Giải pháp tăng cường công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần than Hà Lầm Vinacomin đến năm 2020

L IC M tài: “ Gi i pháp t ng c N ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m - Vinacomin đ n n m 2020 ” đ c hoàn thành t i tr ng i h c Thu l i - Hà N i Trong su t trình nghiên c u, s ph n đ u n l c c a b n thân, tác gi nh n đ c s ch b o, giúp đ t n tình c a th y giáo, cô giáo, c a b n bè đ ng nghi p Có đ c k t qu này, l i c m n đ u tiên, xin đ nh t đ n Th y giáo GS.TS D nhi u th i gian, tâm huy t h ng Thanh L ng ng c bày t lòng bi t n sâu s c i tr c ti p h ng d n, dành ng d n tác gi hoàn thành lu n v n Tác gi xin chân thành c m n th y cô giáo gi ng d y th i gian h c cao h c t i Tr Qu n lý thu c Tr ng ng i h c Thu l i, th y cô giáo Khoa Kinh t i h c Thu l i n i làm lu n v n t n tình giúp đ truy n đ t ki n th c đ có th hoàn thành đ c lu n v n Nh ng l i sau xin dành cho gia đình, đ ng nghi p phòng, c quan chia s khó kh n t o u ki n t t nh t đ hoàn thành đ c lu n v n t t nghi p Vì th i gian th c hi n Lu n v n có h n nên không th tránh đ sót, Tôi xin trân tr ng mong đ c nh ng sai c ti p thu ý ki n đóng góp c a Th y, Cô, b n bè đ ng nghi p Hà N i, ngày tháng Tác gi lu n v n Nguy n H i Long n m 2016 L I CAM OAN Tôi xin cam đoan Lu n v n th c s đ tài “ Gi i pháp t ng c ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m - Vinacomin đ n n m 2020” s n ph m nghiên c u c a cá nhân Các d li u k t qu hoàn thành lu n v n hoàn toàn ch a đ trình, đ tài nghiên c u tr c công b t t c công c Hà N i, ngày tháng Tác gi lu n v n Nguy n H i Long n m 2016 M CL C CH NG 1: C S LÝ LU N VÀ TH C TI N V QU N LÝ NGU N NHÂN L C TRONG DOANH NGHI P .1 1.1 M t s khái ni m .1 1.1.1 Ngu n nhân l c 1.1.2 Qu n lý ngu n nhân l c 1.2 Vai trò, n i dung c a công tác qu n lý ngu n nhân l c DN 1.2.1 Vai trò c a ngu n nhân l c doanh nghi p 1.2.2 N i dung c a công tác qu n lý ngu n nhân l c doanh nghi p 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá công tác qu n lý ngu n nhân l c DN 27 1.3 Nh ng nhân t nh h ng đ n công tác qu n lý ngu n nhân l c DN ngành than 28 1.3.1 Nhóm nhân t ch quan 28 1.3.2 Nhóm nhân t khách quan 30 1.4 Nh ng h c kinh nghi m công tác qu n lý ngu n nhân l c doanh nghi p ngành than 32 1.4.1 Kinh nghi m c a m t s doanh nghi p 32 1.4.2 Kinh nghi m c a m t s n c th gi i 34 1.5 T ng quan nh ng công trình nghiên c u có liên quan đ n đ tài 42 K T LU N CH CH NG .44 NG TH C TR NG CÔNG TÁC QU N LÝ NGU N NHÂN L C T I CTCP THAN HÀ L M – VINACOMIN GIAI O N 2010-2015 45 2.1 Gi i thi u khái quát v Công ty C ph n than Hà L m - Vinacomin .45 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n 45 2.1.2 C c u t ch c b máy qu n lý 47 2.2 Tình hình s n xu t kinh doanh c a Công ty qua m t s n m 50 2.3 Th c tr ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty .56 2.3.1 T ch c b ph n qu n tr ngu n nhân l c 56 2.3.2 C c u ngu n nhân l c c a công ty .56 2.3.3 Công tác thu hút n d ng ngu n nhân l c 60 2.3.4 Công tác s d ng lao đ ng .62 2.3.5 Công tác đãi ng lao đ ng 63 2.3.6 Công tác đào t o ngu n nhân l c 64 2.4 ánh giá chung v công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty 65 2.4.1 Nh ng k t qu đ t đ c 65 2.4.2 Nh ng m t t n t i, h n ch nguyên nhân 67 K T LU N CH CH NG .70 NG M T S GI I PHÁP T NG C NG CÔNG TÁC QU N LÝ NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY C PH N THAN HÀ L M - VINACOMIN GIAI O N 2016-2020 71 3.1 Ph ng h ng phát tri n c a Công ty C ph n than Hà L m - Vinacomin đ n n m 2020 71 3.1.1 Ph ng h ng phát tri n chung .71 3.1.2 Ph ng h ng phát tri n ngu n nhân l c 72 3.2 Nh ng c s đ xu t gi i pháp 73 3.3 xu t m t s gi i pháp t ng c ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m - Vinacomin 75 3.3.1 Hoàn thi n công tác thu hút n d ng ngu n nhân l c 75 3.3.2 T ng c ng công tác s d ng lao đ ng 77 3.3.3 Chú tr ng công tác đãi ng lao đ ng .80 3.3.4 Làm t t công tác đào t o ngu