Hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục

Công nghệ thông tin (CNTT) ngày nay đã xâm nhập và làm thay đổi căn bản nội dung, công cụ, phương pháp, hình thức và hiệu quả lao động. Đối với ngành giáo dục và đào tạo, CNTT đang làm thay đổi sâu sắc nội dung, phương pháp, hình thức dạy học và quản lý giáo dục. Việc ứng dụng và phát triển mạnh mẽ CNTT trong giáo dục – đào tạo tất yếu hướng tới việc hình thành và ứng dụng mô hình “Sách giáo khoa điện tử”.Với sự phát triển của khoa học kĩ thuật, đặc biệt trong lĩnh vực CNTT và Truyền thông thì một cuốn SGK truyền thống với nội dung tĩnh và tuyến tính sẽ có thể không còn phù hợp với người học trong thời đại công nghệ số. Một cuốn SGK của thế kỉ XXI có thể giúp kiến tạo và sáng tạo những tri thức của người học, của giáo viên và cộng đồng. Đó là SGK điện tử với các hình thức cũng rất đa dạng, có thể là máy tính bảng, máy tính, laptop hay đơn giản hơn, rẻ hơn như smartphone. Với giải pháp sách điện tử, học sinh chỉ việc gõ phím là có giáo viên hướng dẫn trực tuyến, liên kết với những bài giảng, có thể khám phá các trò chơi hoặc hình hoạt hoạ và mô phỏng, phóng to, thu nhỏ, tiếp cận các video, hội nghị truyền hình, thông tin từ các chuyên gia về môn học.SGK điện tử trong mô hình lớp học toàn cầu phải nhấn mạnh tính tương tác và đa phương tiện bên cạnh những kiến thức cơ bản được cung cấp cho người học. Giờ học trên lớp khi đó sẽ không còn đơn điệu với bảng đen, phấn trắng và những dãy bàn ghế xếp thẳng tắp mà là một kho thư viện số hoá khổng lồ với các bài giảng đa phương tiện, bách khoa toàn thư số, các đoạn phim tư liệu ngắn.Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam (NXBGDVN) là một đơn vị thuộc Bộ giáo dục và đào tạo. Là đơn vị hoạt động theo mô hình: Công ty mẹ Công ty con vừa thực hiện nhiệm vụ chính trị vừa thực hiện nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh. Sản phẩm chính là Sách giáo khoa và các sản phẩm giáo dục. Trước sự đổi mới và hiện đại hóa chương trình và sách giáo khoa trong thời đại số và toàn cầu hoá, việc thay thế sách giấy bởi sách điện tử là điều tất yếu. Qua đó, NXBGDVN đã thành lập Công ty cổ phần sách điện tử giáo dục (EDC) với chức năng và nhiệm vụ chính là nghiên cứu xây dựng giải pháp cung cấp sách giáo khoa điện tử, các tài liệu, học liệu điện tử, tư liệu giảng dạy phục vụ cho giáo dục trên phạm vi toàn quốc. Là đơn vị đi đầu tiên và duy nhất thuộc NXBGDVN nhận nhiệm vụ số hoá và đưa nội dung toàn vẹn của sách giáo khoa vào thiết bị di động phục vụ chủ trương đổi mới giáo dục nên gặp không ít khó khăn và thử thách. Chính vì vậy, em mạnh dạn chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục” làm đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ của mình.2. Mục tiêu nghiên cứuThông qua quá trình nghiên cứu, luận văn sẽ hướng đến các mục tiêu sau: Xây dựng khung lý thuyết về hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử. Phân tích được môi trường của ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục để xác định được những thách thức, cơ hội, điểm mạnh, điểm yếu. Đề xuất được chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục đến năm 2020.3. Phạm vi nghiên cứu+ Về đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu những căn cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục hoạt động trong lĩnh vực giáo dục.+ Về nội dung: Nghiên cứu quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh nhằm đề xuất chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục. + Về không gian: Luận văn giới hạn nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục, phân tích môi trường kinh doanh sách giáo khoa điện tử.