Đề Cương Thảo Luận học phần Kỹ Năng Lãnh Đạo Quản Lý

Bài Làm - Lãnh Đạo Là Chỉ Đường, Định Hướng, Dẫn Dắt… Trong Một Tổ Chức Lãnh Đạo Là Một Quá Trình Mà Một Người ảnh Hưởng Đến Những Người Khác Để Thực Hiện MộtMục Tiêu Nào Đó Và Đạt Được

Lớp

ĐỀ CƯƠNG THẢO LUẬN MÔN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO

CÂU 1: Phân biệt lãnh đạo và quản lý? Trình bày những nội dung cơ bản của hoạt động lãnh đạo quản lý ở cơ sở? người lãnh đạo quản lý cần có những phẩm chất gì

để làm việc hiệu quả? Liên hệ thực tiển các vấn đề trên ở đơn vị các anh chị hiện nay?

Nội Dung Thảo Luận

1 Khái Niệm Lãnh Đạo Và Quản Lý

2 Phân Biệt Lãnh Đạo Với Quản Lý Theo Các Tiêu Chí

3 Quy Trình Lãnh Đạo Quản Lý PDCA

4 Phẩm Chất Cần Thiết Của Người LĐQL

5 Liên Hệ Thực Tiển ở Đơn Vị

Bài Làm

- Lãnh Đạo Là Chỉ Đường, Định Hướng, Dẫn Dắt… Trong Một Tổ Chức Lãnh Đạo Là

Một Quá Trình Mà Một Người ảnh Hưởng Đến Những Người Khác Để Thực Hiện MộtMục Tiêu Nào Đó Và Đạt Được Mục Tiêu Của Tổ Chức Đồng Thời Hướng Tổ ChứcTới Sự Gắn Kết Chặt Chẽ

- Quản Lý Là Hoạt Động Có Ý Thức Của Con Người Nhằm Sắp Xếp, Tổ Chức, Chỉ Huy,Điều Hành, Hướng Dẫn, Kiểm Tra… Các Quá Trình Xã Hội Và Hoạt Động Của ConNgười Để Hướng Chúng Phát Triển Phù Hợp Với Qui Luật Của Xã Hội, Đạt Được MụcTiêu Xác Định Theo Ý Chí Của Nhà Quản Lý

- Phân Biệt Lãnh Đạo Và Quản Lý

Dục, Động ViênPhương Tiện Quy Định, Qui Chế,

 Lập Kế Hoạch Hành Động Cho Từng Mục Tiêu, Từng Bộ Phận Theo Thời Gian:

 Kế Hoạch Hoạt Động Thường Kì Của Cơ Sở Bao Gồm: Hoạt Động, Kinh Phí,

Con Người

 Kế Hoạch Thực Hiện Các Chương Trình, Mục Tiêu

2 D (Tổ Chức Thực Hiện)

 Huy Động, Bố Trí, Sử Dụng Nguồn Lực: Tài Chính Và Vật Tư, Thiết Bị

 Thiết Lập Và Cũng Cố, Đổi Mới Bộ Máy Tổ Chức Quản Lý

 Hoạt Động Đối Ngoại

3 C (Kiểm Tra – Đánh Giá)

 Xây Dựng Và Điều Hành Chế Độ Kiểm Tra

 Xây Dựng Và Điều Hành Chế Độ Đánh Giá

 Xây Dựng Truyền Thống Văn Hoá Cấp Cơ Sở

4 Tổng Kết

 Thông Qua Các Kết Quả Đạt Được Để Đề Ra Những Tác Động Điều Chỉnh Thích

Hợp Nhằm Bắt Đầu Lại Chu Trình Với Những Thông Tin Đầu Vào Mới

- Những phẩm chất cần thiết mà người LĐQL:

 Tư tưởng chính trị

 Đạo đức lối sống

 Năng lực quản lý

 Năng lực chuyên môn

- Liên hệ thực tiển (Anh, Chị xem tham khảo)

Giới thiệu sơ lược về đơn vị đang công tác Mục tiêu chung của trường: xây dựng nhà

trường có chất lượng cao, mô hình giáo dục thân thiện, hiện đại, tiên tiến phù hợp với xu

thế hội nhập quốc tế, có uy tín và được PHHS tin tưởng…

Nêu ví dụ:

- Mục tiêu: nâng cao năng lực ứng dụng CNTT trong giảng dạy, cụ thể là sử dụng

bảng tương tác và phần mềm Active Inspire vào việc soạn bài và giảng dạy trong

D o

A c

tio

)

 Về chức năng: định hướng tất cả giáo viên sử dụng bảng tương tác.

 Về phương pháp: thuyết phục, vận động giáo viên tham gia vì phù hợp với nhu cầu giảng dạy, đổi mới PPGD

 Về phương tiện: dùng duy tín của lãnh đạo

 Về đối tượng: giáo viên và học sinh

- BGH thể hiện chức năng quản lý

 Về chức năng: tổ chức hai lần tập huấn cách sử dụng bảng tương tác tại trường

 Về phương pháp: yêu cầu tất cả giáo viên đăng ký

Về phương tiện: đưa vào tiêu chuẩn thi đua (không thực hiện giảng dạy bằng bảng tương tác 1t/1HK  -10đ)

Về đối tượng: giáo viên, học sinh, bảng tương tác

- Quy trình thực hiện mục tiêu:

 BGH để ra mục tiêu sau đó lập thành văn bản có kế hoạch cụ thể (P)

 Người thực hiện: giáo viên

 Thời gian: năm học 2014-2015

 Công việc: sử dụng bảng tương tác và phần mềm Active Inspire vào giảng dạy

 Tổ chức (D):

 Mở lớp tập huấn

 Mời giáo viên tập huấn

 Chuẩn bị trang thiết bị

 Kiểm tra (C): sau đợt tập huấn mỗi giáo viên phải soạn 1 bài giảng sử dụng phần mềm Active Inspire và dạy trên bảng tương tác

 Tổng kết (A):

 Giảng dạy thử 1 bài giảng

 Giao nộp bài giảng

 Đánh giá việc sử dụng bảng tương tác theo từng bộ môn Phát huy, nhân rộng các ưu điểm khi sử dụng bảng tương tác và khắc phục những hạn chế

CÂU 2: Mục tiêu có ý nghĩa gì đối với một tổ chức? Căn cứ vào những yếu tố

nào để người lãnh đạo quản lý xác định mục tiêu của đơn vị? Đánh giá mục tiêu của đơn vị các anh chị hiện nay theo tiêu chí SMART?

