Tổ chức và hoạt động của thư viện các trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế ở Hà Nội

Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) LỜI CẢM ƠN! Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Quý – người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành khóa luận Xin gửi lời cám ơn tới tất Thầy, Cô giáo khoa Thông tin Thư viện trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn tạo điều kiện để tơi thực đề tài khóa luận phù hợp với chuyên ngành lực thân Xin gửi lời cám ơn tới lãnh đạo, cán nhân viên người dùng tin trường đại học khối kinh tế Hà Nội giúp đỡ tơi q trình khảo sát, nghiên cứu, cung cấp cho kiến thức cần đủ để hồn thành khóa luận Cám ơn gia đình, bạn bè giúp đỡ ủng hộ tơi, để tơi tự tin làm khóa luận với tinh thần tốt Mặc dù cố gắng, song khả cịn hạn chế nên khóa luận chắn cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận ý kiến đạo đóng góp thầy cơ, bạn bè để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 07 tháng 03 năm 2013 Sinh viên Phạm Thị Lan Anh (10/10) GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu với hỗ trợ, hướng dẫn Giảng viên hướng dẫn – PGS.TS Trần Thị Quý người giúp đỡ tơi q trình khảo sát thực tế lấy tài liệu để hồn thành khóa luận Mọi kết nghiên cứu cơng trình chân thực xác Hà Nội, ngày 07 tháng 03 năm 2013 Sinh viên Phạm Thị Lan Anh (10/10) GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Tên đầy đủ CSDL Cơ sở liệu CNTT Công nghệ thông tin ĐHKTQD Đại học kinh tế quốc dân ĐHNT Đại học ngoại thương ĐKTM Đại học thương mại KH Khoa học NCKH Nghiên cứu khoa học TCDK Tra cứu kiện TTTV Thông tin thư viện GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ Danh mục bảng STT Tên Bảng 1: Mục đích sử dụng thư viện NDT thư viện Trang 24 trường đại học khối kinh tể Hà Nội (%) Bảng 2: Thực trạng nguồn lực thông tin thư viện trường đại học 29 khối kinh tế Hà Nội Bảng 3: Thống kê nguồn nhân lực thư viện trường đại học khối kinh tế Hà Nội 22 Bảng 2: Thực trạng nguồn lực thông tin thư viện trường đại học khối kinh tế Hà Nội Bảng 5: Tỷ lệ tài liệu theo ngôn ngữ cần bổ sung theo nhu cầu 38 52 NDT (%) Bảng 6: Thống kê tỷ lệ NDT lựa chọn dạng tài liệu cần bổ sung 53 (%) Bảng 7: Các chuẩn nghiệp vụ áp dụng thư viện 56 trường đại học khối kinh tế Hà Nội Bảng 8: Thống kê sản phẩm TTTV thư viện trường đại học 61 khối kinh tế Hà Nội Bảng 9: Thống kê dịch vụ TTTV sử dụng thư viện trường đại học khối kinh tế Hà Nội GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý 64 Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Danh mục biểu đồ STT Tên Biểu đồ 1: Đánh giá vốn tài liệu thư viện trường đại Trang 30 học khối kinh tế Hà Nội (%) Biểu đồ 2: Tỷ lệ giới tính Nguồn nhân lực thư viện trường đại học khối kinh tế (số người) Biểu đồ 3: Tỷ lệ trình độ ngoại ngữ nguồn nhân lực thư viện trường đại học khối kinh