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  - LÊ VĂN NAM HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CLASSBOOK CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐIỆN TỬ GIÁO DỤC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THẾ VINH HÀ NỘI - 2015 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi tên : Lê Văn Nam Mã số học viên : CH210815 Chuyên ngành : Quản lý Kinh tế Chính sách Hệ đào tạo : Cao học Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp cao học với đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục” công trình nghiên cứu riêng tôi, với hướng dẫn TS.Nguyễn Thế Vinh – Bộ Kế hoạch Đầu tư Các số liệu nội dung nghiên cứu trình bày luận văn xác thực, hợp pháp chưa công bố công trình nghiên cứu khác trước Hà Nội, ngày … tháng … năm … Tác giả Lê Văn Nam LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập nghiên cứu trường Đại học Kinh tế Quốc dân – Viện sau Đại học, tác giả nhận hướng dẫn tận tình thầy cô, giúp đỡ động viên bạn bè Bản thân tác giả tiếp nhận nhiều kiến thức vận dụng vào công việc quan Luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục” kết trình làm việc nghiên cứu năm vừa qua Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô tham gia giảng dạy, bạn bè giúp đỡ tác giả trình học tập hoàn thành luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS.Nguyễn Thế Vinh hướng dẫn giúp đỡ tác giả mặt trình thực luận văn Xin cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục – Nhà Xuất Giáo dục Việt Nam đồng nghiệp hỗ trợ, đóng góp quan điểm để luận văn hoàn thiện Cuối tác giả xin gửi lời cảm ơn gia đình tạo điều kiện cho tác giả tham gia hoàn thành chương trình đào tạo thạc sỹ trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, ngày … tháng … năm … Tác giả Lê Văn Nam MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU VIFOTEC: Quỹ hỗ trợ sáng tạo kỹ thuật Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY PHÁT HÀNH SÁCH 1.1 Chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho công ty phát hành sách 1.1.1 Sách giáo khoa điện tử 1.1.1.1 Khái niệm sách giáo khoa điện tử 1.1.1.2 Phân loại sách giáo khoa điện tử 1.1.1.3 Vai trò sách giáo khoa điện tử 1.1.2 Chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho công ty phát hành sách.12 1.1.2.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh .12 1.1.2.2 Đặc điểm chiến lược kinh doanh 14 1.1.3 Nội dung chiến lược kinh doanh 14 1.1.3.1 Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu .15 1.1.3.2 Các phương thức chiến lược 16 1.1.3.3 Giải pháp thực chiến lược 19 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho công ty phát hành sách 20 1.2.1 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 20 1.2.1.1 Phân tích môi trường kinh doanh .21 1.2.1.2 Khẳng định sứ mệnh, tầm nhìn chiến lược 22 1.2.1.3 Xác định mục tiêu chiến lược .23 1.2.1.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược 24 1.2.1.5 Đánh giá lựa chọn phương án chiến lược tối ưu 24 1.2.1.6 Đề xuất định chiến lược .25 1.2.2 Một số mô hình phân tích chiến lược kinh doanh .25 1.2.2.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE .25 1.2.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên – IFE 27 1.2.2.3 Ma trận SWOT 27 CHƯƠNG 29 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CỦA NGÀNH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CLASSBOOK CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐIỆN TỬ GIÁO DỤC 29 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .30 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh công ty 33 2.1.3 Kết kinh doanh Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục từ 2012 đến 2014 33 2.2 Phân tích môi trường bên Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 38 2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 38 2.2 Phân tích môi trường ngành 44 Sản phẩm Máy tính bảng Học sinh EUREKA Tập đoàn Bưu Viễn thông VNPT với sản phẩm này: Nhằm mang đến cho em công cụ hỗ trợ học tập giải trí, máy tính bảng Eureka bao gồm sách giáo khoa môn học từ lớp đến lớp 5, ứng dụng tập, tập đố gồm góc Toán học, góc tiếng Anh, từ điển Anh-Việt trò chơi bổ ích Ngoài ra, em xem phim, video clip, nghe nhạc, truyện cổ tích, duyệt Internet, đọc truyện, vẽ tranh ghi âm, máy tính bảng Eureka, giá sản phẩm khoảng 1,5 triệu đồng thị