I LÝ THUYẾT:

1 Khái niệm mục tiêu:

- Mục tiêu là kết quả hành động hoặc trạng thái của cơ sở trong tương lai, là cái

mà mình kỳ vọng đạt được Mục tiêu vừa có tính chất định hướng hành động vàmang tính thời hạn với điểm bắt đầu và kết thúc theo thời gian cụ thể, vừa xác định

rõ các tiêu chí đo lường kết quả của hành động, là chỗ dựa cho hoạt động kiểm tra.Đồng thời tạo nên sự thống nhất trong đơn vị

2 Ý nghĩa của mục tiêu:

- Để định hướng hoạt động cho mọi người

- Động lực cho sự phấn đấu của đơn vị (thúc đẩy cho mọi người cố gắng vươnlên)

- Là cơ sở tạo nên sự thống nhất trong tổ chức (yếu tố gắn kết mọi người vớinhau)

- Là cơ sở để kiểm tra đánh giá (là thước đo hoàn thành nhiệm vụ)

3 Căn cứ của mục tiêu (khách quan – chủ quan):

- Khách quan: (căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ của đơn vị)

+ Chỉ đạo của cấp trên

+ Thực tiễn:

* Xã hội: chủ trương của Đảng và nhà nước, yêu cầu của xã hội

* Địa phương: sự quan tâm của Đảng ủy, Ủy ban ; trình độ dân trí,

* Đơn vị: yêu cầu của thực tế của cơ sở.(nguồn nhân lực, cơ sở vật chất, )

- Chủ quan: năng lực và phẩm chất của cán bộ lãnh đạo quản lý ở cơ sở

4 Năm tiêu chí của mục tiêu – SMART:

- Specific: cụ thể (rõ rệt chứ không mù mờ)

- Measurable: Đo lường được

- Achievable: Có thể làm được

- Relevant: thực tiễn cần thiết phải làm

- Time-bound: Có thời gian cụ thể

II Đánh giá mục tiêu của đơn vị các anh chị hiện nay theo tiêu chí SMART?

1 Đơn vị công tác:

Trường THCS Trung Tây 1 tọa lạc ở địa chỉ: 3A, Nguyễn Ảnh Thủ, xã TrungChánh, huyện Hóc Môn Nhân sự: 76 CB, GV-NV Học sinh: khoảng 1.500 họcsinh Tập thể trường đạt danh hiệu “Tập thể lao động xuất sắc” nhiều năm liền

Mục tiêu của nhà trường:

Xây dựng trường THCS Trung Mỹ Tây 1 trở thành Tập thể lao động xuất sắc năm học 2015 – 2016 nhằm thực hiện tốt chủ đề năm học “Tập trung xây dựng và

nhân rộng trường học tiên tiến, hiện đại; gắn giáo dục tri thức, đạo đức với giáodục truyền thống văn hóa, đào tạo nghề nghiệp, giáo dục thể chất; rèn luyện conngười về lý tưởng, phẩm chất, nhân cách, lối sống và tay nghề.”

2 Chứng minh 4 ý nghĩa của mục tiêu vừa nêu:

- Để định hướng hoạt động cho mọi người: xác định nhiệm vụ và hướng phấn đấu

cho toàn thể CB, GV-NV và học sinh của trường trong đầu năm học

- Động lực cho sự phấn đấu của đơn vị:Tạo động lực cho tập thể nhà trường (Họcsinh và giáo viên) phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

- Là cơ sở tạo nên sự thống nhất trong tổ chức: Tập thể toàn trường phải đoàn kết

hỗ trợ nhau trong công tác dạy và học để cùng đạt được mục tiêu đề ra

- Là cơ sở để kiểm tra đánh giá: là cơ sở đánh giá thi đua của học sinh và các bộ

phận trong nhà trường

3 Lý giải hai căn cứ của mục tiêu này?

a/ Khách quan:

-Chỉ đạo của cấp trên:

+Căn cứ Thông tư số 12/2011/TT-BGDĐT ngày 28/3/2011 của Bộ Giáo dục

và Đào tạo thì trường THCS Trung Mỹ Tây 1 có nhiệm vụ và quyền hạn: Tổ chứcgiảng dạy, học tập và các hoạt động giáo dục khác theo mục tiêu, chương trìnhgiáo dục phổ thông dành cho cấp THCS do Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo banhành Công khai mục tiêu, nội dung các hoạt động giáo dục, nguồn lực và tàichính, kết quả đánh giá chất lượng giáo dục

+Căn cứ vào Chủ đề năm học 2015 - 2016 của ngành GD&ĐT TP Hồ ChíMinh:“Tập trung xây dựng và nhân rộng trường học tiên tiến, hiện đại; gắn giáodục tri thức, đạo đức với giáo dục truyền thống văn hóa, đào tạo nghề nghiệp, giáodục thể chất; rèn luyện con người về lý tưởng, phẩm chất, nhân cách, lối sống vàtay nghề.”

