HTTT quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh TMCP bản việt, hải châu, đà nẵng

HTTT quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh TMCP bản việt, hải châu, đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG  ĐỀ TÀI HTTT QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢN VIỆT–HẢI CHÂU, ĐÀ NẴNG GVHD : Nguyễn Bá Thế Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng MỤC LỤC CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank) thành lập từ năm 1992 với tên gọi trước Ngân hàng TMCP Gia Định Trải qua 24 năm hoạt động, với nhiều thay đổi, đến với tầm nhìn chiến lược kinh doanh đắn, Viet Capital Bank dần khẳng định vị thị trường tài ngân hàng với khả đáp ứng linh hoạt nhu cầu đa dạng sản phẩm dịch vụ, tiện ích Khách hàng đội ngũ nhân động Ngân hàng hoạch định tập trung thực chiến lược phát triển cho giai đoạn 2016 - 2020 Ngân hàng TMCP Bản việt chi nhánh Đà Nẵng thành lập vào ngày 18/12/2007, cung cấp cho Quý khách phương thức giao dịch ngân hàng đại với nhiều công cụ hữu ích như: Internet Banking, SMS Banking, Mobile banking, Phone Banking… giải pháp tối ưu giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho Quý khách Ngân hàng Bản Việt bước vào giai đoạn phát triển ngành ngân hàng Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế với nhiều thách thức, hội phát triển TẦM NHÌN Trở thành Ngân hàng đa năng, đại, hướng đến Khách hàng, đặc biệt với nhóm Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ GIÁ TRỊ CỐT LÕI - Tin cậy - Chúng phát triển bền vững, tạo tin cậy cho Khách hàng, cổ đông trì đạo đức kinh doanh GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng - Hiệu - Chúng xây dựng chiến lược kinh doanh cách hiệu quả, phù hợp dựa tảng bền vững - Chuyên nghiệp - Chúng chuyên nghiệp sản phẩm, dịch vụ người - Đổi động - Chúng đổi để thích nghi, động để vượt trội - Khách hàng trung tâm - Chúng xây dựng giá trị, sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu thực khách hàng Hôm để tài “ Quản lý cho vay tiêu dùng không Tài sản đảm bảo Ngân hàng MTCP Bản Việt” chúng em sâu vào quy trình hoạt động vay vốn ngân hàng MTCP Bản Việt chi nhánh quận Hải Châu Đà Nẵng, công cụ giúp việc quản lý thông tin đối tác, công việc quản lý ngân hàng ngày thuận tiện, dể dàng, tiết kiệm thời gian, tiền hiệu cao GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 1.2 Tổng quan cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Bản Việt 1.2.1 Khái niệm Vay tiêu dùng sản phẩm tín dụng hỗ trợ khách hàng cá nhân có thêm nguồn tài đáp ứng nhu cầu sinh hoạt tiêu dùng mua sắm vật dụng gia đình, học tập, du lịch, khám chữa bệnh… Đặc điểm sản phẩm - Không cần tài sản đảm bảo - Loại tiền vay: VND - Số tiền vay: lên đến 300 triệu đồng - Thời gian vay: tối đa 60 tháng - Lãi suất vay: linh hoạt theo dư nợ ban đầu dư nợ giảm dần - Phương thức trả nợ: trả góp (vốn lãi) hàng tháng 1.2.3 Điều kiện vay - Mục đích sử dụng vốn phục vụ tiêu dùng hợp pháp - Có nguồn thu nhập đảm bảo trả nợ (từ lương, sản xuất kinh doanh, cho thuê nhà…) - Thời gian làm việc đơn vị tối thiểu 12 tháng 1.2.4 Hồ sơ - Giấy đề nghị vay vốn kiêm phương án kinh doanh kế hoạch trả nợ(theo mẫu Viet Capital Bank đây) - Bản CMND, HK/KT3 người vay người bảo lãnh (nếu có) - Hồ sơ tài sản chấp - Hồ sơ chứng minh thu nhập khả trả nợ 1.3 Bài toán quy trình Bài toán quy trình 1.3.1 