trường 45 Nội dung cài sẵn Classbook mặc định toàn chương trình Sách giáo khoa sách tập bắt buộc theo chương trình chuẩn Bộ Giáo dục Đào tạo cung cấp đơn vị độc quyền NXBGDVN 50 Kho học liệu cung cấp NXB công ty công nghệ phát triển ứng dụng học tập, thư viện…như: Tinhvan Group, Violet, NXB Kim Đồng, NXB ĐHSPHN… 50 Hội nhập kinh tế giúp cho khoa học công nghệ, quyền đón nhận nhiều nhà cung cấp nước Thị trường thiết bị công nghệ, phần mềm chương trình, giải pháp công nghệ trở thành thị trường động, thu hút nhiều đơn vị đầu tư 51 EDC có nhiều hội so sánh lựa chọn doanh nghiệp có chất lượng tốt, phù hợp với nhu cầu nay, lựa chọn đơn vị cung cấp với chế độ ưu đãi nhất, hợp tác để phát triển dịch vụ Tuy nhiên, EDC cần thận trọng việc chọn lựa sản phẩm tốt phù hợp với nhu cầu thực tế Việt Nam 51 2.2.3 Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố bên ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 51 2.3 Phân tích môi trường nội Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 53 2.3.1 Marketing .53 2.3.2 Năng lực tài 57 2.3.3 Nguồn nhân lực 61 2.3.4 Hoạt động R&D 63 2.3.5 Cơ cấu tổ chức 65 2.3.6 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu yếu tố nội ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 67 2.4 Cơ hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 68 SO: 71 Chiến lược cạnh tranh thiên khác biệt hóa sản phẩm/ dịch vụ: Với lợi tính sản phẩm Classbook cho thấy giá trị Classbook mang lại cho khách hàng thay tập trung tối ưu hóa chi phí 71 Đẩy mạnh chiến lược hợp tác dựa tảng công nghệ Tinhvan Group móng NXBGDVN: khai thác tối đa hệ thống NXBGDVN đơn vị trường học, đặc biệt trường trọng điểm địa bàn thành phố lớn Truyền thông để đặt mục tiêu Classbook gắn với NXBGDVN để chiễm lĩnh lòng tin từ khách hàng, khai thác tốt đa mạng lưới phân phối có, trọng vào kênh dự án cho thời gian tới .71 WT: 71 Giải pháp đối ứng với thay đổi trình triển khai, tạo lòng tin từ khách hàng thân nội EDC phải có tin tưởng, thống phân bổ nguồn lực quản lý hoạt động kinh doanh 71 CHƯƠNG 72 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CLASSBOOK CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐIỆN TỬ GIÁO DỤC ĐẾN NĂM 2020 72 3.1 Khẳng định sứ mệnh, tầm nhìn định hướng phát triển ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 72 3.1.1 Sứ mệnh tầm nhìn định hướng phát triển Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục .72 3.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn định hướng phát triển ngành sách giáo khoa điện tử Classbook 73 3.2 Đề xuất mục tiêu chiến lược ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 73 3.3 Đề xuất phương thức chiến lược cho ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 75 3.3.1 Các chiến lược cạnh tranh 75 3.3.2 Các chiến lược hợp tác 77 3.3.3 Giải pháp thực chiến lược 78 3.3.3.1 Giải pháp marketing 78 3.3.3.2 Giải pháp tài 80 3.3.3.3 Giải pháp nguồn nhân lực 81 3.3.3.4 Hoạt động nghiên phát triển .83 3.3.3.5 Hoàn thiện cấu máy quản lý .86 3.4 Một số kiến nghị nhằm thực thi chiến lược thành công 89 3.4.1 Kế hoạch cho năm 89 3.4.2 Các chương trình 91 3.4.3 Một số kiến nghị 92 3.4.3.1 Đối với Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 92 3.4.3.2 Đối với Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 93 3.4.3.3 Đối với quan quản lý nhà nước 94 KẾT LUẬN 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AIC: Công ty cổ phần Tiến Quốc tế Classbook: Sách giáo khoa điện tử ĐHSPHN: Đại học Sư phạm Hà Nội EDC: Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục NXB: Nhà Xuất NXBGDVN: Nhà Xuất Giáo dục Việt Nam SGK: Sách giáo khoa STUNAMI: Tên gọi chiến dịch mắt Classbook thức Tinhvan Group: Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân VIFOTEC: Quỹ hỗ trợ sáng tạo kỹ thuật Việt Nam 10 DANH MỤC BẢNG BIỂU VIFOTEC: Quỹ hỗ trợ sáng tạo kỹ thuật Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY PHÁT HÀNH SÁCH 1.1 Chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho công ty phát hành sách 1.1.1 Sách giáo khoa điện tử 1.1.1.1 Khái niệm sách giáo khoa điện tử 1.1.1.2 Phân loại sách giáo khoa điện tử 1.1.1.3 Vai trò sách giáo khoa điện tử 1.1.2 Chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho công ty phát hành sách.12 1.1.2.