tế Hà Nội (%) 36 39 Biểu đồ 4: Tỷ lệ trình độ tin học nguồn nhân lực thư viện trường đại học khối kinh tế Hà Nội (%) 40 Biểu đồ 5: Mức độ đáp ứng thông tin sản phẩm TTTV cho người dùng tin thư viện trường đại học khối kinh tế tở Hà Nội (%) Biểu đồ 6: Mức độ đáp ứng thông tin dịch vụ TTTV thư viện trường đại học khối kinh tế Hà Nội (%) GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý 62 65 Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG 12 PHẦN KẾT LUẬN 90 ANH/CHỊ ĐÃ TỐT NGHIỆP NGÀNH NÀO? 95 ANH/CHỊ ĐANG LÀM TẠI BỘ PHẬN NÀO CỦA THƯ VIỆN? 95 ANH/CHỊ SỬ ĐANG DỤNG NGOẠI NGỮ NÀO? 95 KHẢ NĂNG SỬ DỤNG NGOẠI NGỮ CỦA ANH/CHỊ Ở MỨC ĐỘ NÀO? 96 KHẢ NĂNG SỬ DỤNG MÁY TÍNH TRONG CƠNG VIỆC CỦA ANH/CHỊ NHƯ THẾ NÀO? 96 KHẢ NĂNG SỬ DỤNG CÁC PHẦN MỀM CỦA ANH/CHỊ? 96 CÔNG VIỆC CHUN MƠN HÀNG NGÀY CỦA ANH/CHỊ LÀ GÌ? (NÊU CƠNG VIỆC CHÍNH) 96 ANH/CHỊ CĨ THỂ GIAO TIẾP HOẶC ĐỌC TÀI LIỆU BẰNG TIẾNG NƯỚC NGOÀI KHÔNG? .97 ĐỂ ĐÁP ỨNG U CẦU CƠNG VIỆC HIỆN TẠI ANH/CHỊ CĨ CẦN PHẢI NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ KHƠNG? .97 10 ANH/CHỊ CĨ NHU CẦU HỌC THÊM NHỮNG NỘI DUNG NÀO SAU ĐÂY KHÔNG? .97 11 LÝ DO ANH CHỊ CẦN HỌC THÊM LÀ VÌ? 97 12 ANH/CHỊ SẼ THEO HỌC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO NÀO ĐỂ NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ? .97 13 ANH/CHỊ CÓ GẶP NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN SAU TRONG CƠNG VIỆC CỦA MÌNH KHƠNG? 97 14 THEO ANH/CHỊ NHỮNG YẾU TỐ NÀO SAU ĐÂY ẢNH HƯỚNG/HẠN CHẾ ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ VIỆN 98 15 THU NHẬP HÀNG THÁNG ANH/CHỊ CĨ ĐỦ TRANG TRẢI CUỘC SỐNG KHƠNG? .99 16 ANH/CHỊ CHỌN NGHỀ LÀM CÁN BỘ THƯ VIỆN BỞI VÌ? 99 17 THEO ANH/CHỊ NGHỀ THƯ VIỆN ĐÃ ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ ĐÚNG TẠI VIỆT NAM CHƯA? .100 18 NẾU CHƯA ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ ĐÚNG THÌ NGUYÊN NHÂN TẠI ĐÂU 100 19 THEO ANH/CHỊ NHỮNG KIẾN THỨC, KỸ NĂNG NÀO SAU ĐÂY CẦN CHO CÔNG VIỆC TƯƠNG LAI CỦA MÌNH? 100 20 SUY NGHĨ CỦA ANH/CHỊ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ VIỆN ĐANG CÔNG TÁC? 100 21 ĐỂ CÁN BỘ THƯ VIỆN GẮN BÓ VỚI NGHỀ, THEO ANH/CHỊ YẾU TỐ NÀO SAU ĐÂY LÀ QUAN TRỌNG? (ĐÁNH SỐ TỪ LÀ QUAN TRỌNG NHÂT ĐẾN SỐ LÀ THẤP NHẤT) 102 22 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TTTV HIỆN NAY? .102 23 ANH/CHỊ HÃY SẮP XẾP THEO THỨ TỰ QUAN TRỌNG (SỐ TỪ LÀ QUAN TRỌNG NHÂT ) ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO? 102 GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) 24 XIN ANH/CHỊ CHO BIẾT THÊM MỘT SỐ THÔNG TIN CÁ NHÂN 103 169 GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại nay, với phát triển mạnh mẽ kinh tế, lĩnh vực phát triển nhanh công nghệ thông tin Công nghệ thông tin đóng vai trị vơ quan trọng, cầu nối trao đổi thành phần xã hội tồn cầu vấn đề Cơng nghệ thơng tin phát triển đồng nghĩa với vai trị thơng tin ngày