy chữa cháy, phương án phòng chống bão lụt, giải cố, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện nhân dân • Giảm tổn thất diện năng, phấn đấu hoàn thành chi tiêu giao năm Hoàn thành vượt tiêu giá bán điện bình quân Các tiêu thu nộp , đảm bảo ngày dư nợ theo quy định tiêu kinh doanh khác • Phấn đấu hoàn thành kế hoạch xóa bán tổng khu tập thể, cụm dân cư khu đô thị • Đẩy nhanh tiến độ thi công toán công trình đạt kế hoạch giao Thực thi đua đem lại cho Điện lực Hoàng Mai nhiều thành tích, sau ví dụ thành tích đợt thi đua năm 2007: Footer Page of 16 Header Page of 16 • Cán công nhân viên nghiêm túc chấp hành nội quy, kỷ luật lao động, giấc làm việc • Nhiều sáng kiến kỹ thuật trình công ty xét duyệt • Không xảy tai nạn lao động, thực tốt công tác vệ sinh, an toàn phòng chống cháy nổ • Hoàn thành kế hoạch đại tu sữa chữa lưới điện, giảm 19 vụ vi phạm hành lang an toàn lưới điện cao áp Đảm bảo cấp điện ổn định, liên tục Sau đợt thi đua, công ty tổ chức đánh giá kết thực khen thưởng cho tập thể, cá nhân có thành tích tốt Hoạt động tổ chức đợt thi đua hoạt động tạo động lực hiệu quả, lý nhiều tổ chức xí nghiệp, công ty, đặc biệt trường học áp dụng hình thức thường xuyên, thường kỳ 2/ Thực công tác bảo hộ lao động ( đáp ứng nhu cầu an toàn cho nhân viên ) Được bảo hộ lao động đầy đủ nhu cầu thuộc nhóm nhu cầu an toàn theo thuyết phân cấp nhu cầu Maslow nhóm nhu cầu tồn theo thuyết E.R.G Clayton Alderfer Vì vậy, đáp ứng nhu cầu an toàn lao động cho công nhân viên hình thức hiệu để tạo động lực làm việc cho họ, thúc đẩy trình sản xuất kinh doanh hiệu hơn, làm tốt Thực tế, lãnh đạo công ty quan tâm đầu tư cho công tác Thể hiện: điều kiện làm việc công ty không ngừng cải thiện; khu vực sản xuất cải tạo, sữa chữa, nâng cấp, đáp ứng ngày tốt tiêu chuẩn vệ sinh lao động, giảm thiểu yếu tố có hại cho sức khỏe; đại đa số công nhân viên làm việc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh làm việc môi trường chuyên nghiệp với hỗ trợ trang thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh; trang bị máy móc thiết bị hệ mới, trang bị đầy đủ phương tiện BHLĐ quần áo, găng tay, ủng ; mở lớp hướng dẫn, giảng dạy bảo hộ lao động công ty Ảnh hưởng tích cực môi trường làm việc tạo nên tâm lý lao động tốt cho người lao động, suất lao động chất lượng hiệu công việc cao hơn, quan trọng đem lại sức khỏe bảo đảm an toàn tính mạng cho công nhân viên Mặc dù Footer Page of 16 Header Page of 16 có số vụ tai nạn hi hữu xảy Đây phương pháp hiệu mà ý nghĩa 3/ Tạo bầu không khí làm việc thoải mái Để tạo bầu không khí làm việc thoải mái cho công ty, ban lãnh đạo chủ trương xây dựng mối quan hệ lao động cần thiết công ty Điều đòi hỏi tất đoàn thể, tổ, đội sản xuất, phòng ban phối hợp thực hiện, cụ thể: - Tổ chức công đoàn hoạt động tích cực, chỗ dựa tin cậy người lao động, tham gia quản lý, bảo vệ quyền lợi người lao động Phổ biến chủ trương, đường lối sách liên quan đến người lao động - Tập thể CBCNV Điện lực Hoàn Mai đoàn kết, trí, nỗ lực phấn đấu, áp dụng biện pháp tổ chức lao động hợp lý, hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh - Công tác phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật: năm 2007, có 18 sáng kiến cãi tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất - Công tác Đảng: Cấp ủy đơn vị tổ chức tuyên truyền, giáo dục cán Đảng viên phát huy truyền thống Đảng, đẩy mạnh phong trào thi đua hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty trọng phát triển tổ chức Đảng, kết nạp thêm đảng viên, tổ chức sinh hoạt Đảng định kỳ tháng lần - Đoàn niên: tích cực hưởng ứng phong trào thể thao, văn nghệ hoạt động khác Đoàn niên tổng công ty phát