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh .12 1.1.2.2 Đặc điểm chiến lược kinh doanh 14 1.1.3 Nội dung chiến lược kinh doanh 14 1.1.3.1 Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu .15 1.1.3.2 Các phương thức chiến lược 16 1.1.3.3 Giải pháp thực chiến lược 19 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho công ty phát hành sách 20 1.2.1 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 20 (Nguồn: Quản trị Chiến lược, Đại học Kinh tế Quốc dân 2013 21 Quản lý học, Đại học Kinh tế Quốc dân 2013) 21 Hình 1.1: Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 21 1.2.1.1 Phân tích môi trường kinh doanh .21 1.2.1.2 Khẳng định sứ mệnh, tầm nhìn chiến lược 22 10 91 Classbook 0 0 Chi phí giá vốn sách điện tử 806 2,257 4,740 6,987 9,715 6972.0 7750.0 11160.0 17136.0 21900.0 Chi phí PR & Marketting 737.5 875.3 1305.6 2024.2 2675.8 Chi phí quản lý khác 737.5 875.3 1305.6 2024.2 2675.8 2018 2019 101,208 34,244 17,136 11,245 5,863 133,788 47,422 21,900 14,865 10,657 Chi phí bán hàng KẾ HOẠCH LỢI NHUẬN (Triệu VNĐ) Tổng doanh thu Lợi nhuận gộp Chi phí bán hàng Chi phí quản lý TỔNG LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ 2015 2016 2017 36,876 11,667 6,972 4,097 598 43,766 14,383 7,750 4,862 1,770 65,280 21,480 11,160 7,253 3,066 (Nguồn số liệu: tổng hợp từ báo cáo tổng kết kinh doanh EDC năm 2014) EDC thức triển khai Classbook từ năm 2012, Classbook sớm trở thành thương hiệu có doanh thu tương đối tốt năm 2013,2014 Dựa vào bảng kế hoạch năm EDC, thấy với thực trạng nguồn lực EDC mục tiêu kinh doanh EDC thời gian tới có khả thi Tuy nhiên, việc thực kế hoạch năm đòi hỏi Công ty cần phải có chiến lược phân bổ cụ thể nhằm bám sát chiến lược đề 3.4.2 Các chương trình Ban lãnh đạo EDC, đẩy mạnh chương trình hợp tác, phận dự án cần phải có kế hoạch cụ thể có chương trình như: Chương trình hợp tác cung cấp giải pháp Sách giáo khoa điện tử Classbook mô hình phòng học tương tác với trường Vinschool, Classbook nhận quan tâm nhiều từ ban lãnh đạo trường, nhiên thực tế đến 1/3 học sinh lớp sử dụng cần phải có giải pháp đển lớp có tất em sử dụng phòng học tương tác phát hut hiệu 91 92 Chương trình hợp tác Đại sứ quán Mỹ ĐHSPHN việc chuẩn hóa chương trình tiếng anh vào mô hình phòng học tương tác, bên có hỗ trợ hợp tác tích cực, EDC cần phải sớm hoàn thiện công nghệ nội dung để thử nghiệm, kết hợp với phòng học tương tác sử dụng Classbook Cần bám sát chương trình hợp tác mà Intel đầu tư cho tỉnh cụ thể Sở Giáo dục Đào tạo Cụ thể, Intel có chương trình tặng 200 Classbook cho Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh phía nam… Ngoài ra, cần phối hợp chặt chẽ với NXBGDVN quan ban ngành lĩnh vực Giáo dục để thực chương trình “Ngày hội Đọc sách” tổ chức hàng năm, dịp để Classbook quảng bá bậc cha mẹ học sinh, giáo viên sử dụng thử sản phẩm đồng thời có nhiều đánh giá nhằm Classbook sớm hoàn thiện đáp ứng nhu cầu thực tiễn 3.4.3 Một số kiến nghị 3.4.3.1 Đối với Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục - Luôn cập nhật thay đổi, phát triển khoa học công nghệ để ứng dụng vào sản phẩm, dịch vụ nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tạo môi trường đọc văn minh đại - Kết hợp chặt chẽ với nhà xuất bản, đơn vị cung cấp quyền đơn vị quản lý xây dựng hệ thống sách, tài liệu có giá trị, tôn trọng quyền tác giả, chuyên nghiệp đại - EDC nên có chế sách phía NXBGDVN nhiều để từ hệ thống NXBGDVN triển khai Classbook đến hệ thống nhà sách, công ty thiết bị trường học đơn vị phòng ban thuộc Bộ Giáo dục Đào tạo cách suôn sẻ - Cần có kế hoạch bổ sung nhân hợp lý hơn, với năm 2013 coi thành công với EDC, năm 2014 cho thấy sụt giảm nhân cách bất thường, EDC nên sớm bổ sung nhân