n nhân l c 82 3.3.5 Gi i pháp trì s d ng hi u qu ngu n nhân l c c a Công ty .90 3.3.6 Gi i pháp xây d ng, phát tri n v th th ng hi u c a Công ty 95 3.3.7 Hoàn thi n h th ng thông tin th tr ng 96 3.3.8 Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý, u hành s n xu t 97 3.3.9 Hoàn thi n v n hóa Công ty 97 K T LU N CH NG .100 K T LU N - KI N NGH 101 DANH M C HÌNH Hình 1.1 Quy trình ho ch đ nh ngu n nhân s Hình 1.2: Trình t n d ng nhân s 13 Hình 1.3 S đ đánh giá s th c hi n công vi c c a ng Hình 1.4 S đ trình đào t o b i d i lao đ ng 20 ng cán b 22 Hình 2.1 S đ b máy c a Công ty 48 DANH M C B NG B ng 2.1 K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh n m 2014 50 B ng 2.2 Tài s n c a công ty 52 B ng 2.3 Ngu n v n c a công ty .52 B ng 2.4 Kh n ng sinh l i, kh n ng toán 53 B ng 2.5 Thay đ i v v n c đông 54 B ng 2.6 K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh 54 B ng 2.7 C c u ngu n nhân l c c a Công ty 57 B ng 2.8 B ng t ng h p s lao đ ng theo nhu c u n d ng giai đo n 2012-2015 60 B ng 3.1 Tình hình s d ng lao đ ng DNNVV giai đo n 2011-2014 d báo đ n n m 2020 73 B ng 3.2 Báo cáo b nhi m cán b Công ty 78 B ng 3.3 i ng cao đ ng trung c p c a Công ty .83 B ng 3.4 Chi n l c c c u lao đ ng theo tính ch t b ph n c a Công ty đ n n m 2020 95 DANH M C CÁC KÝ HI U VI T T T Ký hi u vi t t t Ngh a đ y đ DNNVV Doanh nghi p nh v a PTNNL Phát tri n ngu n nhân l c NNL Ngu n nhân l c DN Doanh nghi p BHXH B o hi m xã h i BHYT B o hi m y t Công ty CP Công ty C ph n PH N M U Tính c p thi t c a đ tài Trong c ch qu n lý hi n u có ý ngh a quy t đ nh đ n s thành công ho t đ ng s n xu t kinh doanh m i công ty ph i t tìm cho m t ph ng th c qu n lý m i v a phù h p v i đ c m s n xu t kinh doanh c a công ty mà đem l i hi u qu kinh t cao nh t T ng c ng công tác qu n lý ngu n nhân l c m t nh ng nhi m v quan tr ng h th ng công tác qu n lý Ngày n n kinh t phát tri n v i xu h ng qu c t hóa, s c nh tranh gi a công ty không ch n m ph m vi qu c gia mà m r ng toàn c u C nh tranh ngày gay g t đòi h i công ty ph i không ng ng đ i m i khai thác m t cách có hi u qu m i ngu n l c s n có Ngu n nhân l c c ng m t nh ng ngu n l c quan tr ng c a t ch c M t công ty có ngu n tài d i dào, có máy móc k thu t hi n đ i đ n đâu c ng tr lên vô ngh a n u không bi t qu n tr nhân s Chính ph ng th c qu n tr s quy t đ nh b u không khí lao đ ng t ch c c ng th ng hay vui v tho i mái ng th i th c hi n t t hi u qu công tác s góp ph n to l n vào vi c nâng cao đ i s ng v t ch t tinh th n phúc l i c a ng lôi cu n đ ng viên ng i lao đ ng, t o đ ng l c i lao đ ng h ng hái m t tr n s n xu t kinh doanh Chính v y, qu n tr nhân s có ý ngh a h t s c quan tr ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p Con ng i ngu n l c đóng vai trò quan tr ng nh t, ngu n tài nguyên y u t quy t đ nh đ n s thành công c a doanh nghi p Xu t phát t nh ng yêu c u, u ki n th c ti n trên, tác gi l a ch n đ tài “Gi i pháp t ng c ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m - Vinacomin đ n n m 2020” làm đ tài lu n v n th c s c a mình, v i mong mu n đóng góp nh ng ki n th c hi u bi t c a công tác nâng cao qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin M c đích nghiên c u c a đ tài Trên c s lý lu n nh ng k t qu đánh giá th c tr ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin Lu n v n nghiên c u nh m đ xu t m t s gi i pháp t ng c ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m - Vinacomin nh m góp ph n xây d ng phát tri n Công ty b n v ng h n n a it ng ph m vi nghiên c u a it ng nghiên c u it ng nghiên c u c a đ tài công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m - Vinacomin, nh ng nhân t t ng c nh h ng nh ng gi i pháp nh m ng hi u qu công tác b Ph m vi nghiên c u - Ph m vi v n i dung: Lu n v n nghiên c u công tác qu n lý ngu n nhân l c t i doanh nghi p; - Ph m vi v không gian: Công ty Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin; - Ph m vi v th i gian: Lu n v n s s d ng s li u thu th p t n m 2010 – 2015 đ phân tích đánh giá đ xu t gi i pháp cho giai đo n 201620204 Ý ngh a khoa h c th c ti n c a đ tài a Ý ngh a khoa h c Nh ng k t qu nghiên c u h th ng hoá c s lý lu n th c ti n v công tác qu n lý ngu n nhân l c doanh nghi p Nh ng nghiên c u có giá tr tham kh o h c t p, gi ng d y nghiên c u v n đ v qu n lý ngu n nhân l c b Ý ngh a th c ti n Nh ng phân tích đánh giá gi i pháp đ xu t nh ng tham kh o h u ích có giá tr g i m vi c t ng c ng hi u qu ch t l ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty c ph n khai thác than thu c T p đoàn Vinacomin Ph ng pháp nghiên c u Lu n v n áp d ng ph kh o sát; Ph ng pháp nghiên c u sau: Ph ng pháp th ng kê; Ph ng pháp u tra ng pháp h th ng hóa; Ph ng pháp phân tích so sánh; Ph ng pháp phân tích t ng h p; Ph v n b n pháp quy; Ph ng pháp đ i chi u v i h th ng ng pháp chuyên gia K t qu nghiên c u d ki n đ t đ tài nghiên c u d ki n đ t đ c c nh ng k t qu nghiên c u sau: - H th ng hoá nh ng c s lý lu n th c ti n v qu n lý ngu n nhân l c - Phân tích th c tr ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m– Vinacomin th i gian v a qua, t đánh giá nh ng k t qu đ t đ c c n phát huy nh ng t n t i c n tìm gi i pháp kh c ph c - Nghiên c u m t s gi i pháp có c s khoa h c có tính kh thi nh m t ng c ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin đ n n m 2020 N i dung nghiên c u c a đ tài Ngoài nh ng n i dung quy đ nh c a m t b n lu n v n th c s nh : Ph n m đ u, k t lu n ki n ngh , danh m c tài li u tham kh o, Ph n c a lu n v n g m có ch Ch ng: ng 1: C s lý lu n th c ti n v qu n lý ngu n nhân l c doanh nghi p Ch ng 2: Th c tr ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin giai đo n 2010-2015 Ch ng 3: M t s gi i pháp t ng c ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin giai đo n 2016-2020 91 - Phát tri n ngu n nhân l c ph i đ m b o s phát tri n toàn di n t c c v th l c trí l c c a ng i lao đ ng m t nh trình đ h c v n, n ng l c chuyên môn, đ a v xã h i, đ i s ng v t ch t tinh th n Xây d ng th c hi n chi n l c phát tri n ngu n nhân l c ph i g n v i vi c xây d ng, t ch c l c l ng lao đ ng khoa h c, h p lý, đáp ng yêu c u s d ng t t k c chuy n đ i thành Công ty C ph n th c hi n đ c t t m c tiêu Công ty c n ti p t c phát huy, hoàn thi n nh ng kinh nghi m thành công th i k m c a, ch đ ng h n n a s n xu t kinh doanh Công ty c n ki m tra xây d ng h th ng đ nh m c lao đ ng có c n c khoa h c đ làm c n c xác đ nh đ dôi d s đ c s lao đ ng c n thi t S lao đ ng c Công ty t o u ki n đào t o l i, ho c cho ngh vi c nh ng cho h ng nguyên l ng m t th i gian đ tìm vi c m i phù h p V i nh ng tr ng h p m t vi c làm t ch c l i, Công ty c n có ch đ cho phù h p h n v i tình hình th c t hi n qui đ nh ch cho phép nh ng đ i t h ng m t kho n ti n cho m i n m công tác b ng tháng l ng ch đ ng nh ng m c l hi n th p so v i giá sinh ho t phí - m t v n đ khó kh n cho ng c ng i lao đ ng M t nh ng vi c quan tr ng c n ph i th c hi n ngay, n m đ c hi n tr ng v nhân l c s d ng nhân l c, thông qua báo cáo v : - S lao đ ng th ng xuyên có m t - S lao đ ng s ti p t c đ c n d ng - S lao đ ng bu c ph i ch m d t h p đ ng ho c đ u ki n ngh h u - S lao đ ng s t nguy n ch m d t h p đ ng lao đ ng - S lao đ ng kh n ng b trí đ c vi c làm (dôi d ) Ti n hành l p danh sách cho: - Nh ng v trí đ ng i - Nh ng v trí thi u ng i ho c c n s p x p l i - Nh ng v trí c n n b sung, mô t s b công vi c đ xu t ti n l cho t ng v trí ng 92 Có k ho ch đào t o cho nh ng lao đ ng di n c n đào t o l i (ví d nh b i d ng nghi p v marketing, nâng cao tay ngh , công tác qu n lý, ), k ho ch h tr cho nh ng đ i t Ng ng nhu c u s d ng i lao đ ng có tên danh sách th th i m quy t đ nh c ph n hoá đ ng xuyên c a doanh nghi p t i c mua c ph n theo n m công tác v i giá gi m 40 % Chính sách đ i v i lao đ ng không làm vi c cho doanh nghi p sau c ph n hoá Ch đ tr c p vi c tr c p m t vi c làm Tr c p vi c tr c p mà doanh nghi p tr cho ng nguy n vi c nh m h tr m t ph n đ t o u ki n cho ng i lao đ ng t i lao đ ng n đ nh ho c tìm vi c làm m i Tuy v y bên c nh ch đ hi n hành c a Nhà n c Công ty c n áp d ng m t s sách b sung nh nâng cao h n m c khuy n khích vi c theo h ng t o u ki n v v n đ nh ng đ i t ng thu c lo i t tìm l y vi c m i Thu c hai nhóm đ i t ng t i Công ty chi m t l nh nên vi c ph i bù đ p không nhi u; th hai làm cho nh ng ng i thu c di n c m th y đ c bù đ p cho nh ng c ng hi n c a vui v ch p nh n th c t i, tham gia vào trình c ph n hoá Xác đ nh ngu n v n đ gi i quy t lao đ ng dôi d : hi n t i Công ty có th l y t ngu n: qu khen th ng, qu phúc l i, qu tr c p m t vi c làm ho c qu đào t o c a V phía Nhà n c: có nh ng khó kh n v ngân sách nên có th ch có th h tr gián ti p nh c ng c xây d ng thêm c s đào t o, d y ngh d ch v vi c làm t ng c phát tri n s n xu t ng ch t l ng s l ng, khuy n khích đ u t t t c thành ph n kinh t , tìm m i bi n pháp đ phát tri n s n xu t d ch v , th c hi n chuy n d ch c c u lao đ ng phù h p v i c c u kinh t , t ng ch làm vi c m i thông qua đ y m nh s n xu t, m r ng th tr ng n c xu t kh u, phát tri n kinh t qu c doanh c ng khuy n khích ng i lao đ ng t l p nghi p, t o s bình đ ng gi a thành ph n kinh t Khai 93 thác t t ngu n v n n i l c k t h p v i huy đ ng s d ng t t ngu n v n vay, đ y m nh công tác xu t kh u lao đ ng c ng c th tr thác nh ng th tr ng quen thu c, có bi n pháp khai ng m i Trách nhi m thu c qu h tr lao đ ng dôi d qu tr c p m t vi c làm c a doanh nghi p Th c hi n đào t o đào t o l i ngh cho ng Khi đào t o l i tay ngh cho nh ng đ i t nghi p sau c ph n v n i dung ch i lao đ ng ng ti p t c làm vi c t i doanh ng trình c ng nh m c đích đào t o ph i th c hi n theo yêu c u c a doanh nghi p nh m đáp ng đ c yêu c u m i v s n xu t kinh doanh c a Công ty sau c ph n v y Công ty ph i lên k ho ch c th d trù đ c kinh phí, t Nhà n c s quy t đ nh dành ph n tr m s ti n bán c ph n t ph n v n c a Nhà n c t i Công ty đ l i làm kinh phí đào t o i v i s lao đ ng dôi d , không làm vi c t i Công ty sau c ph n vi c đào t o ngh c n có n i dung phù h p v i kh n ng, s thích c a ng i lao đ ng c ng nh ph i đáp ng k p th i xu th phát tri n nh ng ngành ngh t H c t p su t đ i hình th c quan tr ng giúp ng ng lai i lao đ ng đ i m i, nâng cao tri th c ây chìa khoá đ phát tri n kh n ng c a ng i u ki n khoa h c - công ngh phát tri n nhanh nh hi n i v i lao đ ng mà Công ty s n m i s th c hi n theo qui đ nh c a lu t hi n hành i v i lao đ ng có d ki n s đ t i tr c đào t o ngh s đ c c đào t o ng phù h p v i ngành ngh m i, th i gian đ o t o, Công ty s tr 100% m c l ng ghi h p đ ng đ c Công ty đóng b o hi m su t th i gian đào t o nh ng ph i cam k t sau đào t o s làm vi c cho Công ty, n u không ph i b i th ng kinh phí đào t o Công ty ch đ ng xây d ng k ho ch gi i quy t lao đ ng dôi d c s xu h ng đ i m i Công ty c a v i s phân lo i lao đ ng đ xác đ nh s dôi d , đ a h ng gi i quy t đ i v i đ i t ng S lao đ ng l i có th tái s d ng sau đào t o l i ho c h tr chuy n sang ngành ngh , l nh v c m i 94 T ch c Công đoàn c n ph i phát huy quy n l c c a mình, b o v quy n l i ích h p pháp, đáng c a ng i lao đ ng, tránh hi n t ng sa th i hàng lo t i v i nh ng lao đ ng ti p t c đ c làm vi c sau c ph n giám đ c Công ty có trách nhi m l p danh sách làm th t c đ c quan B o hi m ti p t c th c hi n ch đ b o hi m nh ch đ hi n hành Chính sách b o hi m xã h i qui đ nh ng i lao đ ng đ ch ng ch đ b o hi m xã h i (h u trí, thai s n, m đau, tai n n lao đ ng, b nh ngh nghi p t tu t), s lao đ ng tu i cao có c ng hi n nhi u cho Nhà n c, cho doanh nghi p mu n ngh h u nh ng ch a đ tu i s b tr 1%/1 n m m t khó kh n vi c gi i quy t ch đ v i lo i lao đ ng Công ty c n nghiên c u xem xét đ gi i quy t theo h ng thu n l i cho nh ng đ i t ng Trong vi c th c hi n m c tiêu c ph n hoá, y u t ng i đóng vai trò quan tr ng nhân t quy t đ nh s t n t i c a Công ty, yêu c u đ t đ i v i b t k m t ng i lao đ ng s sáng t o, n u sáng t o không th g i lao đ ng có ch t l đ ng Vi c xác đ nh chi?n lu?c ngu n nhân l c c n c ti n hành nh sau: iv il cl - ng lao đ ng tr c ti p: song v i vi c đ u t theo h t o công nhân lành ngh song ng c ph n, k t h p v i tr ng k thu t đào t o công nhân k thu t có tay ngh cao, phù h p v i công ngh s n xu t th i gian t i - iv il cl ng lao đ ng gián ti p: t o nâng cao trình đ cán b qu n lý, tinh gi m b máy qu n lý, l nh v c s n xu t kinh doanh b i d ng thêm v ngo i ng , ki n th c v kinh doanh xu t nh p kh u c ch th tr ng, nâng cao nh n th c tr cho cán b qu n lý thông qua l p b i d ng lý lu n tr trung c p, cao c p, có c ch , sách phù h p đ đ ng viên s c sáng t o c a cán b khoa h c k thu t C n c vào m c tiêu chi n l c, nh ng v n đ c n đ khai th c hi n c a Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin là: c quan tâm tri n 95 l t o đào t o l i nhân l c nh m xây d ng đ i ng lao đ ng đ v s ng, đáp ng đ c v ch t l - Xây d ng đ ng c đ i ng cán b khoa h c k thu t qu n lý m nh, n ng đ ng, t o c s cho vi c c ph n hoá đ c ti n hành thu n l i - Có sách đào t o ngu n nhân l c m i, đáp ng yêu c u b sung cho nhân l c thi u h t sau c ph n, có sách thu hút ngu n nhân l c ch t l ng cao v làm vi c cho Công ty - Có sách s d ng, đãi ng h p lý nh m kích thích s n xu t, nâng cao n ng su t lao đ ng, khuy n khích phát tri n tài n ng - Ch đ ng đào t o l c l ng lao đ ng cho Công ty sau c ph n ng i hi n làm vi c t i Công ty, có s quan tâm m c t i CBCNV Công ty nh m t o đ i ng ng i lao đ ng có nhi u th h làm vi c Công ty i u ch nh c c u lao đ ng gi a đ n v thành viên, c c u lao đ ng gi a l nh v c s n xu t kinh doanh theo h ng nâng d n t tr ng th tay ngh cao c a s n xu t tr c ti p lao đ ng có trình đ , kinh nghi m l nh v c kinh doanh B ng 3.4 Chi n l c c c u lao đ ng theo tính ch t b ph n c a Công ty đ n n m 2020 Tính ch t b ph n T tr ng lao đ ng b ph n/T ng s CBNV (%) N m 2015 N m 2020 B ph n qu n lý 12,00 11,80 B ph n d ch v 8,98 9,06 79,08 79,87 B ph n s n xu t 3.3.6 Gi i pháp xây d ng, phát tri n v th th ng hi u c a Công ty C n ph i phát tri n sáng t o nhãn hi u: Công ty c n trao vi c ho ch đ nh chi n l ng c sáng t o nhãn hi u cho chuyên gia nh m m c đích bi n thành i th m đ nh, s d ng d ch v t v n nh : T v n sáng t o phát tri n nhãn 96 hi u, t v n v pháp lý, t v n kinh doanh ho ch đ nh chi n l c, t v n v qu ng cáo truy n thông, giám sát nhà cung c p d ch v t v n Vi c s d ng d ch v s đ a l i nh ng u t t h n cho doanh nghi p Xây d ng th m t th ng hi u ph i kh i d y c m xúc c a khách hàng: ng hi u đ xây d ng c khách hàng tin c y doanh nghi p c n ph i hi u rõ ng i hách hàng c a h n h t, l y s hài lòng c a khách hàng làm tr ng tâm cho m i ho t đ ng C n coi th này, tr ng hi u công c b o v l i ích c a mình: c tiên ph i m r ng th ng hi u b ng cách s d ng th làm đ c u ng hi u thành danh c a s n ph m cho m t lo i s n ph m khác có chung k n ng, ho c t o m t s n ph m m i b sung cho s n ph m có đ làm t ng s hài lòng m c đ c m nh n c a khách hàng m c tiêu v i s n ph m Nâng cao nh n th c v b o h nhãn hi u hàng hóa: Công ty c ng c n nh n th c r ng ch th quan h v s h u trí tu Các nhãn hi u, ki u đáng hàng hóa xu t kh u tài s n c a đ n v Do v y, vi c đ ng ký s h u công nghi p, đ ng ký đ c quy n nhãn hi u hàng hóa, nh m b o v quy n l i ích h p pháp c a th ng hi u t i th tr ng mà Công ty có chi n l c đ u t kinh doanh r t c n thi t 3.3.7 Hoàn thi n h th ng thông tin th tr ng Mu n thúc đ y ho t đ ng s n xu t kinh doanh, Công ty c n ph i xây d ng đ c h th ng thông tin nh : Thông tin v môi tr ng kinh doanh, thông tin v n ng l c, nhân l c, v t l c c a đ n v , thông tin v tình hình vi n c nh c a th tr ng, Mu n có đ c h th ng thông tin trên, đòi h i h th ng thông tin c a doanh nghi p ngày đ c hoàn thi n có ch t l ng cao Các bi n pháp sau có th ph n đóng góp