Hướng dẫn tiếp nhận lập hồ sơ: 1.2.2 - Khi khách hàng có nhu cầu vay vốn tiêu dùng đến phận hướng dẫn khách hàng Ngân hàng Lúc này, phận cung cấp cho khách hàng hồ sơ mẫu hướng dẫn cụ thể - Sau hoàn thành, khách hàng đem hồ sơ kèm theo chứng từ đến phận hướng dẫn Lúc này, nhân viên phận xem xét sơ và: + Chuyển trả lại hồ sơ hồ sơ không hợp lệ, thiếu, không nằm sách cho vay NH… + Nếu hồ sơ hợp lệ chuyển qua phận thẩm định 1.3.2 Thẩm định - Sau nhận hồ sơ vay vốn, cán thẩm định tiến hành thẩm định tín dụng Để đánh giá xem: + Khách hàng có đầy đủ lực pháp luật dân sự, lực hành vi dân không? + Mục đích sử dụng vốn có hợp pháp không? + Thu nhập cá nhân khách hàng + Các nguồn thu nhập khác mà khách hàng sử dụng để trả nợ + Thái độ khách hàng việc trả nợ vay GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng - Trong trình thẩm định, cán tín dụng tham khảo thông tin khách hàng thông qua Trung tâm thông tin tín dụng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam CIC nội (nếu khách hàng cũ ) quan, nơi cư trú…(nếu khách hàng mới) - Sau thẩm định cán tín dụng lập tờ trình thẩm định hồ sơ vay vốn hợp lệ lên Ban Giám đốc ngân hàng Bản Việt, chi nhánh Đà Nẵng 1.3.3 Ra định Sau xem xét, giám đốc phê duyệt: + Nhất trí với Tờ trình TĐ: Giám đốc gởi bảng định cho BP.QLTD, Cán tín dụng thông báo cho khách hàng biết cách gửi thông báo đồng ý cấp tín dụng hướng dẫn khách hàng làm thủ tục tiến hành kí Hợp đồng tín dụng Tại thành HĐTD, lưu Ban Giám đốc, sao, chuyển cho Khách hàng, lại chuyển cho Bộ phận ngân quỹ Bộ phận giám sát + Không trí: cán thẩm định gửi cho khách hàng (Thông báo từ cấp tín dụng) Giải ngân Nhận Bản định cấp tín dụng (bản sao) HĐTD (bản sao) để tiến hành giải ngân cho KH cách chuyển tiền gửi qua tài khoản cho KH Sau cho “Giấy nhận nợ”, thành bản, thông báo cho KH, lưu phận Giải ngân 1.3.5 Giám sát Bộ phận giám sát nhận HĐTD (bản sao) tiến hành giám sát tín dụng KH Lập bảng kết giám sát, từ xem xét KH có thực hợp đồng hay không Nếu tiến hành lí HĐTD kết thúc HĐTD Nếu không với HĐ có biện pháp cảnh cáo, ngừng giải ngân hay tái xét tín dụng, mà KH không thực tiến hành lí HĐTD bắt buộc kết thúc HĐ 1.4 Đầu vào, đầu 1.4.1 Đầu vào 1.3.4 MB.TD.GĐNVV.02 Giấy đề nghị vay vốn kiêm phương án kinh doanh kế hoạch trả nợ Đơn vị kinh doanh Dùng cho Khách hàng cá nhân vay SXKD KÍNH GỬI: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (NGÂN HÀNG BẢN VIỆT) I Thông tin chung người đề nghị vay vốn Họ tên người đề nghị: Ngày sinh CMND/Hộ chiếu số: Ngày cấp: .Nơi cấp: GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng Đăng ký HK thường trú tại: Nơi (nếu khác với HK thường trú) Điện thoại cố định: Di động: □ □ □ □ □ Họ vàđộ tên Vợ/chồng người đề nghị: Trên đại học Đại học/Cao đẳng Trung cấp/trung học & trung học Trình học vấn: Số CMND/Hộ chiếu: Ngày cấp: .Nơi cấp: Độc thân Đã lập gia đình Tình trạng hôn nhân: II Thông tin hoạt động kinh doanh Ngành nghề kinh doanh (chi tiết): Giấy Chứng nhận ĐKKD số: ngày cấp nơi cấp Giấy tờ pháp lý khác HĐKD: Địa điểm kinh doanh tại: Tình trạng sở hữu địa điểm kinh doanh người vay vốn: □ □ □ □ □ Nhà riêng & Nhà sở hữu Nhà bố mẹ Thuê thời hạn lại 03 năm Thuê khác Số năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh tại: Số lao động thuê: Các đơn vị cung cấp hàng hóa, sản phẩm chủ yếu: - - Hình thức toán cho đơn vị cung cấp: □ Chuyển khoản □ Chuyển khoản tiền mặt □ Tiền mặt Các khách hàng mua hàng chủ yếu: - - Doanh thu bình quân năm gần nhất: triệu đồng/năm Các tháng có doanh thu cao năm: Tỷ lệ lợi nhuận (sau trừ chi phí)/Doanh thu bình quân: III Thông tin tài sản, tài khoản khoản vay tổ chức tín dụng người đề nghị Các tài sản sở hữu: Loại tài sản Giá thị trường (triệu Mô tả tài sản đồng) Bất động sản Động sản Tiền gửi có kỳ hạn ngân hàng Giá trị Hợp đồng Bảo hiểm nhân thọ Cá c kh oả n Cổ phiếu, trái phiếu Khác vay tổ chức tín dụng khác: STT Tên tổ chức Tín dụng Đã có nợ hạn: GVHD: Nguyễn Bá Thế □Có Hạn mức vay □ Không Trang Dư nợ Thời hạn Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng IV Phương án kinh doanh Loại hình, mặt hàng kinh doanh: Doanh số bán hàng dự kiến: Tổng chi phí kinh doanh: Trong đó: Chi phí mua hàng hóa Chi phí lãi vay Chi phí thuê nhân công Thuế phải nộp Chi phí thuê địa điểm kinh doanh Chi phí khác Số vốn tự có kinh doanh: Nhu cầu vốn vay: Lợi nhuận: V Nhu cầu vay vốn, kế hoạch trả nợ Đề nghị Quý Ngân hàng cung cấp cho khoản tín dụng với nội dung sau: Mục đích vay vốn: Số tiền/Hạn mức đề nghị vay: Bằng số: Bằng chữ: Thời hạn vay: Kỳ trả nợ gốc vay theo món: □ Hàng tháng □ Hàng quý □ Cuối kỳ □ Khác: VI Cam kết khách hàng , ngày .tháng năm Sử dụng vốn vay mục đích nêu Giấy đề nghị này; Người đề nghị Dùng nguồn thu nhập từ hoạt động kinh doanh nguồn thu nhập khác để ưu tiên toán cho khoản nợ gốc lãi, phí phát sinh kỳ hạn cho Ngân hàng Bản Việt; Trong trường hợp có khó khăn không trả nợ, Ngân hàng Bản Việt có toàn quyền xử lý tài sản bảo đảm để thu hồi nợ đồng thời có trách nhiệm dùng tài sản thu nhập khác để trả nợ ; Tôi xin cam kết thông tin nêu giấy đề nghị hoàn toàn thật chịu trách nhiệm trước pháp luật cam kết Xác nhận đồng sở hữu cho khoản vay ngày tháng năm GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang (Ký ghi rõ họ tên) 1.4.2 Đầu NGÂN HÀNG CPTM BẢN VIỆT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Chi nhánh: Độc lập – Tự – Hạnh phúc Ngày tháng .năm 200 BÁO CÁO THẨM ĐỊNH VÀ ĐỀ NGHỊ DUYỆT CHO KHÁCH HÀNG VAY VỐN (Áp dụng với hộ gia đình cá nhân) I- Thông tin bản, tư cách lực khách hàng: - Họ tên khách hàng: Sinh năm - Tên thường gọi: - Số CMT: Ngày cấp: .Nơi cấp: - Nơi cư trú: Thôn (ấp) Xã (phường) Huyện (thị xã) Tỉnh (thành phố) - Nghề nghiệp - Giấy chứng nhận quyền sử dụng ruộng đất, mặt nước (số , ngày cấp nơi cấp: Thời hạn hiệu lực lại ) - Hợp đồng hợp tác có chứng thực UBND xã, phường, thị trấn cho phép hoạt động (đối với tổ HT), hợp đồng giao khoán, hợp đồng thuê đất, hợp đồng đấu thầu (số ngày ) - Giấy phép kinh doanh (hộ kinh doanh), số , ngày cấp nơi cấp: , thời gian hiệu lực lại ) - Khách hàng có đủ lực thực thành công phương án: Có Không - Quan hệ tín dụng khách hàng: Nợ hạn tháng, nợ khó đòi Ngân hàng: Có Không - Địa điểm sản xuất kinh doanh: Khách hàng có đủ tư cách lực vay vốn: Có Không II- Tình hình khả tài khách hàng: 1- Tình hình sản xuất kinh doanh: Tổng thu: Tổng chi: Chênh lệch thu chi (tổng thu – tổng chi): 2- Tình hình tài sản: 3- Tình hình công nợ: -Nợ phải trả đồng Trong đó: + Dư nợ vay NH .đ, Quá hạn: .đ + Dư nợ TCTD: .đ, Quá hạn: .đ + Dư nợ đối tượng khác đ, Quá hạn: .đ - Nợ phải thu: đồng Trong đó: + Nợ khó thu đ 4- Nhận xét: Khách hàng có khả tài chính: Có Không III- Mục đích vay vốn: 1- Mục đích sử dụng tiền vay: Mục đích vay vốn có hợp pháp: Có Không IV- Dự án, phương án sản xuất kinh doanh: 1- Thẩm định tính khả thi mặt kỹ thuật dự án, phương án SXKD a Khả cung cấp yếu tố đầu vào bảo đảm yếu tố kỹ thuật dự án, phương án SXKD b Khả tiêu thụ sản phẩm: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tương lai loại sản phẩm dự án, phương án SX Dự án, phương án có tính khả thi mặt kỹ thuật: Có Không 2- Thẩm định mặt tài dự án, phương án SXKD - Đối với phương án có số tiền vay nhỏ sử dụng tiêu sau: + Tổng thu : .đồng Tổng chi: đồng Thu nhập thuần: đồng (tổng thu – tổng chi) - Đối với dự án có số tiền vay lớn sử dụng tiêu sau để đánh giá: + NPV: IRR Tỷ lệ thu nhập/chi phí Nhận xét: Dự án, phương án có tính khả thi mặt tài chính: Có Không 3- Tổng nhu cầu vốn: đồng, đó: Trong vốn tự có: đồng, chiếm % tổng vốn đầu tư 4- Vốn đề nghị vay NH đồng, lãi suất thời hạn vay: 5- Tiến độ phát tiền vay: + Tháng/năm số tiền + Tháng/năm số tiền + Tháng/năm số tiền 6- Kế hoạch trả nợ (phân kỳ hạn nợ) V- Thẩm định môi trường: 1- Dự án, phương án có ảnh hưởng đến môi trường: Có Không 2- Biện pháp xử lý môi trường: Điều kiện môi trường dự án, phương án có đảm bảo: Có Không VI- Kết luận kiến nghị CBTD 1- Sau thẩm định không đồng ý cho vay, lý do: 2- Tôi đồng ý cho vay, đề nghị Gám đốc xét duyệt: - Số tiền cho vay: - Lãi suất cho vay: - Thời hạn cho vay: hạn trả nợ cuối - Phương thức cho vay: - Tiến độ phát tiền vay: + Tháng/năm .số tiền + Tháng/năm số tiền + Tháng/năm số tiền Phân kỳ trả nợ: 3- Kiến nghị khác: Cán tín dụng (Ký, ghi rõ họ tên) VIII- Ý kiến trưởng phòng kinh doanh: 1- Sau nghiên cứu lại hồ sơ vay vốn báo cáo thẩm định CBTD không đồng ý cho vay vì: 2- Tôi chấp thuận ý kiến thẩm định CBTD, đề nghị Gám đốc xét duyệt: - Số tiền cho vay: - Lãi suất cho vay: - Thời hạn cho vay: hạn trả nợ cuối - Phương thức cho vay: - Tiến độ phát tiền vay: + Tháng/năm .số tiền + Tháng/năm số tiền + Tháng/năm số tiền Phân kỳ trả nợ: 3- Kiến nghị khác: Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 2.2.2.2 GVHD: Nguyễn Bá Thế Sơ đồ dòng chảy liệu mức Trang 15 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 2.2.2.3 GVHD: Nguyễn Bá Thế Sơ đồ dòng chảy liệu mức Trang 16 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 17 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 18 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 2.3 Mô tả trình sơ đồ logic  Sơ đồ logic hướng dẫn làm hồ sơ  Sơ đồ logic trình xét duyệt hồ sơ GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 19 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng  Sơ đồ logic trình giải ngân & giám sát GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 20 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 2.4 Thiết kế sở sữ liệu cho hệ thống 2.4.1 Xác định thực thể HTTT thuộc tính cho thực thể STT THỰC THỂ KHÁCH HÀNG NHÂN VIÊN CHỨC VỤ PHÒNG BAN HỒ SƠ VAY VỐN HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG GVHD: Nguyễn Bá Thế THUỘC TÍNH Mã khách hàng#, tên khách hàng, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, CMND, SĐT, email, số tài khoản, Mã tài khoản Mã nhân viên#, tên nhân viên, ngày sinh, giới tính, CMND, email, Mã phòng ban, Mã chức vụ Mã chức vụ#, tên chức vụ Mã phòng ban#, tên phòng ban, Mã nhân viên, mã chức vụ, số điện thoại phòng ban Mã hồ sơ vay vốn#, tên hồ sơ, ngày lập hồ sơ, Mã khách hàng, số tiền vay, mục