+Căn cứ kế hoạch hoạt động năm học 2015 – 2016 của Phòng Giáo dục và Đàotạo của huyện Hóc Môn

*Tập thể CB,GV-NV có trình độ, nhiệt tình trong công tác dạy và học

*Tập thể học sinh có tinh thần hiếu học, đạt nhiều thành tích cao trong học tập

và phong trào văn thể mỹ cấp huyện, thành phố

*Cơ sở vật chất của trường đảm bảo cho công tác dạy và học

- Nhu cầu của xã hội:

Khu vực dân cư đô thị có điều kiện về vật chất, dân trí cao, cha mẹ quan tâmđến việc học của con, học sinh có tinh thần hiếu học

b/Chủ quan:

- Ban giám hiệu trường gồm 3 người (1 hiệu trưởng phụ trách chung; 1 phó hiệutrưởng phụ trách chuyên môn và 1 phó hiệu trưởng phụ trách học vụ và cơ sở vậtchất)

-Về năng lực chuyên môn và quản lý: đều phát triển từ giáo viên giỏi, đã qua cáclớp đào tạo về quản lý và lý luận chính trị Đạt nhiều thành tích trong quá trìnhcông tác

-Về phẩm chất: có bản lĩnh chính trị vững vàng, tính kiên định, lòng chính trực; cókhả năng gây ảnh hưởng, thuyết phục Công bằng, biết lắng nghe và quan tâm đếnmọi người

4 Chứng minh mục tiêu đáp ứng tiêu chí SMART:

Mục tiêu của nhà trường: Xây dựng trường THCS Trung Mỹ Tây 1 trở thành

Tập thể lao động xuất sắc năm học 2015 – 2016

a/ S: Mục tiêu có cụ thể không?

- Giáo dục cho mỗi học sinh tinh thần thi đua, từ đó phấn đấu trong học tập nhằmphát huy tính sáng tạo, năng lực tư duy và phát triển tài năng Giáo dục học sinh có

nền tảng tri thức, có nhân cách và trí tuệ thời đại; có khả năng học lên trung họcphổ thông – trung cấp nghề và kỹ năng sống.

- Các bộ phận chuyên môn và đoàn thể (Tổ chuyên môn, thư viện, thiết bị, y tế,học vụ, giám thị, bảo vệ, phục vụ, Công đoàn, Đoàn TNCS, Đội TNTP) xây dựng

kế hoạch cụ thể để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm học

b/ M: Mục tiêu có đo lường được không?

Căn cứ kết quả học tập, rèn luyện đạo đức của học sinh và kết quả hoạt động củacác bộ phận chuyên môn, đoàn thể (tháng, Quí, Học kỳ, năm học)

-kết quả hoạt động của các bộ phận chuyên môn, đoàn thể qua các năm học

c/ A: Mục tiêu có thể làm được không?

-Kết quả học tập, rèn luyện đạo đức của học sinh năm học 2014 – 2015

+Học lực: lên lớp thẳng: 95%; Giỏi – tiên tiến: 70%; ở lại lớp: 0,5%; TN.THCS:100%

-Cơ sở vật chất: 17 phòng học; 1 phòng thí nghiệm thực hành: Lí, Hoá, Sinh; 2phòng vi tính kết nối cáp quang, máy chiếu, màn hình lớn; 3 phòng nghe nhìn cótrang bị bảng tương tác thông minh; Thư viện có nhiều sách, báo, tạp chí, tài liệutham khảo cần thiết cho học sinh; Hội trường 100 chỗ; Phòng y tế học đường đạtchuẩn; Phòng

Giám thị tiếp cha mẹ học sinh; Khuôn viên sân trường trước - sau rộng rãi, thoángmát, xanh - sạch - đẹp; Căn tin đảm bảo an toàn VSTP

d/ R: thực tiễn cần thiết phải làm không?

- Năm học trước trường đã đạt danh hiệu: Tập thể Lao động xuất sắc do UBND TPtặng

- Học sinh đa số có tinh thần ý thức học tập cao, cha mẹ học sinh quan tâm và tạođiều kiện cho học sinh học tập

- Tỉ lệ học sinh Khá, giỏi, TN.THCS và trúng tuyển vào lớp 10 hàng năm nằmtrong “top” 3 của Huyện

- Tập thể CB, GV, CNV của trường đoàn kết và luôn phấn đấu hoàn thành tốtnhiệm vụ được giao

e/ T: Mục tiêu có thời gian cụ thể không?

Trong năm học 2015 – 2016, bắt đầu từ ngày 17/8/2015 đế ngày 31/5/2016

Căn cứ theo tiêu chuẩn xét tặng Tập thể Lao động xuất sắc của UBND.TP Hồ Chí

Minh thì mục tiêu xây dựng trường THCS Trung Mỹ Tây 1 trở thành Tập thể lao động xuất sắc năm học 2015 – 2016 là khả thi Mục tiêu đề ra có ý nghĩa và căn

cứ, cũng đáp ứng tiêu chí SMART

CÂU 3: Thế nào là phong cách lãnh đạo dân chủ? Liên hệ thực tiển đơn vị các anh chị khi người LĐQL vận dụng phong cách dân chủ Người LĐQL cần làm gì và làm như thế nào để hình thành và rèn luyện phong cách này ở cơ sở?

Bài Làm

Khái niệm phong cách lãnh đạo: là nhân cách, là nghệ thuật, là hoạt động phối hợp

mang tính phổ biến, là tổng hòa những phương thức mà nhà quản lý thường dùng

để tác động đến những người xung quanh nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượngcủa công tác lãnh đạo Phương thức này được lập đi lập lại nên lâu ngày trở thànhnhững đặc điểm bền vững trong con người đó, trở thành những đặc trưng trên conngười đó

Phong cách lãnh đạo dân chủ được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phânchia quyền lực quản lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vàoviệc khởi thảo các quyết định

Phong cách lãnh đạo dân chủ còn tạo ra những điều kiện thuận lợi để cho nhữngngười cấp dưới được phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch và thựchiện kế hoạch, đồng thời tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong quá trình quảnlý

Đặc điểm của lãnh đạo có phong cách lãnh đạo dân chủ:

 Cho phép nhân viên tham gia đóng góp ý kiến & triển khai công việc theotheo năng lực của mỗi người

 Luôn tham khảo ý kiến của nhân viên đối với các công việc có liên quanđến chuyên môn của nhân viên

 Xây dựng cơ chế để nhân viên có quyền hạn nhất định, có thể chủ độngtrong việc quyết định các công việc do mình phụ trách

 Người có phong cách lãnh đạo dân chủ thường là người hiền hòa, ít cáugiận, luôn tìm hiểu nguyên nhân sâu xa rồi giải quyết một cách thấu đáo

 Một môi trường làm việc thoải mái, năng động, chủ động thường là nơi cónhững người lãnh đạo dân chủ

Ưu điểm mà phong cách lãnh đạo dân chủ mang lại:

 Nhân viên làm việc hiệu quả hơn: do nhân viên được chủ động trong việcquyết định các công việc do mình phụ trách nên công việc được xử lý mộtcách nhanh chóng hơn, chính xác & hiệu quả hơn

 Không khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ: mọi ngườitập trung vào việc xử lý công việc, phối hợp thực hiện công việc thay vìganh ghét, đố kỵ nhau

 Hiệu quả công việc liên tục được nâng cao do người lãnh đạo dân chủ cóđược những quyết định đúng đắn, bám sát với thực tế

 Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện và có triển vọng nên nhân viêngắn bó làm việc lâu dài, toàn tâm, toàn ý lo cho công việc của đơn vị

 Đơn vị có nhiều ưu thế cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh bởi phát huyđược sức mạnh tập thể

Hạn chế:

 không thể sử dụng phong cách này trong điều kiện không có thời gian đểbàn luận yêu cầu phải đưa ra một quyết định có tính chất chỉ thị và quyếtđoán

 Trong lãnh đạo quản lý người lãnh đạo nên áp dụng phong cách lãnh đạodân chủ đối với cấp dưới là những người thông minh, nhạy bén, có khảnăng sáng tạo và tinh thần trách nhiệm với công việc để phát huy tài năngcủa họ, tạo cho họ không khí làm việc thoải mái

 Người LĐQL không nên áp dụng phong cách lãnh đạo dân chủ đối với cấpdưới là những người có năng lực còn hạn chế, tư tưởng bảo thủ, trì trệ thiếutinh thần trách nhiệm với công việc

Tầm nhìn về phong cách lãnh đạo dân chủ:

 Phong cách lãnh đạo là xu thế tất yếu của phong cách lãnh đạo hiện đại

 Phong cách lãnh đạo cũng là trình độ lãnh đạo, tầm nhìn của người lãnhđạo Công việc LĐQL vốn nhiều khó khăn, nếu sử dụng phong cách lãnhđạo dân chủ, người LĐQL sẽ tập hợp được nhân sự tài năng, toàn tâm, toàn

ý để đạt được mục tiêu của cơ quan, tổ chức

1 Khái niệm phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là toàn bộ những định hướng mục tiên, lề lối ứng xử, cáchthức tác động của nhà lãnh đạo- quản lý đến đối tượng lãnh đạo- quản lý được lặp

đi lặp lại thường xuyên trở thành ổn định, bền vững ở một nhà lãnh đạo- quản lý

2 Những biểu hiện đặc trưng trong phong cách lãnh đạo của người lãnh đạo quản lý ở cơ sở

- Tác phong làm việc dân chủ: luôn “lấy dân làm gốc”, mọi việc phải cho dân biết,

dân bàn, dân làm, dân kiểm tra

+ Tác phong làm việc dân chủ là đặc trưng cơ bản của phong cách LĐ ở cấp xã, nó

sẽ khơi dạy được mọi sự tham gia nhiệt tình và những đóng góp sáng tạo của quầnchúng trong việc tạo ra các quyết định, chỉ thị, trong việc tổ chức thực hiện nhữngđường lối, chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước ở cơ sở cóhiệu quả

+ Người cán bộ LĐ,QL cấp cơ sở phải luôn thực hiện nguyên tắc tập thể LĐ (dânchủ), cá nhân phụ trách (tập trung) nhằm phát huy sức mạnh của cả tập thể và cánhân người LĐ,QL

- Tác phong khoa học: thể hiện ở đặc điểm nghiệp vụ tổ chức của phong cách lãnh

đạo cấp cơ sở người lãnh đạo cần có nhiệt tình, đạo đức và có trình độ chuyênmôn, trí tuệ (đức và tài) Người lãnh đạo quản lý phải có năng lực tổ chức, kỹ nănggiao tiếp, am hiểu con người và sử dụng con người đúng việc đúng chỗ

- Tác phong làm việc hiệu quả thiết thực: tính hiệu quả thiết thực là tiêu chuẩn

đánh giá tài đức của CBLĐ, đánh giá sự phù hợp hay không của phong cách lãnhđạo

- Tác phong sâu sát quần chúng: là đặc trưng riêng biệt của phong cách lãnh đạo

cấp cơ sở Có đi sâu sát quàn chúng mới có đucợ tác phong khoa học, dân chủ, tác phong hiệu quả và thiết thực Cấp cơ sở là cấp gần dân,

muốn hiểu được nhu cầu, nguyện vọng, tâm trạng, tình cảm…của nhân dân đòi hỏingười LĐ,QL phải gần dân, đi sâu đi sát quần chúng, đặt mình vào vị trí của quần chúng, tránh bệnh quan liêu

- Tác phong tôn trọng và lắng nghe ý kiến quần chúng: dân là gốc, dân là chủ, mọi

nguồn sức mạnh, trí tuệ, sáng tạo đều từ dân mà ra Chính vì thế tác phong tôntrọng và lắng nghe quần chúng không chỉ là đặc trưng cơ bản của phong cách LĐcấp cơ sở, mà còn là nguyên tắc làm việc, nguyên tắc ứng xử của người LĐ Lắngnghe là một việc làm hết sức quan trọng đối với người LĐ Bởi vì: thông qua việclắng nghe từ nhân dân người cán bộ mới thấu hiểu, nắm rõ tâm tư, nhu cầu,nguyện vọng, tư tưởng, tình cảm…của người dân, từ đó đưa ra những chủ trương,đường lối, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước cho phù hợp với người

dân

- Tác phong khiêm tốn học hỏi và thực sự cầu thị: Giúp cán bộ lãnh đạo quản lý

cấp cơ sở tiến bộ, có thêm kinh nghiệm, tri thức, kỹ năng để hoàn thành tốt nhiệm

vụ được giao, sẽ dễ gần được quần chúng, chiếm đucợ sự cảm tình, tôn trọng củaquần chúng

- Tác phong làm việc năng động và sáng tạo: nhạy bén phát hiện cái mới, ủng hộ

cái tích cực, nhân thành diện rộng, phong trào để đời sống vật chất và tinh thầnngười dân được cải thiện, đổi mới, văn minh hơn