động PHẦN C: ĐÁNH GIÁ I/ Phƣơng pháp hành chính-tổ chức * Ưu điểm: Xác lập trật tự, kỷ cương, chế độ hoạt động hệ thống - Giải vấn đề đặt quản lý cách nhanh chóng, giấu ý đồ hoạt động chủ thể - Là khâu nối phương pháp thành hệ thống * Nhược điểm: - Dễ dẫn tới tình trạng lạm dụng quyền lực, sử dụng mệnh lệnh hành thiếu sở khoa học - Thủ tục hành rườm rà Footer Page of 16 Header Page 10 of 16 - Bộ máy xử lý cồng kềnh, xử lý thông tin chậm - Hạn chế tính chủ động sáng tạo cấp dưới, tạo tâm lý hoài nghi hoạt động tổ chức II/ Phƣơng pháp kinh tế 1/ Thu nhập trực tiếp: * Ưu điểm: Có tác động trực tiếp, nhanh chóng khích lệ tinh thần làm việc cho nhân viên, tạo động lực để nhân viên sáng tạo công việc hoàn thành tốt công việc giúp cho nhân viên yên tâm công việc để tránh tình trạng số nhân viên muốn chuyển đến công ty khác… * Nhược điểm: phụ thuộc vào vấn đề tài công ty Có thể tạo nên thói quen đòi hỏi lợi ích, khoản lợi ích ( ví dụ trường hợp công ty khó khăn ) tinh thần làm việc 2/ Thu nhập gián tiếp: * Ưu điểm: nhân viên yên tâm công công tác phục vụ cho công ty lâu dài, để đóng bảo hiểm có chế độ lương hưu mà đến tuổi nghỉ hưu sau này, hỗ trợ phúc hợi giúp họ có tinh thần thoải mái để làm việc tốt * Nhược điểm: Các phúc lợi xã hội cần đưa lúc, kịp thời, phải dựa vào nguồn tài công ty để đưa sách phúc lợi phù hợp Và phải tính đến trường hợp làm ăn khó khăn, thua lỗ, phúc lợi phải giữ nguyên, phúc lợi cần cắt giảm mà không làm ảnh hưởng lớn tới tâm lý, tinh thần nhân viên III/ Phƣơng pháp tâm lý-giáo dục * Ưu điểm: Tốn nguồn lực, có ý nghĩa tính hiệu lâu dài, thành công đem lại lợi ích to lớn bền vững cho tổ chức * Nhược điểm: Mất nhiều thời gian, đòi hỏi tác động tạo động lực PHẦN D: PHƢƠNG HƢỚNG GIẢI QUYẾT Dựa phân tích ưu nhược điểm biện pháp tạo động lực công ty Điện lực Hoàng Mai, ta đưa số biện pháp nhằm khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm biện pháp sau: 10 Footer Page 10 of 16 Header Page 11 of 16 - Đẩy mạnh phát huy vai trò tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi xã hội, coi đòn bẩy, nòng cốt để kích thích tinh thần làm việc người lao động Tuy nhiên, đảm bảo quỹ lương, thưởng, phúc lwoij cho nhân viên phải hòa hợp với nhiệm vụ tài khác công ty - Tuyển dụng, đề bạt, thi nâng bậc, đòa tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề, chuyên môn cho người lao động - Hoàn thiện cấu tổ chức, giảm thiểu hành lang hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành Thực phân công, bố trí, sử dụng lao động hợp lý tạo động lực - tinh thần cho người lao động - Hoàn thiện công tác bảo hộ lao động công ty - Thực tốt xây dựng tổ chức đoàn thể vững mạnh Điều quan trọng công tác ứng dụng phương pháp công cụ tạo động lực phải kết hợp ba biện pháp, lẽ người nói chung người lao động nói riêng tổng hòa mối quan hệ xã hội; phương pháp có ưu nhược điểm cố hữu Vì vậy, kết hợp ứng dụng phương pháp giải pháp hiệu công tác động lực cho người lao động HẾT 11 Footer Page 11 of 16  ... ĐÔI NÉT VỀ ĐIỆN LỰC HOÀNG MAI- CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NỘI Điện lực Hoàng Mai – Công ty Điện lực Hà Nội đơn vị hoạt động từ ngày tháng năm 2004 sở nhận lưới điện khách hàng phường thuộc Điện lực Hai... yếu: - Kinh doanh điện - Quản lý vận hành, phân phối mạng điện địa bàn - Sửa đổi thay thế, cải tạo mạng điện lưới Điện lực Hoàng Mai hoạt động phụ thuộc vào hạch toán công ty Điện lực Hà Nội Nguồn... doanh công ty cấp, hoạt động giao tiền điện nộp đầy đủ hàng tháng cho Công ty Điện lực Hà Nội kế hoạch vạch Mỗi quý có thưởng công ty hoàn thành kế hoạch vượt tiêu đề PHẦN B: CÁC PHƢƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG