V i t c đ phát tri n c a Công ty kho ng 11%/n m, hàng n m nhu c u tuy n d ng lao đ ng c a Công ty t ng kho ng 4%/n m. Nh v y trung bình m i n m nhu c u tuy n d ng lao đ ng c a Công ty kho ng 160 ng i. N m 2015, s lao đ ng trong các DNNVV c tính vào kho ng 4.518 ng i.
B ng 2.8. B ng t ng h p s lao đ ng theo nhu c u và đã tuy nd ng giai đo n 2012-2015
Ch tiêu n v 2012 2013 2014 2015
Nhu c u tuy n d ng Ng i 155 160 168 180
Th c t tuy n d ng Ng i 120 125 130 145
Trong nh ng n m qua, Công ty đã c g ng trong qu ng bá, tuy n d ng, đ m b o nhu c u lao đ ng ph c v phát tri n s n xu t c a Công ty. Tuy nhiên Công ty v n còn thi u v s l ng lao đ ng c n tuy n d ng so v i nhu c u, bên c nh đó ch t l ng ng i lao đ ng thì v n ch a đáp ng nhu c u.
Công ty c ng đã r t quan tâm đ n công tác qu ng bá, tuy n d ng ngu n nhân l c. Tuy nhiên trong quá trình tuy n d ng Công ty v n còn g p m t s khó kh n.
Nguyên nhân là do:
- Vi c tuy n d ng nhi u khi không thông báo mà ch thông qua gi i thi u ho c b trí con em, ng i thân vào làm. Chính vì th nên s không tuy n đ c nh ng ng i có trình đ tay ngh t t, đ c đào t o bài b n, có th đáp ng đ c nhu c u công vi c. M t khác ngu n nhân l c do đ c gi i thi u, nh g i ho c s p x p ng i thân vào làm trình đ n ng l c có h n, có nhi u sai sót trong quá trình làm vi c nh ng vì các m i quan h nên không th x ph t ho c cho thôi vi c đ c.
- Quy mô công ty nh , c c u t ch c phòng ban chuyên môn ch a chuyên nghi p và đ y đ nên công tác tuy n d ng c ng b h n ch . Vi c ti p nh n, đánh giá h s , ph ng v n ng i lao đ ng đôi khi ch do giám đ c th c hi n. Nh v y trình đ chuyên môn c a ng i lao đ ng ch th hi n trên gi y t còn khi b t tay vào công vi c thì b h ng r t nhi u do ki n th c h c đ c và áp d ng vào th c t là khác nhau nh ng khi ph ng v n do ng i ph ng v n không có chuyên môn sâu nên không n m đ c v n đ .
- H t ng k thu t c a Công ty ch a phát tri n. M t khác ng i lao đ ng mu n tìm hi u thông tin v Công ty, quy mô Công ty, hình th c kinh doanh,… khó kh ncó nên ng i lao đ ng s e ng i n p h s xin vi c vào Công ty.
- Kinh phí Công ty đ u t cho công tác qu ng bá, tuy n d ng còn th p. Công ty r t ít có c h i ho c không tham gia các h i ch vi c làm do đ a ph ng t ch c.
Công ty không ch u đ u t đ lên các tr ng đ i h c có đào t o chuyên ngành mà Công ty c n tuy n d ng đ liên h tuy n d ng. N u Công ty đ u t kinh phí cho công tác tuy n d ng theo hai h ng nêu trên s phát huy t t hi u qu công tác tuy n d ng và s tìm đ c ng i lao đ ng có tay ngh phù h p v i yêu c u.
- Các ngu n lao đ ng đ ph c v cho công tác tuy n d ng c a Công ty c ng b h n ch . Nguyên nhân là do l c l ng lao đ ng đ c đào t o t i các tr ng đ i h c ho c cao đ ng sau khi t t nghi p ra tr ng có tâm lý không mu n v quê làm vi c nên Công ty s g p khó kh n trong công tác tuy n d ng. Ngoài ra ngu n lao đ ng
t i các c s đào t o ngh c ng đáp ng v s l ng ty nhiên đ i đa s là không đáp ng đ c yêu c u v ch t l ng. Công ty đ u ph i đào t o l i m i s d ng đ c.
- M t ph n là do Công ty ch a có chính sách thu hút nhân tài, ch a có chính sách đãi ng phù h p đ i v i ng i lao đ ng nên s khó đ tuy n d ng đ c ng i lao đ ng có trình đ đáp ng nhu c u tuy n d ng.
Trong th i gian t i, Công ty c n ph i có nh ng bi n pháp qu ng bá, tuy n d ng phù h p đ đáp ng nhu c u lao đ ng ngày càng t ng c v s l ng và ch t l ng lao đ ng. Nh t là trong th i k m r ng h i nh p qu c t , s c nh tranh gi a Công ty trong n c v i Công ty n c ngoài di n ra kh c li t và c ng th ng. N u Công ty không có bi n pháp qu ng bá, tuy n d ng t t s không th giành đ c nhân tài so v i Công ty n c ngoài.
đ m b o ho t đ ng kinh doanh có hi u qu cao, Công ty luôn chú tr ng đ n công tác Marketing. Ho t đ ng Marketing c a Công ty th c hi n ch y u thông qua 02 b ph n là b ph n Th tr ng và b ph n Ch m sóc khách hàng thu c Phòng tiêu th . B ph n Th tr ng có nhi m v : nghiên c u thông tin v th tr ng; xây d ng chi n l c kinh doanh cho t ng giai đo n phát tri n; tìm ki m khách hàng và đ i tác.
B ph n Ch m sóc khách hàng có nhi m v : liên h v i các ban ngành h u quan trong ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty; ti p nh n nh ng thông tin ph n h i t khách hàng; t p h p nghiên c u và gi i quy t các v n đ c a khách hàng; liên h v i các phòng ban liên quan đ gi i quy t các v n đ chính đáng c a khách hàng; b o v quy n l i c a khách hàng sau khi h p đ ng k t thúc.
Bên c nh đó, Công ty c ng đã xây d ng website c a riêng mình v i đ a ch : www.halamcoal.com.vn đ gi i thi u s n ph m và tìm ki m c h i kinh doanh.
2.3.4. Công tác s d ng lao đ ng
Nh ng n m g n đây, Công ty nâng cao ch t l ng ho t đ ng kinh doanh m t s ngành ngh , làm t ng doanh thu c a Công ty. Chính nh đi u đó, ngu n nhân l c c a Công ty luôn t ng đ u qua các n m.
N m 2015, thu nh p bình quân c a ng i lao đ ng đ t t 3,5 đ n 5,0 tri u đ ng/ng i/tháng. Vi c đóng b o hi m cho ng i lao đ ng d n đi vào n n p Công ty. Nhu c u tuy n d ng hàng n m c a Công ty t ng rõ r t. Trung bình hàng n m t ng 5%.
Lao đ ng trong Công ty trong nh ng n m qua t ng lên rõ r t và nhu c u trong nh ng n m t i v n có xu h ng t ng lên.
M t khác, Công ty c ng đang m r ng phát tri n sang các l nh v c m i nh xây d ng, bán v t li u…Bên c nh đó s đ u t h tr , đào t o, cung ng các d ch v c a Công ty cho cán b nhân viên còn nhi u h n ch . Nhi u n i dung cán b c n có s h tr , đ c c đi h c, t p hu n c a Doanh nghi p…nh ng nh ng n m g n đây Công ty v n ch a đáp ng đ c nhu c u, ph n l n đ u do các doanh nghi p cán b nhân viên t lo li u.