GIẢI PHÁP THỰC HIỆN - Với chức năng điều dưỡng đa khoa điều dưỡng chăm sóc các khoa phải chuẩn hóa thành điều dưỡng chuyên khoa đòi hỏi kiến thức theo dõi chăm sóc chuyên khoa sâu và kỹ
Trang 1BÁO CÁO THAM LUẬN
MỘT SỐ ĐỔI MỚI TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐIỂU DƯỠNG TẠI BỆNH VIỆN
ĐA KHOA ĐỒNG NAI
BÁO CÁO : CNĐD ĐOÀN THỊ BÔNG
TP ĐD – BỆNH VIỆN ĐK ĐỒNG NAI
Trang 2TỔNG QUAN BỆNH VIỆN ĐK ĐỒNG NAI
Bệnh viện Đa khoa tuyến Tỉnh
Hạng một,
Số giường bệnh kế hoạch là 1300 giường bệnh
( trong đó khối BV Công là 700 giường , khối dịch
vụ là 600 giường );
Trang 3TỔNG QUAN BỆNH VIỆN ĐK ĐỒNG NAI
Trang 4TỔNG QUAN BỆNH VIỆN ĐK ĐỒNG NAI
Hệ thống ĐD, , HS, KTV trưởng hiện nay :
- Phòng Điều dưỡng: 03 người với trình độ : Sau đại
học: 01; Đại học: 02
- ĐD, HS, KTV trưởng khoa: 36 người trong đó
trình độ: Đại học: 15 ; Cao đẳng: 16; Trung cấp: 05
Trang 5Kiện toàn hệ thống ĐD trưởng – BVĐK ĐN
PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG
ĐDTK Cấp cứu ĐDTK Nhiễm ĐDTK Sản K HH - TMK ĐDTK HSTCCĐ ĐDTK KKB ĐDTK GMHS K.Hóa sinh
ĐDTK Nội Hô hấp ĐDTK Mắt ĐDTK Ngoại Niệu K.Vi sinh
ĐDTK Nội Tiêu hóa ĐDTK TMH ĐDTK Ngoại TQ K KSNKK.
ĐDTK Nội Th kinh ĐDTK RHM ĐDTK Ng CT-CH K Dinh dưỡng ĐDTK Nội Tiết ĐDTK LCK ĐDTK Ngoại LN K GPB
ĐDTK Nội Tim mạch ĐDTK YHCT ĐDTK Ngoại TK K CĐHA
ĐDTK Can thiệp TM ĐDTK UB 1 ĐDTK PHCN K Nội soi
ĐDTK Lọc Thận ĐDTK UB 2 K DƯỢC
K TDCN
MỘT SỐ ĐỔI MỚI TRONG CÔNG TÁC QLĐD
Trang 6THÔNG TƯ 07/2011/TT- BYT
26/01/2011
V/v Hướng dẫn
ĐD về CSNB trong bệnh viện
LÝ DO ĐỔI MỚI CÔNG TÁC
bệnh viện nói chung, và Bệnh
viện đa khoa Đồng Nai nói
riêng Đầu tháng 06/ 2011
Bệnh viện ĐK Đồng Nai
chúng tôi bắt đầu xây dựng kế
hoạch và triển khai thực hiện
TT 07/ 2011/ TT – BYT
Trang 7GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
Trang 8GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
Trang 92 Mục tiêu chính sách
chất lượng : Không ngừng
cải tiến công tác quản lý
để nâng cao chất lượng
Trang 10GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
Trang 11LÝ DO CẦN ĐỔI MỚI CÔNG TÁC QLĐD
Các chuyên khoa dần dầnchuyên khoa hóa để pháttriển chuyên sâu và triểnkhai các kỹ thuật mới
3 Sự phát triển của hệ điều trị
Trang 12GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
- Với chức năng điều dưỡng đa khoa điều dưỡng chăm
sóc các khoa phải chuẩn hóa thành điều dưỡng
chuyên khoa ( đòi hỏi kiến thức theo dõi chăm sóc chuyên khoa sâu và kỹ năng thực hành khéo léo,
phức tạp ) đáp ứng đặc thù và kịp thời phù hợp với
hệ điều trị
- Điều dưỡng trưởng các khoa là người trực tiếp đào tạo,
hướng dẫn giúp cho các ĐD chăm sóc cập nhật kiến thức chuyên môn và rèn luyện kỹ năng thực hành
nhằm đáp ứng phù hợp với nhu cầu công tác theo dõi
và chăm sóc NB cụ thể theo từng bệnh lý chuyên
khoa
Trang 13Năm 2014
Trang 14GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
Hệ thống ĐD là những người trực tiếp làm việc và
thực hành trên phần mềm FPT nên được đào tạo về công nghệ thông tin và sử dụng thành thạo phần mền FPT Từ công tác quản lý hành chánh, thuốc, vật tư, viện phí…trên giấy tờ sổ sách được thay thế quản lý trên phần mềm FPT
Quản lý, tổng hợp, số liệu, thông tin người bệnh trên phần mềm theo hệ thống khoa học, nhanh, chính xác
Có thể trao đổi thông tin, làm việc qua hệ thống phần mềm FPT nhập dữ liệu theo hệ thống không phải ghi chép lặp đi lặp lại
Trang 155 Đổi mới cơ sở vật chất ( bệnh viện mới )