- Tác phong làm việc gương mẫu và tiên phong: là yếu tố đảm bảo vai trò lãnh đạo

cảu Đảng đối với xã hội, tạo sự tín nhiệm, niềm tin của nhân dân Tạo bướcchuyển biên mới trong đời sống chính trị kinh tế văn hóa… qua đó người dân mếnphục, noi theo và tin tưởng

3 Thực tiễn Phong cách lãnh đạo quản lý tại đơn vị

Trường THCS Đông Thạnh hiện nay thường thực hiện theo PCLĐ dân chủ vì hiệnnay số lượng CB-GV-CNV lớn tuổi nhiều hơn tuy nhiên lực lượng trẻ cũng đangrất phát triển.Người lớn tuổi thì có nhiều kinh nghiệm và người trẻ tuổi thì năngđộng và sáng tạo.Khi đem vấn đề ra thảo luận thì mọi người rất tích cực đưa ra ýkiến, góp phần đạt hiệu quả cao trong công việc.Người hiệu trưởng cũng rất bảnlĩnh, biết lắng nghe ý kiến và tổng hợp ý kiến sau đó chọn phương án tối ưu nhất,buổi họp cũng không quá tốn nhiều thời gian do hiệu trưởng biết cách chủ độngtrong các cuộc họp Mọi vấn đề có liên quan đến đời sống của CB-GV-CNV đềuđược thầy đưa ra trước chi bộ cũng như HĐSP thảo luận đóng góp ý kiến như việcdạy thêm trong nhà trường , đi tham quan học tập, trang bị cơ sở vật chất, quy chếchi tiêu nội bộ , khen thưởng Tuy nhiên tùy công việc, có những công việc thầy

tự ý quyết định như việc ra quyết định kỉ luật giáo viên chưa hoàn thành nhiệm vụ,

vi phạm đạo đức nhà giáo, tổ chức các cuộc họp, chi phần trăm cho giáo viên dạythêm trong nhà trường, chi tăng thu nhập cuối năm, luân chuyển CB-Gv-CNV Cũng có khi thầy dùng phong cách tự do như cho tổ trưởng tự dự giờ tổviên rồi báo cáo lại, tổ tự sắp xếp phân công lớp giảng dạy, ít khi nào thầy dự họp

tổ chuyên môn và dự giờ giáo viên

4 Người lãnh đạo quản lý cần làm gì và làm như thế nào để rèn

luyện những biểu hiện đó? Rèn luyện nhân cách

- Rèn luyện phong cách lãnh đạo lêninnit: thống nhất giữa lý luận và

thực tiễn, tính tư tưởng cao, tính nguyên tắc Đảng, có mối liên hệ thường xuyênvới quần chúng, chế độ tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách, tính thiết thực, hiệuquả và thông thạo công việc

- Khắc phục phong cách lãnh đạo quan liêu:

+ Chú trọng tuyên truyền, giáo dục để nâng cao nhận thức, hình thành ýthức và tâm lý xã hội chống phong cách quan liêu không chỉ trong đội ngũ cán bộlãnh đạo, quản lý mà trong toàn xã hội

+ Xây dựng cơ sở pháp lý chống phong cách lãnh đạo quan liêu

+ Hoàn thiện thể chế lãnh đạo, quản lý trong đó quy định rõ chức năng,nhiệm vụ của từng vị trí chức danh; quy định sự tương ứng giữa chức vụ, thẩmquyền và trách nhiệm

+ Chú trọng sử dụng thông tin đại chúng, dư luận xã hội để khắc phụcphong cách quan liêu Tăng cường vai trò kiểm soát của nhân dân

+ Xây dựng văn hóa lãnh đạo, tăng cường thực hiện pháp chế và trật tựpháp luật cho mỗi cán bộ, công chức

- Tăng cường rèn luyện nâng cao lập trường tư tưởng chính trị của

đội ngũ cán bộ lãnh đạo quản lý cấp cơ sở Những phẩm chất tư tưởng – chính trị

là linh hồn sống của người lãnh đạo, có vai trò định hướng cho hoạt động củangười lãnh đạo, là cơ sở của phong cách lãnh đạo có tính nguyên tắc đảng, địnhhướng xã hội chủ nghĩa, thống nhất giữa lời nói với việc làm, lý luận với thựctiễn, liên hệ mật thiết với quần chúng

+ Thường xuyên học tập nghiêm túc lý luận chính trị Có lập trường tư

tưởng chính trị vững vàng, kiên định với con đường đi lên chủ nghĩa xã hội sẽ có tầm nhìn, quan điểm đúng trong lãnh đạo, có khả năng chống lại những biểu hiện tiêu cực của bản thân và của người khác như chủ nghĩa cá nhân, cục bộ địa phương, quan liêu, hách dịch, cửa quyền, chủ nghĩa hình thức

+ Liên hệ mật thiết với quần chúng: sống trong đời sống của công nhân,

hiểu quần chúng, những nhu cầu thực sự, nguyện vọng, tâm tư của quần chúng trên bất kỳ vấn đề nào và vào bất kỳ thời điểm nào, biết xác định không chút mập

mờ trình độ giác ngộ của quần chúng, đáp ứng một cách ân cần nhu cầu của quần chúng Theo Hồ Chí Minh, như vậy mới nắm bắt đúng thực tiễn, mới đưa ra được những quyết định đúng đắn và phòng ngừa được bệnh quan liêu Là cơ sở thực hiện nguyên tắc tập trung dân chủ, đảm bảo quần chúng thực sự tham gia công táclãnh đạo, quản lý

- Rèn luyện những phẩm chất tâm lý đạo đức của đội ngũ cán bộ lãnh đạo quản lý cấp cơ sở Những phẩm chất tâm lý – đạo đức là cơ sở tạo nên cái riêng

trong phong cách của người lãnh đạo bao gồm tính trung thực, độc lập, kiên quyết, cương nghị và linh hoạt, đòi hỏi cao, thái độ ân cần, lịch thiệp, sự nhạy bén, sáng tạo Những phẩm chất này được biểu hiện hàng ngày trong hoạt động, trong phong cách làm việc của người lãnh đạo và gắn liền với hiệu quả làm việc

+ Mối quan hệ qua lại giữa người lãnh đạo với quần chúng

+ Hoàn thành nhiệm vụ, nghiêm khắc đối với bản thân, sử dụng hợp

lý thẩm quyền được giao

+ Chú trọng tạo dựng uy tín, có ý thức thúc đẩy người khác thực hiện các nhiệm vụ được giao

+ Rèn luyện trình độ và đạo đức ứng xử: tính đòi hỏi cao và giữ nguyên tắc, sự tế nhị, lịch thiệp và twh chủ trong giao tiếp; sự khiêm tốn và chân thành

+ Thường xuyên rèn luyện đạo đức cách mạng cần kiệm liêm chính, luôn lấy sự nghiệp chung, lợi ích chung làm trọng

- Chú trọng bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao năng lực tổ chức cho đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý ở cơ sở để rèn luyện đổi mới phong cách lãnh đạo.

Trong phong cách lãnh đạo những đặc điểm về mặt nghiệp vụ - tổ chức có vị tríhết sức quan trọng vì nó phản ánh hoạt động của người lãnh đạo Để rèn luyện,đổi mới phong cách lãnh đạo theo hướng dân chủ, khoa học, thiết thực đòi hỏingười lãnh đạo, quản lý cấp cơ sở phải chú trọng rèn luyện để có được quan điểmkhoa học, tính tổng hợp, tầm nhìn xa, kỹ năng tổ chức, kiểm tra và giám sát

+ Hình thành quan điểm quản lý khoa học, sự thông thạo công việc có vị trí

hành đầu Có quan điểm đúng, khoa học về con người, về công tác lãnh đạo (dựatrên cơ sở phân tích sâu sắc những luận điểm chủ yếu của chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh và phải được học tập nghiêm túc về khoa học lãnhđạo, khoa học quản lý) Sử dụng sáng tạo những thành tựu khoa học mà cònthường xuyên tổng kết, nghiên cứu và vận dụng kinh nghiệm thực tiễn Có kiếnthức, kỹ năng quản lý giỏi, biết phân quyền đúng đắn và hợp lý, biết xây dựng cơ

chế phù hợp trong việc ra quyết định và thông qua quyết định quản lý.

+ Chú trọng rèn luyện kỹ năng đánh giá và sử dụng đúng cán bộ, kỹ năng đổi

mới kỹ thuật và đổi mới tổ chức Tiếp thu và vận dụng linh hoạt, sáng tạo nhữngthành tựu của khoa học lãnh đạo hiện đại; hình thành những kỹ năng lãnh đạohiện đại; đảm bảo tính hiệu quả trong công tác Phải tháo vát, nhạy bén, có kỹnăng diễn tiến về mặt kinh tế, văn hóa

- Rèn luyện đổi mới phong cách lãnh đạo thông qua thực tiễn sự nghiệp đổi mới, hội nhập khu vực và quốc tế

+ Thực tiễn là tiêu chuẩn của chân lý Phải học tập và rèn luyện từ thực

tiễn(qua thực tiễn, tự ý thức được sự hạn chế, thiếu hụt của bản thân từ đó có kế hoạch học tập rèn luyện) để bổ sung hoàn thiện những thiếu hụt về kiến thức, năng lực, kinh nghiệm, kỹ năng công tác, vận động quần chúng

+ Thực tiễn là môi trường rèn luyện tài đức

Rèn luyện nhân cách qua các con đường: học tập, giao lưu tiếp xúc, tự rèn luyện thông qua các hoạt động thực tiễn.

 Tại trường THCS Đông Thạnh, áp dụng các biện pháp rèn luyện phong cách lãnh đạo:

- Chú trọng tuyên truyền, giáo dục để nâng cao nhận thức, hình thành ý thức

và tâm lý xã hội chống phong cách quan liêu không chỉ trong đội ngũ cán bộ lãnhđạo, quản lý mà trong toàn xã hội

- Hoàn thiện thể chế lãnh đạo, quản lý trong đó quy định rõ chức năng, nhiệm

vụ của từng vị trí chức danh; quy định sự tương ứng giữa chức vụ, thẩm quyền và trách nhiệm

- Tăng cường rèn luyện nâng cao lập trường tư tưởng chính trị qua các buổi quán triệt nghị quyết Đảng, bồi dưỡng chính trị hè,…

- Liên hệ mật thiết với tập thể

- Rèn luyện những phẩm chất tâm lý đạo đức

- Chú trọng bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao năng lực tổ chức

Rèn luyện đổi mới phong cách lãnh đạo thông qua thực tiễn sự nghiệp đổi mới, hộinhập khu vực và quốc tế

Câu 5: Người lãnh đạo quản lý thực hiện kỹ năng tuyên truyền thuyết phục nhằm hướng tới những mục tiêu gì? Để đạt hiệu quả những mục tiêu đó, người lãnh đạo quản lý cần lưu ý chuẩn bị những yếu tố nào? Liên hệ thực tiễn đơn vị các vấn đề trên qua ví dụ cụ thể

Bài làm

1 Khái niệm về kỹ năng tuyên truyền, thuyết phục: kỹ năng tuyên truyền,

thuyết phục là khả năng vận dụng kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực này trong thựctiễn tuyên truyền Thuyết phục là khả năng vận dụng kiến thức, hiểu biết về lĩnhvực này trong thực tiễn tuyên truyền, thuyết phục quần chúng bằng nhiều phươngpháp, hình thức khác nhau

2 Các hình thức tuyên truyền, thuyết phục: nếu phân chia theo quy mô tác

động có tuyên truyền, thuyết phục cá nhân (đối tượng tác động là cá nhân); tuyêntruyền, thuyết phục nhóm (đối tượng tác động là một nhóm người, một tập thể) vàtuyên truyền thuyết phục đại chúng (đối tượng tác động là công chúng rộng rãitrên quy mô toàn xã hội)

* Tuyên truyền, thuyết phục cá nhân Gồm có:

- Thảo luận nhóm nhỏ.