tăng cao Thông tin trở thành tài sản sức mạnh quốc gia, yếu tố định tiến xã hội Thông tin trở thành nhu cầu thiếu người, tổ chức, quốc gia Mọi diễn tiến kiện vùng lãnh thổ, hay tri thức khoa học - xã hội phổ biến tiếp nhận thơng tin Vì mà thông tin đáp ứng nhu cầu hiểu biết tìm hiểu sống người, động lực để thúc đẩy phát triển Có thể nói, thơng tin gắn bó hữu với tồn phát triển xã hội lồi người, góp phần quan trọng cho tiến hóa nhân loại Từ trước đến hoạt động kinh tế sản xuất cần đến thông tin Các tổ chức sản xuất kinh doanh địi hỏi thơng tin nhu cầu thay đổi khách hàng, khuynh hướng thị trường phát triển, vật liệu sản xuất xuất Từ kỷ XX, sản xuất công nghiệp kinh tế hàng hoá phát triển mạnh mẽ, nhiều nhu cầu thông tin xử lý thông tin nảy sinh nhanh chóng địi hỏi đáp ứng kịp thời, vai trị thơng tin kinh tế ngày quan trọng Để phát triển kinh tế, nhà doanh nghiệp sử dụng thông tin quan thông tin - thư viện cung cấp để nắm đầy đủ xác mơi trường kinh doanh thị trường như: Về đường lối sách, luật pháp pháp quy hành Đảng Nhà nước, tình hình cung cầu hàng hoá… đưa định đắn phục vụ cho sản xuất, kinh doanh Như vậy, hoạt động thơng tin - thư viện thực đóng vai trò quan trọng hoạt động kinh tế, sản xuất GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Giáo dục đại học đóng vai trị “hệ thống ni dưỡng” lĩnh vực đời sống, nguồn cung cấp nhân lực tối cần thiết để phục vụ công tác quản lý, quy hoạch, thiết kế, giảng dạy nghiên cứu Một quốc gia muốn phát triển khoa học cơng nghệ tăng trưởng kinh tế thiết phải có hai yếu tố: hệ thống giáo dục đại học lực lượng lao động Mỗi quan thông tin thư viện trường đại học trực tiếp tham gia vào trình giáo dục đại học Thư viện đại học trung tâm thơng tin tư liệu, động lực đóng góp vào cải tiến giáo dục Thư viện đại học có nhiệm vụ thu thập tất nguồn kiến thức, kinh nghiệm khoa học kỹ thuật giới phản ánh qua tài liệu tích lũy, xếp nguồn tư liệu để dễ dàng đáp ứng nhu cầu bạn đọc Làm tốt công tác thư viện đại học cách để nâng cao chất lượng giáo dục Thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế năm gần có nhiều thay đổi từ cấu tổ chức đến hoạt động thông tin thư viện Dưới tác động công nghệ thông tin, thư viện phát triển, tăng cường nguồn lực thông tin nhân lực, vật lực tài lực Cùng với đó, thư viện ngày nâng cao hiệu hoạt động thông tin thư viện Tuy nhiên, công tác tổ chức hoạt động thư viện nhiều vấn đề bất cập, nhiều thư viện chưa nhận quan tâm mức từ cấp lãnh đạo dẫn đến việc thư viện chưa thực hoàn thiện cấu tổ chức hoạt động thông tin thư viện Vì vậy, tơi lựa chọn nghiên cứu về: “Tổ chức hoạt động thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội” làm đề tài khóa luận mình, nhằm mục đích nghiên cứu tìm giải pháp để hồn thiện cấu tổ chức hoạt động thư viện trường đại học khối ngành kinh tế Hà Nội nói riêng mạng lưới thư viện trường đại