30/04/ 2015
LÝ DO CẦN ĐỔI MỚI CÔNG TÁC QLĐD
Trang 16GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
- Từ cơ sở vật chất củ kỹ thiếu thốn chuyển sang bệnh viện hiện đại và khang trang sạch đẹp Đồng thời để thực
hiện tốt Quyết định Số: 2151/QĐ-BYT, vào ngày 04 tháng
06 năm 2015 về Việc phê duyệt Kế hoạch triển khai thực
hiện “ Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của Cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh ” đòi hỏi người Điều dưỡng phải thay đổi phong cách, thái độ phục vụ phù hợp để đáp ứng sự hài lòng người bệnh và gia đình người bệnh
- ĐDTK là người triển khai, gương mẫu, kiểm tra giám sát và đề xuất khen thưởng hoặc kỹ luật những ĐD xứng
đáng hoặc vi phạm tinh thần thái độ phục vụ hoặc giao tiếp, ứng xử
Trang 17BỆNH VIỆN HẠNG ĐẶC
BIỆT
6 Định hướng phát triển của bệnh viện
trong thời gian tới
Trang 18GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
- Từ cơ sở vật chất củ kỹ thiếu thốn chuyển sang bệnh viện
hiện đại và khang trang sạch đẹp Đồng thời để thực
hiện tốt Quyết định Số: 2151/QĐ-BYT, vào ngày 04
tháng 06 năm 2015 về Việc phê duyệt Kế hoạch triển
khai thực hiện “ Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của Cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh
” đòi hỏi người Điều dưỡng phải thay đổi phong cách, thái độ phục vụ phù hợp để đáp ứng sự hài lòng người bệnh và gia đình người bệnh
- ĐDTK là người triển khai, gương mẫu, kiểm tra giám sát
và đề xuất khen thưởng hoặc kỹ luật những ĐD xứng đáng hoặc vi phạm tinh thần thái độ phục vụ hoặc giao tiếp, ứng xử
Trang 19GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
- Kiện toàn và chuẩn hóa năng lực quản lý, năng lực
chuyên môn của hệ thống ĐD trưởng đủ năng lực
+ Để theo kịp và đáp ứng được sự phát triển của hệđiều trị
Trang 20MỘT SỐ THUẬN LỢI TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI
CÔNG TÁC QLĐD
1 Trong Ban Giám Đốc có sự đoàn kết nhất trí cao và luôn
luôn quan tâm chỉ đạo sâu sát khuyến khích thực hiện các giải pháp đổi mới công tác quản lý điều dưỡng
2 Hệ thống điều dưỡng trưởng đa số còn trẻ, đầy nhiệt huyết ham học hỏi, không ngừng phấn đấu rèn luyện nâng cao
năng lực chuyên môn, năng lực quản lý và rất yêu thương người bệnh
3 Có sự phối hợp tốt giữa các phòng chức năng, các khoa lâm sàng và cận lâm sàng và tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình thực hiện đổi mới công tác quản lý điều dưỡng
Trang 21MỘT SỐ KHÓ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI
CÔNG TÁC QLĐD
1 Sự quá tải NB luôn luôn là vấn đề khó khăn nhất
2 Số lượng điều dưỡng mới đông ( 2015: nhận gần 100 ĐD,
HS, KTV mới
3 Thay đổi cấu trúc phòng bệnh
4 Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm quản lý một số ĐDTK
trẻ còn hạn chế
5 Quá tải công việc hành chánh, thanh toán viện phí của
BHYT
Trang 22PHƯƠNG HƯỚNG SẮP TỚI CỦA
CÔNG TÁC QLĐD
Tiếp tục kiện toàn và nâng cao năng lực quản lý của
hệ thống ĐD,HS, KTV trưởng khoa để nâng cao công
tác QLĐD nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc NB
Tiếp cận và phối hợp với Đoàn chuyên gia JICA Nhật
Bản triển khai “ Dự án Tăng cường hệ thống đào tạo
lâm sàng cho Điều dưỡng mới tốt nghiệp” tại Bệnh
viện Đa Khoa Đồng Nai theo kế hoạch
Xây dựng kế hoạch chuẩn hóa lực lượng ĐD, HS,
KTV Trung cấp lên trình độ Cao đẳng và Đai học
( theo Thông tư liên tịch 26/2015/TTLT-BYT-BNV ”
quy định