để khai thác tốt kênh bán hàng có đồng thời phải có chế rõ ràng đạo động lực cho đội ngũ nhân viên thời điểm tiên phong lĩnh vực mẻ thị trường Việt Nam 92 93 - Cần trọng phát triển kênh dự án, khác hẳn so với kênh trường học, mà nguồn lực EDC mỏng sử dụng kênh dự án bán hàng sử dụng nhân nhiên cần phải có thời gian kênh dự án không cho kết kênh bán lẻ trường học 3.4.3.2 Đối với Nhà xuất Giáo dục Việt Nam - Cần phải có công văn phối hợp để tạo điều kiện cho EDC làm việc với đơn vị thành viên hệ thống NXBGDVN, đồng thời tạo cầu nối để Classbook thức làm việc với đơn vị trường học thông qua quan ban ngành trục dọc - Vấn đề sách lậu Đầu tiên vấn đề sách lậu với quy mô phát triển ngày lớn, chí ảnh hưởng sách lậu thực ghìm chân phát triển thị trường xuất Nhiều kế hoạch, dự án xuất bị hủy bỏ sách lậu lộng hành khiến nhà làm sách chân lòng tin Để đối phó với thực trạng đó, số biện pháp áp dụng mà việc Bộ Thông tin Truyền thông Bộ Công an phối hợp Thông tư liên tịch nhằm chống sách lậu Tuy nhiên vấn nạn sách lậu thực trạng đáng báo động chưa thể giải Chính cần xây dựng kế hoạch có phương án để giải vấn nạn sách lậu, đặc biệt định hướng thói quen đọc người Việt Nam - Vấn đề quyền Hiện vấn đề quyền chưa thực quan tâm có biện pháp bảo vệ thực Việt Nam Đó ấn phẩm nhà xuất cấp giấy phép xuất lại vi phạm Luật Sở hữu trí tuệ chưa người sở hữu quyền ấn phẩm cho phép Sách vi phạm quyền nguy hại không thua sách lậu lút phát hành mà danh, hợp pháp bày bán nhà sách lớn Xây dựng thị trường xuất lành mạnh đường phát triển ngành xuất nước đường đó, sách lậu, việc thiếu tôn 93 94 trọng quyền hố sâu ngăn trở Đã đến lúc cần mạnh tay lấp bỏ hố sâu để cỗ xe xuất bắt kịp phát triển chung đất nước Liên kết với đơn vị quyền, xây dựng chương trình sách giáo khoa có chất lượng, đáp ứng thay đổi tình hình phát triển giáo dục nhu cầu ngày cao người đọc Sách vi phạm quyền nguy hại không thua sách lậu lút phát hành mà danh, hợp pháp bày bán nhà sách lớn Điều không ảnh hưởng đến quyền lợi chủ sở hữu quyền, gây cân đối xuất bản, mà tai hại hơn, làm đình trệ nhiều giao dịch xuất lành mạnh đe dọa phá hỏng thị trường sách Việt Nam Bên cạnh đó, hành vi vi phạm quyền mang lại hình ảnh xấu ngành xuất Việt Nam mắt đối tác quốc tế, điều lý dẫn đến phát triển chậm ngành xuất nói chung Việc Khối liên minh quốc tế sở hữu trí tuệ -IIPA xếp Việt Nam vào quốc gia vi phạm quyền nhiều dù kiểm chứng số liệu cảnh báo đáng quan tâm quan quản lý điều đáng buồn với quan tâm tới sách Nếu không sớm có biện pháp xử lý nghiêm ngăn chặn kịp thời, e không nhà xuất nước uy tín, ảnh hưởng doanh thu mà ngành xuất Việt Nam khó phát triển chưa nói đến việc vươn thị trường quốc tế Cần xây dựng quy chế xử phạt lỗi vi phạm sách lậu, vi phạm quyền thật mạnh, có đảm bảo tính răn đe làm thị trường sách Như tình hình chung Việt Nam, bị xử phạt mức phạt xem tương đối nhẹ với lỗi vi phạm chủ doanh nghiệp có sách lậu, sách vi phạm quyền dù bị phạt có lãi, có lợi nhuận nên họ tiếp tục hành vi vi phạm 3.4.3.3 Đối với quan quản lý nhà nước * Cơ chế sách, pháp luật: - Hoàn thiện hệ thống pháp luật, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động xuất sách điện tử Xây dựng chế, sách hỗ trợ nhà xuất đầu tư thực 94 95 quy trình công nghệ xuất sách điện tử - Xây dựng thực kế hoạch đào tạo đội ngũ cán biên tập, kỹ thuật chất lƣợng cao để chuẩn bị đồng cho việc thực triển khai xuất sách điện tử Đầu tư trang thiết bị kỹ thuật đại phục vụ cho công tác quản lý đăng ký xuất bản; lưu chiểu sách điện tử, kiểm tra sách điện tử lư chiểu - Thực đồng biện pháp hữu hiệu việc bảo vệ quyền tác giả sách điện tử Mở rộng hợp tác quốc tế hoạt động xuất Tăng cường công tác tra, kiểm tra việc xuất sách thiết bị điện tử, Internet * Phát huy vài trò Bộ Giáo dục Đào tạo: Liên kết với Ban ngành, tổ chức để mở rộng mối quan hệ hợp tác Việt Nam nước có giáo dục, công nghệ tiên tiến Thường xuyên có chương trình đào tạo, trao đổi kiến thức kinh nghiệm để doanh nghiệp Việt Nam học hỏi, hoàn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tạo nên môi trường đọc đại, hội nhập với khu vực giới Hỗ trợ doanh nghiệp công ty Cổ phần Sách giáo khoa điện tử hành lang pháp luật, điều lệ quản lý hoạt động để công ty thực tốt chức năng, nhiệm vụ mình, đảm bảo tuân thủ luật pháp quy định Nhà nước, đồng thời nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Ngoài ra, Bộ giáo dục đào tạo tạo điều kiện thuận lợi để công ty tham gia chương trình Bộ, đơn vị thuộc Bộ tổ chức hợp tác, phối hợp tổ chức nhằm nâng cao lực quản lý hoạt động công ty Bên cạnh đó, công ty có hội tiếp cận nguồn vốn ưu đãi, nguồn tài trợ từ tổ chức, tạo nguồn vốn hoạt động cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực, hỗ trợ giáo dục Các hoạt động xúc tiến Bộ cần hình thức phong phú, sinh động thực chất doanh nghiệp nhằm thu hút tham gia không thành viên mà thu nạp thêm hội viên nước, đặc biệt quan tâm tới sách giáo khoa điện tử * Đối với quan chức năng: 95 96 - Xây dựng hệ thống pháp lý: Tăng cường lực quan quản lý nhà nước việc hỗ trợ tìm kiếm, nghiên cứu phát triển sách giáo khoa điện tử Quan tâm, đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, đào tạo, ứng dụng sách giáo khoa điện tử trường học Tiến hành điều tra, khảo sát, đánh giá, xây dựng cập nhật thường xuyên danh mục sản phẩm, giải pháp công nghệ ứng dụng cho sách giáo khoa điện tử, công cụ hỗ trợ Tổ chức hội thảo, hội nghị giới thiệu sản phẩm khoa học mới, hữu ích Ngoài việc xây dựng hành lang pháp lý cho việc trao đổi thương mại tạo điều kiện cho việc trao đổi, hợp tác công nghệ, Việt Nam phải trọng đến việc thực thi luật quyền cho sản phẩm , dịch vụ, sáng chế, nghiên cứu Việc thực thi nghiêm chỉnh luật quyền mặt thúc đẩy công nghệ nước phát triển, mặt khác tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp nước Phát xử lý kịp thời trường hợp doanh nghiệp có hành vi vi phạm pháp luật kinh doanh, luật quyền không đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng cung cấp sản phẩm, dịch vụ Công tác phối hợp quản lý nhà nước quan liên quan phải cở sở, chức nhiệm vụ, quyền hoạn pháp luật quy định Quy chế này; phải tiến hành công khai, minh bạch, không chồng chéo nội dung, không gây khó khăn, phiền hà cho doanh nghiệp Đảm bảo phối hợp quản lý thống nhất, đồng bộ, hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển Thường xuyên có trao đổi với doanh nghiệp để hỗ trợ điều chỉnh luật cho phù hợp * Tạo điều kiện thuận lợi để phát triển thị trường sách giáo khoa điện tử: Có kế hoạch, định hướng phát triển hệ thống giáo dục, ứng dụng sách giáo khoa điện tử vào hệ thống trường học toàn quốc Đầu tư nguồn tài hỗ trợ phát triển tỉnh thành phố có thu nhập thấp Đầu tư máy móc, thiết bị hỗ trợ sử dụng cho trường học tỉnh thành phố thu nhập thấp, học sinh điều kiện mua thiết bị công nghệ đắt tiền 96 97 Xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ nguồn nhân lực hướng dẫn sử dụng, xử lý cố ứng dụng sách giáo khoa điện tử vào trường học Nhà nước tin tưởng giao cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục phát triển dịch vụ sách giáo khoa điện tử Điều khuyển khích Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục nỗ lực việc đầu tư, phát triển hệ thống công nghệ, giải pháp, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ, đạt kết cao, cung cấp sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt, đồng thời thu lợi nhuận, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán nhân viên Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Nhà nước khuyến khích, có chương trình khen thưởng cho đơn vị công nghệ nghiên cứu giải pháp công nghệ ứng dụng cho sách giáo khoa điện tử nhà trường, nhằm mục đích đem đến hiệu tốt * Hỗ trợ tài Đề nghị Chính phủ, Bộ giáo dục đào tạo xem xét phê duyệt cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục tham gia vào dự án, chương trình đầu tư nguồn vốn cho phát triển giáo dục, tiếp cận với nguồn vốn vay ưu đãi cho giáo dục tổ chức nước Tiếp tục nghiên cứu