cho vi c xây d ng h th ng thông tin này: Liên k t v i b n làm n truy n th ng đ h có th giúp đ v v n đ thông tin Xây d ng m t đ i ng cán b chuyên trách nh m nghiên c u đ y đ , cung c p thông tin v th tr ng có th d báo v bi n đ ng c a th tr ng 97 Áp d ng bi n pháp tin h c hóa vào ho t đ ng kinh doanh thông qua vi c hòa m ng v i h th ng thông tin có th gi i Công ty c n ph i xây d ng m t m ng tin h c k t n i m ng v i Intemet nh m thu th p thông tin th tr ng th gi i D i tác đ ng c a khoa h c công ngh , mà đ c bi t công ngh thông tin làm xu t hi n hình th c s n xu t kinh doanh tiên ti n Công ty quy mô nh ho t đ ng m t th tr ng h n ch , nh ng c ng ph i ch đ ng áp d ng phát tri n công ngh n t , n u không s b cô l p v i th gi i bên Vi c tri n khai áp d ng công ngh n t có th đ c ti n hành t ng b cao Giai đo n đ u t có th tri n khai ch y u doanh, d tr c, t th p t i khâu xúc ti n ho t đ ng kinh i hình th c m trang web qu ng cáo m ng, tìm ki m thông tin v th ng bán hàng m ng, ti n hành giao d ch tr c ký k t h p đ ng s d ng cho m c đích qu n - tr bên doanh nghi p Khi u ki n c s h t ng c s pháp lý cho phép có th ti n t i ký k t h p đ ng th c hi n toán m ng 3.3.8 Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý, u hành s n xu t S p x p d án theo quy mô, lo i hình d ch v , tính ch t công trình đ l a ch n ng i có đ n ng l c v chuyên môn nghi p v tham gia, đ c bi t l a ch n ng i gi vai trò Ch nhi m D án Quy đ nh rõ ch c n ng nhi m v , quy n h n, phân c p u quy n, c ch kinh t thích h p cho i d án tu theo quy mô d án Có k ho ch theo dõi, ki m soát, h tr trình tri n khai d án nh m đ t hi u qu t t nh t C n th ng xuyên có s trao đ i kinh nghi m gi a t d án; th c hi n vi c luân chuy n cán b gi a t d án 3.3.9 Hoàn thi n v n hóa Công ty V n hóa Công ty có th đ v t th đ c hi u h th ng giá tr v t th phi c gây d ng nên su t trình t n t i phát tri n c a m t Công ty Các giá tr đ c bi u hi n thành quan ni m t p quán, truy n th ng n sâu vào ho t đ ng c a Công ty chi ph i tình c m, n p suy ngh hành vi c a m i thành viên Công ty vi c theo đu i th c hi n m c đích chung 98 V n hóa Công ty đ c coi nh m t y u t quan tr ng đ m b o cho s thành công c a Công ty V n hoá công c đ t p h p, phát huy ngu n l c ng i, g ch n i t o l c u ti t, tác đ ng đ n t t c y u t ch quan, khách quan khác nhau, làm gia t ng nhi u l n giá tr c a t ng ngu n l c ng i đ n l , nh m góp ph n vào s phát tri n b n v ng c a Công ty Tr c h t, ph i xây d ng cho đ c phong cách lãnh đ o g m m i m t c a ho t đ ng lãnh đ o Công ty nh ch đ t p trung dân ch lãnh đ o; vi c t ch c th c hi n quy t đ nh; quy đ nh v s ph i h p gi a b ph n Công ty; ph i bi t k t h p hài hoà gi a l i ích t p th l i ích cá nhân; phân chia quy n l i m t cách công b ng v n đ ti n l ng, ti n th ng… phúc l i khác; công tác tài ph i d a c s minh b ch, tin c y, lành m nh Bên c nh đó, ph i có bi n pháp s d ng hi u qu nâng cao ch t l ngu n nhân l c, ph i xem ng ng i y u t đóng vai trò quy t đ nh s thành công c a doanh nghi p, bi t coi tr ng giá tr c a m i thành viên Công ty s nghi p phát tri n b n v ng, ph i xây d ng cho đ c h th ng t p quán t t, n n n p, thói quen, thái đ chu n m c hành vi ng x hàng ngày làm vi c sinh ho t c a m i thành viên c a Công ty, t o thành nguyên t c c th , rõ ràng, đ đ ng c a riêng t ng ng c toàn b ng i lao đ ng ch p nh n thành n p s ng, ho t i Ngoài phong cách qu n lý c a ng đ c tìm th y i lãnh đ o, v n hóa Công ty ph i phong cách làm vi c c a t t c m i lao đ ng Công ty ó s c n m n, t n t y, xác t giác công vi c, s tuân th nghiêm ng t quy trình, quy ph m k thu t công ngh Bên c nh đó, ph ti p c a thành viên v i khách hàng, v i ng h ng d n, đào t o m t cách nghiêm túc, k l ng th c giao i xung quanh c ng ph i đ c ng cho phù h p v i v n hóa giao ti p hi n đ i Công ty ph i tr ng đ n b m t bên c a Công ty nh quang c nh chung c a Công ty, bi u t t ng th ng hi u, đ ng ph c,… đ t o thành n ng xã h i, mang m t nét đ c tr ng riêng đ tr thành ni m t hào c a Công ty 99 Tóm l i, Công ty ph i th ng xuyên quan tâm đ n vi c xây d ng v n hóa Công ty m t cách lành m nh, t o đ viên Công ty ti p thu đ hành đ ng tích c c, nh m đ t đ c m t n p s ng t t, khuy n khích m i thành c chu n m c đ o đ c có thái đ h c m c đích c a Công ty ng ng, ng th i, c p lãnh đ o ph i bi t thay đ i v n hóa hi n t i m t cách lúc, đ ng b v i s thay đ i môi tr ng kinh doanh c a đ n v t i t ng th i m, phù h p v i chi n l tri n b n v ng c a đ n v c phát 100 K T LU N CH NG Ngu n nhân l c y u t ngu n l c quan tr ng hàng đ u đ i v i s ho t đ ng c a m t Công ty, v y nghiên c u v qu n lý ngu n nhân l c, ph i đ ng nhi u giác đ khác ph i có cách nhìn nh n th t đ y đ toàn di n Qu n lý nhân l c m t trình ph c t p, bao g m nhi u công vi c, vi c s d ng hi u qu nhân l c v n đ quan tr ng hàng đ u c a m i t ch c, m i doanh nghi p m i qu c gia Xu t phát t c s lý lu n khoa h c v t ch c qu n lý lao đ ng, k th a nh ng u m, thành công đ t đ c nh n th c đ y đ nh ng t n t i nguyên nhân công tác qu n lý s d ng lao đ ng t i Công ty th i gian v a qua, Lu n v n nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp c b n, có c n c khoa h c, có tính kh thi, nh m nâng cao hi u qu vi c qu n lý s d ng lao đ ng t i Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin, nh m góp ph n quan tr ng vi c ph n đ u hoàn thành Chi n l c phát tri n đ y tham v ng c a Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin đ n n m 2020 Tác gi m nh d n đ a m t s gi i pháp c b n nh m góp ph n nâng cao n ng l c c a Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin là: Hoàn thi n công tác thu hút n d ng ngu n nhân l c; T ng c ng công tác s d ng lao đ ng; Chú tr ng công tác đãi ng lao đ ng; Làm t t công tác đào t o ngu n nhân l c 101 K T LU N - KI N NGH K t lu n Trong ph m vi nghiên c u c a đ tài, tác gi h th ng hóa c s lý lu n v ngu n nhân l c, ch t l l ng ngu n nhân l c nh ng nhân t tác đ ng đ n ch t ng ngu n lao đ ng Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin Trên c s lý lu n đ ng th i phân tích, đánh giá nh ng v n đ th c ti n v đ c m, ch t l ng ngu n nhân l c đ làm c s cho vi c đ xu t gi i pháp phát tri n, nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin nh m đáp ng ngày m t hi u qu , nâng cao ch t l ng qu n lý M t Công ty mu n phát tri n ph i có chi n l l c làm đ c phát tri n Ngu n nhân c u c n ph i có gi i pháp nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c Có th xem nh ng gi i pháp mà lu n v n đ xu t góc đ v a mang tính lý lu n, v a mang tính th c ti n áp d ng vào th c t c th , không ch c a Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin mà có th áp d ng đ i v i Công ty có đ c thù t v nh ng t ó nh ng giá tr th c ti n mà lu n ng t i tài nêu lên đ c c s lý lu n th c ti n v qu n lý ngu n nhân l c g m khái ni m, vai trò n i dung c a công tác qu n lý ngu n nhân l c Công ty; nh ng nhân t nh h ng nh ng h c kinh nghi m công tác qu n lý ngu n nhân l c doanh nghi p ngành than Bên c nh đ tài nêu c th v th c tr ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i CTCP Than Hà L m – Vinacomin t đ a m t s gi i pháp t ng c ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty g m nhóm gi i pháp: (1) Hoàn thi n công tác thu hút n d ng ngu n nhân l c; (2) T ng c ng công tác s d ng lao đ ng; (3) Chú tr ng công tác đãi ng lao đ ng; (4) Làm t t công tác đào t o ngu n nhân l c; (5) m t s gi i pháp h tr nh Gi i pháp xây d ng, phát tri n v th th th ng thông tin th tr ng hi u c a Công ty; Hoàn thi n h ng; Tham gia xây d ng t ch c hi p h i; Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý, u hành s n xu t; Hoàn thi n v n hóa Công ty tài Lu n v n nghiên c u đ c p đ n m t l nh v c h t s c quan tr ng 102 trình phát tri n c a m t t ch c phát tri n nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c, đòi h i ph i có nhi u th i gian nghiên c u, tra c u, tham kh o tài li u thông tin liên quan, lu n v n không tránh kh i nh ng thi u sót, m khuy t Tác gi kính mong đ c s ch d n, góp ý c a nhà khoa h c, nhà qu n lý, th y cô giáo, đ ng nghi p đ lu n v n đ c hoàn thi n h n có th v n d ng hi u qu nh m phát tri n nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c t i Công ty C ph n than Hà L m – Vinacomin nói riêng doanh nghi p khai thác than nói chung Ki n ngh Trên th c t , v n đ nâng cao ch t l ng Ngu n nhân l c phát tri n doanh nghi p c n có s th c hi n đ ng b gi i pháp Tác gi đ xu t m t s ki n ngh nh sau: - Nhà n c c n ph i xây d ng m t c ch thích h p đ ng Nam có th `h c h i ph u đó, tr ng pháp đào t o c a n c h t ph i t o đ i lao đ ng Vi t c tiên ti n làm đ c s h p tác v kinh t , tr v i n c c th gi i - i m i h th ng Giáo d c đào t o cho phù h p v i xu th h i nh p kinh t qu c t , t ng b c nâng cao ch t l tâm đào t o T ng c tr ng đào t o tr ng i h c, trung ng d y th c hành cho sinh viên trình h c đ ng có th áp d ng đ c nh ng ki n th c m t cách thành th o N i dung đào t o c n quan tâm là: k n ng thuy t trình, k n ng làm vi c… - i v i Công ty: c n quan tâm đ n công tác đào t o đào t o l i, nh m t o m t đ i ng lao đ ng có đ y đ ki n th c, k n ng c n thi t Ti p t c c i cách ch đ ti n l ng, n d ng b nhi m cán b Có ch đ đãi ng x ng đáng v i nh ng ng i lao đ ng có trách nhi m, hi u su t lao đ ng cao Xây d ng ch m lo cho ng đ c nh ng th ng l i to l n b “Dân giàu, n i n c ta nh ng n m qua giành c đ u, góp ph n quan tr ng th c hi n m c tiêu c m nh, dân ch , công b ng, v n minh” Tuy nhiên, bên c nh nh ng thành t u y, s tác đ ng c a c ch th tr ng b c l nhi u b t c p có liên 103 quan đ n phát huy nhân t ng n n kinh t th tr ng đ nh h i Làm th xây d ng ngu n l c ng ng xã h i ch ngh a v n đ lý lu n th c ti n quan tr ng đòi h i ph i đ i Vi t Nam hi n c nghiên c u m t cách c b n, có h th ng, nh m tìm ki m nh ng gi i pháp k p th i, phù h p v i yêu c u c a cu c s ng 104 DANH M C TÀI LI U THAM KH O Mai Qu c Chánh (1999), Nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c đáp ng yêu c u c, NXB Chính tr qu c gia, Hà N i công nghi p hóa - hi n đ i hóa đ t n Mai Qu c Chánh, Tr n Xuân C u (2000), Giáo trình Kinh t lao đ ng, NXB Lao đ ng - Xã h i, Hà N i Nguy n V n Ch n (2001), Qu n lý Nhà n c v kinh t qu n tr kinh doanh c a doanh nghi p, NXB Khoa h c k thu t, Hà N i; Nguy n V n Ch n (1998), Nh ng v n đ c b n v kinh t đ u t thi t k xây d ng, NXB Khoa h c k thu t, Hà N i; Nguy n H u D ng (2003), S d ng hi u qu ngu n l c ng i Vi t Nam, NXB Lao đ ng - Xã h i, Hà N i; ng c ng s n Vi t Nam (1991), V n ki n i h i đ i bi u toàn qu c l n th VII, NXB S th t, Hà N i ng c ng s n Vi t Nam (2001), V n ki n i h i đ i bi u toàn qu c l n th IX, NXB Chính tr Qu c gia, Hà N i ng c ng s n Vi t Nam (2011), V n ki n i h i đ i bi u toàn qu c l n th XI, NXB Chính tr Qu c gia - S th t, Hà N i Ph m Minh H c (1996), V n đ ng i s nghi p công nghi p hóa - hi n đ i hóa, NXB Chính tr Qu c gia, Hà N i; 10 Tr n c H nh (2002), V n đ ng i toán nâng cao n ng l c c nh tranh”, T p chí Phát tri n Kinh t (s 138); 11 V Tr ng Lâm (2006), Nâng cao s c c nh tranh c a doanh nghi p ti n trình h i nh p kinh t qu c t , NXB Chính tr Qu c gia, Hà N i; 12 Nguy n Bá Ng c (2011), “ nh h ng phát tri n th tr ng lao đ ng Vi t Nam giai đo n 2011-2020”, T p chí Lao đ ng Xã h i (s 403) 13 Nguy n Tr n Qu (2004), Chuy n d ch c c u kinh t Vi t Nam nh ng n m đ u th k 21, NXB Khoa h c Xã h i, Hà N i 14 Bùi V n Nh n (2006), Qu n lý phát tri n ngu n nhân l c xã h i, NXB T pháp, Hà N i 105 15 V Bá Th (2005), Phát huy ngu n l c ng i đ công nghi p hóa - hi n đ i hóa, NXB Lao đ ng - Xã h i, Hà N i 16 Tr n V n Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát tri n ngu n nhân l c kinh nghi m th gi i th c ti n n c ta, NXB Chính tr Qu c gia, Hà N i 17 V Bá Th (2005), Phát huy ngu n l c ng hóa, NXB Lao đ ng - Xã h i, Hà N i i đ công nghi p hóa - hi n đ i