học tồn quốc nói chung Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu với mục đích tìm hiểu tổ chức hoạt động thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội, qua đưa nhận GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) xét, đánh giá phù hợp, giải pháp, kiến nghị thúc đẩy phát triển có hiệu quả, chất lượng tổ chức hoạt động thông tin thư viện quan Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài:   Nghiên cứu sở lý luận đề tài Giới thiệu đặc điểm chung tổ chức hoạt động thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội  Nêu thực trạng tổ chức hoạt động thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội  Đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu tổ chức hoạt động thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội Phương pháp nghiên cứu - Thu thập, phân tích, tổng hợp tài liệu có liên quan tới đề tài nghiên cứu - Phỏng vấn, trao đổi với người dùng tin cán thư viện trung tâm - TTTV trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội Điều tra bảng hỏi Quan sát, khảo sát thực tiễn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Nghiên cứu công tác tổ chức hoạt động thư viện trường - đại học đào tạo khối ngành kinh tế địa bàn Hà Nội Phạm vi: Đề tài triển khai nghiên cứu trường: + Trường đại học Kinh tế quốc dân + Trường đại học Ngoại thương Hà Nội + Trường đại học Thương mại + Trường học viện Ngân hàng Lịch sử nghiên cứu Về vấn đề tổ chức hoạt động thông tin thư viện thư viện cụ thể có nhiều người tìm hiểu nghiên cứu Tuy nhiên, qua trình khảo sát nghiên cứu tơi nhận thấy chưa có đề tài đề cập đến vấn đề tổ chức hoạt động khối quan thông tin thư viện Chính thế, tơi chọn đề tài nghiên cứu tổ chức hoạt động khối quan thông tin thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội, bao gồm thư viện: Thư viện trường Đại học GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Chưa Phạm Thị Lan Anh (10/10) 21/30 70 20/30 67 26/30 87 24/30 80 Thường xuyên 01/30 03 00/30 01/30 03 00/30 Thỉnh thoảng 06/30 20 06/30 20 08/30 27 19/30 63 Chưa 21/30 70 24/30 80 21/30 70 11/30 37 Thường xuyên 03/30 10 00/30 01/30 0/30 Thỉnh thoảng 17/30 57 12/30 40 05/30 17 20/30 67 Chưa 10/30 33 18/30 60 24/30 80 10/30 33 Thường xuyên 04/30 13 01/30 02/30 06 00/30 Thỉnh thoảng 21/30 70 12/30 40 14/30 47 22/30 73 Chưa 05/30 17 17/30 57 14/30 47 08/30 27 Thường xuyên 03/30 10 01/30 0/30 0/30 Thỉnh thoảng 05/30 17 07/30 23 07/30 23 08/30 27 Chưa 22/30 73 22/30 73 23/30 77 22/30 73 01/30 00/30 0/30 06/30 20 Thư mục chuyên đề Triễn lãm sách Dịch vụ photo/sao chụp tài liệu Hội nghị bạn đọc Thư mục giới thiệu sách Thường xuyên GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Thỉnh thoảng 08/30 27 03/30 10 08/30 27 16/30 53 Chưa 21/30 70 27/30 90 22/30 73 08/30 27 Thường xuyên 02/30 00/30 04/30 13 03/30 10 Thỉnh thoảng 11/30 37 18/30 60 03/30 10 10/30 33 Chưa 17/30 57 12/30 40 23/30 77 17/30 57 Thường xuyên 02/30 00/30 06/30 20 0/30 Thỉnh thoảng 08/30 27 13/30 43 12/30 40 03/30 10 Chưa 20/30 66 17/30 57 12/30 40 27/30 90 Thường xuyên 00/30 00/30 03/30 10 0/30 Thỉnh thoảng 08/30 27 02/30 10/30 33 01/30 Chưa 22/30 73 28/30 93 17/30 57 29/30 97 Thường xuyên 00/30 00/30 01/30 03 0/30 Thỉnh thoảng 02/30 00/30 05/30 17 09/30 30 Chưa 28/30 93 30/30 100 24/30 80 21/30 70 Tự tìm tài liệu kho mở Tra cứu máy tính điện tử Tra cứu qua Mục lục Tra cứu CD-ROM Dịch vụ thông tin chọn lọc GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Thường xuyên 01/30 00/30 0/30 0/30 Thỉnh thoảng 04/30 13 00/30 10 03/30 10 09/30 30 Chưa 16/30 53 30/30 100 27/30 90 21/30 70 Thường xuyên 0/30 00/30 01/30 03 01/30 Thỉnh thoảng 06/30 20 21/30 70 06/30 20 08/30 27 Chưa 24/30 80 09/30 30 23/30 77 21/30 70 Rất tốt 09/30 30 03/30 10 03/30 10 07/30 23 Tốt 19/30 63 27/30 90 27/30 90 23/30 77 Chưa tốt 01/30 00/30 00/30 0/30 Rất tốt 09/30 30 03/30 10 03/30 10 02/30 Tốt 20/30 67 25/30 83 25/30 83 21/30 70 Chưa tốt 01/30 02/30 02/30 03/30 10 Rất tốt 07/30 23 02/30 02/30 03/30 10 Tốt 12/30 40 24/30 80 24/30 80 21/30 70 Dịch vụ khác 17 Đánh giá chất lượng dịch vụ Đọc tài liệu chỗ Mượn tài liệu nhà Tra cứu mục lục chữ GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Chưa tốt Phạm Thị Lan Anh (10/10) 11/30 37 07/30 23 04/30 13 06/30 20 Rất tốt 00/30 04/30 13 00/30 00/30 Tốt 12/30 40 22/30 73 22/30 73 14/30 47 Chưa tốt 18/30 60 04/30 13 08/30 27 16/30 53 Rất tốt 00/30 02/30 00/30 0/30 Tốt 10/30 33 19/30 63 14/30 47 11/30 37 Chưa tốt 20/30 67 09/30 30 16/30 53 19/30 63 Rất tốt 10/30 33 07/30 23 0/30 01/30 Tốt 15/30 50 16/30 53 06/30 20 20/30 67 Chưa tốt 05/30 17 07/30 23 24/30 80 09/30 30 Rất tốt 02/30 05/30 17 0/30 0/30 Tốt 16/30 53 09/30 30 02/30 06/30 20 Chưa tốt 12/30 40 16/30 53 28/30 93 24/30 80 00/30 05/30 17 0/30 0/30 Tra cứu mục lục phân loại Tra cứu TT trực tuyên máy tính Hỏi đáp thư viện Hỏi đáp quan điện thoại, internet Thư mục chuyên đề Rất tốt GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Tốt 12/30 40 09/30 30 05/30 17 04/30 13 Chưa tốt 18/30 60 16/30 53 25/30 83 26/30 87 Rất tốt 05/30 17 05/30 17 0/30 0/30 Tốt 07/30 23 03/30 10 20/30 67 13/30 43 Chưa tốt 18/30 60 22/30 73 10/30 33 17/30 57 Rất tốt 13/30 47 05/30 17 00/30 00/30 Tốt 12/30 40 14/30 47 25/30 83 15/30 50 Chưa tốt 05/30 17 11/30 37 05/30 17 15/30 50 Rất tốt 00/30 02/30 00/30 0/30 Tốt 07/30 23 09/30 30 04/30 13 09/30 30 Chưa tốt 23/30 77 19/30 63 26/30 87 21/30 70 Rất tốt 05/30 17 01/30 0/30 0/30 Tốt 06/30 20 12/30 40 04/30 13 20/30 67 Chưa tốt 19/30 63 17/30 57 26/30 87 10/30 33 Triễn lãm sách Dịch vụ photo/sao chụp tài liệu Hội nghị bạn đọc Thư mục giới thiệu sách Tự tìm tài liệu kho mở GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Rất tốt 06/30 20 03/30 10 00/30 0/30 