đích vay vốn, thời hạn vay Mã hợp đồng #, tên hợp đồng, ngày kí kết, Mã khách hàng, tên khách hàng, Mã nhân viên, tên nhân viên, Mã kì hạn*, tên kì hạn*, số tiền vay*, lãi Trang 21 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng suất* TỜ TRÌNH THẨM Mã tờ trình#, tên tờ trình, ngày lập tờ trình, số tiền ĐỊNH vay, thời hạn, phương án thu – trả nợ, Mã nhân viên, Mã khách hàng THÔNG BÁO CẤP TÍN Mã thông báo#, ngày có hiệu lực, lý đồng ý, Mã DỤNG khách hàng, Mã tờ trình THÔNG BÁO TỪ CHỐI CẤP TÍN DỤNG Mã thông báo#, ngày có hiệu lực, lý từ chối, Mã khách hàng, Mã tờ trình 10 GIẤY NHẬN NỢ 11 TÀI KHOẢN Mã giấy nhận nợ#, tên giấy nhận nợ, số tiền chuyển, ngày chuyển, tổng tiền, Mã khách hàng, Mã hợp đồng Mã tài khoản#, tên tài khoản, Mã khách hàng, số dư 2.4.2 Thực thể Mối quan hệ thực thể - Vẽ sơ đồ thực thể mối quan hệ Thực thể Tên mối quan hệ KHÁCH HÀNG HỒ SƠ VAY VỐN có/ thuộc 1:n KHÁCH HÀNG NHÂN VIÊN Làm việc n:n KHÁCH HÀNG HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG Kí/thuộc 1:n KHÁCH HÀNG THÔNG BÁO Được nhận/gởi đến 1:n KHÁCH HÀNG TÀI KHOẢN có/ thuộc 1:1 NHÂN VIÊN HỒ SƠ VAY VỐN Xử lý/tiếp nhận 1:n NHÂN VIÊN TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH Tạo lập 1:n NHÂN VIÊN HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG Tạo lập 1:n NHÂN VIÊN CHỨC VỤ Đảm nhận/ giữ n:1 NHÂN VIÊN PHÒNG BAN Thuộc n:1 GIẤY NHẬN NỢ HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG Thuộc n:1 HỒ SƠ VAY VỐN HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG Cơ sở hình thành 1:1 GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 22 Mối quan hệ Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH Có/ thuộc 1:1 NHÂN VIÊN GIẤY NHẬN NỢ Tạo lập 1:n NHÂN VIÊN THÔNG BÁO Tạo lập 1:n KHÁCH HÀNG GIẤY NHẬN NỢ Được nhận/gởi đến 1:n THÔNG BÁO HỒ SƠ VAY VỐN Thuộc n:1 GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 23 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 2.4.3 Chuẩn hóa thực thể hình thành mô hình liệu logic HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG (Mã hợp đồng#, tên hợp đồng, ngày kí kết, mã khách hàng, tên khách hàng, Mã nhân viên, tên nhân viên, Mã kì hạn*, tên kì hạn*, số tiền vay*, lãi suất*) -Đưa dạng 1NF: HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG (Mã hợp đồng#, tên hợp đồng, ngày kí kết, Mã khách hàng, tên khách hàng, Mã nhân viên, tên nhân viên) CHI TIẾT HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG (Mã hợp đồng#, Mã kì hạn#, tên kì hạn, số tiền vay, lãi suất) -Đưa dạng 2NF: HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG (Mã hợp đồng#, tên hợp đồng, ngày kí kết, Mã khách hàng, tên khách hàng, Mã nhân viên, tên nhân viên) CHI TIẾT HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG (Mã hợp đồng#, Mã kì hạn#, số tiền vay) KÌ HẠN (Mã kì hạn#, tên kì hạn, lãi suất) -Đưa dạng 3NF: HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG (Mã hợp đồng#, tên hợp đồng, ngày kí kết, Mã khách hàng, Mã nhân viên) KHÁCH HÀNG (Mã khách hàng#, tên khách hàng) NHÂN VIÊN (Mã nhân viên#, tên nhân viên) GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 24 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 25 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 2.4.4 Thiết kế bảng lưu trữ liệu vật lý KHÁCH HÀNG STT Tên trường Kiểu liệu 10 11 Text Text Text Date/time Yes/No Number Number Text