biện pháp hỗ trợ lãi suất ngân hàng cho đối tượng doanh nghiệp phục vụ giáo dục Cần có biện pháp tiếp tục hạ lãi suất cho doanh nghiệp, đặc biệt có chương trình vốn vay ưu đãi cho hoạt động phục vụ phát triển giáo dục KẾT LUẬN Kể từ thành lập với nỗ lực không ngừng Ban lãnh đạo cán nhân viên Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục, Công ty thu thành tựu đáng kể, trở thành đơn vị cung cấp sản phẩm Sách giáo khoa điện tử giải pháp dạy học mang tính đột phá, sáng tạo nhằm 97 98 nâng cao trình độ, góp phần đổi giáo dục Việt Nam Tuy nhiên, định hướng phát triển sản phẩm dịch vụ sách giáo khoa điện tử loại hình tương đối Việt Nam, quan điểm nhiều hạn chế chương thống nhất, môi trường cạnh tranh ngày gay gắt bối cảnh kinh tế hậu khủng hoảng, Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục cần phải có thay đổi, hoàn thiện nhằm hoạt động có hiệu Thông qua việc đánh giá thực trạng cung cấp sách giáo khoa điện tử Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục, thấy rõ xu hướng tất yếu phát triển sách điện tử giáo dục nước nhà để hướng đến xu hội nhập, toàn cầu hóa hoạt động giáo dục đào tạo Đặc biệt hạn chế tồn thời gian vừa qua cần đổi mới, khắc phục năm tiếp theo, để hoạt động cung cấp giải pháp Sách giáo khoa điện tử chuyên môn hóa vào hoạt động chuyên nghiệp Sau trình nghiên cứu với nêu trên, em thực mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài, từ đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty cổ phần Sách điện tử Giáo dục năm 2020 Mặc dù cố gắng với thời gian hiểu biết hạn chế định, luận văn chắn số thiếu sót mong nhận góp ý Thầy, Cô giáo Bạn bè Trân trọng cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà (2013), Giáo trình Quản lý học, Nhà xuất Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 98 99 PGS.TS Ngô Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị Chiến lược, Nhà xuất Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Quỹ Hỗ trợ Sáng tạo Kỹ thuật Việt Nam – VIFOTEC (2014), Kỷ yếu lễ tổng kết trao giải thưởng sáng tạo Khoa học Công nghệ Việt Nam, giải thưởng WIPO giải thưởng cúp vàng sở hữu trí tuệ Việt Nam năm 2013, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2013), Kỉ yếu Hội thảo quốc tế đổi đại hóa chương trình sách giáo khoa theo định hướng phát triển bền vững, NXBGDVN, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, TS Trần Văn Bão (2005), Giáo trình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Nhà Xuất Giáo dục Việt Nam (2012), 55 năm xây dựng trưởng thành phát triển (1957 – 2012), NXBGDVN, Hà Nội Quyết định số 711/QĐ-TTg ngày 13/06/2012 Thủ tướng Chính phủ: phê duyệt “Chiến lược phát triển giáo dục 2011 – 2020” Quyết định số 1210/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt “Chương trình mục tiêu quốc gia giáo dục đào tạo giai đoạn 2012 – 2015” Tạp chí Kinh tế Dự báo, VCCI (2013) Kỷ yếu Hội thảo CEO học trình xây dựng doanh nghiệp, Hà Nội 10 Phạm Trí Hùng, Nguyễn Trung Thắng (2012), CEO Hội đồng quản trị, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 11 BCG (2013) Bàn chiến lược, Tủ sách Trí thức PACE tuyển chọn giới thiệu, NXB Thời đại, Hồ Chí Minh 12 Các báo cáo Tổng kết, Sơ kết, đánh giá hàng quý, năm giai đoạn 2012 – 2014 Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục 13 Các báo cáo Tổng kết năm, chương trình hội thảo giai đoạn 2012 – 2014 Nhà Xuất Giáo dục Việt Nam 14 Báo cáo Chính phủ tình hình Kinh tế – Xã hội năm 2013 nhiệm vụ 2014 – 2015 Thủ tướng Chính phủ trình bày kỳ họp thứ Quốc hội khóa XIII ngày 21/10/2013 99 100 15 Website http://www.vi.wikipedia.org/wiki/Sach_dien_tu 16 Website http://www.vi.wikipedia.org/wiki/Sach_giao_khoa 17 Website http://www.classbook.vn 18 Website http://www.quantri.vn 19 Website http://www.kinhtevadubao.vn 100 PHỤ LỤC Bảng cân đối kế toán EDC năm 2013 Đơn vị: VNĐ A I II III IV V B I II III IV V TÀI SẢN Mã số 31/12/2013 01/01/2013 TÀI SẢN NGẮN HẠN (100=110+120+130+140+150) Tiền khoản tương đương tiền Tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Các khoản phải thu khác Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi Hàng tồn kho Hàng tồn kho Dự phòng giảm giá hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác Chi phí trả trước ngắn hạn Thuế GTGT khấu trừ Tài sản ngắn hạn khác 100 5.948.300.593 75.198.359 110 111 1.160.086.202 1.160.086.202 6.833.606 6.833.606 120 130 131 132 135 139 140 141 149 150 151 152 158 851.088.290 845.246.585 5.841.705 3.282.295.794 3.282.295.794 654.830.307 150.061.037 68.932.180 435.837.090 68.364.753 36.454.090 10.910.663 21.000.000 TÀI SẢN DÀI HẠN (200=210+220+240+250+260) Các khoản phải thu dài hạn Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình Nguyên giá Giá trị hao mòn luỹ kế Tài sản cố định vô hình Nguyên giá Giá trị hao mòn luỹ kế Chi phí xây dựng dở dang Bất động sản đầu tư Các khoản đầu tư tài dài hạn Tài sản dài hạn khác Chi phí trả trước dài hạn 200 - - 210 220 221 222 223 227 228 229 230 240 - - 250 260 261 - - A I TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270=100+200) 270 NGUỒN VỐN Mã số 5.948.300.593 75.198.359 31/12/2013 01/01/2013 300 310 311 312 313 2.113.396.604 2.113.396.604 1.382.877.780 48.524.000 177.742.225 177.742.225 6.983.000 - 314 315 316 317 91.707.494 276.166.000 - 22.252.975 136.308.000 - NỢ PHẢI TRẢ (300=310+330) Nợ ngắn hạn Vay nợ ngắn hạn Phải trả người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp Nhà nước Phải trả người lao động Chi phí phải trả Phải trả nội 10 11 Phải trả theo tiến độ kế hoạch HĐXD Các khoản phải trả, phải nộp khác Dự phòng phải trả ngắn hạn Quỹ khen thưởng phúc lợi 318 319 320 314.121.330 - 12.198.250 - II Nợ dài hạn Vay nợ dài hạn 330 334 - - B I VỐN CHỦ SỞ HỮU (400=410+430) Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 400 410 411 412 413 419 420 3.834.903.989 3.834.903.989 4.300.000.000 (465.096.011) (102.543.866) (102.543.866) 420.000.000 (522.543.866) Nguồn vốn đầu tư xây dựng 421 - - Nguồn kinh phí quỹ khác 430 - - TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (440=300+400) 440 5.948.300.593 75.198.359 II (Nguồn: Báo cáo kiểm toán Công ty TNHH Kiểm toán Định giá Việt Nam) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013 EDC Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10=01-02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20=10-11) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh [30=20+(21-22)-(24+25)] Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác (40=31-32) Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50-51-52) Lãi cổ phiếu Mã số Năm 2013 Năm 2012 01 02 8.988.357.013 1.310.118.612 - 10 7.678.238.401 - 11 5.534.908.167 40.933.170 20 2.143.330.234 (40.933.170) 21 22 23 24 25 1.176.513 1.651.098.438 435.982.774 56.122 255.737.041 239.431.310 30 57.425.535 (536.045.399) 31 32 40 114.242 91.922 22.320 13.502.484 951 13.501.533 50 57.447.855 (522.543.866) 51 - - 52 - - 60 57.447.855 (522.543.866) 70 303 (86.528) (Nguồn: Báo cáo kiểm toán Công ty TNHH Kiểm toán Định giá Việt Nam) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014 EDC Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu Mã số Năm 2014 Năm 2013 11 12 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10=01-02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20=10-11) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh [30=20+(21-22)-(24+25)] Thu nhập khác Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác (40=31-32) 10 14 15 16 17 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50-51-52) 10 11 20 21 22 23 24 25 8.520.962.448 8.988.357.013 (1.090.018.685) (1.310.118.612) 7.430.943.763 7.678.238.401 (5.186.798.747) (5.534.908.167) 2.244.145.016 2.143.330.234 1.982.739 1.176.513 (1.750.164,344) (1.651.098.438) (447,848,231) (435.982.774) 30 48.115.180 57.425.535 31 32 1.098.479 (383) 1.098 096 114.242 (91,922) 22 320 50 49.213.276 57.447.855 51 - - 52 - - 60 49.213.276 57.447.855 40 (Nguồn: Báo cáo phòng tài EDC năm 2014)