Tốt 06/30 20 09/30 30 21/30 70 15/30 50 18/30 60 18/30 60 09/30 30 15/30 50 Rất tốt 02/30 03/30 10 0/30 00/30 Tốt 12/30 40 15/30 50 19/30 63 21/30 70 Chưa tốt 16/30 53 12/30 40 11/30 37 09/30 30 Rất tốt 00/30 03/30 10 0/30 0/30 Tốt 00/30 14/30 47 04/30 13 17/30 57 Chưa tốt 30/30 100 13/30 43 26/30 87 13/30 43 Rất tốt 00/30 00/30 0/30 0/30 Tốt 03/30 10 12/30 40 0/30 02/30 Chưa tốt 27/30 90 18/30 60 30/30 100 28/30 93 Rất tốt 01/30 0/30 0/30 0/30 Tốt 07/30 23 03/30 10 0/30 02/30 Chưa tốt 12/30 40 27/30 90 30/30 100 28/30 93 Tra cứu máy tính điện tử Tra cứu qua Mục lục Tra cứu CD-ROM Dịch vụ thông tin chọn lọc GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Dịch vụ khác Rất tốt 0/30 01/30 03 12/30 40 0/30 Tốt 06/30 20 09/30 30 18/30 60 11/30 37 Chưa tốt 24/30 80 20/30 67 0/30 19/30 63 Rất cần 12/30 40 12/30 40 13/30 43 19/30 63 Cần 18/30 60 18/30 60 17/30 57 21/30 70 Chưa cần 00/30 00/30 00/30 0/30 Rất cần 15/30 50 14/30 47 19/30 63 04/30 13 Cần 15/30 50 16/30 53 11/30 37 26/30 87 Chưa cần 00/30 00/30 00/30 00/30 Rất cần 14/30 47 15/30 50 13/30 43 13/30 43 Cần 16/30 53 15/30 50 17/30 57 27/30 90 Chưa cần 00/30 0/30 0/30 0/30 14/30 47 08/30 27 09/30 30 10/30 33 18 Mức độ nội dung Thư viện trọng Phát triển VTL in ấn truyền thống Tăng cường sở vật chất Hiện đại hóa TV, tăng cường CNTT Đào tạo phương pháp tra cứu cho NDT Rất cần GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Cần 16/30 53 15/30 50 11/30 37 20/30 67 Chưa cần 00/30 07/30 23 0/30 0/30 Rất cần 10/30 33 08/30 27 10/30 33 04/30 13 Cần 11/30 37 17/30 57 20/30 67 26/30 87 Chưa cần 09/30 30 05/30 16 00/30 0/30 Rất cần 10/30 33 10/30 33 12/30 40 08/30 27 Cần 08/30 27 18/30 60 18/30 60 22/30 73 Chưa cần 12/30 40 02/30 00/30 0/30 Rất cần 08/30 27 11/30 37 12/30 40 06/30 20 Cần 15/30 50 18/30 60 18/30 60 24/30 80 Chưa cần 07/30 23 01/30 00/30 0/30 Rất cần 14/30 47 19/30 63 15/30 50 08/30 27 Cần 10/30 33 06/30 20 15/30 50 22/30 73 Chưa cần 06/30 20 05/30 17 00/30 0/30 Tổ chức lại hệ thống tra cứu Thay đổi giấc phục vụ Thay đổi quy định hành Nâng cao trình dộ cho cán TV Chú trọng thái độ giao tiếp CB GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Rất cần 15/30 50 16/30 53 16/30 53 03/30 10 Cần 15/30 50 15/30 50 14/30 47 13/30 43 Chưa cần 0/30 09/30 30 00/30 14/30 47 Rất cần 12/30 40 11/30 37 15/30 50 09/30 30 Cần 15/30 50 19/30 63 15/30 50 21/30 70 Chưa cần 03/30 10 00/30 00/30 0/30 Rất cần 04/30 13 04/30 13 04/30 13 01/30 Cần 17/30 57 04/30 13 04/30 13 09/30 30 Chưa cần 09/30 30 22/30 73 22/30 74 20/30 67 Rất quan trọng 17/30 57 11/30 37 03/30 10 10/30 33 Quan trọng 12/30 40 19/30 63 27/30 90 20/30 67 Không quan trọng 01/30 00/30 00/30 00/30 Rất quan trọng 16/30 53 12/30 40 13/30 43 11/30 37 Quan trọng 12/30 40 18/30 60 17/30 57 19/30 63 Đa dạng hóa SP&DV thơng tin Vấn đề khác 19.Đánh giá vai trị hình thức tra cứuTV Mục lục tra cứu chữ Mục lục phân loại GVHD: PGS.TS Trần Thị Q Khóa luận tốt nghiệp Khơng quan trọng Phạm Thị Lan Anh (10/10) 02/30 00/30 00/30 00/30 Rất quan trọng 06/30 20 11/30 37 16/30 53 10/30 33 Quan trọng 20/30 67 19/30 63 14/30 47 20/30 67 Không quan trọng 01/30 0/30 00/30 00/30 Rất quan trọng 12/30 40 08/30 27 16/30 53 06/30 20 Quan trọng 16/30 53 22/30 73 14/30 47 20/30 67 Không quan trọng 02/30 07 00/30 00/30 04/30 13 Rất quan trọng 10/30 33 13/30 43 06/30 20 10/30 33 Quan trọng 17/30 57 17/30 57 24/30 80 19/30 63 Không quan trọng 03/30 10 00/30 00/30 00/30 Rất quan trọng 07/30 23 10/30 33 02/30 07/30 23 Quan trọng 17/30 57 18/30 60 18/30 60 20/30 67 Không quan trọng 06/30 20 02/30 10/30 33 03/30 10 07/30 23 02/30 02/30 04/30 13 Mục lục điện tử/ MLTCTT Danh mục giới thiệu tài liệu Tài liệu tra cứu Nhờ cán thư viện tra cứu giúp Thư mục chuyên đề Rất quan trọng GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Quan trọng 20/30 67 27/30 90 20/30 67 24/30 80 Không quan trọng 03/30 10 01/30 08/30 26 02/30 Rất quan trọng 05/30 17 04/30 13 05/30 17 0/30 Quan trọng 11/30 37 15/30 50 06/30 20 17/30 57 Không quan trọng 14/30 47 11/30 37 19/30 63 13/30 43 Cần thiết 30/30 100 30/30 100 30/30 100 30/30 100 Không cần thiết 00/30 00/30 0/30 0/30 Cần thiết 30/30 100 30/30 100 30/30 100 30/30 100 Không cần thiết 00/30 0/30 00/30 0/30 Nam 14/30 47 10/30 33 14/30 47 11/30 37 Nữ 16/30 53 20/30 67 16/30 53 19/30 63 01/30 1/30 01/30 0/30 Hệ thống tra cứu khác 20 Mức độ cần thiết dịch vụ Phổ biến thơng tin có chọn lọc Tư vấn khai thác thông tin 21 Thông tin thân Giới tính Đối tượng Cán quản lý GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý Khóa luận tốt nghiệp Phạm Thị Lan Anh (10/10) Cán nghiên cứu 0/30 1/30 01/30 0/30 Giảng viên 01/30 2/30 05/30 17 03/30 10 Sinh viên 22/30 73 25/30 83 23/30 77 27/30 90 Nghiên cứu sinh 01/30 0/30 0/30 0/30 Học viên cao học 05/30 17 1/30 0/30 0/30 Chuyên viên 0/30 0/30 0/30 0/30 Khác 0/30 0/30 0/30 0/30 Cử nhân 28/30 93 28/30 93 24/30 80 27/30 90 Thạc sĩ 02/30 02/30 06/30 20 03/30 10 Tiến sĩ 0/30 0/30 0/30 0/30 Giáo sư 0/30 0/30 0/30 0/30 Phó giáo sư 0/30 0/30 0/30 0/30 Trình độ học vấn học hàm GVHD: PGS.TS Trần Thị Quý ... VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ VIỆN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀO TẠO KHỐI NGÀNH KINH TẾ Ở HÀ NỘI 2.1 Công tác tổ chức thư viện trường đại học khối ngành kinh tế 2.1.1 Cơ cấu tổ chức quản lý thư viện khối ngành. .. tác tổ chức hoạt động thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu tổ chức hoạt động thư viện trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế Hà Nội GVHD:... nguồn nhân lực thư viện trường đại học: thư viện trường đại học Kinh tế quốc dân, thư viện trường đại học Ngoại thư? ?ng, thư viện trường đại học Thư? ?ng mại thư viện trường học viện Ngân hàng 2.1.2.1