Text Number Text Makh Tenkh DiaChi Ngaysinh Gioitinh SDT SoCMND Nghenghiep Donvi Sotk Matk Kích thước 10 30 30 10 15 15 30 30 10 10 Mô tả Ghi Mã số khách hàng Họ tên khách hàng Địa Ngày sinh Giới tính Số điện thoại Số CMND Nghề nghiệp Đơn vị công tác Số tài khoản Mã tài khoản NHÂN VIÊN STT Tên trường Kiểu liệu Text Text Text Number Date/time Yes/no Text Manv Tennv Diachi SDT Ngaysinh Gioitinh Macv Kích thước 10 30 30 15 10 10 PHÒNG BAN GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 26 Mô tả Mã nhân viên Họ tên Địa Số điện thoại Ngày sinh Giới tính Mã chức vụ Ghi Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng STT Tên trường Kiểu liệu text Text text Mapb Tenpb Manv Kích thước 10 30 10 Mô tả Kích thước 10 30 10 Mô tả Kích thước 10 10 30 10 30 Mô tả Kích thước 10 30 10 Mô tả Ghi Mã phòng ban Tên phòng ban Mã nhân viên CHỨC VỤ STT Tên trường Kiểu liệu Text Text Text Macv Tencv Manv Ghi Mã chức vụ Tên chức vụ Mã nhân viên HỒ SƠ VAY VỐN STT Tên trường Kiểu liệu Text Text Text Date/time Number Mahoso Makh Tenkh Ngaychungtu Hanmuc Ghi Mã số hồ sơ đăng ký Mã số khách hàng Tên khách hàng Ngày chứng từ Hạn mức tín dụng HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG STT Tên trường Kiểu liệu Text Text Date/time Mahd Tenhd Ngaykk Ghi Mã hợp đồng Tên hợp đồng Ngày ký kết CHI TIẾT HỢP ĐỒNG TÍN DỤNG STT Tên trường GVHD: Nguyễn Bá Thế Kiểu liệu Kích thước Trang 27 Mô tả Ghi Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng Mahd Makihan Tenkihan Sotv Ls Text Text Text Number Number 10 10 30 30 10 Mã hợp đồng Mã kì hạn Tên kì hạn Số tiền vay Lãi suất STT Tên trường Kiểu liệu Mô tả Text Number Kích thước 10 10 Mô tả LÃI SUẤT Mahd Ls Ghi Mã hợp đồng Lãi suất TỜ THÂM ĐỊNH STT Tên trường Kiểu liệu Matotrinh Text Kích thước 10 Tentotrinh Ngaytd Sotv Thoihan Tsdb Pathuno Mahoso Manv Text Date/time Number Date/time Text Text Text Text 30 10 30 10 30 100 10 10 Ghi Mã số tờ trình thẩm định Tên tờ trình Ngày thẩm định Số tiền vay Thời hạn Tài sản đảm bảo Phương án thu nợ Mã số hồ sơ đăng ký Mã số nhân viên 10 THƯ TỪ CHỐI CHO VAY STT Tên trường Kiểu liệu Text Mathutc GVHD: Nguyễn Bá Thế Kích thước 10 Trang 28 Mô tả Mã thư từ chối Ghi Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng Ngaycohl Lydo Makh Matotrinh Date/time Text Text Text 10 100 10 10 Ngày có hiệu lực Lý từ chối Mã số khách hàng Mã số tờ trình thẩm định 11 PHIẾU XÁC NHẬN CHUYỂN TIỀN STT Tên trường Kiểu liệu Text Text Number Date/time Text Maphieu Tenphieu Stdachuyen Ngaychuyen Makh Kích thước 10 30 30 10 10 Mô tả Kích thước 10 10 Mô tả Ghi Mã phiếu xác nhận Tên phiếu xác nhận Số tiền chuyển Ngày chuyển Mã số khách hàng 12 TÀI KHOẢN STT Tên trường Kiểu liệu Text Text Tentk Makh GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 29 Tên tài khoản Mã số khách hàng Ghi ... tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng GVHD: Nguyễn Bá Thế Trang 25 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải. .. Trang Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 1.2 Tổng quan cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Bản Việt 1.2.1 Khái niệm Vay tiêu dùng sản phẩm... dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu, Đà Nẵng 2.2.2.3 GVHD: Nguyễn Bá Thế Sơ đồ dòng chảy liệu mức Trang 16 Đề tài: HTTT Quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh TMCP Bản Việt - Hải Châu,