- Diễn thuyết trước công chúng

3 Mục tiêu của tuyên truyền, thuyết phục: thay đổi nhận thức, thái độ, hành

động để đạt được tư tưởng, định hướng nhất định về mục tiêu đơn vị, chủ trương,chính sách của Đảng, quy định pháp luật, quy chế, nội quy của ngành, đơn vị

4 Các yếu tố cần chuẩn bị cho tuyên truyền, thuyết phục:

* Chuẩn bị:

+ Xác định chủ đề: xuất phát từ chức năng, nhiệm vụ, chỉ đạo của cấp trên, thựctiễn (địa phương, đơn vị), nhu cầu người nghe, khả năng người nói,… + Xác địnhmục tiêu: Nhận thức (biết, hiểu); thái độ; hành động (sẽ làm gì?)

* Tiến hành:

+ Xác định thành phần của tuyên truyền, thuyết phục:

- Chủ thể: chuyên môn, kỹ năng, uy tín

- Mở bài (lý do, giới thiệu cấu trúc,…)

- Thân bài:…các nội dung chính

+ Xác định địa điểm: nơi nào? Có đặc điểm gì? Tại sao chọn nơi đó?

+ Xác định phương pháp và phương tiện để tuyên truyền, thuyết phục:

- Phương pháp: (gắn với hình thức) thuyết trình, vấn đáp, thảo luận,…

- Phương tiện:

 Ngôn ngữ/phi ngôn ngữ

 Công cụ, trang thiết bị hỗ trợ (micro, máy chiếu, video, số liệu,…)

5 Liên hệ thực tiễn tại đơn vị:

Ví dụ: trong tháng 4/2016 vừa qua, Hiệu trưởng trường THPT Phạm Văn Sáng cólên kế hoạch triển khai họp với Ban đại diện cha mẹ học sinh khối 12 trước khigiáo viên chủ nhiệm các lớp 12 họp với phụ huynh học sinh

* Tiến hành:

+ Xác định thành phần của tuyên truyền, thuyết phục:

- Chủ thể: Hiệu trưởng: người có uy tính và am hiểu hoạt động của nhà trường

- Đối tượng: Ban đại diện cha mẹ học sinh, là những người có uy tính, có điều kiệnkinh tế khá ổn định và quan tâm đến việc dạy và học của nhà trường,…

+ Xây dựng nội dung của tuyên truyền, thuyết phục:

- Mở bài (lý do, giới thiệu cấu trúc,…)

- Thân bài:…các nội dung chính

+ Xác định thời gian: 8g thứ 7, ngày 2/4/2016.

- Thời điểm: sau khi có kết quả thi HKII xong, chuẩn bị cho việc ôn thi THPTQuốc gia

- Thời lượng: khoảng 90 phút

+ Xác định địa điểm: Phòng họp Hiệu trưởng (do số lượng người tham dự ít,phòng có đầy đủ tiện nghi phục vụ cho buổi họp,…

+ Xác định phương pháp và phương tiện để tuyên truyền, thuyết phục:

- Phương pháp: thuyết trình, vấn đáp, thảo luận,…

- Phương tiện: in và gửi thư mời cho Ban đại diện trước 5 ngày, chuẩn bị phònghọp, âm thanh, ánh sáng, phiếu điểm danh, nội dung họp…

+ Xác định thời điểm buổi diễn thuyết: 8g thứ 7, ngày 2/4/2016

+ Xác định phương pháp, phương tiện thực hiện kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện: in và gửi thư mời cho Ban đại diện trước 5 ngày, chuẩn bị phòng họp, âm thanh, ánh sáng, phiếu điểm danh, nội dung họp…

Câu 6: Phân biệt thông tin chính thức và thông tin không chính thức trong LĐQL? Phân tích quy trình và kỹ năng thu thập xử lý thông tin bằng một số

ví dụ mà anh chị biết hoặc đã thực hiện trong thực tiễn Qua đó, người LĐQL

cơ sở cần lưu ý những vấn đề gì để thu thập và xử lý thông tin hiệu quả?

I Lý thuyết:

a Khái niệm thông tin:

Thông tin trong lãnh đạo, quản lý là truyền đạt các thông điệp, tin tức có liên quan đến đến hoạt động quản lý, người nhận hiều rõ được các ý nghĩa thông điệp

mà người gửi muốn truyền đạt, có tác dụng giúp thực hiện các mục tiêu LĐQL

b Phân biệt thông tin chính thức và không chính thức:

- Thông tin chính thức: là thông tin được phát đi theo những quy định của tổ

chức Thông tin chính thức gắn liền với chức năng của hệ thống quản lý và noa đảm bảo tính thống nhất của hệ thống Do vậy, thông tin chính thức mang tính bình đẳng trong truyền đạt và tiếp nhận

- Thông tin không chính thức: là những thông tinđược hình thành và lan

truyền theo các quan hệ không chính thức, do vậy nó gắn liền với sự tồn tại và phát triển của các tổ chức không chính thức bên trong và bên ngoài hệ thống quản lý Trong những thập niên gần đây khoa học quản lý rất chú ý đến các tổ chức không chính thức và các thông tin không chính thức

- Phân biệt thông tin chính thức và không chính thức:

Thông tin chính thức Thông tin không chính thứcNguồn gốc Xuất phát từ nhóm chính

thức trong tập thể Xuất phát từ mối quan hệ không chính thức của các tổ

chức không chính thức bên trong, bên ngoài hệ thốngTính chính xác Có tính chính xác cao Độ chính xác không cao,

nhưng có sức ảnh hưởng, thuyết phục

Độ biến dạng Khó bị biến dạng Dễ bị bóp méo

Sức ảnh hưởng Tạo sự thống nhất của tổ

chức

Rất lớn, lan tỏa mạnh, tạo dư luận

Kênh truyền

thông ấn phẩm, báo , tạp chíkênh nghe nhìn

kênh giao tiếp trực tiếp

Kênh thông tin không chính thức, tin đồn, dư luận xã hội

c Quy trình thu thập và xử lý thông tin:

 Thu thập thông tin:

- Xác định nhu cầu thông tin: căn cứ, chức năng, nhiệm vụ công việc

phải giải quyết

- Xác định nguồn, kênh thông tin: chỉ thị , báo cáo…

- Xây dựng thiết chế đảm bảo thông tin:

o Xây dựng bộ máy lấy thông tin

o Xác định phương pháp, phương tiện lấy thông tin:

Phương pháp lấy thông tin qua Báo cáo → phương tiện là văn bảnqua phỏng vấn→phương tiện là ghi âm, biên bản

qua điều tra bằng bản hỏi→phương tiện là các phiếu điều traqua quan sát→ phương tiện máy ghi hình, biên bản

 Xử lý thông tin:

- Xử lý thức thời

- Xử lý theo quy trình:

o Tiếp nhận, lưu trữ thông tin

o Phân loại, đánh giá, sàng lọc thông tin

o Tìm kiếm, bổ sung, điều chỉnh thông tin

o Truyền đat thông tin

II Thực tiễn: PGD gửi công văn đến BGH có nội dung: PDG có nhận được

thư kiếu nại trường hợp Cô Nguyễn Thị A có hành vi đánh HS trong lớp

Đề nghị BGH xử lý và báo cáo

 Thu thập thông tin

- Xác định yêu cầu thông tin: Xác minh và biện pháp xử lý GV có hành vi đánh HS

- Xác định nguồn thông tin : Công văn chỉ đạo của PGD

- Xây dựng thiết chế đảm bảo thông tin

o Xây dựng bộ máy lấy thông tin: BGH lấy thông tin trực tiếp từ :

HS bị đánh, GV vi phạn, HS cùng lớp , khác lớp mà GV dạy, TTCM, GV trong tổ

o Phương pháp: đối với GV, GV vi phạm: lấy thông tin trực tiếp , phương tiện biên bản

Đối với HS:lấy thông tin qua bản hỏi, phương tiện bản điều tra

 Xử lý thông tin: xử lý theo quy trình

- Tiếp nhận thông tin bằng văn bản từ PGD, văn thư lưu trữ thông tin bằng văn bản

- Phân loại thông tin: chính thức từ PGD

- Đánh giá: thông tin chính xác

- Bổ sung từ các nguồn đã xác định

- Điều chỉnh các yếu tố tình tiết tăng hoặc giảm nhẹ hành vi

- Truyền đạt thông tin đến:

o PGD để báo cáo

o Tập thể HĐSP- thông báo, lấy ý kiến

o GV vi phạm- để xử lý

o CMHS để thông báo kết quả

o Lưu văn thư

 Những lưu ý:

- Kiểm tra độ chính xác của thông tin

- Nhấn mạnh vai trò của thông tin

- Cần rèn luyện các kỹ năng: thu thập thông tin, kỹ năng xử lý thông tin có

chọn lọc…

CÂU 7: nêu ví dụ cụ thể vận dụng các giai đoạn của sáng kiến ban hành quyết định trong hoạt động lãnh đạo quản lý thực tiễn ở đơn vị các anh chị hiện nay? Ra quyết định LĐQL cần đáp ứng những yêu cầu cơ bản nào?Liên hệ các yêu câu này với ví dụ vừa nêu trên?

Bài làm

- Khái niệm quyết định LĐQL

Quyết định LĐQL là sự thể hiện ý chí của các chủ thể trong hoạt động lãnh đạo, quản lý xã hội, tiến hành theo một trình tự, thủ tục, được thể hiện dưới những hình thức nhất định (nghị quyết, quyết định, chỉ thị…) nhằm tổ chức và điều khiểncác quá trình xã hội và hành vi hoạt động của con người theo định hướng nhất định

Qui trình ra quyết định lãnh đạo, quản lí cấp cơ sở:

Sáng kiến ban hanh quyết định là một quá tình tư duy nhằm phát hiện mâu thuẫn giữa tình huống LĐQL với đòi hỏi nhiệm vụ phải thực hiện, từ đó lựa chọn và tìm

ra phương án từ trước nhằm giải quyết mâu thuẫn trên

Các giai đoạn của sáng kiến ban hành quyết định : xác định vấn đề, phân tích vấn đề, đánh giá phương án, xác định phương án tối ưu

a) Xác định vấn đề:

Xác định các yếu tố thành phần của vấn đề trong tình huống LĐQL

Xác định mâu thuẫn cơ bản đang gây ách tắt, trì trệ công việc, đòi hỏi được giải quyết

Kết luận: Nhà LĐQL nhận biết được vấn đề, gọi tên, phân loại và xác định mức độcần thiết giải quyết vấn đề

b) Phân tích vấn đề:

Xác định phạm vi vấn đề

Thu thập và xử lí thông tin liên quan

Kết luận: Đưa ra các phương án có thể có để giải quyết vấn đề

c) Đánh giá các phương án:

Xác định các tiêu chí đánh giá mức độ ưu tiên

Mô tả, nêu ưu nhược điểm của từng phương án

Sử dụng một số công cụ hỗ trợ, lựa chọn phương án: ma trận phân tích của Thomas Saaty và ma trận SFF

d) Xác định phương án tối ưu:

Nhà LĐQL dựa ra lựa chọn cuối cùng gọi là quyết định

Ví Dụ: Tôi là giáo viên thể dục công tác tại trường TH Bùi Văn Ngữ Đầu năm học, trường do số lượng học sinh trường trên địa bàn khá đông nên trong việc giảng dạy thể dục đồ dùng không đủ và hạn chế về nhiều môn trong thể dục đặc trưng là về môn bóng chuyền đang dược tập luyện Nên trường tôi trang bị thêm

20 quả bóng chuyền Nhưng trên thị trường có rất nhiều loại bóng chuyền khác nhau như Prostar3000, Động lựcDL200, Thăng longVB7000, MikasaMVA200 Tiêu chí mà trường tôi mua bóng chuyền là giá cả từ 180000đ-25000đ, được làm

từ chất liệu tốt, có khả năng chịu lực, có độ nảy và độ bám tốt

Xác định vấn đề: do số lượng học sinh tăng nên không đủ Bóng để tập

Tiêu chí: Tiêu chí mà trường tôi mua bóng chuyền là giá cả từ

180000đ-250000đ, được làm từ chất liệu tốt, có khả năng chịu lực tốt, có độ nảy và độ bám tốt

Đánh giá phương án: